《礼仪规范教程》期中考试试卷
礼仪中段试题答案
《礼仪规范》中段测试题班级：姓名：座号：成绩：一、判断题: （每题2分，共20分）1、茶话会时,凝视区域以两眼为上线，唇心为顶角所形成的倒等边三角区。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
(╳ )4、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)5、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)6、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)7、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
(√)8、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)9、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
(╳)10、进出门上下车时男生不必谦让女生。
(╳)二、选择题：（每题2分，共20分）1、“不学礼,无以立”的古训是( C )A、孟子B、荀子C、孔子2、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应( A )。
A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路3、路遇他人应( B )。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走4、做客时入座动作要( B C )。
A、快捷B、轻稳C、缓慢5、日常生活中邻里之间应( A )。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系6、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( B )。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际7、拜访他人应选择( C ),并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后8、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右9、上下楼梯或在楼道行走时应( A )。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间10、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该( B )。
A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬三、问答题：(共60题)（一）学习礼仪有哪些重要性？（10分）答：学习礼仪的重要性有：P11－12第一，有助于提高人们的自身修养。
礼仪规范考试试题和答案
礼仪规范考试试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是正确的握手礼仪？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光应注视对方D. 握手时不看对方答案：C2. 在正式场合，男士的西装应该搭配以下哪种袜子？A. 白色运动袜B. 彩色袜子C. 黑色或深蓝色袜子D. 任何颜色的袜子答案：C3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时可以大声讲话B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时应使用公筷公勺D. 用餐时可以随意剔牙答案：C4. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时可以边吃东西边说话B. 接电话时应该先自报家门C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：B5. 在商务场合，以下哪个选项是正确的着装要求？A. 穿着随意，如T恤和牛仔裤B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着整洁、专业的服装D. 穿着运动装答案：C6. 以下哪个选项是正确的介绍礼仪？A. 先介绍晚辈给长辈B. 先介绍长辈给晚辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D7. 在正式场合，以下哪个选项是正确的坐姿？A. 双腿交叉，脚放在椅子上B. 双腿分开，双手放在腿上C. 双腿并拢，双手放在膝盖上D. 双腿交叉，双手放在桌子上答案：C8. 以下哪个选项是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出，不排队D. 在电梯内大声喧哗答案：B9. 在商务场合，以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 用双手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：B10. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 迟到早退B. 会议中随意走动C. 会议中手机静音或关闭D. 会议中随意发言答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 以下哪些选项是正确的商务着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C12. 在正式场合，以下哪些选项是正确的着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C13. 以下哪些选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时应使用公筷公勺B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时可以大声讲话D. 用餐时可以随意剔牙答案：A14. 以下哪些选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时应该先自报家门B. 接电话时可以边吃东西边说话C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：A15. 在商务场合，以下哪些选项是正确的名片交换礼仪？A. 用双手递名片B. 用左手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：A三、判断题（每题2分，共20分）16. 在正式场合，男士的西装应该搭配黑色或深蓝色袜子。
中职礼仪第一次月考试题
《礼仪规范教程》月考试卷（一）一、单项选择（每小题1 分，共 30 分）。
1、穿着西服，纽扣的扣法很有讲究，穿（ ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重线线A.两粒扣B.三粒扣C. 单排扣D. 双排扣2、坐姿端正，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气题质良好的重要形式。
因此不应该（）A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒B. 双膝靠拢或微分开封答C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上订3、中国的现代礼仪开始于下列（）历史事件名要A.五四运动 B. 义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动姓不4、佩戴首饰原则上不超过（）件装密A. 五B. 四C. 三D. 二5、不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点，这说明礼 请仪具有（）线A. 多样性B. 共同性C. 民族性D.时代性卷卷6、在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般封 被称作（ ）级 密A 、礼节训练B、礼仪修养 C 、礼仪伦理D 、礼仪规程试班 试7、穿西服套裙时，应（）A. 穿短袜B. 穿彩色丝袜C.光腿D.穿肉色长筒丝袜8、上下楼梯或在楼道行走时应（）A. 靠右侧行走B. 靠左侧行走C.走中间D.随意9、在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以（）A .大声交谈、劝酒B.轻声交谈、适当敬酒C. 不必顾及他人D.随意10、 “不学礼，无以立”的古训是（）提出来的 A.孟子 B.荀子 C.孔子D.老子11、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该（）A.插在碗里B. 搁在餐碟边上C.放在碗上 D. 可随意放置12、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是（）A.要用汤匙，不宜端起碗来喝 B. 喝汤时，汤匙由身内向外舀出 C.汤舀起来，一次分几口喝下D.不宜发出声响13、男士应养成（）修面剃须的好习惯A. 每天B.1— 2 天C.2—3 天 D. 每星期14、享用自助餐时，应遵守的基本原则是（）还要注意不要围在餐台边进食A. 多次少取B. 一次多取C. 多次多取D.少次少取15、女主人将餐巾放到自己座椅的椅背上，意味着（）A. 用餐结束， 请大家离开B. 暂时离开， 大家可以继续用餐C.用餐开始，请大家就坐D.对正在进行的话题表示不满16、社交凝视区的正确范围是（ ）A. 以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区B.从双眼到胸部之间C. 以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D.直视对方的眼睛17、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时（）A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话B.请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C. 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D. 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话18、西餐进行时，中途离开可将刀叉放成（）形A.八字形 B. 二字形 C. 十字形 D. 随意形状19、《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。
礼仪规范教程期中考试卷
2013—2014学年度第一学期期中考试礼仪规范教程试题班级_______ 姓名_________分数__________一、填空题（共计20分，每空1分）1.人类的礼仪源于是人与人之间相互交往的结果，是的产物。
2.礼是表示统称，，为表示敬意而，叫做礼仪3.公关礼仪是礼仪的一个重要分支，主要指在中应遵守的礼仪规范。
4.公关礼仪的表现途径有5.对坐姿的要求是“做如”对站姿的要求是“站如”。
6.男士穿西装时的衬衣袖口长度应长出西服袖口_________。
西装裤子的长度应。
7.走路时步度标准为8.正式场合与人会面，就座时一般至少坐满椅子的不可坐满椅子，也不要在椅子边上过分前倾。
9.礼仪人员在导引时应走在服务对象的位置。
10.穿西装系领带时，领带的长度以为宜，领带夹戴在衬衣纽扣之间。
西装三粒扣的扣或扣子都合乎规范。
二、选择题（15分）1.在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方2.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（）。
A、留步B、失陪C、拜访3.、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。
A、谢谢B、请C、对不起4.老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（）A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释B、事后寻找适当的场合、时机加以说明C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞5.与陌生人交谈时最适合的谈资：（）A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况6、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（）。
应等长辈动筷后你才能动筷A、同辈B、长辈C、晚辈7、给老师或长辈递物品时一般应该用（）递上。
A、随手B、单手C、双手8、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（）。
10春学期现代礼仪期中考试题
10春学期08电子5班期中试卷现代礼仪规范教程一、选择题（每题1分，共28分）1.下列属于职业素质的选项的是( ) A.动手能力 B. 创新能力C. 敬业精神 D.心理素质2.我国第一次形成了比较完整的国家礼仪制度是（）A.秦汉时期B.隋唐时期C.夏商周时期D.元明清时期3.春秋战国时期，我国出现了许多著名的礼学家，他们是（）A.孔子、孟子、荀子B.孟子、荀子、朱熹C.孔子、孟子、董仲舒D.孟子、老子、孙中山4.春秋战国时期，我国礼仪文化经典之作是( )A.《史书》B.《三礼》C.《三字经》D.《道德经》5.“海纳百川，有容乃大”体现的礼仪原则是（）A.平等原则B.互尊原则C.诚信原则D.宽容原则6.“言必行、行必果”体现的礼仪原则是（）A.平等原则B.互尊原则C.真诚原则D.宽容原则7.“敬人者，人恒敬之”体现的礼仪原则是（）A.平等原则B.互尊原则C.诚信原则D.宽容原则8.真正领悟礼仪、运用礼仪关键还是要看自己的（）A.自律能力B.认识能力C.理解能力D.表现能力9.仪容修饰的原则是（）A.自然、美观，强调整体协调B.经济、适应，强调量力而行C.大方、得体，强调整体感觉D.明快、朴素，强调职业感觉10.关于男士发型发式统一标准不正确的表述是（）A.干净整洁，要经常注意修饰、整理，头发不宜过长B.前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵，鬓角不宜过长过厚C.头发不要长于7厘米，不要长与衬衫领子的上部D.发型发式不受性别、年龄、职业的限制，完全根据自己的爱好而定11.工作装的主要特征是（）A.简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感B.自然、美观、强调整体协调C.大方、得体，强调整体感觉D.明快、朴素，强调职业感觉12.着装要注意时间、季节、地点、场合、目的、对象，这体现了着装的原则是（）A.TPO原则B.整体性原则C.个性化原则D.整洁的原则13.仪态，又称体态，是指人的（）A.身体姿态和风度B.手势、表情等仪态礼仪的规范C.内在气质的外在表现D.容貌和穿着14.现代礼仪是在指( )A.大家共同遵守的社会规范，合理存在的一种行为规范或行为模式。
礼仪规范试题（精选5篇）
礼仪规范试题（精选5篇）第一篇：礼仪规范试题2012级春中专班《礼仪规范教程》考试题班级姓名分数一、填空题（每空3分，共27分）1、礼仪的本质就是通过一些规范化的的行为来表示人际间的相互敬重、（）2、公关礼仪的表现途径有表情、（）、（）、（）。
3、人际关系从（）开始。
4、动作礼仪有手姿、（）、（）、（）这四项。
5、服饰着装的（）原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。
二、判断题（每题3分，共30分）1、不管是过去还是现在，尊老敬贤的传统礼仪对于维持良好的人际关系和有序、和谐的社会，都起着非常重要的作用。
（）2、礼仪是人内在的道德、个性、文化和艺术修养的反映和折射。
（）3、头发不可洗得太勤，否则会破坏头发的表皮，不利于头发健康。
（）4、化装是应遵循自然原则和协调原则。
（）5、某女士手上戴满的戒指，身上其他的饰物也超过了三种。
（）6、站姿的基本要领是：头正、肩平、身正。
（）7、与女性握手时，时间不可太长，否则容易引起不必要的误会。
（）8、朋友之间因为非常熟悉，所以不用讲究礼仪。
（）9、小傅经常在办公室里随意开同事的玩笑，谈论一些关于同事的隐私话题。
（）10、在做介绍时，应该遵循一贯的“女士优先”的原则。
（）三、单项选择题（每题2分，共20分）1、下列哪种发型最适宜出现在正式的工作场合？A、披肩长发B、大波浪C、马尾辫D、束发、盘发2、下列表情中符合礼仪规范的是A、频繁眨眼看人或斜看人B、眼神飘忽不定C、满面愁容或强颜欢笑D、发自内心的微笑3、下列关于坐姿礼仪的描述正确的一项是（），坐姿的基本要领是：A、端正、大方B、入坐时一般从右侧坐下，落座时应坐满椅子的三分之一C、在日常交往场合，男性可以跷起二郎腿4、下列哪项内容不符合站姿的礼仪要求？A、站立时做到头正、肩平、身正B、站立时要像松树一样直立挺拔，双腿均匀用力 C两手臂放松，自然下垂于体侧D、站立时低头含胸，双肩歪斜，倚靠墙壁，腿脚抖动6、下列称呼中不符合礼仪规范的是A、称呼职业B、称呼职务或职称C、称呼头衔或姓名D、简称或绰号7、下列关于介绍顺序的描述正确的一项是A、先将女士介绍给男士B、先将已婚者介绍给未婚者C、长者、尊者先了解情况D、先将主人介绍给客人8、下列关于握手礼仪的描述不正确的一项是A、握手时应该左右摇动三到四次B、握手的力度要适中，不可用力过猛，幅度过大C、不可用左手与人握手，也不可坐着与他人握手D、手上有水或不洁物时，应该谢绝与人握手，并向对方说明理由9、在挑选礼品时，应该考虑的因素不包括A、馈赠礼品的目的B、受礼人的年龄、性别、爱好、兴趣、习惯和身份等C、礼品的纪念意义D、价格一定要高10、能与西服相配的衬衫有很多，最常见的是 A、蓝色B、白色D、浅色C、深色四、问答题（23分）1、倾听的技巧2、服饰穿着的原则是什么？3、面试的忌违有哪些？第二篇：护理礼仪规范试题护理礼仪规范试题科室：姓名：一、填空题：共20分，每空2分1、护理人员职业道德规范内容包括：（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；2、护士表应佩戴在（）前。
礼仪规范试卷试题及答案
礼仪规范试卷试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的核心是（）。
A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 热情答案：A2. 礼仪的基本原则是（）。
A. 平等原则B. 尊重原则C. 真诚原则D. 宽容原则答案：B3. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、腰带、鞋子颜色一致B. 西装、衬衫、领带颜色一致C. 西装、衬衫、鞋子颜色一致D. 西装、领带、袜子颜色一致答案：C4. 女士在正式场合穿裙子时，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 裙子长度适中B. 穿着肉色丝袜C. 裙子过短D. 穿着黑色丝袜答案：C5. 在商务场合，以下哪种握手方式是正确的？（）A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光不接触对方D. 握手时力度适中，目光接触对方答案：D6. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？（）A. 先介绍长辈，后介绍晚辈B. 先介绍晚辈，后介绍长辈C. 先介绍男士，后介绍女士D. 先介绍女士，后介绍男士答案：D7. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意打断对方讲话答案：D8. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的距离答案：D9. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 随意打断对方讲话D. 保持适当的坐姿答案：C10. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的坐姿答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 礼仪的基本要素包括（）。
A. 语言B. 行为C. 服饰D. 环境答案：ABC12. 礼仪的功能包括（）。
A. 协调人际关系B. 维护社会秩序C. 促进经济发展D. 增强个人魅力答案：ABCD13. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意打断对方讲话答案：ABC14. 在商务场合，以下哪些行为是不恰当的？（）A. 随意使用手机B. 随意抽烟C. 随意拍照D. 保持适当的距离答案：ABC15. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 随意打断对方讲话D. 保持适当的坐姿答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 礼仪的核心是礼貌。
礼仪规范教程各章习题及答案
《礼仪规范教程》各章习题及答案(共12页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第1单元追根溯源，走进礼仪殿堂习题及答案本单元习题一、案例题某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信,但却成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理。
总经理的朋友很奇怪地问：“他并没有任何单位的介绍信，您是如何短时间内知晓他能胜任这份工作的呢”总经理说：“其实，他带来了不止一封介绍信。
你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，并随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人。
我故意在地上放了一本书，所有的应试者都视而不见，只有他俯身捡起，放在桌上。
当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。
怎么，难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗”读了上面的故事,同学们有什么感想，你对“礼仪”一词了解多少，你怎样看待“礼仪”的问题二、课后习题1.收集有关礼仪的古今名言警句，并在班上进行分享。
2.几个同学为一个小组，讨论一下礼仪是如何起源的，给大家讲述身边的礼仪小故事。
3.观察身边的同学是否自觉遵守公共秩序，并收集一些事例，在小组中进行讨论。
本单元习题答案一、案例题礼仪是礼和仪的综合。
礼是表示敬意的通称，为表示敬意而隆重举行的仪式，叫作礼仪。
换句话说，礼仪是指一个人、一个家庭、一个团体、一个行业、一个部门、一个民族乃至一个国家，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。
礼仪的本质就是通过一些规范化的行为来表现人与人之间的相互敬重、友善和体谅。
礼仪是公民综合素质的体现从公民个体的角度来说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。
通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以知道其教养的高低、文明的程度和道德的水准。
该案例中，这位同学之所以能成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理，就在于面试时注意到了很多礼仪细节，让对方了解到了他的综合素质，他的礼仪表现实际上就是很好的介绍信。
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《现代礼仪规范教程》 2013--2014 期中考试试卷
一、单项选择题(本大题共 10 小题，每题 1 分，共 10 分)
1、男士应养成( )修面剔须的好习惯。
A、每天
B、 1—2 天 C 、2—3 天
2 、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在( )不能补妆。
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
3、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的( )才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内
B、上半身
C、颈部
4、每杯茶以斟杯高的( )为宜。
A、1／3
B、1／2
C、2／3
5、陪同引导人员应走在客人的( )前方。
A、左
B、右
C、正
6、拜访他人应选择( ) ，并应提前打招呼。
A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日晚饭后
7、呈递名片中不正确的说法是( ) 。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接收的名片应放到名片夹中
8、 ( )是社会主义道德体系的最低层次。
A、社会公德
B、家庭美德
C、职业道德9、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？
( ) A、只扣上边一个。
B 、只扣下边一个。
C、两个
都扣上。
10 、在下列场合应关闭手机，不准使用。
( )
A、影剧院。
B 、朋友家里。
C、乘坐飞机。
二、判断题。
(本大题共 15 题，每题 2 分，共 30 分)
1、正式场合男士穿西服要扎领带，同时领带夹戴在衬衣从上数第四 ~ 五粒纽扣之间。
( )
2、拜访他人必须有约在先。
( )
3 、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
( )
4 、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
( )
5 、用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
( )
6 、参加舞会时可以穿民族服装。
( )
7、在手势运用中，谈话时伸出食指指点对方。
( )
8、吃西餐时刀叉使用规矩为左刀右叉。
( )
9、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠右站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。
( )
10、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入。
( )
11、能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。
( )
12 、在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
( )
13 、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
( )
14 、在生活中，遇到已经见过面的外国友人时，可以不打招呼。
( )
15 、在公共场所，尤其是室内演出展览场所，不应大声喧哗。
( )
三、名词解释题。
(本大题共 2 小题，每小题 5 分，共 10 分)
1 、礼仪。
2 、高低式蹲姿。
四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分) 五、分析题(共 2 题，每题 15 分，共 30 分)
1、礼仪的基本原则有哪些？
2、宿舍环境礼仪有哪些？
3、在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？
4、在中餐宴会中，桌次及位次的安排各有什么规则？2 、《有礼走遍天下》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。
那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。
正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。
年轻人精神倍增，快速向前走去。
他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。
请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离？
1 、微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装” 和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。