内部培训师体系构建与管理规定

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公司内部培训师管理规章制度

公司内部培训师管理规章制度

公司内部培训师管理规章制度一、总则第一条为了加强公司内部培训师队伍建设,规范培训师管理工作,提高培训质量,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部培训师的招聘、选拔、培训、考核、激励等管理工作。

第三条公司内部培训师管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训师队伍的专业素质和教学水平。

二、招聘与选拔第四条培训师的招聘与选拔应遵循公司人力资源招聘流程,由人力资源部门负责组织。

第五条培训师应聘者应具备以下条件:1. 熟悉公司业务及企业文化,具有较高的业务水平和工作能力;2. 具备良好的沟通和表达能力,能够胜任培训教学工作;3. 具备一定的授课经验,掌握培训教学方法和技巧;4. 具备较强的学习能力和团队合作精神。

第六条培训师的选拔程序:1. 发布招聘信息,收集应聘者资料;2. 组织面试、试讲等环节,评估应聘者的业务能力、沟通表达能力和授课技巧;3. 综合评价应聘者,确定培训师候选人;4. 进行背景调查,核实候选人资历和业绩;5. 公示候选人名单,接受员工监督和反馈;6. 正式聘用符合条件的候选人。

三、培训与考核第七条培训师入职后,应参加公司组织的培训师培训,提升授课能力和教学水平。

第八条培训师应按照公司培训计划和要求,开展培训教学工作,保证培训质量。

第九条培训师应定期参加业务培训和教学研讨,不断更新知识和教学方法。

第十条人力资源部门应建立培训师考核制度,对培训师的授课质量、教学成果、学员满意度等方面进行定期评估。

第十一条培训师考核结果作为对其奖惩、晋升、辞退等方面的依据。

四、激励与保障第十二条人力资源部门应制定培训师激励机制,激发培训师工作积极性,提升培训质量。

第十三条培训师享有以下激励措施:1. 给予培训师一定的课时费和奖金;2. 依据授课质量和学员反馈,评选优秀培训师并进行表彰;3. 提供培训师职业发展机会,如晋升为讲师、高级讲师等;4. 给予培训师一定的休假和福利待遇。

企业内训培训师管理制度

企业内训培训师管理制度

企业内训培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业内训培训师管理工作,提高内训师队伍的整体素质,制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有从事培训工作的训练师和相关管理人员。

第三条企业内训培训师管理工作应遵循公平、公正的原则,确保内训师队伍的稳定和发展。

第四条企业培训部门应当根据本制度制定具体管理办法和实施细则,确保本制度的有效落实。

第二章内训师队伍构成第五条企业内训师队伍由培训部门直属员工和外聘训练师组成,分别为内部培训师和外部培训师。

第六条内部培训师应当是企业内部的员工,具备相关专业知识和培训经验,通常由企业内部选拔和培养。

第七条外部培训师通常是企业外部的专业培训机构或个人,通过合同方式与企业合作进行培训工作。

外部培训师应当满足企业培训部门要求的资质和素质条件。

第八条企业内训师队伍应当具有一定规模和结构,能够满足企业内部不同层次和部门的培训需求。

第三章内训师的管理第九条企业内训师管理工作应当遵循激励和约束并重的原则,充分调动内训师队伍的积极性和创造力。

第十条企业应当建立内训师档案,记录内训师的基本信息、培训经历、评价结果等,实行动态管理。

第十一条企业应当定期对内训师进行岗前培训和岗后培训,提高其培训技能和专业素养。

第十二条企业应当制定内训师评价制度,对内训师进行定期评价和考核,建立激励机制和奖惩制度。

第四章内训师的职责第十三条内部培训师应当严格遵守企业的培训规章制度,认真履行培训工作,提高员工培训效果。

第十四条外部培训师应当按照培训合同的约定,履行培训任务,确保培训内容和质量符合企业要求。

第十五条内训师应当积极参加企业组织的各种培训和教育活动,不断提升自身的培训水平和专业素质。

第十六条内训师应当具有一定的团队意识和合作精神,与培训部门及其他相关部门密切合作,共同完成企业培训工作。

第五章内训师的权利第十七条内训师有享受企业规定的培训待遇和福利的权利,包括薪酬、休假、培训资源等。

第十八条内训师有提出培训改进建议和意见,参与培训计划的制定和实施的权利。

优秀内部培训师管理制度

优秀内部培训师管理制度

第一章总则第一条为提升公司内部培训质量,培养一支高素质、专业化的内部培训师队伍,确保培训工作的有效开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有承担培训任务的员工,包括但不限于部门主管、资深员工、专业技术人员等。

第二章职责与资格第三条内部培训师职责:1. 按照公司培训计划,负责培训课程的开发和实施;2. 根据培训需求,制定培训内容,确保培训内容的针对性和实用性;3. 负责培训效果评估,收集反馈意见,不断优化培训课程;4. 指导和协助学员应用所学知识,促进知识转化和技能提升;5. 参与培训相关资料的整理和更新。

第四条内部培训师资格:1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 具备一定的教学技巧和培训经验;4. 热爱培训工作,愿意不断学习和提升自己。

第三章培训与发展第五条公司将为内部培训师提供以下培训和发展的机会:1. 定期组织内部培训师培训,提升其教学技能和专业知识;2. 鼓励内部培训师参加外部培训课程,拓宽视野;3. 为内部培训师提供教学资源和资料支持;4. 定期举办内部培训师经验交流会,促进相互学习。

第四章选拔与任用第六条内部培训师选拔:1. 通过内部推荐、公开竞聘等方式选拔优秀员工担任内部培训师;2. 选拔过程中,注重考察候选人的专业知识、教学能力和沟通技巧。

第七条内部培训师任用:1. 根据选拔结果,结合培训需求,确定内部培训师人选;2. 对任用后的内部培训师进行岗位培训和考核,确保其能够胜任培训工作。

第五章考核与激励第八条内部培训师考核:1. 定期对内部培训师的教学效果进行考核,包括培训满意度、学员进步等;2. 对内部培训师的工作态度、专业能力等进行综合评价。

第九条内部培训师激励:1. 对表现优秀的内部培训师给予物质和精神奖励;2. 提供晋升机会,鼓励内部培训师职业发展;3. 定期评选“优秀内部培训师”,提升其荣誉感和归属感。

第六章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度一、名称内部培训师管理制度(Internal Trainer Management Regulation)二、目的本制度旨在规范公司内部培训师的业务行为,确保培训师的专业素养,以及培训质量的一致性,确保公司内部培训的有效实施。

三、适用范围本制度适用于公司内部全体培训师。

四、定义1、内部培训师:指公司内部专业人员,从事公司内部培训工作的人员。

2、培训内容:指培训师根据培训需求,由上司统一编制,以解决公司内部员工的技能缺陷、提升绩效为目的的培训活动。

五、培训师管理1、培训师应根据培训需求,按照规定时间完成培训任务。

2、培训师应该熟悉培训内容,掌握培训技巧,提高培训效果。

3、培训师应该尊重培训对象,准确传达培训的核心内容,并确保培训结果。

4、培训师应做好反馈工作,及时向上级报告培训情况,并对培训结果进行跟踪和评估。

六、培训师考核1、培训师应按期完成培训任务,并确保培训质量达到预期目标。

2、培训师应对培训员工的学习情况和培训效果负责,按照要求和时限进行培训。

3、培训师请求应综合评估培训师的表现,包括培训质量、培训成效、培训成本等因素。

七、培训师奖励1、培训师应按照预期的培训质量、培训成效及培训成本等因素给予相应的奖励。

2、培训师应经常参与培训活动,定期参加培训,以提升专业水平。

八、违规处罚1、违反本制度约定行为的培训师,将按照公司内部的处罚规定进行处理。

2、培训师应确保培训质量,若培训质量不佳,将按照公司内部的处罚规定进行处理。

九、补充规定本制度未尽事宜,由公司内部根据实际情况做出补充规定。

企业内部培训师体系构建与管理规定精编

企业内部培训师体系构建与管理规定精编

企业内部培训师体系构建与管理规定精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986科学发展、精细管理、执行能力!内部培训师岗位职务说明书内部培训师矩阵式管理组织流 程 培训项目培 训 目 标内部培训师管理组织模式前言:内部培训师岗位职务说明书及管理组织模式说明:本管理体系作为 各省公司内部培训师管理的标准化体系文件,每年由各省公司培训中心修订一次,在修订过程中,需要征求各级分公司内部培训师的建议与意见,加以整合,不断完善。

每年12月上旬,由培训中心组织内部培训师及相关公司领导研讨年度培训执行情况,时间为工作日5天,修订完成后,发文全省各级公司于次年1月1日起执行。

选 聘受训及认证培 训 执 行资 质 年 审内部培训师招聘/选拔流程图内部培训师招聘/选拔作业程序书 内部培训师招聘/选拔管理规范 内部培训师招聘/选拔表单应用内部培训师受训及认证流程图内部培训师受训及认证作业程序书 内部培训师受训及认证管理规范 内部培训师受训表单应用目 录内部培训师培训执行流程图内部培训师培训执行作业程序书 内部培训师培训执行管理规范 内部培训师培训执行表单应用内部培训师资质年审流程图内部培训师资质年审作业程序书 内部培训师资质年审管理规范 内部培训师资质年审表单应用一、选聘1、内部培训师招聘/选拔作业流程图内部培训师招聘/选拔作业流程图2、内部培训师招聘/选拔作业程序书.目的规范内部培训师招聘录用作业,保证内部培训师的基本素质。

.范围本公司内部培训师招聘录用及相关事务的处理,悉依本程序办理。

.权责省公司人力资源部培训中心:负责内部培训师招聘/选拔的组织实施工作。

各分公司人力资源部:负责传达省公司推行内部培训师制度的精神,并组织各分公司的内部培训师竞聘报名工作。

各部门(市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数据等):协助省公司人力资源部培训中心拟定内部培训师所需的工作经历要求及专业深度要求。

企业内部培训师体系构建与管理制度

企业内部培训师体系构建与管理制度

企业内部培训师体系构建与管理制度企业内部培训师体系的构建与管理是一个复杂而又关键的工作。

一个完善的内部培训师体系可以帮助企业提高员工的专业知识和技能,提升企业整体竞争力。

下面是一个关于企业内部培训师体系构建与管理制度的1200字以上的讨论。

一、内部培训师体系构建1.明确培训师的岗位职责。

首先,要明确内部培训师的岗位职责,明确培训师需要具备的能力和素质,以便能够更好地完成培训工作。

培训师的职责主要包括根据企业的培训需求开展培训计划、组织培训课程,辅导员工学习和提供培训指导。

2.制定培训师选拔标准。

企业需要根据自身的情况制定培训师选拔标准,确保拥有合适的人选担任内部培训师。

选拔标准可以包括教学能力、专业背景、教育经历等。

3.建立培训师培训体系。

要建立完善的培训师培训体系,确保培训师具备必要的培训知识和技能。

培训师培训可以包括课程设计和开发、教学方法和技巧、评估和反馈等内容。

4.制定内部培训师的职业发展路径。

为了激励内部培训师的积极性和提高其工作动力,企业可以制定内部培训师的职业发展路径,包括培训师级别的划分和相应的晋升机制。

二、内部培训师体系的管理制度1.建立培训需求调研机制。

企业要建立起培训需求调研机制,定期对各部门和岗位的培训需求进行调查和分析。

通过了解员工的培训需求,能够更好地制定培训计划,提升培训的针对性和有效性。

2.制定培训计划和课程安排。

企业应该制定全面的培训计划和课程安排,根据员工的职业发展需求和岗位要求,安排相应的培训课程。

培训计划应包括培训的目标、内容、形式和时间等。

3.建立培训师管理机制。

企业要建立培训师管理机制,通过明确培训师的职责和权限,确保培训师的工作能够顺利进行。

同时,要建立培训师的绩效考核和奖惩机制,激励培训师的创新和提高工作质量。

4.建立培训师交流和学习平台。

企业可以建立培训师交流和学习平台,通过组织定期的培训师座谈会、经验分享会等活动,促进培训师之间的交流和互相学习。

内部培训师的管理制度

内部培训师的管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部培训师队伍建设,提高培训质量,确保培训目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有从事培训工作的员工,包括但不限于部门负责人、业务骨干、资深员工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,鼓励内部培训师积极参与培训工作,提升自身能力,为公司发展贡献力量。

第二章培训师选拔与聘任第四条培训师选拔标准:1. 具备扎实的专业知识和丰富的实践经验;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 热爱培训工作,责任心强;4. 具备一定的组织协调能力和团队协作精神。

第五条培训师聘任程序:1. 员工自愿报名,提交个人简历及相关证明材料;2. 部门负责人根据选拔标准进行初步筛选;3. 公司人力资源部门组织面试,评估应聘者的综合素质;4. 通过评审的员工,经公司领导批准后,正式聘任为内部培训师。

第三章培训师职责与权利第六条培训师职责:1. 按照培训计划,完成培训课程的设计、开发和实施;2. 跟进学员学习进度,解答学员疑问,确保培训效果;3. 积极参与公司内部培训体系建设,提出改进意见和建议;4. 完成公司领导交办的其他相关工作。

第七条培训师权利:1. 参加公司组织的培训师培训、研讨会等活动;2. 获得与培训工作相关的资料、信息等资源;3. 对培训工作提出意见和建议,享有知情权、参与权和监督权;4. 在完成培训任务的基础上,享受相应的报酬和奖励。

第四章培训师培训与发展第八条公司为内部培训师提供以下培训与发展机会:1. 新任培训师入职培训;2. 定期举办的培训师技能提升培训;3. 行业内的研讨会、讲座等交流活动;4. 职业资格证书的考取和进修。

第九条培训师应根据自身需求和发展规划,积极参与各类培训活动,不断提升自身能力。

第五章培训师考核与激励第十条公司对培训师进行定期考核,考核内容包括:1. 培训课程质量;2. 培训效果;3. 学员满意度;4. 培训师自身能力提升。

第十一条根据考核结果,对表现优秀的培训师给予以下激励措施:1. 提高培训师待遇;2. 调动培训师积极性;3. 提供晋升机会;4. 评选优秀培训师,给予表彰和奖励。

企业内部培训体系建设与管理手册

企业内部培训体系建设与管理手册

企业内部培训体系建设与管理手册第一章导言 (3)1.1 培训体系建设的目的与意义 (3)1.1.1 目的 (3)1.1.2 意义 (3)1.2 培训体系建设的原则与要求 (4)1.2.1 原则 (4)1.2.2 要求 (4)第二章培训需求分析 (4)2.1 需求分析的方法与步骤 (4)2.1.1 确定分析目的 (4)2.1.2 收集相关信息 (5)2.1.3 分析培训需求 (5)2.1.4 制定需求分析报告 (5)2.2 需求分析的实施与评估 (5)2.2.1 实施需求分析 (5)2.2.2 评估需求分析 (5)第三章培训计划制定 (6)3.1 培训计划的制定原则 (6)3.1.1 实用性原则 (6)3.1.2 系统性原则 (6)3.1.3 长期性原则 (6)3.1.4 动态调整原则 (6)3.1.5 效益原则 (6)3.2 培训计划的编制与审批 (6)3.2.1 培训计划编制 (6)3.2.1.1 培训需求分析 (6)3.2.1.2 确定培训目标 (6)3.2.1.3 制定培训方案 (7)3.2.1.4 编制培训预算 (7)3.2.2 培训计划审批 (7)3.2.2.1 提交审批材料 (7)3.2.2.2 审批流程 (7)3.2.2.3 审批结果反馈 (7)第四章培训资源管理 (7)4.1 培训资源的分类与配置 (7)4.2 培训资源的使用与维护 (8)第五章培训实施与管理 (8)5.1 培训实施的流程与方法 (8)5.1.1 培训需求分析 (8)5.1.2 培训计划制定 (8)5.1.3 培训资源准备 (9)5.1.5 培训效果评估 (9)5.2 培训过程中的质量管理 (9)5.2.1 培训师选拔与培训 (9)5.2.2 培训课程设计 (9)5.2.3 培训方式与方法 (9)5.2.4 培训环境优化 (9)5.2.5 培训过程监控 (9)5.2.6 培训效果评估与反馈 (9)5.2.7 培训成果转化 (10)第六章培训效果评估 (10)6.1 培训效果评估的方法与工具 (10)6.1.1 定性评估方法 (10)6.1.2 定量评估方法 (10)6.1.3 混合评估方法 (10)6.1.4 评估工具 (10)6.2 培训效果评估的实施与反馈 (10)6.2.1 培训效果评估的实施 (10)6.2.2 培训效果评估的反馈 (11)第七章培训师队伍管理 (11)7.1 培训师的选拔与培训 (11)7.1.1 培训师选拔标准 (11)7.1.2 培训师选拔流程 (11)7.1.3 培训师培训 (12)7.2 培训师的激励与考核 (12)7.2.1 培训师激励措施 (12)7.2.2 培训师考核体系 (12)第八章培训成本控制 (13)8.1 培训成本的构成与分类 (13)8.1.1 直接成本 (13)8.1.2 间接成本 (13)8.1.3 其他相关成本 (13)8.2 培训成本的控制策略 (13)8.2.1 合理规划培训内容 (13)8.2.2 优化培训方式 (13)8.2.3 提高培训效率 (14)8.2.4 加强培训管理 (14)8.2.5 开展培训效果评估 (14)8.2.6 充分利用外部资源 (14)第九章培训体系建设与持续改进 (14)9.1 培训体系建设的阶段与任务 (14)9.1.1 需求分析阶段 (14)9.1.2 培训计划制定阶段 (14)9.1.3 培训实施阶段 (15)9.2 培训体系的持续改进与优化 (15)9.2.1 培训需求动态管理 (15)9.2.2 培训内容与方法创新 (15)9.2.3 培训效果评估与反馈 (15)9.2.4 培训体系与企业文化的融合 (16)第十章培训体系建设与管理手册的实施与监督 (16)10.1 手册的制定与发布 (16)10.1.1 制定原则 (16)10.1.2 制定流程 (16)10.1.3 发布方式 (16)10.2 手册的实施与监督 (17)10.2.1 实施要求 (17)10.2.2 监督机制 (17)10.3 手册的修订与完善 (17)10.3.1 修订时机 (17)10.3.2 修订流程 (17)10.3.3 完善措施 (17)第一章导言企业内部培训体系作为提升员工素质、增强企业核心竞争力的重要手段,在现代企业人力资源管理中占据着举足轻重的地位。

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科学发展、精细管理、执行能力!内部培训师矩阵式管理组织前言:内部培训师职务说明书职位基本信息职位名称内部培训师职位编号所属职级所属部门 直接主管 管理幅度职责概述协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。

主要工作内容岗位职责1. 培训需求调查,发掘移动公司内在的培训需求;2. 协助人力资源部门编制培训规划;3. 制定与实施专项培训计划;4. 在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件;5. 跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;6. 不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程;7. 设计学员乐于接受的培训形式和方法;流 程* ** 仓*人培训培 训 中-本部门工说明: 内部培训师均内部培训师的定义指能够结合移内部培训师岗位职务说明书及管理组织模式选聘受训及认证培训执行资质年审内部培训师招聘/选拔流程图内部培训师受训及认证流程图内部培训师受训及认证作业程序书内部培训师培训执行流程图内部培训师资质年审流程图一、选聘1、内部培训师招聘/选拔作业流程图2、内部培训师招聘/选拔作业程序书.目的规范内部培训师招聘录用作业,保证内部培训师的基本素质。

.范围本公司内部培训师招聘录用及相关事务的处理,悉依本程序办理。

.权责省公司人力资源部培训中心:负责内部培训师招聘/选拔的组织实施工作。

各分公司人力资源部:负责传达省公司推行内部培训师制度的精神,并组织各分公司的内部培训师竞聘报名工作。

各部门(市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数据等):协助省公司人力资源部培训中心拟定内部培训师所需的工作经历要求及专业深度要求。

.作业内容拟定内部培训师选聘说明书省公司人力资源部培训中心依据内部培训师职务说明书的部分要求及公司内部培训师需求状况拟定内部培训师选聘说明书,内部培训师选聘说明书的内容架构主要包括:1)推行内部培训师制度的意义2)内部培训师的权、责、利3)竞聘人员的工作经历要求4)竞聘人员专业深度要求5)竞聘人员的基本身体素质及语言能力要求6)竞聘人员投入培训工作的职业热情要求7)个人简历表省公司培训中心拟定内部培训师选聘文件,发文省公司各部门及各地市分公司人力资源部,内部培训师选聘说明书作为发文附件。

省公司各部门和各地市分公司人力资源部认真传达省公司培训中心的文件精神,鼓励优秀员工竞聘内部培训师。

省公司各部门和各地市人力资源部在收到文件5个工作日内,将竞聘者名单及个人简历通过电子邮件的形式发送省公司人力资源部。

省公司培训中心对竞聘人员进行初步审核,初审标准参照内部培训师选聘说明书。

如果初审合格,通过电话通知本人,并发放面试通知书。

如果初审不合格,则将该竞聘者列入公司后备内部培训师师资人才库。

组织面试省公司培训中心成立3人面试评审团(包括1名专业培训师),并于面试通知书发放7日后组织面试。

竞聘者凭面试通知书按时到指定地点接受评审团面试,重点评估竞聘者的身体素质、语言能力、对投身培训事业的热情,并进行现场十分钟演讲。

如果面试合格,则提请人事行政副总审核,审核同意后,正式列入内部培训师受训名单。

如果面试不合格,或者未能通过人事行政副总审核通过,则列入公司后备内部培训师师资库。

.内部培训师招聘/选拔注意事项招聘应考虑内部培训师的岗位特点,并评估其成本效益。

招聘方式及人员应妥为选择,以提高选定人才的适用性。

招聘/选拔应严格按照公司的核决权限执行。

3、内部培训师招聘/选拔管理规范.目的提升省公司内部培训师招聘/选拔的实际操作能力,提高内部培训师招聘/选拔的管理水平。

.范围明确推行内部培训师制度的意义,明确内部培训师的权责,规范内部培训师选拔、初审及面试的实施办法。

.内容推行内部培训师制度的意义1)明确内部培训师的权利与责任,使得内部培训师选聘、任用及评估有章可循;2)是建立一套日常化、规范化渠道人员培训体系的基本保证;3)充分把握渠道人员的培训需求,提高培训效果;4)有助于将培训成果转化为生产力,转化成实实在在的执行力。

内部培训师的权责.权利1)参与制订公司年度培训规划,并具有培训课程、培训课时、讲师选择的建议权;2)优先享受公司组织的各类培训师进阶、专业营销及管理培训。

.责任1)进行渠道人员培训需求调查,设计培训项目;2)执行浙江移动公司组织的渠道人员专业培训,包括培训课程设计、培训课件编制、培训课程讲授、培训效果评估及跟踪辅导;3)定期对渠道人员培训的组织、实施提出建设性建议与意见,提交省公司人力资源部。

内部培训师选聘说明书中的其他内容参照岗位职务说明书。

省公司各部门接收到培训中心文件传真后,部门领导应及时将文件精神传达部门成员;各地市分公司人力资源部收到省公司培训中心文件传真后,应及时将文件精神传达到分公司各部门及各县公司、区域营销中心。

省公司培训中心副主任负责集中全省各公司传送过来的竞聘名单及个人简历表,并分地市归档。

初步审核初步审核小组由人力资源部副主任与培训中心副主任组成,负责对竞聘者的基本个人资料进行审核,两位审核都通过后,才予以确认发放面试通知书。

面试1)面试评审团成员组成:省公司人力资源部副主任、省公司培训中心副主任、专业培训师1名(可选常年合作资深顾问)。

2)面试试题设计(参考)A、简要介绍自己的学习经历、工作经历、培训经历。

B、专业特长在哪些方面C、对营销渠道的理解。

D、对内部培训师职位的理解。

E、如何处理部门本职工作与企业内部培训工作之间的关系F、公司推行内部培训师制度的利弊何在有何展望3)课程试讲G竞聘者选择自己擅长的课程进行20分钟左右的试讲。

4)面试方式培训中心副主任担任主面试官,为主要发问人,另外两位予以适当补充,每人一份评判试卷,分别给予打分。

5)评分标准(如下表)分 值权值 总分计分说明5 4 3 2 1 0试题A10%采用5分制计分法:5分(优秀)4分(良好) 3分(合格) 2分(较差)1分或0分(差)。

试题B15%试题C10%试题D10% 试题E15%试题F15%课程试讲25%分值计算方法:总分S =A ×10%+B ×15%+C ×10%+D ×10%+E ×15+F ×15%+G ×25%面试总成绩S≥3分,则通过面试内部培训师后备师资库管理将初审、面试不合格者以及未能通过人事行政副总审批通过的竞聘者列入省公司培训中心内部培训师后备师资库存档管理。

次年内训师选聘时,对这部分人员直接给予面试资格。

4、内部培训师招聘/选拔表单应用表1-1个人简历表内部培训师竞聘个人简历表姓名性别出生年月民族照片籍贯政治面貌健康状况户口所在地身份证号码身高工作单位工作部门学历何时何院校何专业毕业学位专业技术职熟悉何种外语及程计算机应用能力称度移动公司工作时间擅长何种工作详细通信地址邮政编码联系电话学习及工作经历专业能力其他素质表1-2面试通知书面试通知书先生/女士:谢谢您竞聘内部培训师一职,为增进进一步了解,请您依以下说明前来参加面试,谢谢!1、时间:2、地点:3、所需资料:若您由于特殊原因,时间安排上有所不便,请您与省公司人力资源部培训中心先生/女士联系,以便调整面试时间。

联系电话:人力资源部培训中心年月日二、受训及认证1、内部培训师受训及认证流程图2、内部培训师受训及认证作业程序书.目的建立一套规范的内部培训师受训及认证实施办法,保证内部培训师的受训效果,并通过认证体系规范内部培训师上岗资质,使得内部培训师的受训及认证科学化、体系化。

.范围本公司内部培训师受训及认证工作的组织、实施及管理,悉依本程序办理。

.权责省公司人力资源部培训中心:负责成立内部培训师受训工组小组及资质认证工作小组,小组内成员可互相兼任。

内部培训师受训工作小组(以下简称受训工作小组):负责内部培训师培训准备、培训实施、培训考核工作。

内部培训师资质认证工作小组(以下简称资质认证工作小组):负责内部培训师认证考核及认证评估。

.作业内容定义内部培训师,明确其职责定位,并对内部培训师进行详细的工作分析。

内部培训师工作分析详见《内部培训师培训大纲》之附件部分。

编制内部培训师培训大纲培训大纲内容包括内部培训师必须要具备的素质与技能,经过归纳与总结,分析出四大素质与技能模块,即“基本素质”、“培训技能”、“进阶技能”及“管理技能”。

对四大模块的各个子模块进行功能展开,形成各自的培训纲要,每个子模块主要包括“知识结构/技能结构”、“知识要点/技能要点”、“受训意义”、“培训方法(建议)”、“培训课时(建议)”。

内部培训师培训大纲详见《内部培训师培训大纲》。

内部培训师培训课程及培训周期规划根据内部培训师培训大纲,规划内部培训师培训课程及培训周期,培训课程与培训周期的规划要充分考虑省公司的实际情况,进行灵活排班。

内部培训师培训课程及培训周期规划表(建议)(见下页表)培训对象技能要点培训课程学分课时培训周期7月份8月份9月份认证培训内部培训师基本素质企业文化32▲业务知识44▲制度规范32▲基本法律常识33▲职业培训基本知识43▲培训技能现代培训技术应用44▲实用沟通技巧44▲培训教材开发32▲实用授课技巧43▲工作指导55▲组织受训2)受训工作小组按照“内部培训师培训课程及培训周期规划表”的要求,对竞聘成功的内部培训师进行集中培训,制订详细的培训进度规划。

3)培训准备工作A、培训课程及时间规划表B、教学器材准备C、确定培训讲师D、培训场地选定E、培训食宿安排F、制订培训纪律培训实施由培训讲师执行授课,授课形式采用互动式案例教学的形式,每门课程结束后,学员需完成受训心得报告,并利用1小时左右的时间谈感受、谈体会,提高受训效果。

受训考核1)每门培训课程的笔试试题由该课程培训讲师命题,试卷分为两种,其中一种为主考试卷,一种为补考试卷,试题由受训工作小组审核。

2)每一培训阶段结束后,将集中进行笔试,每一课程考试时间设为1个小时,试卷满分100分。

3)阅卷工作也由培训讲师完成,阅卷成绩由受训工作小组审核。

4)学员的每门课程考试成绩超过70分,则取得该课程的所有学分;如果成绩超过90分,则奖励一个学分;如果成绩在60-69分之间,则扣罚一个学分;成绩低于60分的,没有学分。

5)考试成绩低于60分的学员,有一次补考机会,补考时间及地点由省公司培训中心确定。

5)学员修完全部培训课程,并通过考核,拿到全部学分(共52个学分)后,即通过培训考核,进入资质认证阶段。

6)如果学员经过补考后,仍然没能拿到全部学分,则不能进入资质认证阶段,该学员将被列入省公司培训中心内部培训师后备师资库。

组织认证1)资质认证工作小组对通过培训考核的学员进行资质认证工作,认证的方式有综合笔试与临场试讲两种。

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