退货单表格
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==超市退货流程总结模板篇一：超市商品退换货操作手册（含表格）1。
范围本标准规范了超市退货流程、换货流程等。
2。
规范性引用文件无3。
术语或缩略语3。
1残损商品：是指客服中心或门店的员工在日常工作中发现的由于商品本身的质量问题、包装残损、商品无质量问题但被损坏等原因而导致的不能继续销售给顾客的商品。
3。
2客服中心残损商品：指顾客由于商品质量问题通过客服中心办理退/换货处理而返回商场不能继续销售的商品。
3。
3卖场残损商品：指卖场员工在区域整理、补货或顾客服务时发现的残损商品。
3。
4配件不齐全残损商品：指商品在来货后原包装内配件不齐全而不是卖场人为导致的无法销售的商品。
3。
5包装残损商品：指卖场员工在区域整理或顾客服务等日常工作中发现的包装残损而不能继续售卖的商品。
4。
可退货商品概述4。
1所有残损商品（参看术语或缩略语）4。
2库存过剩或滞销商品：指库存数量过大或长期未销售的商品。
4。
3临近保质期商品：指距离有效保质期60天的商品。
（注：门店对于供应商的冻品、奶制品、包装面包和新鲜食品的退换货，原则上先换货以减轻退货压力，不能换货的则通过退货向供应商进行退货处理）5。
退货过程5。
1涉及岗位收货员、防损员、门店员工5。
2工作内容/作业程序/要求5。
2。
1门店经营部门的员工对需要退货的商品进行整理，计数；5。
2。
2门店经营部门在系统中依照条形码查询商品批次，并按照较高进货价的批次填写与实返数量相等的《手工退货单》，并由部门经理签字确认；（注：小于5000元部门经理签字，大于5000元店长签字）5。
2。
3门店经营部门将按照《手工退货单》在系统中做返厂单处理，并通知采购部，采购部在系统中进行审核；5。
2。
4采购部审核通过后，由财务部查询账款并最终审核；5。
2。
5部门通知供应商取货时间，供应商抵达收货部后，部门员工将退货送到收货部；5。
退货操作流程
退货操作流程
1. 退货申请
顾客如需退货，需要填写退货申请表格。
申请表格应包含以下信息：
- 订单号码
- 退货原因
- 退货商品信息（商品名称、数量、单价）
2. 审核退货申请
退货部门收到申请后，将对申请进行审核。
审核过程包括以下步骤：
- 确认退货原因的合理性
- 核实商品是否符合退货条件
- 检查退货申请表格的完整性和准确性
3. 退货准备
审核通过的退货申请将被转交给仓库部门进行退货准备。
退货准备包括以下步骤：
- 根据退货申请表格上的商品信息，检索相应商品
- 检查商品的完好性和原包装情况
- 将退货商品标记为退货状态，并记录在退货记录表中
4. 退货物流安排
一旦退货准备工作完成，物流部门将安排商品的退货运输。
物流安排包括以下步骤：
- 根据退货记录表中的退货商品信息，制定退货物流计划
- 联系物流公司进行商品的取件安排
- 将退货商品交付给物流公司，并记录具体的运输信息
5. 退款处理
一旦退货商品顺利送达，退款处理程序将开始进行。
退款处理包括以下步骤：
- 检查退货商品的完好性和数量
- 核对退货商品的退货记录和实际退货情况
- 根据退货记录生成退款金额
- 向顾客发起退款，并记录退款日期和金额
6. 退货完成
退款程序完成后，顾客的退货申请流程就算完全结束。
退货记录、退款信息及退货申请表格等相关文件将被妥善归档。
以上为退货操作流程的简要说明，旨在帮助各部门和员工了解退货的基本步骤和流程，以提高退货处理效率和准确性。
详细的操作细节和具体要求应由公司内部制定，并定期进行更新和培训。
淘宝售后表格
淘宝售后表格快递不收到付，请先垫付过来，再联系售后(退货不承担运费)售后返修表格买家旺旺ID: (如代购请写代购会员名)卖家旺旺ID: (即会员名 )产品型号:产品问题详细描述: (上述操作均按说明书的操作进行)购买日期:收货日期:联系人:地址:电话:*********** (如回寄地址有变化请及时与我们售后联系电话如您需要把货发过来请联系网上客服延长打款时间一退换货总则:1 自购买之日起7日内(以签收日期为准)，出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。
为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。
您可以点击此处(售后服务中心)查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。
2 因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的5%。
运费客户自行承担。
受限商品(请咨询客服)不享受此服务～外地客户要求自客户接收商品之日起2个自然日内在线提交退货申请，并经我司审核通过后，24小时内将商品寄出。
(邮费:7天之内有质量问题我们出 {到时支付宝退得} 15天之内一人一半 15天后你自己承担的我们不签收到付件)请严格按照此表格填写方便我们售后处理之后联系您如不配合可能会拖延处理时间希望您能谅解下快递途中需要您耐心等待3天左右如果您比较急请持发过来的快递单号自行去快递官方网查询售后收到货后拆包登记处理好之后会电话联系您我们的地址是 ****************************************** 电话*********** 收件人 *** 请注明本人签收文案编辑词条B 添加义项 ?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
NIKE RTW Process耐克退货流程
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申请－退货申请表
在做实际退货前，店铺首先需要做退货申请表格 E-Mail给Operation Team，如下所示：
在得到确认后方可在系统中操作。
申请－表格填写要求
1）请填清每家门店及联系人的信息，并填清退货日期和理由。 2）鞋子，衣服，配件，请分开3张表格来填写并分开3天在系统中操作。例如： 某家店退鞋子，衣服，配件。请分开做三张单发送到我处，(APP一份 Excel, FTW一份Excel，EQP一份Excel).系统中也请分三天做三种种类的 退货。 3）由于配件在SAP系统中是有打包概念的，有些配件只能6个一退的。所以，负 责退货的人注意，如果要退配件，请先将配件退货申请表发至Operation Team处，确认无误后，由Operation Team通知门店将退货商品信息输入 POS系统。退货请遵循以下两个原则: • 进货时,只要是六个一包的,退回来时,也必须6个一退。 • 水壶,钱包,护腕,护膝,头带,袜子,帽子等需要6个一退。 4）如果是分天做退货的，请按照日期分开填写退货申请表。 5）每天每个BU的退货，不得超过400个不同的Material。 6）C 品和Recycle 退货，请分3个BU 退货，同时请在由耐克公司销毁处打钩。 7）务必确保Return Form 中的数量和POS系统中RSO（Return Sales Order） 数量一致。
退货运输单
• 表格填写
注意事项
• 产品定义－A-Grade
产品本身质量没有问题，包装也 是好的且没有打过价格和有试 穿过的痕迹。
注意事项
• 产品定义－B-Grade
产品本身质量没有问题，但包装 不好且上面有价格标签的
有价格标
无包装袋
有价格标
办理网络购物退货申请填写审核退款
办理网络购物退货申请填写审核退款尊敬的客户，感谢您选择我们的产品。
对于确保您的购物体验无忧退货，我们提供了便捷的网络购物退款服务。
为了更好地帮助您办理网络购物退货申请，以下是填写审核退款申请的详细步骤。
1. 填写退货申请表格为了顺利进行退款，您需要填写一份退货申请表格。
请根据以下要求填写表格中的相关内容：1.1 订单信息填写您的订单编号、购买日期以及购买方式等相关订单信息。
确保提供准确无误的订单信息，以便我们能够准确地处理您的退货申请。
1.2 商品信息在表格中列出您打算退回的商品信息，包括商品名称、型号、数量和单价等。
在这一部分，您需要详细描述您要退回的商品信息，以便我们能够核实退货的准确性。
1.3 退货原因请简要说明您退货的原因，例如商品质量问题、尺寸不合适或与描述不符等。
在这一部分，您可以详细描述您退货的理由，以帮助我们了解问题所在。
1.4 附件上传如果有必要，您可以上传相关的照片或文件，以便更好地说明问题。
在这一部分，您可以上传照片或文件，以提供更直观的证据。
2. 提交退货申请请仔细核对所填写的退货申请表格，并确保信息准确无误。
一旦确认无误，点击提交按钮将申请表格发送给我们的客户服务团队。
3. 审核退款申请我们的客户服务团队将在收到您的退货申请后进行审核，以核实您的退货原因和相关订单信息。
请耐心等待我们的审核结果，通常会在3个工作日内给予您答复。
4. 退款处理一旦您的退款申请通过审核，我们将及时安排退款事宜。
退款金额将按照您原始的支付方式进行返还，通常会在7个工作日内退还到您的账户中。
总结：办理网络购物退货申请填写审核退款是一项需谨慎处理的重要流程。
通过填写退货申请表格，并提供准确的订单信息、详细的商品信息以及退货原因，我们将竭诚为您提供退货服务。
一旦您的退货申请通过审核，我们将尽快安排退款，以确保您的购物体验无忧退货。
最后，再次感谢您选择我们的产品。
如有任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系。
仓管员所用到的表格样板
仓管员所用到的表格样板仓管员在日常工作中常常需要使用各种表格来记录和管理仓库的物资。
下面是一些仓管员所用到的常见表格样板。
1.入库登记表入库登记表是仓库进行物资入库管理的重要记录工具。
该表格常包含以下信息：物资名称、物资规格、入库数量、入库单位、供应商（或生产商）、入库日期、负责人等。
仓管员在收到物资后，将以上信息填写在入库登记表格中，并加以保存，方便日后查询和统计。
2.出库登记表出库登记表用于记录物资的出库情况。
表格常包含以下内容：物资名称、物资规格、出库数量、出库单位、领用人、出库日期、领用部门、出库用途等。
仓管员在物资出库时，将以上信息填写在出库登记表格中，并保存备案，以便日后查询和统计。
3.盘点表盘点表用于进行仓库库存的盘点工作。
表格通常包括物资名称、物资规格、当前库存量、上次盘点量、盘点日期、盘点人等信息。
仓管员定期对仓库物资进行盘点，将盘点结果填写在盘点表中，并进行与实际库存的对比，及时发现并纠正库存差异。
4.库存清单库存清单是对仓库内物资的全面记录，包括物资的名称、规格、入库量、出库量、当前库存量、存放位置等信息。
仓管员可以通过库存清单快速了解仓库内物资的数量和状况，以便合理安排物资的采购和调拨。
5.退货登记表退货登记表用于记录物资的退货情况。
表格通常包含物资名称、物资规格、退货数量、退货单位、退货原因、退货日期、退货人等信息。
仓管员在发生物资退货时，将退货信息填写在退货登记表中，并保存备案，以便日后查询和统计。
6.维修记录表维修记录表用于记录仓库内物资的维修情况。
表格常包含物资名称、物资规格、维修日期、维修人、维修原因、维修费用等信息。
仓管员在物资维修时，将维修情况填写在维修记录表格中，并保存备案，以便日后查询和维护物资的维修状况。
7.报废申请表报废申请表用于记录物资的报废情况，通常包含物资名称、物资规格、报废数量、报废单位、报废原因、报废日期、报废人等信息。
仓管员在发生物资报废时，将报废信息填写在报废申请表中，并按照相关规定进行审批和处理。
客户退货处理单
欢迎阅读客 户 退 货 处 理 单 记录代码： 退货类型：□客户使用不合格退货产品 □客户进货检验批量退货产品 □客户委托返工维修 □错发货产品退货批 准 客户名称： 退货号： 订单号：退货数量： 退货申请日期： 预计退货到货日期：要求补货 □ 是 要求补货日期： 补货方式：□公司承担费用 □客户承担费用 □ 否 退货品处理方式：□退款 □其它 退货批的相关信息： No . 型号 产品规格 生产日期 不合格现象 退货原因 数量 总数量 销售员确认 12 内勤确认 3营业部批准：日期退货号 : 是否同意接收：□ 是 □ 否 仓库退货接收 收货信息确认：（对应上述销售部填写表格中的内容） No . 产品型号规格 实收数量 差异数 No . 产品型号规格 实收数量 差异数 1 2 3 4核准： 经办人：1. 退货确认及处理： No . 型号 生产日期 不合格现象 数量 不合格原因 责任部门 责任部门确认 1 2 3 42. 是否开启《纠正和预防措施表》：□是 □否 表单号3. 返工流程（需返工时要填写）： 核准： 经办人： 品质部退货分析处理 返工计划：核准： 经办人： 生产返工安排欢迎阅读1. 返工结果统计：No . 产品型号规格不合格数量No.产品型号规格不合格数量1 23 42. 换用材料：□否□是：见换料清单（附页）3. 拆分材料：□否□是：见退料清单（附页）核准：经办人：品质返工结果1．返工成品处理：□已出货（出货日期：）□暂存未处理2. 拆分材料处理：□已使用（使用日期：）□暂存未处理核准：经办人：仓库最终处理附1 报废申请单序号产品名称规格型号数量备注12345678910合计制表：品质：总经理：附2 退料清单制表：品质：总经理：序号产品名称规格型号数量备注12345678910合计。
不良品退货分析报告表格
不良品退货分析报告表格1. 引言这份不良品退货分析报告表格旨在对公司的不良品退货情况进行详细分析和总结，以便有效地改进产品质量和提升客户满意度。
本报告将以表格的形式呈现各项指标和数据，并对其进行解读和分析。
2. 不良品退货数据概览下表是近一年公司的不良品退货数据概览：月份退货订单数不良数量不良率1月50 120 2.4%2月45 105 2.3%3月55 130 2.5%4月60 140 2.3%5月70 160 2.4%6月75 175 2.3%7月80 190 2.4%8月70 165 2.4%9月65 155 2.4%10月75 180 2.4%11月80 195 2.4%12月85 200 2.4%总计855 2025 2.4%从上表可以看出，公司的不良品退货率持续保持在2.3%~2.5%的相对稳定水平，整体上属于接受范围内的标准。
3. 不良品退货原因分析3.1 产品质量问题下表列出了产品质量问题相关的不良品退货原因：退货原因退货数量占比外观瑕疵500 24.7%尺寸不符350 17.3%材料质量问题300 14.8%做工问题250 12.3%包装破损200 9.9%配件缺失150 7.4%其他原因275 13.6%从上表可以看出，外观瑕疵是导致不良品退货最主要的原因，占据了总退货数量的24.7%，尺寸不符、材料质量问题和做工问题也是较为常见的原因。
3.2 运输和仓储问题下表列出了运输和仓储问题相关的不良品退货原因：退货原因退货数量占比运输过程中导致的损坏450 22.2%仓储条件不当350 17.3%运输延迟250 12.3%运输错误200 9.9%其他原因425 21.0%运输过程中导致的损坏是运输和仓储问题中最常见的原因，占据了总退货数量的22.2%。
仓储条件不当和运输延迟也是一些客户退货的主要原因。
4. 不良品退货处理流程分析在对不良品退货处理流程进行分析时，我们主要关注以下几个环节：4.1 客户退货在客户发起退货要求后，公司需要及时响应并安排相关人员进行处理。