业务部管理制度(精选7篇)
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度
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第1篇：业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面，达到提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例：2、新业务员到岗后，由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可依据实际状况实施嘉奖）。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行有底薪（无底薪）、有定额（无定额），有补贴及有提成的工资发放制度，激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新（未出实习期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目起先产生账面利润后按比例兑现。
）6、新业务员实习期一般为1个月，公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。
（对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
）三、合同期业务员管理条例：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；4、业务提成计算方法：每季度必需完成固定销售额六万，提成为%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务部规章制度
业务部规章制度1. 引言业务部是公司的核心部门之一，负责制定和执行各项业务策略，保证公司的业务运营正常顺畅。
为了规范业务部的运作，确保各项工作高效进行，特制定此规章制度。
2. 组织结构2.1 业务部设立公司业务部作为一个独立部门，向公司总经理负责，并由业务部经理具体负责业务部门的全部工作。
2.2 部门职责业务部门的职责包括但不限于：- 制定年度业务发展计划和业务目标；- 调查、分析和预测市场状况，并提供决策依据；- 拓展新客户资源，维护和发展现有客户关系；- 组织和协调部门内外的销售活动；- 监督和评估业务绩效，及时调整和改进业务策略。
3. 业务流程3.1 客户开发和维护业务部门负责开发新客户资源，采取主动拜访、电话推广等多种方式推广公司产品和服务。
同时，业务部门需定期拜访现有客户，了解他们的需求和问题，并提供及时的服务支持。
3.2 业务洽谈与合同签署业务部门根据客户需求进行项目洽谈，提供商务报价和合同草案，并根据公司相关流程和程序与客户签署正式合同。
3.3 业务执行与售后服务业务部门负责与其他部门沟通协调，确保合同项目的顺利实施。
同时，业务部门还需要负责与客户保持长期的良好关系，提供及时的售后服务。
4. 业务考核为了提高业务部门的工作效率和业绩，需要进行定期的业绩考核。
业务部经理根据各自的业务目标和指标，对下属员工进行考核评估。
考核内容主要包括客户拓展、销售额、回款率等方面的绩效表现。
根据考核结果，可以进行奖励或者惩罚，以激励员工积极工作。
5. 业务部例会为了提高业务部门的工作协调性和沟通效率，定期召开业务部例会是必要的。
例会内容主要包括：- 公司相关政策和制度的通知；- 业务部门工作计划和目标的解读；- 业务部门工作中的问题讨论和解决方案提出；- 业务部门的工作经验和业绩分享。
6. 附则- 本规章制度自发布之日起生效，并适用于业务部门的全部员工；- 对于业务部门的重大决策或者规章制度的修改，需经公司领导层批准；- 业务部门员工应严格遵守公司的保密规定，确保客户信息和公司机密的安全；- 对于违反规章制度的行为，将根据公司相关纪律处分条例进行处理。
业务部规章制度
业务部规章制度第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司的正常运转，制定本规章制度。
第二条业务部门负责公司产品的销售和市场拓展工作，必须严格按照公司的销售政策和市场拓展计划开展工作。
第三条业务部门负责制定销售计划和市场拓展计划，必须在每月初提交上级领导审核，并按照计划执行，不得擅自更改。
第四条业务部门负责与客户进行业务洽谈和签订合同，必须严格按照公司的合同管理制度执行，不得违规签订合同。
第五条业务部门负责收集市场信息和竞争对手情报，必须及时向上级领导汇报，不得私自泄露公司机密信息。
第六条业务部门负责维护客户关系和处理客户投诉，必须以客户满意度为目标，保证客户的权益。
第七条业务部门负责制定销售业绩考核办法，必须公平公正地对销售人员进行考核，奖惩并重，激励销售团队的积极性。
第八条业务部门负责培训销售人员，提高销售技能和业务水平，必须定期组织销售培训活动，确保销售团队的专业素质。
第九条业务部门负责制定销售政策和市场拓展策略，必须根据市场变化及时调整策略，确保公司在市场竞争中的地位。
第十条业务部门负责向上级领导汇报工作进展和业绩情况，必须按照要求及时准确地提交相关报告。
第十一条业务部门负责制定内部管理制度和工作流程，必须确保部门的各项工作按照规定进行，不得出现违规行为。
第十二条业务部门负责处理与业务相关的其他事务，必须严格按照公司的相关规定和要求执行。
第十三条业务部门负责人必须严格遵守本规章制度，对部门的工作负责，确保部门的工作按照规定进行。
第十四条业务部门负责人有权对本规章制度进行解释，并对部门工作进行调整和安排。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将依据公司相关规定进行处理。
部门管理制度范本(精选多篇)
部门管理制度(精选多篇)第一篇：外贸部门管理制度外贸部门管理制度-------------深圳市垚垚科技有限公司一．主要职能：1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施；2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容；3.合理进行外贸部的预算控制；4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制；5.留意市场动态收集市场信息；6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份；7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。
包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款；8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情10.做好合同尾款的回收11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系；12.组织完成各类产品的销售二．职能说明：a．外贸部经理：1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批；2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施；3.根据发展规划合理进行人员预备，配备；4.汇总市场信息，提报调整，修改建议；5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失；7.评估控制交易风险，避免公司损失；8.指导巡视监督检查下属；9.定期向上级述职报告；10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行；11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表b.外贸业务人员：1.严格执行销售程序，规范销售；2.严格执行行为规范，热情服务客户；3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报；4.对个人发生的订单，负责催收尾款；5.接受客户异议与意见，并及时上报；6.建立客户的完整档案并每月向上级提交7.完成公司下达的销售任务8.听从领导指挥，完成上级发布的其他任务三.薪资待遇：a．工资：1.岗位工资:业务员1500/月；外贸经理4000/月（试用期80%）2.绩效工资:业务员700/月；外贸经理无①.业绩部分：300元，按完成当月销售任务百分比计算②.考勤部分：100元，全勤且无迟到早退（病假丧假婚嫁除外）按100%发放；迟到早退在三次以内（含）或事假一天以内按50%发放；迟到早退超过三次或事假超过一天以上，无考勤奖励③.团队部分：200元，服从领导管理，无违反部门及公司管理制度，与同事关系融洽，按100%发放，轻微违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放；严重违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生严重争执按，无团队奖励；④.执行力部分：100元，严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务按100%发放；未严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务，视情节严重发放50%或无奖励b．销售提成：1.个人销售提成：a.销售提成=当月销售返款*提成比率b.提成比率：完成个人当月销售目标的0%-100%，1%；完成个人当月销售目标的101%-150%，100%以内按1%，101%-150%按1.25%；完成个人当月销售目标的151%以上，100%以内按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%2.团队销售提成：a.销售提成=当月销售返款总额*提成比率b.提成比率：完成团队当月销售目标的0%-100%，5‰；完成团队当月销售目标的101%-150%，100%以内按5‰，101%-150%按7‰；完成团队当月销售目标的151%以上，100%以内按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰c.团队销售提成的分配：销售经理10%；当月销售冠军10%；当月销售亚军8%；当月销售季军7%；当月协作之星5%（如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖）；10%纳入团队福利基金；20%纳入季度奖；30%纳入年终奖c．奖励：a.季度奖：由团队销售提成中提出20%，每季度发放一次，根据季度销售报表发放奖金，销售经理20%；当季销售冠军20%；当季销售亚军15%；当季销售季军10%；其他业务员按业绩分配b.年终奖：由团队销售提成中提出30%，每一年发放一次，根据年度销售报表发放奖金，销售经理20%；当年销售冠军20%；当年销售亚军15%；当年销售季军10%c.为公司提出合理化建议，致使成本下降，售价上升，品牌提升，由部门向公司申报奖励，金额100-3000元d．福利：a.员工试用期满，经公司及部门领导审核转正后，在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇b.外贸团队福利基金，由每月的团队销售提成中提出10%，可用于团队协作训练，业务技能升级，工作之余放松等四．惩罚措施：以下行为构成过失，将处以相应的罚款，严重的将会导致解雇；惩罚金只在绩效奖金内扣除1.在工作时间长时间接打私人电话，或者接待私人探访超过30分钟2.在工作时间睡觉3.在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站4.将个人情绪带入工作，对客人或同事无理5.事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟第二篇：部门管理制度学生会部门管理制度一、会议制度：1、定期召开会议，本部门全体成员必须出席，并作会议记录,总结前一段工作的经验和不足后讨论下一段要开展的各项工作，部长记录出勤情况以及会议内容，收集同学们的意见，倾听同学们的心声，制定改进措施。
灯饰业务部规章制度
灯饰业务部规章制度第一章总则第一条为规范灯饰业务部的管理和运作，提高工作效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于灯饰业务部的所有员工和相关人员，包括派单员、销售员、客服人员等。
第三条灯饰业务部在工作中应该遵循公司的发展战略和业务目标，积极开拓市场，提升服务水平，提高客户满意度。
第四条灯饰业务部的员工应该遵守公司的相关规定和政策，不得违规操作或违反规章制度。
第五条所有员工应该保护公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第六条灯饰业务部应建立健全的绩效考核机制，根据员工的工作表现和业绩给予奖励或处罚。
第七条灯饰业务部应建立健全的培训体系，提高员工的专业水平和职业素养，不断提升团队的整体实力。
第八条灯饰业务部应建立健全的内部沟通机制，加强部门之间的协作，提高工作效率和服务质量。
第九条灯饰业务部应建立健全的客户管理体系，提高客户满意度，保持良好的客户关系。
第二章业务流程第十条灯饰业务部的业务流程包括客户接待、需求分析、方案设计、报价评审、合同签订、生产执行、交付安装、售后服务等环节。
第十一条客户接待应热情周到，及时响应客户的咨询和需求，做好客户的信息登记和跟踪记录。
第十二条需求分析应充分了解客户的需求和要求，对客户提出的问题进行仔细分析和研究，提出合理的解决方案。
第十三条方案设计应根据客户的需求和要求，结合公司的产品和服务，设计出满足客户需求的灯饰方案。
第十四条报价评审应根据方案设计和成本预算，进行经过评审和议价，确定最终的报价和合同价格。
第十五条合同签订应在双方达成一致的基础上，签订正式的合同，明确双方的权利和义务，保证合同的执行。
第十六条生产执行应按照合同规定的要求和时间节点，安排生产制作，保证产品质量和交货期限。
第十七条交付安装应按照客户的要求和安排，及时将产品送货上门，并安排专业人员进行安装和调试。
第十八条售后服务应监督和跟踪产品的使用效果和客户的满意度，做好产品的保修和维护服务。
业务员管理提成具体方案
业务员管理提成具体方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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部门管理考核制度有哪些7篇
部门管理考核制度有哪些7篇部门管理考核制度有哪些（篇1）一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。
在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。
1.1季度考核季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。
参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员，各分公司，外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。
季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。
季度考核结果分为出色、优良、普通和差，四等。
对出色和优良等者，公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%，对普通等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差等者将予以解聘。
1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。
试用期原则上为三个月。
如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。
特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。
但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。
考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。
考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。
考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。
考核成绩为四等的直接辞退。
实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。
所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。
考核时间为正式下文起6个月。
考核结果分为同意转正和不同意转正。
考核结果为不同意的，将延长见习期3个月，届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退，如为提升人员，则降回原职位。
所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
业务部考勤制度范文
业务部考勤制度范文一、目的与原则为规范业务部门的工作时间管理，提高员工的工作积极性和工作效率，特制定本考勤制度。
本制度以公平、公正为原则，确保每位员工的权益得到合理保护，同时促进业务部门的健康发展。
二、工作时间1. 业务部员工应遵守公司规定的正常工作时间，即每周工作五天，每天工作八小时，具体工作时间为上午9:00至下午6:00（中午休息时间为12:00至1:30）。
2. 根据业务需求，业务部员工可能需要加班或出差，此类情况应提前申请并经上级批准。
三、打卡规定1. 员工每日上下班必须准时打卡，严禁代打卡或漏打卡。
2. 如遇特殊情况无法按时打卡，需在第一时间内向直属上级报告，并在事后补交书面说明。
四、迟到早退1. 迟到或早退超过3次（含3次）者，将视情节轻重进行扣罚或给予警告。
2. 连续迟到或早退超过5次者，将视为严重违反工作纪律，根据公司相关规定进行处理。
五、请假制度1. 员工因病或其他特殊原因需要请假时，应提前向上级提出申请，并提交相关证明材料。
2. 请假分为事假、病假、婚假、产假等，具体审批流程和假期待遇按照公司人力资源部规定执行。
六、外出办公1. 业务部员工因公外出时，应提前向上级报备，并说明外出时间、地点及工作内容。
2. 外出期间应保持通讯畅通，确保随时可联系。
七、加班管理1. 加班需提前申请并经上级批准，未经批准的加班不予认定。
2. 加班时间应合理安排，避免影响员工健康。
八、奖惩机制1. 对于严格遵守考勤制度的员工，将给予表扬并在年终考核时予以加分。
2. 对于违反考勤制度的员工，将根据情节轻重给予相应的处罚。
九、实施与监督1. 本考勤制度自发布之日起实施，由业务部门负责人负责监督执行情况。
2. 员工对考勤制度有疑问或建议，可向人力资源部或业务部门负责人提出。
十、附则本考勤制度由公司人力资源部负责解释，如有变更，将及时通知全体员工。
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业务部管理制度(精选7篇)业务部管理制度1一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
（4）、接获客户投诉时，应立即处理，并于不迟于三天内回复；为防止再度发生，应将处理后的客户抱怨单送相关部门传阅，并就其发生原因进行研究改善；5、客户管理：（1）、对于客户管理，则应依其分类，决定例行月份的拜访及预定次数。
另外，在开拓新客户方面，应设定每月的开拓预定数，进行有计划的业务拓展活动；（2）、对于旧客户与预定客户方面的资料，则应建立客户资料卡，记录下列所规定事项，并随时注意更改资料：①产品的种类项目、人员、设备、能力；②销售情况、需求情况；③过去的客户交易情况；④付款情况、信用状况；⑤公司内部下单手续的过程、付款手续过程；⑥行业的景气状况；（3）、经常与客户沟通，保持密切的关系，探寻订货情况及其公司的需求，设法延揽交易；（4）、为了加强与客户沟通，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决客户所遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续的改进，从而提高客户对我司的满意度，完善公司的整体形象。
（5）、所有业务员必须要报备客户档案,并且要完整记录。
填写要求如下:1).客户单位信息，联系方式，目前所使用产品的情况，对本公司产品的评价等；2).联系人资料：姓名、职务、生日、兴趣爱好、关系等级等。
（6）、业务员客户保障措施:1).同一客户谁先报备客户就由谁跟踪（其业务提成全部算给该业务员）即同一客户只能有一个业务员跟进原则。
2).如有客户直接联系公司的，根据客户提供的业务员姓名或公司根据业务员报备的客户档案来确认跟进的`业务员；如业务员已经离职或无人报备，由公司指定专人跟进并更新报备的客户档案.3).在老客户要求公司重新报价或降价时,必须获得业务经理批准.4).业务员必须加强新老客户维护工作,必须坚持定期拜访工作.将月拜访计划和拜访记录及客户满意调查表每月汇报给业务经理和抄送给业务助理统一管理。
6、合同管理制度：严格业务合同管理制度（1）、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同（合同根据项目具体情况拟订），并双方签字盖章。
如有些随机业务而无需或无法签定双方合同，依照合同范本（范本样式根据具体情况而定），项目负责人需自身补齐合同交于部门经理，并同时备份给业务助理存档，需依照档案保管程序妥善保管，并连同其它文件做为销售审核文件。
（2）、每个业务人员在签定每份购销合同中，应明确标出合同号。
合同号表明格式为：时间（年度、月份）-项目名称-流水号。
业务助理应协助业务人员立档，以备存查。
（3）、合同管理；凡签定的正式合同，一律须及时交于公司财务及业务助理存档。
业务助理需依照档案管理程序妥善保管。
并须及时将签定的正式合同复印件交于财务，财务立档以便督促收款。
7、处理对账单月底要及时将对账单处理好并经过审核后交给客户确认，并保存好回签的对账单,按公司财务部要求提交完整资料和单据由财务入账。
8、回笼货款业务部要根据和客户约定好的付款时间及时跟催货款，保证货款及时回笼。
二、相关管理1．出差管理业务员出差前应填写《外出放行条》人员核准。
未经允许之出差行为以旷工论处。
2．业务员管理1).业务员每天回来后，必须按照规定把当天拜访客户的情况认真填写《业务工作汇报》以邮件或书面上报部门经理，公司统一协助解决问题.2).月报：业务员每月上班最后一天（如遇周日向前推）9：00点前，把一月的总结情况以邮件或书面方式上报部门经理(每个客户已下定单,流失定单,营业情况,开发客户数等等),共同分析原因,挣取公司最大业务量.4).正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造公司形象。
5).严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题）6).不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。
7).不得私自截留公款，一经查出移交司法机关处理.8).所有业务人员必须贯彻公司保密协议,如有泄露公司经营或相关技术秘密的一经查出移交司法机关处理.9).部门所有人员需按照公司文件管控程序要求，所有电子档资料必需及时存入文控中心保存，且分类清晰便于查找。
业务部管理制度2第一章贸易业务部岗位职责一、贸易业务部经理岗位职责：岗位名称：贸易业务部经理直属上级：总经理所属单位：贸易业务部部岗位目的负责产品贸易、运输业务工作工作内容：1、组织编制公司年、季、月度产品贸易、运输计划，并监督实施，做好贸易业务部的日常管理工作。
2、在总经理的领导下进行工作，做好本部门其他工作。
对总经理及产品贸易、运输业务负责。
3、组织本部门贸易产品和竞争对手在市场上贸易情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发。
4、组织贸易、运输结算、统计工作，依照法律法规、制度处理商务纠纷。
5、组织下属人员做好合同的谈判起草和签订履行管理工作。
6、协调合作单位做好铁路运输计划安排。
组织好铁路发运、接收相关工作。
7、监督业务人员做好应收账款的催收工作，杜绝呆账死账的发生。
8、负责本部门规章制度的制定、修订，指导、管理、监督部门员工的业务工作，做好部门员工绩效考核和奖惩工作。
关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。
9、协调部门内部业务上的动态、信息。
10、完成公司交办的其他工作任务。
11、搞好与公司其他部门之间的团结协助和工作配合。
工作职责：1、对贸易业务、运输业务和货款回收工作负责。
2、对收发货、运输业务安全负责。
3、负责提出本部门的业务培训计划，并组织部门相关培训工作。
与上级沟通的方式：向直属上级汇报，接受直属上级的口头和书面指导。
同级沟通：与公司其他同级领导保持沟通协调。
给予下级的指导：对部门工作人员进行业务指导和思想沟通。
岗位资格要求：教育背景：营销、经济管理、贸易经济或相关专业中专及以上学历，经济助理及以上职称。
经验：10年以上工作经验，5年以上相关岗位管理工作经验。
岗位技能要求：专业知识：熟悉拟从事贸易行业有关政策法规，营销管理以及相关业务知识。
能力与技能：较强的组织协调能力、突发事件应变能力、敏锐的分析判断与独立决策能力。
二、贸易业务部副经理岗位职责：岗位名称：贸易业务部副经理直属上级：贸易部经理所属单位：贸易业务部岗位目的主要负责运输业务工作，协助部门经理管理贸易业务工作内容：1、在贸易业务部经理领导下，做好运输业务管理工作，协助经理做好贸易业务部的日常管理工作。
2、在经理的领导下进行工作，做好本部门其他工作。
对经理及运输业务管理负责。
3、积极开展运输业务工作，积极开拓市场，拓展运输业务渠道。
4、组织运输结算、统计工作，依照法规、制度处理商务纠纷。
5、做好运输合同的谈判、起草和签订工作。
6、协助经理协调合作单位做好铁路运输计划安排。
组织好铁路发运、接收相关工作。
7、做好货款回收工作，杜绝呆账死账的发生。
8、协助经理负责本部门规章制度的制定、修订，指导、管理、监督部门员工的业务工作，做好部门员工绩效考核和奖惩工作。
关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。
9、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。
10、完成公司交办的其他工作任务。
11、搞好与公司其他部门之间的团结协助和工作配合。
工作职责：1、对贸易业务、运输业务和货款回收工作负责。
2、对收发货、运输业务安全负责。
3、负责提出本部门运输业务培训计划，并组织部门相关培训工作。
与上级沟通的方式：向直属上级汇报，接受直属上级的口头和书面指导。
同级沟通：与公司其他同级领导保持沟通协调。
给予下级的指导：对部门工作人员进行业务指导和思想沟通。
岗位资格要求：教育背景：营销、经济管理、运输管理或相关专业大专及以上学历，经济助理及以上职称。
经验：10年以上工作经验，5年以上相关岗位管理工作经验。
岗位技能要求：专业知识：熟悉运输行业有关政策法规，运输管理以及相关业务知识。
能力与技能：较强的组织协调能力、突发事件应变能力、敏锐的分析判断力与团队合作精神。
三、业务员岗位职责：岗位名称业务员直属上级贸易业务部经理所属单位贸易业务部岗位目的具体执行贸易产品的采购、销售工作、运输业务管理、协助经理、副经理做好贸易、运输业务工作工作内容：1、根据公司制定的贸易计划及运输计划，有序的组织实施落实。
2、参与采购、销售合同的洽谈、起草、签订，并参与处理合同纠纷和商务事故。
3、建立健全合同台帐，并对合同执行情况进行监督。
4、选择、评审、管理合同厂商，建立健全合同厂商的信息档案，并对档案进行规范管理。
5、做好质量跟踪，坚持走访合同厂商。
6、做好市场调查和信息的收集、分析、反馈工作。
开拓市场，优化采购、销售渠道。
7、做好日常用户来电、来函、来访的接待、处理工作。