浅析公共关系专题活动
公共关系学第八章公共关系专题活动
（二）、赞助活动的主要对象
1、体育对象 2、文化事业 3、教育事业 4、社会福利和慈善事业 5、其他事业
（三）、赞助活动的开展
1、调查研究，确定对象 2、制定计划，落到实处 3、完成计划，争取效益 4、评价效果，以利再战
庆典活动的类型
（一）开幕庆典（即开张、开业等仪式 ，是第一次与公众见面、展现组织风貌的 各种庆典活动。） （二）闭幕庆典（是组织重要活动的闭幕 仪式或者活动结束时的庆祝仪式。） （三）周年庆典（是指组织在发展过程中 的各种内容的周年纪念活动。）
（四）特别庆典
是指组织为了提高其知名度和声誉，利用某些 具有特殊纪念意义的事件或者为了某种特定目 的策划的庆典活动。
新闻发布会的组织和安排
（一）准备工作 1、把握时机 2、确定主持人和发言人 3、准备宣传辅助材料 4、选择地点，布置任务 5、确定时间，及时邀请 6、做好费用预算
（二）会中注意事项 1、所发布的信息必须准确无误； 2、会议议程的执行要紧凑； 3、会议主持人应善于控场； 4、发言人应注意答问的方式和程度； 5、全过程应做详尽的记录、录音或录像。
这个牧场将欧洲式、美洲式、澳洲式、 亚洲式的种草、养牛、挤奶技术集于一体 ，简直就是个“牧场联合国”。这个牧场 与其说是一个踏踏实实养牛挤奶的牧场， 不如说是刻意做出来的全球牧场展示。
（四）、赞助活动的注意事项
✓1、制定切实可行的公共关系政策、方针和 策略，切忌盲目赞助。
✓2、企业应将公共关系政策公之于众，并分 清所需赞助事业的轻重缓急，逐步实施。
✓3、随时把握社会赞助的供求状况，做到灵 活掌握赞助款项。
8：公共关系专题活动
公共关系专题活动是指组织为塑造自身形象而围绕某 一特定主题所展开的集体活动。这些活动通过有计划、有 步骤地组织目标公众参与，而成为组织与公众之间进行良 好沟通的有效途径。
组织共关系活动主要包括组织庆典活动、组织展览 活动、公益赞助活动、新闻发布活动、开放参观活动、公 众联谊活动、公关营销活动等形式。
1、广泛吸引公众的注意力，强化组织的影响力； 2、显示出组织的强大实力和良好形象，增加公众对组织 的信任度； 3、增强组织内部员工、股东的向心力和凝聚力； 4、可能具有较高的新闻价值
组织庆典活动的类型
节日庆典：简称节庆，指社会组织利用盛大节
日或共同的喜事而举行的庆祝活动。
纪念庆典：指社会组织利用社会、本行业、本
承担社会责任，获得公众信任 扩大社会影响，提高社会效益 展示组织实力，促进产品销售
公益赞助活动的步骤
Step 4
•评估赞助效果
Step 3
•实施赞助方案
Step 2
•制定赞助计划
Step 1
•选择赞助对象
五、新闻发布活动
新闻发布活动是政府、企业、社会团体和个人为公布重大 新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加并提问的一种 公关关系专题活动。
确定新闻发布活动主题 确定新闻发布活动时间和地点 确定受邀对象并发出请柬 确定主持人和发言人 准备发言稿、报道提纲和辅助资料 准备组织记者参观 预算会议经费
六、开放参观活动
公共关系中的开放参观活动，是指社会组织邀请社会公众 进行实地参观并考察其工作环境、成就展览等的一种社会活动。 其中受邀的社会公众包括内部公众（如员工家属、股东公众 等）、外部公众（如顾客、经销商、消费者、供应商、社区公 民、政府机构公众、新闻媒介公众等）。
公共关系专题活动
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第四节 展览
二、展览的类型
（一）从展览的时间来划分，可分为长期固定 展览、定期更换内容的展览、一次性展览。
（二）从展览的地点来划分，可分成室内展览 和露天展览。
（三）从展览的性质来划分，可分成贸易性展 览和宣传性展览
（四）从展出商品种类的多少来划分，可分成 单一商品展览和混合商品展览
（四）切忌口气生硬、随意打断记者提问。对 记者有偏见、挑衅性的提问，应保持镇静， 有理有节地予以反驳，不应激动发怒。
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1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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第四节 展览
一、展览的涵义与特点
所谓展览，是指综合地运用产品 说明书、宣传手册、活页广告等文字 媒介，照片、幻灯片、录像片及电影 等音像媒介，讲解、交谈和现场广播 等声音媒介，现场表演、示范等动作 语言媒介以及实物媒介等多种传播手 段，进行全方位的宣传和展现社会组 织的成果、风貌、特征的公关专题活 动。
3、确定主持人，为领导人拟好开幕词、致贺词、答谢词的 提纲，确定致贺词的宾客名单并提出相应的要求。开幕词、 致贺词、答谢词等均应言简意明、热情庄重，起到密切感 情，增强友谊的目的；
4、安排各项接待事宜。事先确定签到、接待、剪彩、摄影、 录音等有关服务人员，典礼开始前这些人员应到达指定岗 位；
5、确定致辞、剪彩人员。一般情况下，参加致辞和剪彩的 己方人员应是组织的主要负责人，客方人员应是地位较高、 有一定声望的知名人士。致辞、剪彩人员以及主要宾客， 应事先排定好他们的座次站位；
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第六节 赞助
一、赞助的涵义和目的
赞助是社会组织以提供资金、
产品、设备、设施和免费服务的形
公共关系学—第九章 公共关系专题活动
2.多样性。主要包括人员多样性、观点多样性、目 的多样性、内容多样性、形式多样性等。
3.时限性。即会议必须在一定的时间内完成。
三、成功会议的先决条件
一个会议是否能召开成功，取决于以下几个条件： 1.主办方准备充分； 2.与会者能按时参加； 3.会议目标和主题明确，内容具体； 4.会议气氛轻松、愉快。
课堂活动：
• 对于加多宝，你会为之策划怎样的展览？ • 对于李宁，你会为之策划怎样的展览？ • 对于XXX，你会为之策划怎样的展览？
三、举办展览的方法
1.明确展览的目的与主题； 2.制定计划，选择展览的形式，是参展还是办展； 3.成立相关机构，配备或培训相关人员； 4.选择展览的地点与时机； 5.设计布展； 6.准备展览的物品及相关材料； 7.做好对外宣传工作。
四、赞助活动的注意事项
1.避免无原则的赞助活动； 2.要充分考虑赞助对象的影响； 3.要合理考虑组织的经济实力； 4.抓住有利时机开展赞助活动； 5.要避免不履行承诺的事情发生。
第三节 庆典活动
庆典活动是一个组织开展的带有庆祝或典礼意义的活 动。每一个组织在不同的发展时期都要举办各种庆典 活动，以往由于公共关系意识不强，很多组织的庆典 活动仅限于在组织内部开展，并不注意它对社会的影 响及其传播意义。
一、庆典活动的特点和类型
（一）庆典活动的特点 庆典活动有别于组织开展的正常业 务活动，其特点主要表现在：
（1）喜悦性； （2）庄重性； （3）形式的多样性； （4）传播性。 （二）庆典活动的类型 庆典活动大致分为以下两类： （1）节庆类； （2）典礼类。
（三）庆典活动的公共关系意义
无论是节庆类活动还是典礼类活动， 作为主办者应该努力办好此类活动，特别 是从公共关系角度来讲，办好此类活动可 以向社会展现出美好的社会形象，从而对 社会产生积极的影响。其公关意义主要表 现在：
公共关系的专题活动策划
公共关系的专题活动策划一、背景介绍公共关系是指组织与其各类利益相关者之间建立和维护良好关系的管理活动。
在当今竞争激烈的社会环境下，公共关系对于组织的发展和形象塑造至关重要。
为了提升公共关系管理的能力和水平，我们计划举办一场专题活动来探讨公共关系的最新发展动态和实践经验。
二、活动目标 1. 提高公众对公共关系的认知和理解。
2. 探讨公共关系的最佳实践和成功案例。
3. 建立和加强公共关系从业人员之间的交流和合作。
三、活动策划 1. 活动主题确定我们将以“构建信任，塑造形象”为主题，重点关注公共关系中的信任建立和形象塑造两个方面。
2.活动时间和地点选择活动将于XX年XX月XX日在XX市XX区举行，选择一个便于参与者前来的地点，如会议中心或大型酒店会议厅。
3.活动形式设计（1）主题演讲：邀请公共关系领域的专家学者或行业资深人士进行主题演讲，分享公共关系的最新理论研究和实践经验。
（2）案例分享：邀请知名企业的公共关系负责人分享他们的成功案例，探讨他们是如何通过公共关系管理塑造企业形象和与各利益相关者建立良好关系的。
（3）圆桌讨论：邀请公共关系从业者和学者组成圆桌论坛，就公共关系中的热点问题展开讨论和交流，促进行业内的思想碰撞和经验分享。
4.参与者邀请（1）企业公共关系负责人和从业人员。
（2）相关学术机构的研究人员和学生。
（3）媒体代表和业内专家。
（4）其他对公共关系感兴趣的人士。
5.活动宣传（1）制作活动海报和宣传册，通过社交媒体、邮箱和企业内部通讯等渠道广泛传播。
（2）利用媒体资源，发布活动新闻稿和邀请函。
（3）邀请合作伙伴进行合作宣传，如相关行业组织和企业。
6.活动执行（1）会前准备：确定活动流程和演讲议题，与演讲嘉宾进行沟通和确认。
（2）活动当天：按照流程有序进行活动，保证演讲和讨论的质量和效果。
（3）活动后续：对活动进行总结和评估，收集参与者的反馈意见，并进行跟进工作。
四、活动预算活动预算根据活动规模和参与人数确定，包括场地租赁、演讲嘉宾费用、宣传材料制作和活动组织费用等。
公共关系活动策划书分析
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结合案例,试分析公关专题活动的特点和意义
分析公关专题活动的特点和意义
公关专题活动是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径,因此,国内许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉。
1、有利于改善组织的公共关系状态
公共关系专题活动施加影响的并非是组织的有所有公众，而是以其中某一部分公众为重点。
当组织与公众的关系出现或者可能发生不协调时，公共关系专题活动将会起到很好的协调和沟通作用，以便与这部分急需协调的公众保持良好的关系。
使组织集中地、有重点地与目标公众进行沟通，传播自己的思想和行为，转变公众的看法，使组织转危为安。
2、有利于特定的组织塑造形象，扩大自己的社会影响
如果公共关系专题活动的形式选择适当，策划新颖，技巧纯熟，所举办的公共关系专题活动也可能对组织的所有公众，甚至无关的人们发生影响，在社会上产生极大的“轰动效应”。
因此，它是一种目的明确、对象确定、影响甚深远的公共关系过程。
3、能够推动公共关系活动内容和形式的创新
创新是公供关系专题活动的基本要素，缺乏新意的活动很难吸引公众的注意，创造性地利用各种具体的专题形式为组织目标服务，可以构成公共关系专题活动最有价值的部分。
成功利用公关专题活动之所以会产生“轰动效应”，其原因在于它的创新性给公众留下了令人难忘的印象。
因此，能否成功的举办公关专题活动，不仅是对公关人员综合能力的考验，而且也是对他们创造能力的综合测试。
第九章：公共关系专题活动
二、赞助活动的对象
主要有体育运动、文化艺术活动、教育事业、社会慈善和福利事 业、各种展览和竞赛活动、某一宣传品的制作、建立某一职业基 金、理论学术活动等。
美国《幸福》杂志1985年有一项统计，美国通用汽车公司等50家 大公司，这一年对公司以外的各类高校赞助达300亿美元，这个 投资几乎是美国政府用于高校投资是三分之一。一般方式为建实 验楼、图书馆或提供奖学金，并巧妙地把名字留下来。这样既有 利于企业树立关心教育的形象，也有利于和高校建立联系，有利 于企业的人才招聘与培训。 我国香港企业家邵逸夫一人捐赠6亿元，资助10所学校建图书馆 和教学楼。这些捐赠活动极大地提高了企业家在人们心目中的美 誉度 。 中国海洋大学——海尔经贸学院等。
相关案例：IBM公司的“金环庆典”活动
美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些 在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是 在风光旖旎的地方，如 百幕大或马霍卡岛等地进行。对3％的做 出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。 在庆典 中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的 颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献 的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。 在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社 会名流，还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整 个庆典活动，自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到 IBM公司的每一个单位去放映。 IBM公司每年一度的“金环庆典” 活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联 络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管 同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘 束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公 司主管那些表示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售 人员“受宠若惊”。正是在这个过程中，销售人员更增强了对企 业的“亲密感”和责任感。
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xxxx/第七章公共关系专题活动学习目标：了解公共关系各类专题活动的内容和方法。
学习指导：常见专题活动是重点；“危机公关”是难点。
主要内容：常见公共关系专题活动有：新闻发布会、赞助活动、展览活动、开放参观活动；危机公关的预测和预防及处理程序。
公共关系专题活动是指社会组织有计划地开展的各种有特定目的和内容的社会活：动。
这类活动通常要综合运用多种传播手段和媒介，以引进社会各界的广泛注意和兴趣，扩大组织的知名度、美誉度，协调与公众的关系。
笫一节常见专题活动一、新闻发布会新闻发布会是社会组织邀请新闻记者参加，由组织负责人发布信息并回答提问的一种特殊会议。
㈠举行新闻发布会的条件⒈所要发布的新闻有特殊意义、特别价值，往往是本组织生死存亡的大事。
⒉组织有相当的影响力，能够邀请到有分量的新闻媒体参加。
⒊组织有举办新闻发布会的经济实力。
㈡新闻发布会的准备工作⒈确定主题，明确为什么举行新闻发布会，要达到什么目的，并落实在文字上，如写成“新闻发布会实施方案”。
⒉落实被邀请记者的名单。
⒊准备有关资料、文稿。
针对记者可能提出的问题，拟写回答要点。
将本会的背景、事件，打印成简介或提纲，准备下发放。
⒋选择场地。
场地应是高档次并有广泛知名度的宾馆饭店，且交通便利、设备齐全、环境良好。
⒌确定时间、发出请柬。
时间应避开重大的节日和重大的社会活动日。
对重要的新闻媒体，请柬要提前四五天专人送达。
⒍拟定程序和细则。
⒎确定主持人和发言人。
主持人是本组织公共关系部或秘书部的负责人。
发言人是本组织的主要负责人。
⒏确定工作人员、布置会场。
工作人员应由有经验的公共关系人员、秘书和礼仪人员组成。
会场布置应庄重，座位充足并拉开适当距离，便于记者记录、录音、摄像、提问。
㈢注意事项⒈发言人的发言要简单明了，切中提问。
⒉主持人应照顾全场，特别是后排记者。
⒊出现意外时，如冷场、听不清提问、提问尖刻，应冷静灵活，宽容大度，微笑从容。
绝对不允许冷嘲热讽、出言不逊。
㈣善后工作⒈记录和分析提问，认定记者情况，以便于下次邀请工作。
⒉收集各媒体会后反应，辑录各类文章、音像，以供本组织领导人参考。
⒊总结经验。
二、赞助活动赞助活动是组织无偿提供资金或物品去支持某一社会事业的活动。
它的目的是培养公众对本组织的感情，争取社会对本组织的支持，树立本组织的美好形象。
㈠原则⒈社会效益原则赞助活动必须能够产生积极的进步意义和广泛的社会影响。
一般局限于公益事业、福利事业、救灾抗祸方面。
被赞助的对象必须有可靠的社会背景和良好的社会声誉。
⒉条例管理原则事先制定严格、明确的赞助条例，公之于众。
然后才有具体的赞助活动。
这样就使社会的一切赞助申请纳入规范，照章办事，杜绝“人情赞助”、“人情广告”。
㈡程序⒈前期调研事前对赞助项目的可行性、有效性作充分调查研究，了解赞助对象全面情况。
⒉制定方案根据调查研究结果，确定赞助方针策略，制定实施步骤，拟定经费列支。
⒊实施方案先与接受赞助方签订合同，再委派专人负责实施和监督实施。
其过程严格按计划进行，并向领导人汇报进程。
⒋测定效果赞助活动完成后，应对其效果进行调查测定。
收集和分析社会反应，以供参考。
㈢注意事项⒈赞助活动不宜过多。
讲究以一当十，胜在质量。
⒉赞助对象要精挑细选，慎重对待。
不能专挑“时髦”，如明星、名人，这样给人“锦上添花”之感。
⒊对不能满足赞助要求的，应坦诚相告，不能屈从威胁利诱，必要时可诉诸法律和舆论，以维护本组织的合法权益。
三、展览活动展览活动是一种以实物、文字、图片、模型、绘画、幻灯、录像等来展示组织的成果、历程，提高组织的知名度和美誉度的公共关系活动。
㈠准备⒈调查研究活动之前应大范围地调查本组织的知名度和美誉度。
特别弄清缺失什么。
做到心中有数。
⒉详细策划组办者对展览内容要反复论证，听取不同意见；展览形式要多种多样，丰富新颖。
⒊充分准备物力、财力准备要充分。
展览是一种形象竞争，讲究实力，也讲究争奇斗艳。
不搞则已，一搞就应产生效果。
因此，物资、资金要充足。
⒋充分宣传。
㈡组织与实施⒈构思框架，写出脚本。
根据策划，设计徽记和主题画；划分展区；确定各展区内的专题和形式。
⒉做出经费预算，请领导人审批。
⒊选择和确定工作人员和施工人员。
施工人员按图纸施工；同时，工作人员分组定责，接受培训。
⒋展室布置和美化。
既要美观大方，又要精彩纷呈。
⒌明确参观者，事先发请柬和入场券。
⒍准备辅助项目，如饮食、安全保卫、交通等。
⒎组织开幕仪式。
开幕仪式的程序主要为：邀请佳宾致贺词，领导人致词、剪彩、鼓乐齐鸣。
⒏展览效果测定。
方法有：问卷、有奖问答、意见簿、座谈、访问、新闻媒体评价等。
四、开放参观活动开放参观活动是某一组织定期或不定期地部分开放本组织的设施、建筑物、生产或生活区域，请公众自愿或有组织地前来参观的公共关系活动。
㈠拟定方案⒈确定主题。
常见的主题范围有：⑴扩大知名度、提高美誉度；⑵促进业务拓展；⑶和谐与公众的关系；⑷增强员工的自豪感。
⒉安排参观内容。
根据主题设置内容，常见的有：⑴情况介绍。
可播放录像片、发放宣传小册子。
⑵现场观摩。
可选择生产工艺流程、厂区环境、实验中心、培训中心、俱乐部、食堂等。
⑶实物展览。
⒊选择时机。
如纪念日、节假日、庆典日。
⒋确定邀请对象。
应领导与群众兼顾。
⒌确定参观路线。
应做到：⑴引起参观者兴趣；⑵保证安全；⑶对组织的正常工作干扰小。
⒍做好接待工作。
⑴培训导游解说员；⑵设立接待处；⑶准备参观用车（专指厂区巨大的）和特殊用品（如礼品、急需药品）。
㈡注意事项⒈安全保卫、保密工作必须加强，防止破坏和泄密。
⒉不宜过多。
一年一两次即可。
⒊精心准备。
不打无准备之仗，物品、资金、人员必须到位。
第二节危机公共关系在市场竞争中，一个组织特别是企业，面临着各种各样的复杂多变的社会关系，潜存着种种矛盾。
如果对之缺乏估计和认识，对事件处理不当，就会出现种种危机。
危机处理不当，一定影响乃至危及组织的生存和发展。
因此，正确地进行危机公共关系，是任何组织不可等闲视之的特殊的公共关系活动。
一、危机公共关系的含义所谓危机，是指危及组织形象乃至生存的突发性、灾难性的事故或事件。
所谓危机公共关系，就是组织对危机的处理和管理。
它包括，危机出现前的预测和管理；危机中的应急处理；危机后的善后工作。
二、危机的类型㈠非人为危机是自然力或物理因素导致的危机。
如地震、水灾等自然灾害；断电、塌方等工程灾害。
这种危机是不可预测和控制的。
㈡人为危机是人的行为导致的危机。
如企业管理不善，产品质量低劣，服务不到位，故意破坏等。
这种危机是可以预测和控制的。
本节讨论的就是人为危机公共关系。
三、危机公共关系的意义㈠减少物质损失危机直接的后果就是物质损失。
如果事先能预防、事中能妥善控制和处理，就会使损失减少到最低程度。
㈡维护组织形象危机的间接损失是对本组织的形象的损害。
而形象损害有可能是致命打击。
例如2002年“南京冠生园事件”（月饼去年的陈馅冒充新馅被中央电视台曝光，舆论大哗），使得南京冠生园企业申请破产。
因此，任何组织都必须爱惜组织形象，维护组织形象。
危机公共关系是有效维护组织形象的利器。
例如1988年南京发生沙松牌电冰箱“爆炸”事件，又是媒体曝光，引起轩然大波。
沙市电冰箱厂经一系列公共关系活动，转危为安，维护了组织和产品声誉。
四、危机的预测和预防㈠对危机的预测对危机的预测包括：本组织可能发生哪些危机，危机的性质和规模，能产生哪些影响。
㈡制定应急措施公关人员根据危机的可能性制定一整套危机管理计划和措施，并印制成册，发放到各部门。
㈢搞好培训公关人员应协助组织建立应急队伍，并对之培训。
㈣筹备物资，以备不时之需五、危机发生的处理程序和对策㈠启动危机公共关系危机发生后，立即组成由组织负责人带头的公共关系小组迅速赶到现场。
保护现场，查明危机产生的原因。
记录危机事件，并汇报组织总负责人。
㈡分析事件，确定对策⒈面对公众⑴采用多种渠道、多种形式，向公众说明事件的原因、真相，主动承担责任，是本组织的错误，要主动道歉，求得公众的支持和理解。
⑵向公众说明组织拟采取的处理方式和对策，如赔偿、改善等。
⑶冷静分析和热诚对待相结合。
⒉面对新闻媒体⑴确定本组织的正式发言人。
该人选必须头脑清醒、口齿清晰、应变能力强。
该人选又应有相当的权威。
因此多数是本组织的领导人。
⑵表明真诚合作的意愿，不隐瞒、不搪塞。
对不能公开的情况，应真诚相告，以求得理解。
⑶尽可能多地提供准确的信息、数据。
信息越多，越通畅，就越能赢得媒介的支持。
㈢分工协作，实施对策⒈各部门各负责人要统一思想，齐心协力，一切为了组织形象。
⒉具体工作人员要服从统一指挥，密切配合，承担责任。
⒊目标一致，方法灵活多样.⒋记录在案，通报、报告。
处理危机中，要有详细的记录、录音、录像，并相互通气，定时报告。
㈣效果检测，信息反馈危机消除，并不意味着工作结束。
应做好:⒈查漏补缺，防止“死灰复燃”。
⒉及时总结，预备下一轮次的危机公共关系。
1、复习思考题：1、公共关系专题活动的目的是什么？2、你所在组织经常搞哪些公共关系专题活动？有什么特点？你能描述它们的各自过程吗？2、进一步的阅读材料：《公关成功典范200例》白巍主编农村读物出版社3、本章实践课程：⑴实践内容：新闻发布会的组织工作。
⑵实践目的：学会准备新闻发布会等公关活动。
⑶实践环节：本公司就新产品ph型影音资料处理机准备召开新闻发布会。
请你为该会拟订会议日程和主持人发言稿。
⑷技能要求：详实、实用。
2020年5月14日星期四10:12:415.14.202010:1210:12:4120.5.1410时12分10时12分41秒May. 14, 2014 May 202010:12:41 AM10:12:41。