测试过程中如何进行Bug描述
bug 面试题
bug 面试题Bug面试题在软件开发过程中，Bug（缺陷）是一个常见的问题。
为了测试开发人员对Bug的理解和解决能力，下面是一些常见的Bug面试题，旨在帮助你更好地准备面试。
以下是一些常见Bug的例子和解决方法。
Bug1：程序运行时崩溃描述：用户报告说在运行我们的程序时，它会突然崩溃。
解决方案：1. 查看程序崩溃时是否有错误消息。
如果有，请记录错误消息并进行下一步操作。
2. 检查程序的日志文件，查看是否有任何异常或错误信息。
3. 检查程序的内存使用情况，看是否超过了系统的限制。
4. 使用调试工具，逐步执行程序并观察在哪个特定操作下程序崩溃。
5. 如果找到了可能导致崩溃的特定操作，尝试重现该操作，并使用调试器分析代码，找出错误的原因。
6. 修复错误并进行测试，以确保程序不再崩溃。
Bug2：页面显示错位描述：用户报告说他们在浏览网页时，页面上的某些元素错位了。
解决方案：1. 检查页面的HTML代码，确保标签嵌套正确，并且没有任何语法错误。
2. 检查CSS样式表，查看是否有任何规则冲突。
3. 使用开发者工具检查页面元素的盒模型属性，确保在布局过程中没有错误。
4. 检查页面在不同浏览器和设备上的兼容性，查看是否是特定浏览器或设备引起的问题。
5. 如果确定是特定浏览器或设备的问题，尝试使用CSS媒体查询或JavaScript进行修复。
6. 进行测试，并确保页面元素在不同浏览器和设备上都正确显示。
Bug3：用户无法登录描述：用户报告说他们无法登录我们的系统。
解决方案：1. 确保用户输入的用户名和密码正确，并且没有任何拼写错误。
2. 检查数据库中的用户表，确保用户的信息已正确存储。
3. 检查登录功能的代码，确保没有任何逻辑错误。
4. 尝试使用不同的浏览器或设备进行登录，看是否是特定环境引起的问题。
5. 检查服务器日志，查看是否有任何与登录相关的错误消息。
6. 进行测试，并确保用户能够成功登录系统。
总结：Bug在软件开发过程中是不可避免的。
如何处理测试过程中的Bug
如何处理测试过程中的Bug在软件开发过程中，测试是必不可少的环节。
其中，Bug是测试过程中经常出现的问题，也是需要尽快解决的重要任务。
本文将介绍如何高效地处理测试过程中的Bug，并提供一些实用的技巧和建议。
一、快速定位Bug在测试过程中，快速定位Bug是非常关键的一步。
以下是一些方法和技巧：1.复现Bug：在进行Bug定位前，首先要能够复现Bug。
通过重复操作的方式，确定Bug的出现条件和步骤，有助于准确定位问题。
2.查看日志：日志记录了软件运行过程中的详细信息，往往可以提供有价值的线索。
仔细阅读和分析日志文件，有助于找到Bug所在。
3.使用调试工具：调试工具可以帮助开发人员深入代码，追踪程序执行过程中的变量和状态，有助于定位Bug。
4.收集异常信息：当软件出现异常时，要及时收集异常信息，包括错误代码、堆栈跟踪等，这些信息有助于分析问题原因。
二、准确描述并提交Bug报告准确描述和提交Bug报告对于问题的解决至关重要。
以下是一些建议：1.提供详细的步骤：在Bug报告中，详细描述出现问题的具体步骤，并附上截图或录屏，以便开发人员能够复现和分析Bug。
2.明确Bug的表现：准确描述Bug的表现形式，包括错误提示、异常行为等。
这有助于开发人员快速定位问题。
3.注明Bug优先级和影响范围：对于Bug的优先级和影响范围进行明确标注，有助于开发人员针对不同严重程度的Bug进行合理分配和解决。
4.附上测试环境信息：提供测试环境的相关信息，如操作系统版本、软件配置等，有助于开发人员复现和定位问题。
三、与开发团队密切合作处理Bug需要与开发团队密切合作，加强沟通和协同。
以下是一些建议：1.建立Bug跟踪系统：使用Bug跟踪系统，对Bug进行记录、跟踪和管理，便于开发人员和测试人员的协同工作。
2.及时反馈Bug进展：开发人员在解决Bug过程中，及时更新Bug状态和进展，让测试人员了解问题的解决情况。
3.开展Bug讨论会：定期开展Bug讨论会，邀请测试人员和开发人员一同参与，共同分析和解决Bug。
怎样有效的描述BUG
怎样有效的描述BUG你有没有为了要更多的信息而被返回bug report的经历呢？有没有碰到过你发现的一个非常严重的错误被推迟到下一个版本才去修复的情况呢？你提交的每一个bug report都是和项目组就正在测试中的软件质量问题的一种书面沟通方式。
通常，你用于沟通程序错误的能力－不是体现在错误本身的内在严重程度－而是体现在确定这个错误是否需要修复。
如果这是一个可怕的想法，你可能会想，“等等！我讨厌写作，我并不擅长写作。
怎么样才能够通过编写bug report来决定错误的命运呢？”它要吸引大家相信错误是为他们说话的－任何一个头脑正常的人都应该主动地查看一个特定的错误是足够可怕的以致要被修复。
不幸的是，事实并不是这样。
但是好消息是：有效的和软件开发人员、项目组沟通的能力不是由你在高校英语课程中的表现所决定的。
这不是关于用有趣的词语编写流畅散文，也不是关于优秀语法和拼写的方法。
它是有关仅用能够表达你观点的词语明白地表述错误的方法。
太多地话将会使你的观点陷入茫然无措中。
太少地话又会使他人用自己的假设去填补隔阂－通常是对软件有害的部分。
如果你不是很确信是什么样的错误，那么不管你的bug report写得怎么好，也没有人知道那是什么样的错误。
这篇文章主要讨论你现在能够开始着手提高人们倾听你发现的错误的机会的4个方法。
了解你的听众毋庸置疑，任何写作课都会告诉你必须了解你是为谁编写bug report。
每份bug report至少有两个听众：必须要修复错误的人和决定错误命运的人或团体。
有时一个人会同时负责这两份工作，但是仍然是两个不同的听众，只是一起发生在同一个人身上罢了。
你的第一个听众－那个必须修复错误的人需要清楚，明确的步骤以重现错误。
信息越多越好。
针对这个目的，我们称这个人为“开发人员”。
开发人员需要关于我们操作了什么和我们看见了什么的准确信息。
你的第二个听众－决定错误命运的人或团体需要知道如果不修复此错误的后果。
测试过程中如何进行Bug描述
1、术语解释测试程序：提供给测试组测试的程序；测试计划：对测试程序（构件、应用程序、系统等）及其目标进行简要说明；测试bug：不符合测试需求的错误，也就是缺陷；错误跟踪系统：是某个程序或应用系统，使得项目组可以报告、管理以及分析错误报告和错误趋势，如Mantis就是一个错误跟踪系统2、为什么要提交bug在得到一个详尽的测试程序后，剩下的工作就是执行测试计划了。
但是由于任何由人编写的程序都不可避免的存在着不符合测试需求的错误，也就是bug。
因此需要一个方法来跟踪、分析和展示那些测试活动，避免偏离最小。
这种方法称之为错误跟踪系统。
它主要是有效的管理缺陷，实现以下作用：1)减少由于缺陷报告不明确而被开发组驳回的情况；2)加快缺陷的处理速度；3)提高测试的可信度；4)加强测试组与开发组在整个项目过程中的团队合作3、如何才能提交好的测试bug在有些组织里，程序员几乎会把一半的测试bug返回给测试组，因为那些错误不可再现、没有发现错误、同设计要求一致，或者错误报告根本无法操作。
如果错误报告有如此高的返回率，基本可以认为是过程崩溃，需要立即解决：因为编写这些报告浪费了时间；会影响程序员和测试人员之间的团队凝聚力；最糟糕的是失去改进产品质量的机会。
有些错误总是不可再现的或提出质疑的。
有些错误只是间断地在模糊的或极端的条件下表现出来。
有时候，测试环境和程序员之间的不一致会导致“在我的系统上工作良好”的反应。
在需求不清楚的项目中，在一定的测试条件下，对“正确”行为的观点可以存在合理的不同。
有时候，当真正的问题在于糟糕的测试过程、测试数据或不正确的测试用例时，测试人员可能错误解释测试测试结果和报告错误。
为了防止这类问题，要提交好的测试bug，作为一个好的测试人员，必须遵循以下八个步骤：1) 结构：无论你是做探索性的或是描述性的、手工的或自动的测试，都要认真仔细的测试；2)再现：尽量三次再现故障。
如果问题是间断的，那么最好报告问题发生的概率；例如，每3次出现一次，每3次出现2次等；3) 推广：确定系统其他部分是否可能出现这种错误，以及使用不同的数据是否可能出现这种问题，特别是那些存在严重影响的问题。
软件测试作业bug举例
软件测试作业bug举例在软件开发过程中，软件测试是一个至关重要的环节。
通过对软件进行全面的测试，可以发现并修复其中存在的各种问题，确保软件的质量和稳定性。
在软件测试作业中，我们经常会遇到各种各样的bug，下面我将举例说明几个常见的bug。
1. 界面显示错误在软件测试中，界面显示错误是最常见的bug之一。
例如，在一个电商网站的商品详情页面中，商品的价格显示为负数。
这显然是一个错误的显示，因为商品的价格不可能是负数。
这个bug可能是由于程序逻辑错误导致的，或者是数据处理过程中的错误。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查程序的逻辑和数据处理过程，找出错误的原因并进行修复。
2. 功能异常另一个常见的bug是功能异常。
例如，在一个社交媒体应用中，用户无法成功发送私信。
无论用户如何尝试，私信始终无法发送成功。
这个bug可能是由于网络连接问题、服务器故障或者程序逻辑错误导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查网络连接和服务器状态，并对程序的逻辑进行深入分析，找出错误的原因并进行修复。
3. 性能问题除了功能异常，性能问题也是软件测试中常见的bug之一。
例如，在一个视频播放应用中，用户在播放高清视频时，视频卡顿严重，无法流畅播放。
这个bug可能是由于硬件设备不足、网络带宽不足或者程序优化不足导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查硬件设备和网络带宽，并对程序进行性能优化，提高视频播放的流畅度。
4. 安全漏洞在当今互联网时代，安全问题是非常重要的。
因此，在软件测试中，发现并修复安全漏洞也是非常重要的任务。
例如，在一个在线支付应用中，用户的支付密码可以被他人轻易获取。
这个bug可能是由于程序设计不当、数据传输不加密或者密码存储不安全导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查程序的设计和实现，确保用户的隐私和安全得到保护。
总结起来，软件测试作业中常见的bug包括界面显示错误、功能异常、性能问题和安全漏洞等。
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Bug描述标准规范
Bug描述标准规范测试BUG描述标准规范对于软件测试来说，发现、提交、跟踪验证bug是软件测试中最基本的工作。
然而测试中发现bug后bug描述的清楚与否，可以很好的帮助开发人员快速定位、解决问题，而且还可以提高测试人员基本测试技能。
因此，建立标准的bug描述规范是十分重要、也是十分必要的。
首先清晰的bug描述可以帮助开发人员快速定位、解决问题。
软件测试部门中员工的水平各有不一，对于bug的认知、描述侧重面也会存在不同。
因此，如同一个问题，由不同测试人员描述bug，就有可能会存在描述不一致的问题。
这就会造成让开发人员理解不清晰，从而延误解决问题的周期，造成项目的delay问题，无法使我司产品按时上市。
其次标准的bug描述可以提供测试人员的基本测试技能。
如我们测试部有新入职员工，他可以先从bug库中查找bug了解我司产品的整个开发、研制中产生的问题。
而标准清晰的bug描述可方便快速的使其尽早、尽快的融入我测试部门。
另外，对于bug的追踪验证时，由于是不同测试人员进行验证，所以规范的bug描述，可以提高测试人员验证问题的效率。
而且对于测试人员来说，每个人的测试思路、方式不同，所以标准的bug描述对于测试部门内部员工的技术沟通也有很好的帮助。
标准的bug描述应有以下三方面组成：1. Bug发现位置：应说明操作进行的位置，通常是系统中的某一模块。
另外是具体的出错位置，可能是某一字段、某一页面；2. Bug的操作步骤：详细的、有次序的、每一步的操作步骤，包括输入的数据3. Bug的表象：具体的错误描述，包括界面显示、错误信息；即bug的具体描述，以及期望结果等；因此，对于我们测试时发现bug描述，应尽量做到以下几点：1.Bug的描述要声明前提条件：例如bug产生的时间、地点等因素，是产生BUG的静态条件；2.Bug的描述步骤要按条理、清晰、简单明了：分清1/2/3等条目；3.Bug的描述中追加bug产生过程中的截图、trace等帮助信息；4.尽可能使用“客户系统”自行分辨BUG为终端问题还是平台问题。
如何描述测试中的BUG
测试过程中如何描述BUG1、术语解释测试程序：提供给测试组测试的程序;测试计划：对测试程序(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明;测试bug：不符合测试需求的错误，也就是缺陷; 在这一点上，大家一定先熟悉业务，再属性应用系统的功能，只有在这两者兼备的基础上，才能开展相关模块的具体测试，才有鉴别测试过程中出现问题时的甄别能力，这点很重要。
我们必须在第一时间确认出现的问题是自身的操作或测试前相关人员权限配置不足引发，还是由于代码逻辑不严谨或界面描述不正确等原因造成的系统问题。
错误跟踪系统：是某个程序或应用系统，使得项目组可以报告、管理以及分析错误报告和错误趋势，如RationalClearQuest就是一个错误跟踪系统。
目前我们的项目组暂时没有应用专业的BUG管理系统，也是导致我们BUG管理凌乱的一个原因，但我们还是可以通过其它一些辅助工具来实现对错误的跟踪，关键在于我们的组织和我们的人员对待工作的严谨态度。
2、为什么要提交bug由于任何由人编写的程序都不可避免的存在着不符合测试需求的错误，也就是bug。
因此需要一个方法来跟踪、分析和展示那些测试活动，避免偏离最小。
这种方法称之为错误跟踪系统。
它主要是有效的管理缺陷，实现以下作用：1)减少由于缺陷报告不明确而被开发组驳回的情况，目前我们的人员在这方面普遍经验欠缺;2)加快缺陷的处理速度;3)提高测试的可信度;4)加强测试组与开发组在整个项目过程中的团队合作，这点很重要，近两周的工作观察，发现我们队伍中蒙头苦干的情况比较突出，沟通的方式方法上都有问题，如：沟通及时性不够，语言表达过于生硬，问题表达不清晰等。
测试人员其实在项目组有润滑剂的作用，因为干的活是得罪人的，所以以什么样的描述让开发人员清晰的接收问题，以什么样的方式方法和开发人员沟通，保持轻松愉快的气氛，都是需要我们不断总结提高。
3、如何才能提交好的测试bug在有些组织里，程序员几乎会把一半的测试bug返回给测试组，因为那些错误不可再现、没有发现错误、同设计要求一致，或者错误报告根本无法操作。
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1、术语解释
测试程序：提供给测试组测试的程序；
测试计划：对测试程序（构件、应用程序、系统等）及其目标进行简要说明；
测试bug：不符合测试需求的错误，也就是缺陷；
错误跟踪系统：是某个程序或应用系统，使得项目组可以报告、管理以及分析错误报告和错误趋势，如Rational ClearQuest就是一个错误跟踪系统
2、为什么要提交bug
在得到一个详尽的测试程序后，剩下的工作就是执行测试计划了。
但是由于任何由人编写的程序都不可避免的存在着不符合测试需求的错误，也就是bug。
因此需要一个方法来跟踪、分析和展示那些测试活动，避免偏离最小。
这种方法称之为错误跟踪系统。
它主要是有效的管理缺陷，实现以下作用：
1)减少由于缺陷报告不明确而被开发组驳回的情况；
2)加快缺陷的处理速度；
3)提高测试的可信度；
4)加强测试组与开发组在整个项目过程中的团队合作
3、如何才能提交好的测试bug
在有些组织里，程序员几乎会把一半的测试bug返回给测试组，因为那些错误不可再现、没有发现错误、同设计要求一致，或者错误报告根本无法操作。
如果错误报告有如此高的返回率，基本可以认为是过程崩溃，需要立即解决：因为编写这些报告浪费了时间；会影响程序员和测试人员之间的团队凝聚力；最糟糕的是失去改进产品质量的机会。
有些错误总是不可再现的或提出质疑的。
有些错误只是间断地在模糊的或极端的条件下表现出来。
有时候，测试环境和程序员之间的不一致会导致“在我的系统上工作良好”的反应。
在需求不清楚的项目中，在一定的测试条件下，对“正确”行为的观点可以存在合理的不同。
有时候，当真正的问题在于糟糕的测试过程、测试数据或不正确的测试用例时，测试人员可能错误解释测试测试结果和报告错误。
为了防止这类问题，要提交好的测试bug，作为一个好的测试人员，必须遵循以下八个步骤：
1) 结构：无论你是做探索性的或是描述性的、手工的或自动的测试，都要认真仔细的测试；
2)再现：尽量三次再现故障。
如果问题是间断的，那么最好报告问题发生的概率；例如，每3次出现一次，每3次出现2次等；
3) 推广：确定系统其他部分是否可能出现这种错误，以及使用不同的数据是否可能出现这种问题，特别是那些存在严重影响的问题。
4)总结：简要描述客户或用户的质量体验和观察到的一些特征。
5)压缩：精简任何不必要的信息，特别是冗余的测试步骤。
6)去除歧义：使用清晰的语言，尤其要避免使用那些有多个不同或相反含义的词汇。
7)中立：公正地表达自己的意思，对错误及其特征的事实进行描述，避免夸张或忽略的语句，引起过度的注意力或忽视。
8)评审：至少有一个同行，最好是一个有经验的测试工程师或测试经理，在你提交测试报告或测试评估报告之前先自己读一遍。
好的测试bug描述是告诉读者测试人员发现了什么，而不是测试人员做了什么。
因此只需要根据上述八个步骤写下最少的必需重现步骤
4、如何提交bug
一个好的错误跟踪系统包括了错误的必要信息，如果做得不好，会造成迷惑，并误导读者。
好的故障描述应该包括十个基本部分：标题、项目、所属模块、优先级、重要性、异常等级、
可重复性、现象、操作过程和附件。
①标题
使用一两句话来描述错误，告诉经理、开发人员以及其他读者为什么应该关心该问题。
好的标题应该着重于出现的bug现象。
但是过于简洁易引起误导，使得原本重要的问题被忽视。
因此必须应该采用简洁、切中要害的概要，这样才能引起读者的重视。
不重要的就描述比较轻微，例如：“联系人的email没有检查合法性”；重要的就要体现比较严重，例如：“填了运营商仍然提示运营商不能为空，使得无法进行下一步的操作”，会更容易让开发人员理解究竟是什么问题及其重要性，并及时处理。
②项目
是指该错误属于哪一个项目，归哪个项目组解决，使不同的项目组看到和及时定位自己项目的错误。
③所属模块
是指准确说明发异常等级生错误的模块，切忌发生错误指派模块，导致后续流程错误；
④优先级
分为以下4级：1级：“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求；2级：“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现；3级：“正常处理”，即进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的数据库等；4级：“低优先级”，即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决。
⑤重要性
分为以下5级：1级：“非常严重”，表示缺陷不修改整个系统流程不能继续；2级：“比较严重”，表示缺陷不修改不影响系统其他流程，但是本模块流程不能继续；3级：“一般”，表示缺陷不影响流程；4级：“轻微”，表示缺陷可以延期解决；5级：“优化”，表示修改以后流程会更好。
⑥异常等级
有以下5级：系统崩溃－指该错误使得操作系统死机等致命性的错误；应用程序崩溃－指该错误使得测试程序崩溃，即无任何反应；应用程序异常－指错误使得应用程序结果不符合逻辑或是最初的需求；轻微异常－指错误有，但是无伤大雅，例如错别字等；建议－指改进后更好，不改进也对程序无碍。
⑦可重复性
是针对问题是否通过执行“操作步骤”就可以重新出现，如果是就“可再现”；如果这个bug 只出现了一次，就再也不出现了，称这类问题为“不可再现”；其余的就是“未知”，如每隔几天才出现一次；
⑧现象
是对标题的详细描述，因为标题不宜过长，所以现象也是对标题的具体化。
⑨操作过程
是指对于可重现的bug，执行这些操作步骤就可以出现该bug；对于不可重现和重现概率为未知的bug，通过备份的数据库和操作过程就可以重现该bug。
⑩附件
是粘贴必要的附件，如果是可重复性是“可重现”的bug，则可以参考步骤是否复杂，如果很复杂，则可以粘贴附件，从而使得开发人员直接可以明白是什么问题，提高开发人员的修改效率；如果步骤不多有能够重现，则可以不粘贴附件。
如果可重复性是“不可再现”的，这种情况必须粘贴附件，以备份出现问题后的情形；如果是未知的，也必须粘贴附件，因为开发人员不可能把时间耗费在等待bug的重现上
过去上学老师在教大家写议论文时都会强调论点、论据、论证三要素，只要这三样齐备了那么写出的文章总归是不差的。
同样我们的Bug描述中同样也要包括以下三要素：位置、操作、现象。
具体来说：
1.位置：首先应说明操作进行的位置，通常是系统中的某一模块。
另外是具体的出错位置，可能是某一字段、某一页面...
2.操作：详细的、有次序的、每一步的操作步骤，包括输入的数据
3.现象：具体的错误描述，包括界面显示、错误信息。