鱼骨图制作方法
鱼骨图的制作方法
鱼骨图的制作方法鱼骨图（也称为因果图、鱼骨分析图或石子图）是一种常用的问题分析工具，用于识别问题的根本原因。
它是由日本质量管理专家石井幸三所发明，被广泛应用在业务管理、项目管理、质量控制和问题解决等领域。
鱼骨图的制作方法相对简单，下面将介绍详细步骤。
第一步，确定主题：首先，需要明确要分析的问题或主题。
这个问题可以是一个具体的业务难题、流程改进、业绩下滑等，也可以是一个项目的原因分析。
确保主题明确，以便后续的分析工作。
第二步，绘制鱼骨图的主干：在一张纸上或者使用电子制图工具，绘制一个中心线，这条中心线将是鱼骨图的主干。
可以在纸上绘制一条竖直线，或者使用电子制图工具中的直线工具绘制。
第三步，确定鱼骨图的分类因素：根据要分析的问题，确定鱼骨图的分类因素。
通常，鱼骨图的分类因素有六个，即人员（People），方法（Methods），材料（Materials），机器（Machines），环境（Environment）和测量（Measurement）。
鱼骨图的分类因素可以根据实际情况进行调整。
第四步，绘制鱼骨图的鱼骨：在主干上，从左至右依次绘制出分类因素所代表的鱼骨。
每个鱼骨代表了对应分类因素下的具体原因。
需要注意的是，鱼骨图上的原因应该是具体、客观和可量化的，以便后续的问题分析。
第五步，分析原因关系：在每个鱼骨下，以箭头表示原因之间的因果关系。
分析每个原因与其他原因之间的关联，从而找出问题的根本原因。
可以使用文字描述或符号来表示原因之间的联系。
第六步，确定改进措施：分析完原因之间的关系后，可以确定一些改进措施来解决问题。
根据根本原因，制定相关的改进计划，并在鱼骨图中标注出来。
确保改进措施是具体、可行且可量化的。
第七步，评估改进效果：在实施改进措施后，需要对改进效果进行评估。
可以使用其他工具或方法来进行改进效果的检验，如PDCA循环、5W1H分析等。
将改进效果与原问题进行对比，评估改进的有效性。
鱼骨图虽然简单，但是可以帮助我们从全面、系统的角度分析问题。
史上最全的鱼骨图模板
史上最全的鱼骨图模板鱼骨图是一种经典的图表类型，可以用来分析问题、解决问题和改进流程。
它常被用于团队会议、工程项目、品控管理等领域。
通过绘制鱼骨图，可以帮助团队成员发掘问题根源，并制定相应的改进措施。
但是，绘制鱼骨图需要时间和专业知识，有些人可能不太懂得如何制作鱼骨图模板。
本文将介绍史上最全的鱼骨图模板，帮助读者快速绘制鱼骨图。
1. 利用Excel制作鱼骨图Excel是一个强大的电子表格软件，它可以用于计算、制图和数据分析。
如果你已经熟练掌握Excel，那么用Excel制作鱼骨图是一种较简单的方法。
首先，你需要将数据进行分类、整理，然后将它们分别放在Excel表格的不同列中。
接着，在Excel中插入一张鱼骨图模板，或者手动绘制一条中轴线和支撑线，然后将分类好的数据填入相应的支撑线上。
最后，对鱼骨图进行美化、排版等处理，使之简洁明了、易于理解。
2. 使用在线鱼骨图制作工具随着互联网技术的发展，越来越多的在线鱼骨图制作工具被开发出来，比如Coggle、Lucidchart、MindMup等等。
这些工具通常提供丰富的鱼骨图模板，你只需要选择合适的模板，然后填写相关数据即可。
在线鱼骨图制作工具的优点在于易于操作，可以随时在云端保存和共享鱼骨图，方便多人协作。
缺点则在于有些工具需要付费，而且有时候网络不畅会影响制作效率。
3. 下载鱼骨图模板除了自己制作和使用在线工具外，还可以通过下载鱼骨图模板来方便地绘制鱼骨图。
你可以在网上搜索“鱼骨图模板下载”关键字，找到许多可供下载的鱼骨图模板。
这些模板通常包括中轴线、支撑线和分类框架，你只需要下载后填写数据即可。
这种方法的优点在于节省时间和精力，而缺点则在于有时候需要二次美化或制定个性化的模板，效率可能较低。
无论你选择哪种方法制作鱼骨图，都需要注意以下几点：- 确定问题的根源和分类标准- 明确每个支撑线上的数据及其关系- 确保图形清晰、标准化、易于理解鱼骨图是一种十分有用的工具，它可以帮助我们更好地理解问题、找到解决方案，并推动持续改进和成功实践。
鱼骨图的制作方法
鱼骨图的制作方法鱼骨图是一种常用的思维导图工具，也被称为因果图、鱼骨分析图或石川图。
它被广泛应用于问题解决、原因分析、团队讨论以及项目管理等方面。
鱼骨图能够帮助我们将问题与其潜在的原因进行可视化，以便更好地理解问题的根本原因。
本文将为你介绍鱼骨图的制作方法。
首先，制作鱼骨图需要准备一些必要的工具和材料。
你可以使用白板、纸张或电脑软件来绘制鱼骨图。
如果你选择使用纸张，你还需要一支粗细适中的黑色笔或者钢笔。
若采用电脑软件，你可以选择思维导图软件或流程图软件，并确保它们具备绘制鱼骨图的功能。
制作鱼骨图的第一步是确定问题或主题。
这个问题或主题应该明确而具体，以便于后续的原因分析和讨论。
你可以将问题或主题写在鱼骨图的头部，也就是鱼头的位置。
接下来，你需要绘制鱼骨图的主干，即鱼的骨架。
鱼骨图的主干通常为一条横线，它穿过鱼头并延伸到鱼尾。
你可以在纸上绘制一条横线，或者在电脑软件中选择绘制直线工具绘制主干。
一旦你完成了鱼骨图的主干，接下来的步骤是绘制鱼骨图的分支。
这些分支代表问题的潜在原因。
你可以从鱼骨图的主干两侧画出多个斜线，形成“鱼刺”的样子。
这些斜线应该与主干相交，且与主干呈大致相同的角度。
每个斜线都代表一个潜在原因。
达到这一步后，你可以开始将问题的潜在原因记录在鱼刺上。
你可以先从主干的一侧开始，逐个填写鱼刺上的内容。
确保每个原因都写在相应的鱼刺上，并且问题与原因之间有一定的逻辑关系。
当你完成了所有的鱼刺，你可以通过审视它们，尝试找出彼此之间的关联。
有时候，你可能会发现某些原因之间存在相互依赖或因果关系。
在这种情况下，你可以使用箭头或其他符号来表示这些关系。
最后，一旦你在鱼刺上记录完所有的潜在原因，并且对它们之间的关系有了一定的认识，你可以对鱼骨图进行修饰和完善。
你可以使用彩色笔或者标记笔来突出显示特别重要的原因。
此外，你还可以添加其他的说明或注解来更好地解释原因之间的关系。
通过以上的步骤，你就可以成功地制作一个鱼骨图了。
鱼骨图制作方法
鱼骨图制作方法鱼骨图，又称为因果图或Ishikawa图，是一种用来分析问题根本原因的图表工具。
它能够帮助我们找出问题的根源，从而有针对性地解决问题。
下面将介绍鱼骨图的制作方法，希望能对大家有所帮助。
首先，制作鱼骨图需要准备一些必要的工具和材料。
包括白板、彩色笔、粘贴纸、标签纸、图钉等。
准备好这些工具后，就可以开始制作鱼骨图了。
接下来，我们需要确定问题的主题或中心。
鱼骨图的中心通常是一个具体的问题或目标，比如“产品质量下降”或“客户投诉增加”。
确定了中心后，就可以开始画鱼骨图的鱼骨架构了。
鱼骨图的骨架由一条水平的线和若干条斜线组成，看起来就像一条鱼的骨骼，因此得名鱼骨图。
水平线上写上问题的中心，然后从中心向两侧画出若干条斜线，每条斜线代表一个可能的原因类别，比如“人员”、“设备”、“材料”、“方法”、“环境”等。
在每一条斜线上，再细分出具体的原因。
这些具体的原因就是导致问题发生的具体因素，比如“人员”这条线上可能包括“技能不足”、“培训不足”、“工作压力大”等。
这些具体的原因可以用标签纸或粘贴纸写上，然后贴在相应的位置上。
画好骨架和填写原因后，就可以进行讨论和分析了。
邀请相关人员参与讨论，一起分析可能的原因，并找出最可能的原因。
在讨论的过程中，可以移动标签纸或粘贴纸，调整原因的位置，直到大家达成一致。
最后，根据讨论的结果，确定问题的根本原因，并制定解决方案。
鱼骨图的最终目的就是帮助我们找出问题的根源，并采取针对性的措施来解决问题，从而达到持续改进的目的。
总之，鱼骨图是一种简单而有效的问题分析工具，通过画出鱼骨图，我们可以清晰地看到问题的各个可能原因，并有针对性地解决问题。
希望大家能够掌握鱼骨图的制作方法，并在工作和生活中加以运用。
鱼骨图的制作方法
鱼骨图的制作方法第一篇：鱼骨图的制作方法（上）鱼骨图是一种常见的工具，可以用来分析问题和找出问题的根源。
下面就来介绍一下鱼骨图的制作方法。
1.明确问题首先需要明确问题，确定要分析的问题是什么。
问题可以是任何一个工作、项目或流程中出现的难题。
2.画出鱼的骨架在一张纸上画出一条直线，这条直线是整个鱼骨图的骨架。
这条骨架表示着问题的核心。
接着，从骨架的中央开始画出多条鱼骨架，每条枝干都代表着一个潜在的问题因素。
3.填充鱼骨架填充鱼骨架的每个分支，将每个分支上的问题因素写在相应的分支上。
可以考虑一些关键因素，例如“人员”、“流程”、“技术”、“设备”等。
4.分析问题一旦鱼骨图绘制完成，就可以开始分析问题了。
从鱼骨图的每个分支入手，下面就是一些问题的例子：- 人员：人员是否拥有必要的技能？- 流程：流程是否简单、高效？- 技术：是否可以用新技术提高效率？- 设备：设备是否老旧或需要更新？5.找出问题的根源分析鱼骨图中标明的问题因素，找出问题的根源。
可以发现一些问题是相互关联的，它们的根源可能在于另一个问题因素。
例如，可以发现人员不拥有必要的技能是因为流程不够清晰，导致员工不知道如何有效地完成任务。
6.提出改善措施一旦发现了问题的根源，就可以制定相关的改善措施。
例如，对于技术问题，可以考虑培训员工使用新技术，或是更新现有设备。
本篇就为大家介绍到这里，下一篇会继续分享鱼骨图的制作方法哦。
第二篇：鱼骨图的制作方法（下）在上一篇中，我们向大家介绍了鱼骨图的制作方法，并且讲解了如何分析问题和找出问题的根源。
下面就来分享一些更细节的技巧，以及如何更好地利用鱼骨图。
1. 汇总相似或相同的问题因素当你列出问题因素时，你可能会发现某些因素非常相似，或者甚至相同。
汇总这些相似或相同的问题因素可以使鱼骨图更加清晰明确。
2. 清楚标记问题因素的重要性在鱼骨图中，问题因素的重要性是不同的。
有些问题因素可能对你的问题或项目没有实际影响，而另一些因素则可能非常紧要。
鱼骨图分析法及绘制(47页)
２
主骨
１
特性
11
鱼骨图分析法
③大骨 大骨上分类书写3～6个大原因，用四方框圈起来。
３
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角。
12
鱼骨图分析法
大原因通常代表是一个具体方向。 对于鱼骨图的大骨通常采用6M（5M1E）方法。 管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定。
小骨要围绕「为什么会那样？」 来写。
孙骨要更进一步来追查「为什么 会那样？」来写。
｢动词＋名词｣的形式比较好。
例：「留置针型号不合适」
「洗手槽太远」
大骨 「贪图方便」
孙骨
４５
小骨
曾孙骨
中骨
要点：绘图时，应保证中骨与主骨平行，小骨与大骨平行。
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鱼骨图分析法
⑥深究主要因。
考虑对特性影响的大小和对策的可能性，深究 作业或作业者的方向是否在正确状态？
改变发生的时间、时期或顺序。
人的组合或工作的分担， 重新加以检查讨论。
改变方法或步骤，使所需人力更减少， 熟练度较低，使用费用更低的方法。
将所有的事情怀疑一次，把上面的5个质问， 均用WHY来商讨，并找出最好的改善方案。
是否无其他可做？ 应该做些什么？
鱼骨图分析法
鱼骨图步骤 ★查找要解决的问题 ，只针对一个问题。
★把问题写在鱼骨的头上 。 ★运用脑力激荡法，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能
完全掌控或正在执行的内容。 ★把相同的问题分组，在鱼骨上标出。 ★拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ ★针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）。 ★当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因。 ★根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因。
医院PDCA鱼骨图
医院PDCA鱼骨图PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的管理方法，用于解决问题和优化流程。
而鱼骨图（也称为因果图或Ishikawa图）则是一种可视化工具，用于帮助识别问题的根本原因。
在医院中使用PDCA鱼骨图，可以帮助医院管理团队更好地分析问题、制定改进计划，并持续优化医疗服务质量。
一、PDCA鱼骨图的制作步骤1. 确定问题：首先，医院管理团队需要明确要解决的问题。
例如，可以选择提高患者满意度、减少手术并发症等问题。
2. 组织团队：确定一个跨部门的团队，包括医生、护士、行政人员等，以确保全面分析问题和制定改进计划。
3. 绘制鱼骨图：在一张大纸上画一条横线，表示问题的核心。
然后，从这条横线上画出多条倾斜的线，每条线代表一个潜在的问题原因类别，如人员、设备、流程、材料等。
4. 收集数据：团队成员根据各自的专业知识和经验，将问题原因归类到相应的鱼骨图分支上。
这是一个开放式的讨论过程，鼓励团队成员提出各种可能的原因。
5. 分析原因：团队成员根据收集到的数据，分析每个原因类别下的具体原因。
通过问为什么的方式，找出问题的根本原因。
6. 制定改进计划：根据分析结果，团队制定改进计划，并确定具体的行动步骤。
每个行动步骤都需要明确责任人、时间表和预期结果。
7. 实施改进计划：执行改进计划，并跟踪进展情况。
确保每个行动步骤按计划执行，并记录相关数据。
8. 检查结果：通过收集和分析实施改进计划后的数据，评估改进效果。
比较改进前后的指标，判断是否达到预期的改进效果。
9. 调整计划：根据检查结果，对改进计划进行调整。
如果改进效果不理想，可以重新制定计划并实施。
二、实例：提高医院患者满意度的PDCA鱼骨图1. 确定问题：患者满意度较低，反映出医院服务质量存在问题。
2. 组织团队：由医生、护士、行政人员组成的团队。
3. 绘制鱼骨图：核心问题为患者满意度，分支包括人员、流程、设备、环境等。
4. 收集数据：团队成员提出各种可能的问题原因，如医生态度不友好、护士沟通不畅、候诊时间过长等。
鱼骨图分析急救
鱼骨图分析急救急救是一项重要的医疗技术，旨在在紧急情况下提供及时有效的治疗和救援。
鱼骨图是一种常用的问题分析工具，可以帮助我们识别和解决急救过程中可能出现的问题。
本文将详细介绍鱼骨图分析在急救中的应用，包括鱼骨图的定义、制作步骤和实际案例分析。
一、鱼骨图的定义鱼骨图，又称为因果图或石川图，是一种图形化的问题分析工具，用于帮助团队识别问题的根本原因。
它的形状类似于一条鱼的骨骼，因此得名。
鱼骨图通常由一个中心问题或目标开始，然后分为多个分支，每个分支代表一个可能的原因类别。
每个原因类别下再分为更具体的原因，最终形成一个完整的问题分析框架。
二、鱼骨图制作步骤1. 确定中心问题或目标：在急救场景中，中心问题可以是一个紧急情况，例如心脏骤停。
2. 确定主要原因类别：根据经验和专业知识，确定可能导致中心问题的主要原因类别。
在急救中，常见的原因类别包括人员、设备、培训、流程等。
3. 细分原因类别：对于每个主要原因类别，进一步细分为更具体的原因。
例如，在人员类别下，可以细分为医生、护士、急救人员等。
4. 收集数据和信息：收集与每个原因类别和细分原因相关的数据和信息。
这可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行。
5. 绘制鱼骨图：根据收集到的数据和信息，绘制鱼骨图。
将中心问题放在图的右侧，主要原因类别作为分支，细分原因作为分支的子分支。
6. 分析问题根本原因：根据鱼骨图，分析每个原因的潜在影响和关联性，找出问题的根本原因。
7. 制定解决方案：根据分析的结果，制定相应的解决方案。
这可以包括改进培训计划、更新设备、优化流程等。
三、实际案例分析在一个急救中心的实际案例中，我们可以使用鱼骨图来分析导致急救效果不佳的原因。
以下是一个简化的示例：中心问题：患者在急救过程中未能及时恢复心跳。
主要原因类别：人员、设备、培训、流程。
细分原因：- 人员：医生、护士、急救人员。
- 设备：除颤器、监护仪、氧气设备。
- 培训：急救培训、心肺复苏培训。
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鱼骨图制作方法
1、用word做鱼骨图:
首先打开菜单:视图—工具栏—绘图。
这样下边就有绘图工具了,在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了。
文本框线条颜色可设置成无色。
鱼骨图(Cause ＆Eｆfecｔ／FishbonｅＤiagram)就是由日本管理大师石川馨先生所发展出来得,故又名石川图。
鱼骨图就是一种发现问题“根本原因"得方法,它也可以称之为“因果图”。
鱼骨图原本用于质量管理。
鱼骨图定义
问题得特性总就是受到一些因素得影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成得层次分明、条理清楚,并标出重要因素得图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它就是一种透过现象瞧本质得分析方法。
同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间得流程。
头脑风暴法(Brain Stoｒmiｎg-ＢS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素得会议方法。
B Ｓ有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善。
鱼骨图得三种类型
A。
整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而就是结构构成关系,对问题进行结构化整理)
B.原因型鱼骨图(特性值通常以“为什么……”来写),鱼头一般为左侧。
C.对策型鱼骨图(特性值通常以“如何提高/改善……”来写),鱼头一般为右侧、
鱼骨图制作
制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图、
１、分析问题原因／结构、
(1)针对问题点,选择分层方法(如人/机/料/法/环/测量等)。
(２) 按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。
(3)将找出得各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
(４)分析选取重要因素。
(５) 检查各要素得描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点:
a) 确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; ｂ)大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良);
c) 脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行得内容。
对人得原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;
d) 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接得原因—问题
关系,小要因应分析至可以直接下对策;
e)如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场瞧现物,通过相对条件得比较,找出相关性最强得要因归类、)
f) 选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因;
2、鱼骨图绘图过程
(1)填写鱼头(按为什么不好得方式描述),画出主骨
(2)画出大骨,填写大要因
(3) 画出中骨、小骨,填写中小要因
(4) 用特殊符号标识重要因素
要点:绘图时,一般状况下应保证大骨与主骨成6０度夹角,中骨与主骨平行
鱼骨图使用步骤
(1) 查找要解决得问题;
(2) 把问题写在鱼骨得头上;
(3) 召集同事共同讨论问题出现得可能原因,尽可能多地找出问题;
(4) 把相同得问题分组,在鱼骨上标出;
(5)根据不同问题征求大家得意见,总结出正确得原因;
(6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样得问题？(７) 针对问题得答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题);
(8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题得原因,而后列出至少20个解决方法。
鱼骨图分析
鱼骨图分析法就是进行因果分析时经常采用得一种方法,其特点就是简捷实用,比较直观。
(１)首先把产生问题得原因,概括为大类。
在每一类中包括若干造成这些原因得可能因素,将各类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开。
(2) 其次就是找出产生问题得主要原因,为此可以根据现场调查得数据,计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占得比重,以百分数表示。
通过“20:80原则”使用排序法与(或)帕累托排列图找出造成问题得占所有原因２0%得主要原因,我们针对找出得主要原因提出改进方案,就可以解决整个问题得8０％左右。
即根据经验规律,２0％得原因往往产生80％得问题,如果由于条件限制,不能１00％解决问题,只要抓住占全部原因20%,就能够取得8０％解决问题得成效。