1.服装店员管理制度
服装店管理制度
服装店管理制度服装店管理制度15篇在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是店铺整理的服装店管理制度，欢迎阅读与收藏。
服装店管理制度11、服装店员工指南1）员工应具有强烈的服务意识和服务理念，具有高尚的职业道德，并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。
2）员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。
3）如遇未知数，服从掌柜领导，与同事相处融洽，待人和蔼公正。
4）员工应为店铺保密，不得泄露店铺的任何销售数据，不得利用职务之便谋取个人利益。
5）员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。
不要推卸责任，不要冲动，不要故意给客户制造困难。
6）员工有义务改进各项工作和服务质量，提高工作绩效。
7）员工应爱护店内财物，控制各项费用，杜绝浪费。
8）员工应严格履行职责，未经批准，不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。
9）违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。
2、服装店员工形象1）头发整洁，头饰与工作服、发型相匹配。
2）女同事按照公司的化妆标准化妆，不要留长指甲。
男性同事不允许留胡子。
3）如果您有体味，请正确使用止汗剂。
4）制服应干净整洁，无异味。
5）店员不能穿厚底鞋和拖鞋。
3、服装店的工作卡和工作服1）工作服是服装店的形象。
员工必须在规定时间内穿制服。
员工工作服因存放不当而损坏或丢失的，应按规定赔偿。
2）员工在工作时间必须佩戴工作卡，并注意个人仪表。
3）员工离开时必须归还工作服。
如果他们不退货，他们必须支付60%的折扣。
4）使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚5）未按公司或店铺要求穿戴工作服的，对初犯给予口头警告，情节严重的给予书面警告。
4、服装店制度1）严格遵守店容着装规定，提供优质服务，顾客至上。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
按时上下班。
不得无故迟到、早退或旷工。
服装门店上班规章制度范本
服装门店上班规章制度范本一、总则为了加强门店的管理，确保门店的正常运营，提高工作效率和服务质量，根据国家法律法规和公司相关规定，特制定本规章制度。
所有门店员工必须认真遵守本规章制度，如有违反，将按照公司相关规定予以处理。
二、作息时间1. 门店营业时间：上午9:00至晚上21:00，中午12:00至14:00为休息时间。
2. 员工上下班时间：（1）早班：上午8:00至下午16:00（2）晚班：下午14:00至晚上22:003. 员工需按照门店规定的时间准时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
三、考勤管理1. 员工需按照门店规定使用考勤机进行上下班打卡，如有未打卡情况，需在当天内完成补卡，否则按旷工处理。
2. 员工需按照门店排班表进行工作，如有需要调整班次，需提前与店长沟通。
3. 员工每月请假超过三天，将扣除当月奖金。
四、工作内容1. 员工需按照店长的工作安排，认真完成商品陈列、货品整理、顾客接待等工作。
2. 员工需保持工作环境的整洁，定期进行卫生清洁工作。
3. 员工需积极参与门店的各项培训和促销活动，提高自身业务能力和服务水平。
五、顾客服务1. 员工需主动、热情、耐心地为顾客提供服务，解答顾客疑问。
2. 员工需遵守诚信原则，不得虚报商品价格、质量等问题。
3. 员工需尊重顾客意愿，不得强迫顾客购买商品。
六、行为规范1. 员工需穿着整洁、得体，符合门店形象要求。
2. 员工在工作期间，不得大声喧哗、吸烟、喝酒、吃零食等。
3. 员工需遵守国家法律法规，不得涉及黄、赌、毒等违法行为。
七、奖惩制度1. 员工每月表现优秀，将获得相应的奖金。
2. 员工如有严重违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定予以处理，甚至解除劳动合同。
八、其他1. 本规章制度最终解释权归门店所有。
2. 本规章制度如有变更，门店将及时通知员工。
3. 员工入职时，需签订《员工劳动合同》和《保密协议》，遵守公司相关规章制度。
服装鞋店员工工作制度
服装鞋店员工工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范服装鞋店员工的工作行为，保障店铺的正常运营，提高服务质量，实现员工与企业的共同发展。
1.2 所有员工必须遵守国家法律法规，遵守店铺规定，服从管理，尊重顾客，团结协作，努力提高业务水平。
二、工作时间2.1 员工实行全日制工作制，每周工作40小时，按照国家规定享受法定节假日。
2.2 员工需按照店铺规定的上下班时间准时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2.3 员工在岗期间，需保持整洁的仪容仪表，穿着规定的工作服，佩戴工牌。
三、岗位职责3.1 销售员（1）负责店铺内服装鞋帽的销售工作，向顾客提供优质的服务；（2）了解市场动态和顾客需求，向上级反馈销售信息；（3）维护货品整洁，确保货品安全，防止丢失；（4）参与店铺的卫生清洁工作。
3.2 店长（1）负责店铺的日常管理工作，组织销售工作；（2）制定销售计划，完成销售目标；（3）对员工进行培训和指导，提高员工业务水平；（4）处理顾客投诉，维护店铺形象；（5）完成上级领导交代的其他工作。
四、员工福利4.1 员工享受国家规定的社会保险待遇；4.2 员工享受年终奖、节日福利等；4.3 员工享有婚假、产假、丧假等法定假期；4.4 员工在职期间，可参加公司组织的培训和晋升。
五、纪律与处罚5.1 员工违反国家法律法规和公司制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、降级、解雇等处罚；5.2 员工在工作中造成重大失误，给公司造成经济损失的，需承担相应责任；5.3 员工侵犯顾客权益的，一经核实，将严肃处理，直至解除劳动合同。
六、附则6.1 本制度解释权归服装鞋店所有；6.2 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充；6.3 店铺可根据实际运营情况，调整员工工作制度。
服装鞋店员工工作制度旨在为员工提供一个公平、公正、和谐的工作环境，激励员工积极进取，为实现企业目标共同努力。
希望全体员工认真遵守本制度，共同维护店铺的正常运营和发展。
个体服装店员规章制度范本
个体服装店员规章制度范本第一章总则第一条为规范个体服装店员的行为，提高店员素质，提升店员服务水平，保障店员合法权益，特制定本规定。
第二条店员应严格遵守本规定，严守店员规章制度，积极配合店主工作，共同创造和谐的工作环境。
第三条店员在工作中应严格遵循职业道德准则，维护店员形象，提高服务质量，为顾客带来更好的购物体验。
第二章个体店员基本准则第四条店员应遵守店主安排的工作时间，不得擅自请假，迟到早退，如确有特殊情况需请假，必须提前告知店主。
第五条店员应保持工作状态良好，注意形象仪容，着装整洁大方，不得穿着违背社会公德的服装。
第六条店员应尊重客户，热情接待，主动帮助客户解决问题，提供专业的购物建议，切勿推销假冒伪劣商品。
第三章店员行为规范第七条店员在工作中严禁擅自使用手机、电脑等私人设备，不得在工作时间内打游戏、上社交平台等行为。
第八条店员应保管好工作工具和店内物品，做到文明用语，不得随意挪用店主财物，如有损失应及时报告店主。
第九条店员应严格执行店铺的营业制度，保持店内卫生，不得携带有害物品进入店内，不得吸烟、喝酒等行为。
第四章店员服务规范第十条店员应耐心细致地为客户提供服务，认真解答客户疑问，不得对客户不礼貌，不得无视客户投诉建议。
第十一条店员应积极进行产品知识学习，了解店内商品的特点和价格，为客户提供准确的购物指导。
第十二条店员应保持微笑面对顾客，主动问候客户，耐心倾听客户需求，积极帮助客户挑选合适的商品。
第五章店员奖惩措施第十三条对于表现突出、工作认真、服务态度好的店员，店主可给予奖励，例如表扬、奖金等形式。
第十四条对于违反规定、工作不认真、服务态度恶劣的店员，店主可给予批评教育、警告、罚款等处罚措施。
第六章店员权益保障第十五条店员享有基本工资、社会保险及其他合法权益，店主不得违法拖欠店员工资，不得随意解除店员劳动合同。
第十六条店员如有合法权益受损，可依法维护自己的权益，如不得采取恶劣手段损害店主的利益。
服装专卖店员工的规章制度
服装专卖店员工的规章制度服装专卖店员工的规章制度1总经理（吕总）负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。
经理职责（巢湖店肖经理、含山店朱经理）1：负责专卖店的管理与维护，有事和店主商量。
2：统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利。
3：协助店主负责专卖店人员招聘，培训，考核工作。
4：负责专卖店的年度，季度，阅读的销售计划。
5：了解市场信息，及时向上反馈，并定期召开员工分析会，让员工了解总部急店主的计划安排6：根据市场情况，有权对畅销，滞销产品合理作出安排处理。
店长职责1：是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。
2：并协助经理搞好监督，协调，考核，培训工作。
3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。
4：负责检查员工仪容，仪表工作。
5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。
店长助理职责1：协助店长。
做好本店日常工作。
2：如店长不在岗位时，代理店长处理本店一切日常事物。
3：定期电话回访。
导购员职责1：由店长直接管理。
2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。
3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。
4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。
5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。
6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。
7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。
8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。
9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。
10：不许坐，躺，靠，看书，织毛衣，吃零食及做对工作无关的事情。
11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。
12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。
13：如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。
服装店员管理制度
服装店员管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装超市员工上班规章制度
服装超市员工上班规章制度第一章总则第一条为规范服装超市员工的工作行为，提高工作效率，确保超市的正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于服装超市的全体员工，员工应当遵守并执行本规章制度。
第三条员工必须遵守国家法律法规、公司规章制度，履行岗位职责，积极配合上级领导的安排。
第二章岗位职责第四条店长：负责全店的管理工作，包括制定销售目标、人员调度安排、库存管理等。
第五条服装顾问：负责为顾客提供专业的咨询和指导，协助顾客挑选合适的服装，提高销售额。
第六条收银员：负责清点收银台现金、刷卡收款等工作，保证交易的准确性和安全性。
第七条库管员：负责库房的整理和管理，确保货物的清晰及安全。
第八条门卫：负责门店安全，保障员工和顾客的人身财产安全。
第三章个人形象第九条员工上班时，应着整洁的工作服装，不得穿着拖鞋、短裙、露脐装等不符合职业形象的服装。
第十条员工的发型应整洁，不得过分张扬或涂抹夸张的化妆品，保持干净整洁的形象。
第十一条员工应当保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤刷牙等。
第四章工作纪律第十二条员工应按时到岗上班，不得迟到早退，不得无故缺勤。
第十三条员工应按照工作安排认真履行岗位职责，不得擅离职守、旷工逃班。
第十四条员工应保护公司的利益，维护超市的声誉，不得利用职务之便谋取私利或参与违法违规活动。
第十五条员工应遵守礼貌待人，不得辱骂顾客、同事等，保持良好的职业操守。
第五章工作效率第十六条员工应当保持高效率的工作状态，提高服务质量和效率，确保超市的正常运营。
第十七条员工应积极配合同事及上级的工作安排，做到密切协作、互相支持。
第十八条员工应虚心接受顾客的投诉和建议，努力改善个人服务水平和工作效率。
第六章奖惩机制第十九条对于表现突出、工作认真负责、积极主动的员工，公司将进行表扬奖励。
第二十条对于渎职、嫌疑、违纪、违法的员工，公司将根据情节轻重进行纪律处罚。
第七章附则第二十一条本规章制度自发布之日起正式实施，如有需要，本规章制度解释权归服装超市所有。
服装店员工管理制度5篇
服装店员工管理制度5篇服装店员工管理制度5篇服装店员工要遵守店里的管理制度，这样有利于规范门店管理，体现门店形象，树立良好的职业道德。
下面给大家分享服装店员工管理制度，欢迎阅读！服装店员工管理制度（精选篇1）一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核，不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放，不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。
2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。
4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。
8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。
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服装店员管理制度
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:
根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲；
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理xx售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如:
茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
四、会议、培训管理
1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
五，其他
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:
试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。
未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。
请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。
二、请假程序和方法
1、员工请假，必须先填写<请假单>，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处；请1天以内的假(含1天)，必须提前一天申请；1天以上3天以下(含3天)，必须提前二天申请；3天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。
若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假(不得利用短信留言)，并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
2、批假权限采用层级制，即按职务高低进行审批，店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下；
3、凡未按请假程序办理者以xx论处。
三、请假的注意事项:
1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:
扣当天底薪150%、病假按照:
扣当天底薪、xx按照:
扣当天底薪工200%；店长以上扣缴:
当天底薪(病假除外)。
2、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资；连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。
3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。