星巴克的创业故事
星巴克成功原因

3、星巴克还通过有 效的奖励政策。创 造环境员工们自强、 交流和合作。
咖 啡 豆 股 票
使每个员工都持股,都成为公司 的合伙人,这样就把每个员工与公司 的总体业绩联系起来,无论是CEO还 是任何一位合伙人,都采取同样的工 作态度。要具备获得股票派发的资格, 一个合伙人在从4月1日起的财政年度 内必须至少工作500个小时,平均起 来为每周20小时,并且在下一个一月 份即派发股票时仍为公司雇佣。
注重顾客感受
其一: 星巴克的客户感 受是通过系统的体系管 理,强调客户感受是为 了更好的把握客户,了 解客户,熟悉客户,进 行与产品对接,是让客 户真正了解产品属性。
注重顾客感受
其二: 星巴克的客户感受 是通过服务标准化来体 现的,重视服务,了解 服务内涵是星巴克最提 倡的,他们完全关注客 户的感受。
在中国,星巴克也同样不遗余力地进行着公益活动:
星 巴 克 热 心 公 益 事 业 开 展 “ 共 爱 地 球 ” 活 动
LOGO
LOGO
情感体验
感官体验
体验式 营销
氛围体验
社会体验
顾客
星巴克
家庭/朋友聚会
品牌增值
情侣谈心
成就星巴克恋人
个人享受
情感体验
成了享受生活 的代言人
氛围体验
星巴克通过氛围的管理、个性化的店内设计、 暖色的灯光、柔和的音乐等,营造出一种 独特的氛围。 • 悠闲 • 绿洲 • 浪漫
星巴克为员工提供的薪酬福利:
1.将薪资标准锁定在 业界前25%的水平; 2 . 成立了员工 互助会; 3.将健康保险扩大到 兼职员工;
4.在经济萧条时期增
加员工福利。
星巴克员工的培训不仅包括咖啡烹制技能的训练,还要 对星巴克文化有所认识,那就是3C(Coffee、Connection、 Culture)。星巴克对每一个职别的员工都有一个相对应的培 训方案,其内容包括: ☆基本的和更精细的关于咖啡的知识;
案例一 星巴克市场营销案例 (市场营销学)

【案例一】星巴克市场营销案例只用了短短几年时间,星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。
它所标志的已经不只是一杯咖啡,而是一个品牌和一种文化。
1971年4月,位于美国西雅图的星巴克创始店开业。
1987年3月,星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂,霍华·舒兹则决定买下星巴克,同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”。
1998年3月,星巴克进入台湾,1999年1月进入北京,2000年5月进入上海,星巴克已成为了国内咖啡行业的第一品牌。
目前,星巴克在全世界39个国家,拥有超过13000家门店,145000名伙伴(员工),是唯一一家把店面开遍四大洲的咖啡品牌。
2003年7月,美国著名的咖啡连锁企业星巴克集团对外宣布:集团大幅提高其在台湾与上海合资公司中的股份,持股比例从原来的5%增至50%。
由此,星巴克集团的子公司“星巴克国际”和台湾的统一(星巴克)集团,将从授权关系转为事业合作伙伴。
上海统一星巴克咖啡有限公司总经理徐光宇表示,美方增持10倍股份的主要原因是看好台湾和上海的市场前景,愿意进一步投资未来。
台湾、上海星巴克股权之变使得“星巴克王国”再次引起人们的注意。
一、星巴克的经营模式根据国内外各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式。
同麦当劳的国内外扩张一样,星巴克很早就开始了跨国经营,在国内外普遍推行三种商业组织结构:合资公司、许可协议、独资自营。
星巴克的策略比较灵活,它会根据各国各地的市场情况而采取相应的合作模式。
以美国星巴克总部在国内外各地星巴克公司中所持股份的比例为依据,星巴克与国内外各地的合作模式主要有四种情况:1.星巴克占跳高股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地;2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地;3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港,夏威夷和增资之前的上海等地;4.星巴克不占股份,只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地。
做生意的精彩故事

做生意的精彩故事
有很多关于做生意的精彩故事,其中一些可能会激励人们在商业世界中取得成功。
以下是其中之一:
故事主角:霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)和星巴克(Starbucks)
故事梗概:
霍华德·舒尔茨是星巴克咖啡公司的创始人之一,他的故事充满了激励和成功的元素。
舒尔茨于1982年加入了星巴克,并于1987年成为该公司的首席执行官。
在他的领导下,星巴克经历了巨大的增长和成功。
舒尔茨致力于打造一个社区聚集地,提供高品质的咖啡和独特的消费体验。
他着眼于让每一家星巴克店都成为社区的一部分,不仅仅是一个咖啡馆。
他还注重员工福利和培训,致力于打造一个积极向上的企业文化。
舒尔茨的领导力和对品牌的奉献精神使得星巴克成为了全球知名的品牌,而他本人也因此成为商界的传奇人物之一。
这个故事激励着许多人,告诉他们创业并非易事,但通过不懈的努力、远见和对品质的执着追求,他们也可以取得商业上的成功。
霍华德·舒尔茨

1961年的那个冬天,对他来说很寒冷,当卡车司机的父亲出了车祸,失去了一条腿,从此要拄着拐杖走路。
这就意味着父亲失去了工作,家庭失去了经济来源。
每天的餐桌上,都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡,餐餐都难以下咽。
失去工作的父亲,一同失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。
只要他稍不听话,便大发雷霆,挨打就像是家常便饭。
12岁那年的圣诞夜,家家灯火璀璨,美食飘香。
唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展,父亲大发雷霆,骂他们都是笨蛋。
无奈的母亲,只得驱赶他们到街上玩。
肚子饿的咕咕叫的三个孩子,发现一家商场门口的促销商品琳琅满目。
一个念头瞬间在内心产生,他让弟弟妹妹先回家,而自己一直注视着那包装精美的咖啡,他太想让父亲开心一下了。
瞅准时机,他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里,却不巧被店主看到。
店主大声喊着抓小偷,他撒腿就跑,跑的足够快,以为甩掉了店主,回家将咖啡送给了父亲。
父亲很开心,打开那罐咖啡,香浓的气息飘逸而出。
还没来得及品尝,店主追到了家里,事情败露之后,他遭到一顿毒打。
这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的。
后来他进入了北密歇根大学,为了节省路费,上学期间他从没回过家,所有的节假日都在打工。
那一天,母亲打来电话,说父亲想他了,想见他,他从没想到父亲能说出这样的话,当时正忙着和一个客户谈判,于是他拒绝了母亲。
两个星期后回家,才得知父亲已经过世了。
后来整理父亲遗物的时候,发现一个锈迹斑斑的咖啡桶,他认得那是十二岁那年偷的那罐咖啡。
盖上有父亲的字迹:儿子送的礼物,1964年圣诞节。
里面还有一封信,上面写着:“亲爱的儿子,作为一个父亲我很失败,没能提供给你优越的生活环境,但是我也有梦想,最大的梦想就是拥有一间咖啡屋,悠闲的为你们研磨冲泡香浓的咖啡。
这个愿望无法实现了,我希望儿子你能拥有这样的幸福。
”昔日的打骂成了珍贵记忆,悲伤顿时占据了整个心灵。
妻子雪莉鼓励他说:“既然父亲的愿望是开间咖啡厅,那么我们就替他完成愿望吧!”凑巧的是,西雅图有个咖啡商想要转让,他毅然辞去年薪7.5万美元的职位,承包下那家咖啡馆,并用短短二十几年时间从一个小作坊发展成跨国公司。
星巴克创始人霍华德·舒尔茨的励志故事

星巴克创始人霍华德·舒尔茨的励志故事
无论你走在哪一个国家,哪一个大都市,随处可见星巴克咖啡。
它已然成为最受人们欢迎的饮品之一。
有谁知道它的创始人霍华德·舒尔茨的励志故事?
在舒尔茨12岁的圣诞节,家里又爆发了大战,三个孩子只好到街上乱逛。
在充满温馨的节日,舒尔茨一家却食不果腹。
在五光十*、琳琅满目的商场,舒尔茨突然瞄到一包精致的咖啡,这时一个念头在他脑中涌起——想要这包咖啡,让父亲在圣诞节开心起来。
但这个念头并不能带来励志的好故事——他想到了偷。
舒尔茨把咖啡藏在衣服里拔腿就跑,当然被店主发现了,一路追到了家。
在父亲还在高兴的时候,店主就在家里抓到了舒尔茨,结果是被**揍了一顿。
这一阵疼痛,让舒尔茨铭记了一辈子。
穷人的孩子早当家。
懂事的舒尔茨在那次教训之后,更加勤奋学习,要以正当的方式出人头地,为家庭减轻负担。
他在北密歇根大学时,一直在打工挣钱。
后来,他才知道,在他没回去的日子里,父亲去世了。
舒尔茨悲痛万分地回家,在整理父亲的遗物时,发现了他12岁那年偷的那罐咖啡,上面写着:儿子送的礼物。
舒尔茨悲痛欲绝,看到父亲写的信,里面提到他的愿望是开一间咖啡店,为孩子们冲泡香气怡人的咖啡。
舒尔茨看到这里,难过不已。
后来,为着父亲的遗愿,舒尔茨果真开了一家咖啡店,它就叫星巴克。
这个励志感人故事并没有结束,只要你还看得到星巴克那个浓香的标志,就*,励志一直在继续。
星巴克的创业故事英文作文

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咖啡品牌故事

咖啡品牌故事咖啡,是一种香浓的饮料,也是许多人日常生活中必不可少的一部分。
而随着咖啡文化的不断传播,各种各样的咖啡品牌也在市场上竞相涌现。
每个品牌背后都有着自己独特的故事,让我们一起来了解一下各大知名咖啡品牌的故事。
首先,我们来看看星巴克这个全球知名的咖啡品牌。
星巴克的故事始于1971年,当时它只是一家小小的咖啡豆零售店。
创始人霍华德·舒尔茨在意大利旅行时被意式咖啡文化深深吸引,回到美国后决心要让美国人也能体验到这种文化。
于是,他将星巴克转型为一家咖啡店,并且引入了意式浓缩咖啡。
随着时间的推移,星巴克逐渐发展成为了全球最大的咖啡连锁品牌之一,它的成功离不开对咖啡文化的坚持和对顾客体验的重视。
接下来,让我们来了解一下雀巢咖啡这个源自瑞士的品牌。
雀巢咖啡的故事可以追溯到1866年,当时创始人亨利·尼斯特莱发明了世界上第一款固体咖啡。
随后,雀巢咖啡公司成立,开始了其咖啡品牌的发展之路。
雀巢咖啡一直以来都注重产品的质量和创新,不断推出新品,满足不同消费者的口味需求。
如今,雀巢咖啡已经成为了世界上最大的咖啡生产商之一,其产品畅销全球,深受消费者喜爱。
此外,咖啡豆这个品牌也有着自己的故事。
咖啡豆成立于1992年,是一家以烘焙和销售优质咖啡豆为主营业务的咖啡品牌。
咖啡豆的创始人是一位热爱咖啡的年轻人,他在巴西旅行时深受当地咖啡文化的影响,决定将这种美妙的体验带给更多的人。
于是,他创立了咖啡豆品牌,并且致力于寻找世界各地最优质的咖啡豆,为消费者带来独特的咖啡体验。
如今,咖啡豆已经成为了国内颇具影响力的咖啡品牌之一,其产品远销海内外,备受好评。
总的来说,每个咖啡品牌背后都有着自己独特的故事,这些故事不仅是品牌发展的历程,更是对咖啡文化的传承和创新。
无论是星巴克、雀巢还是咖啡豆,它们都在不断地为消费者带来更好的咖啡体验,成为了咖啡文化不可或缺的一部分。
让我们一起为这些品牌点赞,也一起期待更多优秀的咖啡品牌能够涌现,为我们的生活增添更多的色彩和味道。
星巴克励志创业史

星巴克励志创业史我国的创业投资业自1996年真正起步以来,虽已取得了一定的进展,但总的来说发展还很滞后,远不能满足我国高新技术产业化和民营经济加速扩张的内在要求。
下面店铺就为大家解开星巴克励志创业史,希望能帮到你。
星巴克励志创业史篇一1961年的那个冬天,对他来说很寒冷,当卡车司机的父亲出了车祸,失去了一条腿,家庭失去了经济来源。
每天的餐桌上,都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡,餐餐都难以下咽。
失去工作的同时,父亲还失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。
只要他稍不听话,父亲便大发雷霆,挨打对他而言就是家常便饭。
12岁那年的圣诞夜,家家灯火璀璨,美食飘香,唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展,父亲大发雷霆,骂他们都是笨蛋。
无奈的母亲,只得驱赶他们到街上玩。
肚子饿得咕咕叫的3个孩子,发现一家商场门口的促销商品琳琅满目,一个念头瞬间在他心中产生,他让弟弟妹妹先回家,而自己一直注视着那罐包装精美的咖啡,他太想让父亲开心一下了。
瞅准时机,他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里,却不巧被店主看到。
店主大声喊着抓小偷,他撒腿就跑,并回家将咖啡送给了父亲。
父亲很开心,打开那罐咖啡,香浓的气息飘溢而出。
还没来得及品尝,店主就追到了家里,事情败露之后,他遭到一顿毒打。
这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的,痛苦的滋味,让他发誓努力奋斗,一定要买得起上好的咖啡。
为了减轻母亲的负担,他早上送报纸,放学后去小餐馆打工。
只是这微薄的收入还有一部分被父亲偷去买酒,这让他对父亲由惧怕变为厌恶,他们之间很少说话。
此后的日子,他为皮衣生产商拉拽过动物皮,为运动鞋店处理过纱线,打过无数零工,只是和父亲的矛盾却一直未变。
磕磕绊绊中,他以优异的成绩考上了大学。
家里贫困如洗,父亲坚决反对他去上大学,要他去打工挣钱。
他咆哮着说:“你无权决定我的人生,我才不要过和你一样没有梦想、毫无动力、朝不保夕的日子,我为你感到可耻。
”他进入了北密歇根大学,为了节省路费,上学期间他从没回过家,所有的节假日都在打工。
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星巴克的创业故事
1981年,霍华萧兹突然发现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶,而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多,好奇的霍华萧兹觉得事出必有因,于是便千里迢迢地从纽约杀到了西雅图一探究竟。
到了西雅图星巴克咖啡、喝下第一杯星巴克咖啡之后,霍华萧兹立即惊为天人、不能自已,霍华萧兹认为与星巴克的咖啡相比,美国人所喝的咖啡简直是马尿、是污水!所以霍华萧兹当下就决定放弃一切、投入星巴克,让美国人告别喝劣质咖啡的时代,迎向如同上帝所调配的星巴克烘焙咖啡时代!
不过1981年的星巴克咖啡并不是现在我们耳熟能详的连锁
咖啡厅,而是一家成立十年、专门贩卖烘焙咖啡豆的迷你连锁店。
霍华萧兹回到纽约之后,马上辞去了高薪的工作,在亲朋好友的质疑下,立即投入了星巴克的行列中。
霍华萧兹跟麦当劳之父克罗克不同,克罗克是帮麦当劳兄弟贩卖加盟权,而霍华萧兹却是选择直接进入星巴克上班、担任行销经理的职位。
在霍华萧兹加入星巴克行列的两年后,某次意大利米兰之行,霍华萧兹又开始对米兰拥有一千五百家咖啡厅的浓缩咖啡文化惊为天人!所以他开始对于星巴克只卖咖啡豆、而不卖咖啡的经营方向产生极大的怀疑,而与公司的同事、股东们发生了极大的争执。
星巴克的元老们认为星巴克应该要坚持咖啡豆零售的本业,不应该变成咖啡厅,而霍华萧兹则鼓吹引入米兰的意识咖啡厅文化、应该立即将星巴克转型成咖啡厅。
经过了两年的不停争论,一直想卖咖啡的霍华萧兹终于与只愿卖咖啡豆的星巴克分道扬镳,冒险地借了一笔钱去开意式连锁咖啡店,这家由霍华萧兹创业的咖啡厅叫做每日咖啡厅(I1Giornale,很难发音的意大利文,如果有人可以正确地发音,霍华萧兹就会放一大串鞭炮以示庆祝)。
幸运的霍华萧兹在创业之初,星巴克的元老们不但没有扯后腿、而且还鼎力相助、担任霍华萧兹的咖啡顾问。
不过跟绝大部分的创业故事一样,霍华萧兹也是为了资金周转的问题而尴尬万分。
霍华萧兹自行创业了两年之后,开设了三家不错、但还没开始赚钱的每日咖啡厅,但是这时霍华萧兹一直难以忘怀的星巴克咖啡居然在这个时候要拍卖,而且开价还颇高,远远超过霍华萧兹的能力范围!不过霍华萧兹仍冒著身败名裂、债台高筑的危险,借了一笔大钱买下了星巴克,并且将自己的每日咖啡厅改名为“星巴克咖啡厅”。
接下来的星巴克故事,我也不必再多说了,从此之后,星巴克马不停蹄地在世界开设了两千余家的星巴克咖啡厅,创造了无数的咖啡奇迹,星巴克让美国人告别了喝马尿、喝污水的劣质咖啡时代,也使得星巴克成为新兴的美国文化象征。
在2001年8月星巴克还成为世界品牌价值成长最快速的企业,成为咖啡界不折不扣的看板企业。