咨询师日报表
咨询师工作日志
询
师
工
作
日
志
姓名
时间
1.电话邀约（陌拜）
姓名
学校
年级班级
联系方式
邀约时间
是否来访
陌拜数量50个，邀约到点人，当日实际到访人，
已来访人。
陌拜总结与经验分享：
2.回访电话
姓名
学校
年级班级
联系方式
回访内容
回访10人，成功邀约人，来访人，
回访电话经验与总结：
3.转介绍工作
沟通时间Байду номын сангаас长
内容
结果来访时间
4.学生沟通；家长反馈
沟通时间学生姓名
沟通内容
发现问题
分析问题
解决问题
5.谈单；咨询
当日面咨人，成单人。所交费用已交费用
总业绩。
面咨模拟时间
内容
收获
咨询交流；学习总结
6.业绩反馈
总来访人，成单人，所交费用元。
咨询师日工作总结表
咨询师日工作总结表
作为一名咨询师，每天都要面对各种各样的挑战和工作任务。
为了更好地总结自己的工作，我制定了一份咨询师日工作总结表，以便于记录和反思自己的工作表现。
日期，_______。
工作内容：
1. 与客户进行个人咨询。
2. 参加团队会议讨论案例。
3. 撰写咨询报告。
4. 进行专业知识培训。
5. 与其他咨询师交流经验。
工作成果：
1. 帮助客户解决了情感问题，取得了良好的效果。
2. 在团队会议上提出了新的案例分析方法，得到了认可。
3. 完成了一份咨询报告，为客户提供了有益的建议。
4. 学习了新的咨询技巧，提升了专业水平。
5. 与其他咨询师分享了自己的工作经验，得到了新的启发。
工作心得：
1. 深入倾听客户的需求是成功咨询的关键。
2. 团队合作和交流能够帮助提升自己的工作水平。
3. 不断学习和更新专业知识是作为咨询师的必备素质。
4. 反思自己的工作，总结经验教训，不断提高自己的工作效率和质量。
通过这份咨询师日工作总结表，我能够清晰地了解自己一天的工作内容和成果，同时也能够反思自己的工作方式和心得体会。
这不仅有助于提高自己的工作效率和质量，也能够帮助我更好地成长和进步。
希望通过这份总结表的不断完善和总结，我能够成为一名更优秀的咨询师，为更多的客户提供更好的帮助和服务。
在线客服工作日报表
2021/3/3 2021/3/4 2021/3/5 2020/3/6
85% 30 20% 82.40% 15.0% 46.60% 214 11
82% 24 20% 82.40% 15.0% 46.60% 252 14
88% 21 20% 82.40% 15.0% 46.60% 200 12
100% 22 20%
。
28秒 30.00%
90% 10.00%
42% / /
在线客服工作日报表
3月份目
前达成 94.20%
26.6 22.40% 83.40% 12.00% 49.60%
239 14.9
2021/2/25
100% 22 20%
82.40% 021/2/26
100% 23.1 20% 82.40% 15.0% 46.60% 286 11
日期
咨询满意度 新平均响应时间
咨询转化率 30S应普率
留言率 邀评率 咨询量/均值 评价量/均值
1月达成 2月达成
92.20% 40.9
25.00% 81.2% 18.00% 42%
148 13.3
95.00% 26.1 20.9% 86% 12.0% 46% 179 13.8
3月份目
标值 95.00%
82.40% 15.0% 46.60% 210
13
数据异常 解决方案
3.3号:2个非常不满意,1个般导致满意度数据下降。 3.3号:平均响应时间太长,查看客跟个人数据主要是售后拉长了店铺整体响应时间(售后平均响应时长 114)
评价一般:客服在与客户的聊天记录中,答非所问。没有正面回答客户的问题,聊天记录查询已说明,要正面回答客户的问题,并且为客户提供合理的建议。下 午会让相关客服给客户留言。 评价非常不满意:1聊天记录无问题,应该是客户误点的。2产品问题,客户已超过了七天无理由退换货。让联系售后客服发送现 频看下。客户不愿意。售启响应时长。由于售后需要承接的店铺较多,导致回复率及慢。这边会调整相关人员,并且通知个别客服整改。优先回复自营店辅
1咨询数据日报表(2012模板)刘致中
编号类型首次日期咨询时间重点线上咨询课程顾问咨询者姓名性别年龄学历1招聘转招2012.8.162012.8.16无效刘致中无潘超男22本科2招聘转招2012.8.162012.8.16有效刘致中无丽俊杰男22本科在读3招聘转招2012.8.172012.8.17无效刘致中无梁海棚男22大专4招聘转招2012.8.172012.8.17无效刘致中无何满男22大专5南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无陈映彤女14初二6南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无肖羽美女46大学7南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无杨欣宇女23大专8南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无张参男26大专9南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无黄哲玲女22本科10南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无张昊男18高中11南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无余先生男不提供不提供12南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无林淑霞女16中专13南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无邓姗女21大专14南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无曾凤英女40初中15南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无曾花月女25大学16南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无何宜女18高中17南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无叶辉男30不提供18南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无徐颜女22本科19南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无谢伟荣男25中专20南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无沈晓丽女16高中21南国书香2012.8.182012.8.18无效刘致中无蓝丽华女20本科22南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无陈杰男25本科23南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无甘巧香女24大专24南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无李泽樊男20中专25南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无方良展男22大专26南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无李广发男20中专27南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无刘绍兴男18中专28南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无刘柯惠女20大专29南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无肖滨男23中专30南国书香2012.8.182012.8.18有效刘致中无谭伟林男24大专。
咨询师工作时间轴
咨询师工作时间轴
一日之计在于晨，每一天有好的计划会让工作效率事半功倍
1、梳理一天工作安排，分清重点、次重点。
2、调整好自己状态，每天以饱满的精神推入到工作中去。
3、常规时间表：
4、保证完成每日工作日志计划，计划包含：外呼数量、回访数量，意向客户数以及跟踪情况和需要学习的内容。
5、要求每天电话量不得少于50通，意向客户不得少于3个，组长每天资源本的检查，主管每周会不定期做资源整理的检查，要求有备注有跟单。
检查的结果会根据每个人的情况定培训学习的内容。
6、做好部门之间的沟通工作，参与学员维护。
定期组织学生召开家长会，认真对待家长提出的问题，及时反馈，不断总结，不断进步。
7、每日时间利用最大化，做到每周工作量化，每日工作量化，争取更多家长积累，更多家长上访，创造更多业绩。
8、工作期间严格遵守人事考勤制度。
禁止上班时间浏览网页，淘宝，发现乐捐20元。
咨询师确认签名：。
02咨询日报表-咨询填
4月6-4月12 4月13-4月19 4月20-4月26 4月27-5月3 5月4-5月10 5月11-5月17
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12月21-12月27 12月28
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10月5-10月11 10月12-10月18 10月19-10月25 10月26-11月1 11月2-11月8 11月9-11月15
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表格类销售-咨询顾问日报表
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X月X日（周日）
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数据明细
咨询师
张三
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x月第x周咨询师业绩总结
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五
周
x月x日（周六）
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x月第x周咨询师业绩总结
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心理咨询师记录表格
心理咨询师记录表格介绍这是一份心理咨询师记录表格，用于记录心理咨询过程中的重要信息和会话内容。
通过填写该表格，可以帮助咨询师更好地理解和回顾每个咨询案例，以便提供更有效的咨询服务。
表格内容1. 日期和时间：记录每个咨询会话的日期和具体时间。
2. 咨询师姓名：填写心理咨询师的姓名，以便识别和归档记录。
3. 客户姓名：填写接受咨询的客户姓名，保护客户隐私，确保记录的准确性。
4. 会话主题：简要描述该次咨询会话的主要话题或问题。
5. 会话目标：列出该次咨询会议的目标和期望结果。
6. 客户表达：记录客户在会话中表达的感受、想法和问题。
7. 咨询师观察：记录咨询师对客户言行的观察和印象。
8. 咨询师反馈：提供咨询师对客户表达的反馈和建议。
9. 沟通方式：记录咨询过程中使用的沟通方式，如面对面、电话或在线聊天等。
10. 下一步计划：列出下一步咨询计划和安排，以及可能需要执行的行动步骤。
11. 签名：咨询师和客户可以在该栏中签名，以确认会话内容和记录的准确性。
使用说明- 咨询师在每次咨询会话结束后，应尽快填写该表格，以便及时记录会话内容。
- 每个咨询案例应创建一个新的表格，并用客户姓名和日期作为表格文件的命名。
- 保持记录的客观和客户隐私的保护，避免泄露敏感信息。
- 咨询师可以根据需要自定义该表格的字段和格式，以适应个人咨询实践和需求。
总结心理咨询师记录表格是一种有助于咨询师提供有效咨询服务的工具。
通过准确记录咨询会话的信息和细节，心理咨询师可以更好地理解客户的需求，并为其提供恰当的支持和建议。
以上是一份简要的心理咨询师记录表格的介绍和使用说明。
心理咨询师的日报范本
心理咨询师的日报范本日期：xxxx年xx月xx日本日咨询案例分析：1. 咨询对象：李女士（化名）年龄：30岁咨询原因：情绪低落、人际关系问题咨询过程：李女士在本次咨询中表达了她近期情绪低落的问题，她感到压力大、孤独和无助。
通过倾听和引导，我了解到她在工作中遇到了挫折并且与亲友关系疏远。
在咨询过程中，我与李女士共同探讨了她情绪低落的原因，并帮助她理解情绪波动的正常性。
我引导她认识到自己受到工作压力和人际关系问题的影响，并提供相应的应对策略。
我还与她一起制定了积极面对困难和改善人际关系的计划。
结果与展望：在本次咨询中，李女士通过自我认知和情绪管理的训练，逐渐增强了自己的心理韧性。
她表示在与他人交流时更加主动和积极，并感到情绪上的改善。
未来，她计划继续咨询，并希望通过进一步的辅导和支持，提高自己的情绪适应能力和人际关系质量。
2. 咨询对象：张先生（化名）年龄：45岁咨询原因：工作压力、焦虑症状咨询过程：张先生在咨询中表达了他近期工作压力过大，以及由此引发的焦虑症状（失眠、胃部不适等）。
在咨询中，我了解到张先生在工作中经历了一系列的挑战和变动，导致他对未来产生了忧虑，并且无法放松自己。
我与他一起探讨了他的压力源，并帮助他找到了有效的应对策略。
通过与他共同制定目标和计划，我帮助他建立了积极的心态和放松的方式。
结果与展望：张先生表示在本次咨询后，对工作中的挑战有了积极的态度，并采取了放松的方法来缓解焦虑。
他表示睡眠和胃部症状有所改善，并决定继续咨询以保持自身心理健康。
他希望在未来的咨询中进一步提高自己的应对能力，以更好地应对工作和生活中的压力。
3. 咨询对象：王先生（化名）年龄：55岁咨询原因：恐慌障碍咨询过程：王先生在咨询中描述了他频繁出现的恐慌发作，并且对此感到困惑和恐惧。
他表示这些恐慌发作给他的生活和工作带来了很大的困扰。
我与王先生进行了全面的评估，了解到他在某些特定的环境下会出现恐慌发作，如人多的场合和封闭空间。
咨询师每日工作明细表
电话咨询信息
预约时间
该生就读于交大附
中，马上就初三了， 想针对数学科目帮助 孩子进行针对性的辅
估计周三晚上 可能过来
导。
该生就读于人大附
中，马上步入初二年
级，想针对性的帮助
孩子辅导一下数学和
物理。家长想要承
诺，觉得应该要有承
诺，很关注师资，关
于师资问了很多！说
是考虑一下再联系，
如果报估计100多小时
日期咨询师姓名 信息来源学生姓名09.07.01
杨磊
大班
年级 新初三
家长姓名 李女士
09.07.01
杨磊
中考网
09.07.02 09.07.03 09.07.04
休息 杨磊 杨磊
09.07.05
杨磊
中考网
新初二
女士
新初三
高女士
09.07.06
杨磊
中考网
09.07.07 09.07.08 09.07.09 09.07.10 09.07.11 09.07.12 09.07.13 09.07.14 09.07.15 09.07.16
分，是男孩子，马上
上初三了，想针对性 的帮助孩子进行辅 导，家住牛街，家长 觉得距离公主坟近一
估计周二或周 三晚上7点左右 去公主坟
些，所以想去公主坟
辅导！
0 0
1
已经让公主
坟老师和家 长取得联系
1
了
预约量 预约率
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回访时间1
回访效果1
回访时间2
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1
100%
回访效果2
左右！
实际来访时间
备注