货架管理和商品陈列
超市货架陈列管理规定
超市货架陈列管理规定1. 目的本规定旨在规范和优化超市货架的陈列管理，确保商品陈列有序、美观，方便顾客选购，提升超市营业额和顾客满意度。
2. 货架陈列原则2.1 功能区分：根据商品性质和需求，合理划分功能区域，并使之相互配合，方便顾客购物。
2.2 分类陈列：将同类商品集中陈列，便于比较和选购。
同类商品可采用品牌、价格等进行进一步细分。
2.3 高低搭配：根据商品特点和尺寸，合理设置货架的高低搭配，以便顾客能够更方便地触达商品。
2.4 易见易取：将畅销商品、新品或促销商品放置在显眼位置，方便顾客发现和取用。
2.5 安全稳固：货架应具备足够的承重能力和稳定性，以确保商品的安全陈列，防止货架倒塌和意外伤害的发生。
2.6 美观整洁：货架的陈列布局应整洁有序，商品摆放应整齐划一，避免杂乱的陈列影响顾客的选购和美观感。
3. 陈列制度与流程3.1 陈列计划：每季度制定货架陈列计划，包括商品陈列的布局、调整和促销计划等内容。
3.2 陈列监督：指定专人负责货架陈列的监督和执行，确保陈列计划的有效实施。
3.3 陈列调整：根据市场需求和销售情况，及时对货架陈列进行调整，确保陈列的合理性和适应性。
3.4 陈列培训：定期组织货架陈列培训，提升员工的陈列技巧和专业素质，以提高超市货架陈列的质量。
4. 陈列评估与改进4.1 陈列评估：定期进行货架陈列的评估，包括陈列效果、销售额和顾客反馈等，以及时发现问题并采取改进措施。
4.2 陈列改进：根据评估结果，及时调整和改进货架陈列的策略和布局，以提高顾客购买率和满意度。
5. 附则5.1 本规定由超市管理部门负责制定、实施和解释。
5.2 所有超市工作人员必须遵守本规定，并配合执行。
5.3 本规定自发布之日起生效。
以上即为超市货架陈列管理规定。
希望通过本规定的执行，能够进一步提高超市的销售业绩，提升顾客体验，增强超市竞争力。
超市货架商品陈列整理表
超市货架商品陈列整理表一、货架布局1.1 根据商品种类，将货架划分为不同区域。
1.2 每个区域的陈列方式区域一：饮料、酒类、水果等- 饮料：按品牌和种类进行陈列，灌装饮料和罐装饮料分开陈列。
- 酒类：根据酒的种类和品牌进行陈列，烈酒和啤酒分开陈列。
- 水果：根据果类和季节进行陈列，生鲜和干果分开陈列。
区域二：面食、方便食品等- 面食：将各种脱水面、方便面按品牌和口味进行陈列。
- 方便食品：将各种速食产品按种类进行陈列，如速食饭、速冻饺子等。
区域三：日用品、洗护用品等- 日用品：按功能和品牌进行陈列，如卫生纸、纸巾等。
- 洗护用品：按品牌和用途进行陈列，如洗发水、沐浴露等。
区域四：熟食、肉类、蔬菜等- 熟食：将各种熟食按种类和品牌进行陈列，如火腿肠、鸡翅等。
- 肉类：按动物类别和部位进行陈列，如猪肉、牛肉等。
- 蔬菜：按种类和地域进行陈列，如叶菜类、根茎类等。
区域五：糕点、巧克力等- 糕点：按糕点种类和口味进行陈列，如蛋糕、面包等。
- 巧克力：按品牌和口味进行陈列，如黑巧克力、牛奶巧克力等。
区域六：五谷杂粮、大米、糖等- 五谷杂粮：按种类和品牌进行陈列，如豆类、杂粮等。
- 大米：按品牌和产地进行陈列，如东北大米、泰国香米等。
- 糖：按种类进行陈列，如白糖、红糖等。
区域七：调料、调味品等- 调料：按种类和用途进行陈列，如酱油、醋等。
- 调味品：按品牌和口味进行陈列，如鸡精、酱料等。
区域八：奶制品、冷冻食品等- 奶制品：按种类和品牌进行陈列，如牛奶、酸奶等。
- 冷冻食品：按种类和品牌进行陈列，如冰淇淋、速冻水饺等。
二、货架维护- 每天早上和下班前，对货架进行一次全面检查，确保商品整齐有序。
- 检查是否有过期商品，若有立即清理并补充新鲜商品。
- 确保商品标签清晰可读，价格准确无误。
- 定期调整商品陈列位置，以确保每个商品都能得到展示。
- 定期对货架进行整理和清洁，保持货架的整体干净和整洁。
以上是超市货架商品陈列整理表的内容，希望能对您的工作有所帮助。
陈列员的日常工作内容
陈列员的日常工作内容陈列员是商场、超市、专卖店等零售业中不可或缺的一份子，他们的工作是将商品陈列得美观、整洁、有吸引力，以吸引顾客的眼球，促进销售。
陈列员的日常工作内容包括以下几个方面。
一、商品陈列商品陈列是陈列员的主要工作之一。
陈列员需要根据店铺的主题、季节、节日等因素，将商品进行分类、搭配、组合，使其呈现出最佳的展示效果。
陈列员需要考虑商品的颜色、形状、大小、材质等因素，以及顾客的购买习惯和心理，将商品陈列得美观、整洁、有吸引力。
二、货架管理货架管理是陈列员的另一个重要工作。
陈列员需要根据商品的销售情况，及时调整货架上的商品位置，保持货架的整洁、有序。
同时，陈列员还需要对货架进行定期清洁、消毒，确保商品的卫生安全。
三、促销活动促销活动是商场、超市、专卖店等零售业中常见的一种销售策略。
陈列员需要根据促销活动的要求，将商品进行特别陈列，吸引顾客的眼球，促进销售。
陈列员还需要在促销活动期间对商品进行定期检查，确保商品的质量和数量。
四、库存管理库存管理是陈列员的另一个重要工作。
陈列员需要对店铺的库存进行定期盘点，确保商品的数量和质量。
同时，陈列员还需要根据销售情况，及时调整库存，避免过多或过少的库存。
五、顾客服务顾客服务是商场、超市、专卖店等零售业中非常重要的一环。
陈列员需要对顾客进行热情、礼貌的接待，解答顾客的疑问，提供专业的购物建议。
陈列员还需要对顾客的反馈进行及时处理，提高顾客的满意度和忠诚度。
六、安全管理安全管理是商场、超市、专卖店等零售业中非常重要的一环。
陈列员需要对店铺的安全进行定期检查，确保店铺的安全设施和消防设备的正常运行。
同时，陈列员还需要对顾客的安全进行保护，避免顾客在店铺内发生意外事件。
陈列员的日常工作内容非常繁琐、细致，需要具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力和服务意识。
只有通过不断的学习和实践，才能成为一名优秀的陈列员，为店铺的销售和服务贡献自己的力量。
商品陈列的基本方法
A)商品陈列的基本方法商品陈列的基本方法有很多，此处介绍两种最常用陈列方法。
1、货架陈列法。
货架陈列法是除生鲜食品外的其他商品最常用和使用范围最广的一种陈列方法，一般分三种：①立面陈列法。
是将商品整齐地排列起来的一种方法，只要按货架尺寸确定商品的长、宽、高的排面数，将商品整齐地排列就可完成陈列。
②悬挂陈列法。
在货架上安排一些挂钩，将无立体感的细长型的或小件的商品悬挂在固定的挂钩上。
如牙刷、袜子、头饰、洗碗布、小五金、沐浴球、条等等。
悬挂式陈列能使这些无立体感的商品产生很好的立体效果，并增添了其他物品陈列方法所没有的变化（食品挂件以儿童多）③斜插式陈列法。
对一些长条型的商品，如扫把、拖把等，采用在货架内放置圆筒。
如水桶、篮子等道具，将商品斜插在里面。
2、促销陈列法。
一般用于日常促销、节假日促销和季节性商品的陈列的方法。
主要有三种：①端头陈列法。
端头陈列法是促销陈列中重要的一种。
货架的两端是顾客通过流量最大、往返频率最高的地方，从视角上说，顾客可以从三个方向看见陈列在这一位置上的商品。
同时端头还起着接力棒的作用，吸引和引导顾客紧接店铺设计卖场不停地向前走。
因此，端头是商品陈列极佳的黄金位置，一般都用来陈列特价商品，或要推荐给顾客的新商品，以及利润高的商品。
端头陈列可以是单一商品的大量陈列，也可以是几种商品的组合陈列。
调查显示，复合商品组合陈列的销售额比单一商品陈列要高。
当然还应灵活运用，根据商品和顾客消费需求而定。
②落地陈列法，又称地堆陈列。
其法是在地面上放一块面积较大的木板，然后在木板下放一些砖块将木板垫高，以防潮，在木板上根据商品的大小、形状有序地、重叠摆放，如纸堆、塑料桶、盆、凳堆等。
由于陈列量很大，非常显眼，因此促销效果很好。
它一般陈列在主通道旁的特别展示区域或进出口处。
③岛式陈列法。
不用货架，而配置特殊陈列用的展台，商品陈列排布形成岛状。
（如蜡笔果冻台、喜之郎果冻台、以及门店自制的促销台）。
商品管理规定
商品管理规定商品管理规定一、前言在企业的日常运营中，商品管理是非常重要的一项工作。
合理规范的商品管理，能够提高企业的运营效率，为顾客提供更好的购物体验。
因此，为了更好地管理商品，制定本规定。
二、货架陈列1.商品的陈列摆放应按照一定的顺序和规则进行，商品应按类别、品牌、型号等进行分类，并严格按照陈列图纸摆放。
2.摆放的商品应保证整齐、有序，避免混乱摆放，以方便顾客查找和选择。
3.陈列的商品应随时保持干净、整洁，并定期擦拭、清理。
三、库存管理1.公司应设置专门的仓库，进行商品的存放和管理。
仓库应具备保持商品质量的条件，如适宜的环境温度、湿度等。
2.仓库管理员应定期检查商品的存放情况，确保商品的数量和质量。
3.为了实现库存的合理管理，公司应采用科学的库存管理方法，如定期盘点、建立库存警戒线等。
四、进货管理1.进货的商品应符合质量标准，并提供相关证明文件。
2.公司应建立进货清单和进货台账，并及时更新。
3.负责进货的人员应定期与供应商进行联系，及时了解商品的情况，以便及时进行进货。
五、销售管理1.公司应制定销售计划，并将其落实到各个销售环节。
2.销售人员应接受相关培训，了解商品的特点和优势，提高销售技巧。
3.销售人员应及时与顾客进行沟通，并提供相关的产品知识，以提高顾客的购买意愿。
六、退换货管理1.对于因商品质量问题导致的退换货，公司应按照相关质量管理规定进行退换货。
2.对于因顾客个人原因导致的退换货，公司应根据具体情况进行判断，并结合公司的退换货政策进行处理。
七、报废管理1.公司应定期对库存中的商品进行检查和筛选，将已经过期、损坏或无法出售的商品进行报废处理。
2.报废的商品应按照环保要求进行处理，遵守相关法律法规。
八、促销管理1.公司可以根据市场需求和销售情况进行促销活动，如打折、满减等。
2.促销活动应提前制定促销方案，并及时宣传给顾客，以吸引更多的购买者。
九、培训和考核1.公司应定期组织商品管理方面的培训，提高员工的专业知识和技能。
货架商品陈列使用的原则和方法
货架商品陈列使用的原则和方法货架商品陈列的原则主要包括以下四个方面：1. 伸手可取的原则（也称为易拿易放原则）：在陈列商品时，商品与上隔板之间应留有3-5厘米的空隙，让顾客的手容易进入取商品，并方便放回原处。
2. 满陈列原则：货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列，给顾客一个商品丰富的好感觉，从而吸引顾客购买，同时减少内仓库存，加速商品周转。
3. 整齐清洁原则：要经常做好货架的清理、清扫工作。
这是商品陈列最基本的工作。
随时保持货架的干净整洁，陈列的商品要清洁、干净，无破损、污物、灰尘，不合格的商品要及时从货架上撤下。
4. 先进先出原则（即补货方法）：当商品第一次在货架上陈列后，随着商品不断地被销售出去，就要进行商品的补充陈列，补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行，特别是对于有保质期的商品来说必须要遵循此原则。
具体方法如下：先把原有的商品取出来，然后放入补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的商品。
至于货架商品陈列的方法，通常包括以下步骤：1. 确定商品的摆放位置：根据商品的属性和特点，选择最佳的摆放位置。
例如，将高利润、高销售额的商品放在更显眼的位置，以便吸引顾客的注意力。
2. 保持整洁：确保货架上的商品整齐摆放，避免出现凌乱的情况。
这有助于提高顾客的购物体验和满意度。
3. 突出重点：为了提高特定商品的销量，可以在货架上设置亮点或焦点。
例如，可以使用特殊陈列架、照明或展示板来突出显示某些商品。
4. 更新产品：定期更新货架上的产品，以确保顾客始终能够看到新的内容。
这有助于提高顾客的兴趣和忠诚度。
5. 检查库存：确保有足够的库存，以避免断货或影响销售。
同时，也要定期清理过期的产品或损坏的商品。
6. 培训员工：为了确保上述原则和方法得到有效实施，需要定期培训员工，提高他们的商品陈列意识和技能。
超市货架陈列规范和管理制度
超市货架陈列规范和管理制度背景超市货架陈列规范和管理制度对于提供良好的购物体验、有效管理商品和促进销售至关重要。
本文档旨在制定一套全面的规范和管理制度，以确保超市货架陈列的高效性和规范性。
1. 陈列原则超市货架陈列应遵循以下原则：- 商品分类：将商品按照类别进行分组陈列，便于顾客浏览和选择。
- 陈列优先级：根据商品的销售情况和重要性确定陈列的优先级顺序。
- 美观整齐：保持货架的整洁和干净，确保商品摆放有序。
- 便捷可及：将热销商品和常用商品放置在顾客易于到达的位置，提高购买率。
- 安全可靠：确保货架稳固，商品不易掉落，避免对顾客和员工造成伤害。
2. 货架陈列管理制度超市应建立完善的货架陈列管理制度，以提高陈列的效率和管理标准。
以下是一些具体的管理措施：2.1 货架布局规划- 根据超市的布局和空间情况，合理规划货架的位置和数量。
- 每个货架的分配应基于商品类别、销售情况和存货量等因素。
2.2 陈列时间安排- 制定具体的陈列时间安排表，确保每个货架按时完成陈列任务。
- 根据不同商品的特性确定陈列的周期性和频率。
2.3 陈列标准要求- 制定明确的陈列标准，包括商品摆放位置、数量、展示方式等。
- 经常对货架陈列进行巡查和检查，确保标准要求的执行。
2.4 陈列监督与培训- 指定专人负责陈列监督，及时发现问题并采取措施解决。
- 定期进行陈列培训，提升员工对陈列规范的认识和操作能力。
3. 记录和反馈机制超市应建立完善的记录和反馈机制，以保证货架陈列规范和管理制度的持续改进。
以下是一些建议的做法：- 定期记录陈列效果、销售数据、货架异常情况等信息，以便分析和评估陈列效果。
- 向顾客和员工征求对陈列规范的意见和建议，及时调整和改进管理制度。
结论超市货架陈列规范和管理制度对于提供良好的购物体验和促进销售至关重要。
通过遵循陈列原则，建立规范的管理制度，并建立记录和反馈机制，超市可以提高陈列效率和管理水平，为顾客提供更好的购物体验。
超市商品管理规范
超市商品管理规范引言概述：超市作为人们购物的重要场所，商品管理的规范性直接关系到顾客的购物体验和超市运营的效率。
本文将从五个方面详细阐述超市商品管理的规范要求，包括货架陈列、库存管理、商品标签、商品陈列和商品售后服务。
一、货架陈列1.1 货架分类：根据商品的种类和特点，将货架划分为不同的区域，如食品区、日用品区、饮料区等，以便顾客更方便地找到所需商品。
1.2 商品陈列方式：根据商品的特点和销售需求，合理摆放商品，确保商品的展示效果和可见性，同时遵循商品摆放的从上到下、从左到右的原则。
1.3 货架整理：定期对货架进行整理和清理，保持货架的整洁和有序，及时补充和调整商品的陈列位置，确保货架上的商品始终保持充足和完整。
二、库存管理2.1 库存盘点：定期对超市的商品库存进行盘点，确保库存数量的准确性，并及时调整库存数量，避免因库存不足或过剩而影响销售。
2.2 采购管理：根据销售情况和市场需求，合理安排商品的采购计划，确保商品的供应和销售的平衡，并与供应商建立良好的合作关系。
2.3 保质期管理：对于易腐商品，要严格按照保质期管理，确保商品在保质期内销售，并及时处理即将过期的商品，以避免影响顾客的购物体验。
三、商品标签3.1 商品信息准确：每个商品都应标注清晰的商品名称、品牌、规格、产地、价格等信息，确保顾客能够准确了解商品的基本信息。
3.2 标签更新及时：定期检查商品标签的完整性和准确性，及时更新和更换损坏的标签，以避免因标签错误或模糊而给顾客带来困扰。
3.3 促销标签规范：对于促销商品，要在商品标签上明确标注促销信息，如折扣、赠品等，确保促销信息的准确传达给顾客。
四、商品陈列4.1 商品分类陈列：根据商品的种类和特点，将商品进行分类陈列，如将同一品牌的商品放在一起，方便顾客选择和比较。
4.2 陈列位置合理：根据商品的销售情况和受欢迎程度，合理安排商品的陈列位置，将热销商品放在显眼位置，提高销售效果。
4.3 陈列布局美观：注意商品陈列的整体美观性，合理搭配商品的颜色和形状，使得整个陈列区域呈现出统一的风格和品牌形象。
商店货架管理制度
商店货架管理制度一、总则为规范商店货架管理，提高货架陈列效果，适应市场需求，节约成本，制定本制度。
二、货架使用1. 货架的使用范围：货架主要用于陈列各类商品，便于顾客选择购买。
2. 货架的规格：根据商品种类不同，货架规格也不同，统一规划货架规格，保证商品展示效果。
3. 货架的安装：货架的安装应安全可靠，保证商品不会因货架问题受损，严禁私自擅自更换货架位置。
4. 货架陈列方式：货架陈列应按照商品属性、品牌、季节等因素合理布局，保证商品陈列效果。
5. 货架整理及维护：定期对货架进行清洁、整理、维护，确保货架整体美观，产品陈列清晰。
三、货架管理1. 货架使用和维护：对于所有货架的使用和维护负责人进行专门培训，确保对货架进行正确使用和维护。
2. 货架使用记录：对所有的货架使用情况进行详细记录，包括购置日期、安装日期、维护情况等内容。
3. 货架维修和更换：货架的维修和更换需要提前报备，由负责人统一安排，不能私自处理。
4. 货架安全管理：对于货架的安全进行定期检查，确保货架的使用安全。
5. 货架使用效果评估：对于货架的使用效果进行定期评估，根据评估结果进行调整和改进。
四、物料管理1. 货架上的物料：对于货架上的物料进行定期检查，确保货架上的物料充足、干净整齐。
2. 物料出库和入库：对于货架上的物料出库和入库进行严格控制，确保货架上的物料数量准确。
3. 物料保质期管理：对于货架上的物料保质期进行严格管理，确保不超过保质期的物料不出现在货架上。
五、货架陈列1. 商品陈列布局：对于商品陈列进行周密规划，根据商品属性、品牌、季节等因素合理布局。
2. 商品陈列效果：对于商品陈列效果进行定期评估，根据评估结果进行调整和改进。
3. 陈列布局风格：确定统一的陈列布局风格，保证商品陈列效果的一致性。
4. 特定商品陈列规定：对于特定商品的陈列要求进行专门规定，确保特定商品陈列效果。
六、货架巡检1. 巡检频率：货架巡检应按照规定频率进行，包括日常巡检、定期巡检等。
门店常规货架商品陈列标准
门店常规货架商品列标准（门店标准作业规书）一、工作目标：保持门店商品整齐丰满，标价准确，无过期商品存架，为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、商品列管理（一）商品列的目的：①提高销售额，加快商品转和资金转率；②增强美感、商业感，刺激顾客购物；③便顾客拿取、判断（易看、易选、易拿）；④补货便；⑤具有价低质优的概念和形象；（二）不同排面的销售量货架上四种不同层面：①货架底层——低于0.5米②伸手高度——0.6-1.2米③眼睛平视——1.3-1.6米④货架高层——1.7米以上（三）商品列的流程：①熟知品项，货架类型号尺寸②确定每类商品所需货架数量③确定每个货架的商品数目④画列图，并计算列量⑤实际列⑥局部调整⑦商品列确定，修改列图，确定列图（四）商品列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满①明确列商品的目标顾客，以便顾客为原则。
②明确所列商品的数量，保持丰满，又节省空间。
在超市经营中，商品列的数量应该和商品销售的数量成正比。
如一中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品列应该是5：3：1。
要适当加大流动较快的商品的列，缩小直至删除销量较小的商品列。
③要明确所列商品的面，要注意以下几点：A、列商品的哪一面容易让顾客看到；B、列商品的哪一面能突出商品的主要特征；C、商品的哪一面容易让顾客了解其容；D、商品的哪一面容易列。
④明确商品列的形状。
一种商品用台式列还是挂式列或架子列要由商品的定位、用途、商品特性来决定。
⑤明确商品的列地点。
一种商品列在卖场什么地才能引起顾客的关注是由店商品布局及动线来决定。
还要考虑与围相关商品的组合，以便起到热卖的效果。
（五）列道具：A、层板：一般商品列（袋装、瓶装等）B、斜口笼：指甲油、小包装等C、钩：悬挂列的商品（如：袜子、拖鞋等）D、特殊列架（如：鞋架等）E、栈板：用于列促销商品及店推广商品（六）商品列的基本法：关联性商品列是列时必须遵守的第一准则，所谓关联性列是指以功能分类列的商品，不以供应商来区分列（如供应商强烈要求，则属于特殊列，供应商需办理特殊列手续）。
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货架管理和商品陈列
5% MORE SALES THAN NORMAL
18% MORE SALES THAN NORMAL
33% MORE SALES THAN NORMAL
有效的货架管理
合作和跟进
商店的店员对于保持货架位置，适当的补货以及张贴悬挂 POSM等，都有巨大的影响．要与店员，特别是负责我们产品 的店员搞好关系，一般来说要有一些投入 (物质上的和客情上 的)，以保证我们货架陈列的目标能有效的达成和保持
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货架管理和商品陈列
货架管理
为什么要进行货架管理
所谓管理, 就是充分合理地利用有限的资源, 争取最大的效益
对零售商来说, 商场就是资源, 而这样的资源是有限的和有代 价的. 从某种程度上来看, 零售商经营的不是商品, 而是货架空 间. 良好的货架管理可以吸引更多的消费者, 使有限的资源产 生最大的效益.
消费者每天接受各种媒体的影响，刺激其购买欲．当消费者 来到商店，看到由广告宣传的产品显得十分不错，便将其购 买欲行动化．在这时候，就要显示商品化陈列的实力了．
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货架管理和商品陈列
陈列的概念
为实现冲动性购买，在商店里需要有以下几个显 著特点：
良好的商品陈列，面向消费者 交叉陈列 促销POP的有效实地运用 时时注意良好的推荐和介绍 尽可能地利用促销品
集中陈列
产品的视野最大 消费者的选购更
加方便，清晰 改善所陈列商品
的形象
货架层次
陈列面
避免“视觉脱销” 吸引注意力 避免生意损失 增加销售机会
增加商品周转 消费者购买更方便
货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 正常陈列
水平陈列（横式）
是陈列同一品牌或 同一系列在同一货 架上，使之视觉集 中
确保商品的标价准确, 而且基于我们认可销售价格 确保价目牌上的价格标示清晰。
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货架管理和商品陈列
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有效的货架管理
宣传材料 POSM
POSM对销售有巨大的影响． 美国Progressive Grocer杂志报告
SAVE MORE
SAVE ON BULB
SAVE ON BULB
通常我们要尽力（利用物质上的和客情上的努力）把店员拉 向“我们一边”，鼓动他们保证我们的产品有充足的货架存 量，有合理的周转，和正确的标价，同时尽快移走破损商品
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货架管理和商品陈列
商品陈列
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货架管理和商品陈列
目录
陈列的定义
店内陈列
陈列的概念
陈列的基本
陈列的原则
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适当货架促销支持
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货架管理和商品陈列
陈列的概念
陈列的运用
其目的在于提醒以及加速消费者的购买欲
计划性购买
此种情况通常是在消费者进入商店时，就已经知道要购买的 商品．这种类型的购买，运用集中陈列的策略，可使消费者 立即识别我们的产品和品牌，因而减低了竞争品牌的影响．
冲动性购买
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货架管理和商品陈列
陈列的概念
根据调查显示，有70%+的购买行为是在
购买现场决定的
一般计划
明确计划
11%
11%
可作替代 2%
冲动性购买 76%
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货架管理和商品陈列
陈列的基本
陈列的基本想法
对消费者而言：创造出让消费者易看，易选和易买的卖场． 对商店而言： 防止因缺货和断货而丧失交易机会
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货架管理和商品陈列
货架管理
货架管理的内容
产品分销：产品在店内的分销是最基础的要求，分销率越高， 表明产品在市场上铺得越广，消费者接触的机会越多，成交 的机会也越多。
销售应努力做到的是 -- 产品在零售店全线分销
产品陈列：消费者的冲动性购买行为使我们不得不更好地利 用店内陈列、改善产品在货架上的位置和排面、有效地利用 海报及其他宣传材料去改善产品在店内的表现。
陈列的方法
货架管理和商品陈列
陈列的定义
商品的陈列通常是指商业行为当中有秩序, 有技 巧和有组织地安排商品以利于销售的方式. 比如 说, 商品展示和摆放的方法, 还有价格的制定和选 择等等.
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货架管理和商品陈列
店内陈列
适当的商品
适当的价格
适当的位置
适当的时间
适当的货量
如果说我们的品牌和产品在同类产品中不处于主导地位, 销售 人员则通常应该尝试将我们的产品放置在主导品牌和产品旁 边. 这样一来, 我们的产品就可能被尽可能多的消费者看到, 进 而提高我们产品的宣传和展示机会, 从而有可能产生“ 附加 ” 销售或新用户尝试.
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货架管理和商品陈列
有效的货架管理
对制造商来说, 面对纷繁复杂的商品和空间有限的商场, 如何 为自己的产品找到理想的货架位置, 吸引更多消费者购买, 是 关乎产品存亡的大问题. 因此, 货架位置的争夺是竞争对手之 间永远无法停止的战争
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货架管理和商品陈列
货架管理
总之, 货架管理的最终目的是争取消费者, 其意 义在于如何利用有限的货架空间产生最大的经 济效益. 无论对零售商还是制造商, 都是如此.
货架管理和商品陈列
有效的货架管理
较好的货架位置
由于放置在货架底层的商品极易被消费者忽视, 我们通常尽力争取 将我们的产品在与眼相平或与肩相平的层面, 以取得最高的可视率 和易得率.
如果商品从“视平线”位置降至“地平线”位置, - 80%
如果商品从“地平线”位置升至“腰平线”位置, + 43%
B
B B1 B1 B1
A A A A1 A1 A1 A2
B
B B1 B1 B1
A A A A1 A1 A1 A2
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货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 特别陈列
特别陈列
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一般是指在常规货架有产品陈列后, 另外所作的堆场陈列, 或 者端架陈列.
端架陈列 岛形陈列 落地陈列割箱 堆头陈列 立体推进陈列 特殊陈列盒 立体陈列架
最好能摆在 中层货架
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货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 正常陈列
垂直陈列 (竖式)
是一种将商品由上 往下摆放的技巧
从上层架至下层架 的直式陈列法, 区 分每种品牌的范围
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货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 正常陈列
交叉陈列
就是在相关的货架上, 给产品寻找更多露脸 的空间和机会, 也就是 将相关产品集中在同 一货架上, 以争取更多 的销售机会, 加速产品 的周转.
10%
黃金陳列區
TAKE STOOP
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货架管理和商品陈列
35%
黃金陳列區
有效的货架管理
较好的货架位置
好的陈列点
- 終端货架 - 两侧走道 - 收银台右侧
照明产品 = 冲动性购买商品, 好的陈列点会增加自然销售
大门
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货架管理和商品陈列
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有效的货架管理
较好的货架位置
货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 特别陈列
特别陈列的利益
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对商场
增加销售利润 增加客流量 避免脱销 有效运用店内空间 满足消费者对“价值”的需求 提升店面形象 刺激冲动性购买 强化商店的广告宣传 销售更多的商品
例如：把已陈列好的商品拿掉几个，看上去好象 已卖掉一些．这样一来，反而能够刺激购买欲．
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货架管理和商品陈列
商品陈列的原则
有效货架陈列使消费者很容易找到我们的产品, 也使消费者很容易产生冲动性消费. 正因为其如 此重要, 我们来看一下货架管理的一些要素.
店内布局 人流动向 空间分配 产品展示
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货架管理和商品陈列
货架管理
货架管理的内容
产品分销
分销点多少 规格齐全
货架管理
正常陈列
产品陈列
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特别陈列
货架管理和商品陈列
客流线路 陈列位置 陈列面
有效的货架管理
足够的展示空间 高客流区域和位置
排面 较好的货架位置
价格标识
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POSM 合作和跟进
货架管理和商品陈列
有效的货架管理
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货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 正常陈列
正常陈列
指在常规货架上的陈列, 一般有 水平陈列 垂直陈列 交叉陈列
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货架管理和商品陈列
陈列的方法 – 正常陈列
正常陈列的基本原则和目标
集中陈列 货架层次 陈列面 根据以上原则，会有下列好处：
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鼓励和刺激消费者因商品的卖点而选购, 或者说因为更加方 便选购, 其实就是说我们的产品在店内陈列具有适当的商品, 有适当的价格, 在适当的位置, 在适当的时间, 有适当的货量, 并有适当的促销支持。
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货架管理和商品陈列
索引
货架管理 商品陈列
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货架管理和商品陈列
货架管理
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货架管理和商品陈列
足够的展示空间
在零售商店保有足够的展示空间是保持和增强我们的 品牌和产品在店内重要性的最为重要的因素.
我们的销售人员所担负的重任就是不断在零售商店获 取我们所需要的展示空间.
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货架管理和商品陈列
有效的货架管理
高客流区域