质量管理制度体系文件_范本
质量文件管理制度模板范文
一、目的为规范公司质量管理体系文件的编制、审核、批准、分发、保管、修订、替换、销毁等环节，确保文件的有效性和适宜性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有质量管理体系文件的编制、审核、批准、分发、保管、修订、替换、销毁等环节。
三、职责1. 质量管理部负责制定、修订本制度，并监督实施；2. 各部门负责人负责组织本部门质量管理体系文件的编制、修订；3. 文件编制人员负责编写、修订文件；4. 文件审核人员负责审核文件；5. 文件批准人员负责批准文件；6. 文件分发人员负责文件的分发；7. 文件保管人员负责文件的保管；8. 文件销毁人员负责文件的销毁。
四、制度内容1. 文件编制（1）文件编制人员应根据质量管理体系文件编制的要求，结合实际工作，编写文件；（2）文件编制过程中，应充分考虑文件的合法性、实用性、可操作性、可追溯性等原则；（3）文件编制完成后，应提交给文件审核人员审核。
2. 文件审核（1）文件审核人员应按照文件编制要求，对文件进行审核，确保文件符合质量管理体系文件编制的要求；（2）审核过程中，发现文件不符合要求，应及时与文件编制人员沟通，要求其进行修改。
3. 文件批准（1）文件审核通过后，由文件批准人员对文件进行批准；（2）文件批准人员应确保文件符合公司质量管理体系文件编制的要求。
4. 文件分发（1）文件批准后，由文件分发人员按照文件分发要求，将文件分发给相关部门和人员；（2）文件分发人员应确保文件分发到位，并及时记录文件分发情况。
5. 文件保管（1）文件保管人员负责文件的保管，确保文件安全、完整；（2）文件保管人员应定期对文件进行整理、归档。
6. 文件修订（1）当文件内容发生变更时，文件编制人员应按照文件修订要求，对文件进行修订；（2）文件修订完成后，应按照文件审核、批准、分发等程序进行。
7. 文件替换（1）当文件存在缺陷或已过时，文件保管人员应按照文件替换要求，将文件进行替换；（2）文件替换后，应按照文件分发、保管等程序进行。
质量管理制度范本(6篇)
质量管理制度范本第一篇：质量方针与目标1. 品质第一：我们将品质放在首位，确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进：我们将不断改进我们的质量管理体系，以提高产品和服务质量。
3. 客户导向：我们将以客户为中心，倾听客户的声音，满足客户的期望。
我们的质量目标是：第二篇：质量管理组织结构1. 质量管理部：负责制定和实施质量管理体系，监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组：由各部门负责人组成，负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组：由各部门员工组成，负责提出和实施质量改进措施。
第三篇：质量管理体系文件1. 质量手册：详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件：规范质量管理体系的具体操作流程，包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件：记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据，包括检验报告、客户反馈等。
第四篇：供应商管理1. 供应商选择：根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估：定期对供应商进行评估，包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作：与供应商建立长期合作关系，共同提高产品质量和服务水平。
第五篇：生产过程控制1. 生产计划：制定合理的生产计划，确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控：对生产过程进行实时监控，及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录：记录生产过程中的重要数据和证据，包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇：质量检验与测试1. 进料检验：对进料进行检验，确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验：在生产过程中进行检验，确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验：对成品进行检验，确保产品质量符合要求。
第七篇：客户沟通与服务1. 客户沟通：建立有效的客户沟通渠道，及时了解客户需求和反馈，为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务：提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务等，确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理制度范本(6篇)
质量管理制度范本（第一篇）一、总则1.1 为了确保公司产品质量，提高企业竞争力，满足客户需求，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则，确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部，负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求，制定本部门的质量管理文件，并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制，确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查，发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理，对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训，合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划，并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训，确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇，后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本（第二篇）五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系，对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估，确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时，应明确质量要求，并对供应商提供的产品进行定期检验，确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定，对优秀供应商给予奖励，对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度范本(通用5篇)
质量管理制度范本（通用5篇）质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
质量管理制度体系范本
第一章总则第一条为确保产品质量，规范生产、检验、销售、售后服务等各个环节的质量管理工作，提高企业核心竞争力，特制定本体系。
第二条本体系适用于公司所有部门、全体员工以及相关合作伙伴。
第三条本体系遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求；2. 全面质量管理，全过程、全员参与；3. 依法合规，持续改进；4. 科学管理，数据驱动。
第二章组织机构与职责第四条公司成立质量管理体系领导小组，负责组织、协调、监督和指导质量管理体系的建设与实施。
第五条质量管理体系领导小组下设以下部门：1. 质量管理部：负责质量管理体系文件的编制、修订、发布和培训，组织实施质量管理体系审核、评审和持续改进。
2. 生产部：负责生产过程的质量控制，确保产品符合质量要求。
3. 检验部：负责产品检验工作，确保产品出厂前达到质量标准。
4. 销售部：负责产品销售过程中的质量服务，及时处理客户投诉。
5. 售后服务部：负责产品售后服务的质量保障，确保客户满意度。
第三章质量管理体系文件第六条质量管理体系文件包括以下内容：1. 质量手册：阐述公司质量管理体系的基本原则、目标、职责和程序。
2. 程序文件：规定公司质量管理体系的各个过程和活动。
3. 标准文件：包括国家标准、行业标准、公司标准等。
4. 工作指导书：针对特定过程或活动，提供具体操作指导。
第四章质量管理过程第七条质量策划：根据市场需求，制定质量目标，明确质量要求，制定相应的质量管理计划。
第八条质量控制：在生产、检验、销售、售后服务等各个环节，采取有效措施，确保产品质量符合要求。
第九条质量保证：通过内部审核、外部审核等方式，确保质量管理体系的有效运行。
第十条持续改进：定期对质量管理体系进行评审，查找不足，采取措施进行改进。
第五章质量管理考核与奖惩第十一条对各部门、各岗位的质量管理工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。
第十二条对在质量管理工作中表现突出的个人和集体给予奖励。
第十三条对违反质量管理规定，造成质量事故的个人和部门进行处罚。
质量管理体系文件(模板 )
质量方针一、建材分公司的质量方针：“质量第一，用户至上”。
质量目标建材分公司质量目标：一丝不苟、争创优质品牌，立足市场，以一流的产品和服务满足用户满意的需求。
”质量控制措施一、认真贯彻执行产品质量法，原材料和终端产品检验依据国家和行业的标准，不折不扣地执行国家颁布的新标准。
二、用于检验的全部计量仪器均按国家质量技术监督局颁布的“关于在计量认证中对计量检验仪器进行检定的规定”的要求进行检定合格，并能溯源到国家标准。
三、按照企业设备管理的要求，认真做好机械设备日常的维修、中修工作，做好每年的设备大修计划和设备更新改造计划，保证设备在良好的状态下运行。
四、对生产过程中有可能影响工作质量的各种因素均制定切实可行的控制办法和严密的规章制度，通过实施后不断补充和修改，确保生产过程中工作质量的稳定可靠。
以人为本，强化对职工业务技能和法制观念的培训，使广大职工自觉地增强质量意识，做好自己的本职工作。
机械设备管理制度一、编制全厂机械设备的操作规程，通过实际运行后不断修改、完善。
定期检查实施情况，开展红旗设备竞赛活动，使机械设备经常保持在良好的运行状态。
二、掌握市场动向，广泛收集有关的新工艺、新技术等科技信息，在设备更新和改造过程中，积极采用新型设备和节能设备。
三、凡新购置的设备进厂后，必须由领导、技术人员、安装人员共同开箱验收无误后，方能施工。
设备在运行过程中出现重大事故后，必须认真调查，分清事故的原因和责任。
四、加强技术资料的收集和管理，每台设备必须建立相应的台帐，记录日常运行情况和维修、大修理的情况。
技术资料管理制度一、凡收集的产品标准、技术资料、试验报告、原始记录均由兼职资料员统一的登记编号，妥善保管（资料保管员由质量小组组长兼任）。
二、所有资料原则上不外借，特殊情况需借阅者，必须履行借阅手续，借阅者不得随意拆页，乱刮和涂改，原始记录和试验报告一概不借。
三、应予长期保存的资料包括国家、地区、部门关于产品检验工作的政策、法令、法规以及相关的文件，产品技术标准、相关标准、参考标准，各种仪器设备的明细表和台帐。
公司质量管理制度范文（三篇）
公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为，确保产品和服务的质量，提高公司的竞争力和客户满意度，制定本质量管理制度。
第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。
第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理，实现持续改进。
第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。
第五条公司领导要重视和支持质量管理工作，建立健全质量管理体系，为质量管理提供必要的资源和支持。
第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，协助公司各部门落实质量管理工作。
第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标，包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。
第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性，并且与公司整体目标相一致。
第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划，并按计划执行。
第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况，进行必要的调整和改进。
第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任，确保质量目标的达成。
第十二条公司领导要建立健全质量管理组织，明确各级质量管理人员的职责和权力。
第十三条公司各部门要协作配合，共同承担质量责任，确保质量管理工作的顺利进行。
第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核，提高其质量管理能力和素质。
第十五条公司建立健全质量管理档案，记录质量管理过程和结果，保证质量管理工作的可追溯性。
第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系，从顶层设计到底层执行，确保质量管理的持续有效性。
第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。
第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求，以及国际标准和客户要求。
第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证，确保其符合质量管理标准和要求。
第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进，采取措施提高质量管理的效果和效率。
质量体系管理制度范本（四篇）
质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行，需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件，使质量管理更加规范化、标准化，实现顾客满意的最终目标，特制定本管理制度。
二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。
三、内容和要求1、由管理者代表组织，工程管理部具体负责，每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核；2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构，并把职责落实到人；3、质量体系管理要覆盖标准全部内容，并针对工程特点有所侧重进行；4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中，按公司文件化体系要求进行管理，并做好各种记录，各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作；5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据，被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改，并制定纠正和预防措施，杜绝类似情况的发生；6、质量体系内部审核，审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部，并做为双文明评比审核的一个重要组成部分；7、管理评审一般一年进行一次，由最高管理者、管理者代表组织，工程管理部负责具体工作；8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料，要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况，并根据这些信息提出合理化建议；9、由最高管理者签发管理评审报告，由工程管理部负责发放到各项目经理部，根据最高管理者的指令性要求，进行限期整改，并形成文字性资料；10、对公司所属有关单位质量体系运行情况，工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行，考核内容分二大部分，一部分是日常管理情况，一部分是内、外审核情况；11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励，对质量管理体系运行不重视，不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评，并处以一定数额的罚款，限期整改，不予兑现质量目标合同奖；12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况，并根据考核得分情况进行表奖。
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目录第一章概述 (1)第二章质量管理的标准 (1)第三章质量管理的环节 (2)第四章组织结构/质量安全岗位责任制 (2)4.1 组织结构 (2)4.2 项目管理部质量岗位职责 (2)4.3 项目经理质量岗位职责 (3)4.4项目副经理质量岗位职责 (3)4.5 质量安全检查员岗位职责 (3)4.6技术部、财务部质量岗位职责 (3)第五章质量活动实施和控制的方法 (3)5.1 质量控制流程 (3)5.2 质量控制方法 (4)5.3 设计质量控制 (5)5.4 文件资料质量控制 (5)5.5 材料、设备采购的质量认证制度 (5)5.6 采购物资供应运输质量控制制度 (6)5.7 建立产品标识和可追溯性制度 (6)第六章施工过程的质量职能 (6)6.1施工质量控制的基本方法 (6)6.2 施工质量要点控制 (7)6.3 工程质量管理制度 (7)6.4 竣工验收阶段的质量控制 (8)质量管理体系制度文件第一章概述我公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《质量手册》，它是工程施工的质量保证。
我们的运作程序包括：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。
根据工程的实际情况，依照《质量手册》，和ISO9001-2001质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。
工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。
编制依据《中华人民共和国建筑法》；《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001；《建设工程质量管理办法》；建设单位和相关部门提供的主要设计依据和要求；IS09001质量管理文件；文件和资料控制程序等第二章质量管理的标准按ISO9001-2001质量管理体系要求为蓝本建立了质量管理体系，确保工程安装质量符合设计规定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量措施，确保工程项目、产品质量满足合同规定要求。
该质量体系将适用于工程实施的全过程。
质量方针：精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量；科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。
质量目标：方案一次通过率100%；验货一次合格率100%；1工程一次验收率100%；售后服务满意率100%。
第三章质量管理的环节严格执行ISO9001系统工程质量体系，并在整个施工过程中，切实抓好以下环节：1、施工图的规范化和制图的质量标准2、管线施工的质量检查和监督3、配线规格的审查和质量要求4、配线施工的质量检查和监督5、现场设备或前端设备的质量检查和监督6、主控设备的质量检查和监督7、调试大纲的审核和实施及质量监督8、系统运行时的参数统计和质量分析9、系统验收的步骤和方法10、系统验收的质量标准11、系统操作于运行管理的规范要求12、系统的保养和维修的规范与要求13、年检的记录和系统运行总结等第四章组织结构/质量安全岗位责任制4.1 组织结构第一把手负责，项目经理主管，质量安全员执行，各专业配合，各班组自检、自查，供应部密切配合，做到全员行动，全面管理。
实行每周质量安全例会，天天小检查，周周大检查，奖罚分明，责任到人。
4.2 项目管理部质量岗位职责负责现场的协调管理工作，还包括与单位内部各专业间、部门间的协作，保证施工用物料的及时供应、技术支持、质量安全监督等的顺利开展，保证对工程质量、安全进度的有效控制。
24.3 项目经理质量岗位职责负责现场具体事务，包括与现场项目各方的协调，作为工程质量的直接负责人，合理安排调配人力、物力，组织各项工作的计划与实施，对进度、工艺、安全等全面控制，定期向总经理汇报，解决施工过程中的各种问题，保证工程按计划进行。
4.4项目副经理质量岗位职责协助项目经理开展各项安全质量工作。
4.5 质量安全检查员岗位职责在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督体系。
严格按图施工、以标准规定检验工程质量，判断工程产品的正确性，做出合格的结论，对因错、漏检造成的质量问题负责。
对不合格品按类别和程度进行分类，做出标识，及时填写不合格品通知单、返工通知单、废品通知单，做好废品隔离工作。
监督施工过程中的质量控制情况，严格执行“三检制”，并做好被检查品和部位的检验标识，发现质量问题及时反映：正确填写工序质量表，做好各种原始记录和数据处理工作，对所填写的各种数据、文字问题负责。
检查督促我公司制定的生产安全、防火、防盗，安全措施的落实执行，并作安全学习记录及早消除隐患。
按时统计汇报工程质量情况，按时填写质量事故报表，对准确性负责。
严格监督进场材料的质量、型号和规格。
监督班组操作是否符合规范。
4.6技术部、财务部质量岗位职责分别负责技术支持及财务方面的工作，不符合技术要求，即退货，没有验收合格的不付款。
我公司严格按照“质量管理体系”认证，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系，并编写了《质量手册》，它是工程施工的质量保证。
我单位建立健全的《技术质量文件》，《财务管理条例》是从源头保证了工程质量。
技术部和财务部严格执行有关规定，并对技术和资金的运作质量负责。
第五章质量活动实施和控制的方法5.1 质量控制流程施工准备阶段质量控制的程序是：自审设计图纸、设计图纸多方面会审，现场复核，选择分承包人，编制作业指导书报费施工手册，提出开工报告。
施工阶段质量控制的程序是：技术交底，测量、材料、设备、计量、变更设计、环境保护控制，项目质量计划，持续改进，安装调试，项目竣工评价。
3交工阶段质量控制的程序是：最终检验和试验，质量缺陷处理，整理质量记录，编制交工文件，承包人自检，发包人验收，交工验收报告。
5.2 质量控制方法1、依据设计的材料清单审核进场材料材质、规格、数量。
2、依据图纸的设计进行材料、设备的安装。
3、对现场使用的材料、数量进行确认。
4、现场安装中增加、变更的部分应填写《工程洽商》。
5、现场安装的设备、材料均要有产品的产地、合格证及相关能证明该产品的资料。
对三无产品应拒绝使用。
6、现场设备、材料的合格证书，产品说明书以及工程中发生的往来文件均以文档资料的形式妥善保管，便于追溯。
7、对于安装的设备、材料、数量进行校对确认并做好记录。
8、利用例会加强施工人员质量意识，加强自检，提高质量，力求100%优良。
9、设备、材料进场时，应由管理公司、监理单位及本公司管理人员对照合同对进场设备的型号、质量、数量进行审定并做出书面签字，不符合合同要求的产品决不能进场，以确保书面材料递交业主，业主有权批准或不批准，在合同规定时间内给予书面答复。
10、隐蔽工程覆盖前，提前48小时通知业主、管理公司及监理单位进行中间验收，以确保隐蔽工程的质量。
对验收记录进行存档，竣工时移交给业主。
11、完善项目管理制度，明确责任划分，该项目由项目经理全面负责。
严格按图纸施工，在保证系统功能质量的前提下，提高工艺标准要求，确保施工质量。
12、质量检查制度，现场管理人员将定期进行质量检查并贯穿到整个施工过程中。
13、各分项工程应严格按操作规程作业，各分组负责人对自己所承担的工程负全面责任。
14、在施工过程中由项目经理及各分组负责人，每天不定期检查，发现质量问题当场口头传达解决。
次日如再次发现同样的问题并未解决则再次口头传达限期解决；如若还不能解决，则给予书面通知并进行奖金扣罚，扣罚金额大小由项目经理酌情而定。
15、对业主、监理公司、管理公司提出工程问题的书面文件，核实整改后立即反馈。
16、调试时的资料妥善保存，在竣工时提供给业主，以使工程交付后，业主能尽快熟悉各系统并进行维护。
417、系统运行验收：当设备安装完毕并调试运行无误后，由公司派现场调试人员进行系统联调，并向业主提交调试报告。
所承担的工程项目全部完成后，书面通知业主进行系统运行验收。
业主可会同主管部门或组织专家按合同所规定的设计及技术要求进行验收并办理验收手续。
5.3 设计质量控制不断满足用户对工程产品的要求，采用新技术、新材料、新工艺而设计出用户委托的，具体高水平和适用能力强的工程开展开全面质量策划。
听取各专业人员的合理化建议，搞好优化设计。
根据用户和现场的实际情况，搞好变更设计的论证和协调工作，管好设计图纸和资料。
设计工作应满足技术上先进、经济上合理、施工上可行的要求，符合规范、法规、法律规定要求。
工程项目设计往往是多专业协作的作业活动，针对各方面相互关系和接口，明确规定有关职责、职权，并形成文件，保证设计工作协调进行。
项目设计的各级主管人员在事前在指导文件中对全部设计输入予以规定，如设计要求和相关法规内容，设计原始资料，有关施工及安装重要信息，特殊设计需要。
对各设计阶段，所需原始资料的内容及控制方法与用户商定后形成文件。
客户所提供的原始资料在合同中明确规定，如客户不能全部及时提供，在备忘录中加以记录，并规定解决办法：对客户不完善、含糊或矛盾的设计要求经协商、研究后解决，并予记录归档。
对设计输入内容整理、编目、归档作出文件规定。
有关职能部门代表和有关专业人员对设计结果进行正式的审核，填写“设计图纸评审表”。
验证结果以文件报告形式做出。
项目部施工人员在施工过程的各阶段需要对设计进行确认。
设计更改是指设计完成起至工程竣工前整个期间的任何更改。
用户对某些设计要求的变更；施工、安装及运行过程中的合理变更；设计原始资料发生变更；相关的法令、法规、规范要求发生变更；设计后续阶段发现前阶段设计中有缺陷或不合理问题。
设计更改应包括：设计更改的依据、评审、批准、输出及存档等。
填写设计变更通知，经总工程师审批，设计变更通知一式四份，建设、施工设计、监理、工程总监室各存档一份。
5.4 文件资料质量控制保证质量体系文件和资料处于受控状态，及时获取并使用所有文件的有效版本，防止文件机密泄露、丢失、误传，保证质量体系正常，有效运行。
文件资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程项目质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证施工资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。
借阅时做好登记手续。
确保质量体系文件的符合性、有效性，以满足质量保证要求。
更改文件和资料时，要在文件的更改处加盖“更改章”，并将更改后的内容写入更改记录表。
更改内容较大时，需要换页更改，并做好换页记录，换页后原页收回。
5.5 材料、设备采购的质量认证制度5采购验证制度：通过对影响采购质量的关键环节实施控制，确保采购物资符合质量标准要求。
首先建立供应商档案，包括：所代物资的资质证明、合格证、检验试验报告、价格、功能、质量等有关资料并进行综合分析，分类建立供应商信息档案。