人力资源开发与管理期末试卷答案-Microsoft-Office-Word-文档教学内容
《人力资源开发与管理》期末考试试卷(答案)
《信息管理系统》期末考试试卷一、选择题（每题1分，共10题，共10分）1．麦吉和塞耶提出的培训需求分析层次包括(D)A．战略层 B．战术层 C．策略层 D．任务层2．下列人力资源需求预测的方法中,为定性方法的有(D) A．趋势外推法 B．比率分析法 C．回归分析法 D．德尔菲法3．如果供大于求,可以采取的措施是(D)A．加班 B．加薪 C．招聘 D．缩减工时4．所谓职业锚,是指(C)A．人们正在从事的工作 B．人们曾经从事的工作C．人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心 D．上述均包含5．关于绩效指标,下列说法正确的是(B)A．绩效指标应越少越好B．不同岗位应有不同的绩效指标C．组织应有完全一样的绩效指标,以确保各岗位考核标准统一D．绩效指标就是绩效评价标准6．一般来说,绩效管理各环节中花费时间最多的是(B)A．绩效计划 B．绩效监控 C．绩效考评 D．绩效反馈7．由不同的人实施下列绩效考评方法,出入最大的可能是(D) A．定期考评 B．行为导向型考评 C．结果导向型考评 D．主观性考评8．下列为面试中压迫式提问的是(C)A．你是否有过婚史?B．如果上级误会了你,你将如何解决?C．你长得很一般,学历也不怎么样,凭什么认为可以胜任这个工作? D．你对薪酬方面有什么要求?9．公司的法定代表人更换后,下列哪个说法正确(C)A．用人单位应重新与员工签订劳动合同B．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力消失C．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力不受影响D．员工与用人单位签订的劳动合同法律效力看情况10．下列哪种说法正确(D).A．女职工在孕期,用人单位一定不能解除劳动合同B．企业依法重组需要裁员时,可单方面解除合同C．企业生产经营发生严重困难的,可单方面解除合同D．裁减人员时,与本单位订立无固定期限劳动合同的人员,应当优先保留二、多选题（每题2分，共10题，共20分）1．下列为绩效反馈目的的有(BC).A．制订绩效计划 B．对员工的工作表现达成一致看法C．让员工客观认识自己的工作状态 D．实施绩效考评2．绩效反馈的常见形式有(AB).A．书面报告 B．绩效面谈 C．登报公示 D．计入档案3．个人职业生涯规划和管理的影响因素有(ABCD).A．社会分工状况 B．个人家庭状况 C．个人的朋友圈 D．个人的技能4．组织的职业生涯规划和管理,包括(ABC).A．协调组织目标和员工目标的融合B．为员工实现职业目标提供条件C．指导员工制定职业发展规划D．确保员工的职业生涯成功5．在人力资源规划的最后阶段,反馈与评估的内容包括(ABCD). A．策略与方案的实施与执行是否与环境相一致B．人力资源预测是否准确C．策略与方案是否能有效平衡供求D．弄清楚策略与方案有效与否的原因6．德尔菲法的使用过程中,要注意的事项有(AC).A．严格贯彻“背靠背”原则 B．必须邀请知名专家参与预测C．给专家提供的资料要充分 D．必须重复预测过程7．职位权限一般包括(ACD).A．人事权限 B．战略权限 C．财务权限 D．业务方案制8．下列哪些为非经济性薪酬的内容(CD).A．销售提成 B．股票红利C．在喜欢的岗位上工作 D．和谐的团队氛围9．会对个人职业生涯规划和管理产生影响的内部因素有(BC). A．父亲的职业 B．曾经的职业 C．身高和相貌 D．瘟疫流行10．个人的职业生涯和管理应当遵循的原则有(ABD).A．切实可行 B．富有挑战 C．尽可能量化 D．动态性一、判断题（共10题，每题1分，共10分）(×)1．利润分享计划就是收益分享计划.(√)2．绩效指标应尽可能量化.(√)3．期权计划中,员工可以放弃自己的权利.(√)4．法定薪酬是强制性福利,所有组织都应当遵守.(×)5．自荐者通常无能,需要慎重对待其录用问题.(×)6．求职者的自荐信往往过于美化,甄选的参考价值不大. (√)7．笔试最关键的环节是试题的准备和设计,但监考、评卷等其他环节也很重要.(√)8．面试结束了再下结论,这体现了面试中的全面性原则. (×)9．劳动关系的主体是用人单位,客体是劳动者.(√)10．用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准.四、简答题（每题5分，共4题，共20分）1．德尔菲法的使用步骤是怎样的?答：德尔菲法：也称集体预测方法。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷（带答案）第一部分：选择题（共20分，每题2分）1. 人力资源管理的目标是什么？- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案：C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才？- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案：C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤？- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案：D4. 人力资源计划的目的是什么？- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案：C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度？- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案：A第二部分：简答题（共30分，每题10分）1. 请解释员工福利的重要性，并举例说明。
答案：员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益，旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如，提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利，可以吸引和留住优秀的员工，增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案：绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进，以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标，提高员工的工作效果和效率，推动员工的个人和职业发展，同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性，并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案：员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会，有助于增强员工的技能和知识，提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施：提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
人力资源管理期末考试试题及答案
一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 BA.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 BA.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 AA.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 BA.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 AA.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是 AA.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 BA.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 CA.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 DA.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 AA.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 BA.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 CA.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 AA.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 AA.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 BA.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的 ,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会;AA.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 CA.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 AA.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是 AA.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是 DA.老师传授B.老师传授为主,自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 AA.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是 DA.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是 BA.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是 AA.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是 CA.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是 CA.舒尔茨B.阿奎那C.亚当•斯密D.李斯特27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称 C ; A．回归分析法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法28．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容 D ;A．工作职责 B．工作环境C．工作权限 D．工作中晋升29．企业对新员工上岗前进行的培训称为 B ;A．培训 B．岗前培训C．脱产培训 D．在职培训30．一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的 B 的特点; A．多因性 B．多维性C．动态性 D．不确定性31．企业一般给销售人员实行的是 B ;A．能力工资制 B．绩效工资制C．计件工资制 D．职务工资制32．劳动合同的法定内容不包括 A ;A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬33. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由 A 提出的;A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授34．李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任;李某的管理方式在对人的态度方面认为人是 D ;A．“机器人” B．“经济人”C．“生活人” D．“社会人”35．当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等;这是就会有较大的激励作用,这种理论称为 A ;A．公平理论 B．效用理论Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论36．在理论界通常将 D 看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父;A．威廉•配第 B．亚当•斯密C．A•马歇尔 D．舒尔茨二、多项选择题1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过ABCE进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用 ACDEA.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性3.选拔性测评的特点有 ABEA.强调区分性B. 强调客观性C.带有调查性D. 具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级4.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有ABCDEA.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E.企业的经济实力5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 ABDEA.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试6．人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征：AD;A．社会性 B．共享性C．可测量性D．能动性E．可开发性7．媒体广告招聘的优点有 ABC ;A．信息传播范围广B．应聘人员数量大C．组织的选择余地大D．招聘时间较长E．广告费用较高8．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即ABCD;A．激励 B．技能C．环境 D．机会E．过程9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于ABCE因素的影响;A．员工的绩效B．员工的岗位C．员工的能力 D．工会的力量E．员工的工龄10．评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有ABC;A．公文处理 B．无领导小组讨论C．角色扮演D．智力测验E．性向测验三、名词解释1.人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和;它应该包括数量和质量两个方面;人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分,具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性;2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出表现为职位说明书;3. 绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集;绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息,主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法;4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据;5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理,编写成供学员思考和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法;6．人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标;7．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和;8．工作分析：或者叫职务分析、岗位分析等,是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程;9．争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷,是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷;四、简答题1、与自然资源相比,人力资源有哪些特点答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分,与自然资源相比,具有以下几个主要特点：1不可剥夺性;人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性;这是人力资源最根本的特征;2时代性;人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约,而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下,努力发挥其作用;3时效性;人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制;与自然资源不同,由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点,所以对人力资源的开发使用要用当其时;4生物性;人力资源存在于人体之中,是一种活的资源;5能动性;自然资源在开发过程中,完全处于被动的地位,人力资源则不同,可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望,有目的地确定活动的方向,创造性地选择自己的行为;6再生性;一般而言,自然资源大部分属于非可再生资源,而人力资源在劳动过程中被消耗之后,还能够再生产出来;7增值性;人力资源不仅具有再生性的特点,而且其再生过程也是一种增值的过程;2、简述一个良好的绩效计划的内容;答：通常,一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：1员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标2达到目标的结果是怎样的期限有何安排3如何评价这些结果是好是坏4如何收集员工工作结果的信息3、简述绩效信息的收集方法;答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括：1观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录;2工作记录法：员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录,这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况;3关键事件法：就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录;关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励,对下属存在的问题及时反馈和纠正;4相关人员反馈法：管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息,员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触,因此要注意让相关人员提供信息,比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等;需要注意,所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心;4、简述榜样对个体产生影响的过程;榜样对个体的影响包括四个过程：1注意过程：只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时,才会向榜样学习;人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响;2保持过程：榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时,个体对榜样活动的记忆程度;3动力复制过程：个体通过观察榜样而看到一种新行为后,观察必须转化为行为;这一过程表明个体能够执行榜样的活动;4强化过程：如果提供了积极的诱因和奖励,将会激发个体从事榜样的行为;人们对被强化的行为将会给予更多的关注,习得的更好,表现的更频繁;5、简述员工福利计划的实施;答：员工福利计划的实施,主要需要做好三方面的工作：1员工福利计划的宣传及沟通：在向职工介绍和宣传福利政策和内容时,可以通过印发福利手册的方式,详细讲述本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担等问题;应有专门的机构可以是常设的,也可以是临时的定期开展讨论会,收集员工中对福利管理的不解之处,并及时给予解答,避免由于沟通不畅而出现的矛盾;同时,要注意收集同行业其他企业的福利制度,完善本企业的福利计划,结合其他企业的现实向员工介绍本企业的福利制度,扩大关于企业薪酬竞争力的讨论范围;要充分利用企业可用资源,如企业网等及时掌握员工的看法、意见,并给予合理的答复,帮助员工理解福利安排和选择的细节等问题;2审查和帮助员工获得福利待遇：员工申请享受规定的福利待遇时,福利管理者应该按照既定的福利政策和计划,审查员工资格,向不符合条件的申请者做出解释；对审查合格的申请者,应为其或协助其办理相关手续,帮助员工获得自己应享有的福利待遇;3节约开支,降低福利成本;为了提高福利服务效率,减少浪费,许多企业进行了改革;采取的手段主要有：①由员工自己承担一个规定数额的费用,只有员工的支出超过这个规定数额时才开始享受福利;②由员工承担部分购买福利的费用;③规定员工个人享用福利的上限;④对不同的员工区别对待;⑤认真审查员工申请享受福利的条件,严格控制福利享用的条件;⑥实行员工福利成本控制政策;⑦与福利的提供者进行认真的谈判和协调,降低购买福利的成本,审查医院或其他服务单位收费的合理性,或将计划实施方案进行竞争性投标;6、人力资源管理与传统人事管理有什么区别答：人力资源管理与传统人事管理区别主要体现在：1传统人事管理的特点是以“事”为中心,而现代人力资源管理是以“人”为中心,管理的根本出发点是“着眼于人”;2传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制;而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发;3传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此截然不同;实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位;7、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容;答：这是由心理学家马斯洛提出的动机理论;该理论认为,人的需要可以分为五个层次：１生理需要----维持人类生存所必需的身体需要；２安全需要----保证身心免受伤害;３归属和爱的需要----包括感情、归属、被接纳、友谊等需要；４尊重的需要----包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要；５自我实现的需要-----包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要;8、工作分析的作用和意义是什么答：工作分析的作用和意义可以归纳为以下几点：1有效地进行工作分析是现代企业人力资源开发与管理科学化的基础;2进行工作分析,使组织可以更合理地使用员工,避免员工使用过程中的盲目性;3进行工作分析,使组织中每个人职责分明,分工明确从而提高工作效率;五、论述题1.试述结构化工作分析方法;答：结构化工作分析方法包括职位分析问卷法PAQ、美国劳工部工作分析程序和功能性工作分析方法;具体来讲：1职位分析问卷法PAQ;职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的;它围绕任职者进行信息收集,以对任职者从事工作需要进行的活动进行统计分析为基础;①职位分析问卷的项目;职位分析问卷由194个项目或者职位要素构成,这些项目可分为六个方面：信息输入、心理过程、工作输出、人际活动、工作情景与职务关系以及其他方面;②职位分析问卷的评分标准;PAQ给出了6个评分标准：信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分;③职位分析问卷的优缺点;它真正的优势在于,问卷的实施者可以根据是否负有决策/沟通/社会方面的责任、是否执行熟练的技能性活动、是否伴随有相应的身体活动、是否操纵汽车/设备和是否需要对信息进行加工这五个基本维度对工作进行等级划分,对于每一项工作可以分配到一个量化的分数;职位分析问卷的不足之处在于没有对职位的特定工作活动进行描述,且可读性不强;2美国劳工部工作分析程序;它是由美国劳工部所采用的工作分析方法,核心是对于每一项工作都按照任职者和信息、人、物三者之间的关系来进行等级划分;其基本程序为①清理出任职者在信息、人、物这三个维度上有哪些基本活动,并予以归纳总结；②根据目标职位的任职者在理论上需要哪个层次的活动,并赋予相应的分数；③这三项的分的总和就成为此项工作的等级划分的基础;3功能性工作分析方法;功能性工作分析方法不仅仅是依据信息、人、物三方面来对工作进行分类,它还考虑以下四个因素：①在执行工作时需要得到多大程度的指导；②在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度；③完成工作所需要具备的数字能力有多高；④执行工作时所要求的口头及语言表达如何;2.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法;答：1.绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题：1工作绩效考核标准不明确;2晕轮效应;3居中趋势;4偏松或偏紧倾向;5评价者的个人偏见;6员工过去的绩效状况;2.要尽量避免这些问题,可以注意以下几点：首先,要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题,有意识地加以避免；其次,要根据需要正确地选择绩效评价工具,考虑到各个工具分别有其优缺点,可以考虑几种工具的综合使用；再次,要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训,比如要挑选正直、公正的考核者,同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训;最后,要排除一些外部因素对绩效评价的影响,比如时间约束的强度、员工流动率的高低等;六、案例分析题通达公司员工的绩效考评通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右;总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门；总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务;绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施;人事部在原有的考评制度基础上制定了中层干部考评办法;在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度;公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组;考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评范围涵盖全体员工、向科级干部甚至全体员工征求意见访谈、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理;考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算,重点努力的方向;具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象;各业务部门子公司都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程;对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人;尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文;对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握;子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行;至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序;试分析：1绩效考评在人力资源管理中有何作用这些作用在通达公司是否有所体现2通达公司的绩效考评存在哪些问题如何才能克服这些问题答：分析要点：1绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据,为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为企业组织决策提供参考依据;这些作用在该案例或多或少都有所表现;2存在的问题及改进办法：①考评目的不够明确,也太狭窄,仅仅为了奖金,因此,要进一步明确考评目的;②考评指标缺乏科学性,太笼统;需要进一步细化,加以量化;③考评人员单一;考评小组要由了解员工工作情况的人组成;④考评过程不完整;要进行考评反馈,要面谈;。
《人力资源管理》期末试题及答案(可编辑修改word版)
《人力资源管理》期末试题及答案L现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励.控制调整及TT发的过程。
2.以人性为核心的人本管理包括企业人.环境、文化、价值观四个3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
4.看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。
5.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
6.不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电” > 接受培训。
7.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。
8,员工薪酬就是指发给员工的工资。
9. 在现代企业中，员工的知识水平和技能己不再是影响工作绩效的 唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响 H 益加强。
10. 员工的安全与健康是企业生产力的基础。
二-单项选择题（每小题1 - 5分，共15分。
在备选答案中 > 选择一 个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）2. “人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等 功能的活动，以达成个人与组织的目标。
"这一概念属于（预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类 型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求1.在性质上,人力资木反映的是（ A.存量问题B.流量与存量问题C. 计划问题D. 价值问题A. 过程揭示沦B.目的揭示论C. 现象揭示论D.综合揭示论3.C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措4.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是（A.因素分解法B.因素比较法C.排序沾D.评分法5,影响招聘的内部因素是（A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C•法律的监控 D.国家宏观调控6.员工考评指标没计分为（）个阶段A. 4 B- 5C. 6 D- 77.根据劳动的复杂程度-繁重与精确程度和责任大小来划分等级, 根据等级规定工资标准。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的最终目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高组织绩效D. 降低员工流失率答案：C2. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员补充计划B. 人员培训计划C. 员工福利计划D. 组织结构设计答案：D3. 以下哪项不是人力资源开发的主要目的？（）A. 提高员工的工作技能B. 提高员工的工作绩效C. 增加员工的工作满意度D. 降低员工的工作强度答案：D4. 人力资源管理中，员工的招聘与选拔主要依据（）。
A. 组织的需求B. 员工的个人愿望C. 市场的需求D. 员工的工作经验答案：A5. 以下哪项不是员工培训的类型？（）A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我培训D. 强制性培训答案：D二、多项选择题1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 人力资源规划B. 招聘与选拔C. 培训与发展D. 绩效管理E. 薪酬管理答案：ABCDE2. 人力资源开发的主要方法包括（）。
A. 培训B. 职业发展C. 工作轮换D. 职业生涯规划E. 绩效评估答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 组织文化E. 薪酬水平答案：ABCDE4. 人力资源管理中，员工的激励方式包括（）。
A. 物质激励B. 精神激励C. 职业发展激励D. 社会关系激励E. 工作环境激励答案：ABC5. 以下哪些属于人力资源管理的现代理论？（）A. 系统理论B. 人力资本理论C. 战略人力资源管理D. 行为科学理论E. 人际关系理论答案：ABC三、判断题1. 人力资源管理的核心是员工的招聘与选拔。
（）答案：错误2. 人力资源规划是人力资源管理的起点。
（）答案：正确3. 员工培训与发展是提高员工工作绩效的有效手段。
（）答案：正确4. 人力资源管理的目的仅仅是为了降低成本。
（）答案：错误5. 绩效管理是人力资源管理中最为重要的职能。
人力资源开发与管理期末考试试卷及参考答案
《人力资源开发与管理》期末测验试题及参考答案一、填空题本大题共10小题每空1分共10分请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.优化的人力资源配置具有适应性、动态性、竞争性与效能性四大特征标志。
P31-32 2.合理使用人力资源必须遵循量才录用、知人善用、实时启用与发展使用原则。
P36-37 3.宋代政治家欧阳修指出“任人之道要在不疑。
宁可艰于择人不可轻任而不信”。
P67 4.在新中国成立前夕毛泽东就明确指出“世间一切事物中人是第一个可宝贵的。
” P90 5. 人力资本就是体现在劳动者身上的以劳动者的知识与技能表现出来的资本。
P120 6.人力资源开发的具体目标主要是发掘人的潜能提高人的使用价值增强人的主体性。
P149 7.常用于招聘高级管理人员的一种最复杂的面试方法是论文答辩。
P289 8.员工职务调配的原则是因事设人原则用人所长原则优化组合原则保证重点兼顾一般原则。
P314-315 9.员工培训的特征有广泛性、层次性、协调性、实用性、长期性和速成性、实践性等。
P329-330 10.进行培训需求分析主要考虑从以下三个方面进行即组织的需求分析、工作的需求分析和个人的需求分析。
P336 二、判断题对的画∨错的画×本大题共8小题每小题1分共8分 11. 现实的人力资源数量亦称经济活动人口其中包括求业人口。
∨ P12 12. 互补增值原理是人力资源开发与管理中最重要的原理。
× P102 13.运用德尔菲技术时专家应当面进行充分讨论。
× P209 14.人力资源的教育投资成本乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
×P249 15.人力资源市场配置的内在机制是由价格机制、竞争机制和供求机制组成的有机的整体。
∨ P260 16.情景模拟与其它测试方法相比可以节省企业的培训费用对被试者进行一次实际锻炼。
∨P285 17.定编应以组织的工作分析为基础来确定定员以定编为基础在定编的基础上确定。
2024年(完整版)人力资源开发与管理练习题及答案
人力资源开发与管理练习题及答案一、单选题1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的（C）A.不可剥夺性的特征;B.时代性特征;C.时效性特征;D.再生性特征2、人力资源管理的实质就是（ C ）A.对组织的管理;B.对环境的管理;C.对人的管理;D.对物的管理3、劳动者有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为，这是指人力资源的（B）A.生物性特点;B.能动性特点;C.再生性特点;D.增值性特点4、人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富的工作内容，终身雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ C ）A.产业（工业）模式;B.投资模式;C.投资模式;D.高灵活B性模式5、现代工作分析思想起源于（B ）A.德国;B.美国;C.中国;D.日本6、人力资源管理的投资模式主要关注的是（A ）A.功工关系的协调;B.公平的就业机会;C.员工的参与;D.高度灵活的方式7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程，是指人力资源管理的（ D ）A.获取功能;B.整合功能;C.保持功能;D.开发功能8、工作分析过程的核心部分是（ C ）A.准备阶段;B.收集信息阶段;C.分析阶段;D.运用阶段9、在招聘过程中，应聘者直接接触的是（B）A.企业;B.企业的招聘人员;C.企业的管理者;D.员工10、在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行（ C ）A.非结构化面试;B.压力面试;C.情境面试;D.行为描述面试11泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上，美中企业于第一次世界大战期间开始实行（ B ）A.泰勒制;B.工作分析制度;C.福利制度;D.薪酬体系12、资源的保持功能主要体现在人力资源管理工作中的（D）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘;C.培训、工作指导;D.薪酬、考核制度13、管理评价中心最大的特点是注重（C ）A.纸笔测试;B.面试;C.情景模拟;D.心理测量14．人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的（B）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘录用;C.工作设计;D.薪酬、考核制度15.20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞生了第一种人力资源管理模式，即（ A）A.产业模式;B.参与模式;C.投资模式;D.高灵活模式16、工作活动中不能再分的最小单位是（B ）A.任务;B.要素;C.职责;D.职务17、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.沟通的功能;D.监视控制的功能18、人事管理部门的出现，得益于（ A ）A.管理运动的兴起;B.泰勒制的促进;C.霍桑试验的结果;D.工会民主的运动19、人力资源管理阶段是以（ C ）A.工作为中心的管理;B.人机关系为中心的管理;C.人为中心的管理;D.人与环境关系为中心的管理20、力资源规划是人力资源管理所有活动的（A ）A.基础和起点;B.灵魂和核心;C.目标和宗旨;D.控制和保障21、定人力资源规划的依据是（D ）A.社会的经济状况和政治局势;B.社会的就业观念和失业人数;C.企业的地理位置和自然环境;D.组织的战略目标和外部环境22.人员配制规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是指（C）A.晋升规划;B.调配规划;C.招聘规划;D.退休解聘规划23、德尔菲法更适合于以下情境（ C ）A.需要迅速做出决策时;B.技术不变的市场稳定时;C.对未来技术人员需求的预测时;D.对一般员工需求的预测时24、绩效管理重心在于（C ）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈25、在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方法是（D ）A.淘汰出局;B.保留原位;C.考虑进入下一个发展机会;D.给予警告和提供有针对性地发展支持26、人员招募决策过程，实质上就是（A ）A.拟定人员补充政策;B.吸引足够多的求职者;C.选择适宜的招聘渠道;D.确定称职的招募队伍27、按照20世纪80年代末美国一项调查的结果显示，经理人员最有效的招募渠道(;B.)A.猎头公司;B.内部晋升;C.校园招募;D.私人就业服务机28、当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ C ）A.工作质量;B.工作数量;C.工作动机;D.工作岗位29、世界上第一个智力测验量表是（A ）A.比奈-西蒙量表;B.奥蒂斯独立管理能力测验;C.韦克斯勒成人量表;D.斯坦福-比奈量表30、管理评价中心是(;D.)A.一个部门;B.一个地点;C.一种具体的工具;D.一套人员测评程序31、绩效可以从组织绩效、部门（团队）绩效、个体绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（）CA.组织绩效层面;B.部门（团队）绩效层面;C.个体绩效层面;D.组织绩效与部门（团体）绩效层面32、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.组住发展的功能;D.监视控制的功33、管理重心在于（A）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈34、由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ B ）A.环形评价;B.360度反馈评价;C.立体评价;D.交替评价35、同一组织中相同职位的人所获薪酬可比是指（C ）A.外部公平;B.内部公平;C.员工公平;D.程序公平36、据工作性质和预先设置的等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是（ B ）A.工作评价法;B.工作分类法;C.要素计点法;D.要素比较法37、在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（C ）A.职业选择;B.岗前培训;C.职业通道;D.退休计划38、为获得和开发人力资源而需要的开支是指（C ）A.原始成本;B.重制成本;C.可控成本39、从性质上讲人员培训是一种（C ）A.常规教育;B.继续教育;C.文化教育;D.间接成本;D.预科教育40、案例分析法的首创地是(A.)A.哈佛大学;B.牛津大学;C.斯坦福大学;D.剑桥大学41．人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的（C ）A.成长阶段;B.探索阶段;C.确立阶段;D.维持阶段42、国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是（C ）A.45岁;B.50岁;C.60岁;D.65岁43、最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指（ D ）A.人员招募;B.人员甄选;C.人员测评;D.人员录用44.一般来说，选择一个能够完成（B ）工作任务的应聘者比较现实。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面。
在期末考试中，学生需要综合运用所学知识，解答各种考题。
本文将为大家提供一些典型的人力资源管理期末考试试题及答案。
一、选择题1. 以下哪个是人力资源管理的核心目标？A. 提高员工薪酬水平B. 优化组织结构C. 提高员工满意度和绩效D. 扩大市场份额答案：C解析：人力资源管理的核心目标是提高员工满意度和绩效，通过合理的激励措施和良好的工作环境，使员工更加投入工作，提高绩效。
2. 以下哪个是人力资源管理的基本职能？A. 招聘与选拔B. 市场营销C. 财务管理D. 生产管理答案：A解析：招聘与选拔是人力资源管理的基本职能之一，它涉及到对人才的需求分析、招聘渠道的选择、面试和选拔等环节。
3. 以下哪个是有效的员工激励方式？A. 高薪酬B. 严厉批评C. 职务升迁D. 限制休假答案：C解析：职务升迁是一种有效的员工激励方式，它可以给予员工更多的责任和权力，提升其在组织中的地位和影响力。
二、案例分析题某公司在进行员工绩效评估时，发现一位员工的绩效表现较差，但该员工已连续工作了5年，且在其他方面表现良好。
请分析该员工的情况，并提出适当的解决方案。
答案：该员工的绩效表现较差可能是由于工作任务不匹配、缺乏挑战或个人能力不足等原因引起的。
为了解决这个问题，可以采取以下措施：1. 重新评估工作任务：与该员工沟通，了解他对工作任务的理解和意见，重新评估工作任务的合理性和可行性，确保任务与员工的能力和兴趣相匹配。
2. 提供培训和发展机会：为该员工提供培训和发展机会，提升其专业能力和技能水平，使其更好地适应工作要求。
3. 设定明确的目标和指标：与该员工共同制定明确的目标和指标，并定期进行评估和反馈，帮助他了解自己的表现情况，并及时调整工作方法和策略。
4. 提供激励和奖励：根据该员工的表现，给予适当的激励和奖励，以激发其工作动力和积极性。
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人力资源开发与管理-期末考试1.单选题1.12.0人力资源预测结果如果表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩，即供过于求，则可选择的一般策略是（）C您答对了• a扩大企业规模• b进行人员招聘• c裁减或辞退职工• d延长工作时间1.22.0人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应，这正是（）的体现。
D 您答对了• a互补合力原理• b投资增值原理• c个体差异原理• d动态适应原理1.32.0人力资源管理制度设计的原则包括渐进原则、实事求是原则、合理合法原则和_____。
（）A 您答对了• a完整配套原则• b公正原则• c体现领导者个人意志原则• d公开原则1.42.0组织招聘员工选择那些已经在市场上获得傲人业绩的销售员，而不选择具有潜力的毕业生，代表了组织_____用人取向。
A• a直接能力导向• b间接能力导向• c内在能力导向• d外在能力导向1.52.0下列哪一项是现代培训活动的首要环节（）A您答对了• a培训需求分析• b培训效果评估• c培训计划设计• d培训方法选择1.62.0卡特尔的16PF理论是人格学说中哪一个理论的代表（）B 您答对了• a人格类型论• b人格特性论• c五大人格论• d人格论1.72.0KPI绩效指标中要求指标可以被行为化和可以采取到数据等要求属于_____原则（）B 您答对了• a具体的• b可度量的• c现实的• d可实现的1.82.0影响薪酬水平的外部因素不包括（）C您答对了• a人力资源市场供求• b组织的竞争环境• c组织的生产经营状况• d工会的影响1.92.0在人力资源预测时，若人员净需求数为（），则表明企业这方面的人员是过剩的，应该精简或对员工进行调配。
B您答对了• a正• b负• c大• d小1.102.0常用人力资源管理分析指标中个体指标不包括（）D您答对了• a学历、工作能力• b受培训情况• c工作岗位转移情况• d家庭环境因素1.112.0“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设（）A您答对了• a“经济人”假设• b“社会人”假设• c“自我实现的人”假设• d“复杂人”假设1.122.0__________是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。
（）B您答对了• a一岗一薪制• b一岗数薪制• c资历工资制• d岗位技能工资制1.132.0企业的薪酬水平高于市场平均水平的社会定位属于()B您答对了• a趋同政策• b高工资政策• c低工资政策• d自主型政策1.142.0提出职业生涯道路三维结构理论的是美国管理学家_______（）A 您答对了• a薛恩• b德鲁克• c泰勒• d梅奥1.152.0确定绩效考核标准时，考核标准不包括以下哪一项内容（）B您答对了• a绩效标准• b工龄• c行为标准• d任职资格1.162.0组织战略的组成方面不包括（）C您答对了• a企业的经营范围• b企业对资源的培训• c企业的内外部环境• d企业自身的竞争优势1.172.0企业在快速增长的产品市场中拥有较高的份额，说明企业是（）B 您答对了• a问题型• b明星型• c金牛型• d瘦狗型1.182.0影响人力资源管理的外部环境不包括（）C您答对了• a全球化竞争的影响• b劳动市场状况及其变化• c组织管理理念• d组织环境的特征1.192.0组织职业生涯规划的视角不包括下列哪一项？（）C 您答对了• a确定组织未来的人员需要• b安排职业阶梯• c评估组织内外可供选择的路径• d评估每个员工的潜能与培训需要1.202.0下列签订的劳动合同中合法的是（）D您答对了• a林某与某公司签订了合同，但是公司却要求林某交了500元押金• b某制药公司与15岁的小张签订了2年的固定期限劳动合同• c李某与某公司的劳动合同中未明确写明劳动报酬及其他有关李某的权利等内容• d王某与某公司的劳动合同是由双方协商一致并形成书面合同，且双方都签了名1.212.0影响员工归属感的因素中不包括（）D您答对了• a组织性因素• b文化性因素• c心理性因素• d国家政策性因素1.222.0在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是（）C 您答对了• a补充规划• b培训开发规划• c人员配备规划• d职业规划1.232.0下列有关信息化人力资源管理作用的说法错误的是（）C您答对了• a采用Internet技术，使人力资源管理各个模块能够快速地实现电子化操作• b信息化人力资源管理能够有助于开展企业文化建设• c信息化人力资源管理是人力资源管理要解决的最重要问题• d信息化人力资源管理的使用要完善内部知识共享系统1.242.0人力资源战略原则不包括（）B您答对了• a成本约束原则• b效益最大化原则• c相对应原则• d合理利润原则1.252.0“冰山素质”模型中，上层可见或可观察的是（）D您答对了• a体力和动机• b知识和性格• c技能和动机• d体力、能力、知识和技能1.262.0 B右下图的职业发展方向是（）您答对了• a向心发展道路• b纵向发展道路• c横向发展道路• d向外发展道路1.272.0人力资源管理制度的特性中，____是管理中心。
（）B 您答对了• a人才• b工作• c资源• d财务1.282.0微观人力资源开发与管理的基本原理不包括（）C 您答对了• a同素异构原理• b激励强化原理• c科学管理原理• d动态适应原理1.292.0经营者年薪制的构成一般不包括（）C您答对了• a可变工资• b浮动工资• c提成工资• d固定工资1.302.0在绩效管理体系中，首要环节是()A您答对了• a绩效计划• b绩效评价• c绩效评估• d绩效指标1.312.0下列有关人力资源经营环境分析经常使用的SWOT分析说法错误的是（）D 您答对了• aS代表的是组织自身的优势• bW代表的是组织自身的劣势• cO代表的是组织面临的机会• dT代表的是组织面临的选择1.322.0劳动争议处理的原则不包括以下哪一项（）B 您答对了• a合法原则• b公开原则• c公正原则• d及时处理原则1.332.0绩效考核与管理一体化方法不包括（）C您答对了• a目标管理法• bKPI法• c360度考核法• d平衡计分卡1.342.0在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者()A您答对了• a360度考核法• b平衡计分卡• c关键绩效指标• d工资标准1.352.0下列劳动合同中，属于固定期限劳动合同的是（）A您答对了• a小李与某公司签订了合同期限为3年的劳动合同• b某项任务大概持续一年，小林与公司签订了针对这项任务的劳动合同• c小张宇公司签订的合同未写明终止日期• d小王与某公司签订了未明确规定双方权利与义务的期限为3年的劳动合同2.多选题2.1 2.0评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）ABC您答对了• a公文处理• b无领导小组讨论• c角色扮演• d智力测验• e性向测验2.2 2.0 ABD对人才的人性化管理包括（）您答对了• a对人才资源的弹性管理• b对人才资源的开放管理• c对人才资源的公平管理• d对人才资源的诱导管理• e以上四项都不对2.3 2.0 ABCD人才资源利用的原则包括（）您答对了• a正确配置• b充分养护和挖掘潜力• c扩大交流• d社会优选• e以上四项都不对2.4 2.0360度绩效评价法是由下列哪些人担任评价者()ABCDE 您答对了• a被评价者本人• b被评者上级• c被评价者下级• d被评价者同级• e客户2.5 2.0 ABDE日常职业生涯工作包括以下方面（）您答对了• a招聘• b职务调配• c薪酬管理• d培训• e绩效考评2.6 2.0培训投资效果分析应从下列哪几个角度开展（）AC您答对了• a培训成本• b员工参与• c培训收益• d管理层的满意度• e以上都不对2.7 2.0判断是否属于劳动争议，要依据以下哪些衡量标准（）AB 您答对了• a是否是劳动法意义上的主体• b是否是关于劳动权利和义务的争议• c是否已经发生冲突• d是否有经济纠纷• e是否有血缘关系2.8 2.0企业招聘员工的动机有以下哪几种（）ABCD 您答对了• a经济动机• b创新动机• c规模动机• d发展动机• e没有动机2.9 2.0人力资源的资源特点有（）ACDE您答对了• a智能型• b动力性• c再生性• d资本性• e时效性2.10 2.0绩效考核的原则包括（）ABCDE您答对了• a公开与开放原则• b反馈与提升原则• c定期化和制度化原则• d可靠性与正确性原则• e可行性与实用性原则2.11 2.0工作再设计的形式有（）ABCDE您答对了• a工作轮换• b工作扩大化• c工作丰富化• d工作生活质量• e自主性工作团队2.12 2.0战略人力资源管理学说包括（）ABCDE 您答对了• a波士顿矩阵环境模型• b不同生命周期的职能模型• c泰森—费尔斯管理角色模型• d斯多利管理功能模型• e康奈尔管理战略模型2.13 2.0培训与发展常用的方法有下列哪些内容（）ABDE 您答对了• a直接传授式培训• b实践性培训• c专业技能培训• d参与式培训• e塑造人的培训2.14 2.0绩效考核指标的构成有以下内容（）ABCD您答对了• a指标名称• b指标定义• c标志• d标度• e方法2.15 2.0 ACDE企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）您答对了• a鼓励员工提前退休• b提高企业的技术水平• c合并或精简某些臃肿的机构• d减少员工的工作作时间，随之降低工资水平• e制定全员轮岗计划，使员工始终有一部分在接受培训。