行政人事部司机保洁员绩效考核表
渣滓 前台桌面 未擦拭， 有污迹 书柜未擦
拭 废纸未清
理
配电箱面 板有灰尘
正常
16日
17日
卫生间
洗漱间地面无污水、污垢、 痰迹、烟头；洗刷池无明显 沉淀、无虫子，无杂物，池 边底无明显结垢现象，四壁 大理石无污迹、无积灰
正常
卫生间隔断面无积灰，无污 渍，无印迹。
垃圾桶和纸篓内垃圾每天清 理两次以上。
清洁工具摆放整齐。 经常保持卫生间通风，每周 消毒、彻底清洁一次.定期 （一般为一个月）清扫天花 板一次，并根据季节情况进 行杀虫。
地面、墙角无积灰、无杂物 、无污渍、无蜘蛛网。
茶水间的剩饭剩菜按时规整 入环保发酵垃圾桶，保持前 台大理石桌面的清洁
办公室内的书柜每天擦拭一 遍，保持无灰尘状态
及时清理打印区域无用的废 其他 纸
开关、消防器材、配电箱、 电表箱等无灰尘、污渍，灯 具无明显灰尘，透明度好
正常
正常
污迹仍较 明显
三所门口 消防栓位 置地面有
仍需再清 扫
下班前未 清理办公 区域垃圾
桶 正常
正常
地面每天上班前用笤帚清扫 垃圾，用拖把或抹布清除污 垢；保持地面明亮、有光气 、无污迹、水迹、脚印、纸 片等。
走廊、电梯间、地面等公共 卫生区域地面无灰尘、痰迹 、烟头、纸屑等杂物。 每天用抹布擦拭所有走廊的 茶水间、 不锈钢门把手，以及清除门 电梯间、 玻璃上得指纹，窗台，玻璃 走廊 保持无灰尘、污渍、干净明 亮；
被考核人 考核项目
人事行政部保洁员周表现记录表
蔡广秀
2015年7月
考核内容
13日
14日
15日
上班迟到早退
8:14
上班时间未经允许私私自会客、聊天、吃东西等 工作纪律 做与工作无关事宜
上班时间干私活、找不到人
未出现 未出现 未出现
遵守公司制度，把公司的利 益放在第一位；工作自觉性 、积极性；对工作的投入程 度，进取精神、勤奋程度、 责任心。
正常
卫生间每天至少清扫4次，巡 查不低于5次
正常
清除卫生间地面污渍、污垢 、脚印等，做到清洁、无异 味、地面不打滑
蹲便池旁 有污迹
洗手间内水池四周及水龙头 清洁无水迹，水池台面无积 灰、无污渍，镜面无水迹， 墩布池无积水
洗手台有 水迹
卫生间无异味，大小便池内 清理及时，池内无污渍，定 期用药水清洗便池，保持其 干净明亮，无积存便垢
拭 废纸未清
理
配电箱面 板有灰尘
正常
16日
17日
卫生间
洗漱间地面无污水、污垢、 痰迹、烟头；洗刷池无明显 沉淀、无虫子，无杂物，池 边底无明显结垢现象，四壁 大理石无污迹、无积灰
正常
卫生间隔断面无积灰，无污 渍，无印迹。
垃圾桶和纸篓内垃圾每天清 理两次以上。
清洁工具摆放整齐。 经常保持卫生间通风，每周 消毒、彻底清洁一次.定期 （一般为一个月）清扫天花 板一次，并根据季节情况进 行杀虫。
地面、墙角无积灰、无杂物 、无污渍、无蜘蛛网。
茶水间的剩饭剩菜按时规整 入环保发酵垃圾桶，保持前 台大理石桌面的清洁
办公室内的书柜每天擦拭一 遍，保持无灰尘状态
及时清理打印区域无用的废 其他 纸
开关、消防器材、配电箱、 电表箱等无灰尘、污渍，灯 具无明显灰尘，透明度好
正常
正常
污迹仍较 明显
三所门口 消防栓位 置地面有
仍需再清 扫
下班前未 清理办公 区域垃圾
桶 正常
正常
地面每天上班前用笤帚清扫 垃圾，用拖把或抹布清除污 垢；保持地面明亮、有光气 、无污迹、水迹、脚印、纸 片等。
走廊、电梯间、地面等公共 卫生区域地面无灰尘、痰迹 、烟头、纸屑等杂物。 每天用抹布擦拭所有走廊的 茶水间、 不锈钢门把手，以及清除门 电梯间、 玻璃上得指纹，窗台，玻璃 走廊 保持无灰尘、污渍、干净明 亮；
被考核人 考核项目
人事行政部保洁员周表现记录表
蔡广秀
2015年7月
考核内容
13日
14日
15日
上班迟到早退
8:14
上班时间未经允许私私自会客、聊天、吃东西等 工作纪律 做与工作无关事宜
上班时间干私活、找不到人
未出现 未出现 未出现
遵守公司制度，把公司的利 益放在第一位；工作自觉性 、积极性；对工作的投入程 度，进取精神、勤奋程度、 责任心。
正常
卫生间每天至少清扫4次，巡 查不低于5次
正常
清除卫生间地面污渍、污垢 、脚印等，做到清洁、无异 味、地面不打滑
蹲便池旁 有污迹
洗手间内水池四周及水龙头 清洁无水迹，水池台面无积 灰、无污渍，镜面无水迹， 墩布池无积水
洗手台有 水迹
卫生间无异味，大小便池内 清理及时，池内无污渍，定 期用药水清洗便池，保持其 干净明亮，无积存便垢
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保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。
行政部司机岗位绩效考核表
2023年9月行政部司机岗位绩效考核表
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关键指标
行车安全管理
100%
15
积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车，因个人原因导致车辆被扣分、罚款，5分/次
直接上级
车辆保养和管理
达标
批准人：审核人：考核人：
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定：在上司要求时间内成功完成。计算方式：未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
010Leabharlann 界定：因工作职责没做好被投诉。
计算方式：每投诉一次5分。
直接上级
其它管理
符合要求
5
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
车辆使用和管理
达标
10
坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外；严禁公车私用私人原因将车开出公司院外做私事，发现一次扣5分，未经许可车辆夜间停放在公司外，扣3分/次
直接上级
车辆行驶登记
100%
15
每日登记车辆行驶里程，每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记漏登一次扣2分，登记错误扣3分/次，虚假登记扣5分/次
15
负责小车日常保管、保养和维修，保持车况良好和车容整洁，出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣3分/次，出车前未洗车，扣3分/次，车内脏乱，3分/次
直接上级
工作配合与安全
100%
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关键指标
行车安全管理
100%
15
积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车，因个人原因导致车辆被扣分、罚款，5分/次
直接上级
车辆保养和管理
达标
批准人：审核人：考核人：
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定：在上司要求时间内成功完成。计算方式：未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
010Leabharlann 界定：因工作职责没做好被投诉。
计算方式：每投诉一次5分。
直接上级
其它管理
符合要求
5
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
车辆使用和管理
达标
10
坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外；严禁公车私用私人原因将车开出公司院外做私事，发现一次扣5分，未经许可车辆夜间停放在公司外，扣3分/次
直接上级
车辆行驶登记
100%
15
每日登记车辆行驶里程，每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记漏登一次扣2分，登记错误扣3分/次，虚假登记扣5分/次
15
负责小车日常保管、保养和维修，保持车况良好和车容整洁，出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣3分/次，出车前未洗车，扣3分/次，车内脏乱，3分/次
直接上级
工作配合与安全
100%
办公室司机绩效考核表
考评得分：
被评分人 总经理
部门经理
公司意见
部门经理 行政部 行政部
行政部司机绩效考核记录表
姓名
所属部门
分 考核 值 项目
评判标准
满分
100分
考核日期
考核指标
实得分
数据来 源
自评分
上级评 分
满意度调查 满意度90%以上
低于90%不得分
35分
车辆保养，保 持车况良好， 按时进行车辆 年检、交费
按照《车辆管理办法》实施，发现车辆异 常情况未及时处理一次扣5分，延时年检 无异常 交费扣10分。
保证自己办公区域的环境卫生、遵守 公司各项制度
行政专员
分。
5分
6.完成领导交 办的临时性工 作
服从要求，按时按质完成工作；合理分配 工作时间，未影响职责内工作；与临时分 配人配合工作，无矛盾产生。有矛盾或未 完成一次扣5分
全勤不扣分，每迟到一次扣1分，三次迟 到、早退为请假一天。时间可累计。
1.本月请假时间低于2天内的情况，无影 响工作的事项，扣1分；
行政专员
办理
10分
办公设备维修 、维护
办公设备及时维修维护
出现一次设备未维修扣5分，未维护 导致设备损坏扣10分
行政专员
5分
5.保持自己工 作区域办公环 境的整洁，按 照要求完成分 配的清理职 责；
自己工作区域环境符合中心规定，所用设
备清洁及时，干净无浮土、顽垢，以环境 检查表要求为准；达到检查标准。 月不达标扣2分并警告。季度不达标不得
无安全问题
3.无安全事故.发现安全隐患一次扣5分。
出现责任性安全事故无绩效考核分
5分 9.着装
工作时着工作装，佩带胸卡等，符合检查 表及制度要求。月不达标扣2分并警告。
公司行政司机绩效考核表
对于上级下达的任务或执行酒店制度，
按时按质完成（10分）；督促后完成
10
（5分）；不能完成（0分）
——
100
被考核人（签字）：
考核人（签字）：
行政司机绩效考核表
序 号
考核内容
工作目标
1 服务投诉 加强团结，提高服务意识
2 遵守制度 遵守车辆管理制度
3 车辆状况 保持车辆整洁、干净，无损坏
4 考勤制度 遵守考情制度 5 工作态度 责任心强，工作态度和善 6 执行力 执行力强，理解任务准确
——
评分标准
考核 分）；与相关 部门吵架（每发生一次扣1分）；相关单 10 位投诉（每发生一次扣1分）
5
遵守车辆管理制度（未经批准，将车辆
转借给他人，或公车私用的，一次扣2 5
分做）好车辆的日常保养维护，发现问题及
时汇报，保持车况良好（未按规定做好 5
车辆保养工作一次扣2分）
定期清扫车辆，保持车辆整洁（被领导 批评、用车人投诉一次扣2分）
5
车辆的随车备件、工具保管工作（丢失 一件扣1分）
5
安全驾驶，不违章行驶（受到罚款等处 罚一次扣2分）
5
办理酒店车辆年审及各类手续（不及时 、出错一次扣2分）
5
车辆修理完后，要亲自试车运行，检查
修理质量（修理后短期内再出现同样问 5
题扣2分）
迟到、早退、请事假、（不含病假）次 数1次扣1分
5
自主增加额外工作，责任心强（10 分）；极少需监督，但工作缺乏主动 性，责任心较强（7）；但工作缺乏主动 10 性，责任心一般（3分）；工作容易出错 、推诿（0分）
工作高效准时，按照总经办安排，及时 出车（每延误工作一次扣2分）
司机绩效考核评分表
3
学习态度
5
积极主动学习专业技能，提高本人综合素质。
学习主动性不强，专业技能长期无提高扣5分。
说
明
业绩考核1、5项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决：仅此一项，当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=
金
额
金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字：
2
行车
公里数
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：1200公里/月
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：每百公里耗油14-16升（低、中、高档），开空调16-18升（低、中、高档）。
1、完成高档为3分；
部门领导：
总经理审批：
司机绩效考核评分表
考核期间： 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分
自
评
考
评
1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务，出现一般失误1次扣10分；
2、未按要求完成工作任务，出现重大失误1次扣20分，2次当月取消绩效工资（即单项否决） 。
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
学习态度
5
积极主动学习专业技能，提高本人综合素质。
学习主动性不强，专业技能长期无提高扣5分。
说
明
业绩考核1、5项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决：仅此一项，当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=
金
额
金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字：
2
行车
公里数
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：1200公里/月
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生：鄂AH5560目标值：每百公里耗油14-16升（低、中、高档），开空调16-18升（低、中、高档）。
1、完成高档为3分；
部门领导：
总经理审批：
司机绩效考核评分表
考核期间： 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分
自
评
考
评
1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务，出现一般失误1次扣10分；
2、未按要求完成工作任务，出现重大失误1次扣20分，2次当月取消绩效工资（即单项否决） 。
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
行政人事部员工绩效考核表
口头和书面表达能力都一般，经常需要反复解释，有时候表达产生歧义或误会，倾听能力有待提高，得4-6分
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
保洁员绩效考核表
2、佩戴工牌与左胸前，一次未佩戴扣2分
5
3
礼节礼貌
1、遇业主不问好、不让行、不停止灰尘作业的一次扣2分
2、不主动与业主和同事打招呼，一次扣1分
3、有抱胸、插兜等不良行为，发生一次扣1分
5
4
服务态度
1、工作态度恶劣的一次扣5分，因自身服务态度引起业主或者合作单位投诉的，查证属实一次扣10分
2、与客户发生争吵、打骂，发生一次扣5-10分
15
7
日常工作
1、作业区域无灰尘、杂物、污迹/污渍及小广告、蜘蛛网、异味等保持光洁明亮，未达标每次扣2-5分。
2、作业区域窗户、玻璃未按规定擦拭，每次扣2分
3、作业区域物品摆放不整齐、垃圾袋未及时更换，家具周边有隐蔽杂物，每次扣2-5分
4、作业区域未定期消毒、消杀，有异味/臭味，有污渍/污迹，每项扣2-5分；
10
5
团队精神
1、无故不参加公司组织的活动、培训，不遵守活动纪律扣2分，培训不合格者扣2分
3、搬弄是非、散播负面信息等，发现一次扣3分
1、工作推脱推诿、不配合、不服从领导安排，一次扣5分
10
6
服务质量
1、发生业主投诉未改进的扣5分。
2、业主投诉卫生不干净，经查证属实的一次扣3-5分。
3、因自身工作失误，造成有效投诉，一次扣10分。
3、有节约意识，有显著表现的，奖励2-5分
4、脏活、累活、重活抢在先，工作积极主动，奖励2-5分
5、思想进步、作风正派、爱岗敬业、有责任心,奖励2-5分
20
120
综合评分
综合得分=部门主管评分*20%+考评组长评分*40%+副总评分*40%
10
9
钥匙管理
5
3
礼节礼貌
1、遇业主不问好、不让行、不停止灰尘作业的一次扣2分
2、不主动与业主和同事打招呼，一次扣1分
3、有抱胸、插兜等不良行为，发生一次扣1分
5
4
服务态度
1、工作态度恶劣的一次扣5分，因自身服务态度引起业主或者合作单位投诉的，查证属实一次扣10分
2、与客户发生争吵、打骂，发生一次扣5-10分
15
7
日常工作
1、作业区域无灰尘、杂物、污迹/污渍及小广告、蜘蛛网、异味等保持光洁明亮，未达标每次扣2-5分。
2、作业区域窗户、玻璃未按规定擦拭，每次扣2分
3、作业区域物品摆放不整齐、垃圾袋未及时更换，家具周边有隐蔽杂物，每次扣2-5分
4、作业区域未定期消毒、消杀，有异味/臭味，有污渍/污迹，每项扣2-5分；
10
5
团队精神
1、无故不参加公司组织的活动、培训，不遵守活动纪律扣2分，培训不合格者扣2分
3、搬弄是非、散播负面信息等，发现一次扣3分
1、工作推脱推诿、不配合、不服从领导安排，一次扣5分
10
6
服务质量
1、发生业主投诉未改进的扣5分。
2、业主投诉卫生不干净，经查证属实的一次扣3-5分。
3、因自身工作失误，造成有效投诉，一次扣10分。
3、有节约意识，有显著表现的，奖励2-5分
4、脏活、累活、重活抢在先，工作积极主动，奖励2-5分
5、思想进步、作风正派、爱岗敬业、有责任心,奖励2-5分
20
120
综合评分
综合得分=部门主管评分*20%+考评组长评分*40%+副总评分*40%
10
9
钥匙管理
保洁绩效考核表
保洁绩效考核表
部门：行政部
姓名：
考核项目
考核内容
1、迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5～10分钟扣2分/次，10～20分钟扣5分/ 次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；未经允许私自调整班次扣2-5分/ 次，请假2天以上不参评。
2、不按规定着装/仪表不端 扣2-5分/次。
3、上班期间不严格遵守公司制度（如上班闲聊、睡觉、脱岗、做与工作无关 的事等）/工作散慢、不配合部门工作/无理不服从上司合理工作安排/对上级
5、垃圾未及时清理、不按要求分类放置到规定地点。扣5-10分/次。 6、责任区域排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水，视而不见、不处理、不 上报。 扣5-10分/均以整数给定，即不给以“.5”等结尾；91分至100分为100元，61-90分1分计1元，60分以下取消考评。 2.被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
工作态度 要求整改之事项无动于衷，视其情节扣10～20分/次。 40%
4、做事斤斤计较、因小事与同事闹矛盾、当众吵架，不能与同事和睦相处， 扣5-10分/次。
5、举报投诉、经查属实 扣5-10分/次。
6、不按需要领用劳动用品、不节约水、电，工作中发现浪费现象视而不见、 不制止、不上报，浪费公司资源。扣10-20分/次。
7、劳动用具、清洁用品不妥善保管，随意放置，造成损坏或丢失（除照价赔 偿外）扣5-10分/次。
1、区域地面卫生不干净、整洁、有垃圾。扣5-10分/次。
2、区域洗手间脏、乱、臭、不清洁；扣5分/次。
3、责任区域天花、墙壁有灰尘、痰迹、蜘蛛网等脏物。 扣5-10分/次。
环境卫生 60% 4、责任区域门窗、玻璃不清洁。扣5-10分/次。
总扣分：
部门：行政部
姓名：
考核项目
考核内容
1、迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5～10分钟扣2分/次，10～20分钟扣5分/ 次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；未经允许私自调整班次扣2-5分/ 次，请假2天以上不参评。
2、不按规定着装/仪表不端 扣2-5分/次。
3、上班期间不严格遵守公司制度（如上班闲聊、睡觉、脱岗、做与工作无关 的事等）/工作散慢、不配合部门工作/无理不服从上司合理工作安排/对上级
5、垃圾未及时清理、不按要求分类放置到规定地点。扣5-10分/次。 6、责任区域排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水，视而不见、不处理、不 上报。 扣5-10分/均以整数给定，即不给以“.5”等结尾；91分至100分为100元，61-90分1分计1元，60分以下取消考评。 2.被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
工作态度 要求整改之事项无动于衷，视其情节扣10～20分/次。 40%
4、做事斤斤计较、因小事与同事闹矛盾、当众吵架，不能与同事和睦相处， 扣5-10分/次。
5、举报投诉、经查属实 扣5-10分/次。
6、不按需要领用劳动用品、不节约水、电，工作中发现浪费现象视而不见、 不制止、不上报，浪费公司资源。扣10-20分/次。
7、劳动用具、清洁用品不妥善保管，随意放置，造成损坏或丢失（除照价赔 偿外）扣5-10分/次。
1、区域地面卫生不干净、整洁、有垃圾。扣5-10分/次。
2、区域洗手间脏、乱、臭、不清洁；扣5分/次。
3、责任区域天花、墙壁有灰尘、痰迹、蜘蛛网等脏物。 扣5-10分/次。
环境卫生 60% 4、责任区域门窗、玻璃不清洁。扣5-10分/次。
总扣分：
人事行政部司机绩效考核表
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1
总分：
86-100分转正正式录用，70-85延长一个月试用期，70分以下直接辞退。
行政司机试用期考核表
被考核人 考核项目 考核内容 上下班按规定打卡，接待及出车准时无迟到 电话保持开机状态，有公司电话立即接听 按规定时间到岗，接待客人时提前10分钟到岗 安排简便易行的行车路线,不在出车时间办理私事 工作要求 及时上交车辆钥匙并在下班后将车辆停至指定地点 外出行车不能按预计时间返回，以及出车返回公司后 应及时通知主管领导，以便调度安排用车 做好日常出车的行车公里数、路桥费、停车费用的登记 服从公司安排的出车、加班用车、节假日值班用车 按规定时速驾驶不违章驾车 车辆停放后做好安全保管措施 安全行车 出车前.后检查保管好车辆有关证件 保证休息，不疲劳驾驶、不酒驾 发生事故及时上报 不与维修机构私自进行维修交易 不提供虚假报销凭证进行报销 职业道德 不乱发牢骚和怨言，团结同事 在接送客户时不发表恶意言论影响公司形象 接待工作中尊重用车人员和客人 制动效果良好 做好自己保养车辆的年审工作 维修保养 按规定定期保养车辆 车辆整洁度 按规定完成车辆出车前的常规检查·保养 积极参加公司各项集体活动 积极为公司发展提供有益的个人建议 企业认同 顾全大局，以公司利益为重 有奉献精神，牺牲较多个人时间 不断增强业务学习，不断自我提高 考核人： 考核说明： 5% 15% 15% 25%