研发部门管理规定草案
华为公司研发部门绩效管理考核新规制度
华为技术绩效考评和绩效管理方案第一章总则第一条：为加强企业对职员绩效管理和绩效考评工作，特制订本制度。
绩效考评宗意在于：1、考察职员工作绩效；2、作为职员奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理依据；3、了解、评定职员工作态度和能力；4、作为职员培训和发展参考；5、有效促进职员不停提升和改善工作绩效。
第二条：绩效管理是指上级为了不停提升和改善下属职员职业能力和工作业绩所做一系列管理活动。
第三条：绩效考评是指上级对直接下级工作结果进行定时评定，是绩效管理一个关键步骤。
第四条：绩效管理和绩效考评是各级直线管理者不可推卸责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条：职员绩效管理和绩效考评档案，是企业关键人力资源管理基础性材料，必需妥善保管。
第六条：本制度要求绩效管理和绩效考评对象包含企业内全部正式签约职员，除企业副总及以上领导、员工、操作工外本企业之全体职员均适用之.；试用期（见习期）人员考评，不属于本制度范围，由企业招聘和录用制度做出具体要求。
第七条：本制度要求绩效管理和绩效考评责任主体是各职位直接管理者，不采取全方位考评方法，但上级管理者拥有职员考评结果调整权力。
第八条：各级管理者必需强化对绩效管理和绩效考评观念，牢靠树立绩效管理和绩效考评责任意识，包含：1、职员业绩就是管理者业绩；2、各级管理者是职员责任最终负担者对被评定人工作业绩进行公正地评定，确定被评定人绩效评定等级；为被评定人业绩达成提供必需支持.；3、不停提升和改善下属职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸责任；4、在绩效管理和绩效考评过程中，下属必需一直保持高度参与性，有如实填写个人业绩之义务，并有权对不公正、不合理绩效评定提出申诉.各级管理者必需随时和下属进行沟通。
第二章绩效管理和绩效考评程序第一条：绩效管理和绩效考评是一个不停循环往复过程，其基础程序为：第二条：制订绩效计划：1、各级主管依据本年度（或考评周期）企业对职员要求和期望，在和职员协商基础上确定年度（或考评周期）工作目标；2、部门责任人考评内容包含：业绩目标、行为目标、管理目标、个人发展目标。
研发中心规章制度汇编模板
研发中心规章制度汇编模板第一章总则第一条为规范研发中心的内部管理，提高研发工作效率，促进团队协作，保障研发成果的保密性和安全性，特制定本规章制度。
第二条研发中心是公司的核心部门，主要负责公司产品研发工作。
研发中心依据公司的战略规划和业务需求，制定相应的研发计划，并组织实施。
第三条所有人员在研发中心工作期间，必须遵守本规章制度的规定，不得违反公司制度和国家法律法规。
第四条研发中心向全体员工提供公平的职业发展机会和良好的工作环境，鼓励员工创新、学习和成长。
第二章组织架构第五条研发中心设立总经理一职，负责中心的日常管理和业务运作。
第六条研发中心设立研发部、技术部、设计部等部门，各部门负责不同的工作内容。
第七条研发中心由各部门负责人组成管理团队，共同参与决策和管理。
第八条研发中心设立项目组，每个项目组由项目负责人领导，负责具体的研发项目。
第三章人员管理第九条研发中心的员工要求具有良好的专业素养和团队合作精神，严格遵守公司规定，保守商业秘密。
第十条研发中心的员工应当按照岗位要求，认真履行职责，努力完成研发任务。
第十一条研发中心的员工应当不断提高自身的技术水平和专业能力，积极参与培训和学习。
第四章工作流程第十二条研发中心依据公司业务需求和研发计划，制定研发工作流程，明确各项工作任务的分工和时间节点。
第十三条研发中心的项目组负责具体的研发项目，项目组成员要积极配合，确保项目按时完成。
第十四条研发中心要加强内部协作，促进各部门之间的沟通和合作，实现项目的无缝衔接。
第五章安全管理第十五条研发中心要加强设备和信息安全管理，做好机密信息的保护工作，防止泄露和丢失。
第十六条研发中心要加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急能力，确保研发工作的顺利进行。
第六章保密制度第十七条研发中心的员工在工作期间获取的商业机密和公司数据，仅限于工作需要使用，不得私自外泄。
第十八条研发中心的员工在离职后，应当交还所有公司资料和机密信息，不得擅自保留或传播。
研发部管理规章制度
研发部管理规章制度第一章总则第一条为规范研发部的工作秩序，提高研发工作效率，保证研发项目的顺利进行，制定本规章制度。
第二条研发部的任务是根据公司的战略规划，开展新产品的研发工作，推动公司的创新发展。
第三条研发部门主要负责制定研发计划、组织实施研发项目、保证研发成果的质量和时限。
第四条研发部的工作原则是紧密围绕公司业务发展需求，做到科学规划、有序实施、结果导向。
第二章组织结构第五条研发部门设有部长一人，副部长一人，研发人员若干。
第六条研发部的部长由公司高层领导任命，负责研发部的工作领导和管理。
第七条研发部的副部长由部长任命，协助部长管理研发工作。
第八条研发部的人员根据研发项目的需求进行招聘，任命和解聘。
第九条研发部门根据研发项目的要求，可以设立具体的研发小组或项目组。
第十条研发部门和其他部门之间应该保持紧密合作，共同推动公司的发展。
第三章工作职责第十一条研发部的主要职责是制定研发计划，组织实施研发项目，推动研发成果的转化。
第十二条研发部门负责新产品的技术研究，产品设计，生产工艺研究等工作。
第十三条研发部门负责新产品的样机制作，试产，认证等工作。
第十四条研发部门负责研发项目的技术支持和技术培训。
第十五条研发部门负责研发工作的成果评审和知识产权保护。
第四章工作流程第十六条研发部门工作分为需求分析，方案设计，实施计划，总结评估等四个阶段。
第十七条研发项目确定后，由部长组织项目小组进行需求分析，确定项目的目标和工作计划。
第十八条项目小组根据需求分析结果，进行方案设计，制定具体的工作步骤和时间表。
第十九条完成方案设计后，项目小组进行实施计划，严格执行各项技术标准和安全规范。
第二十条完成研发项目后，项目小组进行总结评估，记录项目的经验教训和成果，为下一步工作提供参考。
第五章工作纪律第二十一条研发部门要求工作人员严格遵守工作纪律，认真执行上级领导的工作安排。
第二十二条工作人员要按时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假。
制药公司研发部门规章制度
XXXX 制药公司研发部规章治理草案xxxxxxxxxx 治理制度目的：加强研发部门内部标准化治理，建立健全内部治理制度，提高研发部风险治理水平，实现公司利益和员工个人利益双赢，特拟定本制度。
适用范围：xxxxxxxxxx。
第一章总则第一条依据公司长期目标和xxxxxxx 内部治理、安全工作的需要，xxxxxxxxxx 应依据公司治理制度及自身特点建立部门治理制度，降低研发风险，提高工作效率，增加科研试验数据的牢靠性和准确性，确保公司研发工作的有序进展。
其次条部门员工均须严格遵守厂内各区域的GMP 治理标准，严禁触碰GMP 底线。
第三条xxxxxxxxxx 门治理包括：部门相关人员职责、部门文件治理、试验仪器和设备治理、物料、化学试剂治理及其相应台账明细、记录治理、标签治理、清洁治理、危急废弃物及其包装物治理、部门安全治理、外来人员治理、部门纪律治理、考勤制度治理。
其次章部门相关人员职责研发部门相关人员应明确以下职责：1.xxxxxxxxxx 全体人员必需签署公司保密协议，严禁将部门信息透露在外。
2.部门负责人：负责工程品种的调研和进度跟踪、公司内部各部门间的协调工作及向公司高层汇报工作；对试验室具有直接治理责任；并对全部部门人员具有治理、引导职责；定期开展部门会议；负责与合作方的沟通和协调、对最终的资料记录完整性进展审核把关。
3.制剂组长：对所争辩课题的原研产品进展解析；制剂工艺开发及验证；小试中试工艺验证；工程争辩过程中所需原研制剂、原辅料、包材等的申购及跟踪；课题间工作协调；安排审核试验打算进度、设计试验方案；认真准时审核试验记录；指导并培训课题组试验操作人员；完成制剂相关质量标准制定及审核；与分析组长共同商讨、整合资料；申报资料〔CTD 制剂工艺局部〕数据统计分析及填写、整理及审核；另外负责本课题内的日常事务。
4.分析组长：对所争辩课题分析方法的开发以及相应质量标准的制定；设计审核试验方案；把握工程进度；指导并培训相关人员操作；安排试验人员进展试验，审核试验记录；稳定性试验的工作安排和数据统计汇总。
研发区管理制度
研发区管理制度第一章总则第一条为规范研发区的管理，提高研发效率，逐步加强创新科技成果的转化，保障研发人员的合法权益，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于研发区内的所有研发人员，包括科研人员和技术人员。
第三条研发区管理应依法合规，遵循市场规则，遵守企业的管理要求，保障研发成果的专利权和商业机密。
第四条研发人员应当严格遵守本制度的规定，服从企业管理和领导的指挥，认真履行研发任务，提高自身技术水平，为企业发展做出积极贡献。
第二章研发区人员管理第五条研发区的人员管理应当建立严格的招聘制度，根据实际需求进行招聘，并严格按照招聘程序进行，确保招聘的科研和技术人员能够胜任自己的工作。
第六条研发区应当建立健全的人员培训制度，对新入职的科研和技术人员进行系统培训，提高其专业技能和工作能力。
第七条研发区应当对人员进行合理分工，明确各人员的职责，并进行绩效考核，对业绩突出的人员进行激励。
第八条研发区应当建立健全的人员管理档案，对每位科研和技术人员进行全面管理，包括入职手续、考核记录、培训记录等。
第九条对于科研和技术人员能够独立完成学术论文、专利申请和科技成果转化的，应当进行奖励，并给予资金支持。
第十条对于不符合研发区工作要求的人员，应当依据相关规定进行调整或者解聘。
第三章研发项目管理第十一条对于研发区的研发项目，应当建立明确的项目责任部门和领导。
第十二条研发项目应当根据企业实际情况进行调研和规划，对项目进行立项，确定项目的目标、任务和周期，并建立项目组，明确各成员的职责和任务。
第十三条研发项目应当建立健全的进度管理制度，对项目进行项目进度跟踪，及时妥善处理项目进度延误的问题，确保项目按时完成。
第十四条研发项目的成果应当进行知识产权保护，并进行推广和转化，为企业创造经济价值。
第四章知识产权管理第十五条对于科研和技术人员进行的研发项目，应当建立知识产权保护制度，保护其创新成果的独立知识产权。
第十六条知识产权的申请、管理和运用应当按照企业相关规定进行，保障知识产权的合法权益。
研发有关的规章制度
研发有关的规章制度第一章总则第一条根据公司发展战略和研发工作特点，制定本规章制度，规范研发部门工作，提高研发工作效率和质量。
第二条研发部门规章制度适用于公司研发部门所有员工，任何员工都应当遵守本规章制度。
第三条研发部门的任务是根据公司战略规划和市场需求，研发新产品和技术，提高公司核心竞争力。
第四条研发部门应当按照公司的工作要求，不断提高研发水平，提高产品质量和技术创新能力。
第五条研发部门负责人应当严格执行本规章制度，做好部门管理和领导工作。
第六条研发部门应当积极推动科研成果转化，促进科技创新和产业升级。
第七条研发部门应当加强与其他部门之间的沟通与协作，共同促进公司的发展。
第八条研发部门应当加强员工培训，提高员工技能和专业素养。
第九条研发部门应当加强知识产权保护，防止知识产权侵权行为。
第二章组织架构第十条研发部门设立专门的研发团队，由研发经理负责统筹协调研发工作。
第十一条研发团队按照项目需求划分不同的研发小组，每个小组设立专门的项目负责人。
第十二条研发团队应当建立科学合理的研发流程，确保研发工作有序进行。
第十三条研发团队应当加强知识管理，建立知识共享平台，促进团队协作和创新。
第十四条研发团队应当建立绩效考核机制，激励员工积极参与研发工作，提高工作效率。
第十五条研发团队应当加强团队建设，培养团队凝聚力和执行力，共同实现团队目标。
第三章工作流程第十六条研发团队应当根据项目需求设立明确的研发目标和计划，制定详细的研发方案和时间表。
第十七条研发团队应当加强项目管理，定期召开项目会议，及时跟进项目进展和工作情况。
第十八条研发团队应当加强数据管理，及时记录研发过程和结果，建立完善的数据备份和保护机制。
第十九条研发团队应当加强成本管理，控制研发成本，提高研发效益。
第二十条研发团队应当加强质量管理，提高产品质量，确保研发成果符合市场需求。
第四章保密制度第二十一条研发团队应当加强保密意识，严格保护公司商业机密和核心技术。
企业研发部的规章制度
企业研发部的规章制度企业研发部规章制度第一章总则第一条为规范企业研发部工作，提高研发效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业研发部所有员工。
第三条企业研发部是公司技术创新的主要部门，负责新产品研发和技术改进工作。
第四条研发部需严格遵守公司的工作流程和制度，确保研发工作顺利进行。
第五条研发部应根据公司的战略目标和市场需求，制定相应的研发计划。
第六条研发部应加强与其他部门的协调配合，实现各部门之间的无缝衔接。
第七条研发部应保持科学研究的独立性和创新性，不得参与非法活动。
第八条研发部应注重知识产权的保护，做好技术保密工作。
第二章组织管理第九条研发部设部长一人，负责研发部日常管理工作。
第十条研发部应建立科学的组织结构，明确各职能部门的职责和权限。
第十一条研发部应定期召开部门会议，研究解决工作中的问题。
第十二条研发部应建立科学的考核制度，评估员工的工作表现。
第十三条研发部应加强员工的培训和学习，提高员工的专业技能。
第十四条研发部应做好团队建设，营造良好的工作氛围。
第三章工作流程第十五条研发部应按照研发计划开展工作，确保项目按时完成。
第十六条研发部应建立健全的项目管理制度，确保项目进展顺利。
第十七条研发部应加强市场调研和技术创新，提高产品竞争力。
第十八条研发部应加强与外部合作，引入优秀的科技人才和技术资源。
第十九条研发部应做好知识产权的管理和保护工作。
第二十条研发部应每年编制工作计划和总结，定期向公司领导汇报工作。
第四章纪律要求第二十一条研发部员工应认真履行职责，不得擅自更改研究方向。
第二十二条研发部员工应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司技术机密。
第二十三条研发部员工应遵守公司的工作纪律，不得迟到早退。
第二十四条研发部员工应积极配合团队工作，不得擅自行动。
第五章处罚措施第二十五条对违反规章制度的员工，研发部将给予相应的处罚，包括警告、记过等。
第二十六条严重违反规章制度的员工，将被停职或解除劳动合同。
公司产品研发管理制度
公司产品研发管理制度第一章总则第一条为了规范公司产品研发工作，提高研发效率，确保产品质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品研发部门和相关人员，包括产品经理、研发工程师、测试工程师等。
第三条公司产品研发工作必须遵循科学、规范和创新的原则，注重团队协作，确保研发工作的顺利进行。
第二章产品研发管理机构和职责第四条公司设立产品研发部门，负责公司所有产品研发工作的组织、协调和管理。
第五条产品研发部门下设产品研发经理、研发工程师、测试工程师等职务，各职务负责具体的研发工作。
第六条产品研发经理负责制定产品研发计划、安排研发任务、监督研发进度等工作。
第七条研发工程师负责具体的产品研发工作，包括需求分析、设计、开发、测试等环节。
第八条测试工程师负责对研发的产品进行全面测试，确保产品的质量和稳定性。
第三章产品研发管理流程第九条产品研发工作必须遵循流程化管理，确保研发工作有条不紊地进行。
第十条产品研发流程包括需求分析、设计、开发、测试、发布等环节。
第十一条需求分析阶段，产品经理负责收集用户需求，制定产品规划，明确产品功能和特性。
第十二条设计阶段，研发工程师根据需求文档进行系统设计，确定技术方案和开发计划。
第十三条开发阶段，研发工程师按照设计方案进行编码和调试工作，确保代码质量和性能。
第十四条测试阶段，测试工程师对产品进行系统测试、性能测试、稳定性测试等，发现并解决bug。
第十五条发布阶段，研发工程师将测试通过的产品发布到线上，确保产品正常使用。
第四章产品研发管理制度执行第十六条产品研发部门负责对本制度的执行进行监督和督促。
第十七条产品研发部门负责组织研发人员进行相关培训，提高研发人员的能力和素质。
第十八条产品研发部门必须定期进行研发工作检查和总结，及时发现问题并进行改进。
第十九条产品研发部门必须加强团队协作，建立良好的工作氛围，提高团队凝聚力和战斗力。
第五章附则第二十条本制度由产品研发部门负责解释和修订。
第二十一条本制度自发布之日起生效。
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研发部门管理规定草案
1 产品研发
产品研发必须经过立项、设计、实现、测试、发布几个阶段。
立项
●小型研发项目（工作量小于等于6人周，投入资金小于等于1万元的研发项目）立
项必须具备项目计划报告，经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准立项。
●非小型研发项目必须具备项目计划报告、项目可行性分析报告，由项目发起人邀请
公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准立项。
签字传真有效。
●在已经签定销售、工程合同的项目中发生的研发，作为合同项目研发，不再单独立
项。
●项目只有立项后才允许发生费用。
●项目立项后应获得一个唯一的研发编号，费用报销、研发领料时使用此编号作为物
流控制和财务核算的依据。
●项目计划报告必须说明项目名称，目标，发起人，负责人，设计、研发、测试承担
者，设计、研发、测试的工期计划，项目预算等内容。
●项目可行性分析报告必须说明项目名称，市场调研情况，销售预测，技术现状和实
现途径等内容。
设计
●立项后，项目进入设计阶段。
●设计阶段由设计承担人完成技术设计报告、测试计划报告，修改得到切实可行、与
技术设计报告和测试计划报告相吻合的项目计划报告。
由项目负责人负责邀请研发部门技术负责人，设计、研发工程师，共同评审通过。
没有通过设计评审的项目，必须重新进行技术设计。
●技术设计报告应说明项目名称，研发系统或设备的需求，研发系统或设备的总体功
能，系统或设备功能模块划分，工期在6人周以上的项目必须列出阶段性成果和验证方法。
阶段性成果的工作量不超过4人周。
●测试计划报告应说明项目名称，产品功能，测试项目，测试条件，测试方法，测试
工期和时间计划等内容。
实现
●设计评审通过后，项目进入实现阶段。
●研发人员必须在实现过程中书写相关文档。
文档必须有电子形式。
软件实现文档应
包括软件功能性说明文档，源代码说明文档。
硬件实现文档包括原理图，原理图说明，PCB图，结构图。
●项目负责人有责任按照项目计划报告，跟踪监督项目的进展情况，按时敦促验收阶
段性成果。
●研发产品由研发人员自行调试，调试过程中必须撰写调试记录。
调试记录应该说明
项目名称，编号，调试记录版本号，调试时间，软硬件版本号，调试中发现的主要问题，调试环境，解决方法。
●研发产品确认运行稳定后，由项目负责人组织内部验收。
研发文档应视为研发实现
阶段工作量的一部分，不具备研发文档将视为工作没有结束，不组织内部验收。
●软件功能性说明文档应说明项目名称，编号，软件名称和编号，软件功能，软件功
能模块划分，主要功能实现过程，软件主要实现算法。
●源代码说明文档项目编号，软件名称，软件功能，全局变量、结构，类说明，数据
库字典，函数功能、接口、在函数内改动的全局变量、返回值，等。
源代码说明文档可以包含在源代码文件中，以注释形式存在。
●原理图说明应包括项目编号，硬件名称和编号，硬件版本号，功能说明，功能模块
划分，主要功能实现过程，数据芯片资料。
测试
●研发产品经内部验收后，进入测试阶段。
●测试阶段开始后，研发实现人员将研发的产品，以及研发调试记录移交给测试人员。
测试人员按照产品的测试计划报告、研发调试记录，设计测试过程，填写产品测试报告。
●产品测试报告应该说明项目名称，编号，测试报告版本号，需测试功能，指标，测
试方法，测试环境，测试条目，测试结果，结论。
●如果研发产品不能通过测试，测试人员应把产品测试报告提交给产品实现人员。
产
品实现人员修改软硬件后重新进行调试，相应更新研发调试记录内容和版本号，确认产品合格后提交测试人员再次检测。
如此反复，直到产品通过测试为止。
●测试人员确认产品达到要求，在产品测试报告的结论栏内签字表示同意，交项目负
责人。
产品发布
●项目负责人拿到产品测试通过的报告后，填写或者委托他人填写产品发布公告
（Release Notes）和产品发布计划，交公司技术负责人或者授权产品发布人核准，签字发布。
项目负责人与签字发布产品的不得为同一人。
发布公告和产品发布计划需送销售部、技术支持部、信息中心、公司有关领导。
●项目负责人必须在产品发布后一周内，将所有研发文档整理归档，交研发助理存档。
●Release Notes必须说明项目名称、编号、产品名称、型号、版本号、产品内软硬件
版本号、产品主要特征及功能、产品与上一版本的区别、产品的适用范围、使用注意事项等。
●产品发布计划应说明项目名称、编号、产品名称、型号、版本号、产品说明书的完
成时间和计划、产品使用手册的完成时间和计划。
产品说明书和产品使用手册的完成时间一般应在产品后的15个工作日内完成。
批量生产
●产品发布后，进入批量生产阶段。
●批量生产阶段必须具备焊装图、装配图、软件安装说明、生产测试要求。
●焊装图可以根据PCB图修改，应详尽说明产品名称、型号、PCB板的名称、定位
标志、各层需要焊装的元器件编号、标称值，焊装注意事项等。
●装配图应说明产品名称、型号、各电路板、结构件的固定位置、装配顺序、电气连
接图、走线固定位置等等。
●生产测试要求文档需要说明针对的产品名称，型号、测试环境、测试方法。
项目调整
1.7.1 设计更改
●由于市场或技术原因，需要对项目重新进行设计，更改人必须填写设计更改申请单，
按照立项程序进行审批。
即更改增加的工作量在6人周以下，增加的资金投入在1万元以下的，属于小的设计更改，需经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准生效；大的设计更改必须具备项目计划报告、项目可行性分析报告，由项目发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准生效。
●对已经发布的产品进行更改，被认为是一个新的研发项目，按照标准程序执行。
●对尚未发布的产品进行更改，需要更新该项目所有此前产生过的技术文档，已经进
行过的评审必须重新进行。
1.7.2 项目取消
●出于市场或其他方面的考虑，需要取消某个项目的研发，必须由发起人或者委托人
填写项目取消申请表，申请表必须说明项目名称，编号，取消原因。
●小型研发项目的取消需经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准生效。
非
小型研发项目的取消需由发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准生效。
●项目取消后，研发助理负责将项目取消通知发送给公司领导层和研发、销售、技术
支持、财务、运营中心。
1.7.3 项目暂停
●出于市场或资源饱和原因，需要暂停某个项目的研发，必须由发起人或者委托人填
写项目暂停申请表。
申请表必须说明项目名称，编号，取消原因。
●小型研发项目的暂停需经公司技术负责人签字同意，报公司执行总裁批准生效。
非
小型研发项目的暂停需由发起人邀请公司技术、财务、市场三方代表讨论通过后，由三方负责人或者授权人签字同意，报公司执行总裁批准生效。
●项目暂停后，研发助理负责将项目暂停通知发送给公司领导层和研发、销售、技术
支持、财务、运营中心。
2 沟通
●研发部需要很好地配合、支持销售部、技术支持部和其他部门的工作。
●研发部的新产品发布公告（Release Notes）应及时发布到销售部、技术支持部和其
他部门。
●研发部的产品说明书和产品使用手册（User Manual）应在第一时间发布到销售部、
技术支持部和其他部门。
●研发部需要定期发布和更新研发最新信息，包括Q&A（对一般技术问题的提问和
回答），Bug Reports（测试出的产品缺陷），Products Roadmap（研发计划，预期发布的产品、发布时间）。
●研发部应定期向销售部索取产品需求，向技术支持部索取疑难问题反馈（Escalation
Report）。
3 文档管理
●研发过程中产生的硬件原理图、原理图说明、PCB图、结构图，以及软件源代码和
源代码说明文档，为公司保密文档，由研发助理统一保管，非该项目相关人员不得借阅。
4 推荐工具软件
●项目计划报告的工期计划建议采用Microsoft Project。
●电原理图、PCB图建议采用Protel 99SE。
●结构图、装配图建议采用AutoCAD或ProEngineer。