三标一体化整合讲义
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三标管理体系培训课件
05
03
现场审核
认证机构派遣专业审核员对企业进行 现场审核，包括文件审核、现场检查 、员工访谈等环节。
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认证决定
认证机构根据审核结果做出认证决定 ，通过认证的企业将被授予认证证书 。
审核原则与方法
审核员需保持客观公正
客 观
的态度，不受任何外部
公
干扰。
正
审核范围需全面覆盖企
业的各个方面，包括管
统 一
OHSAS 18001职业健康安全管理体系
三标管理体系与OHSAS 18001职业健康安全管理体系的整合，有助于企业全面管理职业 健康和安全风险。
整合的益处与挑战
益处
通过整合不同管理体系，企业可以简 化管理流程、降低管理成本、提高管 理效率，并树立良好的企业形象。
挑战
不同管理体系的整合可能涉及组织结 构、流程和文化的变革，需要企业高 层领导的支持和员工的积极参与。
质量策划
识别产品或服务的需求 和期望，制定相应的质
量控制计划和流程。
质量控制
通过有效的检测、测量 和监控手段，确保产品 或服务符合规定要求。
环境管理体系
01
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04
环境方针
明确企业对环境保护的承诺和 原则，为环境管理提供方向。
环境目标
设定具体的环境绩效指标，并 制定相应的行动计划。
环境合规性
确保企业活动符合国家和地方 的环保法规和标准。
认证机构需建立完善的组 织架构和管理体系，确保 认证工作的有效性和可靠 性。
审核员需具备相应的专业 知识和技能，熟悉三标管 理体系标准和要求。
审核员需经过专业培训和 考核，并获得认证机构颁 发的审核员资格证书。
三标一体管理体系基础知识PPT课件
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为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
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ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
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ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
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为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
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ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
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ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
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ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
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ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
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为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
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ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
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ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
三标管理体系培训课件
通过对管理过程的监视 、测量和数据分析，持 续改进管理体系的有效 性和效率。
建立明确的目标和指标 ，实施绩效管理，确保 管理体系的有效性和符 合性。
发挥领导作用，统一指 挥，明确职责，确保管 理体系的顺利实施。
三标管理体系的发展趋势
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三标管理体系将逐渐成 为企业综合管理体系的 核心框架，帮助企业实 现全面质量管理、环境 友好和健康安全管理。
持续改进和完善
持续改进和完善管理体系，不断提高管理 体系的效率和有效性。
确定质量、环境、…
制定明确的质量、环境、职业健康安全管 理方针，为管理体系的实施提供指导方向 。
建立完善的管理体系
建立完善的质量、环境、职业健康安全管 理体系，包括组织架构、职责分配、管理 流程、文件记录等内容。
控制关键过程和环节
三标管理体系对企业可持续发展的贡献
实现可持续发展目标
三标管理体系的实施可以帮助企业实现可持续发展目标，提高 企业的社会责任感和形象。
优化资源配置
三标管理体系可以帮助企业更好地规划和利用资源，实现资源的 优化配置，提高企业的经济效益。
促进绿色发展
三标管理体系的实施可以促进企业的绿色发展和环保意识，减少 对环境的污染和破坏。
质量管理体系的核心要素
质量管理体系的核心要素包括质量管理政策、质量目标、质量策划、质量控 制、质量改进和质量检验等。这些要素贯穿于整个组织，确保组织的产品或 服务的质量符合顾客的要求。
ISO 14001：环境管理体系
环境管理体系的背景和目的
ISO 14001是为了保护环境和促进可持续发展而制定的一套标准。它要求组织建 立并实施一套有效的环境管理体系，以确保组织在生产、经营和活动过程中对环 境的影响最小化。
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三标一体简介
• 三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境 (EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体 整合认证。
• 《ISO9001:2015质量管理体系要求》、 《ISO14001:2015环境管理体系规范及使用指南》、 《GB/T28001-2016职业健康安全管理体系规范》
• 7、作业安全。 加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程 及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患，应进行分析和控 制。对特殊作业及危险性较高的作业活动实施作业许可管理，严格履行审批 手续。对作业行为隐患、设备设施使用隐患、工艺技术隐患等进行分析，采 取控制措施。 根据作业场所的实际情况，按照GB2894（《安全标志》）及 企业内部规定，在有较大危险因素的作业场所和设备设施上，设置明显的安 全警示标志，进行危险提示、警示2，021精告选p知pt 危险的种类、后果及应急措施等。8
• 8、隐患排查与治理。 组织事故隐患排查工作，根据安全生产的需要和 特点，可采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等 方式进行隐患排查。隐患排查的范围包括所有与生产经营相关的场所、环境、 人员、设备设施和活动。 根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，对隐 患及时进行治理。隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、教育措施、 防护措施和应急措施。治理完成后，应对治理情况进行验证和效果评估。
2、组织机构和职责。 按规定设置安全生产管理机构，配备安全生产管理 人员并建立安全生产责任制，明确各级单位、部门和人员的安全生产职责。
3、安全投入。 建立安全生产投入保障制度，完善和改进安全生产条件， 按规定提取安全费用，专项用于安全生产，并建立安全费用台账。
三体系培训讲义及基础知识
一、ISO是国际标准化组织（International Organization for standardization）的英文简称。
国际标准化组织是由各国标准化团体（中国的标准化团体叫中华人民共和国标准化委员会）组成的世界性联合会。
制定国际标准工作由ISO的质量管理体系技术委员会（TC176）完成，由技术委员会通过的《国际标准草案》提交各成员国团体表决，需取得至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布，由ISO发布。
1.ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。
ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。
ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
2. ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。
是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
3.OHSAS18000系列标准及由此产生的职业健康安全管理体系认证制度。
OHSAS18000系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准，在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准的作用。
4.国际标准在中国：国际标准在我国转化为国家标准GB/T 19001-2008 idt ISO9001:2000GB/T 24001-2004 idt ISO14001:2004GB/T 28001-2001 idt OHSAS18001:1999注：1. GB/T:推荐性国家标准；2. idt：等同于；3.2000、2004、1999：标准发布年号二、三标一体三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。
三标一体基础常识ppt课件
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第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则 第一方：组织内部
用于组织內部系统管理 第二方：客户、或客户指定的审核方（如GE、SGS…）
用于第二方的评价、认证 第三方：认证机构（BSI、SGS、DNV）
用于第三方质量环境安全管理体系的认证和注冊
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第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
环境管理体 系标准
职业健康安 全管理体系 规范
2004 2001
5
第一节、 三标及ISO相关知识
二、国标简介
我国标准编号意义： GB：国标（国家强制性标准） GB/T：推荐性标准（市场需求） GB/Z：指引作用
以上ISO标准由我国等效采用标准。 等效采用标准：指我国的标准与国际标准在技术内容上基本不 变，保有小的差异，在形式编排上有所差异。 OHSAS标准非我国等效采用标准，2007版还未在我国正式改 版发行。
友好合作的典范企业 ●为民族培养一批能够代表中华民族与世界各优秀民族的精英人士开展有力
竞争和友好合作的栋梁之才
3
第一节、 三标及ISO相关知识
一、三标简介一
标准号
国际标准
标准名称
初版 现行版 时间 本时间
标准号
我国标准
标准名称
现行版 本时间
ISO9000
质 量 管 理 体 系 标 1984 准
ISO14000
6
第一节、 三标及ISO相关知识
三、ISO简介
1、 ISO：国际标准化组织，1947年2月23日成立，总部在瑞士日内瓦 2、ISO任务——
一个全球性的非政府组织，专门拟定国际上通用的标准来促进国际 间的合作和各个国家工业标准的统一，在管理方法和模式上达成共 识的这样的一个机构。 3、服务宗旨：
第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则 第一方：组织内部
用于组织內部系统管理 第二方：客户、或客户指定的审核方（如GE、SGS…）
用于第二方的评价、认证 第三方：认证机构（BSI、SGS、DNV）
用于第三方质量环境安全管理体系的认证和注冊
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第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
环境管理体 系标准
职业健康安 全管理体系 规范
2004 2001
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第一节、 三标及ISO相关知识
二、国标简介
我国标准编号意义： GB：国标（国家强制性标准） GB/T：推荐性标准（市场需求） GB/Z：指引作用
以上ISO标准由我国等效采用标准。 等效采用标准：指我国的标准与国际标准在技术内容上基本不 变，保有小的差异，在形式编排上有所差异。 OHSAS标准非我国等效采用标准，2007版还未在我国正式改 版发行。
友好合作的典范企业 ●为民族培养一批能够代表中华民族与世界各优秀民族的精英人士开展有力
竞争和友好合作的栋梁之才
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第一节、 三标及ISO相关知识
一、三标简介一
标准号
国际标准
标准名称
初版 现行版 时间 本时间
标准号
我国标准
标准名称
现行版 本时间
ISO9000
质 量 管 理 体 系 标 1984 准
ISO14000
6
第一节、 三标及ISO相关知识
三、ISO简介
1、 ISO：国际标准化组织，1947年2月23日成立，总部在瑞士日内瓦 2、ISO任务——
一个全球性的非政府组织，专门拟定国际上通用的标准来促进国际 间的合作和各个国家工业标准的统一，在管理方法和模式上达成共 识的这样的一个机构。 3、服务宗旨：
三标一体管理体系基本知识宣讲
三标一体化—质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识一、三标一体含义所谓“三标”是指质量、环境、职业健康安全管理体系三个标准；“一体化”是将这三个管理体系要求进行整合，以IS09001要求为一体化管理体系的主线，将三个标准的要求整合为一个管理体系。
二、一体化管理体系的好处◊为组织提供共同的和连续的管理途径；◊降低管理费用◊更有效的资源利用和业务计划；◊各管理领域间可以取长补短；◊提供对生产问题的全面监视并有助于寻求互助的解决方案；◊提供满足质量、环境和职业健康安全要求的全面的解决方案，如减少不合格品等于降低浪费和原材料的无效使用，降低产品的危险程度可以提高质量和满足顾客要求。
三、三个标准的名称GB/T19001-2008/IS09001: 2008《质量管理体系要求》；GB/T24001-2004/ISO14001: 2004《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001-2011/OHSAS1800： 1 2007《职业健康安全管理体系要求》四、ISO的概念ISO(InternationaI Organization for Standard)是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。
如IS09001、IS014001即为该组织颁布的顺序号为9001和1400的国际标准。
国际标准化组织(ISO)成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。
中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。
五、三个体系的相同点◊都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；◊都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系；◊通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标；◊三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处；◊目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；◊三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。
质量环境职业安全健康标准三标一体化纲要解析培训课件
• 4、应提供制定和评审质量目标的框架，质量方针与质量 目标相对应，且便于质量目标依此而逐层展开，逐层分解。
质量环境职业安全健康标准三标一体化
22
纲要解析
• 质量方针在实施上：
• 1、应大力宣传，要传达到组织的管理、执 行、验证和作业等层次，并使各层次都能 理解及贯彻。
• 2、应不断地对其进行适宜性评审，必要时 可对其进行修改以适应组织内外环境的改 变。
质量环境职业安全健康标准三标一体化
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纲要解析
5.1 管理承诺
• 最高管理者的领导作用、参与和承诺对质量管理 体系的建立及改进有十分重要的作用。
• 第五章管理职责规定了最高管理者应承诺和实施 的活动。特别注意其中标准a、b、d三项活动。
• 最高管理者首先要树立质量意识，应意识到让顾
客满意是最基本的要求。特别是服务业的产品是
• 标准中明确规定的形成文件的程序有6项，它们是：文 件控制程序，质量记录控制程序，不合格控制程序，内部 审核程序，纠正措施程序和预防措施程序。程序文件应贯 彻实施并定期评审，保持其有效性。
• 2、为了确保过程有效运行及过程进行有效控制，应自行 确定编制适当的文件，文件多少应切合实际需要，实事求 是，确保控制程序。
• ②质量目标应是可测量的，作业层次上的质量目标应尽 可能定量，即通过检验、计算或其他测 量方法可以确定 一量值。
• 2、质量目标的内容应包括： • ①产品要求。可涉及产品固有的特性（如物质的、感官
的、行为的、时间的、人体工效的、功能的特性）和产品 的赋予特性（如价格）。
• ②满足产品要求所需的内容。可涉及满足产品要求所需 的资源、过程、文件和活动等。
• 质量目标也应包括对持续改进的承诺，体现分阶段实现 的原则。
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质量、环境、职业健康安全管理体系
三标一体化整合讲义
一、质量、环境、职业健康管理体系 整合的必要性
1、中国企业管理的现状
2002年MBA北京论坛指出：改革开放的二十 年中，中国企业的平均生存期为5.7年，而 到2005年11月份，中国企业的平均生存期 却降至2.4年。 ☆ WTO总干事长一针见血的指出：中国企业的 管理水平比日本落后30年，比英国落后100 年。
质 量 管 理
环 境 管 理
安职 全业 管健 理康
财
其
务
它
管理目的
管理目的
扩 大 市 场
持顾 续客 改满 进意
预保 防护 污环 染境
安危 全险 生控 产制
降增 低长 成利 本润
分体系
分体系
+ + + + +
整合后
整合后
全面一体化管理体系
优势
优势
•合理配置资源 •优化过程 •协调目标 •局部服从整体 •追求整体有效性
7. 三标一体化整合方法
QEO管理体系
EMS要求
QMS要求
OHSAS要求
以ISO9001为主线
共有要求合并
相近要求整合 个性要求保留
8. 三个标准的个性和共性要求
环境因素识别 （4.3.1） 目标指标和方案 （4.3.3） 运行控制 （4.4.6） 应急准备和响应 （4.4.7）
QMS
与顾客 过程（7.2） 设计和开发（7.3） 采购（7.4） 生产和服务提供（7.5）
☆
☆
☆
☆ ☆
☆
☆
3. 整合管理体系的特点 必须是两个或两个以上的不同的管理 体系； ☆ 不是多种管理体系的简单相加，而是 按照系统化原则形成的相互统一、协 调、补充、兼容的有机整体； ☆ 使用共有要素、遵循共同原则、不能 人为分开。
☆
4. 质量、环境、职业健康安全管理 体系整合的可行性
☆
☆
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三个管理体系标准的兼容性是体系整合的前 提； 三个标准的共同点是体系整合的基础； --都是管理性标准； --都遵循PDCA循环准则； --管理原则相同--都遵循八项管理原则； --管理要求相似--文件、记录、培训、内审、 管理评审等。
运行方案
识别需采取措施的运行和活动 制定运行控制程序，运行控制 制定潜在或紧急情况发生后的应急处理预案 （措施），预防和减少引发的疾病和伤害。
4.4.7
应急准备和响应
-------
3. 职业健康管理体系控制原理
不可允许风险、重大危险源
一般危险源
轻微危险源
目标
管理方案
运行控制
应急准备和响应
3.如何应对现状与挑战
☆ 中国企业在这种情况下只有技术创新、
经营创新、管理创新、打造品牌才有可 能生存和发展； 品牌都必须强化企业的体能，这个体能 就是企业的基础管理；
☆ 技术创新、经营创新、管理创新、打造
☆ 基础管理的薄弱制约了中国企业的发展。
◆中国技术管理专家沈玉龙先生 经多年调查指出：
——85%的企业没有发挥组织的作用； ——80%的企业管理操作上不规范，无章可循； ——70%的企业缺乏高效的流程管理； ——70%的企业虽然有时髦的制度与规范，而 从不执行； ——80%的企业缺乏具有激励性的绩效管理。
OHSAS EMS
危险员辩识，风险评价和 风险控制（4.3.1） 职业健康安全管理方案 （4.3.4） 运行控制（4.4.6） 应急准备和响应（4.4.7）
共性要求： •文件控制 •记录控制 •职责权限 •方针目标 •培训 •监控装置控 制 •监视和测量 •内部审核 •管理评审 •持续改进
9．三标一体化结果 ---方针、目标一体化 ---管理职能一体化 ---过程控制协调化 ---三级监控同步化 ---持续改进综合化
三标一体化整合
1. 管理体系一体化的定义： ☆ GB/T19000-2000 2.11对“一体化”作如 下描述:一个组织的管理体系的各个部分, 连同质量管理体系可以合成一体,从而形 成使用共有要素的单一的管理体系。
☆
或：将两种或两种以上的管理体系经过有 机结合，从而形成使用共有要素的单一的 管理体系。
实现组织的总目的 实现组织的总目的 全面一体化综合管理体系的优势
◆质量、环境、职业健康安全管理体系是综
合管理体系中最基本也是最重要的方面。
其它 QMS OHSAS EMS
综合管理体系
☆
质量、环境、职业健康管理体 系一体化，为其它管理体系进 入全面一体化综合管理体系提 供了导入平台。
二、如何进行QMS/EMS/OHSAS
4. 解决企业基础管理薄弱的捷径
☆ ☆
建立质量、环管、职业健康安全管理体系； 将多种管理体系（管理孤岛）进行整合， 成为全面一体化的综合管理体系
全面一体化的综合管理体系
财务管理体系 6σ
综合管理体 系
质量管理体系
培训体系
QC
TQC
职业健康安全管理体系
5S 环境管理体系
精益生产
管理类型
管理类型
经 营 管 理
11. 三个标准的差异比较
管理体系标 准 项目
ISO9001-2000
满足顾客需求、 超越顾客期望 识别过程 产品+活动 顾客
IS14001-2004
预防污染、资源利用 与保护 识别环境因素 产品+活动+场所 全人类
OHSAS18001-2001
事故和职业病预防 识别危险源 产品+活动+场所 组织的员工
2. 管理体系一体化的意义
强化管理的需要——将管理孤岛整合为一体，发挥 更大作用； 增强竞争力的重要手段； 适应国际认证发展的大趋势。 认识和掌握管理规律性，建立一致的管理基础； 科学地调配人力资源，优化组织的管理结构； 统筹开展管理性要求，提高管理的效率和有效性； 降低管理费用，企业提高效益的重要途径；
10. 质量、环境、职业健康管理体系整合 注意事项。
☆ ☆ ☆
☆
必须考虑三个体系管理的内容的内在联系； 不能只是文件上的整合； 相同和相近的条款整合时，要考虑三个标准 的个性化要求； 以ISO9001为主线整合时，避免突出ISO9001 要求，从而淡化了ISO14000/OHSAS18000的 要求。
4.4.6 运行控制
对与重要环境环境因素有关的运作与活动进 行控制
4.4.7 应急准备和响应
制定潜在或紧急情况出现的应急措施,预防或 减少对环境的影响
3. 环境管理体系控制原理
重大环境因素 一般环境因素 轻微环境因素
目标、指标 和方案
运行控制
应急准备和响应
四、GB/T28001标准重点内容理解
1. 主要术语和定义的理解
2. 职业健康安全管理的核心条款
4.3.1
危险源辩识、评价
-------
识别危险源（职业安全管理体系建立的基础） 评价、分级 确定不可允许风险、重大危险源 挑选部份或全部重大危险源，制定职业健康管理的目 标 针对职业安全健康安全目标，制定确保目 标实现的管理方案。
4.3.3
目标
4.3.4
管理方案
4.4.6
环境影响：全部或部分地由组织的环境因素给环
境造成的任何有害或有益的变化。
2. 环境管理的核心条款
4.3.1 环境因素 识别环境因素（环境管理体系建立的基础） 评价、分级 确定主要环境因素
4.3.3 目标、指标 和方案
挑选部份或全部重大环境因素、制定管理目标指标。 针对目标制定确保目标指标实现的管理方案
☆
2.中国企业面临的挑战
☆随着经济由区域化、集团化向全球化的发
展，中国的企业不仅需要面对国内竞争对 手的竞争，更要迎接国际巨头的挑战。
☆中国企业家仅仅有二十几年的市场经济的
锻炼史。在某种意义上讲，参加激励的国 际竞争就好比全运会、亚运会尚未参加就 直接拿到了奥运会的入场劵，这是一场不 对称的竞争。
事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意 外情况 事件：导致或可能导致事故的情况 危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境 破坏或这些情况组合的根源或状态。 危险源辨识：识别危险源的存在并确定其特性的过程。 职业健康安全：影响工作场所内员工，临时工作人员、 合同方人员，访问者或其它人员健康和安全的条件 和因素。
5. 三个管理体系整合的模型
上层 EMS QMS OHSAS 方针层
个性要求
相近要求 管理层 共性要求 下层
操作层
6. 三个管理体系整合的原则
总宗旨是提高管理效率、降低管理成本、 减少不必要的资源浪费，注意安全，避免 矛盾冲突。 ☆ 三标一体化管理体系的管理性要求，要覆 盖三个标准的全部内容； ☆ 就高不就低原则； ☆ 一体化管理体系文件便于操作。
目的 基础 管理范围 主要受益者
体系建立
协调关系 沟通 监测重点
过程分析
供应链内 在供应链范围内 顾客满意 关键过程 产品质量 消除技术壁垒 改善管理
环境初始评审
社会需求和经济需求 主要相关方 与重要环境因素有关 的活动 目标、指标、法律法 规及其它要求 消除绿色壁垒 降低成本
职业健康安初始评审
组织和员工需求 主要相关方 与重大危险源有关的运 行和活动 目标、管理方案、法律 法规和其它要求 消除蓝色（政治）壁垒 员工满意度提高
国际贸易 效果
三、GB/T24001标准重点内容理解
1. 主要术语和定义的理解
环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、
土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间 的相互关系。 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球 系统。
环境因素：一个组织的活动，产品和服务中能与
环境发生相互作用的要素。
三标一体化整合讲义
一、质量、环境、职业健康管理体系 整合的必要性
1、中国企业管理的现状
2002年MBA北京论坛指出：改革开放的二十 年中，中国企业的平均生存期为5.7年，而 到2005年11月份，中国企业的平均生存期 却降至2.4年。 ☆ WTO总干事长一针见血的指出：中国企业的 管理水平比日本落后30年，比英国落后100 年。
质 量 管 理
环 境 管 理
安职 全业 管健 理康
财
其
务
它
管理目的
管理目的
扩 大 市 场
持顾 续客 改满 进意
预保 防护 污环 染境
安危 全险 生控 产制
降增 低长 成利 本润
分体系
分体系
+ + + + +
整合后
整合后
全面一体化管理体系
优势
优势
•合理配置资源 •优化过程 •协调目标 •局部服从整体 •追求整体有效性
7. 三标一体化整合方法
QEO管理体系
EMS要求
QMS要求
OHSAS要求
以ISO9001为主线
共有要求合并
相近要求整合 个性要求保留
8. 三个标准的个性和共性要求
环境因素识别 （4.3.1） 目标指标和方案 （4.3.3） 运行控制 （4.4.6） 应急准备和响应 （4.4.7）
QMS
与顾客 过程（7.2） 设计和开发（7.3） 采购（7.4） 生产和服务提供（7.5）
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3. 整合管理体系的特点 必须是两个或两个以上的不同的管理 体系； ☆ 不是多种管理体系的简单相加，而是 按照系统化原则形成的相互统一、协 调、补充、兼容的有机整体； ☆ 使用共有要素、遵循共同原则、不能 人为分开。
☆
4. 质量、环境、职业健康安全管理 体系整合的可行性
☆
☆
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三个管理体系标准的兼容性是体系整合的前 提； 三个标准的共同点是体系整合的基础； --都是管理性标准； --都遵循PDCA循环准则； --管理原则相同--都遵循八项管理原则； --管理要求相似--文件、记录、培训、内审、 管理评审等。
运行方案
识别需采取措施的运行和活动 制定运行控制程序，运行控制 制定潜在或紧急情况发生后的应急处理预案 （措施），预防和减少引发的疾病和伤害。
4.4.7
应急准备和响应
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3. 职业健康管理体系控制原理
不可允许风险、重大危险源
一般危险源
轻微危险源
目标
管理方案
运行控制
应急准备和响应
3.如何应对现状与挑战
☆ 中国企业在这种情况下只有技术创新、
经营创新、管理创新、打造品牌才有可 能生存和发展； 品牌都必须强化企业的体能，这个体能 就是企业的基础管理；
☆ 技术创新、经营创新、管理创新、打造
☆ 基础管理的薄弱制约了中国企业的发展。
◆中国技术管理专家沈玉龙先生 经多年调查指出：
——85%的企业没有发挥组织的作用； ——80%的企业管理操作上不规范，无章可循； ——70%的企业缺乏高效的流程管理； ——70%的企业虽然有时髦的制度与规范，而 从不执行； ——80%的企业缺乏具有激励性的绩效管理。
OHSAS EMS
危险员辩识，风险评价和 风险控制（4.3.1） 职业健康安全管理方案 （4.3.4） 运行控制（4.4.6） 应急准备和响应（4.4.7）
共性要求： •文件控制 •记录控制 •职责权限 •方针目标 •培训 •监控装置控 制 •监视和测量 •内部审核 •管理评审 •持续改进
9．三标一体化结果 ---方针、目标一体化 ---管理职能一体化 ---过程控制协调化 ---三级监控同步化 ---持续改进综合化
三标一体化整合
1. 管理体系一体化的定义： ☆ GB/T19000-2000 2.11对“一体化”作如 下描述:一个组织的管理体系的各个部分, 连同质量管理体系可以合成一体,从而形 成使用共有要素的单一的管理体系。
☆
或：将两种或两种以上的管理体系经过有 机结合，从而形成使用共有要素的单一的 管理体系。
实现组织的总目的 实现组织的总目的 全面一体化综合管理体系的优势
◆质量、环境、职业健康安全管理体系是综
合管理体系中最基本也是最重要的方面。
其它 QMS OHSAS EMS
综合管理体系
☆
质量、环境、职业健康管理体 系一体化，为其它管理体系进 入全面一体化综合管理体系提 供了导入平台。
二、如何进行QMS/EMS/OHSAS
4. 解决企业基础管理薄弱的捷径
☆ ☆
建立质量、环管、职业健康安全管理体系； 将多种管理体系（管理孤岛）进行整合， 成为全面一体化的综合管理体系
全面一体化的综合管理体系
财务管理体系 6σ
综合管理体 系
质量管理体系
培训体系
QC
TQC
职业健康安全管理体系
5S 环境管理体系
精益生产
管理类型
管理类型
经 营 管 理
11. 三个标准的差异比较
管理体系标 准 项目
ISO9001-2000
满足顾客需求、 超越顾客期望 识别过程 产品+活动 顾客
IS14001-2004
预防污染、资源利用 与保护 识别环境因素 产品+活动+场所 全人类
OHSAS18001-2001
事故和职业病预防 识别危险源 产品+活动+场所 组织的员工
2. 管理体系一体化的意义
强化管理的需要——将管理孤岛整合为一体，发挥 更大作用； 增强竞争力的重要手段； 适应国际认证发展的大趋势。 认识和掌握管理规律性，建立一致的管理基础； 科学地调配人力资源，优化组织的管理结构； 统筹开展管理性要求，提高管理的效率和有效性； 降低管理费用，企业提高效益的重要途径；
10. 质量、环境、职业健康管理体系整合 注意事项。
☆ ☆ ☆
☆
必须考虑三个体系管理的内容的内在联系； 不能只是文件上的整合； 相同和相近的条款整合时，要考虑三个标准 的个性化要求； 以ISO9001为主线整合时，避免突出ISO9001 要求，从而淡化了ISO14000/OHSAS18000的 要求。
4.4.6 运行控制
对与重要环境环境因素有关的运作与活动进 行控制
4.4.7 应急准备和响应
制定潜在或紧急情况出现的应急措施,预防或 减少对环境的影响
3. 环境管理体系控制原理
重大环境因素 一般环境因素 轻微环境因素
目标、指标 和方案
运行控制
应急准备和响应
四、GB/T28001标准重点内容理解
1. 主要术语和定义的理解
2. 职业健康安全管理的核心条款
4.3.1
危险源辩识、评价
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识别危险源（职业安全管理体系建立的基础） 评价、分级 确定不可允许风险、重大危险源 挑选部份或全部重大危险源，制定职业健康管理的目 标 针对职业安全健康安全目标，制定确保目 标实现的管理方案。
4.3.3
目标
4.3.4
管理方案
4.4.6
环境影响：全部或部分地由组织的环境因素给环
境造成的任何有害或有益的变化。
2. 环境管理的核心条款
4.3.1 环境因素 识别环境因素（环境管理体系建立的基础） 评价、分级 确定主要环境因素
4.3.3 目标、指标 和方案
挑选部份或全部重大环境因素、制定管理目标指标。 针对目标制定确保目标指标实现的管理方案
☆
2.中国企业面临的挑战
☆随着经济由区域化、集团化向全球化的发
展，中国的企业不仅需要面对国内竞争对 手的竞争，更要迎接国际巨头的挑战。
☆中国企业家仅仅有二十几年的市场经济的
锻炼史。在某种意义上讲，参加激励的国 际竞争就好比全运会、亚运会尚未参加就 直接拿到了奥运会的入场劵，这是一场不 对称的竞争。
事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意 外情况 事件：导致或可能导致事故的情况 危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境 破坏或这些情况组合的根源或状态。 危险源辨识：识别危险源的存在并确定其特性的过程。 职业健康安全：影响工作场所内员工，临时工作人员、 合同方人员，访问者或其它人员健康和安全的条件 和因素。
5. 三个管理体系整合的模型
上层 EMS QMS OHSAS 方针层
个性要求
相近要求 管理层 共性要求 下层
操作层
6. 三个管理体系整合的原则
总宗旨是提高管理效率、降低管理成本、 减少不必要的资源浪费，注意安全，避免 矛盾冲突。 ☆ 三标一体化管理体系的管理性要求，要覆 盖三个标准的全部内容； ☆ 就高不就低原则； ☆ 一体化管理体系文件便于操作。
目的 基础 管理范围 主要受益者
体系建立
协调关系 沟通 监测重点
过程分析
供应链内 在供应链范围内 顾客满意 关键过程 产品质量 消除技术壁垒 改善管理
环境初始评审
社会需求和经济需求 主要相关方 与重要环境因素有关 的活动 目标、指标、法律法 规及其它要求 消除绿色壁垒 降低成本
职业健康安初始评审
组织和员工需求 主要相关方 与重大危险源有关的运 行和活动 目标、管理方案、法律 法规和其它要求 消除蓝色（政治）壁垒 员工满意度提高
国际贸易 效果
三、GB/T24001标准重点内容理解
1. 主要术语和定义的理解
环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、
土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间 的相互关系。 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球 系统。
环境因素：一个组织的活动，产品和服务中能与
环境发生相互作用的要素。