平安简介与企业文化
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式，是企业的精神支柱和核心竞争力之一。
本文将对平安企业的文化进行分析，探讨其特点、影响和发展趋势。
二、平安企业文化特点1.价值观：平安企业注重员工的安全和健康，强调以人为本，追求共同发展。
其价值观包括关爱员工、安全至上、诚信守法等。
2.行为规范：平安企业鼓励员工遵守法律法规，尊重他人，注重团队合作，追求卓越。
员工在工作中需遵循的行为规范包括诚实守信、积极进取、责任担当等。
3.工作方式：平安企业倡导开放、包容、创新的工作方式。
员工可以自由表达意见和建议，鼓励团队合作和知识共享，推崇学习型组织的理念。
三、平安企业文化的影响1.员工满意度：平安企业文化注重关爱员工，提供良好的工作环境和福利待遇，使员工感到满足和幸福，提高员工的工作积极性和创造力。
2.企业形象：平安企业文化强调安全和诚信，赢得了社会的认可和信任，树立了良好的企业形象，有利于企业的品牌建设和市场竞争。
3.企业绩效：平安企业文化鼓励员工积极进取和团队合作，提高了企业的工作效率和绩效，推动了企业的可持续发展。
四、平安企业文化的发展趋势1.数字化转型：随着科技的发展，平安企业将借助数字化技术提升管理效率和服务质量，推动企业文化的数字化转型。
2.多元化发展：平安企业将注重员工的多元化需求，提供灵活的工作方式和发展机会，促进员工的个人成长和多元化发展。
3.社会责任：平安企业将进一步加强社会责任意识，积极参与公益慈善活动，推动社会的可持续发展。
五、结论平安企业文化以关爱员工、安全至上、诚信守法为核心价值观，通过行为规范和工作方式的引导，影响着员工满意度、企业形象和绩效。
未来，平安企业将面临数字化转型和多元化发展的挑战，同时也将继续承担社会责任，为社会的可持续发展做出贡献。
平安的企业文化
平安企业文化注重品牌内涵和价值的塑造，能够提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
推动品牌传播
平安企业文化鼓励员工积极参与社会公益事业，这种正能量能够传递给更多人，扩大品牌 影响力。
企业文化对员工激励的效果
01
提高员工满意度
平安的企业文化关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境
和福利待遇，从而提高员工的满意度和归属感。
平安集团倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，不 断突破集团注重技术研发和投入，通过引进高端人才、建立实 验室、合作研发等方式，不断提升企业的核心竞争力，为创 新发展提供有力支撑。
可持续发展
社会责任
平安集团积极履行社会责任，关注环保、公益、教育等方面，通过多种方式 回馈社会，为促进社会和谐发展做出贡献。
的认同度和执行力。
社区投资与公益活动
公益慈善
积极参与社会公益活动，如捐赠资金、支持志愿者工作等，回馈社会，提升企业形象。
投资者教育
开展投资者教育活动，提高公众对金融知识的认识和投资风险意识。
环保与可持续发展
关注环保和可持续发展，推行绿色办公、节能减排等措施，减少企业运营对环境的影响。
04
平安的企业文化面临的挑战与对策
员工福利
02
平安关注员工福利，为员工提供全面的薪酬和福利制度，激励
员工积极投入工作。
员工激励
03
平安通过目标设定、绩效考核和奖励机制等方式，激励员工发
挥潜能，提高工作效率。
平安企业文化在社会责任中的贡献
环境保护
平安重视环境保护，通过推广环保理念、采用环保技术和创新等方式，致力于实现可持续 发展。
社会公益活动
客户满意度
平安致力于提高客户满意度，通过优化客户服 务流程、加强员工培训等方式，提供优质的客 户服务。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为规范和组织氛围。
它对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。
本文旨在对平安公司的企业文化进行详细分析，探讨其特点、优势以及对企业发展的影响。
二、平安企业文化概述平安公司是中国领先的综合金融服务集团，拥有广泛的金融业务和全球化的市场布局。
其企业文化以“服务、创新、诚信、合作”为核心价值观，致力于为客户提供安全、高效、可持续的金融服务。
平安企业文化凝聚了公司员工的共同价值观念和行为准则，为公司的发展提供了强大的支持。
三、平安企业文化特点1. 服务导向：平安公司以客户为中心，致力于提供优质的金融服务。
其企业文化强调员工应以客户满意度为首要目标，注重提升服务质量和效率。
2. 创新精神：平安公司鼓励员工勇于创新，推动企业持续发展。
其企业文化倡导员工不断学习和改进，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
3. 诚信价值：平安公司注重诚信经营，建立了良好的声誉和信任。
其企业文化强调员工应遵守道德规范和法律法规，坚持诚实守信的原则。
4. 合作共赢：平安公司鼓励员工之间的合作与协作，形成团队合作的良好氛围。
其企业文化强调员工应相互支持、相互尊重，并积极参与团队活动。
四、平安企业文化优势1. 增强员工凝聚力：平安公司的企业文化使员工产生归属感和认同感，增强了员工的凝聚力。
员工在共同的价值观念和行为规范下，更加团结协作，共同追求企业的目标。
2. 提升企业形象：平安公司以诚信、服务为核心价值观，树立了良好的企业形象。
企业文化的传播使得客户和合作伙伴对平安公司产生信任，为企业的发展带来了积极的影响。
3. 激发员工创新力：平安公司的企业文化鼓励员工勇于创新，为员工提供了展示才华和实现自我价值的平台。
员工在积极的企业文化氛围下，更加积极主动地提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展。
4. 增强客户满意度：平安公司以客户为中心，注重提升服务质量和效率。
企业文化的引导下，员工更加关注客户需求，提供个性化的金融服务，提高了客户的满意度。
各保险公司的企业文化
各保险公司的企业文化保险行业是一个与人们生活息息相关的行业，保险公司的企业文化对其发展和运营起着重要的影响。
下面将介绍几家知名保险公司的企业文化，以便更好地了解他们的核心价值观和运营理念。
1.中国平安中国平安以“保险做大做强，做大做强之后，去造福社会”的经营宗旨为核心，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。
在企业文化方面，中国平安重视员工的成长和个人价值的实现，强调以人为本，提倡“集体的力量胜过个人的英雄主义”，鼓励员工团结协作、互相支持。
另外，中国平安注重社会责任，积极参与慈善事业和社区发展，传递正能量。
2.中国人寿中国人寿以“成为全球一流的保险集团，创立行业的百年老店”的愿景为目标，致力于为客户提供个性化、多元化的保险服务。
在企业文化方面，中国人寿注重诚信和责任，强调诚信为本、诚信立业，强调员工的专业能力和道德素养。
另外，中国人寿也重视员工的发展和培养，提供广阔的晋升通道和培训机会。
3.中国太平中国太平以“保险赋予新时代活力，太平领导共享健康富足的生活”的使命为核心，致力于为客户提供全方位的保险服务和金融解决方案。
在企业文化方面，中国太平强调以客户为中心，要求员工始终关注客户需求，提供优质的服务。
另外，中国太平注重团队合作和创新精神，鼓励员工充分发挥个人才华，追求卓越。
4.国泰君安国泰君安以“为客户提供安全、高性价比的保险保障，实现保险与金融真正融合”的愿景为目标，致力于成为领先的金融综合服务提供商。
在企业文化方面，国泰君安注重专业与创新，要求员工时刻保持专业素养和创新意识，不断提升服务质量和效率。
另外，国泰君安也重视员工的成长和发展，提供广阔的发展空间和培训机会。
以上是几家知名保险公司的企业文化介绍，这些企业文化都强调以客户为中心，关注员工发展，注重社会责任和创新精神。
每家保险公司都有自己的特点和优势，但共同的目标是为客户提供优质的服务，为社会创造价值。
保险公司的企业文化在形成企业形象、提升竞争力和保持市场地位方面发挥了重要的作用。
平安企业文化
平安企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业的生命力。
平安集团作为一家具有百年历史的企业，在不断发展壮大的同时，也始终注重企业文化的建设和发展。
平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
一、诚实守信诚实守信是平安集团企业文化的第一价值观。
诚实守信是企业与社会、客户、合作伙伴和员工之间建立信任的基础。
平安集团一向以诚信为企业的核心价值观，坚持不懈地推行“以诚信为本”的企业文化。
平安集团的员工都秉持着“言行一致、诚实守信”的原则，把诚信放在企业文化的首位，不仅是企业的基础，更是企业的立身之本。
二、创新发展创新发展是平安集团企业文化的第二价值观。
平安集团一直以来注重技术创新和管理创新，不断开拓新的领域和业务，以不断满足客户的需求和社会的发展为己任。
平安集团不仅在传统保险业务上取得了显著的成就，也在金融科技和互联网金融领域不断创新和探索。
平安集团的员工都秉持着“开拓创新、不断进取”的原则，不断推动企业的发展和进步。
三、服务社会服务社会是平安集团企业文化的第三价值观。
平安集团一直以来积极参与社会公益事业，关注社会民生，不断回馈社会。
平安集团的员工都秉持着“服务社会、回馈社会”的原则，积极参与各种公益活动，为社会做出贡献。
四、追求卓越追求卓越是平安集团企业文化的第四价值观。
平安集团一直以来追求卓越的企业文化，不断提升企业的核心竞争力和品牌价值。
平安集团的员工都秉持着“追求卓越、精益求精”的原则，不断提升自己的专业技能和素质水平，为企业的发展和进步做出贡献。
总之，平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
平安集团的员工都秉持着这一价值观，不断追求卓越，为客户提供更优质的服务，为社会做出更大的贡献。
平安的企业文化
案例三：平安的企业社会责任项目
01
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02
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'企业社会责任项目': {
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案例三：平安的企业社会责任项目
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案例三：平安的企业社会责任项目
01
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&问题建模
print(f"我们要对平安公司的企业文化 进行深入了解和分析。")
案例三：平安的企业社会责任项目
print(f"具体来说，我们要分析五个关于平安企 业文化的案例。")
print(f"这些案例将帮助我们更好地理解平安公 司的企业文化是如何在实际中得到体现的。 \n")
print(f"企业文化是指一个组织内部共同遵循的 一套价值观念和行为准则。")
建立榜样人物
树立榜样人物，通过他们的行为 和思想传播公司企业文化，让员 工从身边的人身上感受到企业文 化的实际效果。
制定企业文化宣传计划
制定企业文化宣传计划，通过各 种渠道和形式宣传公司企业文化 ，提高其在员工和客户中的知名 度和认同度。
企业文化传承与推广
01
制定传承计划
制定企业文化传承计划，明确传承的目标、内容、方式、时间和责任人
创新
平安保险致力于不断创新，提升自身竞争力 。
平安公司的企业文化特点
以人为本
服务社会
平安保险重视员工成长与发展，鼓励员工 创新和自我实现。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
平安企业作为一家知名的金融保险集团，其企业文化在公司的发展中起着重要的作用。
本文将对平安企业文化进行分析，包括其核心价值观、文化特点以及对企业发展的影响。
二、核心价值观1. 以客户为中心：平安企业以满足客户需求为首要任务，致力于提供高品质的保险和金融服务，建立长期稳定的客户关系。
2. 诚信正直：平安企业强调诚信和正直的价值观，要求员工遵守道德规范，保持诚实、透明和公正的行为。
3. 创新进取：平安企业鼓励员工积极创新，不断追求卓越，推动企业持续发展和进步。
4. 团队合作：平安企业注重团队合作，鼓励员工间的互相支持和协作，共同实现企业目标。
三、文化特点1. 人文关怀：平安企业注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关注员工的身心健康。
2. 创新驱动：平安企业鼓励员工提出新的想法和创新方案，为企业带来持续发展的动力。
3. 公益责任：平安企业积极履行社会责任，通过各种公益活动回馈社会，关注弱势群体的福利。
4. 业务专业性：平安企业注重业务专业性的培养，提供全面的培训和发展机会，确保员工具备专业知识和技能。
四、对企业发展的影响1. 增强企业凝聚力：平安企业文化强调团队合作和共同目标，能够增强员工的凝聚力，形成强大的团队合作精神，推动企业发展。
2. 塑造企业形象：平安企业以客户为中心，注重诚信和正直的价值观，能够树立企业良好的形象，赢得客户的信任和支持。
3. 提升企业竞争力：平安企业鼓励员工创新进取，注重业务专业性的培养，能够提升企业的竞争力，保持在行业中的领先地位。
4. 增强员工满意度：平安企业注重人文关怀，关注员工的发展和福利，能够提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
五、结论平安企业文化以客户为中心、诚信正直、创新进取和团队合作为核心价值观，注重人文关怀和业务专业性的培养。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、背景介绍平安集团是中国领先的综合金融服务提供商，成立于1988年，总部位于中国深圳。
作为一家国有控股企业，平安集团在金融、保险、投资等领域拥有广泛的业务覆盖和市场份额。
企业文化作为组织发展的核心驱动力之一，对于平安集团的长期发展和持续成功起着重要作用。
本文将对平安企业文化进行分析，以深入了解其核心价值观、文化特点以及对员工行为和组织绩效的影响。
二、核心价值观1. 以人为本：平安集团将员工视为最宝贵的财富，注重员工的发展和福利，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 诚信守法：平安集团坚持诚实守信、遵守法律法规的原则，建立了一套完善的合规管理体系，确保企业运营的合法性和可持续发展。
3. 创新驱动：平安集团鼓励员工勇于创新、追求卓越，注重科技创新和业务模式创新，不断推动企业的发展和变革。
三、文化特点1. 共享共赢：平安集团倡导员工之间的合作与共享，强调团队精神和协作能力的培养。
同时，平安集团也与社会各界建立了广泛的合作伙伴关系，追求共赢发展。
2. 客户导向：平安集团以客户为中心，注重满足客户需求，提供优质的产品和服务。
通过持续改进和创新，不断提升客户体验和满意度。
3. 社会责任：平安集团积极履行社会责任，关注社会问题，推动可持续发展。
通过开展公益慈善活动和社会投资，回馈社会，促进社会进步。
四、员工行为影响1. 敬业奉献：平安企业文化鼓励员工以敬业的态度投入工作，追求卓越。
员工在工作中展现出高度的责任感和职业道德，为企业的发展做出贡献。
2. 创新创业：平安企业文化鼓励员工勇于创新、追求卓越。
员工被激励去寻找创新机会，提出改进建议，并积极参与创新项目。
3. 团队合作：平安企业文化强调团队精神和协作能力的培养。
员工被鼓励积极合作，共同完成工作任务，实现个人和团队的共同目标。
五、组织绩效影响1. 增强竞争力：平安企业文化的核心价值观和特点使得员工具备了高度的职业素养和团队协作能力，提升了企业的竞争力。
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第二部分：平安发展历程
22年前，平安是在深圳蛇口诞生的一家小公司。
22年后，平安是在世界舞台舒展长袖的金融集团。
第一篇：创业风云（1988~1992）
★ 1988年，平安于深圳蛇口成立。 ▼1988年3月21日中国人民银行批准成立
平安保险公司，这是我国第一家股份制、地 方性的保险企业。 ▼1988年5月27日平安保险公司开业。 ▼1988年11月21日中国人民银行总行同意 平安保险公司设立海南分公司，这是在特区 外设立的第一家分公司。
激励和发展潜能的催化剂，通过精神和物质两方面激励， 鼓励员工最大化创造价值。每年平安优秀销售人员的高峰 会就是对前线人员的激励的最好体现。
↗四大责任：
对股东的责任：稳定回报，资产增值 对员工的责任：生涯规划，安家乐业 对客户的责任：服务至上，诚信保障 对社会的责任：回馈社会，建设国家
↗五个最好： 为了能实现自身的价值，为了能创造更高的价值， 为平安的品牌专业和价值，平安提出了五个最好： 最好的机制在平安、 最好的人才在平安、 最好的管理在平安、 最好的服务在平安、 最好的产品在平安。
★
2007年3月1日，平安成功在A股上市。截至2007年12月31 日，平安集团公司总收入人民币1,3751亿元，总资产为人民币 6912亿元，净利润人民币192亿元 。 ▼《福布斯》公布全球上市公司2000强 ，中国平安进入全球 企业500强，名列第293位。在151家上榜的中国企业中，平安 排名第9，蝉联非国有企业第一名。
第二篇：寿险为王（1993~1997）
★ 1993年开展寿险业务，公司 主要力量投放到寿险方面。
★ 1994年，引进摩根、高盛战 略投资者，持投比例均为 5.56%，1997年增资扩股后，达到 7.63%。中国第一家聘用国际会计 师事务所的保险公司；大力开展寿 险业务，成为中国第一家推行个人 寿险营销的保险公司。 ★ 1995年，平安证券公司成立；
★ 1989年，平安首次增资扩股， 引入了中国远洋运输总公司、深圳市 财政局、员工合股基金等。 ★ 1992年，9月29日国务院批准平 安保险公司更名为中国平安保险公司， 平安成为一家真正的全国性保险公司。 并同意中国平安保险公司办理法定保 险和国营企业、三资企业的保险业务 以及各种外币保险和国际再保险业务。
平安的经营哲学：
以价值最大化为 导向的经营理念。
• • • •
差异：人无我有 专业：人有我专 领先：人专我新 长远：人新我恒
价值最大化是检验平安经营管理一切工作的唯一标准
平安的价值观念
公司价值观
以优秀的传统 文化为基础， 以追求卓越为 过程,以价值最 大化为目标， 建立道德标准 最高的公司。
个人价值观
诚实、信任、 进取、成就， 做一个品德高 尚和有价值的 人。
团队价值观
团结、活力、 学习、创新。
平 安 的 愿 景 平 安 人 的 愿 景
中国企业改革的先锋和金融保险服务业学 习的楷模。
素质的提高、潜能的发挥、 品质的生活、 价值的实现。
平安的抱负：
公司的抱负是成为国际一流的综合金融服务集团。
所谓一流是指：一流的品牌，最好的机制,最好的人才， 最好的管理,最好的服务，最好的产品。所谓国际是指：
★ 公司注重对员工的培训： 建立起从集团的平安大学到各子公司的培训部（室） 再到各二、三级机构的培训岗全方面的培训体系，为员工 提供全方面的知识、技能培训；全公司共有专、兼职讲师 三千多人，以面授、自学、认证考试、网上学习、多媒体 学习等多种方式，以制式化课程体系为主，非制式课程作 为补充，与国际著名的专业培训机构LIMRA、LOMA、 AICPCU、Wharton商学院，以及北京大学等国内著名学府 等共同开展职业培训。
中国平安 企业文化
目录
一、熟悉平安的相关情况 二、了解平安的发展历程 三、感受平安的企业文化
第一部分：平安概况
2010
2004-2007
深发展战 略投资者
2002－2003
两地上市 综合金融
1997－2001
汇丰加盟 组建集团
1994－1996
资产突破 快速成长
1988－1992
引进外资 寿险起步
↗二个终身：员工终身规划、客户终身服务 让员工“依存于平安、奉献于平安、发展于平安” 让客户“依靠于平安、信赖于平安、得益于平安”
↗三大机制：竞争、激励、淘汰
竞争是公司和个人发展的动力，通过内部竞争提升公司 的市场竞争力，保证公司价值最大化的实现。
淘汰是进步的必要前提，是对不创造价值和破坏价值行 为的否定，以适度的淘汰保证公司的持续发展。目前公司 每年都对前线人员业绩进行定级和季度考核，对后线员工 进行年度工作排名。
★
第四篇：分业经营，集团上市（2003~2004）
2003年，完成分业，金融保险集团 成立。成为中国第一家以保险为核心的， 融证券、信托、银行、资产管理、企业 年金等多元金融业务为一体的紧密、高 效、多元的综合金融服务集团。 ▼理赔服务实现“全国通赔”。
★
2004年，平安与汇丰联合收购的福 建亚洲银行正式更名为平安银行； ▼平安养老金公司获批设立； ▼6月24日中国平安保险（集团）股份 有限公司在香港联合交易所主板挂牌交 易，公司股份名称“中国平安”，股份 代号2318； ▼上海张江后援中心开工建设。
平安跻身世界500强
居中国非国有企业第一
面对客户众多需求，为客户提供广泛的金融产品，实现一个 账户、多个产品、一站式便捷服务。这已成为平安集团的核心战略
住房贷款 汽车贷款
一个客户，多个产品，打造国 际领先的综合金融服务集团
投资理财 教育储蓄
居民客户
国际业务 人寿/医疗保险 养老金
企业客户
企业年金
贷款
★
2008年，中国平安入选《财富》“世界500强”列第462名。 这也是平安继两度入选《福布斯》全球500强后，首次进入 《财富》世界500强，并成为入选该榜单的中国非国有企业第 一名。
★
2009年2月26日，中国平安旗下深圳平安银行获批正式更 名为平安银行。这在该行跨区域经营发展过程中具有重要意义， 也意味着中国平安集团的三大业务支柱之一的银行业务在经过 几年发展后显示出不俗实力，开始在更高战略层面为其综合金 融服务平台贡献力量。
孔 子 爱 因 斯 坦
平安企业文化的内涵： 以价值最大化 为导向 以追求卓越 为过程 以优秀的传统文化 为基础
平安企业文化二十年来的演进轨迹: •第一阶段：创业精神（1988年）； •第二阶段：儒家思想（1992年；思想观）； •第三阶段：国际战略（1994年；发展观）； •第四阶段：价值文化（1999年；价值观）； •第五阶段：执行/制度（2002年；行为观）。 •2006年， “领先”文化，要求每个机构搭建“领先”的 平台，要求在制定战略和计划时，要以“领先”为最核心 的目标；在选拔人才、配置资源时，要以是否有利于实现 领先为基本原则；在问责考核时，要以是否达到或靠拢 “领先”为核心评判标准。
经营国际化、管理国际化、人才国际化、资本国际化。
所谓综合性是指：是保险、证券、投资、基金和其他新 的综合性金融工具。
平安企业精神
洋为中用、古为今用
一个品牌
二个终身 三大机制 四大责任
客户终身服务
平安品牌 员工终身规划 激励 淘汰 对员工 产品
竞争 对社会 对客户 服务 管理
对股东 人才
五个最好
机制
• 连续八年当选“中国最受尊敬企业” • 五度蝉联“中国最佳企业公民” • “亚洲最佳管理公司”，位列中国企业之首 • “最佳CRM跨行业大奖”、“大中华区最佳
CRM实施奖”
↗员工培养优势：
★ 公司注重员工素质的提高： 通过工作岗位轮换、指导和辅导、重点培养和梯队 建设，让员工的素质逐步提高；依据员工自身的特质和 潜能，寻找到最合适自己的位置帮助员工发挥自己的潜 能；为员工提供良好的物质保障和丰富的精神生活，实 现品质的生活，帮助成就事业、实现自我、建设家园、 奉献社会，实现自身价值。
清算
投资理财
上市融资
哈尔滨
长春
沈阳
乌鲁木齐 北京 呼和浩特 太原 银川 西宁 济南 兰州 郑州 西安 武汉 拉萨 成都 重庆 合肥 南昌 长沙 贵阳 昆明 佛山 南宁 深圳 海南 厦门 广州 杭州 福州 青岛 天津 大连
石家庄
南京
上海
宁波
• 《财富》世界500强企业
• 《福布斯》全球排名141，非国有企业第一
↗一个品牌：平安的品牌 品牌定位：专业、价值是以价值最大化为导向 的平安品牌定位选择。 专业包括两层涵义：专行（从事金融服务领 域），在本行中最好。要向客户提供专业的人 员、专业的服务、专业的产品。 价值的涵义包括：使客户物有所值、保值增 值，同时对社会、股东和员工带来价值。为他 们创造价值。专业是手段，价值是目标。
第三篇：变革与考验（1998~2002）
2000年，总资产突破500亿；平安3A客户服务体系初步建成。 以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3A服务体系 的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈Байду номын сангаас。
★
2002年，引入汇丰集团（HSBC）战略投资者，香港汇丰集团以 6亿美元现金，认购平安10%的股份，成为公司第二大股东。当年保费 突破500亿，总资产突破1400亿；
★
有一组图片，能够直观的记录平安的发展印记：
第三部分：企业文化
企业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于 它是否有一个优秀的企业文化。现代企业的 竞争归根到底是企业文化的竞争。
----------马明哲
平安企业文化: 以优秀传统文化为基础（尤其是儒家文 化），兼容西方现代管理文化的独具特色的 文化体系.
走出蛇口 迈向全国
9357
10991 9954
2010年三季度平安集团总资产达