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全屋定制导购之销售话术
1.奥梦突出优势主要体现在哪几个方面 （一）创新优势 创新是公司的核心竞争优势，公司的发展历程就是一个持续创新的历史；（1）行业创新 公司成立之初，在充分进行全国市场调研的基础上，将定制橱柜和品牌厨电相结合，通过集成欧洲橱柜及门板的设计理念和思想，创新性地提出了“全栈式定制橱柜”的概念，开启和推动了定制橱柜的产业化发展。同时衣柜橱柜搭配自家设计生产的同色创新门板，在这样的定制时代，真正的做到了“全屋同色配套“。 （2）设计与开发创新 公司的设计和开发团队是国内同行中实力最强的团队之一。 公司引进了高技术IT人才研发自家经销商业务体系,拥有目前行业内最先进的设计软件和领先的设计理念，整体学历及能力素质在国内同行处于一流水平。除定制衣柜橱柜外，奥梦还能在全屋范围内，包括书房、客厅、卧室提供不同类型的产品。而移门的款式更是多不胜数，可以满足消费者不同的品味和选择。 （3）生产工艺技术创新 为了打造为国内行业的领军品牌，围绕定制橱衣柜的加工，公司购买及二次自主研发了如“一体化综合生产系统及设计软件无缝导入技术“等多项技术。
（二）制造优势 公司配置国内顶尖品牌‘南兴装备’的最高端的自动化数控设备及完整的柔性定制化解决方案，采用“批量+柔性“相结合的复合生产线模式，提高生产效率的同时大大减少出错率。 （三）销售服务网络优势 从公司成立以来，公司逐步建立了《展厅设计标准》、《专卖店店长培训制度》、《专卖店专业设计师培训制度》、《定制家具安装指南》、《导购完全指南》、《客户售后与回访制度》等多项市场网络建设与运营制度。（四）信息化优势 公司的研发、生产、经销体系已全面实现了信息技术的应用。经销商专卖店通过奥梦专业设计软件为客户提供个性化全房设计方案，并通过该软件实现4K全清3D漫游以及一键下单功能。信息技术的应用是公司长期不断摸索、研究和优化来实现的。公司充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量和生产效率，形成了公司核心的竞争优势。 （五）团队优势 公司的管理团队，特别是核心管理层在家具行业经过12年的努力，有着丰富的行业经验，对定制衣柜的特点有着深刻的了解，对本行业的发展动态有着准确的把握，对行业人才的招聘、引进、培养、激励等有着自己独到的、系统方法。
导游基础知识教学大纲
导游基础知识教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称：导游基础知识英文名称：BasicofTourGuide 课程编码：课程代码：091202 课程类别：专业必修 学分学时数：2学分，52学时（理论讲授48学时，实验教学4学时） 适用专业：旅游管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分，主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）
金融学基础知识培训教材
金融学基础知识培训 -----------------------作者：
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单选 20 x 1 20分 多选 5 x 2 10分 判断改错 5 x 2 10分 名词解释 5 x 3 15分 计算 1x 6 6分 简答 4 x 6 24分 论述 15分 第一章 P28 图 六个基本的要素：货币、信用、汇率、资产价格、金融资产、利率 重点介绍：货币、信用、汇率、利率 考核的重点：汇率、货币、利率、市场金融机构框架体系、中央银行、货币政策、货币供给的形成机制。 第二章 币材的演进实物货币—金属货币—信用货币 知道什么是存款货币和电子货币 存款货币是指能够发挥货币交易媒介和资产职能的银行存款，包括可以直接进行转账支付的活期存款和企业定期存款、居民储蓄存款等。 电子货币是指以金融电子化网络为基础，通过计算机网络系统，以传输电子信息的方式实现支付功能的电子数据。 货币的两大职能：交换媒介，资产职能。 交换媒介职能就是货币在商品交易中作为交换手段、计价单位和支付手段，从而提高交易效率，降低交易成本，便利商品交换的职能。 资产职能是指货币可以作为人们总资产的一种存在形式，成为实现资产保值增值的一种手段。 货币层次的划分和计量，货币层次划分的依据是什么，各国都是根据哪些标准对货币层次进行划分的。我国货币划分的三个层次包括哪些，要会应用。哪些地方是M0，哪些地方是M1，哪些地方是M2要清楚。 货币层次划分的依据：以“流动性”作为依据和标准。流动性程度不同的金融资产在流通中周转的便利程度不同，形成的购买力强弱不同，从而对商品流通和其他各种经济活动的影响程度也就不同。因此，按流动性的强弱对不同形式、不同特性的货币划分不同的层次，是科学统计货币数量、客观分析货币流通状况、正确制定实施货币政策和及时有效地进行宏观调控的必要基础。 我国将货币划分为以下三个层次：M0=流通中的现金 M1=M0+活期存款 M2=M1+准货币（企业单位定期存款+城乡居民储蓄存款+证券公司的客户保证金存款+其他存款） 货币制度里面，什么是货币制度，国家货币制度有哪些容。什么是主币、辅币、无限法偿、有限法偿。 货币制度是针对货币的有关要素、货币流通的组织与管理等容以国家法律形式或国际协议形式加以规定所形成的制度，简称币制。 国家货币制度的容：
全国导游基础知识
河南经贸职业学院成人高等教育 《全国导游基础知识》试卷 1、考试时间120分钟，满分100分。 2、在试卷规定位置填写考生本人信息，并自觉遵守考试纪律。 3、答题要字迹清楚、工整，保持卷面整洁。 一、单项选择题（共10分） 1、封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为（） A、尊号 B、年号 C、庙号 D、谥号 2、下列茶叶中，从加工方法来看，属于不发酵茶的是（） A、太湖碧螺春 B、铁观音 C、君山银针 D、祁红 3、新石器时代是指（） A、打制石器时代 B、母系氏族时期 C、磨制石器时代 D、父系氏族时期 4、秦代万里长城西起于（） A、嘉峪关 B、鸭绿江 C、阴山 D、临洮 5、在中国古代建筑中彩画的最高等级为（） A、旋子彩画 B、和玺彩画 C、苏式彩画 D、杭式彩画 6、张家界国家森林公园属于哪种地貌景观（） A、丹霞风光 B、流纹岩地貌 C、岩溶山水 D、砂岩峰林峡谷地貌 7、在园林建筑中，专供读书之用，环境相当隐蔽清幽，尽可能避开园林中主 要游览路线的建筑是（） A、榭 B、轩 C、楼阁 D、厅堂
8、屋面上有一条正脊和四条斜脊，这种形式的屋顶称为（） A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶 9、享有“天下神品”之称的是（） A、洛阳唐三彩 B、淄博美术陶瓷 C、景德镇名瓷 D、宜兴紫砂 10、云锦产于（），因锦文如云，故名。 A、江苏南京 B、四川成都 C、江苏苏州 D、湖南长沙 二、多项选择题（共5分） 1、下列各组菜肴中属于江苏风味的是（） A、清炖狮子头 B、清蒸加吉鱼 C、三套鸭 D、蜜汁火方 E、生熘鱼片 2、下列各风景区中，属于丹霞风光的是（） A、安徽的齐云山 B、福建的武夷山 C、湖南的张家界 D、浙江的雁荡山 E、河南的嵩山 3、下列民族中，其民居形式为干栏式的有（） A、壮族 B、藏族 C、黎族 D、朝鲜族 E、傣族 4、下列自然保护区中属于综合型自然保护区的是（） A、长白山 B、天目山 C、阿尔金山 D、庐山 E、九寨沟 5、历史上曾被命名为天下第一泉的有（） A、江西谷帘泉 B、杭州虎跑泉 C、济南趵突泉 D、镇江金山泉 E、北京玉泉 三、名词解释（共20分） 1、天干 第2页/共8页
《全国导游基础知识》典型题(二)-中国旅游培训网16年内部课程讲义介绍
科目三：《全国导游基础知识》典型题（二）
多选题 1．道教全真道三大祖庭是（ACE）。 A.北京白云观 B.江西龙虎山上清宫 C.陕西户县重阳宫 D.陕西周至县楼观 E.山西芮城永乐宫
红宝书——第五大项知识点 十九、道教旅游景观的相关知识★★ 全真道三大祖庭?北京白云观、重阳宫、山西芮城永乐宫。 A.北京白云观 是全真道第一丛林，全真道最大派别龙门派祖庭。现为中国道教协会所在地。 C.重阳宫 位于陕西终南山，山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。重阳宫是全真道创始人王重阳的埋骨处。 E.山西芮城永乐宫 以960平方米元代道教壁画著称于世，有道教壁画艺术宝库之誉，与佛教壁画艺术宝库敦煌石窟交相辉映。
干扰选项 B.江西龙虎山 为正一道祖庭。它是道教创始人张道陵最初修道炼丹肇基之所。龙虎山天师府是第四代后历代张道陵子孙起居之所。龙虎山上清宫是历代张天师的道场和祀神之处。 D. 陕西周至县楼观 位于陕西终南山，山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。
2．下列道教宫观中传为老子圣迹的是（BD）。 A. 山西芮城永乐宫 B. 陕西周至县楼观 C. 四川青城山祖师殿 D. 四川成都青羊宫 E. 浙江杭州抱朴道院
红宝书——第五大项知识点 十九、道教旅游景观的相关知识★★ B.草楼观（教材P122） 位于陕西终南山。山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。 相传西周康王时，老子在说经台上为之口授第一部道教经典《道德经》。故草楼观为中国第一座道观，楼观遂有“道观之祖”之美誉。 D.成都青羊宫。 为成都最大、最古老道观。后世视青羊宫为老子圣迹。
中职教材金融基础知识第八版
中职教材《金融基础知识》（第八版） 练习与实训、课堂测试（课件中）参考答案 ★重要说明： （一）对教材中漏错进行补正 1.教材第25页倒数第4行中“②”后的“说明”二字删去。 2.教材第29页第3行中“基他”二字应为“其他”。 3.教材第74页倒数第16行中“作用，”应为“作用；”。 4.教材第101页第3行中“期限短、流动性强”可删去。 5.教材第142页第8行中应为两个空。（多了一条横线，应删去） 6.教材第143页中的第14小题可删去。（该小题为教材初稿中的，现正式出版教材中无该部分内容，超纲） 7.教材第172页倒数第5行中“衡量运用”应为“衡量是运用”。 （二）尽管努力校对了，但还可能存在漏错之处；以下“练习与实训”“课堂测试”（课件中）答案仅供参考，也会有错漏之处。这些，敬请大家谅解，并多留神! 练习与实训参考答案 §1 金融概述 一、填空题 1.融通，直接融资、间接融资；资金融通，转移风险；银行、证券、保险。 2.货币、信用、银行；金融机构、货币（资金）。 3.一种跨时间、跨空间的价值，信用，信用交易，融通资金，转移风险。 4.核心，经济发展决定金融发展，金融反作用于对经济。 5.积极的促进，不良影响（负面）。 6.信用中介。宏观经济。 二、选择题（不定项） 1.ABCD 2.A 3.ABC 4.C 5.ABCD
三、判断题 1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 四、简答题 1.什么是金融？金融由哪些要素构成？ 金融，就是以货币或与货币相关的交易工具形式存在的资产的流通，是社会经济生活中一切与货币流通、信用活动以及与其相联系的经济活动的总称。 金融构成要素：金融对象、金融方式、金融机构、金融场所、金融监管。 2.金融有哪些功能？金融在服务于经济发展的过程中有何作用与影响？ 功能：配置资源和融通资金、提供和创造货币、提供服务与信息、管理与调控经济。 积极促进作用：筹集融通资金，优化资源配置，调控国民经济，促进经济增长。 不良影响（负面作用）：（1）金融总量失控，引发通货膨胀、信用膨胀，导致社会总供求失衡，危害经济发展。（2）金融业经营不善将加大金融风险，一旦风险失控，不仅导致金融业的危机，而且将破坏经济发展的稳定性和安全性，引发经济危机。（3）信用过度膨胀，产生金融泡沫，剥离金融与实质经济的血肉联系，刺激过度投机，并可能引发经济危机。 五、案例分析题 1.金融术语：金融市场、广义与狭义货币供应量、流通中现金、社会融资、金融机构、本外币、存款、贷款、人民币、消费贷款、上市公司、A股、可转债、债券、保险、保费等。 2.分析说明：上述中的货币供应、货币收支、存款、贷款、融资、股票、债券、保险等在我们的生活中早已涉及到，并难以分开，关系到我们生活、生产、学习、工作等。 六、技能实训题 根据学生在当地实际调研、报告的情况，加以评判。 （银行及存款、贷款、取款、汇款等常见业务，证券公司及股票交易业务，保险公司及投保业务，其他金融机构及业务，等等） §2 货币与货币流通 一、填空题 1.是从商品世界中分离出来的，固定充当一般等价物的特殊商品。 2.价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段、世界货币。
2019《全国导游基础知识》考试大纲
科目三《全国导游基础知识》考试大纲 （一）考试目的 通过本科目的考试，考察考生对中国共产党历史和中华人民共和国国史、中国旅游业发展概况、中国历史与文化常识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。 （二）考试内容 1.中国共产党历史和中华人民共和国成立70周年辉煌成就 熟悉：中国共产党的发展历程、重要会议和重大事件。中华人民共和国成立70周年取得的辉煌成就。 掌握：两弹一星、北斗导航、登月工程、FAST大型天文望远镜、大飞机工程等科技成就。成昆铁路、青藏铁路、高速铁路、三峡水利工程、南水北调工程、港珠澳大桥等建筑成就。 2.中国旅游业发展概况 了解：中国旅游业的发展概况。 熟悉：中国旅游业的三大市场、中国旅游日和世界旅游组织。厕所革命、全域旅游、旅游扶贫和文旅融合发展趋势。智慧旅游、在线旅游（OTA）、乡村旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游等新业态。 3.中国历史与文化常识 （1）中国历史文化 了解：中国历史的发展历程。
熟悉：中国历史各发展阶段的主要成就；中国主要科技发明的相关知识。 掌握：中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。 （2）文学艺术 了解：中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识。 熟悉：名胜古迹中的著名楹联、历代游记名篇的主要内容和艺术特点。 掌握：古典旅游诗词名篇的主要内容和艺术特点。 （3）建筑 了解：中国古代建筑的历史沿革和基本特征。 熟悉：中国古代建筑的基本构成与等级观念。 掌握：宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古塔和古桥的类型、布局、特点等相关知识。 （4）园林 了解：中国古典园林的起源与发展。 熟悉：中国古典园林的特色和分类。 掌握：中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。 （5）饮食文化 了解：中国饮食文化的发展历史及风味流派的形成。 熟悉：中国风味特色菜—宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品。 掌握：中国“四大菜系”的形成、特点及代表性菜品；中
《全国导游基础知识》课程教学大纲
徐州中健科技职业技术学校 《全国导游基础知识》课程教学大纲 课程名称：全国导游基础知识 课程类别：专业必修 学时数：60学时（理论讲授30学时，实践教学30学时） 适用专业：旅游服务与管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 全国导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时） 了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念级基本知识；了解什么是旅游活动及其分类，旅游活动的主体和客体；了解旅游业、旅游市场的概念及构成；
了解旅游组织及其功能，国际上重要的几个旅游组织。 讲授内容： 1、旅游活动的产生与发展 2、旅游的概念和旅游活动 3、旅游业的含义级构成、世界旅游业的发展概况 4、旅游市场的概念及构成要素 5、旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织 重点：旅游业的产生；旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织。 难点：中国的旅游组织、国际旅游组织。 第二章中国历史文化（理论讲授4学时） 掌握中国历史发展概况、与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展概况，了解中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用，提高文化素养，增强爱国主义信念和民族自豪感。 讲授内容： 1、中国历史的发展概况，从原始社会到封建社会我国历史的发展，在不同时间段的文化、科技对历史所产生的作用。 2、历史文化常识，了解历史上主要王朝国号名称的由来，帝王、皇族、皇戚的称谓，了解年、月、日、辰记录方法，了解四时、节气、阴阳、五行、八卦、生肖等古代基本常识。 重点：与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展。 难点：中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用。 第三章中国民族民俗（理论讲授8学时） 了解各民族历史、语言的概况，掌握各民族的人口分布概况，重点掌握汉族的主要传统节日、部分少数民族的民族概况、饮食、服饰、房屋、宗教信仰、代表性食品和主要禁忌等民俗文化知识。 讲授内容： 1、民族、民俗的概况，了解中华民族的人口、分布、语言文字情况，民俗的内涵及属性。
乐考网2019年证券从业资格考试《金融市场基础知识》押题12(新版教材)
乐考网2019年证券从业资格考试《金融市场基础知识》押题经讲(新版教材) 56[单选题]与其他债券相比,政府债券的特点有() Ⅰ、安全性高 Ⅱ、流通性强 Ⅲ、收益率高 Ⅳ、享受免税待遇 A.Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ 参考答案：D 知识点：第5章>第1节>政府债券的定义、性质和特征(掌握) 材料页码：P261-262 参考解析：政府债券的特征：(1)安全性高;(2)流通性强;(3)收益稳定;(4)免税待遇。 57[单选题]中国证券业协会履行的职责包括()。 Ⅰ、教育和组织会员遵守证券法律、行政法规; Ⅱ、收集整理证券信息，为会员提供服务; Ⅲ、为组织公平的集中交易提供保障; Ⅳ、组织会员就证券业的发展、运作及有关内容进行研究。 A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ 参考答案：D 知识点：第3章>第4节>证券业协会的职责和自律管理职能(熟悉) 材料页码：P163-164 参考解析：中国证券业协会依据《证券法》的有关规定行使的职责(1)教育和组织会员遵守证券法律、行政法规;(2)依法维护会员的合法权益，向中国证监会反映会员的建议和要求;(3)收集整理证券信息，为会员提供服务;(4)制定会员应遵守的规则，组织会员单位的从业人员的业务培训，开展会员间的业务交流;(5)对会员之间、会员与客户之间发生的证券业务纠纷进行调解;(6)组织会员就证券业的发展、运作及有关内容进行研究;(7)监督、检查会员行为，对违反法律、行政法规或者协会章程的，按照规定给予纪律处分。 58[单选题]根据资产证券化的地域划分，可以分为()。 Ⅰ.离岸资产证券化 Ⅱ.境内资产证券化 Ⅲ.国内资产证券化 Ⅳ.外国资产证券化 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ 参考答案：D 知识点：第5章>第1节>资产证券化的定义与分类(掌握) 材料页码：P290 参考解析：根据资产证券化发起人、发行人和投资者所属地域不同，可把资产证券化分为境内资产证券化和离岸资产证券化。 59[单选题]中国人民银行行使国家中央银行的职能,包括()
全屋定制知识百科
全屋定制知识百科 如今国内房价高企，很多人购房首选小户型居多。能让小户型完全发挥大作用首选全屋定制。 但很多的消费者对其并不是非常熟悉，那么，在全屋定制的过程中，我们应该注意些什么呢？ 一、注重品牌。首先，我们应该选择一个值得信赖的品牌。由于现在市场上全屋定制企业比较多，质量参差不齐，而知名品牌必然在技术上具备较大的优势，做工精细，售后服务完善，价格也更合理，消费者能够放心消费。 二、注重基材。好的定制家具选用的材料必须符合国家的绿色环保标准。甲醛释放量要达到欧洲E1级标准，才是真正环保可靠。好的基材，其纹路清晰，耐磨，抗变形性强。 三、注重封边。普通定制家具的封边一般只有1mm厚，质量过硬的定制家具多采用2mm 的封边。材料厚实、缝隙小、密封好，定制家具看起来更美观，使用时更让人放心。 而且目前的定制家具主要是以定制全屋家具为主，按照客户的设计量身定做，在产品的款式方面没有一个固定的定律，讲究的是一个整体的独特风格。在潮流上，设计风格的趋势是轻装修重摆设，整体家具，所以家具和软装饰品部分就变成重头戏。无论是欧式、中式、现代或是美式风格，都是由样板家具和装饰品来凸出。设计师对家具的要求越来越严格，市场上现有的产品又不能满足设计师独具的表达意图，唯一的解决方法就是到专业的定做工厂定做样板房家具，既能与设计意图吻合，又能为开发商省去一大笔所谓大品牌的家具开支。定做样板房家具的优势决定其是以后的趋势。
家具定制服务在国外的家装市场早已流行，而我国的一些大城市广州、上海、北京等等地少有规模的发展起来。家具定制，这新模式就是迎合新时代人要求的个性化而“独特单一和专一的设计”，里面所包括的有风格、尺寸大小、家装材料、价格、制作工艺、布置效果等等。现在众多消费着为了建造自己的幸福小窝，分分通过各种途径来选购定制合适自己的家具。然而，在这个领域的家具市场里，主要是专业的家具定制公司和家具定制的装修公司，但是无疑专业定制家具公司是优胜于装修公司定制的家具。
最新全国导游基础知识第五章
最新导游基础习题三：全国导游基础知识第五章 第三章练习题
一、填空题：
1、中国古代建筑以木构架结构为主要的结构方式。木构架又包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三种结构。
2、中国古代建筑的基本构件包括＿＿＿＿、木头圆柱、＿＿＿、大梁、＿＿＿＿、＿＿＿＿、屋顶、山墙、＿＿＿＿、照壁、窗、屋脊装饰等。
3、“间”指的是＿＿＿＿＿＿＿＿的空间；“开间”指的是＿＿＿＿＿，
开间越多，等级越高。北京故宫太和殿、北京太庙大殿的开间为＿＿＿间。
4、宋代以后彩画已成为宫殿不可缺少的装饰艺术，可分为三个等级＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。
5、中国古代建筑中的窗有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、
＿＿＿五种。
6、木结构建筑的特点包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和
＿＿＿＿＿＿＿＿。 7、砖石结构建筑的特点主要指建筑与＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、
＿＿＿＿＿有关。
8、洛阳桥又名乃安桥，是我国最早采用＿＿＿＿＿＿＿＿法建成的石桥，桥为＿＿＿＿＿＿＿主持建造，工程十分困难。
9、佛塔起源于＿＿＿，它原为埋葬释迦牟尼舍利而建，由＿＿、
＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四个部分组成。佛塔按造型可分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿五种。
10、＿＿＿塔为唐代楼阁式塔的代表。＿＿＿塔不仅是我国现存最古最高的一座木塔，也是世界上现存最高的古代木结构建筑。
11、在不同的地理条件下，城市形制表现出明显的地域特征。大型古城与＿＿＿＿＿；南方＿＿＿＿城市；南方＿＿＿＿城市；
西北＿＿＿＿城市；东北＿＿＿＿城市。 12、我国最早的坎儿井是西汉时关中平原的＿＿＿＿＿＿＿。
13、中国古代宫殿布局设计的指导思想是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和前宫后苑。
14、华表起源于原始的＿＿＿＿，后来人们将木柱竖于交通要道，作为识别道路的标志，故称＿＿＿＿或＿＿＿＿。不久，君主又让人们在上面刻写意见，称其为＿＿＿＿。
15、石狮有＿＿＿＿＿的作用和＿＿＿＿＿的作用。
16、铜龟、铜鹤用来象征＿＿＿＿，吉祥缸以防＿＿＿＿，日晷借指针所生阴影的位置来显示＿＿＿＿。角端置于帝座旁，显示＿＿＿＿＿＿，仙鹤置于帝座侧是表明＿＿＿＿＿。 17、沈阳故宫分三路，＿＿＿＿路系清太祖努尔哈赤所建，＿＿＿＿＿＿路是清太宗皇太极所建，乾隆时增建＿＿＿＿路。
18、明清两朝皇帝于＿＿＿＿＿前往天坛祭天，于＿＿＿＿前往地坛祭地，在明清以前，历史上许多皇帝都要登五岳之首泰山祭泰山神，称为＿＿＿＿＿＿。 19、祖庙和社稷坛，建皇城前，按＿＿＿＿＿＿布局。
20、天坛由内外两重城墙环绕，南边围墙左、右两角成方形，北方围墙左、右两角成弧形，以象征古人“＿＿＿＿＿”的观念。圜丘用于＿＿＿＿＿＿＿，祈年殿用于＿＿＿
全屋定制导购必备常识
全屋定制导购必备常识包括以下几个方面：熟记全屋定制产品的名称，熟记全屋定制产品 的卖点，熟记自己产品和主要竞争产品的特点，熟记全屋定制的工艺、技术等专业术语及知识，熟悉导购的基本技巧，熟记家居文化、全屋定制等流行术语，了解相关的背景知识。 全屋定制是融家居设计及定制、安装为一体的综合性服务方案，生产的技术性要求较高， 对导购的要求也很高。全屋定制导购除了具备其他行业导购的知识外，还必须具备以下知识。 1、熟记产品的材质、结构、用途、系列的名称。向客人推介产品，不要说错产品名称。 要十分熟悉产品的材质、结构、用途、系列，客人问及这些问题，能够应答入流。 2、熟记产品的卖点。卖点既是产品的特点，又是顾客的满意点。顾客不同，要用不同话 语介绍产品的卖点。也就是说既要熟记产品卖点，又要根据情境灵活运用。 3、熟记自己产品和主要竞争产品的特点。了解别人的产品，不是为了打压对方，而是， 你只有通过对比，才能真正准确了解自己的产品。这有利于导购技巧的运用。 4、熟记全屋定制的工艺、技术等专业术语及知识。能看懂家具设计图纸，听懂、看懂家 居设计的专业术语。比如，术语“动线”是什么意思呢？导购如果知道它的意思，就能在设计 师和客户之间建立起沟通交流的桥梁。其实，动线是指人在室内室外移动的点，连合起来就 成为动线。 5、熟悉导购的基本技巧。这类书籍很多，选一二本看看就可以了。比如，具备观察客户 的知识，通过观察能初步了解客户的消费能力，这样就知道什么产品适合客人。又如，具备 揣摩客户心理的营销知识，懂得在什么时候跟顾客谈签单，这犹如足球的临门一脚，是见成 效的关键时点。再如，你要懂得留住客人时间越长，挤占竞争产品的时间越多。 6、熟记家居文化、全屋定制等流行术语。导购知道一些流行术语，能给顾客时尚、前卫 的感觉。顾客容易在心底里说：“听你的没错。”这是对导购的最高奖赏。比如，家居的风格：时尚简约风格、纯色彩风格、新奢华风格。相关的流行语，导购应该知道。 7、了解相关的背景知识。这些知识就是导购必备的背景知识：企业文化、公司理念、行 业竞争态势、全屋定制流行趋势等。有了这些知识，导购视野就更开阔，在跟客户、特别是 高端客户推介产品的时候，更能让他们信任。
《金融市场基础知识》专用教材内容更正
纠错地址更正内容 专用教材P4“三、影响金融市场的主要因素” 原文四个方面改为五个方面，增加“（5）体制或管理因素。” 专用教材P12“（2）资本市场在规范中发展。1990年10月和1991年4月，……” 改为“（2）资本市场在规范中发展。1990年11月和1990年12月，……” 专用教材P37 判断题20题“20.场内市场没有固定的、集中的……” 改为“20.场外市场没有固定的、集中的……” 专用教材 P46 考纲内容和知识解读对应关系不明确。仅是解读顺序不同。 专用教材P49“（3）企业年金。……” 调整为“（3）企业年金基金。企业年金基金是指根据依法制定的企业年金计划筹集的资金及其投资运营收益形成的企业补充养老保险基金。企业年金基金资产以投资组合为单位，按照公允价值计算应当符合下列规定： ①投资银行活期存款、中央银行票据、一年期以内(含一年)的银行定期存款、债券回购、货币市场基金、货币型养老金产品的比例，合计不得低于投资组合委托投资资产净值的5%；清算备付金、证券清算款以及一级市场证券申购资金视为流动性资产。 ②投资一年期以上的银行定期存款、协议存款、国债、金融债、企业（公司）债、可转换债（含分离交易可转换债）、短期融资券、中期票据、万能保险产品、商业银行理财产品、信托产品、基础设施债权投资计划、特定资产管理计划、债券基金、投资连结保险产品（股票投资比例不高于30%）、固定收益型养老金产品、混合型养老金产品的比例，合计不得高于投资组合委托投资资产净值的135%。债券正回购的资金余额在每个交易日均不得高于投资组合委托投资资产净值的40%。 ③投资股票、股票基金、混合基金、投资连结保险产品（股票投资比例高于30%）、股票型养老金产品的比例，合计不得高于投资组合委托投资资产净值的30%。 企业年金基金不得直接投资于权证，但因投资股票、分离交易可转换债等投资品种而衍生获得的权证，应当在权证上市交易之日起10个交易日内卖出。” 专用教材“1990年12月和1991年5月，上海证券交易所和深圳证券交易所
全国导游基础知识笔记
第九章导游业务相关知识 第一节交通知识 一、航空客运知识 （一）航空旅行知识 1、航班 三种飞航形式——班期飞行、加班飞行、包机飞行 班期飞行——规定的航线、定机型、定日期、定时刻 航班——定期、不定期 定期——定期；始发站-经停站-终点站；始发站-终点站 2、班次——单位时间内（一周）；航班数（去程和回程） ——运量需求和运程 3、航班号： 国内航班——二字英文代号、四位阿拉伯数字 ——第四个数字：单数为去程，双数为回程 国际航班——英文代码、三位阿拉伯数字 （二）机票 1、正常票价的客票有效期为一年 2、儿童票 2周岁至12周岁——50%付款 未满2周岁——10%付款，不占位，每一成人只能随行一名婴儿。 3、确认 国内机票——起飞前二天中午12小时以前 国际机票——72小时前 （三）乘机 1、航班离站前30分钟停止办理手续 2、误机 原航班起飞时间的次日中午12点前办理 可改乘后续航班 退票交付50%误机费 （四）行李规定 1
1、随身携带：体积——不超过20*40*55立方厘米 重量——不超过5千克 2、免费托运：头等舱——40千克 公务舱——30千克 经济舱——20千克 3、不准作为行李运输：仿真手枪（玩具手枪）、管制刀具、利器、凶器等 4、禁随身可托运：菜刀、大剪刀、大水果刀、剃须刀、有尖的手杖、铁头登山杖等 5、不准在托运行李中夹带（不得托运，可随身）：重要文件、资料、外交信袋、证劵、货币、汇票、贵重物品等 （五）其他 机舱等级：F——头等舱 C——公务舱 Y——普通舱 K——经济舱 二、铁路交通旅行知识 （一）常识 Z——直快 T——特快 K——快速 L——临客 Y——郊游临客 JY——郊游旅游 （二）车票 半价儿童票 1.1米—1.4米 每一成人旅客可以免费携带一名身高不足 1.1米的儿童，超过一名应买儿童票。 车票遗失：在乘车途中丢失，从发现丢失车票地补票，核收手续费 （三）行李 旅客20千克 儿童（含免费儿童）10千克 外交人员35千克 2
全国导游基础知识试卷及答案(2015年)
全国导游基础知识试卷及答案（2015年） 一. 单项选择题(每小题1分，总计20分) 1. 我国纬度最高的地区是( ) A.曾母暗沙 B 漠河 C乌苏镇 D喀什乌恰 2. 世界建园最早的皇家御园是( ) A.颐和园 B 避暑山庄 C中山公园 D北海 3. 我国现存规模最大的古代皇家园林是( ) A颐和园 B避暑山庄 C北海 D豫园 4. 被联合国专家列为全球六大无污染的自然景区的是( ) A九寨沟 B黄龙 C青山沟 D张家界 5. 西北地区最大的城市是( ) A乌鲁木齐 B西安 C银川 D兰州 6.有“清凉山”、“华北屋脊”之称的是( ) A恒山 B太行山 C燕山 D五台山 7. 素有七朝古都之称的古都是( ) A北京 B西安 C洛阳 D开封 8. 开创于北魏孝文帝时期的石窟是( ) A莫高窟 B龙门石窟 C麦积山石窟 D云岗石窟 9.佛教传入中国的第一座佛寺是( ) A大相国寺 B白马寺 C大理寺 D五华寺 10. 我国最早的古塔是( ) A四门塔 B 白塔 C六和塔 D崇圣寺三塔 11. 因特产优质葡萄酒，有“美酒海湾”之称的港口城市是( )
A辽宁大连 B江苏南通 C山东烟台 D广西北海 12. 有“万国建筑博物馆”之称的是( ) A上海外滩 B青岛的八大关 C哈尔滨 D浦东开发区 13. 古人称为“金陵第一名胜”的是( ) A玄武湖 B莫愁湖 C太湖 D东湖 14. “中国的比萨斜塔”是( ) A小雁塔 B应县木塔 C 曼飞龙佛塔 D虎丘塔 15. 马可波罗盛赞的“全世界最美丽华贵的城市”是( ) A大都 B杭州 C苏州 D南京 16.自古有“东南第一山”之称的是( ) A雁荡山 B武夷山 C越秀山 D武陵源 17. 全世界海拔最高的大湖是( ) A天山天池 B卡拉库里湖 C达里诺尔湖 D纳木错 18. 古人称之为“神仙之宅、灵异之府”的是( ) A蓬莱阁 B崂山 C泰山 D普陀山 19. 有“中国的夏威夷”之称的是( ) A香炉湾 B大东海 C牙龙湾 D北部湾 20. 全世界最大的露天青铜坐佛是( ) A乐山大佛 B灵山大佛 C天坛大佛 D卢舍那大佛 二.多项选择：(每个小题3分，共30分) 1.五岳中位于华夏文明中原访古旅游区的有( ) A泰山 B华山 C恒山 D嵩山 E衡山 F五台山 2. 关外三陵是指( ) A昭陵 B福陵 C永陵 D北陵 E东陵 F兴京陵
全国导游基础知识
全国导游基础知识 第一章中国历史与文化概念 第一节中国历史发展的概述一、中国古代历史概述 二、中国近现代历史概述 第二节中国古代文化的概述一、中国古代思想文化概述 1、甲骨文、金文与青铜器 2、学术思想与历史学 3、文学 (1) 诗歌 (2) 其他文学式样 4、艺术 二、中国古代科学技术概述 1、数学 2、天文学与农学 3、四大发明 4、中国的传统医学 5、中国的传统药物 (1) 中药材 (2) 中成药 第三节其他与中国历史相关的文化知识 一、历史文化学 1、天干、地支 2、中国古代年、月、日的记录方法 3、二十四节气 4、十二生肖
二、阴阳五行文化知识 1、阴阳 2、五行 三、中国古代的教育制度与科举制度知识 1、教育制度 2、科举制度 四、姓氏文化知识 1、亲属与姓氏 2、名字 3、避讳 第四节中国的书法艺术与文房四宝 第二章中国的旅游资源与旅游区划分 第一节中国的旅游资源及其特点 第二节东北旅游区 第三节华北旅游区 第四节华东旅游区 第五节西北及内蒙古旅游区 第六节华南旅游区 第七节西南旅游区 第三章中国民族及相关文化 第一节中国民族的数量、分布于语言分类第二节汉族和回族 第三节满族、蒙古族、维吾尔族和朝鲜族第四节壮族、土家族、苗族和黎族
第四章中国各民族信仰的主要宗教 第一节道家 第二节佛教 第三节伊斯兰教 第四节基督教 第五章中国的古代建筑与古代园林 第一节中国的古代建筑 第二节中国的古代园林 第六章中国的饮食文化 第一节中国的饮食文化概说 第二节中国著名的菜系 第三节中国传统的饮品 第七章中国的旅游商品 第一节旅游商品概说 第二节陶瓷品 第三节丝织刺绣品 第四节玉器及其他相关工艺品 第八章中国港、澳、台地区的历史文化与旅游概况 第一节香港特别行政区的历史文化与旅游第二节澳门特别行政区的历史文化与旅游第三节台湾省的历史文化与旅游 第九章中国主要的旅游客源国概况第一节亚太地区客源国 第二节欧洲、北美地区客源国 第十章中国古代的对联、诗歌与游记选词第一节对联 第二节诗歌
金 融 基 础 知 识
金融基础知识 宏观部分 一、金融 金融就是资金的融通，即由资金融通的工具、机构、市场和制度构成的有机系统，是经济系统的重要组成部分。 ①微观金融(Micro-finance)：微观金融主体的投融资决策行为。 ②宏观金融(Macro-finance)：金融系统整体及其与外部系统的相互关系。 （一）金融的作用：资金融通 （二）金融运作的对象 1.货币； 2.信贷资金； 3.金融资产； 4.金融工具 （三）金融运行的渠道
（四）金融运行的调控机制 （五）金融运行的制度环境 ①货币制度；②信用制度；③利率制度；④汇率制度；⑤支付清算制度；⑥银行及金融机构有关制度；⑦金融市场有关制度；⑧金融监管制度 （六）金融运行的基本要素—货币 英国一位国会议员曾经说过：“受恋爱愚弄的人，甚至还没有因钻研货币本质而受愚弄的人多。” 西方一位经济学家也曾说过：在一万个人中，只有一个人懂得货币问题。 （七）货币与货币制度 ①货币的本质：货币是固定地充当一般等价物的特殊商品。 ②货币的职能：价值尺度；流通手段；支付手段；贮藏手段；世界货币。 ③货币的计量：狭义的货币量=现金+活期存款 广义的货币量=现金+全部存款+某些短期流动性金融资产 （八）我国的货币层次 M0=流通中的现金 M1=M0+单位活期存款
M2=M1+单位定期存款+其他存款 二、金融体系 （一）金融资产 金融资产的概念：经济主体拥有的以各种金融工具形式表示的金融财富，是一种未来价值的索取权，是金融交易的对象，包括货币存款、证券、以记帐形式存在的其他各种金融权利。 金融资产的功能： 1.资源配置功能 2.风险转移功能 1.金融工具的特点
新教材新大纲金融市场基础知识
第一章金融市场体系 第一节金融市场概述 【本节考点】 1.掌握金融市场的概念。 2.熟悉金融市场的分类。 3.了解金融市场的重要性。 4.掌握金融市场的功能。 5.掌握直接融资与间接融资的概念、特点和分类。 6.熟悉直接融资与间接融资的区别。 7.熟悉直接融资对金融市场的影响。 【考点一】金融市场的概念与功能 （一）金融市场的概念（掌握） 金融市场是创造和交易金融资产的市场，是以金融资产为交易对象而形成的供求关系和交易机制的总和。 （二）金融市场的功能（掌握） 【记忆口诀】金价本风流！ 【例题·单选题】金融市场的首要功能是（）。 A.价格发现 B.风险管理 C.资金融通 D.提供流动性 『正确答案』C 『答案解析』金融市场的首要功能是资金融通。 【考点二】直接融资与间接融资 （一）直接融资 1.直接融资的定义（掌握） 直接融资是指资金盈余单位通过直接与资金需求单位协议，或在金融市场上购买资金需求单位所发行的股票、债券等有价证券，将货币资金提供给需求单位使用。 2.直接融资的特点（掌握） ①直接性 ②分散性 ③融资的信誉有较大的差异性
④部分融资方式具有不可逆性 ⑤融资者有相对较强的自主性 3.直接融资的方式（掌握） 常见的直接融资方式有股票市场融资、债券市场融资、风险投资融资、商业信用融资、民间借贷等。证券市场融资属于典型的直接融资。 （1）股票市场融资：是股份制企业以让渡一定的企业经营控制权、收益分配权和剩余索取权而获得企业经营资金的一种方式。 （2）债券市场融资：是政府、金融机构或企业通过发行债权债务凭证来获得资金融通的一种方式。 （3）风险投资融资：是风险投资企业以让渡企业的部分股权换取企业经营资金的资金融通方式。 （4）商业信用融资：是企业与企业之间互相提供的，和商品交易直接相联系的资金融通形式。（企业间的商品赊销、预付定金、预付货款等） （5）民间借贷也是直接融资的一种。 4.直接融资对金融市场的影响（熟悉） 第一，直接融资和间接融资比例反映了一国金融体系风险和分布情况。 第二，直接融资和间接融资比例反映了一国金融体系配置的效率是否与实体经济相匹配。 第三，通过市场主体充分博弈直接进行交易，更有利于合理引导资源配置，发挥市场筛选作用。 （二）间接融资 1.间接融资的定义（掌握） 间接融资是指资金盈余者通过存款等形式，或者购买银行、信托和保险等金融机构发行的有价证券，将其暂时闲置资金先行提供给金融机构，再由这些金融机构以贷款、贴现或购买有价证券的方式把资金提供给短缺者，从而实现资金融通的过程。 2.间接融资的特点（掌握） ①资金获得的间接性 ②融资的相对集中性 ③融资信誉的差异性相对较小 ④全部具有可逆性（即可返还性） ⑤融资的主动权主要掌握在金融中介机构手中 3.间接融资的方式（掌握） （三）直接融资与间接融资的区别（熟悉） 直接融资和间接融资的区别主要在于融资过程中资金的需求者与资金的供给者是否直接形成债权债务关系。在有金融中介机构参与的情况下，判断是否直接融资的标志在于该中介机构在这次融资行为中是否与资金的需求者和资金的供给者分别形成了各自独立的债权债务关系。 【例题·单选题】间接融资的特点不包括（）。 A.资金获得的间接性 B.部分具有可逆性 C.融资的相对集中性 D.融资信誉的差异性相对较小 『正确答案』B
全国导游基础知识教案
模块一：中国历史小常识 授课时间9月上旬课 次 1 授课方式理论课课 时 安 排 2学时 授课题目：中国历史小常识 教学目的、要求： 让学生了解中国发展简史，并掌握国号名称的由来，帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、陵号，中国科举考试制度。 教学重点及难点： 重点：古代帝王服饰、饮食、医疗、祭祀活动、国号 难点：帝王祭扫活动：大祀中祀群祀、古代官吏选拔制度和科举制度、五行、八卦 教学基本内容方法及手段
一、中国发展简史 1、原始社会时期。 2、奴隶社会时期。 3、由奴隶制向封建制过渡的春秋战国时期。 4、封建社会时期。 5、半殖民地半封建社会。 二、中国历史小常识 1、中国国号名称的主要由来。 2、“后、王、天子”， 3、古代帝王服饰、饮食、医疗、祭祀活动。 讲授 4、后妃。 5、皇族。 6、公主、驸马 7、帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、徽号、 陵号 8、天干、地支 9、年、月、日、辰及其记录方法 10、四时、节（气） 11、阴阳、五行、八卦 12、生肖：十二属相 13、古代官吏选拔制度和科举制度。 14、十三经、四书五经、三纲五常 15、避讳 16、姓、氏、名、字、号 作业和思考题： 1、了解中国发展简史，能列举出中国历史上发生的重大事件。 2、熟悉国号名称的由来。 3、牢记历史小常识。 4、了解中国古代官吏选拔制度和科举制度。
模块二：中国的山地自然景观授课时间9月下旬课次 2 授课方式理论课课时 安排 2学时 授课题目：山地自然景观 教学目的、要求： 掌握我国主要地形区，熟悉我国地形特点。 掌握山地资源概念及分类、旅游资源特点。 了解旅游资源开发利用与保护，旅游资源赏析。 掌握五岳名山位置、特点、熟悉其主要风景名胜。 掌握四大佛山的位置及主要名胜，熟悉道教名山的名称。 教学重点及难点： 重点：风景观赏山岳旅游地型的类型、风景名胜区的类型。 五岳名山位置、特点及其主要风景名胜。 黄山四绝，道教名山的名称 难点：风景观赏山岳旅游地型的类型、世界遗产的五大类型。 一些人文景观涉及的历史背景四大佛山的位置及主要名胜， 相关的宗教知识 教学基本内容方法及手段