电话销售查找资料的方法
营销技巧实战-较常用找客户资料的方法
营销技巧实战-较常用找客户资料的方法企业信息可以为电话销售人员提供很多有价值的内容，有了这些信息使电话销售人员更有针对性有利有效的开展电话销售工作。
市场跌宕起伏，竞争激烈，信息变得隐蔽，不完整，那么如何获取电话销售人员所需要的企业信息呢?通过各种渠道搜索相关信息，然后在有针对的塞选，逐个跟进，但不要急了否则会适得其反。
开发客户也有好多的方法：1、同事介绍：比较可靠，但需要自己去跟进。
2、搜索工具寻找：通过搜客通找客户资料的搜索工具，寻找自己的潜在客户，从朋友做起，建立诚信，适时联络，主动出击，搜客通找的客户资料可以管理，可以导出。
可以记录业务进展、记录业绩、添加客户信息等，还可以帮助业务员跟踪客户进展，减少业务员的工作量!3、参加展会：直接面对客人，对客人有个大致的了解，抓住客人的机会比较多，让自己认识潜在客户，即时跟进。
4、寻找就近的客源代销产品。
5、通过当地所在商会。
6、传统方式到客户上门推销，登门拜访。
7、电话，传真推销。
8、邮件：可通过发邮件的方式联络客人。
9、可到大商场设立专柜，价格优惠，买一送一，送的东西可以是很小的纪念品或者是有意思的卡通公崽。
10、通过老客户介绍新客户，这是个连锁介绍法，让老客户帮助你介绍新客户，要想让老客户帮你推荐新客户，关键让老客户满足，树立自己个人品牌形象，这样客户才会乐意帮你推荐新客户。
以上就是电话销售人员慢慢的琢磨出来的方法，虽然短短几条，也是电话销售人员的经验，现在城里出来分享费那些刚进入销售职场的兄弟姐妹们，希记望对大家有用，不要让销售的路走的很坎坷。
综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
电话销售寻找客户资料的途径
电话销售寻找客户资料的途径销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。
所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。
那么以下是店铺整理的电话销售寻找客户资料的途径，就跟着店铺一起看看吧，希望大家能够喜欢。
电话销售寻找客户资料的六个途径：电话销售寻找客户资料的途径一、黄页一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
电话销售寻找客户资料的途径二、浏览招聘广告就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。
还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
电话销售寻找客户资料的途径三、网络搜索我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
电话销售寻找客户资料的途径四、上街去找我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
电话销售人员如何获取客户资料
电话销售人员如何获取客户资料？2010-3-26 16:20秒秒钟商务沟通管理专家对于电话销售人员来说是一个强有力的辅助工具，为电话销售人员带来工作效率和质量上的双重提高，并且秒秒钟的客户资料导入模块是电信销售人员导入宝贵的客户资料的利器！然而什么样的客户资料最有价值，我们在收集客户资料时要注意哪些信息，以让我们能精确捕捉客户的需求点，如何得到我们的上帝的资料呢。
一客户资料的详细内容通常，电话销售人员需要了解的客户资料的具体内容包括：1.客户姓名电话销售人员必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。
2.职务在电话中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是最终决策人。
如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次电话就有章可循了。
3.公司名称除了要了解客户公司的名称，如果清楚的了解客户整个公司的情况，如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等，将会使销售人员在整个行销过程占有绝对优势。
4.地址邮编不论客户是谁，规模较大的公司客户也好，实力稍逊的个人客户也好，电话销售人员都应把对方的地址邮编记好，这对日后的联系是必不可少的。
5.电话号码客户的电话号码，电话销售人员一定要记全，除了手机号，可能的话还应记下对方的办公电话和住宅电话。
6.通话的适宜时间打电话时，要以客户的时间安排为转移。
如春节前后的购物旺季，超市老板忙的不可开交；午餐、晚餐时间，餐饮业经营者会忙不过来.......此时，打销售电话无疑是不适宜的。
7.E-MAIL群发E-MAIL可以在较短的时间内让许多客户收到邮件。
“看完这封E-MAIL，你可以找到一种提升工作效率的有效方式，它完全可以用在你的工作上，帮助你成为业绩最优秀的人......”这样的主题可以立即锁定用户的注意力，让客户对产品或服务产生兴趣。
电话销售如何查找资料
1. 公司名称、 2. 电话、 3. 联系人、 4. 所用企业邮箱品牌 5. 域名、网址 6. 行业、主营业务、 7. 地址
1. 电话号码本（黄页） 2. 从专门的信息供应商处购买（邮局、行业年鉴） 3. 客户的推荐 4. 竞争对手的客户资源 5. 朋友、亲戚、校友 6. 网络 (alibaba, Hao123，5566，google，3721，地方信息港， 行业网站等） 7. 媒体广告（路牌，站牌，公交车，电视广告） 8. 政府相关机构，商业协会和团体 9. 期刊和专业杂志 10. 贸易展览会 11. 人力资源网站（51job、job17）
青岛黄页、山东黄页、青岛船务等、
1. 户外广告 2. 路牌广告 3. 高速路桥 4. 楼顶广告 5. 高炮广告 6. 车体广告 7. 公交广告
招聘报纸（半岛、普加）、报纸广告、报纸边缝隙
电视插播广告、电视台投放成本高、客户一般都比较舍得花钱、 注重投入、注重广告效果、
通常见客户、随后拍下客户大楼里的标牌、 回来后核实、同一大厦相互刺激、也可间接获得客户信任
4. 也可以和其他销售公司、互换资料、
竞争对手的转化也是收入的一大块、这样的问题暴露的更明显、我们深知 对手的优劣势、对症下药！下面就是35互联青岛的典型客户、 挖别人的案例是多么开心的一件事！
1. 选定自己的目标行业，挑选自己熟悉的行业 2. 在阿里巴巴、慧聪的行业列表中选取相应的产品
1. 选定自己的目标行业，新人可以的企业，看看是不是有同行 业已经买263、可以同行刺激、 4. 找到资料，则查询是否在销售管理系统中 5. 若均没有，则可以作为有效的客户资料进行联 系
13. 中国信用在线 提供28个行业上千个产品最新信息，可查寻2万多个信用良好的资 信企业，为企业进行采购和销售以及其它经济活动提供参考。 14. 中国外经贸 面向国内外客商提供具有完善的检索功能、丰富的综合信息的外 经贸领域专业站点，提供综合信息、商务信息、企业网络广告等 多项服务，并且实现了供求双方的真正互动－－采购商需求信息 发布、国内企业及产品信息的发布。 15. 财富中国 为目前国内最为完善的电子商务平台之一，拥有了庞大的国内外 43;“企业目录” 等组合词，会列出很多企业目录，需要以上传资料或者 灌水等形式，赚积分或者虚拟币来换取资料
电话销售的客户数据搜集绝招
经过20多年的市场化，中国人已经明白了大部份市场行为。
业务员的第一步工作是什么呢？当然是客户资料的搜集工作！作为业务员，我们现在的目标已经十分明确了：要找到有需求的客户满足他的需求！！搜集资料的阶段就是搜集“有需要、有潜在需要”的客户。
搜集资料的原则就是“韩信用兵，多多益善”，这里例举一些常用方法：一、“扫大街”“扫大街”就是对一些比较集中的工业区、写字楼进行地毯式的搜索，这种方法很简单，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多优质的客户信息。
当然，在扫大街之前首先要对本区域的工业、商业的分布情况有一定的了解，以利于安排计划。
二、媒介资料媒介资料有很多，联通网通城市的黄页、报纸、杂志、各种行业的DM、会刊等等，从媒介中寻找资料建议你去图书馆，大型的书店。
这些地方抄出来的资料准确率高，而且企业正处于宣传的阶段，很容易跟进。
这里不建议依赖黄页，因为黄页的使用率比较高，也就是说受骚扰的概率高，销售的难度大。
三、逛展会现在各种会展多入牛毛，每年都有数不清的各种形式的行业展会，这样的展会一定要去逛逛，即使因为展会在很远的城市，那么也要购买一本会刊（先问清楚会刊上是不是有参展商的联系方式），因为参展的企业都是比较活跃的企业，愿意接触信信息，寻找更多的合作机会。
这些信息是非常有效的信息。
四、互联网上查找专业的网站上的会员资料很好，但是有些网站的会员资料保密，建议有实力的公司可以考虑购买，但是很多电子商务型的网站的会员资料还是公开的，这些网站要适时收藏，定期登录，不建议使用什么资料搜索软件搜索资料，因为这在搜集过程中可能会搜近来大量的垃圾资料。
还有最直接的就是直接利用中文搜索引擎进行关键词搜索，不过这样比较耗费时间。
五、由老客户引荐新客户老客户所从事的行业，还有从事相同行业的竞争对手，务必关注和了解，这样很自然地可以成为你的信息来源。
六、与同行互相交换信息同是销售行业，不是从事同一产品的业务人员，大可交换已有的客户信息，这是最理想的双赢局面，现在这种交换形式很流行，也特别适用。
电话销售如何查找资料
13. 中国信用在线 提供28个行业上千个产品最新信息，可查寻2万多个信用良好的资 信企业，为企业迚行采购和销售以及其它经济活劢提供参考。 14. 中国外经贸 面向国内外客商提供具有完善的检索功能、丰富的综合信息的外 经贸领域与业站点，提供综合信息、商务信息、企业网络广告等 多顷朋务，幵丏实现了供求双方的真正互劢－－采购商需求信息 发布、国内企业及产品信息的发布。 15. 财富中国 为目前国内最为完善的电子商务平台之一，拞有了庞大的国内外 客户群体和丰富的信息资源
24. 中国包装网 是中国包装联合会唯一直属行业门户网站，是丐界包装组织正式成员，中国 电子商务协会会员。以促迚中国包装行业信息化、推迚中国包装产业发展为 己任的权威行业包装资讯平台。 25. 今日五金网站 全球五金门户网站之一,拞有来自全丐界的迚口商和出口商,永康五金，提供五 金供求信息，五金企业信息,五金大市场，五金人才,五金展会，五金协会, 五 金资讯，五金E化，黄页等信息,是全球的五金商贸平台 26. 中国纺织网 国43;“企业目录” 等组合词，会列出很多企业目录，需要以上传资料戒者 灌水等形式，赚积分戒者虚拝币来换取资料 2. 搜客商友网、 、需要以上传资料戒者灌水 等形式，赚积分戒者虚拝币来换取资料 3. 业务员网、、需要以上传资料戒者灌水 等形式，赚积分戒者虚拝币来换取资料 4. 也可以和其他销售公司、互换资料、
33. 中国外贸网 34. 中国气劢工具网 / 为气劢工具行业提供一个高效快捷的与业的E市场（网络交易 市场）。 35. 中国资源 36. 中国环保网 朋务亍各界环保同仁及关心环境保护工作的朊友, 免费提供环 境信息的上网和交流场所
竞争对手的转化也是收入的一大块、这样的问题暴露的更明显、我们深知 对手的优劣势、对症下药！下面就是35互联青岛的典型客户、 挖别人的案例是多么开心的一件事！
电话销售如何查找资料
信息。
搜索结果筛选
03
浏览搜索结果，筛选出与目标需求相关的资料。
筛选与整理信息
要点一
信息筛选
根据销售目标和客户需求，筛选出有用的资料，去除 无关的信息。
要点二
信息整理
将筛选后的资料进行整理，分类存储，以便后续查阅 。
定期更新资料库
定期更新
定期更新资料库，确保资料的时效性和 准确性。
VS
保持敏锐性
针对客户的疑问和顾虑，给予合理的解答和建议，以消除其购买 疑虑。
Байду номын сангаас
与客户保持联系并建立信任关系
01
02
03
定期跟进
在销售过程中，定期与客 户保持联系，了解其使用 情况、反馈意见等，以便 及时调整销售策略。
建立信任关系
通过良好的沟通和服务， 与客户建立长期的信任关 系，提高客户忠诚度和口 碑传播效果。
专业数据库
如CRM系统、客户管理系统等专业数据库，可以提供关于客户行为、市场趋势、竞争对手情况等数据化的信息， 有助于电话销售人员更好地理解市场和客户需求。
行业报告
行业报告通常由专业机构发布，包含对行业的深入分析和预测，可以为电话销售人员提供关于市场趋势、竞争对 手等的详细信息。
03
电话销售查找资料的技巧
明确目标与需求
确定销售目标
了解要销售的产品或服务，明确销售目标，从而确定需要查找哪些资料。
分析客户需求
了解客户的需求和痛点，确定需要查找哪些与客户需求相关的资料。
使用关键词搜索
确定关键词
01
根据目标与需求，确定一些关键词或短语，用于搜索相关资料
。
使用多种搜索引擎
02尝试使用不同的搜索引擎，如、谷歌等，以获取更全面的定期组织培训和分享会，提高团队成员的 专业知识和技能，提升整个团队的查找资 料能力。
销售查找资料的方法
04
分类整理
将资料按照主题、类型或来源 进行分类，便于查找和使用。
标签化
为重要资料添加关键词或标签 ，方便快速定位和筛选。
电子化管理
将资料电子化并存储在电子设 备或云端，便于随时随地访问
。
定期更新
定期检查和更新资料，确保其 准确性和时效性。
建立资料库或资料夹
建立专门资料库
将所有相关资料集中存储在一 个专门的资料库中，便于管理
和查找。
创建文件夹结构
根据需要创建多级文件夹结构 ，使资料分类更加清晰。
命名规范
为文件夹和文件命名时使用统 一的命名规范，方便识别和查 找。
备份与安全
确保资料库或资料夹的备份和 安全，以防数据丢失或损坏。
04
分析资料
分析资料的关联性
总结词
判断资料与销售目标的相关程度
详细描述
在查找销售资料时，首先需要判断资料的关联性，即资料是否与销售目标、客户 需求和产品特点密切相关。只有高度相关的资料才能为销售工作提供有效的支持 。
学术性强
图书馆资源大多针对学术研究，具有 较高的学术价值。
在线论坛和社区查找
互动性强
在线论坛和社区可以与其他用户 互动，获取一手信息和经验分享。
信息实时
在线论坛和社区的信息更新较快， 能够反映最新的行业动态和趋势。
信息质量参差不齐
由于是用户自行发布的信息，需要 自行判断其真实性和可靠性。
03
筛选和整理资料
采取技术措施
采取适当的技术措施，如加密、水印等，以保护 资料的版权。
谢谢观看
筛选资料的标准
相关性
确保资料与销售目标、 产品或服务高度相关， 有助于实现销售目的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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• 商务网址 • • 用户注册“商务网址”成为其正式用户，系统将会自动为用户生成以后缀为的网络地址，
利用网络搜集信息——行业网站
• 1、选定自己的目标行业，新人可以挑选自 竞价排名 • 4、若未作，则查询是否在客户保护系统中 • 5、若均没有，则可以作为有效的客户资料
进行联系
行业网站资料
• 中国指南 • • 提供实用的商业、旅游信息，强大的商业数据库
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户外广告牌
行业杂志
报纸广告
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客户介绍
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利用网络搜集信息——阿里巴巴
1、选定自己的目标行业，挑选自己熟悉的行业 2、在阿里巴巴的行业列表中选取相应的产品
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电话资料查找
企业资料来源：
• 电话号码本（黄页） • 从专门的信息供应商处购买（邮局，行业年鉴） • 客户的推荐 • 竞争对手的客户资源 • 朋友，亲戚，校友 • 网络 (alibaba, Hao123，慧聪，google，地方信息港，行
业网站等） • 媒体广告（路牌，站牌，公交车，电视广告） • 政府相关机构，商业协会和团体 • 期刊和专业杂志 • 贸易展览会 • 人力资源网站
营销能力.
• 橙页中国 • • 一个商务信息网上交流平台，面对企业注册会员提供自助式独立企业网站和无限发布
各类商务信息服务。
• 农博网——服务农业，E化农业 •
电话资料查找
• 中国中小企业河南网 • / • 河南中小企业信息
提供）和ASP（互联网式、成衣，从商业资讯到电子商务平台应用
电话资料查找
• 中国包装网
• • 是中国包装联合会唯一直属行业门户网站，是世界包装组织正式成员，中国电子商务协会会员。以促进中国包装行业信
• 外企中国网 • • 一个用中英文两种语言介绍国外企业产品、技术、供求信息、商贸动态的B2B电子商务网站
• 中华进出口在线 •
电话资料查找
• 中国机电网-——为机电行业提供信息平台 •
• 中国五金采购网 • • • 国内唯一一家以采导购为导向的专业五金平台
• 中国化工网 • • 中国最大的化工电子商务网站,服务于中国化工行业,提供化工信息或服务
• 中国服装网 • • 服装行业专业商务服务网站，集ICP（互联网信息服务提供）、IPP（互联网系统平台
领域专业站点，提供综合信息、商务信息、企业网络广告等多项服务， 并且实现了供求双方的真正互动－－采购商需求信息发布、国内企业 及产品信息的发布。
• 财富中国 • • 为目前国内最为完善的电子商务平台之一，拥有了庞大的国内外客户
群体和丰富的信息资源
电话资料查找
• 中国贸易信息网 • • 中国贸易信息网是中国优秀企事业单位展示自身形象的电子商务平台，也是一个最有
行业网站——包装行业网站
贸易网站——中国企业贸易网
行业网站举例
• 中国制造网 • • 提供中国产品目录，国际贸易信息，进出口贸易，商情，外贸供求信息，贸易服务
• 万维商桥（国际经贸信息网） • • 基于Internet的国际贸易促进服务，包括通过Internet向全世界发布中国大陆的商贸活动、
同时系统将会为正式注册的用户申请的商务网址自动连接生成企业网站一个，并具有用户自主维护、 更新、管理、推广网站的功能
• 二十一世纪企业网 • • 提供产品信息推广，信息咨询，电子商务
• hc360慧聪网 • • 中国领先的行业门户,提供行业资讯、交易市场、电子商务、企业信息服务的网站
企业及产品、招商引资等信息，向国内企业提供国外经贸信息咨询服务等。
• 中贸网 • • 中国最具实力的信息服务商之一，致力于向其客户提供超值的Internet 、Intranet 以及
商业信息等一系列全方位优质服务。
• 阳光之路国际商务网 • • 一个面向全球各行业、各企业的大型专业商务网站。 • 提供国内外贸易咨询及进行贸易撮合，帮助企业开展网上销售和网上交易。
利用网络搜集信息——Yahoo
带有“推广”字样 为网络推广的企业利用搜索—— “地区 行业”•
利用搜索—— “地区 有限公司/公 司”
利用高级搜索•利用高级搜索
利用搜索网络公司
利用搜索豫ICP备案的网站
•
电话资料查找
•
客户无处不在！
•
留心处处都是资源！
• 中华企业网 •
• 中国供求网 • • 专业性的供求信息发布与查询网站，提供供求信息，商业公告板，商业贸易
机会，进出口贸易机会，电子商务，网络商城，网络商店
行业网站资料
• 企业无忧 • • 将传统的全国性采购及贸易活动转变成一个高效率、高效益、低成本的新型电子商务模式，促进并
平台
电话资料查找
• 中国外贸网 •
• 中国气动工具网 • • / • • 为气动工具行业提供一个高效快捷的专业的E市场（网络交易市场）。
• 中国纺织网 • • 国内最大的纺织电子商务网站
• 万国商业网 • • 经营全球性“商业对商业”(B2B)电子商务平台及网上贸易服务解决方案供应商，把万国商业网在海外的资源更好的与中
国的市场结合起来，为全球买家和中国企业的搭桥连接。
息化、推进中国包装产业发展为己任的权威行业包装资讯平台。
• 今日五金网站 • • 全球五金门户网站之一,拥有来自全世界的进口商和出口商,永康五金，提供五金供求信息，五金企业信息,五金大市场，
五金人才,五金展会，五金协会, 五金资讯，五金E化，黄页等信息,是全球的五金商贸平台
行业网站资料
• 中国信用在线 • • 提供28个行业上千个产品最新信息，可查寻2万多个信用良好的资信
企业，为企业进行采购和销售以及其它经济活动提供参考。
• 中国外经贸 • • 面向国内外客商提供具有完善的检索功能、丰富的综合信息的外经贸
• 中国资源 •
• 中国环保网 • • 服务于各界环保同仁及关心环境保护工作的朋友, 免费提供环境信息
的上网和交流场所
利用网络搜集信息——Google
• 1、进入 • 2、输入相关关键词搜索
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