杭州市实施垃圾分类情况调查报告
有关杭州市垃圾分类处理现状与成效的调查报告
理论探索
有关杭州市垃圾分类处理现状与成效的调查报告
曹婷 婷
（ 杭 州师范大学，浙江 杭州 ３ １着 中国经济的快速增长 ，环境给社会 带来 了一 系列的问题 ；当下的 “ 低碳 ”概念和 “ 循环经济”也渐 渐
被人们 熟悉关注。而其 中垃圾的回收 问题正 日益 突出。在 中国每人每 天会 产生庞大的垃圾数量 ，未经分类的垃圾将会给环境 造成 巨大的影 响。垃圾 分类是杭 州市 “ 十二五”规划 的重要 工作 ，同时也是 我们每个城市居 民对保护城 市生 态环境所 能做 的 小事情 。我们 应 当加强垃圾分类 以及垃圾分类好 处的宣传 ，加 强每 个城 市居 民的垃圾 分类意识 ，监督 自身，同时加 强城 市垃 圾分类设施的完善程度 ，并且 需要改进我们对垃圾 的后期处理技术。 【 关键词 】 杭 州垃圾分类 ；现状调 查 ；知识 宣传 ；环境压力
调研活动。 调 查 内容 （ 一 ）调 查 时 间 ７月 １ ７日 — — ７月 ３ ０日 （ 二 ）调查步骤 本次调研 活动主要 以走访社 区、分发问卷为主 ，辅 之以 走访垃圾 回收站 、环保环保站 ，城市管理办公室 ，最后进行 资料整理等后期工作。
一
的了解 了杭州市 垃圾分类处理 的直运模式 ，丰富了垃圾分类 的知识 以及垃圾分类工作 的规划及实施情况。 （ 三） 调 查 结果 分 析 及 思 考 本次实践小组对杭州铭和社 区、华联社 区、浙江理工大 学附近的高教社 区三个垃圾分类实行社 区和未实行垃圾分类 的社区头格社区 、智格社 区开展 了关于垃圾分类 回收调查 问 卷 ，其中实行社 区共 发发放调查 问卷 ６ ０ ０份 ，回收有 效问卷 ５ ４ ０ 份 。此次调查利用抽样调查方法 ，分布到杭州几个社 区， 因此 ，调查结果 在一定程度上真实地反映 了杭州市 目前生活 垃圾分类现状 ，问卷 重点调研 了居 民对垃圾分类 回收的了解 及态度 ，社区为垃圾 分类 提供 的硬件条件情况 ，垃圾分类 实 施存在的难 点等 问题 。 １ 、调查 结果 （ １ ）居 民对垃圾分类 的态度 我们对杭州市居 民对垃圾分类 的态度我们做 了调查 ，调 查结果如图 ３ ． １ 与图 ３ ． ２ 。
关于本市推进生活垃圾全程分类管理情况的调研报告
关于本市推进生活垃圾全程分类管理情况的调研报告一、研究背景随着我国城市化进程的加快，城市生活垃圾的数量不断增加，处理成为一大难题。
为了解决这一问题，我市提出了生活垃圾全程分类管理的政策，旨在通过分类收集、分类处理，最大限度地减少垃圾的数量，实现资源的最大化利用，将对环境造成的负面影响降到最低。
为了了解我市生活垃圾全程分类管理的实施情况和效果，本次调研对我市的生活垃圾分类管理政策的执行情况进行了深入调查和研究。
二、调研方法三、调研结果1. 政策宣传情况通过问卷调查和实地走访发现，我市政府通过多种途径对生活垃圾分类管理政策进行了大力宣传。
包括在公共场所张贴悬挂宣传画报、举办各类宣传活动、通过媒体广告等方式，提高了市民对生活垃圾分类管理政策的了解和认可度。
2. 分类桶配备情况在实地走访中，发现我市各社区和小区均配备了相应的干、湿垃圾分类桶，并且标识清晰、设置合理。
市民在投放垃圾时也能够便捷的找到相应的分类桶进行投放。
3. 垃圾收集、运输情况通过实地走访和数据分析，发现我市市政府加大了对生活垃圾的收集和运输力度，确保了垃圾的及时清运和处理。
垃圾分类收集车辆的覆盖范围不断扩大，保障了各区的生活垃圾的全面收集。
4. 生活垃圾处理情况通过实地走访了解到，我市各区在生活垃圾处理方面也进行了大力改革，推广了垃圾分类处理技术和设备，提高了垃圾的处理效率和资源的再利用率。
5. 市民参与情况通过问卷调查发现，我市市民对生活垃圾分类管理政策的认可度和积极参与度逐渐提高。
市民在投放垃圾时能够自觉进行垃圾分类，提高了生活垃圾的再利用率。
通过本次调研，我们得出了以下结论：1. 生活垃圾全程分类管理政策的宣传力度大，提高了市民对政策的认识和理解。
2. 我市在分类桶的配备和设置以及垃圾收集、运输方面做得较为到位，有力地推动了生活垃圾的分类管理。
3. 市民对生活垃圾分类管理政策的认可度逐渐提升，参与度也在不断增加，市民意识得到了有效的提高。
垃圾分类的调查报告（精选12篇）
垃圾分类的调查报告（精选12篇）垃圾分类的调查报告（精选12篇）想要了解一些情况或事件时，我们需要调查清楚情况，调查结束以后，还需要写调查报告。
那么什么样的调查报告才合适呢？以下是小编为大家整理的垃圾分类的调查报告，欢迎大家分享。
垃圾分类的调查报告篇1一、问题提出有一天，我看见一个写着“可回收”字样的垃圾桶。
然后我把头探进里面，结果却看见各式各样的垃圾有矿泉水瓶、塑料袋、果皮……真是“琳琅满目”“应有尽有”。
这说明我们佛山市的垃圾分类情况不太好，然后就进行了一次调查。
二、调查对象路人和（小区）清洁工三、调查情况和整理资料在中国生活垃圾分成哪几类90%的人都不知道生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。
目前常用的垃圾处理方法主要有综合利用、卫生填埋、焚烧和堆肥。
清洁工对垃圾有没有进行分类清洁工1、6：没有，没有把垃圾分类。
清洁工2、3、4、5、7、9、10：把一些塑料瓶和易拉罐捡起来，其他垃圾不分类。
清洁工8：有把垃圾进行分类。
是否知道哪些垃圾是放哪个垃圾桶是否按垃圾桶的标志投放垃圾知道；90%的人都是看到垃圾桶就投垃圾。
垃圾分类有什么好处70%的人都不知道（1）回收可再生资源。
（纸张、玻璃、废金属、塑料等资源可回收利用）（2）有利于处置有毒有害物。
（如废电池等）（3）有利于利用资源。
（如有机垃圾可制成肥料）应采取什么措施才能改变现在的状况60%都不知道四、结论1、一个城市的垃圾处理可能会改变整个城市，如果处理不得当就会对城市的环境造成很大的伤害。
但调查发现，在佛山人们的环保意识并不算很强，特别是垃圾分类。
那些垃圾桶大多数都没有进行分类。
有很多人购物或买菜是都使用一次性的塑料袋。
还有就是有些人把烟头扔都垃圾桶里如果里面有纸张的话就很容易酿成火灾。
清洁工大多数都只捡一些塑料瓶和易拉罐。
有些人虽然知道这回事，但在实际中许多人都嫌麻烦而不愿意做。
年纪大一点的人很多都根本不知道这回事。
关于本市推进生活垃圾全程分类管理情况的调研报告
关于本市推进生活垃圾全程分类管理情况的调研报告一、调查目的本调研报告旨在了解本市推进生活垃圾全程分类管理的实施情况，包括政府的政策措施、居民的参与度，以及目前取得的成绩和存在的问题。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，通过随机抽样的方法，选取了本市X区和Y区的居民进行调查。
共发放问卷500份，有效回收问卷400份，回收率80%。
三、调查结果1. 政府政策措施调查结果显示，本市政府在推进生活垃圾全程分类管理方面采取了一系列的政策措施，如开展宣传教育活动、建立分类收集体系、配备分类垃圾桶等。
约70%的受访者表示政府的政策措施比较到位，能够引导居民参与垃圾分类。
2. 居民的参与度在调查中，我们发现居民对生活垃圾分类管理的参与度相对较低。
只有30%的受访者表示每天都会按要求分类投放垃圾，约40%的受访者表示会尽量分类投放，而30%的受访者则表示不太会分类投放。
居住在X区的居民参与度相对较高，居住在Y区的居民参与度相对较低。
3. 取得的成绩调查结果显示，在推进生活垃圾全程分类管理方面，本市已经取得了一些成绩。
大部分受访者对社区提供的分类垃圾桶表示满意，认为方便投放垃圾。
政府的宣传教育活动也取得了一些效果，部分受访者表示自己对垃圾分类管理的意识有所提高。
四、存在的问题1. 宣传力度不够调查发现，部分受访者对政府的宣传教育活动并不了解，缺乏对垃圾分类的正确认识。
有些居民甚至表示不知道如何正确分类垃圾。
政府在宣传方面需要加大力度，通过多种途径宣传垃圾分类知识。
2. 缺乏分类垃圾桶调查结果显示，一些社区缺乏分类垃圾桶，导致居民无法方便地进行垃圾分类。
政府需要在社区配备足够数量的分类垃圾桶，以便居民能够顺利进行垃圾分类。
3. 缺乏监督和处罚机制部分受访者表示，由于缺乏监督和处罚机制，一些居民不愿意分类投放垃圾或懈怠于分类。
政府需要建立监督机制，加强对垃圾分类的管理，并对违反分类投放规定的行为进行处罚。
五、建议1. 加大宣传力度，提高居民的垃圾分类意识。
垃圾分类实践活动调查报告（精选8篇）
垃圾分类实践活动调查报告垃圾分类实践活动调查报告（精选8篇）希望知晓一个情况、一个事件时，我们需要开展调查工作，最后基于取得的调查材料汇成调查报告。
很多人都十分头疼怎么写一份好的调查报告，下面是小编整理的垃圾分类实践活动调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
垃圾分类实践活动调查报告篇1一、调查目的：通过社会实践，增强学生的社会责任感，职业道德和专业知识，培养和训练学生认识和观察社会的能力，培养学生运用所学理论和知识发现问题、分析问题、解决问题的基本能力与创新意识。
也可以为学生的毕业作业写作累积经验和搜素材料，提供选题思路和立题角度。
二、调查时间：xxxx年x月x日-x月x日三、调查地点：四、调查内容：（一）实习的项目：xx市城市垃圾分类处理的。
（二）程序：确定调查项目，设计调查问卷进行调查，整理数据，分析数据，总结得出结论。
（三）方法：通过5个人组成一个小组，小组成员各拿15分问卷进行调查。
（四）数据统计成果及示意图五、调查总结：（一）最初感受为期一天的社会调查终于结束了，关于xx市城市垃圾分类处理的调查，虽然它的时间很短，但我很匆忙，很辛苦，特别是，这是我初步了解到了城市垃圾分类的一些知识，让初次踏入社会的我，知道了怎么与他人进行交流与沟通，同时也锻炼了自己的口才和胆量！经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好的调查问卷全部填完，也多少也有些成就感！调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定分开进行问卷调查，因为一起进行调查的话，调查的人流过于集中，不利于更好的得出xx市垃圾分类的结果。
小组开会分工各自的任务，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们分享一下，现在虽然很有成就感，可是那天感觉大不相同呀！那天，我们带着准备好的问卷来到了xx东城的星河城的入口。
开始的时候有些人以为我们是属于商业行为，有些更过分的以为我们是诈骗的人，所以不愿意接受，可是当我们带上学生证，说明来意，他们还是接受我们的问卷。
垃圾分类调查研究报告(7篇)
垃圾分类调查研究报告(7篇)最新垃圾分类调查研究报告(7篇)垃圾分类是一项“利国利民”的民生工程，需要全社会的共同参与，有关垃圾分类的调查研究报告该怎么写呢？下面是小编为大家整理的关于最新垃圾分类调查研究报告，欢迎大家来阅读。
最新垃圾分类调查研究报告【篇1】随着人们生活水平的提高，人口的增长，人类向大自然抛弃的废品越来越多，大自然已经变得伤痕累累了。
未经处理的工厂废物废渣和生活垃圾简单露天堆放，占用土地、破坏景观、而且废物中的有害成分通过刮风进行空气传播，经过下雨进入土壤、河流或地下水源，给城市环境带来严重的污染，严重危害人类的生活健康。
垃圾是放错了位置的资源，是终将有一天可以使用的原料矿藏。
只是，回收利用的原料或废料中的物质含量是一个关键因素，因为废品回收利用的价值随其物质含量的多寡而定。
如果回收资源中的物质含量太低，收集的成本就会太高，如废钢铁、废塑料的分拣，运输的成本更高。
混置为垃圾，分置为资源，许多垃圾因为没有分拣而不能再利用。
我在老师的指导下，对我们的同学和家长邻里分别进行了调查。
发现了如下的一些问题。
无知行为，可耻！我在同学中做了个调查，发现我们生活中的很多行为是非常的不环保的。
例如95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一块。
“混”，原来这就是纸张污染的主要原因！如果人们把垃圾分开来，分门别类进行回收，那白色污染对自然环境就会大大减少，并且我们生活环境也就大大不同。
生活中我们为了方便，很多看似很平常的事情，却给我们的大自然造成不同程度的伤害。
现代生活中，一次性用品使用方便，但是不容忽视的问题出现了。
一次性用品浪费资源，又对环境造成了污染。
比如：在我们的日常生活中，喝水的杯子是必不可少的。
可是喝水的`杯子应该怎样选择呢？市民为了贪图方便，几乎家家户户都用上了一次性纸杯。
人们说既方便，又便宜。
可正是因为一次性纸杯的产生，使到我们周围的环境受到了极度的破坏。
市民们使用了一次性纸杯，就随地乱扔，造成了严重的环境污染。
垃圾分类调研报告
垃圾分类调研报告垃圾分类调研报告（通用10篇）在当下社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告成为了一种新兴产业。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是店铺为大家收集的垃圾分类调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
垃圾分类调研报告篇1一、提出的问题现在广州市人们都在做垃圾分类的工作，无论走在那里都有垃圾分类的垃圾桶。
既然垃圾桶是随处可见的，那也就是说明广州人很重视垃圾分类的工作。
但很多过路人还会有随手扔垃圾的行为。
为什么他们会这样呢?也许大家对垃圾分类的了解还不够深吧!我想我们也是。
所以我们就要通过这次的综合实践活动，了解垃圾是否能变废为宝、什么垃圾能变废为宝、垃圾如何变废为宝、变废为宝有什么好处。
二、调查方法1、访问过路人知不知道垃圾分类的知识2、上网查资料3、去图书馆查看有关书籍三、总结垃圾能变废为宝。
有些垃圾是通过回收、加工后直接利用有些垃圾是回收后分类，压缩，变形，熔化，制造出新的耐用品。
垃圾能变成新纸、新铅笔、新陶艺、新的艺术品等。
但有些垃圾是有害的，要通过加工后在填埋。
垃圾变废为宝能美化环境，对人类作出重大贡献。
变废为宝好处多。
现在广州市正迎亚运，变废为宝能减少垃圾，能美化我们的城市。
变废为宝还能节约社会的资源，不再让大自然流泪，还能让我们的城市得到“卫生城”这个美誉。
让我们的政府减少了许多麻烦。
还给了我们一个干净，舒适的生存环境。
停止了垃圾焚烧场的建设，使我们的身体健康起来。
原来垃圾是那么有价值的，那我们就要行动起来，做好垃圾分类，共同建设美好家园!垃圾分类调研报告篇2一、问题的提出如今人们的生活水平日益改善了，可人们的环保意识越来越差了。
不知现在有多少人知道垃圾分类这件事呢?我和几个同学做了一个关于垃圾分类调查报告!二、调查方法1、上网查资料，了解垃圾分类的好处。
2、哪些城市垃圾分类做得好。
3、问十个人知不知道垃圾分类是件什么样的事?4、问清洁工人有没有把垃圾按可回收或不可回收来分?三、结论1、据了解，生活垃圾进行分类处理后，30%-40%是可以利用的资源，具有很好的经济价值，每回收1吨废纸可造纸0.85吨，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74%;每回收1吨废钢铁可炼好钢0.9吨，比利用矿石冶炼节约成本47%，减少污染75%，减少水污染和固体废物97%;回收食品废物等有机垃圾1吨，可生产0.6吨有机肥，也可生产垃圾燃料，作为发电、供热燃料。
垃圾分类调查报告15篇
垃圾分类调查报告垃圾分类调查报告 15篇在现在社会，报告使用的频率越来越高，其在写作上有一定的技巧。
一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家收集的垃圾分类调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
垃圾分类调查报告 1校园生活垃圾逐渐呈上升的趋势，给垃圾清理工作造成了很大的负担。
我们不得不承认，我们的垃圾分类回收利用的执行情况却不容乐观，垃圾回收利用的理念还没有深入人心并真正运用到日常生活中要改进校园垃圾回收工作，就必须先了解现阶段的校园垃圾回收的具体现状，所以我对校园垃圾分类回收工作进行了相关调查。
一调查目的大学生作为高学历知识分子，是社会主义事业的接班人和祖国明天的建设者，大学生的生活理念和生活方式将对中国未来的生活模式产生巨大的影响。
因此提高大学生群体的垃圾分类回收利用的意识尤为重要。
二调查对象及方法1.调查对象：西安培华学院本专科学生2.调查方法:采用问卷调查方法调查。
向所取得的样本中的个体发放《大学校园垃圾分类处理调查》了解学生对于垃圾分类基本情形和情况。
三调查内容附报告最后一页四调查结果分析经调查，我们发现，校园的垃圾种类繁多，如按照回收的目的分类，大体可分为四类：资源型垃圾、可燃型垃圾、不可燃型垃圾和有毒垃圾。
而从总体上看，根据垃圾种类和具体分布上看，教学区及图书馆的垃圾以废纸为主，食堂垃圾主要是餐饮垃圾和剩菜剩饭，宿舍垃圾方面则以塑料食品包装、果皮果核以及各种日用包装为主。
因此校园垃圾回收的潜力巨大，反观学校的各项垃圾处理工作，我们可以发现存在的许多的问题。
我们发现教学楼和宿舍楼的垃圾箱均没有进行分类，食堂的垃圾则有专门的垃圾车处理，只有校园的垃圾箱标明了“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”，可见学校对学生指引垃圾分类的力度不够大以下就是我得到对相关问题的调查结果1是否关注过垃圾分类方面的知识（x1基本不关注x2十分关注x3偶尔关注x4有相关宣传的时候会关注）由此可以看出，大多数的.大学生对垃圾回收知识的关注程度并不高，积极程度也不太理想，多数都是偶尔关注，而也有很多同学只有在有相关宣传的时候才会关注相关方面的问题。
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杭州市实施垃圾分类情况调查报告春蕾假日小队以建设文明、生态、宜居住的地方，倡导文明、科学、健康的生活方式为目标，2014年暑假春蕾假日小队对杭州市实施垃圾分类情况进行调查。
为了全方位地搜集信息资料，小队队员分成三组，一组通过专门走访杭州市有关部门的工作人员，了解杭州市实施垃圾分类实施情况及规划目标；一组通过登录互联网和到图书馆查找资料，搜集有关垃圾分类的国内、国外信息资料，寻找可供借鉴的经验；一组在前两组获得资料的基础上，设计调查问卷，以居住生活在杭州的社区居民为调查对象，开展问卷调查，从而获得垃圾分类实施情况的第一手资料。
在全小队人员的共同努力下，此次调查共发放问卷70份，回收问卷67份，回收率95.7%，有效问卷67份，有效率100%。
本文重点针对调查问卷进行分析，杭州、境外垃圾分类实施情况请见分报告。
一、调查对象基本情况1.年龄情况。
本次调查对象40岁以下年龄的人居多，如下图所示，20岁及以下的占29.9%，21－40岁的中青年占40.3%，41－60岁和60岁以上老年人占比均为14.9%。
这与不同年龄段参加社会活动的活跃程度有关，这样的分布比例同样也反映了杭州市开展垃圾分类宣传对不同年龄人群的覆盖率、到达率和有效率。
但总体年龄结构与杭州市人口结构基本相符。
图1 调查对象年龄分布图2.性别情况。
此次调查对象男性略多于女性，前者占比为53.7%，后者为46.3%，基本持平，为我们根据性别分析垃圾分类宣传、实施效果提供了可能。
二、宣传、实施效果。
1.九成以上居民认为垃圾分类很有必要。
早在2000年11月，杭州市政府就按照国家建设部《关于公布生活垃圾分类收集试点城市的通知》要求，下发了《杭州市城市生活垃圾分类收集实施方案》，目标是：2000年，开展试点，积累经验，在市区选择2～3个城区进行分类收集试点；2001—2002年，巩固提高，逐步推广。
到2002年年底,实行垃圾分类收集的居民户数达到市区总户数的20%；2003—2005年，加快步伐，基本普及；至2005年年底，实行垃圾分类收集的居民户数达到市区总户数50%以上。
经过十几年的宣传推广，垃圾分类已经深入人心，本次调查问卷显示，91.0%的人认为实施垃圾分类很有必要，仅有1.5%的人认为没有必要，7.5%的人认为无所谓。
2.垃圾分类宣传到达率为73.1%。
2010年3月，杭州市再次推动垃圾分类，正式启动市区生活垃圾分类收集处置，并开展37个试点小区分类。
到2014年，主城区生活小区已全面开展垃圾分类，主城区（不含萧山和余杭）范围内实行垃圾分类生活小区1381个，参与分类的家庭约76万户，创建垃圾分类示范小区69个，区长联系点20个，开展“定时定点垃圾不落地投放”试点小区26个。
截至2013年11月底，余杭区垃圾分类覆盖率达到80%，萧山区覆盖率达到40%。
目前，杭州的五县（市）也已启动垃圾分类工作，成立了垃圾分类工作领导组织机构，并结合本地实际情况制定了相应的实施方案。
在市区全面实施垃圾分类的背景下，73.1%的人确认有经常接受垃圾分类的教育或者在社区看到有关垃圾分类的宣传，没有和没注意的人占比均为13.4%。
在认为自己没有受到宣传的人中，性别特征并不明显，各占50%。
年龄分布上，虽然40岁以下群体居多，但这与被调查对象的比例相关，对各年龄段群体的宣传未到达率进行细分，可以发现，20岁及以下的占25.0%，21-40岁的占22.2%，41-60岁及60岁以上的分别占40.0%和30.0%。
可见，21-40岁的人群对垃圾分类宣传的到达率最高，这与他们的文化程度、社会活跃度、接受能力等有关。
表：不同年龄人群宣传未到达的比例60岁以上3人10人30.0%41－60岁4人10人40.0%21－40岁6人27人22.2%20岁以下5人20人25.0%3.六成以上的人家里实施垃圾分类。
与宣传到达率相对应的是宣传有效率，根据调查问卷显示，64.2%的人对家里的垃圾进行分类，35.8%的人没有进行分类。
对于宣传到达人群的宣传有效转换率高达87.8%，这与杭州市政府在大力进行宣传活动的同时，切实实施垃圾分类工作，开展促进居民垃圾分类的配套工作是分不开的。
4.仅有37.3%的人基本掌握垃圾分类知识。
问卷设计人员针对垃圾分类分几种、垃圾桶颜色对应的垃圾种类、生活垃圾如何分类设计了相应的选题，三道题目分别有65.7%、71.6%、52.2%的人答对，答对两题的人为64.2%，全部答对的人仅占37.3%。
可见，经过多年的大力宣传与推动，垃圾分类知识大多数人已经了解，但离基本掌握仍有较大差距。
5.居民环保意识淡薄和设施不够完善是主要困难。
在“您认为在小区中实施生活垃圾分类回收的困难有哪些？”的提问中，有65.7%的人认为是居民环保意识淡薄，50.7%的人认为是配套的分类设施不够完善，缺乏垃圾回收分类的相关知识占比也达到了40.3%。
多数人赞同实施垃圾分类的必要性，但缺乏对其紧迫性和必须性的认识，重视程度仍然不够。
同时，居民对生活垃圾进行分类，是整个垃圾分类运转的最前端，如果中端和末端不能做到分类处理，不仅无法最终实现垃圾分类，也打击了认真实行垃圾分类居民的积极性。
同样，如何分类，每一种生活垃圾就投入哪种垃圾桶，也需要足够的知识做为支撑，才能做到正确分类。
图2 实施生活垃圾分类回收的主要困难6.垃圾排放者是实施垃圾分类的主体已达成共识。
在“您认为垃圾分类回收中，哪个群体应该发挥最大作用？”问题中，64.2%的人认为是垃圾排放者，47.8%和34.3%的人认为是环卫工人和相关职能部门。
每一位居民都是垃圾排放者，是垃圾分类的最前端，这就要求每一位居民都要参与到垃圾分类当中来，不仅要在思想上支持，还要在行动上准确实施；环卫工人作为收集处理垃圾的中间环节，严格按照要求操作、分类也犹为重要；相关职能部门的配合和大力推进，把各方资源整合起来，统一领导和指挥全市居民投入到垃圾分类的工作中去，才能有组织、有计划、有步骤地逐步实现垃圾分类回收处理。
图3 实施生活垃圾分类回收的主要作用者三、结论与建议。
1.结论。
通过对调查问卷的分析，我们发现杭州市实施垃圾分类回收处理过程中具有以下特点和问题：一是宣传效果显著，多数人已经认同和赞成实行垃圾分类回收处理。
二是对城市居民的影响和推动效果显著，多数居民已开始对家中垃圾进行分类。
三是关于具体实施垃圾分类的常识推广仍不到位，影响了居民准确做到垃圾分类的要求，从而对垃圾分类的后续环节产生了影响。
四是城市居民、环卫工人、政府相关部门是实施垃圾分类毋庸质疑的主体和主要责任者。
城市居民和环卫工人是垃圾分类的落实者，政府相关职能部门是引领者、推动者。
五是强化居民环保意识，进一步完善配套的分类设施，加强垃圾回收分类知识宣传教育仍是实施垃圾分类回收处理的重点工作内容。
2.建议。
一是继续加强宣传，通过电视媒体、社区平台等广泛传播垃圾分类的意义、必要性与紧迫性。
把宣传融入到学校教育中，使学生从小树立垃圾分类意识；对成年人进行社区培训，强化其环保意识。
二是以点带面加强系统建设，逐步推进垃圾分类回收处理工作。
系统思考如何实现垃圾分类工作效率最大化，建立方便的垃圾回收处理方式，不要过多地增加居民处理垃圾的负担，减少居民的畏难情绪。
三是对居民实施有力监管指导。
抽查居民的垃圾分类情况并公示，建立相应的奖罚制度，对不能按照要求实施垃圾分类的，给予一定的处罚，对于表现突出，分类效果良好的个人、社区给予适当的奖励。
四是规范居民生活方式，改变传统的生活方式，特别是把少年儿童做为重点为，逐步规范引导健康的生活方式，使大家做到及时清理垃圾，方便投放合适的垃圾桶。
五是普及垃圾的相关知识，特别是加强对环卫工人的宣传教育，使他们懂得垃圾分类的知识，并做到身体力行。
促使市民从自我做起，养成垃圾分类的习惯，并带动身边的人进行垃圾分类。
二O一四年八月二十四日附件：垃圾分类调查问卷为了建设文明、生态、宜居住的城市，倡导文明、科学、健康的生活方式，垃圾分类请您提建议。
除了特别标注有多选的题目之外，其他均为单选题。
十分感谢您的合作！1.您性别（）(1)男（2）女2.请问您的年龄？（）(1) 20岁及以下 (2) 21-40岁 (3)41-60岁 (4) 60岁以上3.您对实施垃圾分类的看法是（）(1) 很有必要 (2)没有必要 (3)无所谓4.你有经常接受垃圾分类的教育或者在社区看到有关垃圾分类的宣传吗？（）(1)有(2)没有(3)没注意5.您对家里的垃圾分类吗？（）（1）是 (2)否6.您知道目前我市实行垃圾分类，把垃圾分为几种吗？（）(1)3 种 (2)4种 (3)5 种 (4)6种7.您知道厨余垃圾应扔进哪种颜色垃圾桶吗? （）(1)红色 (2)黄色 (3)绿色 (4)蓝色8.您知道酱油瓶应放入哪种颜色的垃圾桶吗? （）(1)红色 (2)黄色 (3)绿色 (4)蓝色9.您认为在小区中实施生活垃圾分类回收的困难有哪些？（可多选）（）(1)居民环保意识淡薄(2)设施不够完善(3)宣传力度不够(4)对垃圾回收分类知之甚少(5)职能部门规划不力10.您认为垃圾分类回收中，哪个群体应该发挥最大作用？（可多选）（）(1)垃圾排放者 (2)环卫工人 (3)相关职能部门(4)宣传媒体 (5)社区宣传员11.您对垃圾分类有什么建议?。