物业管理评标得分汇总表
物业管理综合评价表
物业管理综合评价表背景物业管理对于保障社区的安全、有序和舒适居住环境非常重要。
为了准确评估物业管理的综合情况，我们制定了以下综合评价表。
评价指标1.设施设备维护情况（满分10分）：维护情况良好，设施设备正常运转得到及时维修和更新，得分高。
设施设备存在损坏或老化现象，维修维护不及时，得分低。
2.安全管理措施（满分20分）：安全设施齐全，警报器、监控设备等运行正常，安全管理措施得到有效执行，得分高。
安全设施缺失或不完善，未进行安全检查和演练，安全管理措施不到位，得分低。
3.环境卫生保洁（满分15分）：社区环境整洁，道路、公共区域保持清洁。
垃圾分类和处理有序，得分高。
社区环境脏乱差，存在垃圾积存和环境卫生问题，得分低。
4.业主服务满意度（满分25分）：业主反馈积极，对物业管理人员的服务满意度高，得分高。
业主反馈不满意，对物业管理人员的服务质量有疑虑，得分低。
5.经济资金管理（满分30分）：物业经济资金管理规范，账目清晰可查，不存在资金流失或滥用问题，得分高。
物业经济资金管理混乱，账目不清或存在资金流失或滥用问题，得分低。
综合评分计算将各项指标的得分相加，得到物业管理的综合评分。
按照评分区间，可以对物业管理综合评价如下：90分以上：优秀80-89分：良好70-79分：一般60-69分：差60分以下：非常差总结通过这份综合评价表，我们可以客观、全面地评估物业管理的情况，并进一步改进和提升物业管理服务质量。
希望各小区能认真填写评价表，为提高物业管理水平共同努力。
感谢您的配合和支持！。
物业管理招标评分表
物业管理招标评分表物业管理招标评分表1·项目背景1·1 项目简介1·2 项目目标1·3 项目范围1·4 项目时间计划2·投标要求2·1 资格要求2·2 文件要求2·3 提交要求3·评标标准3·1 技术要求评分3·1·1 公司经验和资质（30分）3·1·2 组织结构和人员配备（20分） 3·1·3 服务方案和管理措施（30分）3·1·4 技术支持和创新能力（20分） 3·2 商务要求评分3·2·1 价格（40分）3·2·2 合同条款（20分）3·2·3 缴费方式和周期（20分）3·2·4 售后服务（20分）3·3 综合评分4·提交文件清单4·1 公司资质证明4·2 组织结构和人员简介4·3 服务方案和管理措施4·4 技术支持和创新能力4·5 投标报价单4·6 合同草案5·评标流程5·1 文件评审5·2 技术评审5·3 商务评审5·4 综合评审6·合同签订6·1 中标通知6·2 合同订立6·3 履约保证金6·4 合同履行监督7·附件附件1、公司资质证明样本附件4、技术支持和创新能力证明材料示例附件6、合同草案样本注释：1·公司经验和资质：评估投标公司在物业管理领域的从业经验和相应的资质证明文件。
2·组织结构和人员配备：评估投标公司的组织结构、人员数量和质量，以确保能够有效执行物业管理任务。
3·服务方案和管理措施：评估投标公司的服务方案、管理流程和运营措施，以保证物业管理的高效性和满意度。
XXX小区物业管理招投标评分表
物业服务标准全面、详细、针对性、操作性强。
7
6
物业维修养护计划
（10分）
房屋和公共配套设施管理及维修方案。
4
房屋各种设备、设施维修养护方案。
2
用户报修、维修、回访流程。
4
合计
评委：日期：
2
员工配备合理，符合小区管理情况。
2
员工培训方案。
2
3
前期物业管理（12分）
物业验收方案。
3
业主入住管理方案。
3
装修管理方案。
3
违章处理办法及措施。
3
4
企业管理规章制度和档案管理情况（8分）
企业有健全的财务人事等规章制度。
4
各类档案资料详细、明确。
4
5
物业服务标准和管理方案（14分）
有详细、全面的卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、车辆、环保等管理方案。
XXX小区物业管理招投标评分表
序号
评分项目
评分标准
分值
物业企业1
物业企业2
物业企业3
物业企业4
物业企业5
物业企业6
1
拟投标物业项目针对性情况构想（6分）
物业项目管理定位准确，可操作性强。
2
方案策划思路新、针对性强、起点高。ຫໍສະໝຸດ 2创优目标明确、切实。
2
2
管理机构设置及管理人员配备（6分）
物业项目有健全的小区管理机构。
物业管理招标评分表
物业管理招标评分表
1. 项目背景
1.1 招标目的
1.2 招标范围
2. 投标人资格要求
2.1 注册信息及证书要求
2.2 经验与能力要求
3. 文件准备和提交方式说明
4．投递文件清单
5．技术方案评估指标（占比30%）
5．１服务内容合理性 (10%)
- 描述提供的各项服务是否全面、具体，并符合需求。
- 提出解决问题或改进现有流程等切实可行且有效果的建议。
５。
２组织架构和工作计划(20%)
- 公司结构，包括部门设置以及岗位职责；
- 工作计划安排，确保按时完成任务并高效运营；
6 . 资源配置与管理能力（占比２０％）：
－配置足够数量、质量良好并经过培训认证员工；
－合理规模化设施资源布局;
7 . 管控手段：（１０％）
8 . 安全防护措施: (15%)
9 . 成本费用核算方法：占总成绩百分之十五
10 。
评分标准
- 每个指标按照重要性进行权重划分，满足条件的得到相应的积分。
11. 法律名词及注释：
11.1 物业管理：根据《物业管理条例》定义，是指为居住、办公等建筑提供维修保养和日常运营服务，并协调解决相关问题的活动。
12．附件清单:
－技术方案书；
－公司注册证明文件；
－相关资质认证文件；
本文档涉及附件，请参阅具体招标文件中所列之各项材料。
法律名词及注释：
- 注册信息：投标人公司或组织在当地政府部门登记并获得合法经营许可证件上记录的基本信息。
- 经验与能力要求：对于投标人过去从事类似项目工作经历以及其技术实力、专家团队构成等方面有一定规范和限制性要求。
物业管理考核评分表
工程
管理
小区配套的设施、设备完好率≥98%。
2分/百分点
定期检查和随机抽查统计
37
建立健全小区各项设施、设备检查和维修整改记录、台账。不全的。
1分/项
查台账、记录
38
消防安全设施实行定期专项检查，并有检查记录。未定期检查或无记录。
2分/次
查检查记录
39
消防设施、设备维保不到位，不能正常使用。
5分/次
调查取证
14
当班期间串岗、脱岗、睡岗。注：若给公司或业主造成损失的，另行处理。
5分/次
调查取证
15
当班吵架、打架、赌博者。注：情节严重者另行处理。
5分/次
调查取证
16
办公室内扎堆闲聊、上网游戏、看电影或在岗聊私人电话。注：迟到、早退、旷工，按《考勤制度》的规定执行。
2分/次
调查取证
序号
类别
考核内容
扣减
2
故意刁难业主，向服务对象索取好处费（包括吃、喝、拿）。
10分/次
按举报调查属实
3
未定期对客户进行走访、回访和意见调查(每月20户)，无相关记录。
2分/次
查被访客户及相关记录
4
办理业主入住、接待装修申报及报修受理(当天)不及时。
3分/次
业主上访，调查属实、查记录
5
员工仪表仪容不整、行为不规范，未使用文明用语，不按规定制服着装、不佩带胸牌。
10查整改项目核报记录44物品采购须列出计划清单报董事会审批急用物品金额在300元以下的除外未经审批私自采购除不予批报外列入考核
物业管理考核评比表
年月份考核时间：年月日
序号
类别
考核内容
扣减
各种物业品质管理检查评分表
遵守工作纪律，按时出勤；无扎堆聊天、擅离工作岗位现象，无上网聊天、玩游戏及做与工作无关事项的现象
1、随机检查，每发现1人次扣1分，违反出勤管理规定按考勤制度兑现。
公司管理规章
5
档案
管理
档案书写工整、码放整齐、存档及时、查找方便、内容齐全。
1、随机抽查，应存档档案未按规范存档，每缺1份扣1分，单次检查最高扣20分；
设施齐全（垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站）垃圾分类收集
发现一处不符合扣0.2分
2
设施保持清洁
4.2清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁
保洁员名单
发现一处不符合扣0.2分
6
保洁工作标准、时间安排
地面整洁无污物
保洁检查巡查记录
4.3垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀
垃圾按规定时间清运
5.1绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
无破坏、践踏、占用现象，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物，绿地无杂草
发现一处不符合扣0.2分
8
5.2植物养护
树木花草无现病死、枯死、无病虫害，无折损，无斑秃；草坪、植物及时修剪
发现一处不符合扣0.2分
7
检查得分
0
检查意见：
物业服务质量检查细则（日常管理类）
序号
项目
质检内容
3.1小区基本实行封闭式管理
小区基本封闭
小区已封闭，但各出入口无人值守扣0.5分
2
各出入口有人员职守
3.2有专业秩序维护队伍，实行24小时值班及巡逻制度；秩序维护人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，语言规范，认真负责
实行24小时值班记录（交接班记录）
发现一处不符合扣0.2分
物业管理考核评分表
查收费台账、发票、收据
27
及时准确（每月1日）向董事会上报欠缴费业主/用户名单明细，延时或不准确。
2分/次
查报表并登记上报时间
28
装修
管理
未办装修许可手续，私自动工装修，物业因巡查不力未及时发现、制止并酿成不良后果。
5/次
查装修登记、巡查记录及现场
29
接受业主贿赂，有意纵容违章装修。注：情节严重者予以辞退。
物业管理考核评比表
年月份考核时间：年月日
序号
类别
考核内容
扣减
分数
评分依据
1
物业
服务
质量
物业服务不到位，被业主有效投诉，或对业主的相关投诉处理不及时、又未跟踪解决。
2分/次
业主上访，调查属实
2
故意刁难业主，向服务对象索取好处费（包括吃、喝、拿）。
2分/次
按举报调查属实
4
办理业主入住、接待装修申报及报修受理(当天)不及时。
36
工程
管理
小区配套的设施、设备完好率≥98%。
2分/百分点
定期检查和随机抽查统计
37
建立健全小区各项设施、设备检查和维修整改记录、台账。不全的。
1分/项
查台账、记录
38
消防安全设施实行定期专项检查，并有检查记录。未定期检查或无记录。
2分/次
查检查记录
39
消防设施、设备维保不到位，不能正常使用。
5分/次
1分/次
定期检查和随机抽查
33
小区地上汽车应有序停靠，并疏导其停泊在汽车专用停车位上。
1分/次
定期检查和随机抽查
34
小区需划全汽车停车线，并进行停车秩序的管理，如因管理不善，乱停、乱放。
物业管理服务采购评分登记表模板样本
各项安全应急处理方案
3分
12
物业服务合理化建议4分Fra bibliotek（三）
商务（已考虑权值的计分,满分为30分）
1
类似业绩
5分
2
专业人员资格
5分
报价单位名称:
评审时间:
3
企业信用
3分
4
财务状况
2分
5
三大体系认证
3分
6
对招标文件响应程度
2分
以上各项计分，投标人能提供相关资料的须提供，供评委计分，如不能提供的，评委计分无依据，该计分单项计O分。要求投标人提供原件的，投标截止时间前须按要求提供，评标委员会不接受投标截止时间后投标人提交的任何资料。当投标文件中的复印件与递交的原件不符时，单项该计分的不予计分。
评分登记表
序号
评审因素
满分
得分
(-)
价格
30分
（二）
技术（已考虑权值的计分,满分为40分）
1
管理服务整体方案
4分
2
项目经理配置
4分
3
项目其它人员配置
4分
4
员工培训及管理
3分
5
规章制度档案管理
3分
6
综合及客服服务
3分
7
消防安全管理
3分
8
设施设备维修运行管理
3分
9
秩序维护车辆管理
3分
10
清洁及绿化管理
3分