质量管理体系运行工作考核办法
质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)
质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求，提高客户满意度；2. 促进质量管理体系的持续改进，提高组织的整体绩效；3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现，并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况：评估个人或团队在完成质量目标方面的表现，包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况：评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现，包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力：评估个人或团队在质量改进方面的能力，包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况：按照设定的质量目标进行评估，其中合格率达到90%以上得分为优秀，80%以上得分为良好，70%以上得分为及格，70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况：通过抽样检查和现场观察等方式进行评估，根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力：根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期：按季度或半年度进行一次考核，具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率：根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率，一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总，并给出相应的等级评价，如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果，对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励，如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队，将进行针对性培训，提升其质量管理能力，并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文（二）一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段，通过对质量管理工作的监督、评估和改进，可以促进企业全面提升质量管理水平，增强产品竞争力和市场声誉。
质量管理考核办法
十五、持续改进
1.公司鼓励各部门在质量管理工作中积极探索，持续改进，不断提高质量管理水平。
2.质量管理部门应定期收集和分析考核数据，为公司质量管理决策提供依据。
3.各部门应充分利用考核结果，查找不足，制定并落实改进措施，提升部门质量管理水平。
十六、保密与信息披露
（2）质量改进项目进度及成果；
（3）持续改进，降低质量成本。
4.质量培训与教育：
（1）质量培训计划及实施；
（2）员工质量意识及技能水平；
（3）质量知识普及与提高。
5.质量问题处理及客户满意度：
（1）质量问题及时处理，防止再次发生；
（2）客户投诉处理及时、有效；
（3）客户满意度调查及改进。
五、考核方法
4.质量培训与教育：满分100分，其中培训计划及实施占40分，员工质量意识及技能水平占30分，质量知识普及与提高占30分。
5.质量问题处理及客户满意度：满分100分，其中问题处理及时占40分，客户投诉处理占30分，客户满意度调查及改进占30分。
九、考核结果反馈
1.质量管理部门在考核结束后10个工作日内，向被考核部门反馈考核结果，并提出改进建议。
2.如被考核部门对考核结果有异议，可在接到考核结果反馈后5个工作日内向质量管理部门提出书面申诉。
3.质量管理部门应在接到申诉后10个工作日内完成调查，并将处理结果书面通知申诉部门。
十四、考核指标调整
1.质量管理部门根据公司发展战略、市场变化及内部管理需要，适时调整考核指标和评分标准。
2.考核指标调整应充分征求相关部门意见，确保调整的科学性和合理性。
1.考核过程中的所有信息，包括考核数据、报告等，应严格按照公司保密规定处理。
质量管理工作考核方案
质量管理工作考核方案编制：审核：批准：xxxxxxxxxxx限责任公司2023年01月25日为保证公司质量管理体系有效运营, 各部门的质量管理工作纳入规范化,法制化,文献化轨道, 公司质量方针和目的全面贯彻贯彻, 公司将对与产品质量相关各级各类人员的质量职责和部门的质量工作贯彻情况进行监督考核。
质量工作考核分平常监督和定期考核, 由公司设立考核工作小组组织实行, 具体方案如下：一、考核范围:产品工程部、质量保证部、人力资源部、炸药分厂、玻璃钢分厂、销售部、供应部、生产技安部、财务部、综合事业部、计划部、信息管理部及与产品质量相关的其别人员。
其中工会、保卫处、总厂勤杂人员不列入考核范围内。
二、考核依据:《质量手册》、《程序文献》、及相关管理标准。
三、组织机构:组长:副组长:考核组成员具体考核工作由质量保证部负责组织。
四、考核方式:由质保部负责平常质量监督, 在出现顾客投诉（退货、对产品质量提出质疑）、批量不合格、或产品质量出现异常波动时, 组织相关人员调查因素, 贯彻责任, 根据有关规定进行解决。
定期考核由考核小组在每月底对各部门质量体系运营情况进行考核,以考核结果作为“质量奖发放”依据。
五、质量奖来源:被列入考核范围内人员月应得工资总额提取10%作为质量奖基数。
并根据各部门及相关人员与产品质量责任大小拟定质量责任系数, 系数表见附表。
计算公式如下:个人月实得质量奖＝个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所在部门实得考核百分数－1）厂级领导月实得质量奖=个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所主管部门实得考核百分数的平均值－1）无直接质量责任的厂级以上领导月实得质量奖=个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所有被考核部门实得考核百分数的平均值－1）注: 1）、生产分厂的实得考核分数=100％-(月份质量管理工作考核所扣百分数+月份指标考核未完毕所扣百分数)2）、当所得质量奖为负数时, 要从本人工资内扣罚相应金额六、罚款与奖金发放:对平常监督发现的质量问题和质量事故的处罚, 由质保部组织贯彻责任部门, 由责任部门分析质量问题发生的因素, 拟定负责人, 制定防止类似问题发生的防止措施, 并形成报告, 报质量保证部, 必要时由质量保证部组织召开责任单位及专业技术管理人员参与的质量分析会, 对分析报告进行确认, 确认后由质保部将解决意见送交人事劳资科执行。
质量管理考核办法及实施细则范本
质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的：1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进；2. 促使各部门认真履行质量管理职责，确保产品和服务的质量；3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则：1. 公平公正：考核结果应客观公正，不偏袒个人或团队。
2. 可操作性：考核指标应明确、具体、量化，能够实际操作和评估。
3. 绩效导向：考核侧重于对个人和团队绩效的评价，以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理：考核过程应简化、规范，避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容：1. 质量目标达成情况：评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力：评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况：评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度：评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进：评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法：1. 考核指标设定：根据质量管理目标和要求，制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析：收集工作相关数据，分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价：根据指标的实际达成情况，对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励：对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则：1. 考核周期：一般建议考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人：指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知：将考核结果及时通知相关员工，确保透明和公正。
4. 持续改进：根据考核结果，及时调整和完善考核指标和方法，促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本，可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
体系执行考核办法(2003002)
3）002质量体系执行考核办法1．目的：监督质量体系执行情况，减少不按体系规定执行现象，不断提升改进的有效性。
2．适用范围：2.1 公司质量管理体系文件规定的执行；2.2 纠正/预防措施、客户投诉书的及时处理、有效回复。
3．权责：3.1 体系科：统计各部门体系执行情况，并依本规定进行考核。
3.2 总经办：依体系科统计的考核执行处罚。
4．内容：4.1 客户投诉的考核：（客户投诉处理流程详见程序文件）4.1.1考核投诉调查的及时性：（考核品质部）品质部接到用户服务中心转来的《客户投诉书》，在2个工作日内完成造成投诉的关键点和责任部门的调查，然后上呈主管领导审阅、批示。
4.1.2考核客户投诉的“纠正/预防措施”的制定回复时间：（考核责任部门）A）品质部把主管领导批准后的《客户投诉书》配布责任部门；B）责任部门对造成投诉的原因进行分析，并依原因分析制定相应的“纠正/预防措施”。
然后把《客户投诉书》转交品质部，这个过程要求在2个工作日内完成。
4.1.3考核客户投诉的纠正/预防措施填写标准：（考核责任部门）责任部门在《客户投诉书》上填写纠正/预防措施时，必须：A）认真分析并填写造成投诉的问题点的真正原因；B）制定与原因相对应的纠正/预防措施；C）措施的完成期限要准确到具体日期。
以上每缺少一项，记考核一项，并累计统计。
4.1.4考核效果确认：（考核品质部、责任部门）A）品质部必须在完成期限后的5个工作日内进行效果确认；B）责任部门必须执行所制定的措施，严格处罚有措施不执行的情况；C）考核措施有执行但改善效果不佳或无效的，责任部门必须重新制定纠正措施和再次完成措施的期限。
（即措施的责任部门要执行自行监督、自觉改善职责）4.1.5以上情况记录在《月客户投诉登记栏》上，作为考核依据。
《月客户投诉登记3）002栏》共享在公司内部网上，供各部门随时查阅。
4.1.6考核项、考核部门与扣分情况详见附表1：《质量体系执行考核表》4.2纠正/预防措施的考核：4.2.1各部门包括品质部发出的《纠正/预防措施要求表》必须由品质部统一编号、登记于《月纠正/预防措施要求表登记栏》，再把《纠正/预防措施要求表》转发责任部门。
质量管理体系考核办法
质量管理体系管理与考核办法目的：一：保证公司质量体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标,努力提高公司质量管理水平，提升检测工作质量。
二、范围：适用于本公司质量管理体系所涉及的所有质量活动。
三、内容和要求1、日常工作要求：所有检测人员必须持证上岗，着装规范，佩戴胸牌，不迟到早退，不无故缺席（具体考核要求详见《员工守则》）2、学习和培训：本公司培训时间定在每周六下午一点，分为技术培训和质量管理体系培训，技术培训由技术负责人授课或其他学习方式，质量体系培训由质量负责人安排授课或其他学习方式。
技术负责人和质量负责人制定月度学习计划，每缺少一次学习培训，扣除当月绩效工资二十元。
考核要求：1、检测部学习培训或者工作会议，全体检测人员必须按时参加，并做好相关的学习会议记录。
每无故缺席一次，扣除绩效工资十元，缺席两次，扣除二十元，依次类推，单次不超过五十元。
2、检测部每一季度组织一次学习培训考核，每年12月组织一次年终考核，检查学习培训效果，一律不得采取开卷考核方式。
总经理负责考试过程的监督。
3、检测部每月组织全体检测人员召开两次工作会议，总结日常工作中的不足之处，吸取教训和经验。
各检测人员相互交流工作经验和体会，相互促进，相互提高。
每缺少一次工作会议，扣除部门负责人当月绩效工资二十元。
相关分管领导应加强监督管理并承担相应的连带责任。
4、所有检测人员必须按照《作业指导书》和相关检测标准进行检测作业，若因违法规定造成损失的，由责任人员承担。
5检测设备由仪器设备管理员与相关使用人员严格按照仪器设备保养计划进行，并由使用人员每日填写设备使用记录，若出现异常情况应及时记录并立即告知设备管理员。
若因使用、维护不当造成损失的，由责任人承担。
6所有来检车辆应严格遵守《检测车辆管理程序》7：每年年初由质量负责人提出年度内审、管理评审计划及其他相关质量计划，确保每年不得少于一次管理评审、两次内审，两次能力比对试验，并报办公室备案，每缺少一次，扣除责任人绩效100元8部门分管领导每天应至少进行两次全面的巡查工作，以确保公司检测活动处于受控状态。
质量管理体系运行监督考核管理办法
质量管理体系运行监督考核管理办法版本状态：A/0编号：简洁规范实用下载即用质量管理体系运行监督考核管理办法1.目的为了保证公司质量管理体系的有效运行，坚持经常对质量体系运行情况进行督促、检查和考核，特制定本办法。
2.主题内容与适用范围2.1本办法规定了公司质量管理体系运行工作考核的依据、考核的项目、考核的职责和权限、考核程序等内容。
2.2本办法适用于公司对质量管理体系所涉及的部门、车间质量管理体系运行工作的考核，包括部门文件管理员和公司兼职内审员的考核。
3.考核依据3.1公司在相关层次上确定的质量目标。
3.2国家质量管理体系相关标准。
3.3公司质量管理体系文件。
4.职责和权限4.1公司分管质量副总经理负责质量管理体系运行考核工作的领导。
4.2公司体系标准化管理小组（以下简称：标准化小组）负责质量管理体系运行工作的日常考核，对考核结果有解释权。
4.3各部门文件管理员负责体系文件在本部门的有效实施，同时做好体系文件的收集、整理、分发、归档工作，参与标准化小组组织的业务技能培训，接受标准化小组工作的考核。
4.4兼职内审员负责协助完成公司的月度检查、体系内审和外审相关工作，1编制：审核：批准：执行日期：年月日质量管理体系运行监督考核管理办法版本状态：A/0编号：简洁规范实用下载即用参与标准化小组组织的业务技能培训，跟踪、督促部门体系不符合项整改，接受标准化小组工作的监督考核。
4.5质量管理体系涉及的部门和车间要按要求做好本部门的质量管理及体系运行工作，积极对体系运行检查中出现的问题项进行积极整改，配合标准化小组的工作检查及考核。
5.考核类别及项目标准5.1部门文件管理员的考核文件和质量记录控制（20分）5.1.1. 1文件和记录应保管良好，分类明确，防止丢失或损坏，易于检索，小组下发的会议纪要、学习资料（含充电驿站内容）、电子文件要在2日内下载并归档，未达到要求者每项次扣2-5分。
文件的发放、接收和更改均要登记，未达到要求者每项次扣2-5分；记录应按规定的要求认真填写，确保记录的完整、清晰，未达到要求者每次扣2-5分。
质量管理体系考核办法
质量管理体系考核办法1、目的保证公司质量管理体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标。
2、范围适用于公司质量管理体系内部审核、跟踪审核、管理评审、外部质量管理体系审核及复审的所有受审核的工程处、项目部、科室和分管领导。
3、职责3.1管代全面负责本考核办法的审批及领导工作。
3.2办公室负责考核资料收集汇总、申报与考核组织协调、实施工作。
4、考核内容和要求4.1考核时机4.1.1按照质量管理体系内部审核年度计划（包括预评审、正式评审及复审）对受审核部门进行审核活动后。
4.1.2为纠正不合格项而开展的跟踪审核活动后。
4.1.3管理评审后4.1.4总经理或管理者代表为推动内部质量改进要求而开展内部审核活动后。
4.2考核依据4.2.1质量管理体系内部审核报告（包括评审报告）4.2.2跟踪审核报告4.2.3管理评审报告4.2.4不合格项报告4.3考核步骤4.3.1本公司质量管理体系实施计划中对换版后第一次质量体系内部审核的结果暂不作考核，之后的所有审核，按本考核办法执行。
4.3.2质量管理体系内部审核的考核4.3.2.1根据质量管理体系内部审核报告所出具的不合格分布情况表，进行具体量化考核a.一个严重不合格项，扣受审核部门50元/人（具体由部门负责人分配）扣分管领导100元。
b.二个以上（含二个）一般不合格项，扣受审核部门40元/人（具体由部门负责人分配）。
c.凡有三个一般不合格项则按一个严重不合格项考核，以此类推。
d.凡未发现不合格项的受审核部门奖40元/人（具体由部门负责分配），分管领导奖400元。
e.质量管理体系内部审核（包括正式评审、复审）中的考核奖惩实行数条并罚。
4.3.3跟踪审核的考核4.3.3.1根据跟踪审核报告，对上一次的内部质量管理体系审核结果所提出的纠正预防措施的落实情况进行分类考核。
a. 在跟踪审核中，未落实一项，按4.3.2.1条款所述对应条款作200%考核。
b. 在跟踪审核中，所发现的不合格项，按4.3.2.1条所述对应条款作150%考核。
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质量管理体系运行工作考核办法1 目的为了保证公司质量管理体系的有效运行，坚持经常对质量体系运行情况进行督促、检查和考核，特制定本办法。
2 主题内容与适用范围2.1 本办法规定了公司质量管理体系运行工作考核的依据、考核的项目、考核的职责和权限，考核程序等内容。
2.2 本办法适用于公司对质量管理体系所涉及的部门、车间质量管理体系运行工作的考核.3 考核依据3.1 公司在相关层次上确定的质量目标。
3.2 GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000 标准。
3.3 公司质量管理体系文件。
4 职责和权限4.1 公司分管质量副总经理负责质量管理体系运行考核工作的领导.4.2 质量监管部负责质量管理体系运行工作的日常考核，对考核结果有解释权。
4.3 质量管理体系涉及的部门和车间要按要求做好本部门的质量管理工作，配合考核部门的工作。
5 考核项目5.1 公司确定相关层次的质量目标。
5.1.1 处室质量目标见附表1、车间质量目标见附表25.2 贯标工作考核项目贯标工作考核项目系GB/T 19001—ISO 9001：2000 版标准要求的相关条款。
6 通用考核项目6.1 主要项6.1.1 文件和质量记录控制a. 文件和记录应有编码、标识、易于检索，使用前应得到批准，保证所有使用场合使用有效文件，没有作废文件的使用。
b. 文件和记录应有专人保管，防止丢失或损坏；文件的发放、接收和更改均要登记；记录不允许更改。
c. 记录应按规定的要求认真填写，确保记录的完整、清晰。
6.1.2 人力资源与培训a. 应明确从事影响产品质量的各岗位工作人员的能力要求（能力包括教育、培训、技能和经验的要求）。
b. 应编制教育培训计划，按计划的规定进行教育和培训，有教育和培训的效果评价，并保持记录。
6.1.3 质量目标a. 按照公司质量目标，确定本单位的质量目标，对本单位质量目标实现情况进行统计、考核和分析。
b. 未完成规定的目标时，应进行原因分析，采取措施以保证目标的实现，有记录。
6.2 一般项6.2.1 各单位应明确本单位的职责和权限，明确部门之间的接口关系；各岗位的人员明确本岗位的质量职责和接口关系。
6.2.2 公司的内部沟通是以会议、文件、宣传等方式进行的，对公司和本单位的内部沟通要做好记录，并按沟通的要求进行落实，记录落实情况。
6.2.3 生产和工作环境应符合公司Q/SJ.G 152.14-2006《生产现场管理规定》的要求，有温度、噪声、污染、粉尘要求的，应进行测量和记录。
6.2.4 各单位要积极配合公司内部审核工作，对审核中发现的不符合项，责任单位要按审核组要求进行纠正和采取纠正措施。
6.2.5 对与质量有关的过程活动应进行监视和测量，如：管理评审、内审、产品检验、产品标识、工艺纪律检查、生产过程参数监控测量和现场环境检查等，要有记录。
6.2.6 收集产品、过程活动、体系运行的有关数据（如目标、产品质量、工作中的不合格项、质量成本、顾客反馈、顾客满意程度等数据），进行统计和分析，应用统计技术，利用分析的结果，持续改进。
每季度至少分析一次。
6.2.7 对产品、过程活动和体系运行发生的不合格或潜在的不合格应进行原因分析，针对原因确定应采取的纠正或预防措施，并保持实施记录。
6.2.8 积极开展QC 小组活动，紧密结合公司方针目标及顾客需求，围绕提高产品质量、降低成本、节约资源、创造效益等课题开展活动,取得成果。
7 部门考核项目7.1 经营销售部考核项目7.1.1 主要项a. 要充分了解和识别顾客的要求（详细审阅并评审招标文件）。
b. 评审与产品有关的要求（在向顾客作出提供产品的承诺之前进行））。
确保产品要求得到规定，公司有能力满足规定要求。
7.1.2 一般项a .了解顾客的要求应包括：顾客规定的要求，如合同、订单、技术协议、标书中规定的要求。
顾客未明示的要求，如产品配件的互换性，可维修性等。
有关法律、法规要求，如安全、环保要求。
b. 贯标覆盖产品的每份合同都应进行评审，评审后应保持记录。
7.2 五“所、一办”考核项目7.2.1 主要项7.2.1.1 产品实现的策划a. 策划应针对具体产品，策划的输出（如质量计划、质量保证体系、工艺等）应体现产品质量目标和要求，确定产品实现所需的过程、文件、记录和资源的需求。
b. 策划输出应包括产品生产过程所需的验证、监视、检验和验证活动，以及产品接收准则。
7.2.1.2 设计和开发a. 对产品、工艺设计要有设计计划（产品项目计划书中体现），计划中应包括各阶段的活动（初步设计、技术设计、图纸设计、评审、验证、确认等）进度、职责、接口关系等内容。
b. 应确定设计的输入，如合同、订单、协议、设计委托书、设计任务书等。
输入要进行评审。
c. 设计的输出，如计算书、图样、规范等（采购计划、使用说明书、完整性入库名细表、试车检验大纲）输出前应经过规定的校对、审核、批准程序。
d. 按设计策划规定的要求，进行设计各阶段评审、验证、确认，产品出厂前的确认活动，产品应在规定条件下进行确认，保存记录。
e. 设计更改要得到批准，履行更改手续。
重大的更改应进行评审，保存更改记录。
f. 按有关要求组织技改、技措项目实施；保证项目质量。
7.2.2 一般项a. 按时为生产和交付、服务过程提供生产用图纸和工艺文件，必要时要提供作业指导书。
b. 参加对铸造、焊接和热处理等特殊过程的确认活动，并对过程参数加以控制。
c. 在产品和工艺设计时应对主要零部件提出产品标识和可追溯性的要求,并在图纸或工艺上提出标识规定。
d. 在设计输出文件中，应提供采购要求的信息。
e. 按合同或顾客反馈要求，承担所需的服务项目，如产品设计、加工工艺过程、性能要求等事宜的处理，满足顾客要求。
f .参加不合格品的评审、处置、验证活动，对不合格品的处置或验证提出意见。
7.3 采购供应部考核项目7.3.1 主要项7.3.1.1 采购a. 确定了评价合格供方的准则，并根据准则选择了合格供方,确保在合格供方采购。
b. 保证采购产品得到检验或验证，并保存记录。
c. 按要求向供方索要产品合格证明文件和随机文件。
d. 对外委、外协厂家签定合同前，首先要签定产品《质量协议》书，在外委、外协厂家能确保《质量协议》要求后，方可签定外委、外协制造合同。
f. 外委、外协产品执行送检制（特殊要求除外），要求100%送检。
7.3.2 一般项目a. 参与合同评审”和设计评审活动，按评审结果的规定，保证采购物资供应时间和质量。
b. 按合同或顾客反馈信息要求，进行采购物资的处理，如退货或更换，保证满足顾客要求。
7.4 生产制造部考核项目7.4.1 主要项a. 明确标准对“生产和服务提供的控制”要求。
按时提供生产计划、调度指令。
b. 督促、检查生产过程的控制。
c. 协调、督促检查铸造、焊接、热处理过程确认活动，每半年进行一次，遇特殊产品随时安排。
d. 坚持经常地协调、督促产品的标识和产品检验状态的标识，以达到规定的要求。
e .按公司质量手册和相关程序文件要求对公司设备进行统一管理，如设备的档案、大修、项修、设备大检查管理，协调各部门和车间对设备的一保、二保维护的管理，保存相应的记录。
7.4.2 一般项目a. 参与“合同评审”，按顾客要求确保产品的交货期。
b. 对顾客要求返工、返修的产品要及时组织，按照公司对反馈产品的处理要求执行，满足顾客要求。
c. 从生产安排上保证未经检验合格的产品不转序，不交付，督促有关部门和车间及时处理不合格品。
d. 按有关规定参与设备采购活动，保证设备采购质量；e. 按程序文件规定对特殊过程设备进行认可，特殊产品生产之前，也要按技术要求对设备进行确认，保存记录；f .因设备原因造成的产品不合格，应对设备进行及时的处理，以保证不合格品的不再发生。
7.5 人力资源部考核项目7.5.1 主要项协助总经理确定各岗位人员的能力要求，按计划组织公司员工的教育和培训，并对培训效果进行评价，保存相应的记录。
7.5.2 一般项目a. 协助总经理确定公司各部门和各岗位的职责和权限，并对各部门及各岗位职责和权限的实施情况进行考核。
b. 通过对人力资源的提供、培训和考核，保证质量管理体系的持续改进提供必备的人力资源。
7.6 质量监管部考核项目7.6.1 主要项a. 组织质量管理体系文件的编写，协调、督促，检查公司各部门质量管理体系文件和所需质量记录的控制。
b. 协助总经理确定公司和各层次质量目标，授权对各部门的质量目标实现情况进行考核和分析。
c. 按公司质量管理体系运行规定需要，组织好内部质量审核，做好记录。
d. 协调、督促、检查各部门、各过程的监视和测量活动。
e. 保证量值传递准确，对公司目前使用的监视和测量装置进行统一维护和管理，并保证其周期检定。
f. 坚持对检验人员进行经常的职业道德教育，保证进货、过程（工序）、最终产品检验的质量，做好记录。
g. 对不合格品进行标识、通知、评审、隔离和处置，对返修、返工的产品要进行再检验。
7.6.2 一般项目a. 参加铸造、焊接、热处理等特殊过程的确认活动，提供过程参数监控数据和检查上述各工序对过程参数测量的准确性。
b. 检验产品的标识情况，进行产品检验状态标识。
c. 按规定做好产品的进货、过程和最终检验，按顾客反馈要求进行产品检验活动和返工、返修产品的再检验。
d. .督促、检查铸造、焊接、热处理过程的确认活动，对确认活动进行指导。
e协调、督促、检查纠正和预防措施的确定和实施情况，对各部的纠正和预防措施的实施进行指导。
7.7 企业发展部处考核项目7.7.1 主要项a. 协助总经理组织好管理评审活动，做好记录；要对管理评审的输出内容进行跟踪验证，保持公司质量管理体系的持续改进。
b. 协调各部门和车间工作环境的管理，按月进行监督检查，做好记录。
7.7.2 一般项目a. 参加合同评审，评价合同是否符合适当的法律和法规要求。
b. 通过方针目标管理、内部质量审核和管理评审等活动的信息，对公司质量管理体系的持续改进提出建议，每年应进行一次。
7.8 物流中心考核项目7.8.1 主要项a. 组织好公司内、外产品运输、搬运、储存、包装和防护活动，保证产品完好地交付给下道工序，直到交付给顾客；并按季度对各部门和车间产品搬运、储存和防护活动进行检查，做好记录。
b. 按合同和顾客要求，保证产品的完好交付，让顾客满意。
c. 对顾客提供的产品（硬件或软件）进行登记，协调对顾客财产的验证、保持和维护活动，做好记录。
d. 对采购物资（库存和在用），按要求进行标识，保证可追溯性。
e. 按要求对库房活动进行经常的检查，保存记录。
7.8.2 一般项目在产品搬运、储存、包装和防护活动中注意保护产品标识，作好产品标识的移植。
7.9 安全生产监管部考核项目7.9.1 主要项参与工作环境的控制，进行工作现场噪音和其他能进行测量的参数的测量，做好记录。