维也纳酒店-加盟合作细则
酒店加盟及委托管理制度
第一章总则第一条为规范酒店加盟及委托管理行为，保障加盟商和委托方的合法权益，提高酒店管理水平和服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟酒店及委托管理酒店，包括但不限于客房、餐饮、娱乐、会议等业务板块。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保加盟商和委托方的合法权益得到充分保障。
第二章加盟管理第四条加盟商应具备以下条件：1. 具有合法的法人资格；2. 具有稳定的资金实力；3. 具有良好的信誉；4. 具有较强的经营管理能力。
第五条加盟商需按照以下流程申请加盟：1. 向酒店管理公司提交加盟申请；2. 酒店管理公司对加盟商进行资格审查；3. 双方签订加盟协议；4. 加盟商缴纳相关费用；5. 酒店管理公司对加盟商进行培训、指导。
第六条加盟商在经营过程中应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规，遵守行业规范；2. 服从酒店管理公司的统一管理，执行酒店管理公司的各项制度；3. 保证酒店品牌形象和声誉；4. 积极参与酒店管理公司的市场推广活动。
第三章委托管理第七条委托方应具备以下条件：1. 具有合法的法人资格；2. 具有较强的资金实力；3. 具有良好的信誉；4. 具有明确的委托管理需求。
第八条委托方需按照以下流程申请委托管理：1. 向酒店管理公司提交委托管理申请；2. 酒店管理公司对委托方进行资格审查；3. 双方签订委托管理协议；4. 委托方缴纳相关费用；5. 酒店管理公司对委托方进行培训、指导。
第九条委托方在委托管理过程中应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规，遵守行业规范；2. 服从酒店管理公司的统一管理，执行酒店管理公司的各项制度；3. 保证酒店品牌形象和声誉；4. 积极参与酒店管理公司的市场推广活动。
第四章质量管理第十条酒店管理公司应建立健全质量管理体系，确保酒店服务质量。
1. 制定服务质量标准，明确服务流程；2. 对员工进行定期培训，提高员工服务质量；3. 定期对酒店进行质量检查，确保服务质量符合标准；4. 对客户投诉进行及时处理，确保客户满意度。
酒店加盟合规要求
酒店加盟合规要求（最新版）目录1.酒店加盟的定义和类型2.酒店加盟的合规要求3.酒店加盟的优势和风险4.如何选择合适的酒店加盟品牌5.加盟酒店的注意事项正文酒店加盟是指投资者通过支付一定的加盟费用，获取某个酒店品牌的经营权，并在酒店的经营管理中使用该品牌的名称、标志、经营模式等。
酒店加盟分为经济型酒店、中高档酒店、连锁酒店等不同类型，投资者可以根据自己的需求和资金状况选择合适的类型。
酒店加盟的合规要求主要包括以下几点：1.物业条件：酒店加盟商需要拥有一定的物业，且物业的整体形象、面积、位置等要符合酒店品牌的要求。
例如，如家酒店要求物业面积在3000 平方米以上，周边有一定的停车位和进出通畅的通道。
2.经济实力：酒店加盟商需要具备一定的经济实力，确保能够承担加盟费用、装修改造费用、运营资金等。
不同的酒店品牌对加盟商的经济实力要求不同，如都市 118 要求加盟商具备 80 万元以上的资金，如家酒店则要求在一线城市或省会城市的加盟商具备 700 万元以上的资金。
3.管理团队：酒店加盟商需要具备一定的管理经验和管理团队，能够按照酒店品牌的要求进行经营管理。
对于没有酒店经验的投资者，可以选择加盟一些提供全方位支持的酒店品牌，如纽宾凯酒店。
酒店加盟的优势包括：共享品牌客户资源、借鉴成熟的管理模式、降低市场风险等。
然而，酒店加盟也存在一定的风险，如加盟费用较高、管理受制于人、品牌方约束较多等。
因此，投资者在选择酒店加盟时需要谨慎评估。
如何选择合适的酒店加盟品牌？投资者可以从以下几个方面进行考虑：1.品牌知名度：选择知名度较高的酒店品牌，有利于吸引客源。
2.加盟政策：了解不同酒店品牌的加盟政策，选择政策较为优惠的。
3.支持力度：了解酒店品牌对加盟商的支持力度，选择能够提供全方位支持的。
4.与自身需求匹配：选择与自身需求相匹配的酒店品牌，如物业面积、地理位置、经营模式等。
在加盟酒店的过程中，投资者需要注意以下几点：1.评估自身实力：投资者需要充分评估自身的经济实力、管理能力等，确保能够承担加盟酒店的各项要求。
维也纳酒店
维也纳酒店维也纳酒店维也纳简介：维也纳酒店有限公司创立于1993年，以"舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。
目前，维也纳酒店拥有超过300000间客房、综合开房率超过100％、拥有超过一亿注册会员、并创下25年零安全事故的记录。
已开和拟开的分店网络遍布全国200个大中城市，在全国拥有2000多家分店，并以每年新开600-800家分店的速度发展。
加盟条件：一、拥有必要的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产拥有充足的改造资金。
二、按照"维也纳"统一的硬件标准进行装修改造。
三、要认同维也纳酒店企业文化、经营理念和管理模式，接受维也纳酒店的管理体系，执行维也纳管理标准。
四、可选城市：上海、广州、北京、深圳以及各省省会城市，全国GDP排前40名地级市，重要板块的百强县。
加盟费用：一、管理顾问费（一次性支付）：3000元/间二、特许经营管理费：每月营业收入的4-6%三、酒店管理系统维护费：维护费1000元/月四、中央系统预定费：20元/间/晚五、工程驻场顾问费：18000元/月或80000元包干六、总经理工资1.5万/月以上，前厅经理工资：6000元/月以上；客房经理工资：6000元/月以上；安保经理工资：6000元/月以上；工程经理工资：6000元/月以上。
加盟项目问答1、建筑面积多少平方？3000㎡以上。
2、可规划的客房总数？总房数在100-600间（加盟店地理位置优越可放宽至60-80间）。
3、是否有独立的配套用房？员工宿舍、员工餐厅、办公室等位置。
4、客房类型组成、每种客房净面积及房间结构是否合理，能否做干湿分区？各种房型的面积，要求标准客房长度不小于7M,宽度不小于3.6M ，需要干湿分区。
5、客房过道宽度及调整的可能性？客房走廊净宽度最小在1.6M~1.8M范围内，走廊电梯厅最小净宽度不低于2.2M，或由当地消防标准决定最小值。
维也纳酒店加盟费用
维也纳酒店加盟费用维也纳酒店加盟费用详解随着旅游业的快速发展，酒店行业成为了一个备受关注的投资领域。
很多人都希望能够加入酒店行业，开设自己的酒店品牌。
维也纳酒店作为国内知名的连锁酒店品牌之一，备受投资者的青睐。
然而，开设一家维也纳酒店需要花费一定的加盟费用。
本文将详细介绍维也纳酒店加盟费用，帮助有意向的投资者更好地了解相关信息。
首先，维也纳酒店加盟费用包括两部分，分别是加盟金和装修费用。
加盟金是指投资者加入维也纳酒店品牌需要支付的一笔费用。
加盟金的具体金额根据不同的地区和酒店规模而有所差异，通常在数十万元到数百万元之间。
加盟金的支付方式一般是分期付款，一部分在签订合同时支付，剩余部分在装修前后逐步支付。
加盟金主要用于品牌授权、培训支持、市场策划等方面，是加盟合作方与总部建立合作关系的象征。
其次，装修费用是投资者在开设维也纳酒店过程中需要承担的费用之一。
装修费用的具体金额和开支范围取决于酒店的规模、地区和装修风格等因素。
一般来说，维也纳酒店总部会提供详细的装修设计方案和施工标准，投资者可以根据自己的实际情况进行装修预算。
装修费用涵盖了房间内部的装修、公共区域的装修以及相关设备设施的采购等方面。
投资者需要根据维也纳酒店的品牌形象和标准进行装修，以保证酒店的整体风格和质量。
此外，加盟维也纳酒店还需要考虑其他费用，如行政审批费、材料采购费、人员培训费等。
这些费用通常是根据实际情况而定，投资者在进行开店前需要做好详细的预算规划。
在预算规划中，应该考虑到酒店的开业时间、市场需求以及竞争对手等因素，以保证项目的可行性和盈利能力。
综上所述，维也纳酒店加盟费用是开设维也纳酒店的必要开支。
投资者在决定加盟维也纳酒店之前，应该充分了解相关费用，并进行详细的预算规划。
除了加盟金和装修费用之外，还需要考虑其他费用，以保证投资的可行性和盈利能力。
投资者在加盟维也纳酒店之后，可以得到总部的品牌授权、培训支持以及市场策划等方面的帮助，从而提高酒店的经营效益和竞争力。
维也纳酒店协议
维也纳酒店协议1. 引言本协议旨在明确维也纳酒店及其客户之间的权益和责任，以确保良好的合作关系。
本协议适用于所有与维也纳酒店签订合作协议的客户。
2. 合作内容2.1 维也纳酒店将向客户提供以下服务：•客房预定：根据客户需求，提供客房预订服务，并在预订确认后保证提供客房；•设施服务：酒店将提供充足的设施，如停车场、会议室、餐厅等，满足客户的需求；•客户关怀：维也纳酒店将尽最大努力满足客户的需求，并提供优质的服务；•其他特殊服务：根据客户需求，酒店可提供特殊服务，如接送服务、旅游咨询等。
2.2 客户将遵守如下协议要求：•在预订客房时提供准确、完整的信息；•遵守酒店的规章制度；•尊重酒店的员工和其他客人；•对酒店设施进行妥善使用，避免造成损坏；•在预订取消或修改时遵守相关规定。
3. 定价和支付方式3.1 维也纳酒店将根据客户需求提供合理的定价，具体价格将在协议签订后与客户确认并写明。
客户需在确认价格后，按照酒店要求支付订金或全款。
3.2 支付方式包括现金支付和在线支付。
客户需在支付时提供准确的付款信息，并确保付款成功。
如需发票，请提前说明并提供相应信息。
3.3 如客户需要取消或修改预订，需提前通知酒店，并遵守酒店的取消和修改政策。
取消或修改时可能会收取相应费用。
4. 保密条款4.1 维也纳酒店将对客户提供的个人信息和业务信息进行保密。
除非得到客户的书面同意，酒店不会将这些信息披露给第三方。
4.2 客户在与酒店合作过程中得到的酒店商业信息和运营机密也需要予以保密。
客户不得以任何方式泄露或使用这些信息。
5. 免责声明5.1 维也纳酒店将尽力确保提供的服务质量和准确性，但不对由于客户个人因素、不可抗力等原因引起的任何损失负责。
5.2 如因不可抗力原因（如自然灾害、战争、政府行为等）导致不能履行本协议约定的义务，双方应互相体谅并协商解决。
6. 争议解决6.1 如发生本协议的解释或履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决。
《维也纳酒店——加盟店解除合同应急流程》
《维也纳酒店——加盟店解除合同应急流程》1.合同解除通知：当加盟店需要解除合同时，应立即向维也纳酒店总部发出通知。
通知可以通过电子邮件、传真或快递等方式发送，确保让总部尽快知晓。
2.总部确认：维也纳酒店总部在收到解除合同的通知后，首先会对解除的原因进行核实和确认。
如果解除合同是出于正当原因，总部将继续进行后续的处理流程。
3.协助过程：在确定解除合同的情况后，维也纳酒店总部将协助加盟店完成合同解除所涉及的一系列程序。
这些程序可能包括清算账务、人员调整、装修改造等。
4.处理遗留问题：在解除合同过程中，可能会出现一些遗留问题需要解决。
维也纳酒店总部通过与加盟店合作，协调解决涉及财务、法律、劳动等方面的问题，确保合法权益得到保障。
5.交接事宜：在解除合同后，加盟店需要对酒店经营所涉及的一切事宜进行交接。
维也纳酒店总部提供必要的指导和帮助，确保交接过程顺利进行。
6.品牌保护：在解除合同后，维也纳酒店总部将做好品牌的保护工作。
维也纳酒店是一个知名的连锁品牌，总部将采取措施确保解除合同后的加盟店不再使用维也纳酒店的品牌和标志。
7.后续合作：虽然合同解除意味着加盟店与维也纳酒店的合作结束，但双方可能还存在其他合作机会。
在解除合同后，维也纳酒店总部将与加盟店保持沟通，探讨其他方式的合作可能性。
总之，维也纳酒店总部制定了一套完整的应急流程，以应对加盟店解除合同的紧急情况。
通过及时的通知、确认、协助和处理，维也纳酒店总部能够保护品牌权益，确保双方合作的顺利结束。
同时，双方也将继续保持沟通，寻求可能的后续合作机会。
维也纳加盟手册
01、维也纳酒店简介维也纳精品连锁酒店创立于1993年，是全球着家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店集团。
拥有超过110家分店、20000多间客房、近800万注册会员、并创下19年零安全事故记录。
作为中国精品商务连锁酒店领袖品牌，维也纳酒店在行业首创“音乐艺术+精品酒店+健康餐饮”的业态组合模式，率先提出“五星体验，二星消费”的核心消费价值战略，为顾客提供如同“绅士般品味”的产品及“淑女般亲切”的服务，成功打造了一套“高雅、艺术、品位、优质、安全、便捷、环保、平价”的精品酒店连锁模式。
目前，公司己获得两轮国际风投巨额注资，上市在即。
发展理念：➢提升品牌价值为主、经济效益为辅合作理念：➢让合作伙伴先赢、共赢与责任核心主张：➢五星体验二星消费核心价值：➢高雅超值360度与众不同的独到价值，超越你的期望。
经营理念：➢客户第一、员工第二、社会效益第三、投资回报第四02、维也纳酒店引领行业9个领先1、超过20000间客房——规模领先2、综合开房率超过100%——经营能力行业领先3、自主版权IT系统己达到国际水平——酒店IT系统行业领先4、精准投资，高额回报——投资回报率行业领先5、低运营成本——生产力行业领先6、酒店、餐饮综合配套经营——运营水平行业领先7、近800万注册会员——店均会员量行业领先8、19年零安全事故——安全管理行业领先9、国内首创“音乐艺术主题”连锁酒店——创新理念行业领先03、品牌荣誉成就卓越——19年见证2011年，获评◆第六届中国酒店星光奖-黄德满荣誉“中国酒店业新领军人物”◆中国包店金马奖-中华英才白金五星勋章◆中国饭店金马奖-中国最佳精品酒店连锁品牌◆第三届金樽奖-中国音乐艺术主题酒店金钻奖◆第三届金樽奖-黄德满荣誉“中国精品酒店功勋奖”2010年，获评◆中国最具加盟价值品牌连锁酒店◆全球精品商务连锁酒店先锋品牌◆中国饭店金马奖◆中国十大最具发展潜力酒店品牌◆2009，粤港澳地区最受商旅人士欢迎的连锁酒店品牌2009年，获评◆中国酒店业十大主题文化酒店“金樽奖”◆中国酒店业十大精品酒店“金樽奖”◆董事长兼总裁黄德满先生被评为“十大华人饮食文化贡献奖”◆中国音乐金钟奖流行音乐大赛官方指定接待酒店2008年，获评◆中国中档商务连锁酒店领袖品牌◆中国十大连锁酒店品牌◆中国著名民族酒店品牌◆中国高成长连锁企业50强◆全球酒店五星金钻奖◆董事长兼总裁黄德满先生被评为“全球酒店卓越功勋人物”◆中国饭店业百强知名品牌◆改革开放30周年中国酒店业功勋企业◆中国十佳美食风尚品牌◆中国金牌月饼◆2008年度中国饭店业十佳雇主2007年，获评◆中国经济型酒店连锁市场消费者最喜爱十大品牌◆美食宫餐饮连锁被评为“国际一流餐馆”◆同年，国际著名风投基金软银赛富巨额注资维也纳酒店集团，为全国的战略扩张提供了充裕的资金。
维也纳酒店特许经营加盟合作操作手册20120728
商用型支持 25 个接入以上
117
LOGO
按甲方品牌部提供的标准实施
1、楼顶招牌：绿色音乐符号标识+维
也纳精品连锁酒店+全国预订
4008882888
品牌
118
招牌
2、门头招牌：绿色音乐符号标识+维 也纳精品连锁酒店（**店）+全国预订
4008882888
3、墙体招牌：维也纳精品连锁酒店+
全国预订 4008882888
68
梳子
1*客房数
69
牙刷
2*客房数
70
牙膏
71
浴帽
1*客房数
深圳市维也纳国际酒店管理有限公司
4
2012 年 4 月版
面巾 72
浴巾 73
地巾 74
75
花洒头
76
马桶
77
沐浴液盒/沐浴液
78
洗发液盒/洗发液
“冷”“热”标识
79
80
挂画
81
楼层走廊宽度
82
楼层走廊层高
83
楼层走廊地面
84
楼层
楼层走廊墙面
30
门铃
1*客房数
1*客房数
31
门牌
1*客房数
1*客房数
32
门窥镜
1*客房数
1*客房数
33
门锁
1*客房数
1*客房数
34
疏散图
280MM*220MM 1*客房数
1*客房数
35
防盗扣
1*客房数
1*客房数
36
防毒面具
每间房 2 个
每间房 2 个
37
保险箱
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h加盟合作细则目录一．合作双方 (3)二．前言 (3)三．名词定义 (3)四．加盟合作费用 (5)五．甲方权利和义务 (6)六．乙方权利和义务 (10)七．日常维护及更新 (15)八．审批及授权 (15)九．流动资金和银行帐户 (15)十．转让 (16)十一．权益保障 (16)十二.合同终止及争议解决 (16)十三.保险 (18)十四.反商业贿赂条款 (19)十五.不可抗力 (19)十六.权利保留 (19)十七.保密条款 (20)十八.其他 (20)加盟合作细则一、合作双方管理方（以下简称甲方）：深圳市维也纳酒店管理有限公司加盟方（以下简称乙方）：同“加盟合同”之乙方甲、乙双方本着合作互利、共同发展的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法规，经友好协商，就乙方委托甲方管理酒店事宜，签订了《加盟合同》，并一致同意遵守以下加盟合作细则：二、前言2.1 甲方为一家经营“维也纳酒店(SZVIENNA HOTEL)”品牌的高品位、高性价比的商务酒店连锁公司。
根据乙方之申请并经甲方评估，在乙方认可“维也纳酒店”连锁经营模式和标准（包括但不限于合同附件中的所有标准）的前提下，甲方同意乙方在位于加盟合同所约定的区域范围内非独占性地使用“维也纳酒店（VIENNA HOTEL）”品牌、甲方拥有知识产权之管理标准及技术，并在甲方指导下开展经营活动。
2.2 如乙方因经营需要将酒店进行独立工商注册登记的，酒店在工商登记注册成立后自动取代乙方成为本加盟合同的委托人，合同内容不做任何修改；乙方同意为履行加盟合同承担连带担保责任。
三、名词定义除加盟合同另有明确规定外，下列各项定义均适用于本细则、加盟合同及有关附件（含补充协议）：1.“酒店”指加盟合同所确认的加盟酒店，即乙方拥有完全使用权和独立合法经营权的位于加盟合同所约定区域的酒店。
2.“商业标志”一词是指甲方目前使用的商业标志以及所有广义的知识产权，包括维也纳酒店、维也纳三好连锁酒店、Vienna Hotel、合用名称、设计、标识等或有关该等事项而使用的权利。
3.“标准”一词是指甲方不定时采用或修改的所有用于酒店经营的标准、规范、手册、指南、计划、规格、指示、图表、设计等其他文件，以及在加盟合同期间内所有质量、设备、材料、外观、体积、设计、人事安排、服务、程序等各方面适用的标准及所有其他必要标准。
4.“手册”一词是指甲方经营管理的书面规范性文件，如“运营手册”等。
5.“不可抗力”一词是指加盟合同中任何一方在签署合同时不能预见，对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、怠工、破坏、纵火以及其他非甲乙双方可合理控制但严重地影响酒店经营之事件。
6. “品牌使用费”一词是指乙方同意委托甲方管理乙方的该酒店，并为此而向甲方缴纳的一次性（不可退还）的服务费用。
用于甲方为乙方提供的开业指导、系统设置、人员培训等酒店筹备过程中的各种服务，以确保加盟酒店的硬件标准和开业规范同维也纳标准保持一致。
7.“加盟保证金”一词是指甲方为确保乙方履行加盟合同，并向乙方收取的一次性的保证金。
如乙方在合同有效期内未有违约行为，则加盟合同期限届满后，扣除乙方应支付相应费用后由甲方无息返还乙方。
8.“加盟服务支持费”：指为确保乙方加盟酒店的经营和管理能达到并符合标准，而在加盟酒店的经营管理过程中由甲方所提供的各项管理、服务、支持、指导、检查、督促、咨询等而向乙方每月收取的服务支持费。
9.“工程筹备期”一词是指加盟合同签订后，乙方工程改建至工程竣工之日，甲方工程项目顾问为乙方提供服务、咨询、指导等服务的期间。
10. “酒店总收入”一词是指按“权责发生制”原则定义的、属于本酒店管理范围内所产生的各类收益和收入，包括但不限于乙方由经营本酒店所有客房、洗衣、电话、餐饮、会议、商务中心、保险赔偿（赔偿营业收入的部分）获得之收入，包括以现金、支票、信用卡及其它支付方式（包括已支付或尚未支付、已收取或尚未收取），此收入不包括电话费、外包洗衣费、赔偿费、废品收入、销售维也纳会员卡所应得之收入。
11.“入住率”一词是指酒店实际入住的客房数除以酒店可供入住的客房数（扣除豁免维修房），按日历月计算，计算方法为：（月过夜房出租数+月全日租出租数+月白日房出租数+月半日租出租数/2 +钟点房出租数/2）/月可供出租房数（扣除豁免维修房）。
有关房型定义：过夜房：前一天早上6时后入住至第二天中午14时退房，收取一天房租；全日租：超过下午6时退房而收取全天房租；白日房：从早上8时入住至晚上6时前退房收取特定价格房租；半日租：超过中午14时退房而收取半天房租；钟点房：入住时间在3小时内，收取钟点房租。
以上房型的定义可能由于市场的原因而有所变化，甲方有权进行调整并在维也纳酒店集团内施行，乙方酒店应遵照执行。
12.“平均房价”一词是指酒店的过夜客房销售收入除以过夜客房出租间夜数。
13.“CRS预订费”一词是指由甲方CRS中央订房系统输送给乙方酒店的订房（包括持甲方会员卡通过CRS 入住的客人），乙方按一定费用标准支付给甲方的CRS预订成本费（净佣金，不扣税）。
14.“维也纳会员卡”一词是指包括但不限于甲方统一制作发行的维也纳酒店各类会员卡：包括维也纳钻石卡、维也纳至尊钻石卡等。
乙方应遵守甲方对外发布和不时制定的会员卡制度及推广政策。
15.“酒店管理系统”一词是指由甲方自主开发的管理系统软件，主要有酒店PMS系统软件（包括客房前厅、销售等模块）、电话计费系统软件、全国中央预订系统（即CRS）接口软件、管理分析系统平台、账务系统等。
16. “书面整改单”一词是指在发现问题后，在甲方相关部门或甲方派驻到加盟酒店的总经理书面/邮件提出整改要求后，乙方仍不整改；或问题较为严重，影响酒店运营的情况下发出的“书面整改单”（发出时应列明所发生的问题，要求整改的内容及限定整改的时间）。
乙方接到“书面整改单”后，应在限定的时间里完成整改，并以书面方式回复。
回复中应列明整改结果及所采取的措施。
17.“摘牌”一词是指在三个月内累计三次发出书面整改单通知后，而乙方仍未执行或未获结果，或问题发生的严重程度足以影响到甲方的声誉，则予以摘牌，即甲方单方面取消乙方的加盟合作资格。
乙方自“摘牌”之日起即不再具有甲方的商业标志使用权，应立即停止使用维也纳酒店的名称和带有维也纳酒店标识的所有物品，同时结清应支付给甲方的所有费用，但是已向甲方交纳的各项费用均不予退还。
18.“甲方总经理费”一词是指乙方支付由甲方所派驻到乙方工作的总经理费用，包括工资、国家规定的社会保险、福利费用、各项补贴（包括但不限于异地外派津贴等）。
甲方总经理在经营加盟酒店过程中发生的相关费用（包括通讯费、交通费、餐费、住宿费、差旅费、工作餐费等）则由加盟酒店按实列支。
19.“维也纳酒店岗位工资标准”一词是指由甲方根据维也纳酒店的标准并结合乙方酒店所在区域的实际情况所确定的酒店各岗位基本工资标准，但不包括酒店按国家规定所应交纳的社会保险、福利费用、各项补贴等。
合同期内甲方有权根据物价及工资上涨幅度等因素进行调整，调整的幅度应按照维也纳酒店集团的统一标准并结合乙方当地的实际情况执行，有关情况应提前知会乙方。
20.“违约行为”一词是指：合同一方不执行合同，或不按照约定履行合同义务，包括但不仅限于拒绝或忽视向甲方支付所欠款项、拒绝或未及时向甲方提供规定的财务资料、报送不真实的财务资料、拒绝甲方或其代表按规定检查加盟酒店、乙方以甲方的名义取得信贷或为甲方招致法律责任、向竞争者转让加盟经营的客户或业务、有损甲方商誉的行为、转让加盟经营的技术资料并应用于非加盟经营业务、不按加盟合同约定配合甲方工作，或无视甲方的运营规范、规定，随意干涉甲方对加盟酒店的正常管理和运营，由于乙方违约而造成甲方不良影响或经济损失等。
21.“酒店开业日”是指酒店建成，并举行开业仪式这一天。
其基本条件为：⒈酒店所有设施、设备、物资、环境等符合开业之需求；⒉酒店经营所必须的各种证照和手续齐全，并取得正式住宿服务发票；⒊酒店经营专用银行账户已开设并已注入合同规定的营运资金；⒋甲方工程和运营验收合格后，正式通知乙方开业。
5.试运转或者试营业的计算日为pms第一笔收入为计算起始日。
试运转或试营业前提条件必须是酒店已经取得消防验收合格，并且在甲方对酒店的工程和运营开业条件进行验收合格的前提下才可以实施，酒店试运转期间的所有风险和责任由乙方负责。
22．酒店开业验收”一词是指甲方为确保加盟酒店工程改造质量和开业准备及各项服务质量达到甲方硬件手册、开业手册和相关运营手册的标准而进行的酒店现场检查和验收，酒店开业验收分为工程验收和运营验收二个方面。
开业验收合格后，加盟酒店方可视为具备对外营业的基本条件。
四、加盟合作费用1.加盟管理顾问费：双方同意按人民币3000元/间的标准一次性收取，签约时按双方确认的客房数收取，开业后按照通过甲方开业验收后的实际客房数计算，多退少补。
乙方需将该加盟管理顾问费自加盟合同签定后五个工作日内支付给甲方，该款项到账日为合同正式生效日，甲方应自该日起启动顾问服务；逾期则视为乙方放弃加盟合作。
若需要补足相应费用乙方应于开业前补足，乙方未能补足相关费用的，加盟酒店不得开业。
2.加盟（改为和协议版本一致的名称）保证金：双方同意自加盟合同签署之日起5个工作日内，乙方应一次性向甲方支付加盟保证金人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。
3.加盟服务支持费：双方同意自乙方发生第一笔营业收入（包括但不限于PMS系统记录或者手工操作记录）之日起，乙方于次月向甲方交纳上月的加盟服务支持费即上月乙方酒店总收入的6％。
加盟服务支持费的确认流程和付款时间如下：每月5日前由乙方酒店财务提交上月有关财务报表，经酒店总经理和乙方代表（签字）确认后报甲方财务部审核。
审核无误后，乙方酒店在当月15日前将确定的款项打入甲方指定银行账户。
4.工程筹备指导费：工程筹备期内，甲方工程部为乙方的筹建机构提供咨询、指导等服务，开工后委派工程项目顾问每月去乙方酒店施工现场一次（现场驻留时间为2个工作日/次），对酒店改造工程进行施工标准的检查并提供相关的咨询、指导，该现场服务为免费支持。
如果乙方特别需要甲方派遣工程项目顾问长期驻场指导的，费用标准为人民币元/月（根据实际情况确定）。
该费用于每月10日前支付给甲方；甲方人员当月在项目现场的时间少于15日的，按半个月计算；若超过15日则按1个月计算。
以上免费支持和长期驻场服务，乙方同意提供甲方人员在项目当地的餐饮、住宿及往返项目现场的所有交通费用（包括往返机票）。
5.甲方总经理费：双方同意，自甲方向乙方派驻的总经理实际到岗日（以甲乙双方书面确认的《酒店总经理到岗确认单》为准）起，乙方在每月10日前将该月总经理费用支付给甲方，由甲方代发总经理工资。