客房服务员技能操作试题
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职业技能鉴定国家题库
客房服务员(中级)操作技能考核评分记录表
考件编号:姓名:准考证号:得分:试题1:中式铺床
试题2、铜制品材料清洁保养
试题3、代办修理物品服务
试题4、布置会见厅
试题5、楼层库房物品领发
评分人:年月日核分人:年月日(中级)客房服务员技能考核口试试卷
考生姓名:准考证号:
一、汉译英:
1、请问您以什么付款
2、我要一个带浴室的单人房间。
3、卫生间的香皂用完了,请再给我添一块新的,好吗
4、这些衣服什么时候可以送回来
二、英译汉:
you help me get a taxi
take a good rest and I hope you will get well soon .
laundry are ready .
is the price per night
三、技术答辩。
1、需清洁的房间挂着“请勿打扰”牌时,怎么处理
2、你在房间打扫卫生时,房间的电话铃响了,怎么处理
3、检查走客房时,发现客人有遗留物品,如何处理
4、客人反映送洗的衣服搞错了,怎么处理
(中级)客房服务员技能考核口评分记录表
考生姓名:准考证号:
评分人:年月日核分人:年月日