医疗质量管理制度
医疗质量管理制度
医疗质量管理制度医疗质量管理制度十篇医疗质量管理制度篇1一、根据《医疗器械监督管理条例》等有关规定，为保证入库医疗器械质量完好，数量准确，特制定本制度。
二、验收人员应经过培训，熟悉医疗器械法律及专业知识，考试合格上岗。
三、医疗器械验收应根据《医疗器械监督管理条例》等有关法规的规定办理。
对照商品和送货凭证，进行品名、规格、型号、生产厂家、批号（生产批号、灭菌批号）、有效期、产品注册证号、数量等的核对，对货单不符、质量异常、包装不牢固、标示模糊等问题，不得入库，并上报质管部门。
四、进口医疗器械验收应符合以下规定：（一）进口医疗器械验收，供货单位必须提供加盖供货单位的原印章《医疗器械注册证》、《医疗器械产品注册登记表》等的复印件。
（二）1.核对进口医疗器械包装、标签、说明书，是否用使用中文, 2.标明的产品名称、规格、型号是否与产品注册证书规定一致, 3.说明书的适用范围是否符合注册证中规定的适用范围, 4.产品商品名的标注是否符合《医疗器械说明书、标签、包装标示管理规定》, 5.标签和包装标示是否符合国家、行业标准或注册产品标准的规定。
五、验收首营品种应有首批到货同批号的医疗器械出厂质量检验合格报告单。
六、外包装上应标明生产许可证号及产品注册证号；包装箱内没有合格证的医疗器械一律不得收货。
七、对与验收内容不相符的，验收员有权拒收，填写‘拒收通知单’，对质量有疑问的填写‘质量复检通知单’，报告质管部处理，质管部进行确认，必要的时候送相关的检测部门进行检测；确认为内在质量不合格的按照不合格医疗器械管理制度进行处理，为外在质量不合格的由质管部通知采购部门与供货单位联系退换货事宜。
八、对销货退回的医疗器械，要逐批验收，合格后放入合格品区，并做好退回验收记录。
质量有疑问的应抽样送检。
九、入库商品应先入待验区，待验品未经验收不得取消待验入库，更不得销售。
十、入库时注意有效期，一般情况下有效期不足六个月的不得入库。
医疗质量管理规章制度
医疗质量管理规章制度医疗质量管理规章制度「篇一」一、医疗质量管理制度1.医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2.医院要建立质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
（1）树立为病人服务的思想。
医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。
（2）质量管理以控制预防为主的思想。
（3）系统管理的思想。
（4）标准化管理的思想。
（5）科学性与实用性统一的思想。
（6）对新招聘来院人员进行严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。
3.开展全院性质教育。
每季度由院长或业务副院长在院周会上通报医疗质量检查情况，表扬质量好的科室和人员，批评差的科室及个人。
各科要传达到每位职工。
4.各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业基础知识。
5.对质量观念弱者要进行强化教育。
二、医疗质量管理领导小组制度医院质量管理委员会（领导小组）在院长领导下进行工作，办事机构在院（分级）办公室。
科室质量控制小组在科主任领导下进行工作。
1.医院质量管理领导小组制度（1）根据医疗、护理、总务、财务等实际情况及上级要求，结合我院的实际情况，制定质量标准。
（2）研究提高质量的方法和控制手段。
（3）对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。
（4）随时对各种质量进行分析，定期向院长汇报。
2.科室质量管理小组制度：（1）根据医院质量管理委员会制定的质量标准，每月统计本科室完成情况，上报医院分级管理办公室。
（2）随时对本科室的质量进行分析，向科领导汇报。
（3）收集对质量进行分析，向科领导汇报。
（4）收集对质量控制手段以提高质量方法意见和建议，并与医院（分级管理）院办公室联系。
三、医院（护理、医技）质量管理方案1.全院实行在院长、业务副院长领导下的质量管理体系，建立院科两级质量管理组织，建立医疗护理质量管理委员会，科室建立医疗护理质量小组，对医疗护理质量进行监督、检查指导。
医疗质量管理制度
宜宾戎南骨科医院医疗质量管理制度一、医疗质量管理制度的总体要求1.医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2.建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员负责质量管理工作。
二、质量管理组织及其职责（一）院级质量管理组织1.成立质量管理委员会：由业务院长担任主任。
负责按照国家医疗质量管理的有关要求，制订本机构医疗质量管理制度并组织实施；组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作，定期发布本机构质量管理信息等。
2.医院质量管理日常工作部门：如医教科、护理部负责具体承办每次检查情况，收集、整理、汇报及反馈工作。
（二）科级质量管理组织科室以科委会为基础成立科室质量管理小组，由科主任担任组长。
负责本科室的质量管理和控制，对本科室的住院（留观）病人及整个诊疗过程实行全程管理、阶段质控；检查督促各种医疗制度的落实等。
三、质量管理方案的内容（一）明确目标与指标：院、科两级分别制定医疗质量管理方案，明确质量管理目标、质量标准、保证措施、检查评价方法。
（二）效果评价与信息反馈：包括制定质量管理目标、指标、计划、措施，进行效果评价及信息反馈等内容。
四、具体的质量管理措施（一）制度执行与人员管理1.严格执行规章制度：严格执行医院各项规章制度，认真实施医疗技术常规和技术操作规程，全面落实全员岗位职责制，实行全员全程质量考核、质量管理、质量控制。
2.人员培训与考核：不断强化医务人员的质量意识，对科室质量控制人员进行专门培训，对新职工、进修、实习人员进行岗前培训，认真学习宣传医院的各项规章制度和医疗质量标准，建立严格的考核制度，不合格者不能上岗。
（二）医疗文书与病历管理1.医疗文书规范书写：科室质量管理小组要检查督促各种医疗文书书写及时、准确、完整、清晰，符合上级有关规定要求。
2.出院病历终末评审：实行出院病历终末评审制，由医务科负责，从各临床科室抽调主治医师以上人员（包括主治医师）到病案室，对全部出院病历评审，不合格病历退回原科室返修。
医疗质量管理制度范文(4篇)
医疗质量管理制度范文医疗质量是医疗服务机构提供的医疗技术水平、服务质量以及监管管理水平的总称。
医疗质量管理制度是指为保证医疗质量，规范医疗服务行为，加强医疗质量监控和评估，保障患者权益，医疗机构建立的一整套管理制度。
以下是一个医疗质量管理制度的范本，详细介绍了医疗机构应当制定的各项规章制度。
一、总则1.1 目的和原则1.1.1 为了提高医疗服务质量，保障患者权益，规范医疗服务行为，制定本制度。
1.1.2 本制度的制定和执行应遵循科学性、透明性、公平性、可操作性、保密性的原则。
1.2 适用范围1.2.1 本制度适用于本医疗机构的所有医疗服务活动。
1.2.2 本制度适用于本医疗机构的所有医务人员和其他相关工作人员。
二、质量管理组织体系2.1 质量管理组织机构2.1.1 本医疗机构设立质量管理部门，负责医疗质量管理的组织和协调工作。
2.1.2 质量管理部门应设立质量管理委员会，负责协调和决策医疗质量管理相关事务。
2.2 质量管理人员2.2.1 质量管理部门应配备专职质量管理人员，具备相应的医疗质量管理专业知识和技能。
2.2.2 质量管理人员应参加相关的培训，不断提高自身的专业水平。
三、质量管理流程3.1 医疗质量监测与评估3.1.1 根据医疗服务的特点和需求，制定医疗质量监测与评估计划。
3.1.2 定期开展医疗质量监测和评估工作，通过内部和外部审核，评估医疗质量的达标情况。
3.1.3 根据医疗质量评估结果，制定相应的改进措施和提高计划。
3.2 医疗质量改进3.2.1 建立医疗质量改进项目，确保改进工作的持续进行。
3.2.2 建立医疗质量改进工作组，负责具体的改进实施和监督。
3.2.3 提倡医疗专业的合作和交流，积极引进和推广先进的医疗技术和管理经验。
3.3 患者满意度调查3.3.1 定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和意见。
3.3.2 根据患者满意度调查结果，及时改进和提升医疗服务质量。
医疗质量管理制度
医疗质量管理制度医疗质量是医疗机构的生命线，关乎患者的生命安全和健康福祉。
建立健全科学、规范、有效的医疗质量管理制度，对于提高医疗服务水平、保障医疗安全、增强医疗机构的竞争力具有重要意义。
一、医疗质量管理组织架构成立医疗质量管理委员会，作为医疗机构医疗质量管理的最高决策机构。
委员会由医疗机构的主要负责人、医疗管理部门负责人、临床科室负责人、护理部门负责人、医技科室负责人等组成。
医疗质量管理委员会的主要职责包括：制定医疗机构的医疗质量方针和目标；审议医疗质量管理的规章制度和工作流程；监督医疗质量的执行情况；对医疗质量问题进行评估和决策；协调各部门之间的医疗质量管理工作。
设立医疗质量管理部门，作为医疗质量管理委员会的日常办事机构。
医疗质量管理部门负责组织实施医疗质量管理的各项工作，包括医疗质量监测、评估、分析、反馈和改进等。
临床科室、护理部门和医技科室设立医疗质量控制小组，负责本科室的医疗质量控制工作。
医疗质量控制小组由科室负责人、护士长、医疗技术骨干等组成，定期对本科室的医疗质量进行自查自纠，并向医疗质量管理部门报告。
二、医疗质量管理制度的内容1、医疗质量标准制度制定明确的医疗质量标准，包括医疗技术规范、医疗服务流程、医疗质量指标等。
医疗质量标准应符合国家法律法规和行业规范的要求，并结合医疗机构的实际情况进行制定。
2、医疗质量监测制度建立医疗质量监测体系，对医疗质量进行动态监测。
监测内容包括医疗服务过程中的关键环节、医疗质量指标的完成情况、患者满意度等。
监测方式可以采用病历审查、现场检查、数据分析等多种方法。
3、医疗质量评估制度定期对医疗质量进行评估，评估周期根据医疗机构的实际情况确定。
评估内容包括医疗质量标准的执行情况、医疗质量监测结果、医疗质量改进措施的落实情况等。
评估结果作为医疗机构绩效考核和奖惩的重要依据。
4、医疗质量反馈制度及时将医疗质量监测和评估结果反馈给相关部门和人员，反馈方式可以采用书面报告、会议通报、信息系统提示等。
医疗质量管理制度范文
医疗质量管理制度范文一、总则第一条为了提高医疗服务质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构全体医务人员和工作人员。
第二条本医疗机构应当坚持以患者为中心，以提高医疗质量为核心，强化医疗质量安全责任制，建立健全医疗质量管理制度。
第三条本医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理体系，明确医疗质量管理组织机构，设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量安全管理的组织和实施。
第四条本医疗机构应当加强医疗质量安全管理培训，提高医务人员和工作人员的医疗质量安全意识，加强医疗质量安全知识的宣传和教育。
第五条本医疗机构应当加强医疗质量安全监测，对医疗质量安全问题及时进行分析和处理，持续改进医疗质量。
第六条本医疗机构应当加强医疗质量安全管理信息化建设，提高医疗质量安全管理水平。
第七条本医疗机构应当加强医疗质量安全交流与合作，借鉴国内外先进经验，不断提升医疗质量安全水平。
二、医疗质量安全组织管理第八条本医疗机构应当设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量安全管理的组织和实施。
第九条医疗质量管理委员会由医疗机构负责人、医疗管理部门负责人、临床科室负责人、医疗技术人员、护理人员、药品和医疗器械管理人员、患者代表等组成。
第十条医疗质量管理委员会的主要职责：（一）制定医疗质量安全管理制度和操作规程；（二）组织医疗质量安全培训和宣传教育；（三）监测医疗质量安全情况，分析医疗质量安全问题，提出改进措施；（四）协调医疗质量安全事务，处理医疗质量安全事件；（五）定期向医疗机构负责人报告医疗质量安全情况；（六）其他医疗质量安全管理的职责。
第十一条本医疗机构应当设立医疗质量安全管理办公室，负责医疗质量安全日常管理和监督。
第十二条医疗质量安全管理办公室的主要职责：（一）组织实施医疗质量安全管理制度和操作规程；（二）协调医疗质量安全事务，处理医疗质量安全事件；（三）监测医疗质量安全情况，分析医疗质量安全问题，提出改进措施；（四）定期向医疗质量管理委员会报告医疗质量安全情况；（五）其他医疗质量安全管理的职责。
医疗质量管理制度(十篇)
医疗质量管理制度一、医疗质量是医院的生命，门诊各部门必须以病人为中心把医疗质量放在首位，并纳入门诊部的各项管理工作中；二、门诊部建立医疗质量控制管理委员会，各科室设医疗质量控制小组，对医疗、护理、病历、药事、设备，医疗事故，预防保健，后勤管理，行政管理等按要求进行全面质量控制，加强质控工作的计划实施，检查和处理；三、门诊部设立门诊、科室两极质量管理组织，必须建立健全各项管理制度，工作制度，医疗制度，护理制度，诊疗常规及技术操作规程，并切实执行，严格要求，定期检查，考核，评估；四、门诊、科室两级质量管理组织须定出全年质量控制计划，每月召开例会，通报情况，反馈信息，完善制度，定出提高医疗质量的措施及质检方案，每季度进行全院性医疗质量管理检查及评价，按门诊部有关规定进行奖惩，不断改进工作；五、搞好标准化管理，包括技术质量的标准化，管理考评的标准化，医疗设备的标准化及工作方法程序的标准化；六、每月召开医疗安全会议，通报病历检查及医疗安全情况及奖惩意见，以促进医疗质量的提高；七、坚持开展质量教育和技术培训，加强全员“三基”“三严”训练，坚持进行医师规范化培训和继续医学教育；八、门诊、科室两级的质控工作应有完整的文字记录资料，并由质量管理组织定期写出分析报告，半年有小结，全年有总结，定期逐级上报；九、加强医疗质量情报工作和信息的流转反馈，质量情报工作要求准确，及时，全面，系统，作到信息发送及时，流转迅速，返回准确率高，处理及时，效果好；十、质量检查结果作为评优，奖惩，晋升等的参考依据。
医疗质量管理制度（二）一、医疗质量管理制度1.医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2.医院要建立质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
（1）树立为病人服务的思想。
医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。
（2）质量管理以控制预防为主的思想。
医疗质量安全的管理制度
医疗质量安全的管理制度医疗质量安全的管理制度篇一1、医务人员应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的'神圣职责。
2、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
3、对急危患者，应到采取紧急措施进行诊治，不得拒绝急救处置。
4、对毒、麻、药品严加管理，按制度用药。
5、对医疗设备、电源、氧气定期检查维修，严格按照规程操作。
6、消防设备定期检查。
7、定期对职工进行安全教育。
8、各级各类医务人员恪守职责，严防医疗事故发生。
医疗质量安全的管理制度篇二1、把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、建立健全质量保障体系，建立质量管理组织，配备专兼职人员，负责质量管理工作。
3、质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的`主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。
医疗质量安全的管理制度篇三医院设立由院领导负责的医疗器械临床使用安全管理委员会，指导医疗器械临床安全管理和监测工作，医疗器械临床使用安全管理委员会由医疗行政管理、临床医学及护理、医院感染管理、医疗器械保障管理等相关人员组成，指导医疗器械临床安全管理和监测工作。
一、医院建立健全医疗器械临床使用安全管理体系；建立医疗器械采购论证、技术评估和采购管理制度，确保采购的医疗器械符合临床需求；建立医疗器械供方资质审核及评价制度。
二、器械科负责医疗器械采购，医疗器械采购应当遵循国家相关规定执行，确保医疗器械采购规范、入口统一、渠道合法、手续齐全。
同时建立医疗器械验收制度，验收合格后方可应用于临床。
三、对医疗器械采购、评价、验收等过程中形成的报告、合同、评价纪录等文件，器械科进行建档和妥善保存，保存期限为医疗器械使用寿命周期结束后5年以上。
四、发生医疗器械临床使用安全事件或者医疗器械出现故障，应当立即停止使用，并通知医疗器械保障部门按规定进行检修；经检修达不到临床使用安全标准的医疗器械，不得再用于临床。
医疗的质量管理制度包括
医疗的质量管理制度包括医疗服务作为一种特殊的服务行业，其质量管理是与公众健康和生命安全直接相关的事项，因此，医疗机构对医疗质量管理制度的实施和执行具有非常重要的意义。
下面将就医疗质量管理制度的相关内容进行详细的介绍。
一、医疗质量管理制度的概念及目的医疗质量管理制度是医疗机构为了提高医疗服务的质量、保障患者安全和健康，管理医疗资源，实现医疗安全和医疗质量监控而制定和执行的一套制度性文件。
其目的是促进医疗机构全面提高医疗服务质量，改进医疗工作方式和流程，提升医疗人员的服务水平，增强医疗机构竞争力，保障患者权益，提高患者满意度。
二、医疗质量管理制度的主要内容1.质量目标医疗机构应当根据自身的实际情况和需求，制定全面的、可行的、具体的医疗服务质量目标，包括医疗质量、医疗安全、患者满意度等方面的指标，确保质量目标科学合理、全面具体，为医疗服务质量管理提供具体的指导和依据。
2.质量管理体系医疗机构应当建立健全符合国家相关规定的医疗质量管理体系，确保医疗服务的全面覆盖和全程管理，包括质量管理组织架构、质量管理程序、质量管理运行机制等。
3.医疗过程管理医疗机构应当建立医疗过程管理制度，包括医疗流程、操作规范、医疗记录、医疗事故处理等，确保医疗服务具有规范性、实效性和安全性。
4.医疗人员管理医疗机构应当建立医疗人员管理制度，包括医疗人员资质、岗位职责、考核奖惩等，确保医疗人员的素质和能力，提高医疗服务的专业性和质量。
5.医疗设施设备管理医疗机构应当建立医疗设施设备管理制度，包括医疗设施设备的选购、维护、使用、检测等方面，确保医疗设施设备的安全、有效和可靠。
6.医疗风险管理医疗机构应当建立医疗风险管理制度，包括医疗事故诊断、事故原因分析、事故责任追究等方面，确保医疗服务过程的风险控制和事故处理。
7.医疗质量评价医疗机构应当建立医疗质量评价制度，包括医疗质量监测、医疗服务评估、患者满意度调查等方面，确保医疗服务的质量和效果可以定量评价和反馈。
医疗质量管理制度
医疗质量管理制度医疗质量一直与人民群众的健康息息相关，因此建立健全的医疗质量管理制度至关重要。
本文将从医疗质量管理制度的定义、重要性、构成要素、实施方案等方面进行探讨。
一、医疗质量管理制度的定义医疗质量管理制度是指医疗机构为保障医疗过程中的安全性、有效性和合理性，采取一系列管理措施和程序，建立起来的规范性系统。
其核心目标在于提高医疗服务的质量和效率，确保患者的安全和权益不受损害。
二、医疗质量管理制度的重要性1. 提升医疗水平：通过建立医疗质量管理制度，可以规范医务人员的行为，提高医疗服务水平和医疗技术水平，保障医疗质量的稳定性和可靠性。
2. 保障患者权益：医疗质量管理制度可以有效保障患者的合法权益，提供更加安全、有效、便捷的医疗服务，增强患者对医疗机构的信任感和满意度。
3. 提升医疗机构声誉：建立健全的医疗质量管理制度有助于提升医疗机构的声誉和竞争力，增强其持续发展的动力和优势。
三、医疗质量管理制度的构成要素1. 制度建设：建立医疗质量管理制度的首要任务是建设相关的管理制度和标准，确保医疗服务的整体质量和协调发展。
2. 人员培训：医疗机构需要对医务人员进行相关的培训和教育，提升其医疗服务水平和专业素养，保障医疗质量的持续改进。
3. 设备设施：医疗机构应配备先进的医疗设备和设施，确保医疗服务的准确性和安全性，为患者提供更好的医疗保障。
4. 质量评估：医疗机构需要建立科学的质量评估体系，定期对医疗服务进行评估和监控，及时发现问题并进行纠正和改进。
四、医疗质量管理制度的实施方案1. 制定管理细则：医疗机构应根据自身情况和需求，制定具体的医疗质量管理制度及相关管理细则，明确责任和权限，确保制度有效实施。
2. 加强内部监督：医疗机构应建立健全的内部监督机制，加强对医务人员的监督和管理，发现问题及时处理，保证医疗服务的质量和安全。
3. 强化信息共享：医疗机构应加强内部信息共享和沟通，形成信息闭环和快速反应机制，确保患者信息的保密性和医疗过程的透明度。
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医疗质量管理制度
1. 医疗质量是医院管理的核心内容和永恒的主题，医院必须把医疗质量放在首位，质量管理是不断完善、持续改进的过程，要纳入医院的各项工作。
2. 医院要建立健全医疗质量保证体系，即建立院、科两级质量管理组织，职责明确，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
2.1 医院设置的质量管理与改进组织（例如病案管理委员会或管理组）要与医院功能任务相适应，人员组成合理，职责与权限范围清晰，能定期召开工作会议，为医院质量管理提供决策依据。
2.2 院长作为医院医疗质量管理第一责任人，应当认真履行质量管理与改进的领导与决策职能；其它医院领导干部应当切实参与制定、监控质量管理与改进过程。
2.3 医疗、护理管理部门行使指导、检查、考核、评价和监督职能。
2.4 临床、医技等科室部门主任全面负责本科室医疗质量管理工作。
2.5 各级责任人应明确自己的职权和岗位职责，并应具备相应的质量管理与分析技能。
3. 院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。
3.1 医疗质量管理与持续改进方案是全面、系统的书面计划，能监督各部门，重点是医疗、护理、医技科室的日常质量管理与质量的危机管理。
3.2 质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等，加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。
4. 健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
5. 加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规；医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
6. 质量管理工作应当有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。
通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量，将质量与安全的评价结果纳入对医院、科室、员工的绩效评价评估。
7. 建立与完善医疗质量管理实行责任追究的制度、形成医疗质量管理可追溯与质量危机预警管理的运行机制。
8. 加强基础质量、环节质量和终末质量管理，要用诊疗常规指导对患者诊疗工作，有条件的医院要逐步用临床路径规范对患者诊疗行为。
9. 逐步建立不以处罚为目标的，是针对医院质量管理系统持续改进为对象的不良事件
报告系统，能够把发现的缺陷，用于对医疗质量管理制度、运行机制与程序的改进工作。
10. 建立与完善目前质量管理常用的结果性指标体系，逐步形成结果性指标、结构性指标、过程性指标的监控与评价体系。
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