邮政营业初级练习题三及答案
邮政业务营销员理论知识试卷三级
邮政业务营销员理论知识试卷（三级）回显答卷试卷 2一、填空题1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的________________广告。
(1分)学员答案：（网络）正确答案：（网络）2 . 居民消费市场细分标准有________________、人口状况和地理环境。
(1分)学员答案：（心理因素）正确答案：（心理因素）3 . 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和________________。
(1分)学员答案：（区域性大客户）正确答案：（区域性大客户）4 . 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括________________、公共来源、个人来源和经验来源。
(1分)学员答案：（商业来源）正确答案：（商业来源）1 / 15 . 拒礼的礼节包括婉言相告、________________和事后退还三方面。
(1分)1 / 1学员答案：（直言缘由）正确答案：（直言缘由）6 . 邮路按带运邮件种类划分为快速邮路、普通邮路和________________。
(1分)学员答案：（物流专线）正确答案：（物流专线）7 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的________________广告。
(1分)学员答案：（户外）正确答案：（户外）8 . 姓氏“宰父”的拼音为_________________。
(1分)学员答案：（zai fu）正确答案：（zǎifǔ）9 . 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为________________异议。
(1分)学员答案：（购买时间）正确答案：（购买时间）10 . 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
(1分)学员答案：（自主选择权）正确答案：（自主选择权）11 . 《邮政法》规定：国务院规定范围内的________________寄递业务，由邮政企业专营。
《邮政营业员》初级练习试题
《邮政营业员》初级练习题一、单项选择1. （）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。
【C 】A、邮件收寄B、邮件分拣封发C、邮件运输D、邮件投递2. （）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
【B 】A、邮政报刊投递系统B、邮政报刊发行系统C、电子化支局系统D、邮政营业信息系统3. （）是邮件处理的两个连续工作程序。
【A 】A、分拣、封发B、收寄、封发C、分拣、投递D、收寄、投递4. （）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。
【C 】A、普遍服务资费B、邮政费用C、邮政业务资费D、基本资费5. （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
【A 】A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省函件局D、省邮政局6. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。
【A 】A、Láng yáB、Lán yáC、Láng xiéD、Lòng yá7. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。
【C 】A、固定的限额B、约定的金额C、规定的限额D、邮费的金额8. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。
【A 】A、封皮破裂，内件散落B、邮件延误C、邮件丢失D、邮件错分9. 不符合国内平常邮件特征的是（）。
【C 】A、处理时不登记B、投递时不需收件人签收C、接受查询D、收寄时不出给收据10. 袋牌可分为条码袋牌和（）。
【B】A、无单袋牌B、标志袋牌C、国际袋牌D、普通袋牌11. 当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
【C 】A、票据作废B、票据删除C、票据不足D、上交空白票据12. 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。
邮政业务营销员理论知识试卷三级
邮政业务营销员理论知识试卷（三级）回显答卷试卷 2一、填空题广告。
(1分) 1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的________________网络网络）学员答案：（正确答案：（）2 . 居民消费市场细分标准有________________、人口状况和地理环境。
(1分)心理因素心理因素）正确答案：（）学员答案：（3 . 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和________________。
(1分)区域性大客户区域性大客户）正确答案：（学员答案：（）4 . 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括________________、公共来源、个人来源和经验来源。
(1分)商业来源商业来源）正确答案：（学员答案：（）5 . 拒礼的礼节包括婉言相告、________________和事后退还三方面。
(1分)直言缘由直言缘由）正确答案：（）学员答案：（6 . 邮路按带运邮件种类划分为快速邮路、普通邮路和________________。
(1分)物流专线物流专线））正确答案：（学员答案：（7 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的________________广告。
(1分)户外户外）正确答案：（学员答案：（）8 . 姓氏“宰父”的拼音为_________________。
(1分)zai fuzǎifǔ）正确答案：（）学员答案：（9 . 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为________________异议。
(1分)购买时间购买时间）正确答案：（学员答案：（）10 . 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊) 分(1重权和监督权。
．自主选择权自主选择权正确答案：（学员答案：（））11 . 《邮政法》规定：国务院规定范围内的________________寄递业务，由邮政企业专营。
三级邮政储汇业务员-精选综合练习题-精选综合练习题三
三级邮政储汇业务员-精选综合练习题-精选综合练习题三[多选题]1.下列关于汇兑业务中批量差错处理说法正确的（江南博哥）有().A.商户汇出批量取消交易适用于对没有打印过取款通知单的按址汇款进行B.商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，与取款通知单是否打印没有关系C.商户汇出批量冲正交易仅适用于个人账户入账汇款D.商户汇出批量冲正交易适用于个人账户入账汇款和按址汇款参考答案：AC[填空题]1.个人清期存款账户最后第交易(不包抵结息，代扣利息税.司法查询.司法冻结.司法扣划和扣收小额账户管理费)超过()的设为长期不动户参考答案：三年<br />[填空题]2.每年定期将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置()标志，日终不再处理。
参考答案：不动户<br />[填空题]3.解除长期不动户标志可在()范围内任一网点经有权人授权办理参考答案：全国<br />[填空题]4.存款人自然死亡后，合法维承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向本人住所地,经常居住地或邮政储着机构所在地的公证机构申请办理()参考答案：继承权证明书[填空题]5.客户办理存款继承的过程中，经公证机构市在确认身份的继承人，可凭公证机构出具的_()出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。
参考答案：《存款查询函》[填空题]6.不需出示有效实名证件，只需凭密码办理的业务，若密码正确，则()办理。
参考答案：视为客户本人[填空题]7.网点给客户签发存折/单时，必须在规定位置加盖()参考答案：业务专用章[填空题]8.客户在窗口持存折/单办理取款.销户.汇款金额()以反紧急折取款.急付款.重新写磁.可疑凭证解锁定随机换折/单时，柜员必须使用()等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征参考答案：5万元(含)以上长短波灯[填空题]9.对于确定符合短波荧光丝防伤特征的存析/单，柜员特别要检查存折/单()三处位置。
三级邮政业务营销员-精选强化练习题-强化练习题十
三级邮政业务营销员-精选强化练习题-强化练习题十[单选题]1.以下哪个()不是邮票。
A.小本票B.J票（江南博哥）C.纪念封D.普通票参考答案：D[单选题]2.市场营销观念有四个主要支柱，它们是：目标市场、()、协调营销、营利性。
A.竞争策略B.市场调查C.顾客需求D.市场细分参考答案：C[单选题]3.()是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务，内容、条款具体细致。
A.协议书B.契约C.经济合同D.文本参考答案：C[单选题]4.邮政编码六位数的最后二位代表()编号。
A.省(自治区、直辖市)B.投递局(区)C.邮区D.县(市)邮局参考答案：B[单选题]5.邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款()。
A.五万元以上十万元以下B.五万元以上二十万元以下C.十万元以上二十万元以下D.十万元以上二十五万元以下参考答案：B[单选题]6.我们把寻求交易时表现积极的一方称为();不积极的一方称为目标公众。
A.市场竞争者B.市场营销者C.市场经营者D.市场销售者参考答案：B[单选题]7.()是一种最普及最基本的调查方法。
A.询问法B.统计分析法C.观察法D.实验法参考答案：B[单选题]8.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。
A.诚实B.应变力C.自信心D.热情开朗参考答案：C[单选题]9.()是邮政客户最基本的一种消费心理。
A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理参考答案：A[单选题]10.关系营销可以降低交易的时间和()，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。
A.预算B.成本C.开支D.失误参考答案：B[单选题]11.()邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
A.分拣部门B.封发部门C.邮政运输部门D.投递部门参考答案：D[单选题]12.德国首都的英文名称是()。
邮政营业初级练习题三及答案
邮政营业（初级）练习题三一、单选题1. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。
A. F3B. F4C. F5D. F62. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。
A. 印刷品必须平直包装B. 重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口D. 一般采用双层牛皮纸包装3. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（），允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。
A. F1B. F2C. F3D. F44. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。
A. 按重量分段计费B. 按距离分段计费C. 按规格计费D. 按运输方式计费5. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
A. 进口邮件B. 转口邮件C. 出口邮件D. 待投邮件6. 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。
A. 邮政支局（所）应守法经营、诚信服务B. 邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作C. 邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务D. 邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁7. 03、04是（）省邮政编码的前两位。
A. 山西B. 河北C. 吉林D. 辽宁8. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为字符键区、数字键区及（）。
A. 大写键区B. 横区C. 功能键区D. 特殊键区9. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。
A. 党政机关B. 企事业单位C. 团体D. 厂商10. 按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为（）克。
A. 100B. 200C. 500D. 100011. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。
邮政储汇业务员理论知识试卷(三级)1
5 . 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。(1分)
学员答案：（ ） 正确答案：（）
6 . 人民币整存整取定期账户的支取交易码为________________。(1分)
学员答案：（ ） 正确答案：（）
38 . 商户汇出批量冲正交易适用于（ ）。 (0.5分) 未选, 正确答案为:A
A. 个人账户入账汇款 B. 密码汇款
C. 按址汇款 D. 商务汇款
39 . 以下关于邮政物流业务的表述错误的是（ ）。 (0.5分) 未选, 正确答案为:B
22 . 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（ ）。 (0.5分) 未选, 正确答案为:D
A. 储蓄账户和结算账户 B. 基本账户和一般账户
C. 资本项目、储蓄账户和结算账户 D. 现钞账户和现汇账户
23 . 下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是（ ）。 (0.5分) 未选, 正确答案为:D
学员答案：（ ） 正确答案：（）
11 . 根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。(1分)
学员答案：（ ） 正确答案：（）
12 . 储蓄国债（电子式）起息日是________________。(1分)
A. 20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带，不同角度下可出现不同的颜色，而且可看到欧元符号和面额数字 B. 欧元纸币左上角正背面的不规则图形正好互补成面额数字，对接准确，无错位
C. 在紫外光下，12颗星由黄色变为橙色 D. 在紫外光下，背面的地图和桥梁全变为绿色
学员答案：（ ） 正确答案：（）
邮政营业测题三及答案
“追求卓越尽善尽美”提升服务质量竞赛活动测试题（邮政营业三）单位：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共50分）1、邮政服务理念是（用户是亲人）。
2、投交存局候领邮件时，应按件收取（存局候领）费。
3、给据邮件的查询，可通过（邮政营业）信息系统直接查询并答复，也可通过因特网和自助查询终端由用户自行登录查询。
4、定置管理的范围包括：台席、各类邮件、包裹库房、（邮件容器）和消防器材等。
5、用户申请撤回或更改邮件地址时，应该填写（邮件撤回更改查询）申请书。
6、邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、（平衡合拢）。
7、局内交接主要是（收寄）人员与封发人员之间的交接。
8、邮政生产现场实行（封闭式）作业，不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。
9、封发邮件时，应做到一单一袋，不得（一单多袋），或一袋多单。
10、邮政职业道德核心是爱岗敬业、（文明生产）。
11、营业网点出口的各类邮件总包，应通过（路单）与趟车押运人员办理交接。
12、代缴费业务流程包括：查询、录入代缴费信息；确认、收费；（打印单据）；给据找零；轧账缴款。
13、营业班组应执行出口邮件作业计划，按（频次）、种类封发出口各类邮件，不允许积压、延误、遗漏邮件。
14、由于内部差错造成输入计算机系统内的收汇信息与用户要求的信息不一致时，原办理收汇的普通柜员经（综合柜员）授权后，应更正该笔汇款。
15、邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、（电子商务）等。
16、信箱开出的信件发现封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证和在（骑缝处）加盖日戳。
17、营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、（封发）、交接处理。
18、汇款更正时，收款人姓名和（地址）只能修改一项，且仅能修改一次。
19、进口的待兑包裹自“包裹详情单”自投递之日起，（ 7 ）天内未来领取的，应进行催领。
20、汇款密码挂失（ 7 ）天后办理密码重置。
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邮政营业（初级）练习题三一、单选题1. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。
A. F3B. F4C. F5D. F62. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。
A. 印刷品必须平直包装B. 重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口D. 一般采用双层牛皮纸包装3. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（），允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。
A. F1B. F2C. F3D. F44. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。
A. 按重量分段计费B. 按距离分段计费C. 按规格计费D. 按运输方式计费5. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
A. 进口邮件B. 转口邮件C. 出口邮件D. 待投邮件6. 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。
A. 邮政支局（所）应守法经营、诚信服务B. 邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作C. 邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务D. 邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁7. 03、04是（）省邮政编码的前两位。
A. 山西B. 河北C. 吉林D. 辽宁8. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为字符键区、数字键区及（）。
A. 大写键区B. 横区C. 功能键区D. 特殊键区9. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。
A. 党政机关B. 企事业单位C. 团体D. 厂商10. 按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为（）克。
A. 100B. 200C. 500D. 100011. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。
A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志D. 邮资凭证是邮件纳费标志12. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（）。
A. 处理时不登记B. 投递时不需收件人签收C. 接受查询D. 收寄时不出给收据13. 下列属于邮件基本资费的是（）。
A. 挂号费B. 保价费C. 撤回更改手续费D. 国内平常信函资费14. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。
A. 寄递区域B. 运输方式C. 传递时限D. 处理手续15. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。
A. 8B. 9C. 11D. 1216. 邮政支局（所）对用户来信、来访等反映的意见，应在（）内答复用户。
A. 一天B. 三天C. 五天D. 七天17. 国内包裹的最小尺寸大限度是（）。
A. 长14.8cm，宽10cmB. 长17.6cm，宽11cmC. 长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cmD. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm18. 2号邮袋的规格是（）。
A. 550mm×350mmB. 800mm×500mmC. 1200mm×775mmD. 1600mm×1100mm19. 下列不属于邮资凭证的是（）。
A. 印在邮资邮简的邮票图案B. 印在邮资明信片上的邮票图案C. 邮票图案D. 邮资机打印的邮资符志20. 邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（）。
A. 染红色头发B. 涂红色眼影C. 涂深色口红D. 淡妆21. 下列地名汉语拼音错误的是（）。
A. 驿城区（Yìchéng qū）B. 砀山（Dàng shān）C. 岳麓（Yuèlì）D. 鄄城（Juān chéng）22. 以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。
A. 支局票据管理B. 窗投平衡报表C. 支局零售品管理D. 支局邮袋管理23. 以下物品中，可以寄递的物品是（）。
A. 危险性病菌B. 炭疽C. 医药用废弃物D. 普通医疗器具24. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。
A. 明信片B. 印刷品C. 包裹D. 信函25. 下列业务资费不属于政府定价的是（）。
A. 信函资费B. 代理手续费C. 国家规定的报刊发行费D. 明信片资费26. 国内包裹的最小尺寸限度是（）。
A. 长14.8cm，宽10cmB. 长17.6cm，宽11cmC. 长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cmD. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm27. 邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。
A. 中间业务查询系统B. 缴费业务查询系统C. 多媒体业务查询系统D. 代理业务查询系统28. 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是（）。
A. F7是附加信息输入激活键B. F8是内件信息输入激活键C. F9是单件收寄和批量收寄的切换键D. F10是窗口收寄/代录补录切换键29. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。
A. 21B. 22C. 23D. 2430. 常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。
A. 微软输入法B. 拼音码输入法C. 表形码输入法D. 五笔输入法31. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（）。
A. 66mm×40mmB. 80mm×40mmC. 100mm×50mmD. 100mm×66mm32. 以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）。
A. 问有答声B. 去有送声C. 来有迎声D. 来有笑声33. 以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）。
A. 问有答声B. 去有送声C. 来有迎声D. 来有笑声34. 在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务；（）、全局为用户服务。
A. 农村支局为城市支局服务B. 投递为营业服务C. 后勤为通信生产服务D. 投递为转运服务35. 邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。
A. SA～SMB. SN～SUC. SA～SZD. SN～SZ36. 下列物品中禁止寄递的是（）。
A. 蜂蜜B. 干果C. 鞭炮D. 手表37. 以下属于邮政政营业信息系统查询模块功能的是（）。
A. 邮资机管理B. 出口查单查询C. 查复结果修改D. 邮件跟踪查询38. 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。
A. 营业窗口收寄B. 上门收寄C. 流动服务收寄D. 大宗邮件收寄39. 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。
A. 每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计B. 寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统C. 按规定时限封发D. 按规定频次封发40. 邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。
A. ＼B. ╱C. —D. |41. 下列物品可以寄递的是（）。
A. 火柴B. 有机溶剂C. 双氧水D. 果汁42. 以下属于邮政职业道德内容的是（）。
A. 不断开拓进取，能够迎难而上B. 掌握邮政业务，提高操作技能C. 积极开拓进取，勇于大胆创新D. 掌握业务知识，提升业务素质43. 以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（）。
A. 书写顺序B. 取大优先C. 能连不散D. 兼顾直观44. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。
A. 1厘米B. 1.5厘米C. 2厘米D. 2.5厘米45. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（）克，应收资费47元。
A. 800B. 1000C. 1500D. 200046. 以下物品中，禁止寄递的物品是（）。
A. 尸骨B. 超市购买的“腊肉”C. 经硝制的兽皮D. 经药制的兽骨47. 以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。
A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任B. 寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任C. 寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任D. 寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任48. 信箱（筒）开出的邮简应按（）处理。
A. 信函B. 明信片C. 印刷品D. 盲人读物49. 用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。
A. 可不写B. 应如实填写物品名称、数量C. 可写主要物品名称、数量D. 为确保内件安全，可写便宜的物品名称、数量50. 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）。
A. 上班时间离岗串岗B. 擅自提高收费标准C. 为用户保守通信、储汇等秘密D. 搭售贺卡51. 在邮政营业信息系统查改交易界面，按F3可以查改代录、补录邮件信息，但要（）授权。
A. 支局长B. 质检员C. 业务管理员D. 维护员52. 国内盲人读物如按挂号函件寄递，其资费（）。
A. 免收B. 收取全部资费C. 只收挂号费D. 只收平常函件资费53. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是（）。
A. 依法使用邮政业务权B. 遵守禁寄和限寄物品的规定C. 用户信息受法律保护的权利D. 用户随时申请查询和要求赔偿的权利54. 邮政营业信息系统窗口收寄时，如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发，应使用（）交易进行处理。
A. 2B. 7C. CXD. CG55. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（）。
A. 不加封装B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递C. 双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递56. 寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
A. 2B. 3C. 4D. 557. 下列不属于保密守则内容的是（）。
A. 不在不利于保密的地方存放机密文件、资料B. 不该在非保密本上记录秘密C. 不带秘密材料游览、参观、探亲、访友D. 不该问的秘密，绝对不问58. 信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（）。
A. 通知寄件人取回B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票C. 作无着邮件D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续59. 国内袋牌用条码信息共（）位数据。
A. 27B. 28C. 29D. 3060. 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写，叙述正确的是（）。