职场人士的情绪管理
职场人士如何提升情绪管理水平
求知若饥，虚心若愚。
职场人士如何提升情绪管理水平职场人士如何提升心情管理水平职场一直是一个熬炼人的好地方。
假如想要成长的话，就必需要懂得一些职场法则。
个人认为可以从以下四个方面进行修炼：1、宽广心胸职场人士需要修炼自己的格局，宽广自己的心胸，成就大格局。
正所谓牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量，做人千万不能太斤斤计较、小家子气，那样就落入了下乘。
如何宽广心胸，首先要给自己树立远大的目标，目标远大眼光自然也长远，就不简单斤斤计较，小家子气，由于我是做大事的人，不能花太多时间精力在这些不足道的小事上面；其次可以看一些伟人英雄的事迹，他们高尚、胸有千壑、教导江山，会让你不由自主的跟着热血沸腾，认为大丈夫当如是也，格局和气概于是变大；第三，业余的时候可去一些开阔壮美的地方走走看看，如高山、海边，可以洗涤心情，使人神清气爽、心胸宽广。
2、提升抗压力量压力这个东西其实在那里不变，但是我们可以转变我们反抗压力的力量，就像一袋米100斤重不会变，当我们力气小的时候扛不动，当我们力气大了就能扛起来了，所以说要调整、改善心情，提升抗压性很重要。
那么就要自己给自第1页/共3页学而不舍，金石可镂。
己设立一些有挑战性的目标，做有挑战性的工作。
一般来说，随着个人力量、职位的提升，工作内容和难度的'增加，个人的抗压力量也会随之提升，但同时抗压力量的提升也需要一个过程，而人的潜力就在此过程中得到呈现，不行一下子从弱到强。
比如一个妈妈力气不大，但是要抱宝宝，宝宝十斤重的时候她抱着，等宝宝二十斤重的时候，她仍旧抱着，直到宝宝几十斤重的时候，她还是能抱的动，这就是在几年的过程中，她渐渐在提升，而假如让她一下子从第一天抱十斤到其次天就抱四十斤，信任确定抱不起来。
3、适当宣泄心情大禹治水，堵不如疏，个人在如此现实的社会中工作和生活，时间长了确定会积蓄一些负面的心情，那么就需要我们查找途径宣泄，或者说发泄。
许多男生通过高强度的运动来宣泄心情，跑出一身汗，或者大吼几声，心情就宣泄掉了；女生们据说通过逛街购物宣泄心情，钱花出去了，心情也变好了。
通过情绪管理改善心理健康的实用建议
通过情绪管理改善心理健康的实用建议作为一名经验丰富的心理学家，我深知情绪对我们的心理健康和生活质量有着重要的影响。
在现代社会中，我们面临着各种各样的情绪问题，无论是在职场中还是在不同年龄层中。
在本文中，我将系统地呈现和反映不同人群在各种情绪方面的问题，并提供相应的解答和帮助。
1. 职场人士的情绪管理职场是一个竞争激烈、压力巨大的环境，许多人常常感到焦虑、压抑或沮丧。
为了改善心理健康，我们可以采取以下措施：- 建立良好的工作与生活平衡：合理规划工作和休息时间，保持身心的平衡，避免过度劳累。
- 学会有效的应对策略：通过学习和培养积极的应对策略，如寻求支持、积极思考和问题解决，来应对职场压力和挑战。
- 培养情绪调节技巧：学会自我放松、冥想或深呼吸等技巧，以缓解压力和焦虑。
2. 青少年的情绪问题青少年时期是情绪波动最为剧烈的阶段之一，他们常常面临身份认同、学业压力、人际关系等问题。
以下是一些建议：- 建立良好的沟通渠道：家长和教育者应与青少年保持良好的沟通，关注他们的情绪变化，提供支持和理解。
- 培养积极的兴趣爱好：鼓励青少年参与有益身心健康的活动，如运动、艺术创作等，以帮助他们释放情绪和压力。
- 提供情绪管理的工具：教导他们认识和理解自己的情绪，培养积极的情绪调节技巧，如表达情绪、寻求支持和寻找解决问题的方法。
3. 中年人的情绪困扰中年人面临着工作压力、家庭责任和身体健康等多重压力，情绪问题也相对较为突出。
以下是一些建议：- 寻找支持网络：与朋友、家人或专业人士建立起支持网络，分享自己的情绪和压力，获得支持和建议。
- 管理时间和压力：合理规划时间，避免过度承担工作和家庭责任，减轻压力负担。
- 培养积极的情绪调节策略：学会积极应对压力，如通过锻炼、培养兴趣爱好、寻求心理咨询等方式来缓解情绪困扰。
4. 老年人的情绪问题老年人常常面临孤独、失落感和生活变化等情绪问题。
以下是一些建议：- 建立社交联系：鼓励老年人参加社区活动、与朋友保持联系，以减轻孤独感和提高生活满意度。
职场情绪管理保持冷静与专注
职场情绪管理保持冷静与专注在现代职场中，工作压力不可避免地会给我们带来各种情绪波动。
情绪管理是维持职业生涯成功和个人幸福的关键。
在面对工作压力和挑战时，保持冷静与专注是一项重要的技能。
本文将为您介绍一些实用的技巧，帮助您在职场中保持冷静与专注，发挥出最佳状态。
1.自我认知要保持冷静与专注，首先需要对自己的情绪有清晰的认知。
了解自己在不同情况下会有怎样的情绪反应，可以帮助我们更好地控制和调节情绪。
通过观察自己的身体反应和思维模式，我们可以识别出情绪波动的早期迹象，并及时采取行动来缓解这些情绪。
2.建立情绪管理机制在职场中，情绪管理机制是至关重要的。
这些机制可以包括各种方法和策略，如呼吸冥想、积极情绪培养、运动放松等。
选择一种适合自己的方法，将其纳入日常工作和生活中，可以帮助我们更好地处理职场压力，并保持冷静与专注。
3.有效沟通职场中经常需要与他人合作和交流。
通过有效沟通，我们可以更好地理解对方的需求和意见，避免误解和冲突，并更好地保持冷静与专注。
在与他人沟通时，要倾听对方的意见，并表达自己的观点和需求，以建立良好的合作关系和工作环境。
4.制定合理目标制定合理的目标是职场成功的关键之一。
一个明确的目标可以帮助我们保持专注，并激励我们朝着目标努力。
然而，过高或过低的目标都可能给我们带来压力和失望。
因此，我们应该根据自己的实际情况和能力制定具体、可行的目标，以提高工作效率和满足自我期望。
5.灵活适应在职场中，事情往往不会按照我们的计划进行。
面对变化和挑战时，保持灵活适应是非常重要的。
过度焦虑和抵抗变化只会增加压力。
相反，我们应该学会调整自己的思维和行为方式，积极适应变化，并找到解决问题的最佳方法。
6.寻求支持在职场中，我们不需要孤军奋战。
寻求支持和帮助可以帮助我们更好地管理情绪，保持冷静与专注。
与同事、朋友或家人分享我们的困惑和压力，可以获得鼓励和建议，同时也提醒自己不是独自面对问题。
职场情绪管理是一项重要的技能，对于个人职业生涯和幸福至关重要。
职场中的情绪管理技巧
职场中的情绪管理技巧在职场中，情绪管理是一项至关重要的技能。
我们常常面临各种压力、冲突和挫折，而如何有效地管理情绪，不仅关乎自身的工作效率和职业发展，还影响着团队的合作和组织的整体氛围。
本文将介绍一些在职场中实践的情绪管理技巧，帮助您更好地处理职业生涯中的情绪困扰。
一、认识与接纳情绪首先，我们需要认识和接纳自己的情绪。
职场中存在种种情绪，包括愤怒、焦虑、沮丧等，这些情绪都是正常的人类反应。
不要试图否认或压抑情绪，而是要学会正视它们，并找到适合的方式来管理。
要清楚情绪的产生原因，并与自己保持沟通。
二、自我调节情绪情绪的自我调节是情绪管理的关键。
在职场中，我们经常会面临压力和挫折，如客户的投诉、工作的失败等，这时情绪可能会高涨。
我们需要学会如何调节自己的情绪，保持冷静和理性。
以下是一些方法可帮助您实现自我调节：1. 深呼吸：面对压力和冲突时，停下来，深呼吸几次。
缓慢而深沉的呼吸可以帮助您放松身心，减轻紧张和焦虑感。
2. 寻求支持：与信任的同事或朋友交流，将情绪与他们分享。
他们的支持和理解可以帮助您减轻负担，并提供有益的建议。
3. 自我反思：面对情绪困扰时，回顾一下自己的感受和反应，并思考如何更好地处理。
通过反思，您可以逐渐改善自我管理能力，提高职场表现。
三、积极沟通与冲突解决在职场中，与他人的有效沟通和处理冲突是一项关键的情绪管理技巧。
以下是一些方法可帮助您在与他人的互动中更好地管理情绪：1. 倾听他人：在与他人交流时，特别是在冲突场景下，要积极倾听对方的观点和意见。
尊重他人的感受和立场，保持理解和包容。
2. 控制情绪表达：在沟通中要注意控制自己的情绪表达。
避免过激和冲动的言辞，保持冷静和客观。
3. 使用积极语言：在表达观点和解决冲突时，要使用积极和建设性的语言。
避免负面词汇和攻击性的言辞，以促进有效的沟通和合作。
四、寻找情绪释放的方式情绪需要得到释放，而不是憋在心里。
在职场中，我们需要找到适合自己的情绪释放方式，以保持心理健康和良好的工作状态。
职场中的情绪管理与压力释放技巧与方法
职场中的情绪管理与压力释放技巧与方法在现代职场中，面对工作压力、人际关系和各种挑战，情绪管理与压力释放成为了对个人职业生涯和幸福感产生重要影响的关键因素。
如何有效地管理情绪、减轻压力，增强职场竞争力，成为了每位职场人士必须面对和解决的问题。
本文将为大家提供一些职场中的情绪管理和压力释放的实用技巧和方法。
一、情绪管理技巧1. 自我觉察和接受首先，我们需要意识到自己的情绪状态，了解自己在职场中容易受到哪些情绪的影响。
无论是压力、愤怒还是焦虑，我们都要学会接受这些情绪，并努力调整自己的情绪反应。
2. 深呼吸和冷静思考当我们面对职场的挑战和冲突时，常常会情绪激动。
在这时，我们可以通过深呼吸和冷静思考来控制情绪。
深呼吸可以帮助我们缓解紧张和焦虑，平静下来后，我们能够更理智地处理问题。
3. 寻找情绪发泄的方式情绪的积压会给我们带来许多不良后果，因此我们需要寻找一种合适的方式来发泄情绪。
可以通过运动、写日记、寻求咨询等方式来宣泄自己在职场中所积累的负面情绪。
二、压力释放技巧与方法1. 拥抱运动运动是减轻压力和释放压力的最佳方式之一。
通过锻炼，我们可以释放体内的紧张情绪，增强身体素质，提升心理状态。
选择喜欢的运动项目，坚持定期锻炼，将有助于保持平衡和积极的职场心态。
2. 建立健康的生活习惯一个健康的身心状态是减轻压力的基础。
我们可以通过良好的生活习惯来增强身体素质和抵抗力。
保持充足的睡眠、均衡的饮食、适度的水分摄入和注重休息，都可以帮助我们更好地应对职场中的困难和挑战。
3. 寻找支持和放松在职场中，我们需要有人可以倾诉和分享自己的压力。
家人、朋友或心理咨询师都可以成为我们的支持者。
此外，寻找放松和娱乐的方法也是非常重要的，比如听音乐、看电影、读书等，这些活动可以帮助我们暂时摆脱工作压力，保持身心的平衡。
三、技巧与方法的实施1. 制定明确的目标和计划为了更好地管理情绪和释放压力，我们可以制定明确的目标和计划。
将自己的职业目标明确化，将长期目标分解为短期目标，并为实现这些目标设定详细的计划和时间表，这样可以提高工作效率，减轻压力。
职场情绪管理技巧
职场情绪管理技巧
在职场中，情绪管理是非常重要的一项技能。
一个能够正确处理情绪的人能够更好地处理工作，与同事沟通更加顺畅，也更容易取得成功。
以下是一些职场情绪管理技巧：
1. 保持冷静：当你遇到挫折或是不愉快的事情时，保持冷静是
最关键的。
不要因为一时的情绪而做出冲动的决定，冷静下来，理智思考，再做决定。
2. 积极面对问题：遇到问题时，不要抱怨或是逃避，而是积极
面对它。
找出问题的根源并采取积极有效的解决方法，这样不仅能够解决问题，也能够让你更加自信和有成就感。
3. 保持良好的沟通：好的沟通能够避免很多不必要的矛盾和误解。
在沟通时要保持礼貌和尊重，听取对方的意见并给予回应，这样能够建立更好的人际关系。
4. 管理时间：时间管理是情绪管理的一个重要方面。
明确自己
的工作目标，列出优先级并制定计划，这样能够避免压力和焦虑，并提高工作效率和质量。
5. 培养自我调节能力：自我调节能力是情绪管理的关键。
学会
自我放松技巧，如深呼吸和冥想，以及其他自我调节方法，这样能够更好地应对压力和情绪波动。
以上是一些职场情绪管理技巧，希望能够帮助你更好地处理情绪，达到职业成功。
- 1 -。
情绪管理的重要性
情绪管理的重要性情绪是人类内心的一种反应，它可以是喜悦、愤怒、悲伤、焦虑等各种不同的感受。
情绪管理是指人们如何认识、理解和应对自己的情绪，以及如何与他人建立积极的情绪互动。
情绪管理的重要性在于它对个人的心理健康、人际关系和职业发展都有着深远的影响。
本文将讨论各类人在情绪方面可能遇到的问题，并提供相应的解答和帮助。
一、职场人士的情绪管理职场是一个充满压力和挑战的环境，很多人在工作中会遇到情绪问题。
例如，工作压力过大可能导致焦虑和抑郁，与同事之间的冲突可能引发愤怒和沮丧。
在这种情况下，情绪管理变得尤为重要。
解答与帮助：1. 认识自己的情绪：意识到自己的情绪状态是情绪管理的第一步。
尝试记录下自己在工作中常常出现的情绪，并思考这些情绪的来源和影响。
2. 学会情绪调节：寻找适合自己的情绪调节方法，如运动、冥想、与他人交流等。
这些方法可以帮助缓解压力和负面情绪。
3. 建立良好的人际关系：与同事建立良好的人际关系可以减少冲突和压力。
尝试倾听和理解他人的观点，积极解决问题，以建立和谐的工作环境。
二、不同年龄层的人的情绪管理不同年龄层的人在情绪管理方面可能面临不同的挑战。
青少年常常经历情绪波动和自我认同的困惑；中年人可能面临家庭和事业的压力；老年人可能面临孤独和失落感。
解答与帮助：1. 青少年：鼓励青少年表达情感，帮助他们认识和理解自己的情绪。
提供支持和指导，帮助他们建立积极的情绪调节机制。
2. 中年人：中年人可以通过寻找平衡和调整工作与家庭之间的关系来管理情绪。
培养健康的生活习惯，如锻炼身体、保持社交活动等，有助于缓解压力。
3. 老年人：老年人需要重视社交活动，与家人和朋友保持联系，参与社区活动等。
积极参与有意义的事情，如志愿者工作，可以提升情绪和自尊心。
三、情绪管理的重要性情绪管理对个人的心理健康和幸福感有着重要影响。
通过有效地管理情绪，人们可以更好地应对压力，提升自我满足感和幸福感。
此外，情绪管理对人际关系的建立和维护也至关重要。
情绪管理的障碍及应对策略
情绪管理的障碍及应对策略作为一名著名且经历丰富的心理学家，我深知情绪对人们的生活和工作产生的巨大影响。
无论是在职场还是日常生活中，我们都会面临各种各样的情绪问题。
本文将系统呈现和反映不同类别的人在情绪方面所面临的问题，并提供相应的解答和帮助。
一、职场人士的情绪管理问题在职场中，情绪管理是一项重要的技能。
然而，许多职场人士常常面临着情绪失控、焦虑、压力和沮丧等问题。
面对这些情绪障碍，我们可以采取以下策略来应对：1. 情绪识别与接纳：首先，我们需要学会识别自己的情绪，并接受这些情绪的存在。
不要试图压抑或忽视情绪，而是要学会与之共处，并找到合适的方式来表达和释放情绪。
2. 情绪调节与冷静思考：当情绪失控时，我们可以通过深呼吸、放松训练或者寻求支持来调节情绪。
同时，冷静思考问题的原因和解决方案，避免情绪对决策产生负面影响。
3. 建立积极的工作环境：创造一个积极、支持和合作的工作环境对情绪管理至关重要。
与同事建立良好的人际关系，寻求工作上的支持和反馈，可以减轻职场压力和焦虑。
二、不同年龄层人群的情绪问题不同年龄层的人群面临着各自独特的情绪问题。
以下是一些常见的情绪问题及应对策略：1. 青少年情绪问题：青少年常常面临情绪波动、自我认同和压力等问题。
他们可以通过与家人和朋友交流，参加兴趣班或者寻求专业心理咨询来应对这些问题。
2. 中年人情绪问题：中年人常常面临事业压力、家庭责任和生活变化等问题。
他们可以通过合理安排工作和生活，培养兴趣爱好和锻炼身体，以及与伴侣和亲友进行沟通来缓解情绪压力。
3. 老年人情绪问题：老年人常常面临孤独、失去亲人和身体健康问题。
他们可以通过参加社交活动、志愿者工作和保持积极的心态来应对这些情绪问题。
三、应对情绪问题的一般策略无论是职场人士还是不同年龄层的人群，以下是一些通用的应对策略，可以帮助我们更好地管理情绪：1. 建立情绪表达的渠道：找到自己舒适的方式来表达情绪，可以是写日记、绘画、运动或者与他人交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
职场人士的情绪管理1一个成熟的职业人，应该有很强的情绪控制能力，要将情绪作为重要的精神资源管理起来，让其发挥重要的积极作用。
积极情绪的表现：热情、活泼；愉悦、快乐；自信、高兴；活力、热诚；振奋、毅力；快乐、好奇；体贴、宽容；进取、努力；挑战、灵活。
对管理者来说，企业中不好的情绪需要管理，同时很好的情绪也需要引导其发挥更大作用，只有对情绪进行合理的管理和引导，才能实现团队和个人的相互促进。
情绪管理是一门科学。
有人预言，无论是传统的物质企业，还是现代的IT业，未来十年内所面对的主要挑战将是如何支配以及管理情绪和理智、情绪和知识，从而为客户创造出更卓越的服务和体验。
成功的职业经理人，不仅肩负着企业赢利的根本任务，同时也应当是“情绪管理高手”，在企业善于生产和制造正面积极的情绪，为企业产品创造更多的附加价值。
有人曾对几百名成功者的经历做过统计，总结出了一个成功的公式，成功＝80%情商+20%智商。
也有人认为在决定成功的要素中80%来自态度（价值取向），13%来自技巧，7%是客观因素。
哈佛大学一项研究显示，成功、成就、升迁等原因的85%因为我们的正确的情绪，而仅有15%是由于我们的专门技术。
换句话说，我们花85%的教育时间、金钱来学习15%的成功机会，而只花15%的时间与金钱用于获得成功的85%的机会上。
这就是我们大多数人和家庭一直在犯的“投资”错误！因而，美国心理学之父威廉。
詹姆斯认为，这一划时代的重大发现，使我们可从控制情绪来改变生活、改变命运，从而获得成功的人生。
物质经济社会，是体力劳动创造财富，管理就是控制员工的手和脚；知识经济社会，是脑力劳动创造财富，管理就是控制员工的脑和心。
著名企管专家谭小芳老师表示，情绪管理水平的高低，直接影响着一个人、一个企业、一个社会的成败。
人要实现大的目标，要拿出一生的时间和精力来奋斗，而且要充分有效利用、控制、管理好自己的情绪，不让任何情绪影响到自己对人、对事、对物的判断，保证自己集中精力向一个目标去奋斗。
因此，一个合格的职业经理人首先要善于管理自己和他人的情绪。
在一位情商出众的领导者的指引下，人们感到一种共同的舒适融洽的感觉。
他们分享各自的思想，互相学习，共同做出决策。
他们形成一种情绪上的关联纽带，这种密切的联系将会帮助他们全神贯注于他们的使命，即使在错综复杂、充满不确定性的环境下仍然能够保持专注。
或许最重要的还是在情感层面上与其他人的紧紧相连，这使得工作变得更有意义。
我们都知道在某个激动人心的时刻，在欢庆一项工作圆满完成的时候，与大家共享那份喜悦是一种怎样的感觉。
这样的感情驱使人们一起去做那些个体不能或不愿意做的事情。
而正是那些拥有出众情商的领导者才懂得如何缔造那种类型的联系纽带。
著名企管专家谭小芳老师表示，在领导者素质中，智商是基础，情商是升华。
领导位置越高，情商的作用越大。
可以说，情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础，但智商高的人未必都有一个高水平的情商。
二战时期，在为赴欧作战美军选定统帅时，艾森豪威尔出人意料地被委以重任，超越了排在他前面的366名高级将领，成为美国历史上继潘兴后第二任远征欧洲的统帅。
对于选择艾森豪威尔，马歇尔在给罗斯福的提名报告里解释说：艾森豪威尔不仅具有军事方面的学识和组织方面的才能，而且还善于使别人接受他的观点，善于调节不同意见，使人感到心情舒畅，并真心地信赖他。
近期热议人物美国投资大师沃伦。
巴菲特，是一个连“网络”概念都不懂，甚至连电脑都不会使用的人，但他却是最近十年唯一一位能够三次将如日中天的比尔。
盖茨赶下“世界首富”宝座的人。
有人分析过巴菲特作为一个投资家和企业领导人的综合素质，大致有控制贪欲、充满自信、保持耐心、广泛的知识、独立思考能力、诚实、虚心、专注等。
从上述两例来看，艾森豪威尔和巴菲特的成功决定性因素都可以划到情商的范畴中去。
著名企管专家谭小芳老师表示，一个人的智商是可以量度的，具有有限性，但一个人的情商却像“一只看不见的手”在发挥作用，没有一个绝对可以衡量的尺度。
而且情商的发挥具有无限性，也就是说，人与人之间的情商差异很悬殊，而不像智商的差异那样微弱；另一方面，就一个人的情商发挥水平而言，不同情形下也会有很大的差别。
因此，情商对于领导者而言，不可或缺，至关重要。
首先，为什么要搞领导者情商的培训呢？简单说，任何企业，都要把追求利润最大化作为“己任”，但一个企业要实现这一点，绝不是企业领导和干部员工每天嘴上喊着“利润”、脑袋里想着“利润”就可以做到的。
孔子说：“君子喻于义，小人喻于利”。
这里的君子就是指领导者，小人指平常百姓（并不是指坏人），意思是说，一般人做事，懂得一个“利”字就够了，但作为领导者，光看到一个“利”字还不够，还必须懂得一个“义”字；这个“义”字就是道德。
孔子还说：“德不孤、必有邻”。
意思是说，拥有道德的人就不会是“孤家寡人”了，必然会有一些人团结在他的周围。
作为一个成功的企业领导，要的不就是这种“德不孤、必有邻”的影响力和凝聚力吗？曾用激励式管理术让百年沉疴的庞然大物——美国GE起死回生的杰克韦尔奇认为，任何企业领导如果试图去量化他的员工的创造潜能，并据此来给员工固定一个“发挥才能的岗位”，那就大错而特错了，因为一个人的潜能是无限的，只能用“奇迹”这个词才能描绘。
也就是说，一个企业领导如果能正确激励和感染他的员工，那么他的员工做出的成绩、所达到的目标可能完全出乎他的意料。
这就是领导情商迷人的魅力。
著名企管专家谭小芳老师为您激情演绎如何提升管理者的情商（EQ）！谭老师结合个人丰富的管理实践经验，从分析国人的种种EQ 问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！谭老师在《领导情商提升》课程中，浅显易懂地讲解了提高EQ的简单有效的方法，有助于企业家与中高层管理者充分认识自我，并通过提升个人的EQ水平，提高管理绩效。
说起领导者情商——大家都知道诸葛亮，但你知道诸葛亮这把鹅毛扇是谁送给他的？是干什么用的？是他老婆送给他的。
这上面除了画着帮助他排兵布阵的八卦图以外，更多的时候是为了让他遮脸用的，因为诸葛亮在出山之前也是喜怒形于色的人。
这可不行，作为一个真正的领导者，倒不是说你要掩盖自己，要有面具，你首先应该是一个能够把握自己情绪的人，是能够控制和管理自己情绪的人，这是一个移情的道具。
在领导素质中，智商是基础，情商是升华。
可以说，情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础，但智商高的人未必都有一个高水平的情商。
从刘备与诸葛亮的案例可以见得，企业经营管理行为绝不是领导者个人“盖世神功”的表演，而是要通过各种调控情绪的因素，将情绪对工作的正面效果无限扩大，而将负面影响降到最低。
这就是情商所发挥出来的巨大作用，如果不注意这一点，企业领导纵有再高的智商，纵使在某一领域“身怀绝技”，也难以走向成功之境，最终只能落得“英雄无用武之地”。
再比如，清朝名臣曾国藩在漫天硝烟的戎马倥偬中，每天都坚持写日记、读书、独自思考和反省，这种习惯几十年保持不变。
正是依靠这种不断学习，使曾国藩无论在见识上，还是在成事能力上，都远远超越了他那个时代的同僚们，成为晚清少有的历史人物。
人非圣贤，不可能一生下来就什么都知道，人的智慧和才能都是经过后天积累而获得的。
对于一个企业管理者来讲，要想具备较高的领导素质，就必须要象古人那样，通过不断学习、善于思考、勤于实践，来不断提高自身的智商、尤其是情商水平。
还比如，毛泽东也是一个很懂得控制自己的情绪的人。
在井冈山时，没有吃喝与经济来源时，他能依靠分析当地环境说服山寨大王团结大家，解决问题。
在中央当时的政策非常消极时且主张进军大城市时，他又非常懂得坚持已见、守在深山战略保存力量。
面对数十倍于自己的大军、面对日本机械化兵团、面对政党的分裂、面对人头的悬赏，他还能很沉稳的分析透看透问题，至始至终没有动摇过，而且鼓舞着一批人坚定的跟着它。
这之中，良好的情绪起到非常重要的作用，情绪的控制让他总是能引导他的队伍稳步的前进。
谭小芳老师表示，我们都知道一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ＝1：2，但我们却很少有人在意企业的EQ，更乏人关注企业组织的情绪。
当你走进不同的企业时，你往往会发现每一家企业、甚至每一间不同的办公室里，都会有不同的情绪和不同的工作氛围。
管理理论界把这一现象简单地归属于企业文化的范畴，实际上，我们所看到的现象正是企业EQ和组织情绪的具体表现。
说到EQ，我们不能不说说ABC理论。
美国心理学家艾里斯创立的情绪ABC 理论告诉我们：“人之所以产生情绪困扰，是因为我们具有一些不合理的想法和信念，而这些想法和信念是由我们自己掌控的，是我们自己把自己快乐的钥匙交给了这些不合理的信念和想法。
”在情绪ABC理论中，A代表所发生的事件，B代表我们针对事件产生的一些想法、态度（信念），C表示所产生的情绪和行为的结果。
一般人会认为是事件A诱发了情绪和行为的结果C，其实在不然，而是我们对事件A的看法和态度影响了C.A 是通过B来影响C的。
所以要想改变自己的情绪只需改变自己对事物的看法和态度。
企管专家谭小芳老师建议大家：当我们遇到事情的时候，放弃那些让你感到不愉快的不合理的观念和想法，不要过份苛求别人和自己，人就会从那些不愉快的情绪中解放出来，从而达到减轻心理压力健康生活的目的。
提升职业情商，主要有下面三方面功课：1、心态修炼了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。
职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。
谭小芳老师建议员工对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。
只有抱着积极的信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。
2、思维修炼对工作中消极的情绪要学会掌控。
掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我控制。
因为控制情绪说起来容易，往往做起来很难，甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时，根本就忘了控制自己。
要驾驭自己的情绪，还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现自我控制自己的情绪。
3、习惯修炼通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。
要想成功，就必须有成功者的习惯。
改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。
一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。
读了《职场人士的情绪管理》的人还读了:1、大学生就业指导：手握职场兵法去敲门2、职场培训的“过”与“过”3、职场真理：敢于舍才能有得4、35岁成职场“生死线”5、职场怎样步步高升6、职场人员应关注“过劳”远离“亚健康”7、职场“入世”策略8、职场真人秀：上班第一天你应该做什么？9、新人初入职场九大要命狂人心态10、职场灭火，你会吗？“打工皇帝”唐骏的4+1理论先讲一个唐骏自述八卦，是唐骏跟比尔盖茨讲的：在1985年的时候日本经济各个指数突然飘红，经济形势一片大好，许多经济学家找不到快速发展的原因所在，令人很费解，你们知道为什么吗？因为那时候有个年轻人到了日本。