SaaS运营模式和商业模式分析
SaaS软件服务的商业模式分析
SaaS软件服务的商业模式分析SaaS（Software as a Service）也被称为云服务或基于云的软件服务，是一种通过互联网提供的软件服务模式，用户可以通过订阅或按需支付的方式使用软件，而不需要购买或安装在本地电脑上。
在这种软件服务模式下，软件的维护、更新和安全性都由服务提供商负责，用户只需关心使用体验和数据安全。
SaaS软件服务的商业模式包括三个方面：收入来源、用户获取和成本控制。
下面将从这三个方面分别进行分析。
一、收入来源SaaS软件服务的收入主要来自订阅费用和增值服务。
订阅费用通常是按月或按年计算，根据不同的服务内容和功能等级，订阅费用也会有所不同。
而增值服务包括付费支持、定制化服务、数据分析等，通过增值服务的销售可以提升客户的满意度和付费意愿。
在SaaS软件服务中，订阅费用是最主要的收入来源。
因此，服务提供商需要考虑如何制定合理的订阅费用。
一般来说，订阅费用需要覆盖软件的成本、服务的维护和支持、以及盈利。
如果订阅费用过高，可能会导致用户流失或付费转换率低；如果订阅费用过低，则可能无法覆盖成本和盈利。
除了订阅费用，增值服务也是一个重要的收入来源。
增值服务分为标准增值和定制化增值。
标准增值服务包括数据分析、培训、优先支持、自定义报告等，这些能够提高用户的使用效果和用户体验，提高用户粘性。
而定制化增值服务则是根据客户需求提供的特定服务，这需要服务提供商提供专业的咨询和解决方案，能够提高客户的满意度和忠诚度。
二、用户获取在SaaS软件服务中，用户获取的方式包括广告、营销、口碑传播等。
因为SaaS服务是以订阅的形式提供的，这意味着服务提供商需要不断寻找新用户来扩大市场。
广告是一种常见的用户获取方式，可以通过广告投放平台进行投放，包括谷歌搜索、Facebook广告、LinkedIn广告等。
营销活动也是获取用户的重要途径，通过邮件营销、SEO、社交媒体营销等方式，将服务特点和优势传递给目标客户，提高品牌的知名度和认可度。
saas服务运营方案
saas服务运营方案一、背景随着互联网技术的飞速发展，云计算、大数据、人工智能等新兴技术的出现，SAAS （Software as a Service）服务成为了企业信息化的一种重要选择。
SAAS服务可以帮助企业降低IT 投入成本，提高运营效率，实现快速部署和升级，更好地满足客户需求。
因此，SAAS服务的运营方案尤为重要，涉及到产品定位、市场推广、用户体验、服务支持等多个方面。
二、产品定位1. 行业定位在进行 SAAS 服务的产品定位时，首先要对目标行业做一个深入的研究，了解行业的发展趋势、客户需求、竞争格局等。
根据各行业的特点，对服务进行定制化，提供符合行业需求的解决方案。
比如，针对教育行业的 SAAS 服务可以提供学校管理系统、在线教育平台等，针对金融行业的 SAAS 服务可以提供财务管理软件、风险控制系统等。
2. 用户定位根据行业研究的结果，进一步对目标用户进行细分，分析用户的规模、地域、需求等。
对于不同规模和类型的用户，可以提供不同的服务套餐和定价方案。
比如，对于中小型企业可以提供价格实惠、功能齐全的套餐，对于大型企业可以提供高度定制化的解决方案。
3. 产品特色在产品定位的基础上，要明确产品的特色和核心竞争力。
例如，产品是否具有独特的功能、良好的用户体验、高度的智能化等。
通过明确产品特色，可以更好地与竞争对手区分开来，吸引更多的用户。
三、市场推广1. 线上推广在进行 SAAS 服务的市场推广时，首先要搭建一个用户友好的官方网站，包括产品介绍、案例展示、客户评价等内容。
通过搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体推广等手段，提高网站的曝光度和流量。
同时，可以通过付费广告推广，比如谷歌 AdWords、Facebook 广告等，吸引更多的潜在客户。
2. 合作推广除了线上推广，可以通过与行业渠道合作，进行线下推广。
比如，与行业协会、媒体、行业领军企业等建立合作关系，通过合作推广产品。
同时，可以参加行业展会、研讨会等活动，展示产品，与客户和渠道商面对面沟通，拓展市场。
云计算的三大商业模式
云计算的三大商业模式随着互联网技术的不断发展，云计算作为一种新兴的技术模式，正在被越来越多的企业和个人所接受和使用。
在云计算的普及和发展过程中，商业模式的选择成为了企业和个人最为的问题之一。
本文将介绍云计算的三大商业模式，并阐述它们的特点和优劣。
1、软件即服务（SaaS）SaaS是一种云计算应用最为广泛的商业模式。
在这种模式下，软件提供商将应用程序和相关数据存储在云端，用户通过互联网访问这些应用程序，并使用相关的数据。
用户无需购买和维护软件和硬件设备，只需支付使用费即可。
SaaS的优点在于，用户无需购买和维护软件和硬件设备，降低了IT 成本和风险。
同时，SaaS提供商负责应用程序的维护和更新，用户无需担心技术问题。
此外，SaaS应用程序通常可以在任何支持浏览器的设备上使用，提高了使用的灵活性和便利性。
但是，SaaS也存在一些缺点。
首先，用户的数据存储在云端，可能存在数据安全和隐私方面的问题。
其次，SaaS应用程序的定制化程度较低，可能无法满足企业的特殊需求。
最后，如果SaaS提供商出现技术故障或服务中断，可能会对用户的工作造成影响。
2、平台即服务（PaaS）PaaS是一种将云计算平台作为一种服务提供给用户的商业模式。
在这种模式下，平台提供商提供开发、测试、部署和管理应用程序所需的所有基础设施和软件，用户只需支付使用费即可。
PaaS的优点在于，用户可以快速开发和部署应用程序，无需购买和维护基础设施和软件。
此外，PaaS提供商负责应用程序的维护和更新，用户可以专注于应用程序的开发和优化。
但是，PaaS也存在一些缺点。
首先，PaaS提供商可能对应用程序的定制化程度较低，无法满足企业的特殊需求。
其次，如果PaaS提供商出现技术故障或服务中断，可能会对用户的工作造成影响。
此外，PaaS的价格相对较高，可能不适合小型企业和个人使用。
3、基础设施即服务（IaaS）IaaS是一种将云计算基础设施作为一种服务提供给用户的商业模式。
SaaS是一种服务运营模式
SaaS 是一种软件运营服务模式本篇针对软件行业内的热门话题，从其技术架构、成熟度方面进行了描述，面进行了描述，并比较了并比较了SOA 和SaaS 的概念差异和思想，的概念差异和思想，最终最终归结到业内的一个新的观点，即SOA 的SaaS 化可能是今后的一个发展趋势。
一、对SaaS 的认识1、SaaS 的定义SaaS （软件即服务）指的是软件的应用交付模式。
在这种模式下，软件供应商开发了基于浏览器的软件应用和托管，软件供应商开发了基于浏览器的软件应用和托管，并让客并让客户运行这些应用程序。
（或独立运营或给予第三方）,在这种模式下，客户不必支付软件的所有费，只付使用费。
他们通过可访问的API 使用这种服务，并且通过Web Service 或者REST 来写入。
SaaS 已经成为行业中推崇的术语，代替了先前的ASP 和On-Demand 。
W eb 应用程序不等于SaaS ，SaaS 不一定用到云计算。
SaaS 是一种以Internet 交付的，依使用付费，使用者不需维护软硬件的商业模式。
2、SaaS 的市场计世资讯在最新发布的《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》中指出， 2006 年中国SaaS 产业的规模为68亿元，2011年将突破400亿元，达到406亿元，5年的复合增长率将达到43%。
SaaS 是未来10年软件产业发展的新方向。
3、SaaS 的产品SaaS 的好处是显而易见的，对于软件公司来说，SaaS 持续有收入，只要维护最新的版本，客户的意见容易成为改进的参考，容易试用，及面对更广大的市场。
对于客户来说，付费方式更符合公司会计的需要，合公司会计的需要，没有系统建立时的复杂度及初期风险。
没有系统建立时的复杂度及初期风险。
没有系统建立时的复杂度及初期风险。
不需不需24小时专人维护，容易试用。
正是由于这么多的好处，各公司纷纷推出他们的SaaS 产品。
企业IT 也越来越多使用SaaS 二、SaaS的演变从拥有软件到软件服务，在服务管理、技术架构、商业模式都有了诸多变革。
餐饮SaaS行业分析报告
餐饮SaaS行业分析报告餐饮SaaS行业分析报告一、定义SaaS是指基于互联网技术，将软件应用以服务的形式提供给用户的一种商业模式。
餐饮SaaS指以互联网技术为基础，为餐饮企业提供软件服务，包括订餐、点餐、结算、营销等一系列应用。
二、分类特点1. 分类餐饮SaaS可以根据服务对象的不同分为B2B和B2C两类。
B2B是指向餐饮企业提供软件服务，B2C则是面向消费者提供订餐、点餐等服务。
2. 特点（1）提高餐饮企业效率：餐饮SaaS能够将订单自动处理，提高餐饮企业的实际工作效率。
（2）节省企业成本：通过互联网技术的应用，餐饮企业能够在线上进行一系列操作，节省了企业在租赁场地、装修、服务员等方面的成本。
（3）提高消费者满意度：通过餐饮SaaS的应用，消费者可以在线上预订菜品，随时点餐，提高了消费者的自主性和满意度。
三、产业链餐饮SaaS的产业链包括硬件设备、软件开发商、餐饮服务商、电商平台、支付机构等各方面。
四、发展历程随着互联网技术的普及，餐饮SaaS逐步成为各大餐饮企业的重要推广工具，其应用范围不断扩大，服务领域逐步深入。
发展历程可分为以下几个阶段：1. 初期探索餐饮SaaS最初出现在餐饮企业的经营和管理中，主要是为了提高企业的效率和成本控制。
2. 统一化管理随着互联网技术的发展，餐饮SaaS应用范围逐渐扩大，管理者能够实时掌控各个店面的业务运营，实现全面细致的统一管理。
3. 渐进式升级随着餐饮企业的数字化运营模式日趋成熟，餐饮SaaS不断更新，成为一种更加高效和便捷的管理方式。
五、行业政策文件及其主要内容2018年，国务院发布了《促进食品安全工作实施意见》，鼓励并规范餐饮企业建设智慧餐厅，积极推进餐饮SaaS应用。
六、经济环境、社会环境、技术环境、发展驱动因素1. 经济环境随着消费者生活水平的提高，人们对饮食品质的要求也日渐高涨，消费结构不断升级。
这为餐饮企业提供了更多的商机。
2. 社会环境随着互联网技术的普及和电子商务的兴起，人们对于线上购物的需求日益高涨，进而产生了对于餐饮SaaS的需求。
四种软件商业模式的分析
第二种、软件企业的开源商业模式：
金融危机后比尔盖茨反对美国政府救助三大汽车巨头，他的理由是“政府为什么要用纳税人的钱挽救落后的商业模式？”我们可以感受到他对新型商业模式的推崇。以微软代表的这种80年代的创新型软件商业模式对商家来说无疑是非常成功的，很显然对于消费者来说会有种被榨干的感觉，尤其是中国的消费者。举个例子，我们花钱一万元左右可以购买一个入门级服务器，那可是实打实的“硬家伙”，我们认了，但是买个Windows 2003 Server许可要再花一万元左右，这东西可是摸不着的，内心中的不认可是中国的盗版率高的原因之一。
其实不只是在中国，在美国的一些软件先驱也认为软件这样收费是不合理的，他们认为软件应该把代码开放给所有人，不应该靠软件使用许可挣钱，软件公司应该靠对软件的服务挣钱，比如你可以免费使用我们的软件，当你需要自动升级服务的时候，需要向我们付费。这就是Linux等开源软件所遵循的另外一种软件商业模式。在这种商业模式下，软件通常可以免费使用，当足够多的用户使用后，开发商通过额外的服务来赚钱。很显然，这种商业模式的挣钱速度绝对赶不上第一种，所以成功的软件公司屈指可数。全世界专门制作Linux发布版的公司有几个能盈利？用这种模式生存下来的都是某个领域的头牌，也就是占有用户数量最多的。开发PHP的Zend是典型的开源软件公司，PHP本身使用不需要钱，但是如果你需要PHP的开发工具，或者加密工具，加速工具，那么你可以购买Zend公司的产品。假如一开始PHP就是收费的，那么Zend恐怕根本无法生存到现在。目前PHP已经是众多网站的高效中间件平台了。
第一、是产品要足够的好
第二、用户要足够多，而且要培养这些用户只熟悉自己的产品
绝大多数的通用型软件公司不是不想采用这种盈利方式，而是还没有达到任何一个条件之前就支撑不住了。更何况几大软件公司比如微软，拥有上游下游大量的软件公司和硬件公司的支持，而且他培育了众多的只习惯自己产品的用户。如果Linux用微软的模式在微软的圈子内跟微软的产品竞争，没戏！即使Linux变得跟Windows一样易用，但是只要“魔兽世界”等游戏不能运行，网吧肯定是不会安装的。其实不只是Linux了，2009年1月20日，IBM和SAP宣布，他们计划在今年3月推出他们首次联合开发的软件－Alloy，两个如此大的软件巨头，在Oracle的竞争压力下联合推出软件，由此可见传统软件竞争之激烈。
云服务的商业模式与运营分析
云服务的商业模式与运营分析随着信息技术的快速发展，越来越多的企业和个人开始意识到云服务的重要性和价值。
云服务是一种分布式计算模式，它可以通过互联网为用户提供各种计算资源和应用程序。
云计算的商业模式和运营策略不仅改变了传统的计算方式，还大大提高了企业的效率和竞争力。
本文将从商业模式和运营策略两个方面分析云服务的商业模式和运营分析。
一. 商业模式分析1. 云计算的商业模式云计算的商业模式分为三种：软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）。
SaaS提供统一的应用程序和数据访问服务，使用户可以通过云来管理和运行它们的业务。
PaaS是一种云上的平台，它为用户提供开发环境和应用程序框架，可以简化应用程序的设计和部署。
IaaS是提供用来构建和部署虚拟机、存储和网络的基础设施。
这三种模式有各自的特点和优势，在商业上有不同的应用和市场前景。
但是它们共同的目标是扩大硬件供应商和软件提供商的市场，提供更佳的计算和数据管理服务。
云计算的商业模式主要是通过订阅付费的方式获取利润，同时还提供了灵活性和可扩展性，以更好的满足用户的需求。
2. 云服务的盈利来源为了保持竞争力，云服务提供商需要不断创新、提高效率和服务质量来吸引和留住客户。
主要盈利来源如下：①订阅收入：云服务商根据客户使用的服务量进行计费。
订阅服务通常按月或按年收费，价格通常与使用时间或使用频率有关。
②广告和品牌营销：一些云服务商可以利用自己的广告平台向客户提供全面的品牌营销和广告服务，从而赚取盈利。
③额外服务和创新：随着市场的变化和顾客需求的变化，云服务商需要不断创新，为顾客提供新的服务，以增加收入。
④数据管理服务：云服务商还可以为企业提供数据管理服务，包括数据存储、备份和恢复等服务，以及有关数据的分析和预测。
二. 运营分析云计算服务的运营分析包括以下几个方面：数据中心、安全性、服务可靠性、用户服务和市场定位。
1. 数据中心数据中心是云计算提供商的核心基础设施，是存放和管理数据、应用程序和用户资源的地方。
电子商务行业的新商业模式
电子商务行业的新商业模式随着互联网的快速发展，电子商务行业逐渐成为了一个庞大的产业，带动了许多新的商业模式的出现。
在这篇文章中，我将会介绍一些电子商务行业中的新商业模式，并进行相关的分析和评价。
1. O2O模式O2O模式，即线上到线下模式，是电子商务行业中的一种新型商业模式。
它通过在线平台将消费者与线下实体店铺相连接，消费者可以通过在线平台浏览商品信息、下单购买，然后去实体店铺自取或者享受到送货上门的服务。
O2O模式的优势在于丰富了消费者的购物体验。
消费者可以在线上浏览商品信息，并在线下实体店铺中亲自试用、体验产品，增加了购物的真实感和互动性。
同时，通过O2O模式，实体店铺也能够借助线上平台扩大其影响力和知名度，吸引更多消费者的关注。
2. C2B模式C2B模式，即消费者对企业的模式，是在电子商务行业中出现的另一种新型商业模式。
在传统的商业模式中，企业主导产品生产和销售，而C2B模式则是消费者可以直接通过线上渠道提供自己的需求和定制要求，由企业根据消费者的个性化需求来生产和销售产品。
C2B模式的优势在于满足了消费者个性化需求的需求。
消费者可以根据自己的喜好和需求，提出特定的产品要求，企业可以根据这些需求进行生产，增加了产品的个性化程度和定制程度，提高了消费者的满意度和购买欲望。
3. P2P模式P2P模式，即个人对个人的模式，是电子商务行业中的另一种新型商业模式。
它通过在线平台将个人买卖商品和服务的需求进行匹配，使得个人可以直接进行交易。
P2P模式的优势在于打破了传统的供应链和分销渠道的限制。
个人可以直接在平台上发布自己的商品和服务信息，消费者可以在平台上寻找到满足自己需求的商品和服务。
这种模式提供了一个便捷、高效、低成本的交易方式，同时也为个人提供了创业和赚钱的机会。
4. SaaS模式SaaS模式，即软件即服务模式，是电子商务行业中的一种新型商业模式。
在SaaS模式下，企业通过在线平台提供软件服务，消费者可以按需订阅和使用软件，而无需购买和安装软件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SaaS产业链上的人群体系模式
服务组件供应商：SaaS服务可以通过Web Services/Web2.0的技术被程序调用，所以 服务组件供应商 有越来越多的厂商提供这些程序接口调用能力，使得其它SaaS应用软件提供商可以通 过对这些服务组件进行组合，构建新的服务。 SaaS运营商 运营商：SaaS服务虽然可以通过互联网随时被客户发现及使用，但同样需要有 运营商 较强客户群、客户关系及品牌的零售商帮助进行销售。大部分SaaS厂商都积极发展自 己的分销渠道，包括传统营销渠道(比如区域代理商)，以及新的网络营销渠道。 SaaS应用软件提供商 应用软件提供商：SaaS应用软件提供商是整个生态系统的关键角色。SaaS应用 应用软件提供商 软件提供商通常分为两类：一类是专门为互联网及SaaS而建立的厂商(Net-Native);另 一类是传统软件厂商的互联网业务部门.net-Native厂商的软件设计和整个商务运做都 是为SaaS而设计，必须满足SaaS平台标准，通常来讲采用先进的互联网技术，较低 的运营成本，符合SaaS模式的营销渠道与手段，但他们需要时间建立客户信任的品牌 ;传统的软件厂商具有雄厚的实力，良好的品牌和巨大的传统软件客户群，但已有的软 件应用及商务运作向SaaS的转型成为摆在他们的巨大挑战。 SaaS平台供应商 平台供应商：平台是SaaS的核心，平台是由平台供应商开发用来提供SaaS服 平台供应商 务的基础。平台供应商不仅仅开发SaaS平台，而且制订满足该平台下各种业务系统及 中间组件的开发规范和标准，还包括数据库的定义及要求。
SaaS运营模式的分类
1、桌面工具类软件服务 此类软件服务以电子邮件等为典型代表，这类软件服务的特征是以工具软件为蓝本， 通过互联网提供以面向个人为主的软件服务。电子邮件是软件市场上出现最早的软件 服务。在后来的发展过程中，类似的软件服务不断涌现，如在线杀毒、在线办公、网 络游戏等等。 2、企业管理类软件服务 此类软件服务以在线客户关系管理软件、在线进销存软件等为典型代表，此类软件 服务的特点是以企业管理软件为蓝本，通过互联网提供以面向企业管理为主的软件服 务。 3、应用开发类软件服务 此类软件服务以Web服务等为典型代表，此类软件服务的特点是以应用系统开发工具 为蓝本，通过互联网提供以面向软件开发人员为主的软件服务。Web服务将软件程序 的功能封装成接口，放在网络上供软件开发人员使用。
“点菜”模式由四部分组成
（1) 菜的来源及划分：依据需求来源定义出各种 “菜”。 （2) 菜的实现：由配置开发模式、修改模式和开发模 式生产出“菜”。 （3) 菜入库：把做好的“菜”放入组件库。 （4) 装配：按用户需求把“菜”组装成的产品供用户 使用。
“点菜”模式由四部分组成
“点菜”模式开发过程
SaaS营运模式概念
SaaS模式以“服务”为核心是对传统的软件营销模式进行了颠覆性 的革新，销售的内容从软件的License转变为服务，软件产品成为了 服务的载体。SaaS服务以其更少的销售成本、长尾理论为基础的盈 利模式为软件企业开创了新的营运方式，让如今竞争已陷入白热化 的管理软件市场找到了自己新的蓝海。运营模式指的是降低营销成 本、服务成本、扩大用户群、获得更多的服务收费。
SaaS模式促进软件大超市的到来
• 我们完全可以把整理的软件细分为模块，模块与模块可以组合， 用户只是根据自己的所需购买一个由多个模块组成的系统，而不是 买了财务软件还要买OA系统。一大堆软件事实用到的功能还不到20%。 因此我们完全可以通过点菜模式来满足用户的真正需求，我们最终 提供给用户的一个系统，这个系统可覆盖用户的所有功能需求。 这样，我们在网上开个软件大超市，让用户按模块来选择功能， 再通过组合控制方法形成一个独立的系统，真正做到了这点会很快 让软件走向平民化、大众化，人人都可享受软件就是人人都可享受 美食一样。SaaS模式会快速地推动软件大超市的早日到来。
SaaS商业模式的新转变
1、将软件作为服务来考虑
为了实现从提供内部部署软件向软件即服务的转变，软件厂商应在三 个相互关联的领域中转变思路：一是商业模型;二是应用架构;三是 2、长尾销售策略
SaaS供应商可消除维护成本，利用规模经济效益将客户的硬件和服务需求 加以整合，这样就能提供比传统厂商价格低得多的解决方案，这不仅减轻了 财务成本，而且大幅减少了客户增加IT基础设施建设的需要。因此，SaaS供 应商能面向全新的客户群开展市场工作，而这部分客户是传统解决方案供应 商所无力顾及的，因为他们根本就没办法为这部分客户提供低价格的服务。
SaaS的商业模式分析
SaaS商业模式的新转变 点菜”模式 SaaS模式促进软件大超市的早日到来
SaaS商业模式的新转变
商业模式的转变将涉及到：将软件的“所 有权”从客户转移至外部供应商;将技术基 础设施和管理等方面(如硬件与专业服务) 的责任从客户重新分配给供应商;通过专业 化和规模经济降低提供软件服务的成本;降 低软件销售的最低成本，针对小型企业的 长尾市场做工作。
点菜”模式
步骤：“点菜”、“配菜”、“加工菜” 1、“点菜”是让用户来点，软件厂商如果有现存的“菜”，这些 “菜”不需要任何修改直觉组装就可满足用户的需求。这对于软件 厂商是最好不过的方式。 2、但并不是所以用户的需求都可通过“点菜”来满足，点不出来的 菜再考虑配置，通过“配菜”的方式来实现，用户想吃“蛋炒饭” 这盘快餐，您是重新给用户炒一盘新的还是把早炒好的蛋加上现有 的饭快速地给用户呢?所谓“配菜”就是指后者。 3、菜配不出来，那只有要动手术了，这需要在原来的功能上通过代 码的修改和补充来满足用户的需求，这就是“加工菜”。 既然一切是以“菜”的思想出发，那么就无所谓系统、子系统了。 事实，只要开发好了“菜”，其它系统都是通过“点菜”、“配 菜”、“加工菜”来实现的。
•
谢谢
SaaS运营模式和商业模式分析 SaaS运营模式和商业模式分析
SaaS的运营模式分析
运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS的商业模式分析
SaaS商业模式的新转变 点菜”模式 SaaS模式促进软件大超市的早日到来
SaaS的运营模式分析
运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式
点菜”模式
定义：“菜”是指可独立运行(相对平台)的按照软件功能范畴划分 和组合的满足用户的需求并供用户选择的最小功能单位。我们可直 观地把它理解为一个小型的应用系统，只是它小到不能再划分。 “菜”的组成主要包括用户的功能页面、实现的代码集合(类、包、 组件库)、数据表、相关文档及配置文件等(从开发角度来看)。用软 件的术语来讲“菜”就是功能组件。一个独立的功能组件也就是一 盘“菜”。 “点菜”模式事实是用最少的开发来实现尽可能多的用户软件，是通 过量变达到规模效应。SaaS模式有效地结合“点菜”模式，将大大 降低软件厂商开发的成本，从而提高软件利用率，继而产生规模经 济效益。
SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS产业链上的人群体系模式
咨询顾问:可以为从事SaaS服务的公司提供技术上、商业上、管理经营上等全方位 咨询顾问 的咨询服务。他的服务对象是软件公司。帮助相关从事这行业的软件公司提供决策支 持和解决方案。 客户:SaaS采用租用模式，大大降底了客户的准入门槛。客户不再以企业为代表的 客户 集体单位也可以是个人。 代理商:代理商不从事与具体的技术开发有关的工作，它介于客户与服务供应商之间 代理商 代理服务产品，各客户销售。 电信运营商：这类厂商提供SaaS运营所需要的基础设施及管理服务，比如：网络带 电信运营商 宽、24×7的在线保证、系统灾难备份与恢复、负载均衡与设备集群管理、软件升级 更新、客户服务中心(Call Center)等等。 独立软件开发商：独立软件开发商向SaaS应用软件提供商，提供SaaS软件开发工 独立软件开发商 具和中间件。有些传统的软件开发工具及中间件厂商开始专门为SaaS应用的开发与管 理提供支持，比如多租户管理。也有很多的Web2.0时代的创业公司在提供互联网上的 SaaS开发与集成工具。独立软件开发商也向SaaS基础设施及运营服务提供商提供管 理软件，包括：计量与记费、安全与隐私保护等等。
SaaS营运模式概念
1、研发观念的改变 传统软件开发商的研发模式，是以产品为中心的模式研发模式，软件公司更重视研 发和市场推广，以不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。就是从“以产品中 心”转换到“以客户为中心”的商业模式中来，通过SaaS实现以低廉的价格服务于大 量客户，谁可能长期拥有客户，谁就会拥有更多的收益。传统软件商要适应这场变革， 改变传统的研发理念，这样才能在软件行业中找到新的利润增长点。 2、营销观念的改变 营销观念的改变，主要改变的是传统的营销模式，将软件从分销渠道模式向电子商 务发展。传统的低端套装企业管理软件畅销的重要原因就是渠道，无论是用友的通系 列，还是金蝶的KIS，都是只卖产品、不做实施、服务通过渠道来做的。使用SaaS的 电子商务模式后，类似直销的销售方式，渠道分销的服务成本大为降低，客户软件的 安装和实施更为方便，产品价格更为低廉，这无疑将推动软件在中低端市场的利润大 幅增长。
SaaS企业管理服务的软件分类
SaaS企业管理服务的软件分类
SaaS企业管理服务的软件分类
SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS提供了一整套的产业链，这条产业链是通过运营模式下的客户群、SaaS的运营、 用于服务的软件和产品这三个要素来提供组合。这三者之间的关系是互动的，各有分 工又相互合作，SaaS向客户提供服务，客户向SaaS支付租金，这就是SaaS基本的运营 模型。在SaaS提供服务的运营中的人群体系中主要会涉及以下实体：咨询顾问、客户、 代理商、电信运营商、ISV(独立软件开发商)、服务组件供应商、SaaS运营商、网络 基础设施提供商、SaaS应用软件提供商和平台供应商等。针对中小制造企业的特点， 还可能包括专业科技信息单位、政府有关部门、产业单位和教育科研单位等其它相关 单位。这些实体可以充分集成官、产、学、研资源，为中小制造企业提供全面、专业 的信息化服务。