无印良品成功靠制度流程

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无印良品员工时间管理

无印良品员工时间管理

无印良品员工时间管理引言时间管理对于无印良品员工来说至关重要。

作为一家以简约风格、注重品质的连锁零售店,无印良品注重员工的高效工作和平衡生活。

本文将介绍无印良品员工时间管理的实践方法,旨在帮助员工更好地管理时间,提高工作效率。

1. 设定明确的目标无印良品员工在每天开始工作之前,应该设定一个明确的工作目标。

这有助于员工集中注意力并更好地规划工作流程。

目标可以根据工作优先级来设定,确保最重要的任务得以优先处理。

同时,将目标以清晰明了的方式记录下来,可以帮助员工更好地追踪自己的进展,并对任务进行评估。

2. 制定详细的工作计划除了设定目标,无印良品员工还需要制定详细的工作计划。

这包括将每个目标细分为具体的步骤,并估计完成每个步骤所需的时间。

通过制定详细的工作计划,员工可以更好地掌握自己的时间,并提前预知可能的延迟或问题。

此外,工作计划还可以帮助员工更好地组织和安排任务的优先级。

3. 避免多任务处理多任务处理是一种常见的时间管理错误。

虽然有时候多任务似乎可以提高效率,但实际上它容易导致分散注意力和工作质量下降。

因此,无印良品员工应该尽量避免多任务处理,而应该专注于一项任务直到完成。

只有当必要时,才切换到下一个任务。

4. 合理安排休息时间合理安排休息时间对于员工的工作效率和健康非常重要。

在无印良品,员工被鼓励进行定期休息,以防止过度劳累和提高工作质量。

员工可以使用休息时间进行伸展运动、深呼吸或简单的放松活动,以舒缓紧绷的身心。

合理安排休息时间可以帮助员工焕发精力,提高工作效率。

5. 有效利用工具和技术在现代科技时代,有许多工具和技术可以帮助员工更好地管理时间。

无印良品员工可以使用各种任务管理应用程序、日历、提醒工具等来帮助记忆和规划工作。

此外,员工还可以利用时间追踪工具来分析自己的时间使用情况,并找出时间浪费的地方。

通过有效利用工具和技术,员工可以更好地掌控自己的时间,提高工作效率。

6. 培养良好的工作习惯时间管理需要良好的工作习惯。

品牌营销论文:无印良品的品牌传播策略分析

品牌营销论文:无印良品的品牌传播策略分析

品牌营销论文:无印良品的品牌传播策略分析摘要:本文旨在分析无印良品的品牌传播策略,探讨其成功背后的关键因素。

通过研究无印良品的品牌定位、传播渠道以及传播内容,我们可以了解到该品牌是如何在市场竞争中脱颖而出的。

同时,本文还将探究无印良品的品牌传播策略对消费者购买决策的影响。

关键词:无印良品,品牌传播,定位,传播渠道,消费者购买决策1. 引言无印良品是一家以简约、实用为特点的日本品牌,在品牌传播方面取得了很大成功。

无印良品的品牌定位和传播策略成为了其他企业研究的对象。

本文将对无印良品的品牌传播策略进行详细分析。

2. 品牌定位无印良品的品牌定位主要体现在提供简约、实用、环保的产品和服务上。

与其他品牌追求时尚和浮华不同,无印良品注重产品质量和功能,且价格相对亲民。

这种独特的品牌定位使得无印良品能够在市场上脱颖而出。

3. 传播渠道无印良品主要通过线下门店和线上电商平台进行品牌传播。

无印良品的门店设计简洁、舒适,与品牌定位相符,吸引了大量消费者。

此外,无印良品还通过社交媒体和电视广告等渠道进行品牌推广。

4. 传播内容无印良品的传播内容注重体现品牌理念和产品特点。

无印良品的宣传语简洁明了,能够快速传递品牌核心价值观。

同时,无印良品的产品广告也注重展示产品的质量和功能特点,以吸引消费者的注意。

5. 品牌传播策略对消费者购买决策的影响无印良品通过其独特的品牌传播策略对消费者购买决策产生了积极影响。

品牌的简约、实用定位满足了现代消费者对质量和功能的需求,同时品牌的传播内容也使消费者更加信任并愿意购买无印良品的产品。

6. 结论无印良品的品牌传播策略在市场中取得了显著的成功。

无印良品的独特品牌定位、多渠道传播以及重视传播内容的做法,为其他企业提供了宝贵的借鉴。

在今后的发展中,无印良品需要继续保持品牌传播的创新性和有效性,以不断吸引消费者。

解密无印良品

解密无印良品

《解密无印良品》读后感根据公司人力资源部学习安排,二季度是阅读《解密无印良品》这本书。

无印良品是日本著名的杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。

无印良品的最大特点之一是极简的设计主张。

在无印良品专卖店里,除了红色的“MUJI”方框,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色,大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。

没有标签却成了最大的标签,冷谈的设计风格却让消费者兴奋,看似小众个性却在成为大众时尚消费中泛滥,而就是这样一个看起来很矛盾的品牌,俨然已经把品牌运营提升到了生活的哲学层面。

而就是这样一个从创办之始就快速发展的品牌,进入21世纪后,势头戛然而止,2001年公司赤字38亿日元,刚刚担任社长的松井忠三无数次到店铺观察,也在公司内征集了大量意见找出了内部六大问题点:①企业内部弥漫着骄傲自大情绪;②高速发展导致的大企业病;③急功近利导致的短期决策;④品牌效应的弱化;⑤战略失误;⑥社长交接前没有建立一定的机制与企业文化。

然而松井社长知道真正的关键,是解决问题的行动力。

而企业执行力差的最主要的原因就是:1、员工不知道干什么。

2、不知道怎么干。

3、干起来不顺畅。

为了解决这三个问题,松井社长开始了他的企业高效执行力三步改造法。

第一步:规范制度松井社长认为,如果企业一但缺乏“制度”,便无从“改善”。

所谓制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准化。

无印良品公司内部就有有两本这样的工作指南,一本是MUJIGRAM,帮助店铺进行日常服务和运营的经营指南,一本是业务规范书,它是指导将店铺和集团开发、策划等部门业务整合在一起顺利如实施的指南。

这两本规范手册一改过去的“经验主义”,把工作上会碰到的各种情况都“标准化”,让员工有一致努力的目标。

无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,也都有章可循。

光是指导手册目前已累积两千页。

无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅指导手册,就能顺利解决问题,提高团队执行力。

无印良品营销策划

无印良品营销策划

班级(商管13级)蔡荣誉指导教师:***目录一.背景分析 (1)1公司简介 (1)2行业现状 (1)二.市场环境分析 (1)1无印良品的宏观市场环境 (2)2中国市场SWOT分析 (5)三.中国市场STP分析 (6)1中国市场细分 (6)2中国目标市场的选择及其原因 (7)四. 企业营销策略 (7)1产品策略 (7)2渠道策略----全球化的视野,博采众长 (7)3促销策略---- “产品驱动型”促销推广模式 (7)五.无印良品营销策划分析 (8)1目标顾客 (8)2定位 (8)3广告 (8)4分销广告 (8)六.总结与展望 (9)一.背景分析(一)公司简介“无印良品(MUJI)”创始于日本,其本意是“没有商标与优质”。

虽然极力淡化品牌意识,但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象,它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。

1980年,世界经济增长陷入低迷,日本也经历了严重的能源危机。

当时的消费者不仅要求商品有好的品质,也希望价格从优。

在这种情况下,“无品牌”概念在日本诞生了。

当年,木内正夫创办了“无印良品”公司,向市场推出了第一批无品牌产品。

这些产品包装简洁,降低了成本,所使用的口号是“物有所值”。

1983年,无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。

由于大受消费者的肯定,几年内在日本就有了上百家专卖店。

1991年,无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店,此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家,2005年7月,其上海专卖店正式开业。

(二)行业现状“无印良品”本意是“没有商标,同时优质”,该公司崇尚产品设计的简单、自然与合理的价格,定位与运营“优衣库”品牌的日本迅销公司有类似之处,两家公司成立接近,同样采用SPA(自有品牌专业零售商经营模式)的商业模式。

不过,只经营服装的迅销公司2010财年销售额达到8148亿日元,而除了服装之外还销售食品、家具、家电、文具用品的无印良品年销售额尚未达到2000亿日元。

无印良品营销策略

无印良品营销策略

2008年6月20日,面积超过800平米的无印良品(MUJI)中国旗舰店在北京华贸隆重开业,跻身于华贸商圈1100多个国际品牌之列。

这是无印良品在日本以外开设的最大规模店铺,这标志着无印良品进入了在中国市场的加速扩张期.这是一个简单而又不简单的品牌。

说它简单是因为它是一个提倡简单生活理念的品牌,所有的产品都追求返璞归真的设计,甚至连品牌LOGO都省略了。

无印在日文中是没有花纹的意思,“Muji”(无印")意即“NoBrand”(无品牌),“无印良品"”的意思就是“无品牌标志的好产品”。

说它不简单,是因为在WorldBrandLab独家发布的“2007年度世界品牌500强排行榜”中,MUJI排名第400位,排名竟在中国国际航空、中国石化和中国国家电网之前!在上榜的28家服装服饰类品牌中,位列第20,排名高于乔治·阿玛尼、圣罗兰、纪梵希、Lee等中国消费者耳熟能详的世界名牌。

一、Muji品牌简介无印良品是西友株式会社于1980年开发的私有品牌,最初向消费者提供经济实惠的日用品、食品和服装。

1983年在东京流行发源地的“青山”开出第一家独立旗舰店后,受到了消费者支持与肯定,并于1990年加入良品计划株式会社,目前在日本国内共有325个销售网点,是日本最大的LifeStyleStore(生活形态提案店).根据日本日经流通新闻针对自主性较强的29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度调查结果显示:“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性,为品牌好感度调查的第一名,品牌好感度更高达51.1%。

随着人口的减少,日本国内服装日用品市场逐渐趋于饱和.该公司预测,日本国内市场的门店总量不能超过500家,目前在日本有325个销售网点已经接近饱和,海外市场的开拓成为公司新发展的必然选择,现在无印良品的海外店铺数已增至86家,并计划在2010年把海外销售额提高到400亿日元以上。

解密无印良品:最好的店铺经营指南

解密无印良品:最好的店铺经营指南

解密无印良品:最好的店铺经营指南无印良品是什么?无印良品是日本杂货品牌,是生活用品、服饰,甚至房屋建筑……无印良品是生活方式,是提倡自然、简约、质朴和循环……无印良品是企业,是从38亿赤字到1620亿营业额的传奇。

惊天逆转的秘密,是MUJI内部通用的两千页工作手册。

良品计划会长松井忠三为你《解密无印良品》。

《解密无印良品》是由松井忠三先生著作的,它解释了MUJI的成功逆袭归于管理手段的优化即两大指南:(1)MUJIGRAM:无印良品店铺使用的经营指南;(2)业务规范书:将店铺开发部门和策划室等本部业务整合到一起的指南。

在后记里,松井先生也透露了他自己进入原西友公司的良品事业部,实属降职。

在书中,他写道'说句老实话,确实有些难受。

因为我性格中的更大一部分,就是难以忍受自己所处得环境无法让自己发挥全部实力',可以看出,当时的松井先生是有些不忿的,但并没有抱怨,只是开始着手展开工作,这一点特质在本书中得到强烈的体现,因为本书中几乎提到的所有改革都受到了阻挠。

但松井先生“不急、不躁,不骄”,他说“困境才是最珍贵的财富”,幸亏有了这些细信念,才有了后来的MUJI复苏神话。

图:无印良品的两本指南来源自《解密无印良品》指南1:缺乏标准则无法改善用各个方面的统一来避免大部分工作中失误的产生,用统一的目标来明确工作日程,用统一的思路来管理和培训人才并开展工作,用统一制式的文件来更好的分享内部文件,避免造成工作的断层和延误,还有蛮重要的一点,用统一的规定来保证顾客在MUJI的任何一家店都享受到最低的标准实施。

MUJI的店铺,所有的商品布局均须统一,商品陈列方式都有固定规则。

MUJI的商品,所有的标签都有明确固定的尺寸和标准的说明要求。

在无印良品店铺中有五种衣架,指南里将每种衣架使用时的注意点都配上照片进行了说明。

这样做的目的是,让客人无论走进哪家店铺,都能感受到同样的氛围,得到同样的服务。

或许有人会认为:“连那种小事都要规定,太麻烦了, 工作中全是条条框框”。

从品牌营销看无印良品“无品牌”的成功

从品牌营销看无印良品“无品牌”的成功

产业经济摘要:品牌作为一种能够反映企业综合实力的无形资产,对于一个企业而言至关重要。

无印良品(MUJI)则追求低调极简反成为世界著名的“No Brand”(无品牌)。

本文从品牌定位、品牌设计、品牌形象、品牌个性、品牌传播入手,浅析无印良品(MUJI)如何实现无牌胜于有牌,从而成为一种贩卖生活方式的品牌。

关键词:无印良品;无品牌;生活方式一、前言在当今这一消费者认牌购买的年代,无印良品以截然相反的“无品牌”之姿闯入消费者的视野。

20世纪80年代,日本掀起品牌崇拜风潮,无印良品则逆流而上,摒弃一切外在标签以及不必要的加工,研发服装、生活杂货等多种优质商品,并逐渐升华为创造和推广生活方式的品牌,为自身赋予了独特的“无品牌”灵魂,打造了自己的“无品牌”蓝图。

本文试图以品牌营销理论为基础,主要依据从产品到品牌的理论体系,分析无印良品“无品牌”的成功之道,提炼总结供以参考运用。

二、品牌定位(一)基于企业态度的定位。

无印良品以“物有所值”为宗旨研发各种物美价廉的商品,通过材料的筛选、工序的精简以及包装的简化凸显“良品”特质。

它没有品牌策略,亦没有商业促销活动,只关心产品最根本的东西,抛去一切浮华装饰,以极简的风格传达产品表征下暗藏的审美观念,并以抽象式的留白美学为消费者创造自由的想象空间,以“极简”设计创造和推广一种回归本真的生活方式。

(二)基于情感的定位。

无印良品从选材到设计皆可体现其对于环保和高品质的追求,坚持使用环保材料、合理利用,尽力还原产品的自然属性,通过展现原始素材和质料的美感引发消费者对自然与和谐的思考。

除此之外,无印良品以其对消费者的爱,即一种人文关怀为出发点,从消费者的立场考虑问题并虚心接纳意见,从生活细节发现问题,并通过设计研发产品来解决问题;探知未开发领域,赋予品牌自身更多的期待空间,更好地为消费者服务,以情感为纽带维系品牌忠诚,带给消费者独特且不可替代的情感体验,取得消费者的长久信任。

SOP成功企业的标配

SOP成功企业的标配

SOP成功企业的标配不成功的企业各有各的失败之处,但成功的企业都有一个显著的共同点。

那就是,成功的企业(尤其是零售连锁企业)都有一本手册;这本手册的名字就叫SOP。

那么什么是SOP,SOP对零售企业有哪些重要性呢,零售企业又该如何推行SOP 呢。

各位客官,且听下文分解。

什么是SOP所谓SOP,是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序。

SOP就是将某一事项的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

SOP主要是用来指导和规范作业活动,进一步来讲,SOP是对程序化的作业活动中的关键控制点的细化和量化,SOP的制定是基于作业流程基础之上,所以流程的设计是SOP的前提。

企业通过制定完善的标准操作规范,可以将操作技术经验以标准文件的形式保留下来,对于新员工可以通过短时间培训就能快速掌握操作技术,并且易于追查作业活动中易出现的问题。

最终能够提高物流企业作业活动的效率。

对以上说法笔者做个简单总结,就是SOP是企业一系列管理制度,流程和作业标准的集合;是企业的行为准则。

SOP最早起源于制造业。

在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。

但随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难。

如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制产品品质。

采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求。

因此,必须以标准作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。

随着时间的推移,目前不但制造行业已普遍应用SOP来规范和指导企业生产和管理。

其他各行各业也普遍采用SOP来标准企业的日常运营和管理。

尤其是零售和餐饮行业更是如此。

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精心整理
《无印良品成功90%靠制度》要点

第1章先有「标準」,才能「改善」
回到所有工作的原点
各种工作都可以标準化
商品如何命名也是一门学问
提升工作效率靠制度
打造持续致胜制度的关键
广纳「更好做法」的知识
第2章反败為胜不靠改变员工,而靠制度
从亏损三十八亿日圆的谷底反败為胜
策略二流无妨,执行力一流就行
光靠经验主义将使公司灭亡
用新制度解决难题
靠制度让部属的想法自动转换
「畅销品搜寻」、「一品入魂」的巨大效应
根据顾客意见打造畅销商品
小心虚有其表的突破点
找不到优秀人才,就自己打造培育将才制度
人要失败两次才会学到教训
边跑边思考
精心整理
第3章排除经验与直觉,精準执行

手册编製完成只是工作的起点
制度一旦建立,就会有执行力
不放过每年440种的第一线智慧
让新进员工也能理解才是好手册
时时思考工作的「什麼・為何・何时・谁」
找出难以发现的无谓作业,提高生產力
你的工作方法已经是「最新版」了吗?
谈生意的经验要分享给全部门
把7,000件客诉降至1,000件的风险管理法
运用手册培育人才
用手册减少培育人才的错误
制度是「文字化→提案→改善」不断的循环
走一条「最后能通往正确方向」的路
第4章精準来自简单
「準时完成工作」、「捡垃圾」是基本功
彻底做好问候,就能减少不良品
以先生、小姐称呼主管
提案书最多盖三个章
师法其他公司的智慧
和其他公司彻底交流
精心整理
以温水煮青蛙的方式慢慢影响反对者

干部三年内不调职
提升部属工作动机
企管顾问无法让组织改头换面
迷惘时就选择难走的那条道
从改变行為下手,不要先想改变个性
第四章「努力就有成果」是有技巧的
用方法把工作耗费的心力一口气减少到五分之一
只要找出原因,问题就解决了八成
桌面整洁的公司营收就会成长
写下工作的完成期限
报告、联络、商量有碍於员工成长
彻底执行「晚上六点半下班」
傍晚不交办工作给他人?
提案书只要一张A4纸
不开徒具形式的会议
第6章培养简单但精準的思考力
工作动机可以被激发
製作自己的MUJIGRAM
高超的沟通技巧也能够手册化
家事如同工作,也能藉由手册化提高效率
精心整理
让手册成為持续创造出利润的原动力

无印良品成功90%靠制度
无印良品,1980年代创立的日本国民品牌,在整体低迷的日本经济大环境中,表现一枝独秀,目前已在
全球24个国家展店,是日本全球化最成功的品牌之一,近几年来深受不少中国人喜爱。

但,无印良品一度濒临倒闭,不过才短短两年,无印良品就转亏为盈,写下日本企业史上的“无印神话”。
那么令无印良品起死回生的原因是什么?答案就是“制度”。2001年,第三任社长松井忠三上任。他坚信:
“魔鬼就在制度里”,大刀阔斧进行改革。

到底,是什么样的改革,让一家濒临倒闭的公司,成为如今的日本金牌企业?
一、建立标准,强调执行
无印良品建立制度的第一个基础,就是建立“指导手册”。每个店面,都有一本指导手册,称作
“MUJIGRAM”,而店铺开发部与总公司另外有一本“业务标准”。原来,过去无印良品的经营,奉行的是
“经验主义”,常因不同分店的“感觉”不同,缺少共同努力的方向。这两份指导手册,首度把工作上会碰到
的各种情况都“标准化”,让员工有一致努力的目标。

此外,公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,乃至于如何接待顾客,也都巨细靡遗记录。光是“MUJIGRAM”
目前已累积2000页。松井忠三认为,之所以要制作这么厚的工作手册,目的在于将原本仰赖个人经验或直觉
的各项业务制度化,公司才能累积众人的工作技巧和智慧。当员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅
指导手册,就能顺利解决问题,提高团队执行力。

另外,手册编制完成只是工作的起点,制度一旦建立,就强化执行力,重视执行效果。
二、倾听一线员工心声
松井忠三认为,大企业常有的通病,乃在于领导者与第一线员工的想法逐渐产生落差。领导者必须前往第
一线倾听员工的心声,才能看见在总公司看不到的问题。从卖场员工的心得中,产生了两个重要的制度。

一个是“畅销品搜寻”制度。即店面要掌握最畅销的十种商品,陈列于显眼处。因为这个制度,不仅使得
业绩显著提升,库存管理也更顺畅。另外,无印良品独特的“一品入魂”制度,也是从第一线员工诞生的点子。
这个制度让每个分店的每位员工可以各自决定一种自己想卖的商品,并以便宜两成的试卖价格销售。因为是自
己喜欢的东西,所以员工自然会投入推销。在导入这个设计制度后,业绩的确明显成长。

三、运用手册培育人才,
员工,是企业最重要的资产。许多企业会想办法挖角优秀人才,无印良品却信奉“与其耗费成本挖角优秀
人才,还不如在公司内部建立培育人才的制度”。无印良品设有人员培育机构,系统性地执行教育训练,让人
精心整理
才从公司“长出来”,而不是从外面“植入”。松井忠三改变了一般企业的用人印象,他说:“所谓的社会精
英,未必能为公司带来贡献。将组织理念与制度谨记在心的人才,对公司才真正有助益。”

四、善用顾客意见
无印良品打造畅销商品的秘诀,关键不在于商品开发者天马行空的创意,而是将顾客的意见“制度化”。
虽然每家公司都会处理客诉,但真正拥有一套制度,将顾客意见活用的公司,却少之又少。然而,无印良品每
天会透过电话、电子邮件等管道,接收顾客意见,由负责人员查看一次,再决定是否反映在商品上。

此外,也成立了网站,建立一个既可与顾客沟通,又能兼顾商品开发的制度。“不把客诉当成麻烦,而是
当成宝山”,就是无印良品打造畅销品的秘诀。

五、“DINA”管控时间效率大增
关于企业内部的工作方式,无印良品也总是不断革新。“提升效率”,一直是重要哲学。松井忠三上任后
强硬规定,一份文件“只需盖三个章”,以此改善效率,成为一个“有速度感”的企业。此外,也能让提案部
门负起执行之责,厘清责任归属,不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。

因为,一般主管要求提企划案,若不是那么急,有时候不会设定完成期限。当缺少完成期限,就难以连结
到执行、评核与改善上。使用这个系统将之视觉化后,任何工作就不会流于纸上谈兵。如此,除了确保所有的
业务都能毫无遗漏地执行,也因为被规定必须在期限内完成,让员工有更强烈的工作动机。

关于员工之间如何称呼,无印良品也有特殊的企业文化,即要求全体员工以先生、小姐称呼别人,面对主
管,也同样如此。松井忠三认为,很多组织成员,碰到比自己辈分低的人,都会直呼其名。然而,在这种理所
当然的逻辑里,往往存在着强烈阶级意识,有种“面对职位比自己高的人,不准回嘴”的氛围。

这种由上而下、言听计从的组织,虽然容易带领,却会形成一种部属不主动做事的文化,也很容易因为害
怕主管发现,而掩盖错误与问题。因此,无印良品内部从名称开始改变,不只是让大家打成一片,更为了让资
讯、意见更流通,提升沟通效率。

六、提高生产力规定6点半下班
对于日本企业来说,加班是家常便饭。然而,无印良品却敢与众不同,总公司规定员工“晚上6点半后不
加班”,让许多日本上班族称羡!这么规定,在于强迫员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”,自然而
然会采取提高生产力的行动。

“减少不必要的会议”,就是重大突破。松井忠三认为,开会的目的应该是“决定事情,然后加以执行”,
企业的目标应是“执行占95%,计划占5%”,所以应把准备开会的时间控制在最小限度。为此,无印良品规
定,开会的提案书仅限一张A4纸,主张“唯有把资讯量浓缩至此,才能真正掌握到重点”。从此,开会冗长
的报告时间变少了,执行的时间反而变多了,公司愈来愈有活力。
精心整理
如今,无印良品已由第四任社长金井政明接手。他之前在担任良品计划常务董事,是松井忠三的得力左右
手。金井政明曾在接受媒体专访时表示,他从松井忠三学到了许多经营之道,最重要的原则就是“根据简单的
规则,推动组织运作”。

因此,在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、效率、
标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过:“只要打造出好的制度,我认为无论在
任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!”这个法则,不仅是无印良品的经验,也适用于所有的企业!

总之,制度对了,只靠一本手册,人人都能是干劲充沛、效率十足、创意不断的将才!

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