XX银行突发事件应急预案
银行突发事件应急预案范文
银行突发事件应急预案范文一、引言银行作为金融机构，存在各种可能的突发事件风险，如火灾、地震、恶意攻击等。
为了应对这些突发事件，保障客户资金安全、员工人身安全以及银行业务的正常运营，制定一份完善的银行突发事件应急预案是非常必要的。
本文将提供一份范例应急预案，供银行机构参考。
二、组织结构银行突发事件应急预案的组织结构包括应急指挥部、应急资源支持组和业务恢复组。
1. 应急指挥部•负责制定、完善和执行应急预案；•负责统一指挥、协调和决策应急处置工作；•负责与外界沟通和协调。
2. 应急资源支持组•负责组织和调度应急资源，包括消防、抢险救援等；•负责联系并协调相关应急救援机构。
3. 业务恢复组•负责确定业务恢复的优先级和时间表；•负责组织业务系统备份和恢复。
三、突发事件分类和级别突发事件根据影响程度和可能性进行分类，分为一级、二级、三级三个级别。
•一级突发事件：严重影响银行的正常运营，威胁资金安全或员工人身安全；•二级突发事件：会导致一定的影响，但不会威胁银行的正常运营；•三级突发事件：对银行运营的影响较小，主要需要采取预防措施。
四、突发事件应急预案1. 一级突发事件预案a) 火灾发生时的应急预案•确保员工及客户的人身安全，迅速组织人员疏散；•启动火警报警系统，并迅速通知消防部门；•停止一切现场操作和电源供应；•根据应急预案组织火灾扑灭工作；•向上级单位和相关部门报告灾情。
b) 地震发生时的应急预案•确保员工及客户的人身安全，迅速组织人员疏散到安全地点；•停止一切现场操作和电源供应；•防止火灾、瓦斯泄漏等次生事故的发生；•尽量保持通信畅通，及时向上级单位、消防部门报告灾情。
c) 恶意攻击发生时的应急预案•尽快排查攻击来源，阻止攻击的继续发生；•启动应急审计系统和安全监测系统，分析攻击类型和特征；•启动应急备份系统，恢复暂时停止的业务；•向上级单位、相关部门报告攻击情况。
2. 二级突发事件预案a) 突发人员聚集事件的应急预案•确保员工人身安全，及时转移聚集人群；•与相关部门沟通，共同制定处置方案；•如有需要，依法采用维护秩序的措施。
银行突发事件应急处置预案
银行突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为有效预防、及时控制和妥善处置银行可能发生的各类突发事件，保障银行正常运营和客户的合法权益，维护金融秩序和社会稳定，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于银行内发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件以及因业务经营、金融服务等引发的突发事件。
（三）工作原则1、预防为主。
加强对各类风险的监测和预警，提前做好防范措施，将突发事件的隐患消除在萌芽状态。
2、快速反应。
一旦发生突发事件，应迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大程度减少损失和影响。
3、协同应对。
银行内部各部门应密切配合，形成合力，共同应对突发事件。
同时，要积极与外部相关部门沟通协调，争取支持和帮助。
4、依法处置。
严格按照法律法规和相关政策规定，妥善处置突发事件，维护银行和客户的合法权益。
二、应急组织体系及职责（一）应急指挥中心成立银行突发事件应急指挥中心，由行长担任总指挥，副行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
应急指挥中心负责统一指挥和协调银行突发事件的应急处置工作。
（二）各部门职责1、办公室：负责突发事件的信息收集、整理和报送工作，协调各部门之间的沟通和联系，做好后勤保障工作。
2、风险管理部：负责对突发事件进行风险评估和分析，制定应对策略和措施。
3、业务部门：负责本部门业务范围内突发事件的应急处置工作，保障业务的正常开展。
4、安全保卫部：负责维护银行的安全秩序，防范和处置暴力事件，保障人员和财产安全。
5、信息技术部：负责保障银行信息系统的安全稳定运行，及时处理因信息系统故障引发的突发事件。
三、预防与预警（一）预防措施1、建立健全风险管理制度，加强对各类风险的识别、评估和控制。
2、加强员工培训，提高员工的风险意识和应急处置能力。
3、定期进行安全检查和演练，及时发现和消除安全隐患。
4、加强与外部相关部门的沟通协调，建立良好的合作关系，共同防范突发事件。
（二）预警机制1、建立完善的预警监测体系，对可能引发突发事件的风险因素进行实时监测和分析。
银行突发事件应急预案范文集锦5篇
银行突发事件应急预案范文集锦5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行突发事件应急处置预案
银行突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为有效预防和及时处置银行可能发生的各类突发事件，最大程度地减少突发事件对银行正常经营管理和社会形象造成的负面影响，保障银行和客户的合法权益，维护金融稳定和社会秩序，特制定本应急处置预案。
（二）适用范围本预案适用于银行内部发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件、网络与信息安全事件、舆情事件、挤兑事件、业务系统故障等。
（三）工作原则1、预防为主，常备不懈。
加强对各类突发事件的监测和预警，做好预防和应对准备工作。
2、统一领导，分级负责。
在银行总行的统一领导下，各分支机构按照各自职责和权限，负责本辖区内突发事件的应急处置工作。
3、快速反应，协同应对。
建立健全快速响应机制，加强部门之间、上下级之间的协调配合，形成应对突发事件的合力。
4、依法处置，科学应对。
严格按照法律法规和相关政策规定，采取科学有效的处置措施，确保处置工作的合法性和有效性。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立银行突发事件应急指挥中心（以下简称“指挥中心”），作为银行应对突发事件的最高决策机构。
指挥中心主任由银行行长担任，副主任由分管副行长担任，成员包括各部门负责人。
指挥中心的主要职责包括：1、研究制定银行应对突发事件的总体策略和方针；2、统一指挥和协调银行突发事件的应急处置工作；3、决定启动和终止应急响应程序；4、协调与外部相关部门和单位的应急处置工作；5、发布有关应急处置的重要信息。
（二）应急工作小组指挥中心下设若干应急工作小组，具体负责各类突发事件的应急处置工作。
各应急工作小组组长由相关部门负责人担任，成员由相关部门业务骨干组成。
1、自然灾害应急工作小组负责应对台风、洪水、地震等自然灾害对银行造成的影响，包括组织人员疏散、抢险救灾、恢复营业等工作。
2、事故灾难应急工作小组负责应对火灾、爆炸、交通事故等事故灾难对银行造成的影响，包括组织救援、事故调查、设施修复等工作。
银行处置突发事件应急预案
XX银行处置突发事件应急预案第一节概述第一条目的与宗旨：为应对各种突发事件可能给我行业务的正常进行带来的影响，健全我行应急管理机制，有效防范金融风险，实现危机管理的规范化、制度化，根据《XX 市银监分局银行业突发事件应急预案》和上级行的有关要求，特制定本预案。
第二条适用范围：突发事件是指因自然的、社会的因素或行为导致我行各项业务不能正常运营，或不能为金融消费者提供正常服务的事件。
包括突发性存款挤兑事件；突发性计算机系统安全事件；违法违规经营引发的金融突发事件；突发性自然灾害及暴力行为影响银行业金融机构正常运营的事件等。
第三条XX银行处置突发事件的原则是：统一领导、分级管理、制度保障、技术支持、权责明确、信息共享、严格执法、责任追究。
第四条XX银行在XX市银监分局和XX银行XX省分行突发事件应急处置领导小组的领导下协助处置我行的突发事件。
第五条XX银行处置突发事件实行突发事件的发现、报告处置责任制。
第二节组织领导与职责第六条XX银行成立处置突发事件领导小组。
行长任组长，副行长、纪委书记为副组长，各支行行长和市行机关部门负责人为成员。
第七条XX银行处置突发事件领导小组是处置我行突发事件的决策机构、应急指挥机构、运行管理机构。
第八条XX银行处置突发事件领导小组在省分行领导下依照法律规定及XX银监分局的有关规定，行使以下职责：（一）制定和完善应急预案，并报省分行和市银监分局批准备案；（二）根据突发事件性质和类别，响应或启动不同类别的应急预案；（三）组织实施并指导我行应急预案的执行；（四）组织日常的危机意识教育和演练工作；（五）对突发事件过程和应急管理效果进行后评价，对有关责任人进行处理，并上报行领导；（六）研究和制定突发事件后恢复计划，督导突发事件后的业务恢复和重建工作；（七）落实省分行和XX市银监分局突发事件应急处置领导小组交办的其他工作。
第九条XX银行处置突发事件领导小组下设办公室。
办公室设在监察保卫部，监察保卫部主任任处置突发事件领导小组办公室主任。
银行突发事件应急预案模板
一、总则1.1 编制目的为提高银行应对突发事件的应急处理能力，最大限度地减少突发事件对银行正常经营秩序和客户利益的影响，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我国境内所有银行机构在经营活动中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、人为破坏、安全事故、网络攻击、金融诈骗、业务系统故障等。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同应对；（4）以人为本，安全第一。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立银行突发事件应急领导小组，负责统一领导、协调、指挥突发事件应急处置工作。
2.2 应急工作小组应急领导小组下设应急工作小组，负责具体实施应急处置工作。
2.3 相关部门职责（1）办公室：负责组织、协调、指挥应急处置工作，汇总信息，向上级报告；（2）安全保卫部：负责现场安全保卫，确保人员生命安全；（3）业务部门：负责恢复正常业务运营，保障客户资金安全；（4）技术部门：负责网络、信息系统安全，确保数据安全；（5）法律合规部：负责法律咨询、诉讼应对；（6）人力资源部：负责员工安抚、调配。
三、突发事件分类及分级3.1 突发事件分类（1）自然灾害：地震、洪水、台风、泥石流等；（2）人为破坏：恐怖袭击、暴力抢劫、金融诈骗等；（3）安全事故：火灾、爆炸、中毒等；（4）网络攻击：黑客攻击、系统漏洞等；（5）业务系统故障：网络中断、数据丢失等。
3.2 突发事件分级（1）特别重大突发事件（Ⅰ级）：造成重大人员伤亡、财产损失，严重影响银行正常经营秩序；（2）重大突发事件（Ⅱ级）：造成较大人员伤亡、财产损失，严重影响银行正常经营秩序；（3）较大突发事件（Ⅲ级）：造成一定人员伤亡、财产损失，影响银行正常经营秩序；（4）一般突发事件（Ⅳ级）：造成轻微人员伤亡、财产损失，影响银行正常经营秩序。
四、应急处置措施4.1 应急响应（1）Ⅰ级、Ⅱ级突发事件，立即启动应急响应，实行最高级别应急响应；（2）Ⅲ级、Ⅳ级突发事件，根据实际情况启动相应级别应急响应。
银行应急预案(共7篇)
银行应急预案（共7篇）第1篇：银行应急预案****银行股份有限公司应急预案第一章总则第一条为有效处臵重大突发事件，最大限度避免和减轻重大突发事件对**银行（以下简称”本行”）资产安全、正常营运和信誉带来的损害，根据《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《国家金融突发事件应急预案》等法律法规，结合本行实际，特制定本办法。
第二条本办法适用于本行重大突发事件的应急处臵工作。
根据事件的发生过程、性质和机理，本办法所称重大突发事件是指：（一）突然发生，造成或可能造成本行资产重大意外损失；（二）对本行的正常经营活动产生严重干扰；（三）对本行信誉产生重大不利影响；（四）造成人员伤亡；（五）地方政府及监管部门认定的其它事件。
第三条重大突发事件处臵原则。
（一）预防为主原则。
坚持预防为主、常备不懈，经常性地做好防范和教育工作，加强对重大突发事件的预测、预警工作，尽量减少重大突发事件发生；（二）统一指挥原则。
总行重大突发事件应急领导小组统一指挥、组织、协调各项应对工作。
涉及的各级行须服从领导小组指挥；（三）最小损失原则。
应对重大突发事件的各项措施应讲求经济效益，最大程度地减少重大突发事件及其造成的危害，确保将事件造成的损失控制在最小范围内；（四）保密原则。
参与重大突发事件处臵工作的人员应严守保密规定，未经授权不得向外界提供与处（三）审议成员部门提交的重大突发事件报告和预警报告，指导、督促成员部门及相关支行履行突发事件处臵职责；（四）根据领导小组要求，参与重大突发事件的处臵工作。
臵有关的工作信息，不得利用工作中获得的信息牟取私利；（五）依法处臵原则。
坚持依法处臵，注意工作方法、手段和策略，综合运用法律、经济、行政等多种手段和宣传、协商、调解等多种方法处臵重大突发事件。
第二章组织与职责第四条总行对全行重大突发事件处臵工作负责，建立分级负责的处臵工作组织体系，按处臵工作职责分工自上而下包括：（一）重大突发事件管理领导小组；（二）领导小组下设三个处臵组，分别处臵资产安全类、信息安全类、营运安全类重大突发事件；（三）总行部门根据处臵工作需要，设立领导小组办公室和处臵具体突发事件专案组。
银行突发事件应急预案模板
一、总则1.1 编制目的为确保银行在突发事件发生时，能够迅速、有效地应对，最大程度地减轻损失，保障员工和客户的人身安全及财产安全，维护银行正常运营秩序，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《银行业突发事件应急预案编制指南》等相关法律法规和银行内部规章制度。
1.3 适用范围适用于银行各级机构在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织体系2.1 应急指挥部成立银行突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度和监督突发事件应对工作。
2.2 应急指挥部组成应急指挥部由行长担任总指挥，副行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2.3 应急指挥部职责（1）制定、调整和发布突发事件应急预案；（2）组织应急演练；（3）指挥、协调各部门开展应急响应工作；（4）向上级单位报告突发事件应对情况。
三、预警与预防3.1 预警机制建立突发事件预警机制，对可能发生的突发事件进行监测、分析和评估。
3.2 预防措施（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识；（2）完善安全设施，确保安全设备完好；（3）建立健全安全管理制度，严格执行安全操作规程；（4）加强应急物资储备，确保应急物资充足。
四、应急响应4.1 分级响应根据突发事件性质、严重程度、影响范围等因素，实行分级响应。
4.2 事件报告（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案；（3）根据事件性质和严重程度，向上级单位报告。
4.3 应急处置（1）现场处置：根据突发事件性质，采取相应的应急处置措施；（2）医疗救护：组织医疗队伍对受伤人员进行救治；（3）交通管制：对受影响区域实行交通管制，确保救援车辆畅通；（4）信息发布：及时向公众发布突发事件相关信息。
五、后期处置5.1 损失评估对突发事件造成的损失进行评估，为后续恢复工作提供依据。
5.2 恢复重建（1）根据损失评估结果，制定恢复重建方案；（2）组织力量开展恢复重建工作；（3）加强对恢复重建工作的监督和检查。
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预案XX银行抢劫突发事件应急预案
XX主任为本行抢劫突发事件应急预案组长，其职责：启动应急预案，保障人员安全，指挥处置突发事件，总结汇报处置情况。
董事长、行长、业务经理不在时，由发事柜组长接替指挥，负责处理。
安全员负责对现金区、内部办公区，保安员负责对营业厅、自助区及银行周边区域的巡查，发现异常情况和可疑人员及时报告，密切关注可疑人员动态，落实通勤门管理和外来人员进入规定。
严格执行款箱接送规定，送钞车未到严禁将头寸箱提出现金区。
预想场景
一、挟持抢劫
营业部正常营业期间，突然冲进2名持枪（械）的歹徒，使劲敲打防弹玻璃或联动门，一名持枪歹徒对现金柜员大声叫囔：“抢劫，把钱给我扔出来。
”同时，另一名歹举刀挟持客户向银行柜员所要钱款。
二、抢劫款箱
运钞车抵达银行停到指定位后，押运员站位警戒，解款员从车内提出款箱时，突然冲过来2名歹徒，持枪（械）袭击押运员，并抢夺款箱。
应急处置要点。