网络购物平台退货协议书模板
网络购物退货退款协议范本
网络购物退货退款协议范本卖方：（卖方名称）地址：（卖方地址）联系电话：（卖方电话）买方：（买方名称）地址：（买方地址）联系电话：（买方电话）协议背景本协议根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定，旨在明确双方在网络购物中退货退款事项上的权利义务，维护双方的合法权益。
一、货物描述1. 买方于（购买日期）在卖方指定的网络平台上购买了以下商品：商品名称：数量：价格：二、退货要求1. 买方有权在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。
2. 退货商品必须处于原有包装完好无损的状态，未经使用且不影响二次销售。
3. 买方需提供退货原因，并在退货申请中附上退货凭证（如退货快递单号）。
三、退款方式1. 买方退货申请审核通过后，卖方将在收到退货商品并验证完好后的7个工作日内，以原支付方式退款。
2. 若买方是通过线上支付平台支付的订单，退款将原路返回至买方支付账户。
3. 若买方是通过线下支付方式支付的订单，退款将以现金形式或其他约定的退款方式进行。
四、运费责任1. 买方因个人原因提出退货申请时，退货运费由买方承担。
2. 若商品存在质量问题或卖方发错货物，退货运费由卖方承担。
五、违约责任1. 若卖方未按照约定时间退款，买方有权要求卖方按照退货商品的实际金额支付等额的违约金。
2. 若买方恶意退货、损坏商品或违反退货要求，买方应承担相应的经济损失并赔偿卖方的相关费用。
六、争议解决本协议的签订、履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国的法律，双方协商解决。
如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效，并适用于本次购物交易及其退货退款事宜。
2. 本协议一式两份，卖方一份，买方一份，具有同等的法律效力。
卖方签名/盖章：日期：买方签名/盖章：日期：注意：本协议为范本，具体退货退款事项根据双方实际情况进行调整和商议。
网络购物退货协议书范本
网络购物退货协议书范本甲方（消费者）：____________________乙方（商家）：____________________鉴于甲方通过乙方提供的网络购物平台购买了商品，现双方就商品的退货事宜达成如下协议：第一条退货条件1.1 甲方在收到商品之日起7天内，如发现商品存在质量问题或与乙方描述不符，有权要求退货。
1.2 甲方退货的商品应保持原包装完整，且不影响乙方二次销售。
第二条退货流程2.1 甲方提出退货请求时，应向乙方提供购买凭证、商品照片等相关证明材料。
2.2 乙方在收到甲方的退货请求后，应在2个工作日内进行审核，并通知甲方退货审核结果。
2.3 审核通过后，甲方应按照乙方指定的退货地址将商品退回，并承担退货过程中的物流费用。
第三条退货费用3.1 若商品存在质量问题或与描述不符，乙方应承担退货过程中产生的所有费用。
3.2 若非质量问题，甲方退货产生的物流费用由甲方自行承担。
第四条退款方式4.1 乙方在收到退回商品并确认商品符合退货条件后，应在3个工作日内将货款退还至甲方原支付账户。
4.2 若退款过程中产生手续费，由乙方承担。
第五条争议解决5.1 本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
5.2 若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的变更与解除6.1 本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
6.2 若因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议，且不承担违约责任。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____年____月____日签订地点：____________________（以下无正文）。
网络购物退货协议书模板
一、协议概述为保障消费者在网络购物过程中的合法权益，规范网络购物退货流程，本协议（以下简称“本协议”）由以下双方共同签订：甲方（消费者）：___________乙方（卖家）：___________本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
二、退货条件1. 甲方在收到商品后七日内，如因以下原因，有权要求退货：（1）商品存在质量问题，无法正常使用；（2）商品与商品描述不符；（3）商品存在严重色差、变形等影响美观的情况；（4）商品存在其他影响甲方正常使用的因素。
2. 甲方在收到商品后十五日内，如因以下原因，有权要求换货：（1）商品存在轻微质量问题，但经甲方同意，可进行换货；（2）商品与商品描述基本相符，但存在部分细节差异。
三、退货流程1. 甲方在符合退货条件的情况下，需在规定时间内将商品退回乙方。
2. 甲方在退货前，需与乙方联系，告知退货原因和商品信息。
3. 乙方在收到甲方退货申请后，需在____小时内确认退货申请，并告知甲方退货流程。
4. 甲方在收到乙方确认退货后，需按照乙方要求将商品退回。
5. 乙方在收到退货商品后，需在____小时内检查商品，确认商品符合退货条件。
6. 乙方在确认商品符合退货条件后，需在____小时内将商品退款至甲方原支付账户。
四、退货责任1. 甲方在退货过程中，应保证商品完好无损，不影响乙方二次销售。
2. 甲方在退货过程中，应按照乙方要求提供相关证明材料。
3. 乙方在收到退货商品后，应按照本协议约定处理退货事宜。
4. 如因甲方原因导致退货商品无法退回，甲方需承担相应责任。
五、其他约定1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（消费者）：___________乙方（卖家）：___________签订日期：___________注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
网络购物退货协议书范本
网络购物退货协议书范本网络购物退货协议书范本甲方：_________乙方：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为了保证消费者的合法权益，甲乙双方就网络购物退货事宜达成如下协议：一、退货条件1. 乙方在购买甲方商品后，如发现商品存在质量问题或不符合约定，有权在收到商品后七日内提出退货申请。
2. 乙方在收到商品后七日内未确认收货，但未超过约定退货期限的，有权在七日后提出退货申请。
3. 如商品存在质量问题或不符合约定，甲方应当接受乙方的退货申请，并按本协议约定办理退货手续。
二、退货流程1. 乙方应当在收到商品后七日内向甲方提出退货申请，并填写退货申请表。
2. 甲方收到乙方退货申请后，应当在五个工作日内进行审核并回复是否同意退货。
3. 如甲方同意退货，乙方应当将商品寄回甲方指定的地址，并承担运费。
4. 如商品存在质量问题或不符合约定，甲方应当承担运费。
5. 甲方收到退货后，应当在五个工作日内进行验收并确认是否符合退货条件。
如符合条件，甲方应当将款项退回乙方指定的账户。
三、退货保障1. 如因甲方原因导致乙方退货无法完成，甲方应当承担责任并赔偿乙方因此遭受的损失。
2. 如因乙方原因导致退货无法完成，乙方应当承担责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
3. 如因商品存在质量问题或不符合约定导致退货无法完成，甲方应当承担责任并赔偿乙方因此遭受的损失。
四、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍应履行。
五、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，可由双方协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。
网络购物退货协议书【模板】
网络购物退货协议书【模板】本协议由买方（以下简称买方）与卖方（以下简称卖方）就网络购物退货事宜进行约定。
1. 货物退还1.1 买方有权在购买卖方提供的商品后的14个日历日内提出退货请求。
1.2 退货的商品须保持与购买时状态一致，包括商品及配件的完整性、外包装的完好等。
1.3 买方应自行承担退货所需的运输费用，并采取合理的包装方式，以确保退货过程中商品不受损。
1.4 卖方收到退货商品后应在10个工作日内完成退款程序，并将退款金额原路退还至买方支付的账户。
2. 退货条件2.1 以下情况不适用本退货协议：- 自购买之日起超过14个日历日的退货请求；- 商品或外包装已经损坏、改装或涂改；- 商品存在人为损坏、破坏或过度使用的痕迹；- 商品已使用或洗涤过；- 所有或部分配件缺失；- 其他无法恢复原状的情形。
2.2 若商品存在质量问题，买方可根据相关法律法规享受不限时间的退货维权。
3. 争议解决3.1 本协议适用中华人民共和国的法律。
在解释和适用本协议过程中，如发生争议应尽量通过友好协商解决。
3.2 若协商不成，买方与卖方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 其他规定4.1 本协议自双方签署之日起生效，并具有合同效力。
4.2 本协议内容经双方确认后生效，买方和卖方可在协议生效后进行网络购物退货。
4.3 本协议一式两份，买方和卖方各持一份，具有同等法律效力。
买方（签名）：_____________________ 日期：___________________卖方（签名）：_____________________ 日期：___________________。
网络购物退款协议书范本
网络购物退款协议书范本甲方（消费者）：_____________________身份证号码/统一社会信用代码：_____________乙方（商家）：_____________________营业执照号码/统一社会信用代码：_____________鉴于甲方通过乙方的网络平台购买商品（以下简称“商品”），现因商品存在质量问题或甲方对商品不满意等合理原因，甲乙双方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经友好协商，就商品退款事宜达成如下协议：第一条商品信息1. 商品名称：________________________2. 商品规格：________________________3. 商品数量：________________________4. 订单编号：________________________5. 购买日期：________________________6. 商品总价：________________________7. 支付方式：________________________8. 商品送达地址：______________________9. 商品送达日期：_____________________第二条退款原因甲方因______________________（具体原因）要求退款，乙方经核实确认甲方的退款要求合理。
第三条退款金额1. 乙方同意退还甲方支付的全额商品价款，金额为：______________________元（大写：______________________）。
2. 若甲方在收到商品后因个人原因提出退款，乙方有权根据实际情况扣除相应的商品折旧费、运费等合理费用。
第四条退款方式1. 乙方将通过甲方原支付方式进行退款。
2. 退款操作将在本协议签订之日起______个工作日内完成。
第五条商品返还甲方应在收到退款后的______个工作日内，将商品完好无损地返还给乙方，返还地址为：______________________。
网络购物退货协议范本
网络购物退货协议范本卖方：卖方名称]卖方地址]卖方联系方式]买方：买方名称]买方地址]买方联系方式]鉴于：1.买方通过网络购物渠道购买了以下物品：商品名称：[商品名称]商品数量：[商品数量]商品价格：[商品价格]2.根据相关法律法规和双方的协商，买卖双方就退货事宜达成以下协议：协议条款：1.退货条件买方可以在购买后的[退货期限]内申请退货，并保证已履行以下退货条件：商品未受损、未使用；商品包装完整且无任何破损；附有购买发票或凭证。
2.退货流程买方在退货期限内向卖方提出退货申请，包括退货原因和退货要求。
卖方收到退货申请后，将进行退货审核。
若退货符合协议条款，卖方将提供退货指引，包括退货地址和退货方式。
买方按照卖方提供的指引，将退货商品寄回卖方指定地址。
卖方在收到退货商品后，将进行退货验收。
若退货验收合格，卖方将根据实际支付方式进行退款。
退款金额为购买价格减去运费（若适用）。
3.退货期限退货期限为自买方收到商品之日起的[退货期限]内。
4.退货责任若退货原因是由卖方造成的错误发货、商品质量问题或损坏，卖方将承担退货所产生的费用。
若退货原因是由买方个人原因导致（例如不喜欢、尺寸不合适等），买方将承担退货所产生的费用。
5.其他约定买卖双方同意在退货过程中保持及时沟通，并友好解决退货事宜。
6.法律适用和争议解决本协议适用中华人民共和国的法律。
买卖双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]，过期后自动失效。
卖方：签字（或盖章）：____________________日期：____________________买方：签字（或盖章）：____________________日期：____________________。
线上购物退换货协议书
线上购物退换货协议书甲方（销售方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系电话：＿____乙方（购买方）：姓名：＿____地址：＿____联系电话：＿____鉴于乙方通过甲方的线上购物平台购买商品，为明确双方在商品退换货方面的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经协商一致，订立本协议。
一、商品退换货原则1、甲方承诺所售商品符合国家相关质量标准和法律法规的要求。
但乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题、与描述不符或其他影响正常使用的情况，有权在一定期限内申请退换货。
2、乙方应在收到商品后的_____天内（具体天数根据商品类别和甲方规定确定）检查商品，如发现问题应及时与甲方联系并提出退换货申请。
3、对于非质量问题的退换货，乙方应保证商品未经使用、未损坏原包装且不影响二次销售。
二、退换货条件1、质量问题商品存在制造缺陷、损坏、变质等影响使用的质量问题。
商品在正常使用情况下无法达到其标明的性能或功能。
2、商品与描述不符商品的规格、型号、颜色、款式等与甲方线上平台展示的描述不一致。
3、其他可退换货情况乙方在购买时因甲方的失误导致发错商品。
商品在运输过程中受到损坏。
三、退换货流程1、乙方提出退换货申请乙方应通过甲方线上购物平台提供的退换货渠道，填写退换货申请表格，说明退换货原因、商品信息及相关订单号等。
同时，乙方应提供商品存在问题的相关照片或其他证明材料（如质量检测报告等），以便甲方进行审核。
2、甲方审核甲方在收到乙方的退换货申请后，应在_____个工作日内进行审核。
如审核通过，甲方将向乙方发送退换货确认通知，并告知乙方退换货的具体地址和注意事项。
如审核不通过，甲方应向乙方说明原因，并提供相关依据。
3、乙方寄回商品乙方在收到甲方的退换货确认通知后，应在_____天内将商品寄回甲方指定的地址。
乙方应选择合适的快递方式，并保留好快递单号以便查询物流信息。
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协议编号：__________
甲方（网络购物平台）：
公司名称：__________
地址：__________
联系电话：__________
乙方（消费者）：
姓名：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
鉴于：甲方是一家合法经营的网络购物平台，乙方是甲方的注册用户并在该平台购买了以下商品。
一、退货申请
1. 乙方在收到商品之日起的7个工作日内可以申请退货。
2. 退货申请应通过甲方的网站或其他指定方式进行提交。
3. 退货申请应包括以下信息：订单号、商品名称、购买数量、申请退货的原因等。
二、甲方的义务
1. 甲方收到乙方的退货申请后，将在2个工作日内受理退货并向乙方作出回复。
2. 如果乙方的退货申请符合本协议的规定，甲方将同意乙方退货，同时，甲方将提供退货所需的退货地址和相关退货指引。
3. 甲方需要在收到乙方退回商品后的5个工作日内，对退回的商品进行检查，并判断其是否符合退货要求。
三、乙方的义务
1. 乙方收到甲方的回复后，应按照甲方的要求进行商品退货。
2. 乙方应保证所退回的商品完好无损，具有商品原有的全部配件、附件、包装等。
3. 乙方退货时应附上退货申请的订单号、乙方的联系方式等相关信息。
四、退款处理
1. 甲方接收并检查乙方退回的商品后，如确认符合退货要求，将按照原支付方式为乙方退款。
2. 退款金额将减去商品的原始运费（如果有）。
3. 退款将在确认退货符合要求后的5个工作日内进行。
五、特殊情况
1. 乙方在退货过程中，如发现退货商品有质量问题，可以同时提出
申请退货和索赔权。
2. 甲方将在收到乙方的索赔申请后，进行进一步调查和判断，并在
7个工作日内回复乙方。
六、协议有效期
本协议自甲方收到乙方签字确认之日起生效，并在双方明确解除或
终止本协议时终止。
七、争议解决
因履行本协议发生的争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成时，应提交给所在地法院诉讼解决。
注：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
甲方（网络购物平台）：乙方（消费者）：
签字：签字：
日期：日期：。