什么是头脑风暴法
头脑风暴法详解ppt课件
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Brain 整理问 题，找出
Storming 重点问题
会后 评价
头脑风暴法步骤
从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段
明确阐述问题
主持人在看板 上记录
小组成员提出 见解
会后评价
介绍问题
指定一人在看板记
如组员感到困惑， 录所有见解
可做一简单练习 鼓励组员自由提出
见解
会后以鉴别的眼光讨 论所有列出的见解
第五步 第六步
所出的主意一起记录在白板 纸上。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
第七步 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。
头脑风暴法步骤
（三）角色
主持人
•控制流程 •鼓励提出意见和讨论 •驱使所有参与者参与 •把干劲保持在高水平 •不要作出判断
也可以让另一组人来 评价
头脑风暴法步骤
（二）步骤
第一步 确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。 第二步 确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。 第三步 与团队回顾头脑风暴会的基本规则。
非结构化的头脑风暴
结构化的头脑风暴
第四步
个人任意地说出想法。
个人轮流地说出想法。
目录
一、头脑风暴法概要
1.定义 2.类型和特点 3.作用和适用范围
二、头脑风暴法实施步骤
1.流程 2.步骤 3.人员角色 4.规则 5.后续
（一）定义
头脑风暴法是当今最负盛名、最实用的一种集体式创造性解决问题的方 法。 “ 头脑风暴”（Brain Storm）原意是：“ 突发性的精神错乱”， 表示精神病患者处于大脑失常状态的情形。“ 头脑风暴法”亦简称 “ BS法”，是将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进 行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案。
头脑风暴法举例说明
头脑风暴法举例说明一、什么是头脑风暴法头脑风暴法是一种创新思维方法，也称为“思维导图”、“脑图”等。
它的基本思想是通过集体讨论和大量的创意产生，来解决问题或寻找新的机会。
二、头脑风暴法的原理1. 放松大脑：在头脑风暴之前，需要让自己放松，消除压力和干扰因素。
2. 激发灵感：在集体讨论中，每个人都可以提出任何想法和建议，即使它们看起来不切实际或不可行。
3. 不加批评：在头脑风暴过程中，不应进行任何批评或否定。
这样可以鼓励所有人尽情发挥想象力，并且有助于避免抑制创造力。
4. 鼓励联想：在头脑风暴中，可以使用联想的方式来产生更多的创意。
比如说，在讨论一个新产品时，可以先列出所有与该产品相关的词汇。
三、如何进行头脑风暴1. 定义问题：首先要明确需要解决什么问题或面对什么挑战。
2. 集体讨论：组织一场头脑风暴会议，邀请所有相关人员参加。
在会议中，每个人都可以提出自己的想法和建议。
3. 记录想法：在头脑风暴过程中，需要记录下所有的想法和建议。
可以使用白板、便签纸或电子文档等方式进行记录。
4. 整理思路：在头脑风暴结束后，需要对所有的想法和建议进行整理和分类。
将相似的想法放在一起，形成一个完整的思路图。
5. 评估可行性：对于整理出来的思路图，需要进行评估和筛选。
确定哪些想法是可行的，并制定实施计划。
四、头脑风暴法的优点1. 创造力：头脑风暴能够激发创造力，并帮助人们产生更多新颖的想法和解决方案。
2. 团队合作：通过集体讨论，可以促进团队合作和协作精神。
每个人都可以为解决问题做出贡献。
3. 提高效率：头脑风暴能够快速产生大量创意，提高解决问题的效率。
4. 适用范围广：头脑风暴可以应用于各种领域，包括商业、教育、科学等。
五、头脑风暴法的实际应用1. 产品设计：在产品设计过程中，头脑风暴可以帮助团队产生更多的创意和解决方案，从而提高产品的质量和市场竞争力。
2. 市场营销：在市场营销过程中，头脑风暴可以帮助企业制定更有效的推广策略，并吸引更多的潜在客户。
头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激荡法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
学习和掌握这一方法，不仅能培养员工的创造性，还能提高工作效率，塑造一个富有创造性的工作环境。
1．了解头脑风暴法头脑风暴法是一种通过会议的形式，让所有参加者在轻松愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或构想，并以此激发与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。
（1）参加人员：一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与，并根据需要从各阶层人员中抽几名代表。
（2）目标：充分利用参加人员的创造性能力，激发他们的创造性思维，以得到创造性的构想。
（3）内容：根据各企业的需要确定，如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题均可。
（4）方式：会议讨论。
（5）时间：30分钟左右。
2．运用头脑风暴法解决问题从定义可以看出，头脑风暴法适合于解决那些不很复杂但需要严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等以及需要大量的构思、创意的工作项目。
因此在制定工作计划时，制定者需要根据所制定计划的特点和要求灵活运用这一方法。
（1）准备阶段①确定基本议题，即要解决问题；②选定参加者（一般以不超过10名为宜），并挑选记录员1名；③确定会议时间和场所；④准备好黑板、海报纸或大白纸、笔等用于记录的工具；⑤布置场所：将海报纸（大白纸）贴于黑板上；另外，为保证全体参与人员都能看清纸上的内容，座位的安排以“凹”字形为佳。
（2）实施阶段①开始会议，主持人向参加者简介该方法大意，如五大原则以及此次会议的目的；②让各参与人畅所欲言；③记录员记录参加者激发出的灵感；④结束会议；⑤将会议记录整理分类后展示给参加者；⑥从效果和可行性两个方面评价各个构想；⑦选择最合适的构想，应尽可能采用会议中激发出来的构想。
3．掌握头脑风暴法的实施要领在运用头脑风暴法时，要注事以下几个事项：（1）关于议题的选择，应注意：①议题的选择应从平日悬而未决的问题着手。
论述头脑风暴法
论述头脑风暴法一、引言头脑风暴法是一种常见的创意思维方法，它可以帮助人们在短时间内快速产生大量的创意点子。
它最初是由美国广告界的奥斯本提出，并在之后得到了广泛应用。
本文将对头脑风暴法进行全面详细的论述。
二、头脑风暴法的定义头脑风暴法是一种通过集体讨论来产生大量创意点子的方法。
在这个过程中，所有参与者都可以自由发表自己的想法，而不受任何限制或批评。
这种方法旨在通过开放性和创造性的思维方式来激发人们的想象力和创造力。
三、头脑风暴法的原理1.开放性思维头脑风暴法最重要的原则之一就是开放性思维。
这意味着在这个过程中，所有参与者都应该保持开放心态，不要对任何想法进行批评或否定。
只有当所有想法都被收集到后，才能进行筛选和评估。
2.大量产生想法另一个重要原则是大量产生想法。
在头脑风暴法中，参与者应该尽可能多地产生想法，而不是担心这些想法是否可行或实际可行性如何。
这种方法可以激发人们的创造力和想象力，产生更多的创意点子。
3.鼓励联想头脑风暴法中还有一个重要原则就是鼓励联想。
这意味着参与者应该尝试将不同的概念、观点或经验联系起来，以便产生更多的创意点子。
通过这种方法，人们可以从不同的角度看待问题，并为解决问题提供更多的选择。
四、头脑风暴法的步骤1.明确目标在进行头脑风暴之前，首先需要明确目标。
这个目标可以是解决一个具体的问题或达到一个特定的目标。
明确目标可以帮助参与者集中注意力并提高效率。
2.收集想法在开始头脑风暴之后，参与者应该开始收集所有可能的想法。
这些想法可以通过书写、绘画、口述等方式进行记录。
在这个过程中，所有参与者都应该保持开放心态，并尽可能多地产生想法。
3.筛选和评估在所有想法都被收集到后，参与者应该开始筛选和评估这些想法。
在这个过程中，可以将相似的想法进行合并，并删除不切实际或不可行的想法。
最终，留下来的想法应该是最有潜力的。
4.制定计划最后，参与者应该制定一个具体的计划来实现他们的目标。
这个计划应该包括具体的步骤和时间表，以确保目标能够顺利实现。
头脑风暴法的名词解释管理学
头脑风暴法的名词解释管理学头脑风暴法，又称为创意思维法或脑暴法，是一种用于集思广益的创新工具。
该方法通过快速提出大量创意来解决问题。
它鼓励团队成员自由发表意见，逐渐推动创新和思维的突破。
在管理学中，头脑风暴法被广泛应用于创新管理和解决问题的过程中。
它提供了一个开放的环境，激发团队成员的创造力，鼓励他们提出独特的观点和解决方案。
头脑风暴法的核心理念是集思广益，通过集合不同人的意见和经验，共同寻找最佳解决方案。
头脑风暴法鼓励团队成员快速思考并提出尽可能多的创意，包括不限于任何限制和预设条件。
这种思维方式有助于打破传统思维局限，释放潜力，从而找到新的创新点子。
在这个过程中，没有评判和批判，所有的创意都被接纳和记录下来。
这种开放式的讨论能够激发团队成员的创造力，增强协作与团队凝聚力。
在管理学中，头脑风暴法的应用场景非常广泛。
它常被用于解决复杂的问题、促进新产品或服务的开发、提升组织的创新与竞争力等。
通过头脑风暴法，管理者能够集结来自不同背景和专业领域的团队成员，共同思考解决方案。
通过集思广益，头脑风暴法能够凝聚团队的智慧，创造出富有竞争力和创新性的解决方案。
然而，头脑风暴法并非没有局限性。
在实际应用过程中，如果没有明确的目标和约束条件，可能会导致讨论偏离主题，增加方向性的不确定性。
因此，在应用头脑风暴法时，管理者需要确保明确的问题定义和讨论目标，以避免过度泛化和跑偏。
此外，为了保证头脑风暴法的效果，管理者需要注意团队成员之间的平等和尊重。
每个参与者都应该有机会发表自己的意见，而不受地位或职位的限制。
开放式的讨论有助于鼓励不同观点的表达，激发成员之间的合作和创造力。
综上所述，头脑风暴法在管理学中是一种重要的创新和问题解决方法。
它通过集思广益和激发创造力，帮助团队找到新的创意和解决方案。
然而，在应用时需要明确目标和约束条件，同时保证团队成员之间的平等和尊重。
只有这样，头脑风暴法才能发挥其最大的潜力，为组织创造更多的价值。
头脑风暴法的主要步骤
头脑风暴法的主要步骤一、什么是头脑风暴法头脑风暴法（Brainstorming）是一种常用于团队创造性思维和问题解决的方法。
它通过集思广益和鼓励自由思考，激发参与者的创造力，帮助团队在短时间内产生大量的创意和解决方案。
该方法的主要目标是鼓励创造性思维，避免负面评判，促进对不同思路的积极讨论。
二、头脑风暴法的主要步骤头脑风暴法通常包括以下主要步骤：1. 定义明确的问题或目标在进行头脑风暴之前，团队成员需要明确定义一个具体的问题或目标。
这个问题或目标应该具体清晰，以便引导头脑风暴的讨论和创意产生。
2. 制定规则和准则为了确保头脑风暴的有效进行，制定一些基本的规则和准则是必要的。
这些规则通常包括： - 鼓励自由思考和创造性想法 - 禁止负面评判和批评 - 允许自由表达和倡导多样性观点 - 激励参与和积极互动 - 尊重每个人的观点和意见3. 生成大量的创意头脑风暴的核心是快速产生大量的创意和解决方案。
在这个步骤中，团队成员可以自由发表他们的想法，无论是多么奇特或荒谬。
这种开放性的讨论可以激发创新思维，促进不同观点的碰撞和融合。
4. 收集和整理创意在创意产生的过程中，一个专门的人员或团队应负责记录和整理所有的创意。
这些创意可以通过写在白板上、使用便签纸或电子方式进行记录。
确保所有的创意都被收集起来，以便后续的评估和筛选。
5. 评估和筛选创意在收集创意之后，团队需要对这些创意进行评估和筛选，以找到最具可行性和创新性的解决方案。
评估可以基于团队成员的共识、实施难度、成本效益等多个因素进行。
6. 组织和规划实施一旦找到最佳的解决方案，团队需要进一步组织和规划实施。
这包括确定所需资源、制定实施计划、分配责任等。
规划实施阶段需要确保解决方案的可行性，并制定具体的行动计划。
7. 实施和评估最后，团队需要根据实施计划开始执行解决方案，并定期评估实施效果。
这个阶段的评估可以帮助团队发现问题和改进点，确保解决方案能够达到预期的目标。
什么是头脑风暴法
什么是头脑风暴法头脑风暴法，又称大脑风暴法、创意思维法，是一种可以帮助人们集思广益、发掘创新想法的工具和方法。
它通过集体讨论、自由发挥和开放性思维，激发参与者的智力潜能，创造出富有创意和创新性的解决方案。
在各个领域，头脑风暴法被广泛应用，并成为推动组织创新和发展的重要工具。
首先，头脑风暴法强调集体智慧。
在传统的会议和讨论中，一般只有少数几个人发言，而大部分人被动听取。
而头脑风暴法鼓励所有参与者积极参与讨论，发表自己的观点和想法，不受限制和批判。
这种开放性的氛围使得每个人都有机会贡献自己独特的思维和见解，最大限度地发挥团队的智力优势。
其次，头脑风暴法强调创造性思维。
在进行头脑风暴时，鼓励参与者发挥创意和想象力，不拘泥于传统的思维模式。
通过放松思维限制，大胆尝试新的解决方案，可以引发不同的联想和创新。
这种创造性思维的方法，可以激发人们思考问题的多个角度，寻找非常规的解决方案，并最终实现创新的突破。
此外，头脑风暴法注重自由发挥。
参与者不受任何限制，可以发表任何观点或建议，无论其是否可行或成立。
这种放飞自我的过程，可以鼓励参与者敞开心扉，尽情发挥想象力，从而产生更多的创意和灵感。
尽管可能有些观点看似奇特或离谱，但它们可能会在集思广益的过程中得到发展和完善，从而成为合理有效的解决方案。
此外，头脑风暴法还有一些具体的操作方法和技巧。
例如，可以将问题明确化，确保所有参与者对问题的理解一致。
可以鼓励参与者提出很多的想法，不论其质量如何。
可以鼓励引用他人的观点，以激发更多联想。
还可以运用各种黑帽思维、白帽思维、仿生学等技巧，拓展思维的广度和深度。
总结一下，头脑风暴法是一种集体智慧、创造性思维和自由发挥的方法。
它通过集思广益和开放性的讨论，激发出丰富多样、创新性的解决方案。
无论是在工作中还是在日常生活中，我们都可以尝试运用头脑风暴法来发掘更多的创意，推动创新发展。
头脑风暴法的概念
头脑风暴法的概念
1、头脑风暴法的概念：头脑风暴法是指美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
2、头脑风暴法又叫畅想法，是一种集体开发创造性思维的方法。
头脑风暴法可让团队成员在轻松愉快、不受限制的会议氛围中，自由交流思想，激发想象力，通过互相感染，从而引起思想共振，开拓思维，产生大量新观念。
3、所谓头脑风暴（Brain-storming）最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
此法经各国创造学研究者的实践和发展，已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
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什么是头脑风暴法？2007-10-20 10:24头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、BS法。
它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性"风暴"。
它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业，如广告业。
头脑风暴法的操作程序为：1.准备阶段。
CI策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。
同时选定参加会议人员，一般以5￣10人为宜，不宜太多。
然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备。
2.热身阶段。
这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进入一种无拘无束的状态。
主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境界。
3.明确问题。
主持人扼要地介绍有待解决的问题。
介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。
4.重新表述问题。
经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。
这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要记录大家的发言，并对发言记录进行整理。
通过记录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。
5.畅谈阶段。
畅谈是头脑风暴法的创意阶段。
为了使大家能够畅所欲言，需要制订的规则是：第一，不要私下交谈，以免分散注意力。
第二，不妨碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法。
第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。
主持人首先要向大家宣布这些规则，随后导引大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽，畅所欲言，然后将会议发言记录进行整理。
6.筛选阶段。
会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议记录。
然后将大家的想法整理成若干方案，再根据CI设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。
经过多次反复比较和优中择优，最后确定1￣3个最佳方案。
这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧综合作用的结果。
下面我们就来看看运用"头脑风暴法"的一个有趣的案例。
有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。
过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。
后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。
他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：第一，自由思考。
即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否"离经叛道"或"荒唐可笑"。
第二，延迟评判。
即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表"这主意好极了！""这种想法太离谱了！"之类的"捧杀句"或"扼杀句"。
至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。
第三，以量求质。
即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
第四，结合改善。
即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。
有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。
对于这种"坐飞机扫雪"的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。
相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。
他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。
他马上提出"用直升机扇雪"的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。
不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。
专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。
那种因"坐飞机扫雪"激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。
经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而"群起而攻之"的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。
什么是KPI？2007-10-20 10:13KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI法符合一个重要的管理原理--"二八原理"。
在一个企业的价值创造过程中，在在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
一、KPI体系的建立首先明确企业的战略目标，并在企业例会上利用头脑风暴法和鱼骨分析法，找出企业的业务重点。
这些业务重点即是企业的关键结果领域，也就是说，这些业务重点是评估企业价值的标准。
确定业务重点以后，再用头脑风暴法找出了这些关键结果领域的关键业绩指标(KPI)，这些关键业绩指标定为企业级KPI。
然后，各系统的主管对相应系统的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各系统部门级的KPI，确定评价指标体系。
接着，各系统的主管和部门的KPI人员一起将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
同时这种对KPI 体系的建立和测评工作过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。
制定KPI时，以下几个问题必须考虑：1、所提的KPI含义是什么？其作用是什么？2、是否可衡量？3、用于衡量谁，它是否对此KPI有控制作用？4、所选的KPI是否有重合？建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性，指标必须是可以测量的，要按照定性和定量相结合原则，使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。
二、KPI的抽取与分解示例：初步确定企业业务重点及企业级KPI和部门KPI内容如下图示：三、KPI与绩效管理绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。
管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI，部门的KPI来自上级部门的KPI，上级部门的KPI来自企业级KPI。
只有这样，才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。
但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI，因为越到基层，职位越难与部门KPI直接相关联，但是它应该对部门KPI有所贡献。
每一个职位都影响某项业务流程的一个过程，或影响过程中的某个点。
在订立目标及进行绩效考核时，应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果，如果任职者不能控制，则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。
譬如说，跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标，应是本部门主管或更高层主管考核的指标。
使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化，是以提高企业的效率为中心，精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。
严格说来，没有任何两个职位的内容是完全相同的，但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。
相同职位的两个不同的任职者，虽共用相同的指标，但因其能力和素质水平不同，可以制定不同水平的目标。
四、KPI绩效考核的难点分析绩效管理最重要的是让员工明白企业对他的要求是什么，以及他将如何开展工作和改进工作，他的工作的报酬会是什么样的。
主管回答这些问题的前提是他清楚地了解企业对他的要求是什么，对所在部门的要求是什么，说到底，也就是了解部门的KPI是什么。
同时，主管也要了解员工的素质，以便有针对性的分配工作与制定目标。
绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核主要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。
面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的，它的重点是问题的解决及方法的改进，从而实现绩效的改进。
它往往不和薪酬直接挂钩，但可以为价值评价提供依据。
这种考核中主管对员工的评价不仅反馈员工的工作表现，而且可以充分体现主管的管理艺术。
因为主管的目标和员工的目标是一致的，且员工的成绩也是主管的成绩，这样，主管和员工的关系就比较融洽。
主管在工作过程中与下属不断沟通，不断辅导与帮助下属，不断记录员工的工作数据或事实依据，这比考核本身更重要。
我们从KPI中如果能分析出每个职位的正确定位，那么这些职位上员工的待遇跟他所在的职位是没有关系的。
面向价值评价的绩效考核，强调的重点是公正与公平，因为它和员工的利益直接挂钩。
这种考核要求主管的评价要比较准确，而且对同类人员的考核要严格把握同一尺度，这对于行政服务人员、一线生产人员比较好操作。
因为这种职位的价值创造周期比较短，很快就可以体现出他们的行动结果，而且，标准也比较明确，工作的重复性也较强。
但对于职位内容变动较大，或价值创造周期较长的职位来说，这种评价就比较难操作。