人际关系案例分析题11篇
人际关系案例分析
大学生人际关系案例分析11环设1班在上这门选修课的时候，让我印象最深刻的，就是老师在下课期间给我们放的有关马加爵的案例视频了，那个视频，确实深深的触动了我的内心，在没有看这个视频之前，我其实是知道有马加爵这个人的，只是我认为他就是一个杀人恶魔，一个内心有严重问题的人，我没有一丝丝的同情他，但在看了那个视频之后，我的一切想法都改变了。
先说说媒体报道中的马加爵事件吧：2004年2月23日，云南省昆明市云南大学6幢317号宿舍发现4具男性尸体，经查死者是该校生化学院生物技术专业2000级的4名学生，唐学礼、杨开红、邵瑞杰和龚博。
云南省公安厅和昆明市公安局在之后的现场勘查和调查访问后认定，4人的同学马加爵有重大作案嫌疑。
而此时马加爵失宗数天。
马加爵1981年5月4日出生，那年不到23岁，杀人手段却极其残忍。
警方发现尸体死亡原因都为脑部钝器击打所致。
2月24日，公安部发出A级通缉令，3月1日又向社会公开发布了通缉令，悬赏20万，查缉马加爵。
此后，曾有10来个“疑似”马加爵，经指纹指认或DNA测试后被否定。
据介绍，马加爵平时爱踢足球和打篮球。
四个死者中，除龚博住在另一幢楼外，马加爵和唐学礼、杨开红同住第6宿舍楼317房间，邵瑞杰则住在隔壁的316室。
五个人同级，常在一起打球。
据同学说，马加爵生性比较粗暴。
平时打球，只要有人踢不好或无意间踢到他身上，他便会动怒，有时甚至翻脸骂人。
马加爵有几个广西老乡以前常来找他玩，后来渐渐不来了。
还有同学回忆，马加爵以前经过316室，只要听到里面的音乐声大一点就会破口大骂。
有一次同宿舍的一位同学动了马的东西，马发现后便一直记恨在心，从此不再理睬该同学。
同学都说他性格孤僻，不太好处。
广西当地媒体记者案发后曾到马加爵的家中———广西宾阳县宾州镇马二村一队12号。
马加爵的父亲马建夫年已六旬，母亲则因病重卧床多日。
自从马加爵涉嫌云南大学4人被杀案后，其家人一直心神不宁。
该媒体记者在马加爵母亲做衣服的桌子上发现了一叠近期的报纸，或许是翻阅过多的缘故，报纸已经破旧。
关于大学生人际交往问题的案例报告
关于大学生人际交往问题的案例报告案例一：丽丽与室友的人际关系问题案例描述：丽丽是一名大学生，她在大学宿舍中与四位室友生活在一起。
起初，丽丽觉得室友们非常友好，并没有产生什么人际关系问题。
随着时间的推移，丽丽发现自己与室友们之间逐渐产生了摩擦。
她发现与一位室友晨晨的做事方式不同，她习惯于自己处理问题，而晨晨喜欢与他人合作。
这导致了丽丽和晨晨之间的合作困难。
丽丽还发现自己与另一位室友小刚之间存在沟通问题。
小刚总是很少与丽丽主动交流，这使得丽丽感到与室友之间的关系开始疏远。
案例分析：丽丽与室友们之间出现的问题主要源于沟通和合作方式的差异。
晨晨喜欢与他人合作，而丽丽更习惯于自己独立处理问题。
这种差异导致了他们之间合作困难的发生。
在与小刚相处时，丽丽发现他很少主动与自己交流，这也加深了两人之间的疏远。
解决方案：为了改善与室友之间的人际关系，丽丽可以采取以下措施：1. 沟通合作：丽丽与晨晨之间的合作问题可以通过沟通进行解决。
丽丽可以尝试与晨晨交流彼此的合作习惯和方式，寻找一个双方都可以接受的合作方式。
丽丽也可以主动与晨晨协商，在合适的情况下尝试与他人合作，以满足晨晨的需求。
2. 积极主动：为了改善与小刚之间的关系，丽丽可以主动与他进行交流。
她可以找一个合适的时机，向小刚表达自己的想法和感受，并询问小刚对于两人关系疏远的原因。
通过沟通，丽丽可以了解到小刚的真实需求，并尝试做出一些改变，以建立更好的人际关系。
结论：通过沟通和积极主动，丽丽可以改善与室友之间的人际关系问题。
这不仅有助于提高生活质量，也有助于她在大学中获得更好的人际支持和社交资源。
案例二：李明在班级中的人际关系问题案例描述：李明是一名大学生，他在班级中遇到了人际关系问题。
他在班级中感到自己和其他同学之间存在距离感，很难融入团队。
他觉得其他同学经常组成小团体，并且对他不太友好。
这造成了李明在班级中的孤立感和自卑感，影响了他的学习和情绪。
案例分析：李明在班级中遇到的问题主要是团队融入度不高和他人对他的态度。
人际关系案例分析题
人际关系案例分析题人际关系案例分析题篇一林某，大一女生，性格内向、多疑，不太爱讲话。
家中父母关系不好，家中有一弟弟，林某认为其弟很受父母喜欢，而自己却得不到父母关爱。
在中学时对他人的笑声和咳嗽声特别敏感;认为是针对自己，嘲笑自己的。
进入大学后，因难以适应大学生活，坚持要退学。
你认为应如何分析原因，怎么样做工作帮助林某?答案提示：心理健康评估------社交恐惧①解释产生社交恐惧原因，树立治愈信心。
②分析不合理逻辑和荒谬之处。
③家庭动员其父母共同做工作。
④引导参加班级集体，予以及时肯定。
⑤帮助解决实际问题。
⑥朋辈关心与陪伴。
人际关系案例分析题篇二康某(男)大二学生干部，追求完美的性格特征，身体健康，家庭无精神病史，在中学阶段成绩较好，家中期望较高。
一场意外疾病高考失利，进入我院后觉得生活很迷茫，生活没什么意思，不想学习，勉强学习，效率也很低。
与寝室同学常闹矛盾，出现过轻生念头。
你作为辅导员应如何做该生的思想工作?①进行耐心细致的谈心，首先帮助其树立生活的信心，尔后从心理上咨询辅导。
理解其行为，消除紧张与恐惧心理，营造轻松、平和气氛、稳定情绪。
②建议回家休养一段时间，与家长共同做工作。
③帮助其调适情绪，缓解压力;同时安排学生干部信息员多留意康某的言行，发现异常情况及时报告。
④做同室学生工作，生活上多关心，多组织班级开展有利于人际交往的活动，创造更多人际交往机会。
工科专业班级(工管)几乎全是男生，文科专业班级(会计、酒管、旅管)几乎全是女生，这些班级的少数女(男)生就成了弱势群体，也成为心理问题的高危人群之一。
你认为对他(她)们应从哪些方面入手开展思想(心理辅导)工作?人际关系案例分析题篇三①多加关注、多予关心、多点关怀，要积极动员他(她)们参加班级活动。
②多鼓励、多引导、多动员与其他性别比例组成不一样的班级开展活动，让学生有更多交往的机会。
③多支持、多帮助、多肯定这些学生在班级发挥作用，增强自信心。
人际关系心理咨询案例11篇
人际关系心理咨询案例11篇人际关系心理咨询案例 (1) 人际交往受挫大一新生欲退学在长春某重点高校念热门专业的大一学生小蕾(化名)几次找到班主任老师要求退学。
“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。
入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。
”小蕾的班主任说，听说她要退学，大家都很吃惊。
小雷要退学的理由主要是：觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。
老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面”。
点评：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。
有了良好的人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。
小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进而觉得自己与周围的人格格不入，产生心理压力。
遂产生退学想法。
人际关系心理咨询案例 (2) 研发部梁经理才进公司不到一年，工作表现颇爱主管赞赏，不管是专业能力还是管理绩效，都获得大家肯定。
在他的缜密规划之下，研发部一些延宕已久的项目，都在积极推行当中。
部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加班。
他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。
这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1个到。
但是，即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他留下来。
平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。
李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇，开始观察他的沟通方式。
原来，梁经理部是以电子邮件交代部属工作。
他的属下除非必要，也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。
很少找他当面报告或讨论。
对其它同事也是如此，电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。
但是，最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。
沟通的案例分析题
沟通的案例分析题沟通的案例分析题沟通是人际交往的基本要素，它对于个人和组织之间的关系建立和发展起着至关重要的作用。
然而，在实际生活和工作中，我们常常会遇到沟通不畅、误解和冲突等问题。
本文将探讨一些沟通案例，并进行分析，以期提供有价值的经验和教训。
案例一：甲乙二人由于工作上的合作问题发生了冲突。
甲认为乙工作效率低下，经常拖延进度，甲通过邮件提出了批评意见。
然而，乙却认为甲是在指责自己，并感到非常被冒犯。
分析：在这个案例中，甲和乙之间的沟通出现了问题。
首先，甲在邮件中的措辞可能让乙产生了被批评的感觉，而不是只是表达自己的观点。
其次，甲没有选择更合适的方法进行反馈，例如面对面沟通或电话或私下交谈。
最后，这种负面的沟通方式可能损害了两人之间的关系，使得进一步的合作更加困难。
教训：在这种情况下，甲和乙可以采取更有效的沟通方式来解决问题。
首先，甲可以选择面对面沟通或电话，以便更好地解释自己的意图，并确保乙理解他的意见并非为了指责。
其次，甲可以提供具体的案例和事实来支持自己的观点，以有力地表达自己的看法。
最后，双方可以寻求达成共识的方法，共同解决合作问题，并确保以积极和建设性的方式进行沟通。
案例二：一家公司的员工对于上级不公平对待的行为感到愤怒，他们决定通过集体罢工来表达自己的不满。
然而，公司高层并不了解员工的诉求，罢工最终以失败告终。
分析：这个案例可以看出，沟通对于解决冲突和解决问题非常重要。
首先，员工没有选择与公司高层进行有效的沟通，而是通过集体罢工来表达不满。
这导致了双方的立场越来越对立，丧失了解决问题的机会。
其次，公司高层没有积极倾听员工的诉求，没有及时采取措施解决问题，最终导致了罢工的失败。
教训：在这种情况下，员工和公司高层应该采取积极的沟通方式来解决冲突。
首先，员工可以选择代表团体与公司高层进行面对面的谈判，陈述他们的诉求，并寻求共同的解决方案。
其次，公司高层应该重视员工的意见和诉求，并确保及时采取行动。
最新-人际沟通技巧案例分析(通用3篇)
人际沟通技巧案例分析（通用3篇）人际沟通技巧案例分析篇1人际交往类题目类型算得上较为常规一类了,因此很多人对于此事并不是特别难过,觉得它考法单一,构思简易,因此在备考与复习备考的过程当中就心存侥幸。
说实话,其难度系数的确比不上全面分析,且调查工作频率都没有全面分析这么高。
但是如果你从此便对它不闻不问不感兴趣,或许最终使你马失前蹄的是这个题目类型。
尽管它简易,反而把简单的题目回应好也没有那么容易的。
我们空讲看起来不具体,下边就用湖北省省残联事业单位一道面试试题来分析一下。
【考试真题】你刚来公司一段时间,你干的事,有一些朋友不愿意你的做法,上级领导也不太满意,请问一下你怎么办?这正是一道中规中矩人际交往类题目类型,虽然是在简单的题目,但是得回答问题的周全全方位都是不易的,下面就来根据一般构思来为大家强调一下各个地方关键点。
关键在于表态发言。
基本要求不仅真正与此同时也不失为人处世高度。
【普遍错误观念】即然朋友不愿意,领导干部不太满意,那自然就是我自己的问题,所以我会虚心听取小伙伴们的指责,而且积极主动的思考我自己的问题所属。
【恰当示范性】坦白说刚进企业当然还是想得到同事们的认可和领导的承认的,尤其是作为一个新同事。
可是我干的事,同事不愿意我的做法,领导干部也对我不令人满意。
这时我肯定会有一些消沉的,乃至都会发生一点自我猜疑,觉得自己做的是瞎忙一般。
但是我也了解那样并无法完全解决问题,因此还是需要在心态以后好好寻找一下问题的所处。
显而易见二者对比一目了然,前面一种给人一种虚伪觉得,后面一种不但展现了心里真实想法,与此同时心态的改变也让大家为人处事显得更平凡而不平庸。
其次查找原因,与此同时提出措施。
缘故基本要求尽可能客观性全方位,多方位探寻;防范措施基本要求实际、对于、合理。
【普遍错误观念】有可能是我工作业务流程能力不够,或许是我的工作作风呆板,也有可能是我和同事们沟通交流偏少。
因此我应当提升自己的专业素养,变化自身的工作作风,平时要多与同事交流和沟通。
2023年人际关系学案例分析题
2023年人际关系学案例分析题人际关系是指个人之间的相互联系、互动和影响关系。
在日常生活中，人际关系不仅影响个人的情感和幸福感，还影响到个人的职业发展和社交关系。
在2023年，人际关系越来越受到关注，为了更好地理解和应对人际关系，我们将通过一个案例分析题来深入探讨。
案例描述小王和小李是大学同班同学，两人关系一直很好。
毕业后，小王在一家大公司找到了一份不错的工作，而小李则开始自己的创业道路。
由于工作的原因，小王搬到了另一个城市，并和当地的女孩子恋爱了。
但是，最近小李发现自己和小王的联系逐渐减少，小王很少回复自己的短信和电话，让小李感到很失落。
问题分析问题一：小王为什么不再联系小李？经过分析，我们可以归纳出以下原因：1.工作压力大。
小王在大公司工作，可能需要花费大量的时间和精力来完成任务和项目，没有太多时间和心力来保持与小李的联系。
2.恋爱关系变化。
小王和当地女孩在恋爱关系稳定后，可能会更加投入到感情中，忽略了和老朋友的联系。
3.创业路上孤独。
小李一直在创业，可能思维方式和生活习惯都和小王有所差异，小王也可能不知道如何帮助小李，所以联系减少了。
问题二：小李该如何应对？对于小李，我们可以提出以下建议：1.理解小王的处境。
小王的工作和恋爱都需要花费时间和精力，所以他可能真的没有很多时间和心力来维护原有的友情。
2.主动联系小王。
在现代通讯工具的帮助下，小李可以发送短信或者电话，表达自己对小王的思念和关心，让小王知道他依然是自己心目中的好友。
3.多参加社交活动。
在参加社交活动的过程中，小李可以结交更多的新朋友，并寻找志同道合的人，也可能会遇到能够帮助自己创业的人。
结论通过这个案例分析题，我们可以得出以下结论：1.人际关系的稳定需要时间和维护。
在新的生活环境中，人与人的关系可能会发生变化，要想维护好自己的人际关系需要付出真心和努力。
2.了解自己和他人的处境和需求。
在人际关系中，不同的人有不同的需求，当自己需要帮助的时候，要学会寻求帮助和自我调整，当他人需要自己的时候，要学会包容和理解。
小学人际关系第一百四十四年级第一百四十五章案例分析
小学人际关系第一百四十四年级第一百四十五章案例分析案例1：张明与李华的友谊小学生张明和李华是同班同学，两人从小就是好朋友。
然而，自从他们进入四年级后，他们之间的友谊出现了问题。
问题分析：一开始，张明和李华的友谊非常融洽，彼此互相信任，互相帮助。
然而，随着学业负担的增加，他们开始有了各自的课外辅导班和社团活动。
因为时间冲突，他们很难找到相互交流的机会。
逐渐地，他们的沟通变得越来越少，导致友谊产生了裂痕。
张明开始寻找新朋友，而李华则对此感到嫉妒和失落。
解决方案：1. 沟通的重要性：张明和李华应该主动沟通，表达彼此的感受和困惑。
只有当他们坦诚地交流，才能理解对方的想法和感受，找到解决问题的方法。
2. 时间管理：虽然学业负担重，但他们可以在放学后的时间里找到一段时间共同互动。
通过制定一个合理的时间表，可以确保他们有足够的时间来一起玩耍和交流。
3. 互相支持：张明和李华可以互相帮助，共同解决学习和活动上的难题。
在困难时期，相互的鼓励和支持可以加强他们之间的友谊。
案例2：小红和小明的冲突在一次小学生活动中，小红和小明因为争夺一个玩具而发生了冲突，导致他们之间的关系紧张。
问题分析：小红和小明在活动中都对这个玩具非常感兴趣，由于没有妥善的沟通和协商，导致他们之间发生了争执和冲突。
他们互相指责对方不讲道理，使得彼此的情绪更加紧张和恶化。
解决方案：1. 冷静下来：双方应该冷静下来，停止争吵，克制情绪。
只有当他们能够保持冷静时，才能更好地解决问题。
2. 倾听和尊重：彼此需要倾听对方的意见和观点。
双方应该尊重对方的感受和权利，共同寻找一个公平合理的解决方案。
沟通时，要避免指责和攻击对方，而是通过理性的方式表达自己的想法。
3. 寻求帮助：如果小红和小明无法自行解决冲突，他们应该向老师或家长寻求帮助。
老师和家长可以提供中立的观点和解决方法，帮助他们解决纠纷，恢复友好关系。
结论：人际关系对小学生的成长和发展非常重要。
通过解决人际关系中的问题和冲突，他们可以学会相互沟通，互相合作，并培养良好的友谊。
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人际关系案例分析题11篇人际关系案例分析题1“潜在的生产力”某省自然资源丰富，有茂密的森林、大型的矿床、独具特色的物产、理想的区位。
但由于历史的原因，其社会经济基础相当薄弱，这就制约他们经济的腾飞。
改革开放后，该省筑巢引凤，广交天下朋友们，共同开发他们的丰富宝藏。
该省接待部门的同志积极、认真地做好领导的助手，热情接待有关部门的来访人员，尽最大努力为来宾提供工作和生活上的方便，并且不失时机地向来宾介绍该省丰富的自然资源和发展潜力，同时不作隐瞒，坦率地说明由于缺乏资金，宝藏仍沉睡地下，未能产生应有的效益，为中国走向现代化服务，若是能以外资加本地资源来共同开发，将彼此都获利受益。
接待部门的同志还根据来宾情况主动穿针引线，沟通该省有关部门、单位与来宾的联系，促进了来宾与各职能部门的相互了解，增进了合作意向，增强了来宾在该省投资的决心，仅一个铝厂项目投资便达27亿元，一个化肥总厂项目就投资7.5亿元。
[简评]接待工作是政府的一个组成部分。
接待工作的接触面比较广，客人来自四面八方、各行各业，这是一可以充分利用的广阔空间，大有作为。
通过活动，可以为经济建设穿针引线，架桥铺路，一是通过接待客人的机会，积极介绍酵区具有特色的资源，经济发展状况和发展潜力，介绍酵区的惠政策，让客人多了解本地区;二是注意收集经济方面的信息，并及时向有关方面反映传递;三是主动做好经济合作、协作的穿针引线工作。
某省接待部门的同志能为该省经济建设作出重要贡献，就是做好了这一工作，从这个角度来说，接待工作是“潜在的生产力”。
人际关系案例分析题2周到B市经济部门的领导和工程技术人员，先后3次来到C市洽谈联蒙古营生产高钡铁项目。
C市把接待任务交给接待处周主任和小李。
周主任和小李每次接到任务，一面拟出接待方案呈领导审批，一面到宾馆、车队联系安排好食宿、车辆。
客人到达前，周主任和小李一一检查落实并填好住房卡、领好房门钥匙，等候迎接客人。
客人一到达即领客人进客房并介绍有关情况和询问客人需办的事。
到开饭时间领客人进餐厅，客人要离开C市，事先陪客人到宾馆总台结账并及时送站。
每次都在工作和生活上为客人提供方便。
后来，该项目签订了协议，B市在C市投资达1000万元，年产值1.5亿元，年利税可达1000多万元。
而且，客人对C市周到的接待工作十分感谢。
他们说：“我们到C市好像到了家一样”，“你们热情周到的接待，使我们看到C 市同志办项目的诚心和决心。
高钡铁项目的签订，有你们的一份功劳。
”[简评]顾名思义，接待工作就是迎来送往，为外地宾客做好服务工作，使宾客称心满意。
热情周到、善始善终是接待工作的基本要求。
同时，接待工作要有条不紊，切忌有头无尾，缺少章法。
周主任和小李深谙接待工作的精要，他们接到任务之后，没有慌张忙乱，而是首先弄清情况，按有关规定做好食宿安排迎送车辆准备工作，同时拟出完整的接待方案报领导审批，然后按领导审批后的方案一一加以落实，客人来时，及时等候接送，并详细地给客人介绍当地的情况。
由于他们出色的接待工作，令客人感到宾至如归，消除了身在异地的感觉，主客关系十分融洽，犹如一家人。
人际关系案例分析题3案例一某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉。
“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:1.请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2.在商务活动中, 金先生应该如何注意自己的个仁攀礼仪问题?分析：1. 从一开始金先生兴冲冲地登上六楼，他要拜访的张先生是他这次业务的负责人，应该是要很重视礼节的：①脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，首先不重视自己的外在形象，就是对别人的一种不尊重。
在这里就会给别人留下不好的印象。
②张先生接过金先生递过的照明器，并赞美漂亮还有请金先生坐下，倒上一杯茶递给他。
这里的金先生应该说句感谢但他没有，这显然有没有礼仪可谈，又给人家留下一些不愉快的地方。
③金先生往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
这也是一种不尊重，首先别人没有要求你坐，没有奉告你那里不能坐，这也是礼仪的问题，随便抽烟随便乱看也是不礼貌的。
④金先生习性性地用手搔了搔头皮。
包括下文中的不由自主地拉松领带。
他自己的习性性动作不可以带到商务座谈中.⑤张经理还是有点半信半疑。
这是应该问他还有哪里需要解释吗⑥谈到价格时，金先生的不应该有如此坚决的态度，和双方和解，并说明不能作退让的理由。
金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”这里显然在态度上有点不耐烦的感到，容易让人反感。
⑦金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这是应该安静的等一会，这样做太损自己形象了。
2.个人形象着装整洁得体行为语言文明案例二某公司和外商洽谈一个合作项目，外商在考察了该公司后，对比满意，准备投资一千万美元。
洽谈收场后，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，回绝签订合同。
问：你认为信中应该说什么内容，。
你如何看待这个问题? 分析信中说：不珍爱环境的人不值得相信，不珍爱环境的企业不值得合作。
如何看待：在国际交往常规中，珍爱环境是一条首要的原则，而且强调不能光停留在嘴上，更要落实到举动中，只有在日常生活中养成良好的行为习性，才不会在关键的时候出问题。
人际关系案例分析题4【案例3】小强是一名小学五年级的同学，平时在学校里各方面表现得都比较好。
但是，有一次因为某件事，老师批评了他，与老师发生了顶撞，以后，同老师的关系就比较紧张了。
【案例4】张××，也是一名小学五年级同学，道德品行、行为习惯、学习成绩等各方面表现都比较差，经常被老师批评，受到老师的指责，他也对老师很反感。
【案例分析】一般来说，要改变这些孩子的交往问题可以采用社会支持的方法。
即学校与家庭配合，改善他们与周围的关系，特别是应注意融洽他们与亲人及同学之间的关系，满足他们爱与归属的需要，让他们感到家庭和班集体的温暖，心理上有安全感，消除戒备心理，能够接受别人与之交往。
同时要注意让他们扩大交往范围。
当他们能够接受别人与他交往时，要给予强化鼓励，并帮助他们主动与别人交往，从与亲戚交往，扩大到与亲戚的朋友交往;从与一个同学交往，到与这个同学的朋友交往，逐渐扩大交往范围，让他们走出封闭的自我。
对于严重孤僻不愿与人交往的学生，可以先让他们同比自己年龄小或低年级的学生交往，以显示他们的交往能力，提高他们的自信心。
特别是多与性格开朗的人在一起活动，情绪受到感染，也会使自己变得开朗起来。
还可以鼓励他们多参加集体活动。
在学校里，学生和老师天天相处，有时会由于种种原因造成误会，产生分歧。
造成师生关系紧张的因素很多，有的与教师的教育思想和教育方法不当有关。
批评学生时不注意时间、地点、场合，没有深入调查和分析造成处理问题不公，遇事不顺心而把个人情绪带入课堂，对学生过多的惩罚和指责等，会伤害学生，挫伤学生的自尊心。
虽然不能排除学生在某些方面应当承担责任，但是无论是什么原因，学生同老师的紧张关系必须要得到恰当的处理。
如果双方处理不当，不仅影响师生关系，而且会影响学生的学习乃至学生个性的发展。
那么，教师应该怎样指导学生处理师生关系呢?(1)让学生改正自己的不良认知。
有的学生认为老师不理解、不信任自己，这些同学的这种认识是缺乏事实根据的。
与其说老师不理解不信任他们，不如说他们不理解不信任老师。
这种不良认知直接影响着学生和老师的交往。
所以教师在平时就要教育学生学会正确地认知师生关系，学会真正地理解和信任老师。
(2)让学生主动与老师促膝谈心。
告诉他们老师的工作比较忙，不要等待老师主动上门找自己谈话，而要学生见缝插针地找老师谈心，和老师唠唠家常，谈谈心事，做到和老师心灵沟通，把自己的一些想法甚至是误解统统向老师讲出来，没有解决不了的问题。
(3)老师还可让学生通过写信与自己沟通。
有些学生不善于面对面地和老师交谈，他们担心当面谈思绪容易乱，丢三落四地说不清楚或表达不全面，还有些问题当面不好意思讲。
在这种情况下，可以建议他们写信，通过书面的形式和老师交谈，以此发展师生关系。
人际关系案例分析题51、某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。