如何正确认识绩效管理(满分试题答案)
绩效管理试题含参考答案
绩效管理试题含参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效进行考核和奖励。
A、长期激励计划B、中期激励计划C、班组激励计划D、收益分享计划正确答案：A2.()是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。
A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效反馈正确答案：A3.目标管理最重要的步骤是()A、反馈B、实施目标C、评价结果D、计划目标正确答案：D4.战略管理流程的第一步是( )A、开发战略B、规划运营C、诠释战略D、协同组织正确答案：A5.()就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。
A、差异化聚焦战略B、差异化战略C、成本聚焦战略D、成本领先战略正确答案：D6.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法正确的是( )A、绩效管理也就是绩效考核B、绩效评价也就是绩效管理C、绩效评价的关键是绩效反馈D、绩效评价是绩效管理系统的核心环节正确答案：D7.目标管理的过程包括( )A、计划、监督、指导、反馈B、计划、实施、沟通、反馈C、计划、评价、沟通、反馈D、计划、实施、评价、反馈正确答案：D8.组织通常采用(),即扩展公司的业务活动和范围,寻求扩大组织的经营规模。
A、公司层战略B、增长战略C、竞争战略D、稳定战略正确答案：B9.在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。
A、流程再造思想B、快速反应机制C、全面质量管理D、风险预警机制正确答案：C10.()是指根据绩效目标协议书所约定的评价周期和评价标准,由绩效管理主管部门选定评价主体,采用有效的评价方法,对组织、部门及个人的绩效目标完成情况进行评价的过程。
A、绩效反馈B、绩效评价C、绩效监控D、绩效计划正确答案：B11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、及时性原则B、互动性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案：B12.绩效申诉的()体现在,受理部门做出的决定要严格依据组织的相关规定,做到合理合规,不能徇私舞弊。
正确认知绩效考核课后测试答案
测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效考核中，对管理者的职责划分不明确不会导致：√A 管理出现偏差B 考核对象的业务内容不清C考核对象的工作积极性降低D 无法实施真正的考评正确答案： C2. 关于什么是绩效考核，下列表述错误的是：√A 是管理者的职责B是管理的终点C 是定性与定量的结合D 是员工的绩效正确答案： B3. 关于对绩效管理中定量考核与定性考核的应用，下列表述错误的是：√A定量考核可以取代定性考核B 定量考核为定性考核提供依据C 考核工作完成情况时，需要将二者结合D 上下级沟通时需要用到定性考评正确答案： A4. 企业实施考核的误区不包括：√A 发放奖金B实现目标C 辞退员工D 选拔干部正确答案： B5. 关于企业实施绩效考核的意义，下列表述错误的是：√A 提升员工的能力B 为企业创造效益C 对企业内部实施控制D给员工减轻压力正确答案： D6. 企业实施绩效考核的最终目的是：√A 奖勤罚懒B 改善业绩C 找出差距D获取竞争优势正确答案： D7. 员工职位说明书的核心内容不包括：√A 职位职责B 工作标准C 任职条件D任职时间正确答案： D8. 在绩效考核的公平原则中，需要公开的内容不包括：√A 考核标准B 考核程序C 考核结果D考核周期正确答案： D9. 关于当今企业实施绩效考核的现状，下列表述错误的是：√A 上下级之间缺少交流B 实行“放牛吃草”式的管理C迫使下级了解自身的职责D 上级直接做下级没有完成的工作正确答案： C10. 在绩效考核的客观原则中，需要区分的考核对象不包括：√A 考核规则的制定者B 考核的执行者C考核监督者D 考核结果的出具者正确答案： C判断题11. 考核程序包括考核对象、考核角度和考核频率。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 绩效考核的结果必须对公司全部员工公开。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在绩效管理中，应该把所有考核内容都做到量化。
如何正确认识绩效管理答案
单选题1.在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：VA 对员工进行考核B 检查员工的工作业绩C 制定出相关流程、程序D 制定计划正确答案：C2•很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：A 淘汰就是降薪B 淘汰就是开除C 淘汰就是处罚D 淘汰导致企业无人正确答案：B3.实施绩效管理的科学方法是：VA 制定一套严谨完整的KPIB 对员工进行严格考评C 对关键事项进行分解D 从简单入手，从局部入手正确答案：D4.强制性分布的本质是：XA 制造差异B 轮流坐庄C 划分等级D 考核员工正确答案：A5.企业在进行量化评估时，面临的一个很普遍问题是：VA 员工不配合B 数据难以搜集C 管理者素质不高D 成本太咼正确答案：B测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是：VA&教练B「警察正确答案：AC「老师D厂评委2.绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是:A广进行员工奖金发放B r对员工进行考核C停进行目标掌控和过程管理D厂推行淘汰制正确答案：C3.绩效管理的本质是：VA r制造差异B席过程管理C广考核D厂"工具正确答案：B4.在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是：VA 厂BSCB「OECC「平衡计分卡D席关键成功因素的分解正确答案：D5.对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。
在这里，P指的是：VA「辅导B金计划C厂激励正确答案：BD「评估正确答案：B6.绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是:A金从目标到计划B r质询员工与管理者的沟通D厂面谈正确答案：A7.在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：VA r对员工进行考核B厂检查员工的工作业绩C金制定岀相关流程、程序D厂"制定计划正确答案：C8.很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：VA厂淘汰就是降薪B金淘汰就是开除C厂"淘汰就是处罚淘汰导致企业无人正确答案：B9.实施绩效管理的科学方法是：VA '制定一套严谨完整的KPIB厂对员工进行严格考评C厂对关键事项进行分解正确答案：DD金从简单入手，从局部入手10.强制性分布的本质是：VA金制造差异B r轮流坐庄c r划分等级D厂考核员工正确答案：A11.所谓绩效面谈，就是：VA r管理者与和员工随便聊天B厂管理者对员工进行批判C金企业管理者与员工之间的沟通D厂"管理者对员工进行考核正确答案：C12.企业在进行量化评估时，面临的一个很普遍问题是：VA厂员工不配合B金数据难以搜集C「管理者素质不高D「成本太高正确答案：B判断题13.在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。
绩效管理考试题(含参考答案)
绩效管理考试题（含参考答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。
A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案：B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。
A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案：D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。
A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案：C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。
A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案：B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。
A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案：D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案：A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案：D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案：A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。
正确认知绩效与绩效管理 试题
单选题
1. 绩效管理中的过程管理主要有四个步骤，其中不包括：√
A绩效计划
B绩效实施
C绩效考核
D绩效总结
正确答案： D
2. 对于绩效考核成绩一般的员工，杰克·韦尔奇建议采取的策略是：√
A经济惩罚
B淘汰
C精神鼓励
D不断培训
正确答案： D
3. 绩效管理持续提升企业利润的第一步是：√
A以利润为确定企业经营目标的出发点
B将盈利目标下达给部门、岗位和个人
C回归企业的本质——以盈利为目的
D让企业的血液中都流淌着利润
正确答案： C
判断题
4. 结果比过程更重要，所以绩效就是结果。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
5. 为体现公平，企业在进行绩效考核时，应对所有岗位采用同一标准进行考察。
此种说法：√
正确
正确答案：错误。
绩效管理考试试题及答案解析
绩效管理考试试题及答案解析一、绩效管理考试试题（一）选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的目的是（）A. 提高员工的工作效率B. 评估员工的工作表现C. 促进组织的战略目标实现D. 激励员工积极性2. 以下哪个不属于绩效管理的基本环节（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 员工培训3. 绩效考核的方法不包括（）A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 德能勤绩法D. 随机抽样法4. 绩效改进计划的制定原则不包括（）A. 针对性B. 可行性C. 时效性D. 无关性5. 绩效管理中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）（）A. 销售额B. 客户满意度C. 员工离职率D. 公司市值（二）判断题（每题2分，共20分）6. 绩效管理只关注员工的工作结果，而不关注工作过程。
（）A. 正确B. 错误7. 绩效考核的结果可以直接用于员工薪酬的发放。
（）A. 正确B. 错误8. 绩效管理是一种单向的管理活动，只需要管理者对员工进行考核。
（）A. 正确B. 错误9. 绩效改进计划的制定应该充分考虑员工的个人发展和公司战略目标。
（）A. 正确B. 错误10. 绩效管理中的反馈环节可以帮助员工了解自己的工作表现，提高工作效率。
（）A. 正确B. 错误（三）案例分析题（每题10分，共30分）11. 请阅读以下案例，回答问题：某公司为了提高员工的工作效率，实施了一套新的绩效管理体系。
在实施过程中，公司领导发现以下问题：（1）部分员工对绩效考核标准不认同，认为标准过于苛刻；（2）部分员工反映绩效考核过程中存在不公平现象；（3）部分员工对绩效改进计划的制定和实施不感兴趣。
请分析该公司绩效管理体系存在的问题，并提出相应的改进措施。
12. 请阅读以下案例，回答问题：某公司实施绩效管理已有一段时间，但公司领导发现，员工的绩效水平并没有明显提高。
请你分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
13. 请阅读以下案例，回答问题：某公司员工小王，工作态度积极，但工作能力一般。
正确认识绩效管理
正确认识绩效管理一、绩效考核和绩效管理的作用从人力资源的角度看，实施绩效管理和绩效考核，很重要的作用就是通过绩效考核在组织内部制造差异，从而带来激励。
也就是说，企业希望通过绩效管理的实施在组织内部制造差异，利用差异达到激励员工的目的。
1.制造差异，制造激励企业的人力资源部门之所以大力推行绩效考核，就在于他们希望一方面通过绩效管理的手段把每个员工的工作目标管理起来，另一方面通过制造差异达到激励员工竞争的目的。
有差异才会有激励。
例如，无论奥运会还是亚运会，任何比赛项目最后都要决出胜负，赛出一二三名来，目的也是为了激励。
2.目标掌控与管理从绩效管理角度看，很多企业之所以愿意投入大量人力、物力推行绩效考核和绩效管理，是希望通过这种方式对企业的战略目标、员工的阶段性工作目标进行管理和监控。
二、绩效考核和绩效管理的区别绩效考核和绩效管理不仅仅是两个字的差别，其区别如表1所示。
表1 绩效考核和绩效管理区别表通过表1，可以发现四个“关键点”：1.考核是节点，管理是过程以KPI制定为例，人力资源部门只有通过日常的绩效管理，才能对研发部门的研发过程、研发结果做到了若指掌，才能对员工的最后成绩做出评定。
由此看来，绩效考核是个人力资源程序，而绩效管理是个管理程序。
既然绩效管理是管理程序，就意味着所有管理者都要参与，意味着实施绩效管理的主体是直线职能部门的经理，实施绩效考核的主体是人力资源部门。
因此，绩效考核不等于绩效管理：考核是节点，是终点动作，而管理是个过程。
2.管理是教练，考核是警察绩效管理关注的是未来的绩效。
从这个意义上说，绩效管理的内容包括绩效管理体系中的绩效面谈、绩效辅导。
在绩效管理中，企业直线职能部门扮演着“教练”的角色。
绩效考评关注的是企业过去的绩效。
在绩效考评中，企业直线职能部门经理扮演着“警察”的角色。
教练是教授技能与本领的，而警察则在不停地寻找对方的缺点。
很多企业的管理人员习惯于做“警察”，而非“教练”，在绩效管理过程中，没有完整的、有建设性意见的、开放的绩效面谈，使得员工往往认为企业在利用绩效管理做变相的扣分、扣钱，使得原本应该是师徒或教练与队员的关系的上下级关系，演变为“敌我双方”的矛盾关系。
绩效管理测试题及答案
绩效管理测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 提高员工工资C. 提高组织绩效D. 降低员工流失率答案：C2. 绩效评估的周期通常是多久？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案：D3. 以下哪项不是绩效管理的组成部分？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 员工培训答案：D4. 绩效反馈的目的是什么？A. 告知员工他们的绩效结果B. 让员工了解自己的表现与期望的差距C. 提供改进的机会D. 所有上述选项答案：D5. 360度反馈是指什么？A. 由直接上级进行的反馈B. 由直接下属进行的反馈C. 由同事进行的反馈D. 来自多个来源的反馈答案：D6. 绩效管理过程中，哪个阶段是员工和管理者共同设定目标的？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：A7. 以下哪项不是有效的绩效评估工具？A. 平衡计分卡B. 目标管理C. 360度反馈D. 个人偏好答案：D8. 绩效管理的目的不包括以下哪项？A. 提高员工的工作动力B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作时间D. 改善员工的工作表现答案：C9. 绩效管理的最终目标是什么？A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 提高组织绩效D. 所有上述选项答案：D10. 绩效管理过程中，哪个阶段是员工和管理者讨论如何改进绩效的？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 绩效管理的主要功能包括哪些？A. 员工发展B. 决策支持C. 员工激励D. 组织变革答案：ABC12. 绩效评估中，哪些因素可能会影响评估的公正性？A. 评估者的偏见B. 评估者的专业知识C. 评估者的个人偏好D. 评估者的客观性答案：ACD13. 绩效管理中，哪些因素可以作为员工绩效的衡量标准？A. 工作成果B. 工作态度C. 工作技能D. 工作行为答案：ABCD14. 绩效管理过程中，哪些步骤是必要的？A. 设定目标B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：ABCD15. 绩效管理的益处包括哪些？A. 提高员工满意度B. 提高工作效率C. 降低员工流失率D. 提升组织竞争力答案：ABCD结束语：通过以上测试题及答案，我们对绩效管理有了更深入的了解。
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如何正确认识绩效管理
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是：√
A教练
B警察
C老师
D评委
正确答案： A
2. 绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是：√
A进行员工奖金发放
B对员工进行考核
C进行目标掌控和过程管理
D推行淘汰制
正确答案： C
3. 在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是：√
A BSC
B OEC
C平衡计分卡
D关键成功因素的分解
正确答案： D
4. 对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。
在这里，P指的是：√
A辅导
B计划
C激励
D评估
正确答案： B
5. 绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是：√
A从目标到计划
B质询
C员工与管理者的沟通
D面谈
正确答案： A
6. 在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：√
A对员工进行考核
B检查员工的工作业绩
C制定出相关流程、程序
D制定计划
正确答案： C
7. 很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：√
A淘汰就是降薪
B淘汰就是开除
C淘汰就是处罚
D淘汰导致企业无人
正确答案： B
8. 实施绩效管理的科学方法是：√
A制定一套严谨完整的KPI
B对员工进行严格考评
C对关键事项进行分解
D从简单入手，从局部入手
正确答案： D
9. 强制性分布的本质是：√
A制造差异
B轮流坐庄
C划分等级
D考核员工
正确答案： A
10. 所谓绩效面谈，就是：√
A管理者与和员工随便聊天
B管理者对员工进行批判
C企业管理者与员工之间的沟通
D管理者对员工进行考核
正确答案： C
11. 企业在进行量化评估时，面临的一个很普遍问题是：√
A员工不配合
B数据难以搜集
C管理者素质不高
D成本太高
正确答案： B
判断题
12. 在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 绩效考核是人力资源中的一个管理程序，而绩效管理则是一个独立的管理程序。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
14. 绩效考核关注的是未来的绩效，而绩效管理关注的是过去的绩效。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 绩效考核是个评价表，而绩效管理是过程控制。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。