药品收货规程
药品批发药品收货操作规程
一、目的：规范药品收货工作，防止不合格药品流入。
二、依据：《药品收货管理制度》。
三、适用范围：适用于公司药品收货全过程的质量控制。
四、责任：公司收货员对本操作规程实施负责。
五、内容：1.药品到货时，应当对药品的运输工具和运输状况进行检查。
1.1.应当检查车厢是否密闭，如发现车厢内有雨淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现象，及时通知采购员并报质量管理部处理；1.2.供货方委托运输药品的，收货员在药品到货后，要逐一核对承运方式、承运单位、启用时间等信息，不一致的应当通知采购部门并报质量管理部门处理；1.3.冷藏药品到货时，应当检查冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核实并留存运输过程的温度记录；对未采用规定的冷藏设施运输的或者不符合温度要求的不得收货，并报质量管理部处理；1.4.销后退回的冷藏药品，应当有退货单位提供的药品售出期间储存、运输质量控制情况说明，确认符合规定储运条件的方可收货。
2.药品到货时，若是采购药品，收货员应当根据系统内调出的采购订单对药品随货同行单进行查验；若是销售退回药品，收货员应当根据经过审批的销售退回审批记录表对药品随货同行单进行查验。
2.1.收货员应当查验药品随货同行单，没有随货同行单或随货同行单与备案样式不符的，不得收货；2.2.收货员应当对照随货同行单查询采购订单或销售退回申请单，没有采购订单或销售退回申请单的不得收货，并立即通知采购部或销售部核实；2.3.收货员应当对照随货同行单与采购订单或销售退回申请单内容进行核对，如随货同行单中供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、数量、收货单位、收货地址、上市许可持有人等内容与采购订单或销售退回申请单内容不符的，不得收货，并通知采购部或销售部进行处理；2.4.采购部或销售部应当与来货单位核实随货同行单相应内容不符的原因，由于来货单位操作原因造成的随货同行单内容差错的，应当由来货单位提供正确的随货同行单后，收货员方可收货；2.5.因我方操作失误的应当立即重新制作采购订单或销售退回申请单；2.6.对方操作失误的，可按采购订单或销售退回申请单的数量收货或者全部拒收；2.7.不属于以上情形的，应当报质量管理部进行处理。
药品收货验收养护管理制度及操作规程
药品收货验收养护管理制度及操作规程药品收货验收养护管理制度及操作规程一、制度概述药品收货验收养护管理制度及操作规程是为了规范药品收货验收养护工作，保证药品的质量和安全性，提高药品管理水平而制定的。
本制度适用于药品收货验收养护工作的各个环节，旨在确保药品的质量被有效控制和管理。
二、药品收货验收1.收货验收时，应当按照采购合同和药品质量标准的要求进行。
2.收货人员应熟悉所收药品的来源、生产厂家等基本信息，并检查药品外包装是否完好，防止外包装损坏影响药品质量。
3.收货人员应注意核实药品的批号、规格、数量，并比对采购合同的要求。
4.收货人员应对药品的外观、感官性质、药品标志等进行检查。
5.采购的药品应送样送检，相关检验结果应附于收货清单，并及时反馈给供应商。
6.收货人员要根据不同的药品特性，采取适当的储存条件，如：防潮、防阳光直射、低温储存等。
三、药品养护1.药品的养护应遵循相应的贮存条件和养护期限。
2.药品贮存在库房时，要避免阳光直射和湿度过大的环境。
3.不同类别的药品应分开存放，防止交叉感染和混乱。
4.药品存放时，应按照其批号、规格、有效期限进行分类。
5.养护期满的药品应及时淘汰，不得再使用，以免影响疗效。
6.对于特殊要求的药品，应采取特殊的养护方式，如冷藏、防火等。
四、药品质量控制1.收货时对药品进行及时检查，严禁收取有包装破损、变质、过期等情况的药品。
2.对于有疑问的药品质量问题，应及时向供应商反馈并要求解决。
3.药品质量问题的解决应及时跟进，确保问题得到圆满解决。
4.不得私自更换药品供应商，保证药品质量的稳定性。
五、操作规程1.收货时，应按照收货清单进行核对。
2.收货数目和质量有异议时，应立即向供应商反馈，并要求解决。
3.药品收货后，应立即送检，确保质量符合要求。
4.药品存放时应按照规定的条件和要求进行。
5.定期检查库房内的药品质量，发现问题及时处理。
6.对即将过期的药品严格管理，确保不会流入市场。
4药店药品收货验收操作规程
一、目的规范药品收货和验收的流程及操作标准，保证验收工作顺利进行。
二、适用范围适用于药品的收货、验收工作。
三、职责收货人员：负责收货，并将药品暂放符合规定的待验区域, 有关收货的相关记录并签字。
验收员：验收员负责验收环节中药品质量合格的确定，确定范围包括：药品包装污损，标记不清或脱落，冷藏工具温度不符合规定，药品外观性状发生变化。
四、内容1.收货操作规程1.1.核实运输方式是否符合要求。
1.2.核对采购订单、随货同行单各项信息与药品实物是否相符，无采购订单或随货同行单拒收。
1.3.检查到货件数是否正确，配送单据是否齐全，运输包装是否完好，包装封条是否完好无异样。
1.4.以上项目符合规定，在《送货回执单》上签字。
1.5.以上项目不符合规定，应将不符合内容填写在回执上，并与送货人员同时签字确认。
1.6.将已签收的药品放置指定待验的区域，冷藏药品放入冷藏柜验收区域。
1.7.冷藏药品收货时，应检查并记录运输方式、到货时间、到货温度、运输过程的温度记录，不符合要求的应拒收。
并将内容填写冷藏药品收货记录中。
2.验收操作规程2.1.验收原则：2.1.1.逐品种逐批号进行验收。
2.1.2.整件按抽样原则开箱验收。
2.2.验收员按照批号逐批查验药品合格证明文件，对于相关证明文件不全或内容与到货药品不符的，不得上架，并交质量管理员处理。
2.2.1.验收员按照药品批号查验同批号的检验报告书，药品检验报告书应当加盖供货单位药品检验专用章或质量管理专用章原印章。
从批发企业采购药品的，检验报告书的传递和保存可以采用电子数据形式，但应当保证其合法性和有效性。
2.2.2.验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件：2.2.2.1.《进口药品注册证》或《医药产品注册证》。
2.2.2.2.《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》。
2.2.2.3.《进口药品检验报告书》。
2.3.对每次到货药品进行逐批抽样验收，抽取的样品应当具有代表性，对于不符合验收标准的不得入库，并交质量管理人员处理。
2012版《药品经营质量管理规范》解读----收货与验收、出库
到货药品检查：规范第75条、附录3-6 1.拆除运输防护包装，检查外包装是否完好； 2.出现破损、污染、标识不清等情况的药品，应 当拒收。 3.将合格药品放置待验区域或设置状态标志（冷 藏、冷冻药品应在冷库内待验） 4.收货人员在随货同行单(票）上签字后移交验收 人员。
待验区域就有明显标示或状态标志明显； 待验区域符合待验药品的储存温度要求； 特殊管理药品应当在符合其安全控制要求的专用区域内待验； 验收设施设备应当清洁，不得污染药品； 有电子监管码数据采集与上传设备。
可能存在的问题或风险： 1.无采购订单收货； 2.无随货同行单收货； 3.随货同行单项目不全或 信息与实际到货不符收货 ； 4.随货同行单未加盖供货 单位药品出库专用章原印 章，或加盖原印章不全的 ； 5.未留存运输凭证的； 6.收货用的凭证、记录等 未归档的。
第74条：冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式及 运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重 点检查并记录。不符合温度要求的应当拒收。
第76条：验收药品应当按照药品批号查验同批号的 检验报告书。供货单位为批发企业的，检验报告书 应当加盖其质量管理专用章原印章。检验报告书的 传递和保存可以采用电子数据形式，但应当保证其 合法性和有效性。
检查要点： 1.按批号检查检验报告； 2.检验报告提供单位质量管理专 用章齐全程度； 3.采用电子数据形式传递和保存 的应经过合法性和有效性验证； 4.无药品检验报告书收货的。 检查方法:现场抽取若干药品， 查同批号药品检验报告书齐全度 。
《进口准许证》(进口麻醉药品和精神药品) 《进口药材批件》(进口药材) 《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口 药品通关ห้องสมุดไป่ตู้》 进口国家规定的实行批签发管理的生物制品，必须有批 签发证明文件和《进口药品检验报告书》 以上证明材料复印件必须加盖供货单位质量管理专用章。
14冷藏药品收货、验收、储存的操作规程
编号：FTTMD-QP-14-00版本号：2013-01 第 1 页共 2 页1、目的：为加强营业场所冷藏药品的销售管理，特制定本操作规程。
2、范围：适用于门店冷藏药品销售的标准化操作。
3、职责：营业员对本规程的实施负责。
4、操作规程：4.1冷藏药品的收货4.1.1冷藏药品到货时，收货人员要对运输工具和运输状况进行检查。
4.1.2检查运输工具是否密闭，如发现运输工具内有雨淋、腐蚀、污染等可能影响冷藏药品质量的现象，及时通知质量管理员处理。
4.1.3冷藏药品到货时，要查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程的温度记录；对未采用规定的冷藏设备运输或温度不符合要求的，要拒收。
4.1.4冷藏药品到货时，收货人员对照配送单和配送记录并核对药品实物，确认相关信息后，方可进行收货，做到票、账、货相符。
4.1.5药品到货时要先行对冷藏药品进行收货，对符合收货要求的冷藏药品，收货后要及时存放冷藏柜内待验。
4.1.6对符合收货要求的冷藏药品，收货人员要拆除运输防护包装，检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况要拒收。
4.1.7收货人员将检查合格的冷藏药品，在其配送单上签字后移交验收人员。
4.2冷藏药品的验收4.2.1对到货的冷藏药品要逐批进行验收，并要在冷藏柜10分钟内完成验收。
编号：FTTMD-QP-14-00版本号：2013-01 第 2 页共 2 页4.2.2抽取的样品具有代表性，验收完毕，将抽样药品包装复原，及时做好验收记录。
验收不合格的要注明不合格事项及处置措施。
4.2.3验收时要对冷藏药品的外观、包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查、核对，整件药品包装中要有产品合格证。
4.2.4验收冷藏外用药品、非处方药其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。
4.2.5验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号，并有中文说明书，以及《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》等相关证明文件。
药品验收入库流程及注意事项
药品验收入库流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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药品收货与入库储存操作规程
药品收货与入库储存操作规程一、收货操作规程1.在收货前，仔细核对商品的名称、规格、批号和数量与采购订单、发票、销售人员提供的车辆承运的商品单据等进行比对，确保一致性。
2.对于液体或凝胶状的药品，要求采购人员提供温度控制的仓库和运输设备，检查药品的包装是否完好，有无漏液、脱胶等情况。
3.对于固体药品，要求采购人员提供湿度控制的仓库和运输设备，检查药品的包装是否完好，有无变色、虫蛀等情况。
4.检查药品的生产日期和有效期是否符合要求，严格按照药品管理法规对过期药品的处理进行操作，并将记录记入药品过期品清单。
5.对于有毒或易燃的药品，要求采购人员提供相应的安全措施，如防火防爆设备，并根据安全操作规程妥善处理这类药品。
1.将已核对的药品按照批号和有效期进行分类，并记录在药品分类和记录表中。
2.在药品仓库中按照药品的特性和储存要求，划分不同的存储区域，并设置相应的温度和湿度控制设备。
3.将药品进行适当的分组合理摆放，确保药品的易取用和检查。
4.对于易燃、易爆或有毒的药品，要设置相应的安全设施和控制措施，如防火防爆柜、通风系统等。
5.定期对药品进行盘点，保证库存的准确性和及时性，并记录在药品库存清单中。
6.在存放药品时，要注意避光、防潮、防尘、防虫，确保药品的质量和安全。
7.对于不可回收的破损包装或过期的药品，要按照相关法规进行处理，并记录在药品处理记录表中。
8.对于不同特性的药品，要进行合理的分区存放，如高温区、低温区、湿度控制区等。
9.对于进口药品或高价值的药品，要设置相应的安全防范措施，如视频监控、安保人员等。
10.勤加清洁和消毒，确保药品的卫生和纯度。
三、操作规程的培训与监督1.对从事药品收货与入库储存操作的人员进行相应的培训，包括操作流程、安全注意事项等。
2.对操作规程进行定期的检查和评估，纠正存在的不规范操作，提高工作效率和安全性。
3.定期对仓库和存放区域进行检查，确保设备的正常运行和储存环境的符合要求。
医药公司(连锁店)药品收货操作规程模版
医药公司(连锁店)药品收货操作规程模版一、定义药品收货操作是指将进货的药品进行检查与验收的过程。
药品收货操作的质量和效率是保证药店安全运营和药品质量的重要环节。
二、程序1. 接收货物药品收货应有专人接收。
货物递交人应该验证联合登录单以确保货物的完整性。
2. 药品检查收货人应对药品进行检查，包括检查药品名称、规格、数量、生产厂家等信息是否与采购单相符，查看包装是否破损、变形、变色等异常情况，并检查药品标注的有效期。
3. 验收药品药品验收是确保货品数量、质量、规格等是否与订单相符的过程。
验收人应在一定的时间内确保药品质量的标准，特别是在药品到达时检查包装和等检测项目。
验收人员应检查药品的成分和化学结构、数字代码和药品的物理性质等。
4. 登记药品验收后的药品应该被登记。
登记药品的种类、数量，记录相关信息，以备查证及以后管理及使用。
三、要求1. 药品收货人员应该经验丰富、性格稳重，工作认真负责。
2. 收货人员应因材施教，制定不同等级的操作规程。
3. 药品收货环境应干净，室温需要在15-25℃之间。
4. 药品需要存放在在适宜的温度，通风度和湿度的环境中。
5. 录入登记信息，负责文件整理和安排位置。
6. 收货人员明确要求，确保收货过程中重点关注。
7. 验证药品数量、质量和规格等的准确性也是保障药店的操作需要。
8. 收货人员应对相关附属证件进行仔细核实，确保合规。
四、注意事项1. 保持药品存储于规定环境下。
2. 药品存放千万不能受潮，防止文本污染和损坏。
3. 防止药品被他人观察、弄乱和污损。
4. 药品到达时应立即整顿，及时快捷地进行相关操作。
5. 操作过程中需要遵循药品存储管理制度，确保药品的质量和安全性。
6. 严密保密相关信息，不得随意外泄。
7. 严格遵守相关的法律和法规，保护自身权益和药品质量。
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药品收货操作规程
一目的
规范公司购进药品及销后退回的药品收货流程，加强作业过程控制，保证药品收货及时准确。
二适用范围
适用于公司采购进货与销售退货收货的作业过程。
三职责
3.1 采购员负责收集供货单位运输方式、运输单位、启运时间等信息，并提前告知收货员。
3.2 销售部门负责收集销售退货运输方式、运输单位、启运时间等信息，并提前告知收货员。
3.3 收货员负责药品收货的具体实施工作。
3.4 验收员负责运输状况及来货外观状态的检查。
四操作规程
4.1 采购员联系供应商发货时，须提前向对方了解来货的发运时间、来货批号、运输方式等信息（委托运输还需了解承运单位、承运方式）。
采用委托运输的，则要求对方必须随货附有加盖公司专用章的运输单据；自主运输的，则要求供应商提供运输车辆牌号；司机驾驶证信息。
采购员将手机的信息提前告知收货员。
4.2 接到供应商发货通知后，收货员向对方了解发运时间、运输方式、运输单位，并依照采购订单核对供应商提供的来货品种、批号、数量等信息。
4.3 收货员跟进物流运输情况，确保及时做好收货前准备工作。
4.4 接到药品到达仓库信息后收货员通过告知验收员并现场安排收货工作。
卸货时，收货员按《药品搬运与堆垛操作规程》指导装卸人员搬运及码放来货。
4.5 运输车辆到达仓库时，由收货员检查物流单据，核实承运单位、运输方式；自主运输的还需检查车辆牌号、驾驶人信息。
4.6 物流信息经确认后，收货员核对随货同行单和采购订单的来货单位是否一致，出现不相符的情况不得收货，同事报采购部处理。
4.7 收货员检查随货同行单效期信息，发现超出生产日期6个月的品种不得收货，报采购部门处理
4.8 验收员对运输工具和运输状况进行检查。
重点检查运输工具车厢密闭状况是否良好，车厢内环境有无积水、污染源等影响因素，不符合规定的报质管处处理。
4.8.1 核实车厢内是否密闭、上锁，对车厢内环境进行检查，如发现车厢内有雨淋、腐蚀、污染等现象，立即通知采购部。
4.8.2 根据运输单据所载明的起运日期，检查是否符合《采购合同》约定的运输时限，对不符合约定时限的应当报采购部处理。
4.8.3 冷藏药品到货时，查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程和到货时的温度记录；对未采用规定的冷藏设施运输的或者温度不符合要求的应当拒收，将药品放置本公司冷藏药品库待处理区，并报质管部处理。
4.9 核对采购订单、实物、随货同行单（票）：收货员依据采购订单、随货通行单、（票）核对药品实物。
随货同行单（票）中药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂家等内容与采购订单、药品实物不相符的，不得退货，并通知采购部处理。
4.9.1 对于随货同行单（票）内容中除数量以外的其他内容与采购订单、实货不符的，经供货单位确认并提供正确的随货同行单（票）后，方可收货；
4.9.2 对于随货同行单（票）与采购订单、药品实物数量不符的，经供货单位确认后，应当按照采购制度要求重新办理采购手续，采购订单与药品随货同行单（票）、药品数量一致后，收货人员方可收货；
4.9.3供货单位对随货同行单（票）与采购订单、药品实物不相符的内容不予确认的，到供货药品应当拒收，存在异常情况的，报质管部处理。
4.9.4 确认票、帐、物相符后，收货员、验收员依次检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标示不清‘封口不牢等情况的药品直接拒收。
对外箱挤压变形的药品，验收员须拆箱检查最小包装有无损坏，发现异常直接拒收。
4.9.5 收货员核对无误后，将药品搬运至于其储存条件相符的待验区内，同时在来货上设立“待验”标识。
4.9.6 收货员登录ERP的“收货管理”进行信息录入，保存后打印“收货单”，有拒收的则还须打印“拒收单”，最后通知验收员进行验收。
4.9.7 销售退货药品收货
4.9.8 收货人员应当依据ERP中销售部门核准的“销退申请”对销后退回药品进行核对，确认为本企业销售的药品后，将药品放置于符合储存条件的待验区待验。
4.9.9 冷藏药品已经出库原则上不予退货。
如客户一定要退，则必须出具该药品在销售单储存期间和运输在途过程的温度合格证明，如不能出具的视为不符合冷链要求，不予退货。
若销售部门签字同意退货的，退回后按不合格药品处理。
4.9.10 收货员完成收货后，打印“收货单”，通知验收人员进行验收。