健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会
门诊输液护理体会
门诊输液护理体会李一、门诊护理的重要性门诊是第一个与患者接触的窗口，在门诊中护理人员的服务技术能够直接决定门诊护理的质量。
患者对医院的满意度会受到护理人员操作技术高低的影响。
作为重要介入性治疗手段的静脉输液在当前的门诊治疗过程中应用十分广泛，其操作也是现阶段护理人员的主要工作内容，这就需要相关的护理人员具有精湛的操作技术以及丰富的护理经验，能够做到观察力敏锐、判断准确，使护理人员能够及时发现输液过程中出现的问题，并能够冷静进行相关处理。
作为医院重要组成部分的门诊，也是接待患者的前沿阵地。
所以相关护理人员应该充分地重视自身所负责的工作，尽自己的最大努力提高医院的服务质量。
门诊的输液护理与住院病房输液护理相比，不需要护理患者的生活，但是护理的患者具有更加复杂的疾病种类，并且患者具有更大的流动性。
护理人员与患者接触时间较短，护理服务形式相对单一，护理满意度较低。
这就需要对门诊护理人员提出更加严格的要求，要求护理人员除了需要临床经验丰富、技术精湛外，相关医疗知识需要更加全面。
二、增加门诊输液护理难度的因素在进行门诊治疗的过程中，患者具有相对集中的输液时间，所以在这个时间段护理人员十分繁忙，需要不断地进行重复操作，很容易使护理人员产生烦躁情绪，导致护理人员可能存在说话语气等方面的不当，使患者产生误会。
并且有时因为输液患者人数过多，使护理人员对有些患者的护理需求不能进行及时解决，导致容易发生医患纠纷。
另外，有时护理人员会因为专心进行护理操作，而忽视与患者以及家属进行沟通，甚至只是无意识的言行，可能导致患者以及家属对护理人员产生误解，加之患者因为患病情绪并不稳定，所以导致医患产生冲突。
并且部分患者，如儿童等，需要护理人员具有较高的穿刺技术，如果护理人员不能进行一次性的穿刺，也可能导致医患纠纷的产生。
在门诊输液的过程中，药物名称复杂，同一种药物的商品名以及剂量可能不同，使患者的不良反应的发生概率增加，再加上有些患者根本不了解相综上所述，负责门诊输液的护理人员应该具有端庄的仪表、优良的心理素质、良好的职业精神以及过硬的输液穿刺技术，同时还要有爱心进行护理工作。
输液注意事项,让患者更舒适——护理工作心得体会演讲稿
输液注意事项，让患者更舒适——护理工作心得体会演讲稿：大家好！我是一名护士，平时工作中主要负责输液护理工作。
今天非常荣幸能够在这里与大家分享我的心得体会，希望能够给大家带来些许帮助。
输液是一种非常常见的治疗方式，大多数患者在住院期间都需要进行输液治疗。
虽然输液看起来非常简单，但是在实际操作中，我们需要注意很多细节，才能让患者更加舒适，更加安心。
下面，我将就输液注意事项这一话题，给大家分享一下我的工作心得体会。
要做好规范操作。
输液是一种非常重要的治疗方式，它如果操作不规范，可能会给患者带来很多危害。
因此，在进行输液操作时，我们必须非常严谨，要对每一个细节都进行仔细的分析和实施。
比如，我们需要对输液瓶进行严格的消毒和清洁；要严格按照医生开的处方进行药物配置；要严格控制输液的速度和剂量，避免出现过快或者过慢的况等等。
只有做好了规范操作，才能够让患者更加安心，更加放心地接受治疗。
要注重患者的体验感。
在进行输液治疗时，我们不仅要关注操作规范，还要注重患者的体验感。
输液治疗往往需要耗费数个小时，这对于患者来说是一种非常艰辛的体验。
我们要尽可能地让患者感受到温暖和关爱，比如给患者准备一个柔软的垫子，让他们更加舒适地躺着；在输液过程中给他们适当地讲解和安慰，让他们感受到我们的关心和温暖；给他们提供一些可以娱乐和消遣的活动，让他们在输液的时候更加轻松愉悦。
只有注重患者的体验感，才能够让他们更加积极地配合治疗，并且更加快速地康复。
要建立良好的沟通和信任关系。
在进行输液护理工作时，建立良好的沟通和信任关系非常重要。
我们需要尽可能地和患者进行交流，了解他们的病情和需求，以便我们可以更好地为他们提供服务。
同时，我们也要让患者了解我们在进行输液操作时需要注意的事项，让他们感受到我们的专业和责任。
只有建立了良好的沟通和信任关系，才能够更好地为患者提供服务，帮助他们更快地恢复健康。
总之，输液护理工作虽然看上去非常简单，但是实际操作中需要我们关注很多细节。
健康教育在门诊输液患者中的应用与体会
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细菌 数 相 比 ， 差异 有 统计 学 意义 （ Ｐ＜０ ０ ） 说 明氧 气 湿 化 液 持续 使用 时 间 ．５ ， 为 １ 。对 照 组每 天 进行 细菌 监 测 ， 续 吸氧 １ 天 持 ｄ与 ６ ｄ的细 菌 数 比较 ， 菌 细 数差 异 有统 计 学意 （ Ｐ＜０ ０ ）， ．５ 与其 他 时 问 相 比 差 异无 统 计 学 意 义 ； 明氧 说 气湿 化 瓶持 续 使用 时 间为 ５ 。 ｄ
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于干 燥 无 菌贮 榴 内待 用 ， 效 期 为 ７天 ， 化 液 用 ５０ 瓶 装 无 菌蒸 馏 水 冲 有 湿 ０ｍｌ 洗 。每 天 用 ２０ ／ 之 素 消 毒剂 擦 拭 氧 气 表 及 供 氧 装 置 。对 照 组 ： ５ ｍｇＬ健 湿化 瓶 用 ０ ２ 速 消净 浸 泡 ３ ｍｉ ， 冷 开水 冲洗 干 净 放 人 贮 柜 内 ， 规 每天 ．％ ０ ｎ后 用 常 更 换 湿 化 瓶 、 化液 和 吸 氧导 管 。两 组 注 意无 菌操 作 。 湿 盲 法 监测 ： 瓶 采样 用 消毒 棉 拭 子 蘸 取无 菌 生 理 盐 水 对 其 内壁 及管 湿化 芯进 行 采 样监 测 ； 化 液用 无 菌 注射 器 抽 取 ， 湿 直接 接种 至 琼 脂 培 养 基 并 统计
医学信 息
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门诊输液室健康教育的实施和体会
废物的排泄。
３ 中医养生保健 ． ５ 中医提倡调节饮食、慎起居 、劳逸结合是预防亚健康的关键。正如 《 素问 上古天真论》 中所说 ： “ 虚邪贼风 ，避之有时 ；恬淡虚无 ，真
气从之 ；精 神内守 ，病安从 来？”这说 明了健康 的生 活、行为 、工作 方式是预 防亚健 康的根本方 法 。中医理论认 为要使机体 达到平衡和谐
状态， 要先从平衡 阴阳气血及调理脏腑 出发 ，自会病去体安 。 参考 文献 ［ 陈家旭 ． 出亚健 康 ［ ． 京： 京出版社，０ ４ １ 】 走 Ｍ】 北 北 ２０ ． ［ 王育学亚 健康２ ２ ］ １ 世界健康新概念［ 南 昌Ｉ 西科学技术 出 Ｍ】 、 江 版社， ０． ２２ ０ ［ 袁萍， ３ 】 梁伯衡 ． 疲 劳 综合 征 的流行 病 学特 征 ［ ． 医学 、 慢性 Ｊ 国外 】 卫
说明输液的总量、滴速所需时间，可使患者安排好自己的工作 ，以免
因 自行调 节输液滴速导致不 良 应。 反
１ 输液 中 ２
同时 ，也造成 了一 些不 良后果 ，甚至造成护 患关系紧 张。如何化解 护
患矛盾 ，则成为健康教育的一项重要任务。另一方面 ，随着患者生活
水平 和健康观念 的转变 ，患者 希望从 医护 人员身上获得 更多的健康 知 识 ，从 而更好地 配合治疗和 护理。在 门诊 输液的过程 中 ，护士有一 定 的时 间对患者进行健 康教育 ，使 患者获得一 些医疗知识 ，改变其不健 康 的生 活习惯 ，提 高生活质量 ，对疾病 的恢 复起到一定 的帮助作用 。 所 以我院 门诊输 液室的 同志们有 效利用患者 输液的 时间对 患者进行健 康教育 ，通过一段 时间的尝试 ，使患者及 家属在治疗过 程中通过我 们
门诊输液患者健康教育实施体会
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门诊 输 液 患 者 健康 教 育 实施 体 会
李运 霞（ 州省兴 义 市人 民医院 ５ ２ ０ ） 贵 ６４ ０
及 家属 了解 和 掌 握 了常 见 病 、 发病 的护 理 知 识 ， 多 熟悉 了输 液 的 全 过 程 。 结 论 护 士 在 患者 输 液 的全 过程 中进 行 健 。 文 章 编 号 ：６ ２９ ５ （０ ８ １ —０ ８０ １ ７—４ ５ ２ ０ ） ６１ １—２ 重视 ， 理 人 员 应 及 时 利 用 医 院 这 种 特 殊 的 环境 和 患 者求 医迫 护 切 的 心 情 ， 针 对 性 地 进 行 健 康 教 育 ， 患 者 进 行 思 想 沟 通 并 有 与 换 位 思 考 ， 受 患者 的 体 验 和 心 情 ， 解 患 者 需 要 什 么 ？ 护 士 感 了
（）－ １ ｆ 诊输 液 患者 流 动 性 大 ；２ 每 Ｅ ｆ 诊 输 液 量 无 法 估 １ （） ｌ－ １ 计 ， 个 患 者 患病 的病 因 和 预 后 有 差 异 ；３ 就 诊 患 者 职 业 、 每 （） 性
别 、 龄 、 理 、 理 状 况 、 教 信 仰 、 化 背 景 、 医疗 的 需 求 年 生 心 宗 文 对
为患者做些什么？以减轻其 心理压 力 ， 到情感上 的共 鸣， 达 做
到 真 正 意 义 上 的“ 以患 者 为 中心 ” 。 ４ ３ 进 行 动 态 双 向 的 健 康 教 育 在 为 患 者 实 施 健 康 教 育 之 ． 前 ， 士 应 根 据 患 者 病 情 的轻 重 、 护 心理 状 态 、 会 背 景 及 患 者 对 社
门诊输液护理中的几点体会
门诊输液护理中的几点体会随着社会进步，全民的健康意识有所提高，生病了就会去医院就诊，门诊输液就成为了医院的一个窗口，由于静脉输液治疗无须经过吸收过程，其手段直接，且见效比较快，成为临床应用比较多的基础护理操作。
作为临床一线科室，由于患者多、护理量大、患者流动快，给护理安全带来了一定的隐患。
而且随着医疗卫生事业的不断发展和人们法律意识的提高，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷已成为当前社会热点之一。
诚信的缺失往往被人们忽视，医患关系呼唤双方共同的理解和加强沟通[1]。
社区卫生服务中心采取以下措施，效果满意，既方便了患者,也提高了工作效率。
1 临床资料我所服务的社区卫生服务中心的输液处分配药室、输液室及观察室3处，其中输液配药室采用玻璃隔断，患者在等候过程中可一目了然地观察到加药的全过程，增加护患沟通，避免了护患纠纷。
对于需要输液的患者凭其处方，先从药房取出需要输液的药物，交给输液室护士，由护士当着患者面清点，验收核对药物无误后，根据患者所输的药物进行分类编号并记录，所记录的内容十分详实，包括患者姓名、性别、年龄、家庭住址、所患疾病。
患者所输的药物的输液单及其编号后，放置于统一的药物存放柜内，并将该患者的编号号码牌发给患者后，再开始当天的输液治疗，患者第2天来输液时只需出示号码牌即可。
这一方法既方便了患者，特别是年纪大的患者，也降低了差错事故发生的可能性，这一方式得到了患者的一致认可。
输液室当班护士通过号码牌的编号找到患者治疗卡及药物，查对患者姓名及药物无误后，在治疗单上方写上护士姓名及日期，即按照治疗单上的医嘱给予输液。
2 护理方法2．1 制订出静脉输液服务质量标准①严格执行无菌技术操作，用后做到严格处理毁形浸泡；②处置前，应仔细检查药品的批号、外包装、有效期、使用要求和副作用，严格遵循药物配伍禁忌，注意药物保存，如避光等；③严格执行查对制度，做到三查七对，避免差错发生；④加药过程中，注意药物是否完全溶解，不要把药物的结晶、未溶颗粒以及药物安瓿胶塞碎屑带入输液瓶内；⑤重视消毒隔离，防止交叉感染配药的注射器要做到一次性使用，输液时一人一条止血带，器具一用一消毒。
门诊静脉输液安全护理心得
等 骨转移 的 发生 ；注 意有 无血 尿 、排尿 困难 、发 热等 症状 ， 如有 则 提示 尿道 狭窄 、继发 性 出血 、泌尿 系感染 等 可能 ，应
及 时 门诊 就镜 下前 列 腺 癌 根治 术 ，具 有 手术 创 伤
小 、出血少 、 术 后恢 复快 等优 点 ， 前列 腺 癌患 者多 为老 年人 ， 而且 多伴 有 高血 压 、糖 尿病 ，护理 难度 大 ，易 出现并 发症 ，
门诊 静脉输液安全护理心得
邓丽娟 阆中市人 民医院 （ 四川 阆中 ６ ３ ７ ４ ０ ０ ） 【 摘要 】 静脉输液是医院治疗抢救病人时给药方法的主要途径， 也是临床常用的护理操作之一，为保证输液过程的顺利
安 全 。必须加 强惠者 的巡视 与 观察 。
【 关键词 】 静脉输液 安全 护理 ［ 中图分类号 ］ Ｒ ４ ７ ２ ［ 文献标识码 ］ Ｂ
针头是 否脱 出血管外 ，防止液体 漏 到皮 下 的问题 ，早 期 发现
尽量减 少 患者 的痛 苦 。 ２ ． ５ 及 时更 换 输液瓶 及 拔针 ，以防发 生空 气栓 塞 。 ３ 输液 后 的护 理 不 良反应 的观 察 ：拔 针后 确认 患者 按压 方法 正确 、无 出 血时 护士方 可 离开 ，给 患者 以安 全感 。对 输液 疗效 的观 察 ，
护理 ，每 １ ３ １ ／ ２ ０ ０ ０的洗 必 泰棉 球擦洗 尿 道 口两次 ，每周更 换 引 流袋 两次 ，防止 逆行 感染 。胃肠蠕 动恢 复后 ，鼓 励病人 多
通 畅 ，用 力 排便 也可 导致 尿瘘 。
２ ． ３ 出院指 导
饮 水 ，每 日 ２ ０ ０ ０ － － － ３ ０ ０ ０ ｍ ｌ ，以起 到 内冲洗作 用 ， 预 防泌 尿 系 感 染 。耻 骨后 引流 ２ ４ 小 时后 拔除 ，尿管 一般 两周 左 右拔 除 。
门诊注射室实施健康教育输液法的护理体会
（ 山东省 东 营 市胜 利 油 田 中心 医院 东 营 ２ ７ ３ ） ５ ０ ４
摘 要 ： 门诊 输 液 患者 提供 输 液 前 、 液 中、 液 后 的健 康 教 育 ， 为 输 输 实现 以人 为本 、 以病 人 为 中心 的 人性 化 护理 模 式 ， 而普及 输 液相 关 知 识 ， 高 从 提
患者 满 意度 。
关 键词 ： 门诊
输液
健康 教 育
Ｏ ｔａｉｎ ｅｖｃ ｊｃｉｎｒ ｏ ｉ ｐ ｅ ｅ ｔｔ ｎｈ ａｔ ｄ ｃ ｔ ｎ ｉｆｓｏ ｔ ｏ ｕ ｓ ｇｅ ｐ ｒ ｎ ｅ ｕｐ ｔ ｔ ｒ ｉ ｉ ｅ ｔ ｏ ｍ ｌｍ ｎａｉ ｅ ｌ ｅ ｕａ ｉ ｕｉｎｍｅｈ ｄ ｎ ｒｉ ｘ ｅ ｉ ｃ ｅ ｓ ｅｎ ｏ ｍ ｏ ｈ ｏ ｎ ｎ ｅ
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其工 作 的优 劣 是 医院 护 理 质 量 水 平 的 直接 反 映 。 随 着 “ 以人 为 本 ， 病 方 ， 患者 感 到 亲切 温馨 ， 以 使 以最佳 心 理状 态 接 受治 疗 。 人为 中心 ” 现代 医 疗 模 式 的 逐 渐 深入 ， 性 化 的 服 务 模 式 在 护 理 工 作 ２ ２ ２ 加 强 巡视 防 液体 渗 漏 ： 液 过 程 中 护 士 随 时 巡 视 ， 责 换 点 滴 、 的 人 ．． 输 负 中 日渐 凸显 ， 我科 自 ２ ０ ０９年 １ 至 ２ １ ｏ月 ００年 ８月 采 用健 康 教 育输 液法 对 拔针 、 节速 度 、 调 病情 观 察 ， 协助 患 者 饮水 、 助 去 卫 生 问 ， 时为 患 者排 扶 及 ３４例 患 者 进行 输 液 治疗 ， 果 明显 。 现报 告 如下 。 １ 效
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健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会【摘要】目的探讨门诊输液患者对健康知识的需求与护理对策。
方法对600例门诊输液患者随机分对照组和观察组各300例，对照组采用传统的卫生知识宣教，观察组实施在输液前、中、后有针对性的全面、全程的健康教育。
对两组患者健康教育相关知识掌握情况及满意度进行调查分析。
结果观察组在了解自己所患疾病、药物知识技术操作和综合满意度方面均明显高于对照组。
结论对门诊输液患者施行健康教育，不仅可以提高患者的健康意识，有利于患者的康复，提高患者对护理工作的满意度，也提高了护士的业务素质。
【关键词】门诊输液；健康教育；护理体会
作者单位：458030河南省鹤壁市中医院随着人们生活水平的提高，人们益加关注自己的健康。
我院门诊输液量日平均50～100人次，为了使患者在有限的时间里，能最大限度地获得健康医学常识，促进身心健康，笔者对300例门诊输液患者实施输液前、中、后全面、全程健康宣教，并进行问卷调查，现将调查情况及结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料将2011年2～10月在本院门诊输液室未接受过系统健康教育的患者600例作为观察对象。
其中男350例，女250例；年龄3～60岁，平均35岁；文化程度大学以上40例，中专及高中200例，初中以下360例。
1.2方法将600例患者随机分为观察组和对照组各300例，两组间
在年龄、性别、文化程度所接受的治疗操作及患病种类和病情程度等方面差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
对照组采用传统方法进行比较笼统的教育，简单的指导；而观察组则采用输液前、中、后具有全程的、有针对性的宣教。
2结果
观察组健康教育在药物知识的知晓率、技术操作、满意度方面均高于对照组，差异有显著性（p<0.05）。
3宣教护理
3.1良好的教育始于输液前。
护士在输液前简单地对患者询问病情，进行评估，介绍环境、输液程序和方法，并进行简短的药物知识宣教，如：阿奇霉素输入速度要慢，输前可适当进食，以免胃部不适；输入6542后会出现口干、心跳加快、视物模糊、面红等不适，属常见反应，停药后症状自行消失，不必担心；输入赖氨匹林药物降热时要注意多饮水，及时擦干汗液，30 min后复测体温；输入西妥昔单抗注射液时要注意有不适立即告知医护人员及时护理，会出现腹泻、恶心、呕吐、黏膜炎、口腔炎、发热、白细胞减少症，甚至出现严重的超敏反应，多发生于初次滴注或初次滴注结束1 h内，密切注意血压、呼吸的变化。
与患者交谈的同时，护士通过专业知识宣教和娴熟的技术操作来取得患者的信任，使静脉输液健康教育有一个良好的开端。
3.2宣教的“黄金时间”在输液中。
①创造良好的健康教育环境，
有整齐清洁的卧床及坐位输液区提供给不同需要的患者。
②在输液过程中，开展各种形式的教育方式，如墙报、院报、宣传手册，采取集体或个别交谈的方法介绍季节性疾病及流行病的预防、保健常识，掌握一定的自我护理常识。
如小儿高热的温水擦浴，指导擦浴的方法，并强调水温应低于皮肤温度，以32℃～34℃为宜。
③加强护理安全防范的宣教。
在输液室及座位醒目处贴上输液患者须知；交代患者及其陪人未经护士同意，不能随意更改座位和床位，不能随意调节输液滴速，输液期间不得私自离开输液室，以免发生红肿或漏针现象[1]；患儿在床上输液时，一定要加床栏，并要有家属陪护，以免发生意外而引起纠纷。
④适时适度的教育语言。
从调查中得知，输液期间，护士与患者的直接语言交流是患者获得健康知识的主要形式，护士根据患者的文化层次，力求通俗易懂，适时适度，使患者理解[2]，与患者接触时多一点微笑，多一点爱护，多一点解释，耐心和蔼的对待患者，尽量满足患者的要求。
3.3完善教育在输液后。
输液完毕拔针后患者比较担心，护士耐心向患者示范指导按压针眼的目的、原理、方法、时间，交代注意事项，提示拔针后按血管方法，按压5 min勿揉动，并留电话随访有关事宜。
3.4组织健康教育相关知识的学习。
在输液过程中患者希望得到护理人员的关心和对疾病的指导，更期望有较高的护理技术和保健知识，以便能够担任健康教育者的角色。
自2010年起，我院门诊组
织学习健康交流保健知识、心理学等有关的护理知识，积极学习新药物，选一位负责人负责新药物学习，每月要集中一次学习新药物的作用及副作用，并互相提问、牢固掌握，以便更好服务于患者。
4体会
输液区的健康教育是医院全面教育的组成部分，通过对门诊输液患者健康教育的实施，达到了令人满意的效果。
调查结果显示，实施有针对性、全程护理后患者的满意度由原来95%上升到99%。
护士主动耐心的对患者进行系统化、个体化的健康教育，既满足了患者对健康教育的需求，又增加了患者对护士的信任感[3]。
帮助患者将健康知识转变为健康行为，从而提高了患者的生活质量，也提高了护士的业务素质。
参考文献
[1]胡建秀，尹桂然，任赵莉.心理干预对急诊患者的影响观察.护理实践与研究，2005，2：78.
[2]陈浪，叶磊，肖红，等.心理护理干预对高血压患者的影响.现代临床护理，2005，4（8）：45.
[3]杨明凤.冠心病患者的心理分析和护理.实用中西医结合杂志，2008，12：119120.。