如何销售健康险-销售秘诀
中国人寿销售培训：如何销售健康险
健康险的种类
医疗保险
为被保险人因疾病或意外伤害 产生的医疗费用提供报销或补 偿，包括住院费用、门诊费用
、手术费用等。
疾病保险
在被保险人确诊患有某种疾病时 ，提供一次性或多次的赔偿金， 以帮助被保险人应对疾病带来的 经济和精神压力。
解。
促成交易的技巧
强调产品优势
在推销产品时，应强调健康险的产品优势，如保障全面、理赔 及时等。
识别客户的购买信号
注意观察客户的言行举止，识别客户购买信号，如对产品表示 认同、询问购买流程等。
主动提出建议
在客户表现出购买意愿时，应主动提出购买建议，帮助客户完 成购买操作。
04
销售后的服务与跟进
售后服务的重要性
重视和尊重。
个性化服务
根据客户的实际情况和需求， 提供个性化的服务和解决方案
，增加客户黏性。
05
案例分析与实践演练
成功案例分享与解析
案例一
王先生通过健康险获得了重病保障，避免 了家庭陷入经济困境。
案例三
张先生通过销售人员的专业推荐，购买了 健康险并获得了良好的保障效果。
案例二
李女士选择了适合自己的健康险产品，并 在患病时得到了及时的理赔和关怀服务。
用客户易于理解的语言
使用简单易懂的语言，避免使用过于专业或复杂的术语。
解答客户疑问的技巧
给予明确、清晰的答案
01
对于客户的疑问，应迅速给予明确、清晰的答案，避免含糊不
清或拖延时间。
引导客户思考
02
在解答疑问时，可以适当地引导客户思考，帮助客户理解问题
的本质和解决方案。
保险行业工作中的健康保险销售技巧与保障方案
保险行业工作中的健康保险销售技巧与保障方案保险是人们在面临风险时的一种有效的经济保障方式。
健康保险作为保险行业的重要组成部分，旨在为客户提供关于医疗和健康方面的保障。
在保险行业的工作中，销售健康保险是一个重要而具有挑战性的任务。
本文将介绍保险行业工作中的健康保险销售技巧与保障方案。
一、了解客户需求在健康保险销售过程中，了解客户的需求是至关重要的。
通过与客户深入交流，了解他们对健康保险的期望和需求，可以有针对性地提供适合的保障方案。
了解客户的生活方式、医疗需求以及家庭状况等因素，可以帮助销售人员为客户量身定制保险方案，提高销售效果。
二、专业知识培训为了在健康保险销售中取得成功，销售人员应当具备充足的专业知识。
他们要了解不同类型的健康保险产品，包括医疗保险、重疾险、意外险等，并理解每种保险产品所覆盖的范围和条款。
通过专业知识培训，销售人员能够更好地向客户解释保险产品的优势和保障范围，为客户提供准确的咨询和建议。
三、强调保险的价值在健康保险销售过程中，销售人员需要向客户强调保险的价值。
保险不仅可以为客户提供医疗费用的报销，还可以提供其他附加服务，如健康咨询、健康管理等。
销售人员可以通过分享保险案例和成功故事，向客户展示保险的重要性和实际效果，增强客户对保险的信任感。
四、个性化推荐每个客户的需求和情况都不尽相同，因此在销售健康保险时，销售人员应当根据客户的情况进行个性化推荐。
他们可以根据客户的年龄、职业、家庭状况等因素，选择适合的保险产品和保险金额。
个性化推荐不仅能够提高客户的满意度，还能够增加销售成功的机会。
五、跟进与维护健康保险销售不仅仅是一次性的工作，跟进与维护也是至关重要的环节。
销售人员应当与客户保持良好的沟通，并及时解答客户的疑问和需求。
在保险理赔过程中，销售人员也应当积极配合，为客户提供必要的支持和帮助。
通过良好的跟进与维护工作，可以增强客户对保险公司的忠诚度，提高客户的满意度。
综上所述，保险行业工作中的健康保险销售技巧与保障方案是非常重要的。
健康保险行业经典销售技巧和话术
健康保险行业经典销售技巧和话术健康保险行业是一个竞争激烈的市场，掌握经典的销售技巧和话术对于销售人员来说非常重要。
本文将介绍一些在健康保险销售中常用的经典技巧和话术，帮助销售人员提升销售效果。
1. 创造紧迫感在和潜在客户交流时，营造一种紧迫感是非常有效的销售技巧。
你可以通过以下话术来实现：- “现在正是最佳投保时间，您可以趁现在保费较低，而且立即享受保险的保障。
”- “许多人在出现健康问题之后才后悔没有及时购买保险，您不希望将来后悔吧？”- “由于保险需求不断增加，保费可能会随时上涨，现在购买可以确保您获得最低价格。
”2. 强调保险的价值和好处让潜在客户明白保险的价值和好处是销售成功的关键。
以下是一些常用的话术：- “购买保险是对自己和家人的保障，可以应对意外、疾病和高额医疗费用。
”- “保险可以为您提供经济支持，让您在困难时期无后顾之忧。
”- “考虑到医疗费用的不断上涨，保险可以帮助您节省大量开支。
”3. 引用客户成功案例引用客户成功案例可以增加销售信任度和说服力。
以下是一些常用的话术：- “最近我们有一个客户，他在一次意外事故中受伤，但多亏了我们的保险，他得到了全面的医疗和理赔支持。
”- “一位客户购买了我们的保险后，在突发疾病时得到了及时的治疗，保险起到了关键的作用。
”- “许多我们的客户在保险发生效力后享受到了意想不到的好处，您也可以成为其中之一。
”4. 掌握客户需求并提供解决方案了解客户的需求并提供相应的解决方案是销售的核心。
以下是一些常用的话术：- “您最关心的是哪些方面，我们可以根据您的需求量身定制一份适合您的保险计划。
”- “有关您家庭成员的健康问题，我们可以提供全面的保护，并为其提供专属的医疗服务。
”- “如果您担心意外事故导致大量费用支出，我们可以为您提供特殊的附加保障。
”5. 结束时确认行动在销售谈判接近尾声时，确认客户的行动是非常重要的。
以下是一些常用的话术：- “感谢您的时间，我们建议您现在就行动起来，购买保险并享受保障。
如何有效地销售健康保险
如何有效地销售健康保险健康保险是一种重要的保险产品，可为人们提供健康和财务安全的保障。
然而，销售健康保险并不是一件容易的事情。
在一个竞争激烈的市场中，如何有效地销售健康保险？以下是一些建议。
首先，了解目标市场和潜在客户的需求是非常重要的。
不同年龄段和职业背景的人们可能会有不同的健康保险需求。
年轻人可能更关注意外伤害和基本的健康保障，而中年人则可能更关心重大疾病保险和医疗费用报销。
对于企业主和自由职业者来说，失能保险和商业健康保险可能是更为关键的考虑因素。
因此，通过调研市场，了解潜在客户的需求和关切，可以帮助销售人员更有针对性地推销健康保险产品。
其次，销售人员需要全面了解所销售的健康保险产品。
只有深入了解产品的各个方面，才能够更好地解释产品的优势和功能，回答客户的问题和疑虑。
同时，了解竞争对手的产品也是必要的，这样可以更好地与客户比较差异并推销独特的优势。
第三，进行与客户沟通的能力也是成功销售健康保险的关键。
销售人员需要善于倾听客户的需求和关切，并能够用简单明了的语言回答客户的问题。
在演讲和演示中，使用具体的例子和案例可以帮助客户更好地理解产品的价值和好处。
此外，与客户建立良好的关系并赢得客户的信任也是非常重要的。
客户通常更愿意购买来自他们信任的销售人员的产品。
第四，提供定制化的解决方案可以帮助销售人员更好地销售健康保险。
针对不同客户的需求差异，提供个性化的解决方案可以提高销售的成功率。
例如，根据客户的预算和需求，可以提供不同的保额、保障范围和付款计划选择。
此外，了解客户的健康状况和家庭背景等信息也可以帮助销售人员推荐适合的保险产品。
最后，及时跟进和提供持续的客户服务是保持客户满意度和重复销售的关键。
销售人员应该及时回复客户的咨询和问题，并提供帮助和支持。
与客户建立良好的关系，关注客户的需求变化，推荐适合的升级和续约计划，可以加强客户的忠诚度和满意度。
在销售健康保险的过程中，销售人员需要了解市场需求，全面了解产品，善于与客户沟通，并提供定制化的解决方案和优质的客户服务。
保险行业中的健康险销售技巧与保障计划
保险行业中的健康险销售技巧与保障计划保险是现代社会不可或缺的一项金融产品，而健康险作为保险行业的重要组成部分，承担着保障人们身体健康和应对风险的重要责任。
而在销售健康险时，了解销售技巧和制定有效的保障计划是非常关键的。
本文将讨论保险行业中的健康险销售技巧与保障计划。
一、了解客户需求在销售健康险时，首先需要充分了解客户的需求和现状。
这包括客户的健康状况、经济状况、家庭情况等方面的信息。
通过与客户深入沟通，了解他们对保险的认知程度、保障重点和预算限制等因素，从而更好地为客户提供合适的保障计划。
二、教育客户在销售健康险时，许多客户可能对保险产品的细节和条款不够了解。
作为销售人员，应该充分利用自己的专业知识，向客户提供必要的保险知识和教育。
通过向客户解释保险产品的关键特点、保障范围和理赔流程，帮助客户更好地理解和接受健康险的价值，并提高他们的保险意识。
三、量身定制保障计划针对不同客户的需求，销售人员需要制定个性化的保障计划。
这包括为客户选择适合他们需求的保险条款和附加保障，以及合理确定保险费用和保险期限等。
量身定制的保障计划能够更好地满足客户的需求，提高销售成功率。
四、引导客户进行风险评估在销售健康险时，引导客户进行风险评估非常重要。
除了了解客户的当前健康状况外，我们还需要考虑客户可能面临的风险，例如职业风险、家庭遗产规划等。
通过针对性的风险评估，可以为客户提供更具针对性的保险方案，并增加客户购买保险的动力。
五、定期跟进和维护客户关系保险销售不仅仅是一次性的交易，而是需要与客户建立长期的合作关系。
销售人员应该定期跟进客户的情况，关注他们的保险需求是否有变化，并根据变化的情况进行调整和优化保障计划。
同时，及时处理客户的投诉和理赔需求，增强客户对保险的满意度和信任度，从而为客户提供更好的保险服务。
六、关注市场动态和竞争对手保险行业竞争激烈，销售人员应该密切关注市场动态和竞争对手的销售策略。
通过了解市场上的最新产品和销售趋势，我们可以及时调整销售策略和保障计划，以满足客户的需求，并保持市场竞争优势。
健康险销售操作方法
健康险销售操作方法健康险销售是一项重要的工作，需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
下面是一些健康险销售的操作方法：1. 了解产品：作为销售人员，首先要全面了解所销售的健康险产品。
包括产品的保障范围、限制条件、免赔额等。
了解产品能够帮助销售人员更好地向客户推荐适合他们的保险计划。
2. 客户需求分析：在销售健康险时，销售人员要与客户进行深入的需求分析。
通过开展有效的对话，了解客户的健康状况、家庭背景、财务状况等，从而为客户提供更加切实可行的保险方案。
3. 解释保险条款：在销售健康险过程中，销售人员要向客户清晰解释保险条款。
客户往往对保险合同的细节不太了解，销售人员应该耐心地解答客户的疑问，确保客户对保险条款有透彻的理解。
4. 强调保障价值：销售人员可以通过举例或真实案例来强调健康险的保障价值。
例如，介绍一些真实故事，讲述保险公司对客户在疾病或意外事件中的支持和赔付情况，以增加客户对产品的信任感。
5. 个性化定制：销售人员可以向客户提供个性化的保险方案。
根据客户的需求和经济能力等因素，为客户量身定制最合适的保险计划，以提高客户对产品的认可度和满意度。
6. 提供多种选择：销售人员可以向客户提供多种选择，并进行比较和分析，帮助客户做出最合适的决策。
例如，可以为客户推荐多种保险公司的产品，提供不同的保障范围和费用等选项。
7. 信任建立：销售人员在销售健康险过程中要积极建立信任关系。
在与客户的交流中，要真诚、负责任、专业，并且及时履行承诺。
只有建立起良好的信任关系，客户才会更愿意购买健康险产品。
8. 售后服务：销售人员在销售健康险后要继续提供售后服务。
及时处理客户的投诉和问题，帮助客户理赔，定期与客户保持联系，以提高客户对保险公司的忠诚度。
9. 不断学习：健康险市场是一个不断发展和变化的领域，销售人员要不断学习保险知识和销售技巧。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和行业资讯，保持对市场的敏感度，提高自身的销售能力。
全套健康保险销售话术新版
全套健康保险销售话术新版一、引言首先，谢谢您阅读全套健康保险销售话术。
我们的目标是确保您对保险的销售谈判有最好的准备。
我们的销售话术经过精心设计，可在整个销售谈判过程中使用，以确保您获得顾客的信任并取得销售成功。
二、销售前期1. 寒暄句式在销售谈判开始之前，请使用以下寒暄句式来建立与潜在客户的联系：- 请问您今天过得如何？- 最近天气怎么样？- 您好，我注意到您在我们的网站上查看了我们的保险计划，我在这里为您提供帮助。
2. 了解潜在客户需求在提供保险计划之前，请确保您了解潜在客户的需求和要求。
使用以下问题来开始了解您的客户：- 您购买保险的主要原因是什么？- 您对我们公司的哪个保险计划最感兴趣？- 您曾经购买过其他公司的保险吗？三、主要销售话术1. 对保险计划的介绍当您向客户介绍保险计划时，请使用以下话术来确保客户了解计划的内容：- 我们的这个保险计划涵盖X,Y,Z（具体保险内容）- 我们的保险计划旨在为您提供全面的保障，确保您在最困难的时候都有财务支持。
2. 回答客户疑虑当客户对保险计划有疑问时，请使用以下话术来回答他们的问题：- 是的，我们的保险计划确实不包括ABC（某项保险内容）。
但它适合大多数客户，并且可以覆盖您的核心需求。
- 我们的保险计划覆盖所有的医疗费用，包括长期护理费用、紧急救援以及住院护理费用。
您和您的家庭将得到最全面的医疗保障。
四、销售后期1. 紧跟客户在销售完成之后，请及时与客户跟进，以确保他们获得最好的服务。
使用以下话术来与客户保持联系：- 请问您对我们的服务有哪些反馈？- 我们的客户服务团队24/7在线，您可以随时联系我们以获取支持。
2. 确认销售在最后一步，请使用以下话术确认销售：- 您已经购买我们的保险计划，我们将尽力确保您得到最好的服务。
感谢您对我们的信任。
五、结论以上是我们的全套健康保险销售话术。
我们相信，它将使您的销售过程更加顺利，并使您获得最佳业绩。
不要忘记在整个过程中保持积极的态度，并注意潜在客户的需求和要求。
健康险销售话术
二、我已经有了大病类的保险，为什 么还要再买？
客户拒绝:（有商业保险，但保障不足）：我已经购买了**公司的大病保险了， 不用再买了。
业务员：非常恭喜您！请问您的大病保额是多少？ 客户：3万 业务员：您真是位很有爱心和责任的人，在*年前就给自己购买了大病保险。但是有句话我不知道该不该说？ 客户：什么话？你说吧，没关系！ 业务员：虽然您已经给自己投保了大病保险，但是您的保额只有3万，面对风险作用很小，所以买了和没买 差不多。 客户：为什么这么说？ 业务员：请问你给自己投保大病保险是为了什么？ 客户：这还用问，万一自己将来得了大病，也有个保障，就不用为看病的钱发愁了。 业务员：是啊，我给自己投保大病保险的时候也是这么想的，就是不想因为将来万一自己得了大病，因为 看病让家庭的经济陷入危机。但是您知道现在像癌症，心脏搭桥这样常见的大病平均治疗费用是多少吗？ 客户：多少？ 业务员：如果得了癌症光是前期的治疗费用就要至少10万，心脏搭桥手术仅前期的手术费用就要8万左右， 这些还都不包括后期的治疗以及疗养费用，如果把这些加起来综合来算，得一个大病至少要20~30万才能 维持基本的生活。 客户：要这么多啊！ 业务员：就这还只是05年的费用标准。现在物价、看病的费用都在胀，尤其是现在的世界经济危机，许多 企业纷纷倒闭，医药企业的数量也大幅减少，这样一来未来的医疗费可就会随之大幅上涨。我们看病的钱 就需要更多了。 而您现在的大病保障只有3万，所以我才说您买了和没买差不多。 客户：你的意思是我得再买点？ 业务员：对，趁着现在还年轻，身体好，还能投保，应该立即给自己加保！
业务员：我能理解您的想法，其实我的很多客户原来也是这么想的，包括我之前 也是这么考虑的。但是现在我们都给自己和家人购买了大病保险。您知道为什么 吗？ 客户：为什么？ 业务员：现在我们的生活是越来越好，口袋里的钱也越来越多了，但另一方面物 价越来越高，环境污染越来越严重，我们所要承担的压力也越来越大，这点您认 可吗？ 客户：认可。 业务员：就拿今年来说：南方雪灾、胶济铁路火车脱轨、汶川地震、三鹿毒奶粉 事件、四川柑橘蛆虫…哪一件事情不是让我们触目惊心。而且现在大病的发病率 提高，发病年龄趋于年轻化，另一方面却是看病的费用越来越高，不是有那么一 句话吗：辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。 现在我们年轻可以凭借自己的身体去打拼、去赚钱，但“三十岁前人找病，三十 岁后病找人”，也许未来就都要为了维持自己的身体健康而去支付更多的钱。所 以说大病不是意外，而是我们生命中必须去计算的成本。 趁着现在年轻，趁着身体还健康的时候，为自己准备足够的大病保障真的是很有 必要。
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6、在你保是因为国力达到了，明天国力达不到就 会有变数的。很渺茫如果能有最好，没有咱也别失望， 也别指望。我们最好的办法用自己的经济实力为自己 的未来保障做好最后一道防线。
第一随着时间的推移，通货膨胀目前10万20万已 经不是钱了，第二关键是这种情况下，医保不是我们 未来医疗保障的具有契约性的保险，因为社保是没有 合同的，所以就会存在变数的。今天给我们的大病保 险一旦你得了大病赔付以后你永远也买不上保险。这 个钱第一不够用，第二永远不能卖，其实这也是我的 责任，我今天必须提醒你。你的大病保额必须解决三 个问题：第一医疗费第二今后生活费第三因此遭受巨 额的经济损失。你说这三个加在一起大概需要多少钱。 简单测度大病保障金额就应该是你年收入的十倍加上 生命的负债比如说房贷、车贷。你算算你需要多少钱。
一、对于体检的正确认识
重点内容提炼： 1、免体检是为了促成客户，体检是为了 促成更大的客户。 2、保险公司对风险型保险进行风险筛查 和风险甄别是非常必要的。 3、体检是应该的，不体检反而不应该。 4、健康险你能买多少、能买多大，你我 都决定不了。
具体话术
1、 所有的风险型保险进行风险筛查和风险甄别 就是保险公司进行风险选择的一个非常重要的手段。 按照正常情况讲，客户买健康险是不应该有免体检的。 所有的人都应该进行风险筛查和风险选择，保险公司 也有权利让投保风险型保险的客户提供相应的身体健 康状况证明和相关的财务证明。
4、买保险一定要让客户明白这个问题，因为我 们今天的核保原则就是比理赔更难，严进宽出，就尽 量的让我们理赔的时候严进宽出。我们作为保险销售 人员就应该把这种风险的概念、保险公司要进行风险 管理和风险甄别的概念对客户进行非常详细的观念宣 导。
二、如何设计足够的保障保额
重点内容提炼： 一、重大疾病观念引导——生老病死、大病发病率年轻
1、保险无也可，你觉得他会感兴趣吗。再加上 他不感兴趣，然后又让他做体检干这干那他会买吗。 一个人感兴趣再难也在所不辞就是客户发生风险，最 大风险补偿原则。如何你设计的保额不是最大风险补 偿原则而是连眼皮都睁不开，他觉得有也可。就是下 刀山下火海。要想让客户对这件事情很感兴趣，首先 大家对第一点要对保额的设计方面，让客户对这个钱 能够向往。
所以我龄的提高，没有一个客 户不需要。在这种觉得健康险永远 没有后患，健康险随着年情况下， 把我们的新健康做为一个很： 1、花费巨额的医疗保障是客户发生风险后一揽子保障
计划 三、医保不是我们未来医疗保障的具有契约性的保险 四、大病保额设计必须费用 2、今后的生活费用 3、遭受巨额的经济损失 五、大病保额设计方法：保障金额就应该是你年收入的
十倍加上生命的负债比如说房贷、车贷。
具体话术
2、基于中国人的心理和中国保险公司的运作成本， 可能一个人投保健康险几百块钱，体检费花了几百元， 可能交的保费还没有报销的体检费高。加上低保额的 保单属于大数法则的原理，所以在一定程度上对低保 额的保单进行了一定程度的照顾，所以大家不要觉得 侥幸，觉得体检不应该。不体检是很不应该。
3、要建立在风险甄别的基础上大数法则的确立 才能够确保保险公司有承在这个商业社会中我们的这 个合同是互惠互利的。保险公司也包利润，也是体现 了保险公司对股东负责任的体现。对于业务员和客户 真真正正体现了一个严谨性，其实客户最害怕的就是 合同不严谨。
实战经验分享
Shi zhan jing yan fen xiang
几点感悟
• 一、未来寿险业的竞争就是专业化竞争 • 二、客户的观念在于业务员的引领 • 三、销售保险要讲究策略（四限） • 四、选择什么样人生积累和阅历
课程具体内容
一、对于体检的正确认识 二、如何设计足额的健康险保额 三、销售新健康险三步走方法介绍 四、如何克服体检对客户的恐惧 五、健康险销售三利器
某大单高手 如何做大健康险
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2、不吉利的事情有向往呢。你要向客户描绘生 老病死，人吃五谷杂粮，生很多人认为买保险是生老 病死不吉利的代表，怎么会对生老病死病是很正常的 事情。并不代表我为人不好或我上辈子造孽，只是生 活方式和生活习惯决定未来您可能存在这种潜在的风 险，这种风险的的改变而已。生方式不是上帝不公更 不是我的命运不济。而只是一种生活方式老病死本来 就是人生必然的规律，没有发生我们更多的是要预防 它发生，一旦发生我们要接纳它发生，没有发生预防 它发生买份保险，当它发生以后我们要接纳它已经发 生，我们就应该有雄厚的经济基础，只是一种生活方 式的改变而已我们能够继续享受生活。
5、要全民的医疗。所以在他任期之后，就是政府 撑不下也要撑下。我相信新的一届政府上台之后这些 情况都会进行改观。因为政府的难以承载。农村合作 医疗真的是解决民生因为这是温家宝总理作出的承诺， 他曾经说过在他任期内他需，但是这个烂摊子下一届 政府就很难收拾。很难收拾就会走入城市医保的第二 误区，很有可能到医院告诉你没有床位，很有可能医 院告示你这那不行，现在还不敢，特别是十八大召开 期间，十八大以前还是能撑过去的，过了十八大就不 好说了。所以任何的事情我们要透过现象看本质，要 跟客户说明白证明一个概念。
三、新康终产品销售三步走 （三种人群、话术及方式）
某大单高手 销售数据：
新健元。300万保费就可以创 佣100万元。前提康保险从5月份 上市到现在卖了300多万没有影 响其他险种保费进账。
第一步找曾经买过瑞鑫的客户
思路： 1、找到原康终身来老的瑞鑫客户完善风险
保障体系，追加新健险种。 2、利用自身和家人的保单作为有利工具。 3、通过自身理赔案例让客户震撼。
3、大病。认为大病保险就是为了解决客 户医疗费而设进入了一个计的一份保险，如 果是这样的话，我的保单就没有必要保险的 设计只是解决客户的医疗费，这误区设计到 100万、500万1000万，因为大病保险是对客户 发生风险之后的一揽子风险解决方案，这样 客户才能为之向往，才能够为客户描述美好 的未来。一个让他向往让他描绘的美好未来 他当然不会拒绝。