宜家公司的核心竞争力

合集下载

宜家公司的核心竞争力

宜家公司的核心竞争力

宜家公司的核心竞争力宜家公司的核心竞争力:宜家公司的核心竞争力由高效的成本控制、卓越的研发设计和协调的支持体系共同构成。

成本控制是宜家的核心优势之一,是宜家强化供应链管理的目标,宜家重视供应商的选择与评价、引导顾客自助服务与参与;设计能力是宜家的核心技能之一,是宜家整合产业链的关键,宜家坚持产品自主设计和专利保护;内部体系是宜家的价值创造基础,规范化的管理模式、高效的组织设计与协调,以及专业的活动服务支持平台,有力推动了成本控制和研发设计能力。

宜家公司的战略资产:宜家拥有独特的渠道资产,包括众多供应商和自己专有或授权销售店,宜家在渠道中控制权较强;宜家拥有优质的人力资产,这些价值观一致、技能丰富的众多国际化人才,是宜家创意和发展的不竭动力;宜家拥有大量的专利资产,基于多年投资和积累的专利及专有知识,构成了研发的优势;宜家拥有无与伦比的品牌资产,作为全球最大的家具产品运营商,其公司形象和品牌价值较难复制。

宜家公司的价值网络分析价值网络主要涉及企业价值创造的外部支持,以补足和扩大企业自有资源,关系成败的资源可能在企业控制范围之外。

宜家公司价值网络层面的分析如下:宜家公司的供应商:宜家在32个国家拥有46个贸易公司,各贸易公司作为独立的利益主体接受业绩考核,负责向总部争取订单和监控制造商生产。

宜家与供应商的竞争关系:总部提出产品设计后,各贸易公司在辖区范围内搜寻最有价值制造商,并以低成本、高质量赢得总部订单。

为提高在内部采购系统的竞争力,各贸易公司严格要求供应商提供国际化和标准化产品,除将供应商按合作层次分级外,还不断提出并评估制造商的生产成本压缩指标。

宜家与供应商的合作关系:设计团队与供应商在产品开发设计方面密切合作,以便找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状等;在产品生产方面,为说服制造商对必要设备进行投资,宜家会承诺一定数量的订单。

宜家公司的合伙人:宜家和WWF(世界自然基金会)合作在印度和巴基斯坦开展项目,促进更好的棉花种植方式;宜家与深圳万科地产公司合作,推出为样板房量身设计的家居布置服务;宜家与中国家居连锁巨头红星美凯龙、土耳其商业巨子星摩尔携手合作,在沈阳铁西打造以“家”为主题的购物商区;宜家是2010上海世博会瑞典馆指定合作伙伴,瑞典馆展示其特别设计的“未来生活岛——概念厨房”。

宜家竞争战略简析

宜家竞争战略简析

宜家竞争战略简析作者:左雪瑶来源:《商情》2013年第30期[摘要]宜家是创立于瑞典的一家以私有居家用品为主的零售企业,目前是全世界最大的家具零售企业。

通过分析宜家为实施其竞争战略而采取的相应措施,可以总结出宜家处于家居零售业领导者的原因,即其采取的低成本战略和差异化战略。

进一步分析,宜家采用这两种战略的组合型竞争战略为其发展带来了竞争优势。

而分析宜家的竞争战略及优势目的在于对处于转型期的我国零售业中大型专业店卖场提供借鉴。

[关键词]宜家家居;竞争战略;低成本战略;差异化战略;借鉴意义1.竞争战略分析迈克尔·波特提出竞争战略包含低成本战略、差异化战略和集中化战略,经过分析宜家采用低成本与差异化结合的组合型战略。

低成本方面,宜家通过生产外包、全球竞价采购、平板包装和三方物流等方法最大限度降低成本,在企业价值链的各个环节都做的成本最小。

差异化方面,宜家通过提供多种多样的产品或产品组合以及服务的个性化等方式充分满足目标客户群体的多样化需求。

宜家每个战略的具体措施如下:1.1 低成本战略宜家的低成本战略主要表现为:第一,原材料价格的最低化。

宜家采用全球化采购模式,在全球不同地区选择在价格最低的地区进行采购。

宜家全球一体采购策略也大大增加了它的采购量,其批量化采购的规模优势,使其采购成本大大小于竞争对手。

第二,产品组合的价格最低化。

与常有的产品先生产再根据成本定价的模式不同,宜家首先会考虑该产品的价格以及消费者对产品价格的承受能力,在生产流程中将成本严格控制在目标成本内,在成本最低化的前提下保证产品的质量和特性,这也是宜家差异化战略与低成本战略结合的具体表现之一。

第三,供应链管理带来的低成本。

宜家的供应链管理的主要思想就是合作,通过合作降低供应链成本。

宜家与其全球的约1350个供应商,建立了一种的长期合作关系以保证原材料价格最低。

宜家也鼓励供应商之间开展竞争,并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商此外,在IT技术的支持下,宜家精心设计物流体系,采用“平板包装”的方式运输商品。

市场营销-宜家家居品牌营销策略和竞争力分析研究论文

市场营销-宜家家居品牌营销策略和竞争力分析研究论文

对于一个企业来说,品牌是及其重要的,就像企业的命脉一样,一个品牌象征着企业服务与质量的体现。

品牌效应与企业发展呈正相关的关系,当一个企业的品牌效应不断放大,与之对应企业也会得到快速发展。

宜家,作为一个大众家居的代名词,早已深入我们的生活。

作为一间跨国性的私有家居用品零售企业,它不仅是家居卖场的代名词,更透露出一种、自然、温馨的生活理念。

一种淡然闲适的悠然状态。

这篇文章将以品牌相关理论研究为基础,回顾宜家家居品牌的成长历程,从品牌的多角度出发以及宜家家居在中国的再定位表现方面对宜家家居品牌策略进行研究分析,接着分析宜家家居当前品牌策略中存在的不足,并提出相应的对策,最后总结我国企业从宜家品牌角度方面所得出的启示。

关键词:宜家;品牌;品牌策略分析;竞争力分析AbstractBrand can be said to be the life of an enterprise, or the guarantee of its service and qu-1-ality. The reason why an enterprise can get sustained and rapid development, to a certain e xtent, is also the process of expanding the brand effect of the enterprise. IKEA, as a synon ym for public home furnishing, has already penetrated into our lives. As a transnational ret ail enterprise of private household goods, it not only represents the name of a large househ old store, but also represents a kind of leisure, natural and warm family life. A leisurely sta te of IKEA. Based on brand related theories, this paper briefly reviews the brand growth p rocess of IKEA, studies and analyzes the brand strategy of IKEA from multiple perspectiv es of brand and its reorientation performance in China, then puts forward the shortcoming s of current brand strategy of IKEA, and gives corresponding suggestions through analysis . Finally, it summarizes the current brand strategy of IKEA in China Inspiration from IKE A brand perspective.Key words: IKEA brand Brand strategy analysis Competitiveness analysis目录-2-1.1研究背景 (6)1.2研究方法 (6)1.3国内外研究现状 (6)2 宜家家居的品牌发展历程 (8)2.1 宜家家居品牌成长历程 (8)3 宜家家居的品牌策略 (9)3.1 宜家家居的标志 (9)3.2 宜家家居的品牌定位 (10)3.3宜家家居的品牌延伸 (11)3.4 宜家家居的品牌传播 (11)3.4.1 宜家家居品牌识别的核心 (12)3.4.2 品牌传播的原则 (13)4 宜家家居的品牌竞争力分析 (13)4.1 宜家数据 (13)4.2 宜家家居在中国的竞争力分析 (14)4.2.1 宜家自身竞争力优势 (15)4.2.2 宜家在中国竞争劣势 (17)5 如何提升品牌竞争力 (18)5.1 推行低价格战略 (18)5.2 向服务企业转型 (18)5.3 文化上的因地制宜 (19)5.4 维持品牌公信力,保持现有竞争优势 (19)5.5 寻找新的增长点 (19)5.6 增加绿色环保宣传力度 (20)-3-参考文献 (21)致谢 (22)宜家家居品牌营销策略和竞争力分析研究1绪论1.1 研究背景-4-这些年来,宜家已经从一个袖珍型家居零售商发展成为当今世界的跨国企业,取得这样的成就与宜家品牌的营销策略是分不开的,没有什么方法是永不过时的,时代在进步,创新是不可避免的,紧接时代潮流与时俱进,结合当地的环境才能发挥其效用。

探析宜家家居产品设计成功的核心要素

探析宜家家居产品设计成功的核心要素

探析宜家家居产品设计成功的核心要素一、本文概述随着全球消费市场的日益繁荣和消费者需求的多元化,家居产品市场竞争愈发激烈。

在这样的背景下,宜家家居凭借其独特的产品设计理念和成功的市场策略,赢得了全球消费者的广泛喜爱和认可。

本文旨在深入探析宜家家居产品设计成功的核心要素,包括其设计理念、创新策略、用户体验以及可持续性等方面。

通过解析宜家家居的成功之道,希望能够为家居产品设计和相关行业提供有益的启示和借鉴。

本文将从多个维度对宜家家居的产品设计进行全面分析,包括其如何平衡实用性与美观性,如何通过创新设计满足不同消费者的需求,以及如何通过优化用户体验和强化可持续性来提升品牌形象和市场竞争力。

通过对这些核心要素的深入剖析,本文希望能够揭示宜家家居成功的内在逻辑和关键因素,为家居产品设计和相关行业的发展提供有益的参考和借鉴。

二、宜家家居产品设计理念宜家家居产品设计理念的核心在于“民主设计”和“人性化设计”。

民主设计意味着宜家坚持让更多的人能够享受到优质且价格合理的家居产品。

为了实现这一目标,宜家在产品设计的每一个环节都力求精简、高效,以确保最终的产品既具有美观性,又能够保持亲民的价格。

人性化设计则体现在宜家家居产品的每一个细节之中。

从产品的尺寸、颜色、材质,到使用的便捷性、舒适性,宜家都充分考虑了用户的需求和习惯。

这种设计理念使得宜家的产品不仅能够满足基本的家居功能,还能够为用户带来愉悦的使用体验。

宜家家居产品设计还注重可持续性和环保性。

在产品设计中,宜家倾向于使用可再生、可回收的材料,并尽量减少不必要的包装和浪费。

这种设计理念不仅有助于保护环境,也符合了现代消费者对于绿色、环保生活的追求。

宜家家居产品设计理念的成功,在于其将民主、人性化和可持续性等多个方面巧妙地融合在一起,创造出了既美观又实用、既亲民又环保的家居产品。

这种设计理念不仅赢得了消费者的喜爱和信任,也为宜家在全球家居市场上取得了巨大的成功。

三、宜家家居产品设计的创新策略宜家家居产品设计的成功,除了其独特的设计理念和人性化的功能之外,还离不开其创新的策略。

家具品牌调研报告

家具品牌调研报告

家具品牌调研报告根据对家具市场的调研结果,以下是我们对各大家具品牌的评估和分析:1. 至尊家具:至尊家具是一家领先的家具品牌,以其高质量的产品和卓越的设计而闻名。

他们的产品涵盖了家具的各个领域,从沙发到餐桌椅,以及床和储物家具等。

这个品牌的核心竞争力在于其注重细节和品质的承诺。

他们的产品材料优质,使用先进的制造工艺,确保产品的耐用性和舒适性。

2. 欧派家具:欧派家具是中国最知名的家具品牌之一,专注于现代家具的研发和制造。

他们的产品风格简约时尚,适合年轻人和都市白领。

欧派家具的核心价值在于创新设计与功能性的结合。

他们不断引入新的材料和技术,为消费者提供更好的家具体验。

3. 顾家家具:顾家家具是一家以中高端家具为主的品牌,以其独特的设计和时尚感而受到消费者的喜爱。

他们的家具注重细节和个性化,以满足不同消费者的需求。

顾家家具的核心价值在于打造独特的家居风格和提供个性化定制服务。

4. 宜家家居:宜家家居是一家国际性的家具连锁品牌,以其实惠的价格和简单的设计而获得了全球消费者的青睐。

宜家家居的产品注重多功能性和可持续发展。

他们提供丰富的家具选择,并倡导节约能源和环境保护的理念。

5. 正和家具:正和家具致力于提供高品质的实木家具。

他们的产品以其优雅的设计和精细的做工而闻名。

正和家具注重传统的工艺和材料的选择,为消费者提供经典和耐用的家具。

综上所述,以上品牌在家具市场中都有着自己的优势和特点。

北美、欧洲和亚洲都是家具市场的重要区域,消费者对家具品牌的需求也有所不同。

因此,对于家具品牌来说,关注消费者的需求和不断创新是保持竞争力的关键。

(完整word版)宜家的竞争战略及优势

(完整word版)宜家的竞争战略及优势

宜家的竞争战略及优势分析2005年10月12日上午10点,世界上最大的家具巨头宜家家居(IKEA)在一片翘首以待的目光中准时抵达广州,被设计成一张机票的邀请函显露出宜家的与众不同与饱满自信:这一时刻绝不仅仅是一个简单的店铺开张,而更像是一个被期待已久的贵宾终于到访。

宜家的这种自信又一次被证明是有充分理由的。

在中国特色的舞狮表演和瑞典风格的锯木剪彩仪式结束后,早已在商场外苦候多时的人群一拥而入,一会儿就将原本宽敞空落的卖场挤得人头攒动。

在开业的第一天,卖场内的咖啡厅始终座无虚席,很多样板间铺设的地毯在头几个小时内就被人群踩得不成形状,门口的林河东路也由于的士不断停车落货而接连发生堵车。

在宜家卖场内熙熙攘攘的人群中,不乏一些心情复杂的中国本土家具业内人士。

中国早就以19%的份额成为宜家的全球第一大采购国,而作为中国家具的主要生产基地,广东的家具制造商一直都在以一种有喜有忧的复杂情绪关注着宜家的一举一动。

如今狼终于来了,他们想做的第一件事就是近距离地观察它。

宜家到底在哪些方面与众不同?是否如宜家自己所总结的几点:广泛的产品线、精美实用的设计、低价格,或者专业的归纳,如:体验式营销、供应链管理、宜家结构等。

如果你对此深信不疑,那就要小心了。

想想特洛伊木马的故事吧,特洛伊人只看到了巨大的木马,却没有发现木马内隐藏的希腊士兵。

宜家标杆的骨干何在?一、逆向战略定位追根溯源,宜家的成功首先是企业战略定位的成功。

特劳特品牌战略咨询公司总经理邓德隆认为,"宜家的战略定位是自助式家具服务商,而这个与众不同的定位是宜家的核心所在,定位一旦占据就很难被竞争对手模仿,单独模仿其中一个环节都是徒劳的。

在企业战略大师迈克尔。

波特在1996年发表的经典文章《什么是战略?》中,波特便以宜家为案例来揭示什么是独特的战略定位。

"宜家家居反其道而行,"宜家选择以不同于其他竞争者的方式来执行自己的活动,成为诠释战略定位的代表企业。

ikea 竞争战略

ikea 竞争战略

宜家家居◎宜家的成本领先战略成立于1943年的宜家家居,原是一家在瑞典经营邮购业务的单人公司。

经过六十多年的发展,已经成为一家世界知名的大型跨国家居用品销售公司。

关于宜家成功的秘诀,许多人认为它创造了一种特别的购物感受,如商店布局、没有销售员、瑞典美食,以及由顾客DIY自己组装家居等等。

但这些都只是表面的现象。

其实,宜家的成功很大程度上归功于它的成本领先战略。

根据迈克尔·波特的竞争优势理论,存在三种基本竞争战略:成本领先、差异化和目标集中。

宜家在其半个多世纪的经营过程中,目标对象是年轻的家具客户,他们在乎的是价格低廉的时尚家具。

所以宜家始终坚持低成本战略,并将其发挥到极致,最终形成了难以超越的低成本竞争优势。

为了实现“将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品”这一定位,宜家以平均低于对手30%一50%的价位进行市场竞争。

如果我们只是从一些零散的现象(如:平板包装、自行送货、自行组装等)去理解宜家的成本优势,很容易认为这些成本优势是偶然的、随意的并非常容易模仿。

企业一旦盲目模仿,而不去深究宜家低价策略背后贯穿于整个价值链的:产品设计、造型、选材、厂商选择和管理、物流设计、卖场管理等流程和运作,以系统的观点来看待宜家的成本领先战略,将会带来灾难性的后果。

◎用价值链来分析宜家的低成本首先,宜家的经营理念决定了它的低成本。

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”,这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价。

下面就以价值链为工具来分析宜家低成本背后的真实原因。

(一)宜家降低成本的的5个基本活动1.内部物流上:①以平板包装降低库存成本。

宜家的家具采用“平板包装“即把家具做成可以拆装的零部件,采用尽可能平板化的包装方式。

②根据低成本产品设计方案进行原材料的选购。

2.生产经营上:①全球范围内选择低成本供货商。

采用贴牌生产的运作模式,通过对外包生产厂商的质量与技术的监督、审核,达到统一的“宜家标准”。

宜家竞争战略分析

宜家竞争战略分析

宜家竞争战略分析成本领先战略分析价格成本领先第一,寻找相对低廉的原材料.原材料是一个企业生产的最大消耗,原材料的价格直接决定产品的价格,所以尽量降低原材料的价格也是在降低产品的价格。

第二,为了给消费者提供低价格的产品,宜家在设计产品时会充分考虑产品的价格以及消费者对产品价格的承受能力,结合产品的特性设定预期产品的价格,在设定这个目标成本后,在保证生产流程在目标成本之内,尽量保证产品的质量和特性。

第三,调整生产布局,将生产基地定位于成本低的地区。

渠道成本领先合作是由于社会分工造成的,合作是一个企业对外发展的必经之路,也是有利于企业发展的源泉,一个企业不可能拥有生产产品的所有材料,需要和外界的合作才能使企业正常的运行.这也是一种优势互补的途径。

宜家在全球50个国家拥有大约1350个供应商,并与之建立了一种的长期合作关系。

除了与供应商通力合作之外,宜家也鼓励供应商之间开展竞争,并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商,这就不仅保证了宜家产品都基于最低的成本,而且还会以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。

此外,在IT技术的支持下,宜家精心设计物流体系,采用“平板包装”的方式运输商品。

这样不但可以节省仓储及运输费用,大幅降低成本,而且还不影响产品的品质。

宜家让顾客自己动手组装家具,也大大节省了经营成本。

同时,宜家还采用了自设卖场控制渠道,这样就大大降低了成本。

差异化战略分析宜家产品设计理念的差异化宜家作为一个跨国企业来说设计产品,先从产品的价格对产品进行定位,而不是从生产产品之后对产品进行定位,从而打破了传统企业对产品价格和产品的定位。

宜家在对产品进行定位后再采用优质低廉的原材料进行生产,在保证产品的价格在目标之内,尽可能地保证产品的质量.就产品的设计风格来说,保持简洁、自然、朴实的风格。

在产品的使用过程中,给人以舒适、可靠、安全、简便等感觉,由此形成人与产品之间的和谐关系,这种感受称为产品宜人之美.在满足人们物质、生理需要的同时,也满足了人们对美感的需求,这就是宜家创造的家居文化。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

宜家公司的核心竞争力:宜家公司的核心竞争力由高效的成本控制、卓越的研发设计和协调的支持体系共同构成。

成本控制是宜家的核心优势之一,是宜家强化供应链管理的目标,宜家重视供应商的选择与评价、引导顾客自助服务与参与;设计能力是宜家的核心技能之一,是宜家整合产业链的关键,宜家坚持产品自主设计和专利保护;内部体系是宜家的价值创造基础,规范化的管理模式、高效的组织设计与协调,以及专业的活动服务支持平台,有力推动了成本控制和研发设计能力。

宜家公司的战略资产:宜家拥有独特的渠道资产,包括众多供应商和自己专有或授权销售店,宜家在渠道中控制权较强;宜家拥有优质的人力资产,这些价值观一致、技能丰富的众多国际化人才,是宜家创意和发展的不竭动力;宜家拥有大量的专利资产,基于多年投资和积累的专利及专有知识,构成了研发的优势;宜家拥有无与伦比的品牌资产,作为全球最大的家具产品运营商,其公司形象和品牌价值较难复制。

宜家公司的价值网络分析价值网络主要涉及企业价值创造的外部支持,以补足和扩大企业自有资源,关系成败的资源可能在企业控制范围之外。

宜家公司价值网络层面的分析如下:宜家公司的供应商:宜家在32个国家拥有46个贸易公司,各贸易公司作为独立的利益主体接受业绩考核,负责向总部争取订单和监控制造商生产。

宜家与供应商的竞争关系:总部提出产品设计后,各贸易公司在辖区范围内搜寻最有价值制造商,并以低成本、高质量赢得总部订单。

为提高在内部采购系统的竞争力,各贸易公司严格要求供应商提供国际化和标准化产品,除将供应商按合作层次分级外,还不断提出并评估制造商的生产成本压缩指标。

宜家与供应商的合作关系:设计团队与供应商在产品开发设计方面密切合作,以便找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状等;在产品生产方面,为说服制造商对必要设备进行投资,宜家会承诺一定数量的订单。

宜家公司的合伙人:宜家和WWF(世界自然基金会)合作在印度和巴基斯坦开展项目,促进更好的棉花种植方式;宜家与深圳万科地产公司合作,推出为样板房量身设计的家居布置服务;宜家与中国家居连锁巨头红星美凯龙、土耳其商业巨子星摩尔携手合作,在沈阳铁西打造以“家”为主题的购物商区;宜家是2010上海世博会瑞典馆指定合作伙伴,瑞典馆展示其特别设计的“未来生活岛——概念厨房”。

宜家公司的战略联合:宜家除了关注互补性质的合作伙伴,更关注利益共同体的战略联盟者。

宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式展开,特许经营合伙人要经过严格审查和评估;宜家与戴尔达成全球合作协议,戴尔为宜家的各子公司提供定制化方案,协助宜家打造业界领先的“仓库管理技术系统”;宜家与国际知名物流企业马士基长期合作,马士基承揽宜家在全球多种家具材料的物流任务;宜家与家电名企惠而浦建立业务联盟,惠而浦为宜家连锁店提供一整套内置式产品解决方案。

瑞典宜家公司经营模式研究创建于瑞典的宜家公司(IKEA),从1943 年进入家具邮购业务成长为全球连锁经营家居集团;从1953 年在丹麦开设第一家直营店发展到2009 年在37 个国家和地区管控301 家商场、创造年销售额215 亿欧元的辉煌业绩。

宜家公司能在竞争日趋激烈的国际家居市场一枝独秀,成为全球最大的家居零售商,得益于其基于经营模式的价值创造体系,宜家公司竞争地位的构建和维系有其内在的经营模式层面的独特战略逻辑。

经营模式是分析企业战略议题的有效工具,主要包括四个组成要素:客户界面、核心战略、战略资源和价值网络。

这四个维度全面涵盖了企业运营的内部基础和外部条件,维度间以客户利益、资源配置和公司边界两两连接,形成价值创造框架。

经营模式分析不仅关心创造什么价值以及如何创造,其还关注效率、独特性和一致性,以及模式中支撑利润提升的助推因素等,后者决定着经营模式支持企业价值获取的力量之源。

本文以经营模式分析框架为理论依据,对宜家公司战略体系进行深入研究。

宜家公司的客户界面分析客户界面主要关注公司如何为客户传递价值,如何同客户交换信息,如何与客户建立联系,如何向客户索要价格。

宜家公司客户界面层面的分析如下:回应处理与支持:宜家通过店铺直营销售,只为顾客提供必要的有限服务,顾客以自助服务为主;宜家免费发放目录册,设立样板间和模块化家具,供顾客选择产品使用;宜家设置电话咨询员, 回答、处理顾客提问和投诉,并实践14天内可退换承诺。

信息与洞察力:除通过店面终端实时获取顾客信息外,宜家还经常做全面、系统的市场调查,以此来预测消费趋势并尽早做好战略响应。

良好的信息掌控,超强的洞察能力,支持了宜家产品持续创新,延长营业时间、孩子看管、开设餐厅等服务逐一出现系动态:宜家在家居行业里首次引入“体验式营销”概念,首创开放式家具展销厅,鼓励顾客亲身感受,强调顾客自我决策。

宜家通过为顾客创造购物经历、为顾客定制服务内容、为顾客提供预先感知等途径,与顾客形成了良好的互动关系。

定价结构:宜家坚持提供物美价廉的家庭装饰产品,强调简约和风格。

宜家产品定价要参考所有宜家商店的销售记录,以及同类竞争产品的价格状况,对有潜力的产品遵循先设定有竞争力的价格,再设计、制造产品的逆向思维战略,确保价格优势。

宜家公司的核心战略分析核心战略主要探讨公司选择进入哪些领域,在这些既定领域内如何参与竞争,即在何处以及不在何处竞争的问题。

宜家公司核心战略层面的分析如下:经营宗旨:“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司的努力方向。

“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”是宜家的经营宗旨。

宜家品牌始终坚持以提高人们生活质量为己任。

产品/市场:宜家公司在全球范围内为那些年轻的中等收入家庭服务,其产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品,强调产品的“简约、自然、清新、设计精良”等独特风格,__其产品系列包括办公、卧室、厨房、照明、储藏等10000多种。

为与市场匹配,宜家以欧美发达国家为主导市场,逐渐辐射、渗透到发展中国家的一线城市。

差异化基础:宜家公司奉行总成本领先与差异化战略并举,不断提高性价比和价值创新水平,以低价格传递独特价值;宜家公司运用“逆向思维”率先实施“模块导向”设计与生产,家具大规模生产和物流得以实现;宜家公司开创了“体验式、开放式营销”样板间展示产品的现场效果。

宜家公司的战略资源分析战略资源主要识别制定战略和实施战略的内部条件,是企业构建和维系竞争优势的基础,是企业间绩效差异的主要来源。

宜家公司战略资源层面的分析如下:核心竞争力:宜家公司的核心竞争力由高效的成本控制、卓越的研发设计和协调的支持体系共同构成。

成本控制是宜家的核心优势之一,是宜家强化供应链管理的目标,宜家重视供应商选择与评价、引导顾客自助服务与参与;设计能力是宜家的核心技术,是宜家整合产业链的关键,宜家坚持产品自主设计和专利保护;内部体系是宜家的价值创造基础,规范化的管理模式、高效的组织设计与协调,以及专业的活动服务支持平台,有力推动了成本控制和研发设计能力。

战略资产:宜家拥有独特的渠道资产,包括众多供应商和自己专有或授权销售店,宜家在渠道中控制权较强;宜家拥有优质的人力资产,这些价值观一致、技能丰富的众多国际化人才,是宜家创意和发展的不竭动力;宜家拥有大量的专利资产,基于资本和积累的专利及专有知识,构成了研发的优势;宜家拥有无与伦比的品牌资产,作为全球最大的家具产品运营商,其公司形象和品牌价值较难复制。

核心流程:宜家的产品设计制造流程:宜家根据市场价格倒推产品设计,产品开发团队由设计师、产品开发员及采购人员组成,一起讨论产品设计、所用材料、供应商选择,确保以最快的时间、最低的价格、最高的质量供应产品。

宜家的物流配送运输流程:宜家对世界各地的供应商发出订单之后,“平板包装”产品由物流公司运送到中央仓库,然后经由配送中心有序地发派到各门店,最终由顾客自行装运、自行组装,在IT技术支持下物流链运转极为顺畅。

自我选购销售流程:宜家没有亦步亦趋的服务人员推销产品,顾客根据目录册、价签、说明等自行挑选,以免费的纸张和笔记录中意的产品,然后到仓库自己取货、搬运回家。

整个销售过程让顾客轻松自在,充分体会到DIY的乐趣。

宜家公司的价值网络分析价值网络主要涉及企业价值创造的外部支持,以补足和扩大企业自有资源,关系__胜败的资源可能在企业控制范围之外。

宜家公司价值网络层面的分析如下:供应商:宜家在32个国家拥有46个贸易公司(TSO),各贸易公司作为独立的利益主体接受业绩考核,负责向总部争取订单和监控制造商生产。

宜家与供应商的竞争关系:总部提出产品设计后,各贸易公司在辖区范围内搜寻最有价值制造商,并以低成本、高质量赢得总部订单。

为提高在内部采购系统的竞争力,各贸易公司严格要求供应商提供国际化和标准化产品,除将供应商按次分级外,还不断提出并评估制造商的生产成本压缩指标。

宜家与供应商的合作关系:设计团队与供应商在产品开发设计方面密切合作,以便找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状等;在产品生产方面,为了说服制造商对必要设备进行投资,宜家会承诺一定数量的订单。

合伙人:宜家和WWF(世界自然基金会)合作在印度和巴基斯坦开展项目,促进更好的棉花种植方式;宜家与深圳万科地产公司合作,推出为样板房量身设计的家居布置服务;宜家与中国家居连锁巨头红星美凯龙、土耳其商业巨子星摩尔携手合沈阳铁西打造以“家”为主题的购物商区;宜家是2010上海世博会瑞典馆指定合作伙伴,瑞典馆展示其特别设计的“未来生活岛——概念厨房”。

联合:宜家除了关注互补性质的合作伙伴,更关注利益共同体的战略联盟者。

宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式展开,特许经营合伙人要经过严格审查和评估;宜家与戴尔达成全球合作协议,戴尔为宜家的各子公定制化方案,协助宜家打造业界领先的“仓库管理技术系统”;宜家与国际知名物流企业马士基长期合作,马士基承揽宜家在全球多种家具材料的物流任务;宜家与家电名企惠而浦建立业务联盟,惠而浦为宜家连锁店提供一整套内置解决方案。

宜家公司经营模式系统性和赢利性分析宜家公司经营模式的系统性:宜家公司的客户界面、核心战略、战略资源和价值网络不是独立运作的,而是相互关联、相互支持,形成创造和传递价值的精致系统。

其中,客户界面与核心战略之联系反映了客户利益,即宜家选择哪些顾客、为这些顾客提供哪种水平的核心战略与战略资源之联系反映了资源配置,即宜家如何积累和培育相应资源、如何运用这些资源支持企业的战略设计与实施;战略资源与价值网络之联系反映了公司边界,即宜家如何协调自己供应和外部整合关系、如何借助互补顾客创造更具竞争力的感知价值。

宜家公司经营模式四个主要方面的有效连接,还要运用效率、独特性和一致性这三个指标加以检验:一是效率。

相关文档
最新文档