中国平安企业文化[1]
平安的企业文化
平安企业文化注重品牌内涵和价值的塑造，能够提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
推动品牌传播
平安企业文化鼓励员工积极参与社会公益事业，这种正能量能够传递给更多人，扩大品牌 影响力。
企业文化对员工激励的效果
01
提高员工满意度
平安的企业文化关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境
和福利待遇，从而提高员工的满意度和归属感。
平安集团倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，不 断突破集团注重技术研发和投入，通过引进高端人才、建立实 验室、合作研发等方式，不断提升企业的核心竞争力，为创 新发展提供有力支撑。
可持续发展
社会责任
平安集团积极履行社会责任，关注环保、公益、教育等方面，通过多种方式 回馈社会，为促进社会和谐发展做出贡献。
的认同度和执行力。
社区投资与公益活动
公益慈善
积极参与社会公益活动，如捐赠资金、支持志愿者工作等，回馈社会，提升企业形象。
投资者教育
开展投资者教育活动，提高公众对金融知识的认识和投资风险意识。
环保与可持续发展
关注环保和可持续发展，推行绿色办公、节能减排等措施，减少企业运营对环境的影响。
04
平安的企业文化面临的挑战与对策
员工福利
02
平安关注员工福利，为员工提供全面的薪酬和福利制度，激励
员工积极投入工作。
员工激励
03
平安通过目标设定、绩效考核和奖励机制等方式，激励员工发
挥潜能，提高工作效率。
平安企业文化在社会责任中的贡献
环境保护
平安重视环境保护，通过推广环保理念、采用环保技术和创新等方式，致力于实现可持续 发展。
社会公益活动
客户满意度
平安致力于提高客户满意度，通过优化客户服 务流程、加强员工培训等方式，提供优质的客 户服务。
各保险公司的企业文化
各保险公司的企业文化保险行业是一个与人们生活息息相关的行业，保险公司的企业文化对其发展和运营起着重要的影响。
下面将介绍几家知名保险公司的企业文化，以便更好地了解他们的核心价值观和运营理念。
1.中国平安中国平安以“保险做大做强，做大做强之后，去造福社会”的经营宗旨为核心，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。
在企业文化方面，中国平安重视员工的成长和个人价值的实现，强调以人为本，提倡“集体的力量胜过个人的英雄主义”，鼓励员工团结协作、互相支持。
另外，中国平安注重社会责任，积极参与慈善事业和社区发展，传递正能量。
2.中国人寿中国人寿以“成为全球一流的保险集团，创立行业的百年老店”的愿景为目标，致力于为客户提供个性化、多元化的保险服务。
在企业文化方面，中国人寿注重诚信和责任，强调诚信为本、诚信立业，强调员工的专业能力和道德素养。
另外，中国人寿也重视员工的发展和培养，提供广阔的晋升通道和培训机会。
3.中国太平中国太平以“保险赋予新时代活力，太平领导共享健康富足的生活”的使命为核心，致力于为客户提供全方位的保险服务和金融解决方案。
在企业文化方面，中国太平强调以客户为中心，要求员工始终关注客户需求，提供优质的服务。
另外，中国太平注重团队合作和创新精神，鼓励员工充分发挥个人才华，追求卓越。
4.国泰君安国泰君安以“为客户提供安全、高性价比的保险保障，实现保险与金融真正融合”的愿景为目标，致力于成为领先的金融综合服务提供商。
在企业文化方面，国泰君安注重专业与创新，要求员工时刻保持专业素养和创新意识，不断提升服务质量和效率。
另外，国泰君安也重视员工的成长和发展，提供广阔的发展空间和培训机会。
以上是几家知名保险公司的企业文化介绍，这些企业文化都强调以客户为中心，关注员工发展，注重社会责任和创新精神。
每家保险公司都有自己的特点和优势，但共同的目标是为客户提供优质的服务，为社会创造价值。
保险公司的企业文化在形成企业形象、提升竞争力和保持市场地位方面发挥了重要的作用。
平安企业文化
平安企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业的生命力。
平安集团作为一家具有百年历史的企业，在不断发展壮大的同时，也始终注重企业文化的建设和发展。
平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
一、诚实守信诚实守信是平安集团企业文化的第一价值观。
诚实守信是企业与社会、客户、合作伙伴和员工之间建立信任的基础。
平安集团一向以诚信为企业的核心价值观，坚持不懈地推行“以诚信为本”的企业文化。
平安集团的员工都秉持着“言行一致、诚实守信”的原则，把诚信放在企业文化的首位，不仅是企业的基础，更是企业的立身之本。
二、创新发展创新发展是平安集团企业文化的第二价值观。
平安集团一直以来注重技术创新和管理创新，不断开拓新的领域和业务，以不断满足客户的需求和社会的发展为己任。
平安集团不仅在传统保险业务上取得了显著的成就，也在金融科技和互联网金融领域不断创新和探索。
平安集团的员工都秉持着“开拓创新、不断进取”的原则，不断推动企业的发展和进步。
三、服务社会服务社会是平安集团企业文化的第三价值观。
平安集团一直以来积极参与社会公益事业，关注社会民生，不断回馈社会。
平安集团的员工都秉持着“服务社会、回馈社会”的原则，积极参与各种公益活动，为社会做出贡献。
四、追求卓越追求卓越是平安集团企业文化的第四价值观。
平安集团一直以来追求卓越的企业文化，不断提升企业的核心竞争力和品牌价值。
平安集团的员工都秉持着“追求卓越、精益求精”的原则，不断提升自己的专业技能和素质水平，为企业的发展和进步做出贡献。
总之，平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
平安集团的员工都秉持着这一价值观，不断追求卓越，为客户提供更优质的服务，为社会做出更大的贡献。
中国平安企业文化
平安文化：企业公民
➢支持教育事业： 援建希望小学、大学生励志计划、少儿平安行动；
➢健康与生命： 义务献血、造血干细胞资料库保险捐赠计划；
➢环境保护与灾难救助： 环境保护、洪水灾难救助、地震灾害救助。
平安文化：企业公民的美誉
➢连续七年获得“中国最受尊敬企业”称号； ➢四度获得“中国最佳企业公民”称号； ➢荣膺“中国十大慈善企业”称号； ➢“亚洲保险行业奖”评选中，摘得“最佳社会责任大奖”； ➢……
新A 培训
B潜 （LDP+)
培训
资深B类 （LDP）
培训
新B 培训
客服系列课程 营销系列课程 讲师系列课程
两核系列课程 人事系列课程
网络课程 D
潜
课
程
C类培训课程
系
列
C潜 （FOL）
培训
资深C类 研修培训
新C 培训
……
指导人辅导
专业系列培训
机构特色课程系列
B类培训课程
B类中层干 部研修班
B/C类营 业区经理 管理技能 提升培训
平安文化：国际化
➢外资：1994年引入战略投资者摩根、高盛； 2002年引入汇丰；
➢外体：学习借鉴国际先进的管理机制和制度； ➢外脑：聘请海外高级管理人员。
人才国际化战略
•张子欣
英国剑桥博士；曾任国际知 集团公司总经理兼首席运营执 名管理咨询机构麦肯锡董事 行官
•斯蒂芬·迈尔 美国林肯国民集团副总裁 集团公司首席精算执行官
深寿人力资源部 高飞卫
关于文化
¶ 何谓文化？ ¶ 《韦氏新大学词典》：文化指的是一种“包括思想、言谈、行 动和人造物品的人类行为的综合形式，并依赖于人们的学习和传 递知识的能力向后传递”。
平安的企业文化
案例三：平安的企业社会责任项目
01
},
02
03
'企业社会责任项目': {
'创新性': False,
案例三：平安的企业社会责任项目
'社会性': True,
'人本性': False,
'持续性': True
案例三：平安的企业社会责任项目
01
02
},
'内部沟通与协作故事': {
03
'创新性': False,
&问题建模
print(f"我们要对平安公司的企业文化 进行深入了解和分析。")
案例三：平安的企业社会责任项目
print(f"具体来说，我们要分析五个关于平安企 业文化的案例。")
print(f"这些案例将帮助我们更好地理解平安公 司的企业文化是如何在实际中得到体现的。 \n")
print(f"企业文化是指一个组织内部共同遵循的 一套价值观念和行为准则。")
建立榜样人物
树立榜样人物，通过他们的行为 和思想传播公司企业文化，让员 工从身边的人身上感受到企业文 化的实际效果。
制定企业文化宣传计划
制定企业文化宣传计划，通过各 种渠道和形式宣传公司企业文化 ，提高其在员工和客户中的知名 度和认同度。
企业文化传承与推广
01
制定传承计划
制定企业文化传承计划，明确传承的目标、内容、方式、时间和责任人
创新
平安保险致力于不断创新，提升自身竞争力 。
平安公司的企业文化特点
以人为本
服务社会
平安保险重视员工成长与发展，鼓励员工 创新和自我实现。
平安企业文化
正确理解个人价值
分担困难，解答疑惑，乐于助人，雪中送炭
个人价值
体验友情和尊重，分享快乐与幸福 奉献爱心，承担责任，弘扬社会正气 得到社会认同，建立稳固社会关系和地位 忠于职守，尽心尽责，全心奉献，发挥聪明才 干，为公司创造价值 提供培训以提升技能，提供职责以实现抱负，提 供机会以发挥才智，提供薪金福利一建设家园 尽家庭责任，赡养父母，抚育儿女，关爱配偶 建设家园，丰富生活，得到家人的尊重和支持 享受天伦之乐
12
以价值最大化为导向的平安企业文化
核心价值观
经营理念
抱负
价值最大化
使命
愿景
13
以价值最大化为导向的平安企业文化
的
价 值 最 大 化
价值 平安 的 大的 的
14
以价值最大化为导向的平安经营理念
长远 平安为 的 值
差 异
化 向 的 值的
长远
价值最大化
领
化 化经营 的
先
化的 化的经营
15
核心价值观： 核心价值观：以价值最大化为导向的平安人行为准则
7
正确理解价值最大化
1、公司价值与四大责任的关系 公司价值与四大责任的关系 股东
资 本 回 报 入 投 公司 本 资 值
公司价值
诚 信 保 障 服 务 值 动 创 造 机 会 值 价 和 现 境 至 上 价 劳 环 实 公 的 供 提
、
8
2、正确理解个人价值 有金钱不一定有价值 有名声不一定有价值 有权力不一定有价值
26
平安抱负的特点
27
诚实、信任
团队、效率
价值最大化
进取、成就
激情、尽责
16
核心价值观：以价值最大化为导向的平安人行为准则 核心价值观：
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
平安企业作为一家知名的金融保险集团，其企业文化在公司的发展中起着重要的作用。
本文将对平安企业文化进行分析，包括其核心价值观、文化特点以及对企业发展的影响。
二、核心价值观1. 以客户为中心：平安企业以满足客户需求为首要任务，致力于提供高品质的保险和金融服务，建立长期稳定的客户关系。
2. 诚信正直：平安企业强调诚信和正直的价值观，要求员工遵守道德规范，保持诚实、透明和公正的行为。
3. 创新进取：平安企业鼓励员工积极创新，不断追求卓越，推动企业持续发展和进步。
4. 团队合作：平安企业注重团队合作，鼓励员工间的互相支持和协作，共同实现企业目标。
三、文化特点1. 人文关怀：平安企业注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关注员工的身心健康。
2. 创新驱动：平安企业鼓励员工提出新的想法和创新方案，为企业带来持续发展的动力。
3. 公益责任：平安企业积极履行社会责任，通过各种公益活动回馈社会，关注弱势群体的福利。
4. 业务专业性：平安企业注重业务专业性的培养，提供全面的培训和发展机会，确保员工具备专业知识和技能。
四、对企业发展的影响1. 增强企业凝聚力：平安企业文化强调团队合作和共同目标，能够增强员工的凝聚力，形成强大的团队合作精神，推动企业发展。
2. 塑造企业形象：平安企业以客户为中心，注重诚信和正直的价值观，能够树立企业良好的形象，赢得客户的信任和支持。
3. 提升企业竞争力：平安企业鼓励员工创新进取，注重业务专业性的培养，能够提升企业的竞争力，保持在行业中的领先地位。
4. 增强员工满意度：平安企业注重人文关怀，关注员工的发展和福利，能够提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
五、结论平安企业文化以客户为中心、诚信正直、创新进取和团队合作为核心价值观，注重人文关怀和业务专业性的培养。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、背景介绍平安集团是中国领先的综合金融服务提供商，成立于1988年，总部位于中国深圳。
作为一家国有控股企业，平安集团在金融、保险、投资等领域拥有广泛的业务覆盖和市场份额。
企业文化作为组织发展的核心驱动力之一，对于平安集团的长期发展和持续成功起着重要作用。
本文将对平安企业文化进行分析，以深入了解其核心价值观、文化特点以及对员工行为和组织绩效的影响。
二、核心价值观1. 以人为本：平安集团将员工视为最宝贵的财富，注重员工的发展和福利，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 诚信守法：平安集团坚持诚实守信、遵守法律法规的原则，建立了一套完善的合规管理体系，确保企业运营的合法性和可持续发展。
3. 创新驱动：平安集团鼓励员工勇于创新、追求卓越，注重科技创新和业务模式创新，不断推动企业的发展和变革。
三、文化特点1. 共享共赢：平安集团倡导员工之间的合作与共享，强调团队精神和协作能力的培养。
同时，平安集团也与社会各界建立了广泛的合作伙伴关系，追求共赢发展。
2. 客户导向：平安集团以客户为中心，注重满足客户需求，提供优质的产品和服务。
通过持续改进和创新，不断提升客户体验和满意度。
3. 社会责任：平安集团积极履行社会责任，关注社会问题，推动可持续发展。
通过开展公益慈善活动和社会投资，回馈社会，促进社会进步。
四、员工行为影响1. 敬业奉献：平安企业文化鼓励员工以敬业的态度投入工作，追求卓越。
员工在工作中展现出高度的责任感和职业道德，为企业的发展做出贡献。
2. 创新创业：平安企业文化鼓励员工勇于创新、追求卓越。
员工被激励去寻找创新机会，提出改进建议，并积极参与创新项目。
3. 团队合作：平安企业文化强调团队精神和协作能力的培养。
员工被鼓励积极合作，共同完成工作任务，实现个人和团队的共同目标。
五、组织绩效影响1. 增强竞争力：平安企业文化的核心价值观和特点使得员工具备了高度的职业素养和团队协作能力，提升了企业的竞争力。
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¶ 我们的理解：企业文化是在一定社会历史条件下， 在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性 的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为 准则、组织制度以及物质形态的综合体现。
中国平安企业文化[1]
平安企业文化
平安企业文化是产生于改革开放的时代背景下， 平安人在长期经营管理实践中不断探索，不断创新， 逐步形成的具有独特个性，为广大平安员工普遍接受 和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形 态的综合体现。
中国平安企业文化[1]
企业文化的基本内涵
行为文化
产
物
制
规
质 文
度 文
精神文化
章 制
中国平安企业文化[1]
平安文化：最好的培训在平安
•创建平安金融培训学院； •各专业子公司的专业培训架构和培训队伍； •分层级的员工培训； •先进的网络培训平台； •各专业系列的专业培训； •分支机构有特色的员工培训； •……
中国平安企业文化[1]
平安文化：最好的培训在平安 我们的大学
中国平安企业文化[1]
中国平安企业文化
2020/11/2
中国平安企业文化[1]
关于文化
¶ 何谓文化？ ¶ 《韦氏新大学词典》：文化指的是一种“包括思想、言谈、行 动和人造物品的人类行为的综合形式，并依赖于人们的学习和传 递知识的能力向后传递”。
中国平安企业文化[1]
企业文化的概念
¶ 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色 的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行 为活动、组织制度及物质形态等等。
——马明哲
中国平安企业文化[1]
平安企业文化的基础
中国优秀传统文化
仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素
西方管理科学与文化
管理思想和技术 管理制度 平 安 核心价 值 观
诚实
以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人
信任
互相尊重 彼此信赖 团结一致 齐心协力
进取
自强不息 拼搏奋斗 努力开拓 追求卓越
成就
创造业绩 超越自我 体验成功 实现价值
中国平安企业文化[1]
平 安 团 队价 值 观
团结
实现价值 的前提条件
活力
创造价值 的力量保障
创新
实现价值 的手段
学习
创造价值 的动力源泉
《高效沟通》 《团队协作》 《压力管理》 《积极心态》
《项目式任务管理》 《职场实用写作》
《思维技能基础》
中国平安《企卓业越文的化职[1场] 表达》
平安文化：国际化
➢外资：1994年引入战略投资者摩根、高盛； 2002年引入汇丰；
➢外体：学习借鉴国际先进的管理机制和制度； ➢外脑：聘请海外高级管理人员。
专业系列培训
机构特色课程系列
B类培训课程
B类中层干 部研修班
B/C类营 业区经理 管理技能 提升培训
C、D类培训课程
C类老员 D类老员 工培训 工培训
C潜培训 D潜培训
职业技能类课程系列
A类培训课程 B类培训课程 C、D类培训课程
《战略人才管理》
《公共关系与危 机处理》
《企业培训师核心 技能培训》
《有效辅导》
中国平安企业文化[1]
中国平安企业文化[1]
平
差异——人无我有
安
经
专业——人有我专
营
理
领先——人专我新
念
长远——人新我恒
中国平安企业文化[1]
对客户的责任
平
——服务至上、诚信保障
安
对员工的责任 ——生涯规划、安家乐业
的
对股东的责任
使
——稳定回报、资产增值
命
对社会的责任
——回馈社会、建设国家
中国平安企业文化[1]
平安文化：艰苦奋斗的创业精神
A类培训课程
管理类课程系列
B类培训课程
A潜 培训
资深A类 （ALC）
培训
新A 培训
B潜 （LDP+)
培训
资深B类 （LDP）
培训
新B 培训
客服系列课程 营销系列课程 讲师系列课程
两核系列课程 人事系列课程
网络课程 D
潜
课
程
C类培训课程
系
列
C潜 （FOL）
培训
资深C类 研修培训
新C 培训
……
指导人辅导
化
化
度
品 设 施 环 境
活动 典礼 仪式
中国平安企业文化[1]
平安对企业文化的理解：
企业是树 文化是根
中国平安企业文化[1]
随着市场经济的发展，现代企业的竞争已进入一 个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经 营管理的各个层面：有价格的竞争、服务的竞争、品 种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争 等。其中，人才的竞争最重要，因为价格、服务、策 略等方面的优势均要靠人才去创造。但是，人才是会 流动的，这样，人才也成为各家企业竞争的焦点。企 业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一 个优秀的企业文化。因此，现代企业的竞争归根到底 是企业文化的竞争。
中国平安企业文化[1]
平安人寿内勤员工培训蓝图
入司
入司3个月
新人融入期课程系列
入司12个月
新人成熟期课程系列
员工（D类）课程系列
转正
《高绩效员工素质提升班》 《机构D潜课程》 4门必修网络课程
6门入司面授课程
转正座谈
2门新人回炉课程
8门必修网络课
16门网络课程
程
高潜质新员工成长之路－鹏飞培养计划（5个月）
➢激励：
➢淘汰：
激励是潜能的
淘汰是进步的必要
催化剂
淘汰能保持活力
注重物质激励
淘汰落后的思想，
更重视精神激励： 淘汰过时的制度
工作激励
淘汰落后者
支持激励
关怀激励
竞争激励
中国平安企业文化[1]
平安文化：在创新中求发展
➢首家国内股份制保险企业 ➢首家的大陆开展个人寿险营销业务 ➢首家引进核保核赔机制 ➢首家按国际会计准则核算 ➢首家吸收外资参股 ➢首家聘请国际精算师事务所 ➢首家聘请国际著名咨询公司进行企业诊断 ➢首家开展海外急难援助项目 ➢首家推出综合金融理财网站——新概念 PA18 ➢首家推出寿险全国统一的客户服务专线— ——95511 ➢首家创建金融大学 ➢……
➢艰难的成立申请 ➢艰苦地业务开展 ➢艰辛的展业工作 ➢简陋的工作条件 ➢艰苦奋斗的传统
中国平安企业文化[1]
平安文化：令行禁止的执行力
➢高度一致的标准 ➢严明的执行纪律 ➢严格的绩效考核 ➢持续的执行能力
中国平安企业文化[1]
平安文化：竞争、激励、淘汰
➢竞争： 竞争是发展的动力 竞争是全方位的 竞争具有持续性 竞争是比贡献、 比管理、比发展