物业管理部门工作计划正式版_1

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物业管理工作计划范本7篇

物业管理工作计划范本7篇

物业管理工作计划范本7篇第1篇示例:物业管理工作计划范本一、工作目标:1. 提升物业管理服务水平,提高业主满意度;2. 加强小区环境整治,保持小区清洁、安全;3. 提高物业管理团队的专业能力和服务意识;4. 实现小区经济效益最大化,提升物业管理品牌影响力。

二、工作重点:1. 完善物业管理制度:建立健全物业管理规章制度,明确管理权限和责任;2. 提升服务质量:加强服务态度培训,提高工作效率,解决业主反馈问题;3. 加强安全管理:加强小区安全防范,保障住户人身和财产安全;4. 进行环境整治:定期开展小区卫生清扫和环境卫生整治工作;5. 加强小区设施设备管理:定期检查维护小区公共设施设备,确保正常运行。

三、工作计划:四、工作措施:1. 组织专家对物业管理制度进行全面检查,完善并推行执行;2. 定期举办服务培训班,邀请专业机构进行培训,提高服务水平;3. 加强巡查巡检频次,建立安全管理台账,及时排查处理安全隐患;4. 组织业主参与环境整治活动,提高业主参与度,共同建设美好家园;5. 建立设备检修计划,定期检查并制定保养计划,提高设备使用寿命。

五、工作效果评估:1. 定期对物业管理服务进行满意度评估,收集反馈意见,及时改进服务;2. 统计小区安全事故发生率,及时整改问题,保障小区安全;3. 监测小区环境整治情况,确保小区环境整洁;4. 检查设施设备运行情况,确保设施设备正常运行。

六、工作总结:第2篇示例:物业管理工作计划范本一、总体目标作为物业管理人员,我们的总体目标是确保小区内的居民生活质量和生活环境,提高小区整体的品质和形象。

通过有效的管理和维护工作,为居民提供舒适、安全、便利的居住环境,增强小区的社区凝聚力和居民满意度。

二、工作内容1.安全管理- 制定和执行小区安全管理制度,包括防火、防盗等安全措施。

- 定期检查小区的安全设施和设备,及时维护和修复存在的安全隐患。

- 进行安全培训,提高居民的安全意识和应急处理能力。

物业处管理工作计划制定(6篇)

物业处管理工作计划制定(6篇)

物业处管理工作计划制定2、跟进物业配套设施交付具体时间,其中包括有线电视、电话、天然气、停车场等的交付和开通;3、田禾大芳园人员介入(考虑是前期介入,拟派遣部分保安进驻);4、根据人员分步到位的方法,完善职能部门的架构和招聘相关管理人员(如:客户服务主任、护卫部主管);5、按推行8S管理模式,自查仓库管理和现场管理存在的问题并落实改进;6、完善接管验收工作流程,并提交____月份需交付单元存在问题的报告和跟进改进结果;7、开展场地租赁业务;8、对未交付的设施、设备进行跟进和提出合理的建议或意见;9、日常物业管理工作的进行;10、做好____月____日业主收楼工作;11、oA管理系统的启动12、完成领导交办的其它工作;物业处管理工作计划制定(二)一、前期介入计划专业、科学、规范的物业管理前期介入,将为今后物业管理服务品质的提高及降底管理成本,打下坚实的基础。

针对行政中心,现代化、智能型、设施设备多规模大的物业特点,本公司如果中标,将成立前期物业管理介入工作组,以国际先进的物业管理理念,专业化、科学化的管理方式,介入____区行政中心的前期物业管理工作。

(一)、前期介入人员安排组长:公司总经理兼任副组长:行政中心物管事务所经理其它成员:公司本部工程部工民建、电气、弱电专业工程师各____名,项目经理____名、品质管理部、资源管理部、市场推广部、计划财务部主管级职员各____名。

(二)、工作方式____组长每周组织会议对一周工作作全面布署,并检讨各项工作的完成情况。

2.副组长全日制现场办公,负责行政中心现场工作的协调与安排。

3.各专业工程师及中心物管员按工作内容全日制现场工作,副组长每日组织会议对当日工作作全面检讨。

4.工作组其它成员按现场半日工作制工作,按计划完成各口工作,每周向副组长提供工作报告。

(三)、工作内容内容完成时间落实部门备注一、前期工程监督1)审阅楼宇、设备图则及设计工程部、工作组2)设施设备隐蔽线路的熟悉与标注工程部、工作组3)从物业管理角度向业主方提供建议工程部、工作组4)按工程合同承诺标准,编造验收表格工程部、工作组5)制定验收程序并接管物业设施、初检遗漏工程按工程进度工程部、工作组6)向机关事务局提供楼宇、设施设备保养及维修建议工程部、中心物管事务所二、人事1)物管事务所架构制定及讨论审定资源部、工作组2)管理级员工的招聘3)各级员工编制、职责、聘用条件及员工福利制度审批资源部4)人事管理制度、员工手册的讨论审批资源部A.公开招聘资源部B.面试资源部C.聘用及入职培训资源部D.熟悉物管事务所运作及在职培训资源部、中心物管事务所三、设立____区行政中心物管事务所1)设立及装修物管事务所工程部、工作组2)办公设备及工具设备的采购资源部、工作组3)现场清洁及布置中心物管事务所四、管理文件1)中心公约、服务手册制定及审批市场推广部2)各类文件、表格的制定及印刷品质部、资源部五、管理预算、启动预算及财务安排1)制定初步管理预算、启动预算及讨伦计划财务部2)管理费及各项费用制定及申报市场推广部3)各项财务管理制度制定计划财务部六、楼宇基本设备预算1)设计及审定各类标牌、指示牌市场推广部2)采购、制作及安装市场推广部七、物业验收之准备1)楼宇各单项验收根据情况确定工程部、工作组2)公共地方的验收(道路、停车场等)根据情况确定工程部、工作组3)楼宇各项设施设备测试及验收根据情况确定工程部、工作组4)楼宇内部初验根据情况确定工程部、工作组5)遗漏工程跟进及监督验收根据情况确定工程部、工作组6)绿化工程的验收根据情况确定工程部、工作组八、楼宇接管安排1)制定接管计划工作组2)安排准备各类文件品质部、工作组3)人员安排工程部、工作组4)接管培训工程部5)清洁开荒中心物管事务所6)现场氛围布置市场部、中心物管事务所7)进行接管工作工程部、中心物管事务所九、遗漏工程跟进1)整理资料及落实遗漏工程跟进按工程进度工程部、中心物管事务所2)维修后复检、通知业主方再次验收按工程进度工程部、中心物管事务所3)现场施工方的管理讨论品质部、中心物管事务所十、各服务项目检讨1)物业保险事宜之建议计财部、中心物管事务所2)检讨物业管理人力资源资源部、中心物管事务所3)检讨保安安排中心物管事务所4)检讨清洁服务之安排中心物管事务所5)检讨维护保养服务之安排工程部、中心物管事务所6)检讨处理客户投诉之程序品质部、中心物管事务所7)检讨园艺绿化保养及节日布置之安排工程部、中心物管事务所8)检讨公共关系之安排市场部、中心物管事务所物业处管理工作计划制定(三)加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对____年度社区物业管理工作目标进行考核考评,根据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本办法:一、考评内容根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。

物业管理工作计划范本7篇

物业管理工作计划范本7篇

物业管理工作计划范本7篇篇1一、工作计划概述本物业管理工作计划旨在确保小区的安全、舒适与便捷。

通过制定详细的规章制度、合理安排工作人员、加强设备维护和定期开展培训,我们将全面提升小区的物业管理水平。

二、工作计划详细内容1. 规章制度制定与执行制定完善的物业管理制度,包括员工手册、业主手册、安全管理制度等,确保各项工作有章可循。

同时,加强制度执行力度,做到令行禁止,确保各项规章制度落到实处。

2. 人员管理根据小区规模和业务需求,合理配置物业管理人员,明确岗位职责。

加强员工培训,提高员工的业务技能和服务意识。

建立激励机制,激发员工的工作积极性。

3. 设备维护与保养定期对小区内的公共设施、设备进行维护和保养,确保设备处于良好运行状态。

建立设备维修记录,对设备维修情况进行跟踪管理。

4. 安全管理制定小区安全管理制度,明确安全责任人。

加强小区巡查,确保小区安全。

定期组织消防演练,提高员工的应急处理能力。

5. 培训与学习制定年度培训计划,针对不同岗位开展专业技能培训。

鼓励员工参加行业学习与交流,提升自身素质。

6. 客户关系维护与提升建立业主信息管理系统,及时了解业主需求。

定期与业主沟通,收集业主反馈意见。

针对业主提出的问题进行整改并持续改进。

7. 绿色环保与节能管理积极推行绿色环保理念,倡导业主节约用水、用电。

推广节能设备和技术,降低能源消耗。

定期组织环保宣传活动,提高业主的环保意识。

8. 应急预案制定与执行制定小区应急预案,包括火灾、水灾、停电等突发事件的应对措施。

定期组织演练,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。

三、工作计划的实施与监督1. 实施步骤(1)制定详细的工作计划时间表,明确各项任务的完成时间和责任人。

(2)加强内部沟通与协调,确保各项工作有序进行。

(3)定期对工作计划进行总结和评估,及时调整策略。

2. 监督与评估(1)建立监督机制,对物业管理工作进行全程监督。

(2)定期开展内部审核和外部评估,确保各项工作的质量和效果。

物业公司部门工作计划(五篇)

物业公司部门工作计划(五篇)

物业公司部门工作计划斐然的____已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。

为了在新的一年里更好地打造“____物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的____。

现对____年的工作展望一、全面推行品质管理体系,构筑____物业服务品牌为了让____物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。

打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。

品质部根据____物业____年物业公司服务战略方案,制定了____年品质管理体系运行方案。

主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。

为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。

为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。

将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。

品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。

物业管理部门工作计划范本(3篇)

物业管理部门工作计划范本(3篇)

物业管理部门工作计划范本时间过得真快,____年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。

但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。

伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。

其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。

其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。

同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,安装了八盏射灯。

物业管理处工作计划三篇

物业管理处工作计划三篇

物业管理处工作计划【三篇】【篇一】物业管理处工作计划各位领导各位同事,XXXXX在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。

现对20**年上半年的工作全面总结如下:一、前期介入根据公司安排示范区于20**年11月26日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;完成了示范区前期的开荒保洁工作;积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

二、组织员工培训由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20**年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

三、协助体验馆开放为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。

保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

物业管理工作计划6篇

物业管理工作计划6篇

物业管理工作计划6篇篇1一、工作计划在过去的一年里,物业管理行业经历了不少挑战与变革。

为了更好地适应市场环境,提高服务水平,本物业制定了一系列的工作计划。

1. 提升服务水平本物业将加强员工的服务意识培训,提高员工的服务水平。

通过定期开展服务培训和学习活动,让员工深入了解物业服务的需求和标准,并能够灵活应对各种服务场景。

同时,本物业还将建立服务监督机制,对员工的服务态度和服务质量进行监督和评估,确保服务水平的持续提升。

2. 加强安全管理安全管理是物业管理的重要方面。

本物业将加强对小区的安全管理力度,完善安全管理制度和流程,明确各级人员的安全职责。

同时,本物业还将加强日常安全巡查和隐患排查工作,及时发现并处理潜在的安全风险。

对于重点区域和关键设施,本物业将建立专门的安全管理团队,确保安全管理工作的专业性和有效性。

3. 推进智能化建设随着科技的不断进步,智能化建设已成为物业管理行业的发展趋势。

本物业计划在小区内推进智能化建设,包括智能门禁、智能监控、智能停车等系统。

通过智能化建设,本物业将提高管理效率和服务水平,提升小区的安全性和便利性。

同时,本物业还将加强对智能化系统的维护和更新工作,确保系统的稳定性和安全性。

4. 加强团队建设团队建设是物业管理工作的基础。

本物业将注重员工之间的沟通和协作,建立积极向上的工作氛围。

通过定期开展团队活动和团队培训,增强员工的团队意识和凝聚力。

同时,本物业还将建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,推动团队的不断进步和发展。

二、工作目标本物业的工作目标是:提升服务水平、加强安全管理、推进智能化建设、加强团队建设。

通过这些工作的开展,本物业将不断提高管理效率和服务水平,提升小区的品质和居民的满意度。

同时,本物业还将积极响应政府的政策号召,为打造宜居小区和美丽城市做出积极贡献。

三、具体措施为了实现上述工作目标,本物业将采取以下具体措施:1. 制定详细的服务培训计划和学习活动安排,确保员工能够全面掌握服务技能和知识。

2024年物业管理工作计划范本(五篇)

2024年物业管理工作计划范本(五篇)

2024年物业管理工作计划范本1. 强化服务质量管理a. 建立客户满意度调查机制,定期收集业主对物业服务的评价和建议,及时调整工作重点;b. 加强物业人员培训,提升员工的专业知识和服务意识;c. 定期开展物业考核,评估各项服务指标的达标情况,并对不达标的进行整改和追责;d. 加强与业主之间的沟通与交流,定期组织业主会议或座谈会,听取业主意见和反馈。

2. 提升物业设施维护水平a. 制定设备设施维护保养计划,定期对物业内的设备设施进行检查和维护保养;b. 建立设施报修管理系统,及时处理业主提交的维修请求,并确保维修质量;c. 加强物业巡查工作,定期检查公共区域的清洁卫生和安全状况,确保业主的生活环境安全;d. 定期组织设备设施的更新和改造工作,提升物业设施的品质和功能。

3. 加强安全管理工作a. 定期组织安全培训和演练活动,提高物业人员和业主的安全意识和应急能力;b. 加强对物业内部和周边环境的安全检查和防范,确保小区的安全;c. 建立安全管理台账,定期记录安全事件和事故的发生情况,并及时采取措施进行预防和处理;d. 与相关安全机构建立合作关系,加强安全防控工作的力量与资源。

4. 优化物业管理流程a. 制定物业管理规程和制度,明确各项工作流程和责任分工,确保管理工作有序进行;b. 引进物业管理软件或平台,实现物业管理信息化,提升工作效率和服务质量;c. 加强对物业合同的管理,及时更新合同内容和条款,确保物业管理权益;d. 推行绿色环保管理理念,提倡节能减排和资源循环利用,为业主提供更好的生活环境。

5. 开展社区文化建设活动a. 组织居民活动,如社区篮球赛、舞蹈比赛等,增加业主之间的交流与联系;b. 开展教育培训活动,如专题讲座、知识讲堂等,提升业主的文化素质和生活品质;c. 打造物业文化品牌,如组织社区义工活动、推出社区杂志等,营造和谐的居住氛围;d. 加强物业与社区的合作与交流,开展共建共治共享活动,推动社区发展。

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物业管理部门工作计划正式版
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文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

按照物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。

这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。

面对着《劳动
合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。

我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。

4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。

2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。

3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、
煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。

3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。

一是对业主的询问不说“不”;二是对业主的投诉不说“不”;三是对岗位内外的需求不说“不”;四是面对困难棘手的问题不说“不”;五是对公司没有的服务项目不说“不”。

4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。

1、制定XX年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。

2、建立通讯员制度。

每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济
南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。

每月至少一篇,20号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。

3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。

4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。

1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。

2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。

3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。

4、加大管理人员的培训。

俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。

每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在会议纪要上,并列入主任考核。

同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。

5、各管理处主任会同事务助理编写自
己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。

手册的内容包括:项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。

在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。

细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再完美,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。

特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。

——此位置可填写公司或团队名字——。

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