新形势下如何发挥微信公众平台对学生管理工作的作用

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张二莉
摘㊀要: 近几年 , 在新的社会发展大背景影响之下 , 高 校 学 生 管 理 工 作 在 开 展 过 程 中 也 遇 到 了 诸 多 新 问 题, 新 情 况.可 是, 通过实践调查发现 , 在学生管理工作中充分利用微信公众平台 , 其效果和作用都是不 言 而 喻 的 . 作 为 河 北 外 国 语 学 院 团 总 支 书 记㊁ 学生管理工作部长 ㊁ 辅导员 , 在学生管理工作上也面临着诸多压力和挑战 , 所以通过 研 究 调 查 之 后 , 对于 如何发挥微信公众 平台对学生管理工作的作用 这一主题也有自己的一些看法 , 本文将围绕其展开浅析 . 关键词 : 新形势 ; 微信公众平台 ; 学生管理工作 ; 作用 ; 展开浅析 一 ㊁引言 微信公众平台作为新兴的互联网社 交 工 具 , 将其运用到 高校学生管 理 工 作 中 , 其效果和价值都是比较突出和明显 的 . 尤其是在科学迅速发展的时代 , 高校大学生作为微信这 一社交软件的主要使用群体 , 如果管理人 员 能 够 根 据 他 们 的 使用情况发挥微信公众平台在管理工作 的 作 用 , 那么对于高 校教育教学工作的开展必定也有着 巨 大 的 推 动 作 用 . 总 之 , 这种新型的学生管 理 模 式 , 和 传 统 的 管 理 模 式 相 比, 其优势 还是相当众多的 . 二 ㊁微信公众平台的基本概况 微信 , 其实是腾讯公司推出的一种免 费 的 即 时 通 讯 服 务 工具 , 目前已经深 入 人 心 , 并 得 到 了 极 为 广 泛 的 运 用.借 助 微信 , 通常可以借助网络快速发送免 费 语 音 短 信 ㊁ 视频㊁ 图片 和文字等 . 而微 信 公 众 平 台, 这 主 要 是 一 个 自 媒 体 平 台, 通过这一 平台 , 企业或者是个 人 都 可 以 打 造 一 个 微 信 的 公 众 号 , 并且 在朋友圈中群发 文 字 ㊁ 语 音㊁ 图 片 这 三 种 形 式 的 内 容.除 此 之外 , 它和个体所使用的微信也存在 着 较 大 的 不 同 , 比如: 可 以享受二维码订阅 ㊁ 消息推送 ㊁ 品牌传播等个性化服务 . 三 ㊁新形 势 下 如 何 发 挥 微 信 公 众 平 台 对 学 生 管 理 工 作 的 作用 ( 一 )丰富微信公众平台的相关项目 随着微信的普及率不断提高 , 河北外 国 语 学 院 的 一 些 学 生管理人员及时地 创 办 了 自 己 本 校 的 微 信 公 众 平 台 . 可 是 经过一段时间的实验之后却发现 , 这个微 信 公 众 平 台 的 关 注 人数比较少 , 而这对于学生管理工作 开 展 的 意 义 并 不 大 . 后 来, 经过研究发现 , 这一问题存在的主要原因首先就在于微 信公众号平台内的相关项目比较单一 , 且难以激发学生的关 注和参与兴趣 . 想要改善这一情况 , 厦门理工学院的做法就 比较具有借鉴价值 . 在厦门理工学院相关校领导的支持 下 , 学院内部就创设 了名为 厦理工 e起来 的微信 公 众 平 台 , 为了促使整个平台 的内容更加丰富 , 学院 负 责 人 主 要 从 版 块 设 计㊁ 内容发布等 方面展开了较为 详 细 的 规 划 . 比 如 : 在 版 块 设 计 方 面, 平台 就有三个板块 , 分别是 e大学 我要说 和 精品校园 , 而在 每一个板 块 下 面 , 还有一些子项目, 以 e大 学 为 例 , 其子项 目就有 校园公告 学霸坐诊 快乐假期 校园查询 ������������ 总体而言 , 厦理工 e起来 这 一 公 众 平 台 的 设 计 以 及 相 关内容的丰富 , 主要还是充分考虑了学生 需 求 以 及 学 院 实 际 情况的 , 这不仅能够 激 发 学 生 的 参 与 积 极 性 , 而且也更加利 于学生管理工作的有效开展 . ( 二 )及时发布学生感兴趣的内容 高校微信公众平台的设置 , 其目的都 是 为 了 更 好 地 服 务 于学生的日常生活 和 学 习 . 为 了 促 使 微 信 公 众 平 台 能 够 有 效发挥其在学生管理工作中的作用 , 相关 平 台 管 理 人 员 在 所 发布的信息中 , 应该以学生感兴趣的话题或者内容为主 . 比如: 南 昌 大 学 校 内 的 微 信 公 众 号, 就针对不同年级的 学生有不同的内容 推 送 , 以 大 一 新 生 为 例, 他们刚刚进入校 园, 对于学校周边的环境都不太熟悉 , 为此, 平台针对这个群 体推 送 的 内 容 主 要 就 包 括: 校 园 安 全; 食 堂 位 置; 社团招新 等等 . 而针对大二的学生则是推送校园兼 职 ; 四六级考试等信 息, 总之 , 高校平台负 责 人 在 信 息 推 送 上 都 是 具 有 较 强 针 对 性的 . 除此 之 外, 针 对 部 分 学 生 不 感 兴 趣 的 问 题, 南昌大学还 在平台内设置了 学生意见 这一板块 , 主要就是希望学生能 够及时表达自己对于平台的建议或者意 见 , 而平台负责人在 一定的时间内也会将这些内容进行有效 的 整 理 , 并进行系统 的回复 , 这样不但能 够 促 使 学 生 改 善 对 平 台 的 印 象 , 而且也 能促使平台在学生管理工作中发挥更加 巨 大 的 作 用 , 最终促 使微信公众平台能够真正成为为学生提供服务的平台 . ( 三 )引导学校相关人员以及家庭人员的关注 虽然进入 高 校 的 大 学 生 已 是 成 人 , 也有相应的独立能 力, 但是由于他们极 度 缺 乏 社 会 经 验 , 以及无法及时获得必 要的家庭管教 , 因此使得部分孩子对于身 边 的 一 些 诱 惑 常 常 无法抵制 . 其实 , 高 校 想 要 做 好 学 生 管 理 工 作, 完全可以通 过微信公众 平 台 , 加强和学生科任教师或者是家长之间的 互动 . 尤其是专业的平台管理人员 , 加强和 各 专 业 教 师 之 间 的 沟通 , 其实是可以以 一 对 一 的 方 式 进 行 及 时 沟 通 的 , 而教师 则可以将自己的教学情况 , 学生的学习情 况 直 接 告 知 给 平 台 负责人 , 进而根据专 业 教 师 的 反 馈 及 时 对 平 台 项 目 的 设 置 ㊁ 内容的推送进行有效的调整 . 除此之 外 , 则是还应该和学生 家长进行沟通 , 主要 就 是 通 过 微 信 平 台 , 及时对学生家长提 供学生在校活动的 图 片 和 视 频 信 息 , 至 于 个 别 问 题, 还可以 通过语音信息进行一对一的解答 , 这样不 但 能 让 家 长 对 孩 子 的高校学习情况放心 , 而且还将能配合高 校 相 关 人 员 做 好 学 生管理工作 . 四 ㊁结语 随着智能手机在学 生 群 体 中 的 普 及 , 以及４ G 时代的来 临, 智能手机也相应 成 为 了 学 生 们 获 取 信 息 ㊁ 沟通交流的主 要途径 . 而微信公众平台 , 同样也成为 了 河 北 外 国 语 学 院 管 理学生工作的有效方式之一 , 虽然其在运 用 过 程 中 还 存 在 着 诸多问题 , 但 是 其 发 挥 的 作 用 和 效 果 却 是 不 容 忽 视 的.总 之, 作为高校负责人 , 专业教师 ㊁ 平台管 理 人 员 都 应 该 对 平 台 的建设加以高度的关注 , 而这样也才能真 正 意 义 上 发 挥 微 信 公众平台在学生管理工作的重要作用 . 参考文献 : [ ]白浩 , 郝晶晶 ． 微信公众平台在高校教育领域 中 的 应 １ ] 用研究 [ 中国教育信息化 , J ． ２ ０ １ ６, ０ ９． [ ]李 明 媚 , 张 骏． 博客在高校学生工作中的运用初 ２ ] 探[ 长沙通信职业技术学院学报 , J ． ２ ０ １ ６, １ １． [ ]王剑伟 , 董智 ． 微信公众平台在民办高校学生 管 理 工 ３ ] 作中的应用研究 [ 青年与社会 : 上, J ． ２ ０ １ ７, ０ ２． [ ]赵静 ． 新媒体 时 代 下 高 校 学 生 管 理 工 作 的 开 展 ４ ] 以微信公众号为例 [ 长江丛刊 , J ． ２ ０ １ ６, ０ ６． [ ]张涛 ． 微信公 众 号 在 新 生 入 学 及 学 生 管 理 工 作 中 的 ５ ] 应用研究 [ 教育 , J ． ２ ０ １ ７, ０ ５． [ ]屠以撒 ． 微信 公 众 平 台 在 高 校 日 常 管 理 中 的 应 用 探 ６ ] 究[ 西部广播电视 , J ． ２ ０ １ ６, ０ ８． 作者简介 : 张二莉 , 河北省石家庄市 , 河北外国语学院 .