各部门经理的KPI指标
企业财务部门及其各岗位KPI指标
企业财务部门及其各岗位KPI指标在当今竞争激烈的商业环境中，企业的财务管理对于其生存和发展至关重要。
财务部门作为企业的核心部门之一，承担着资金管理、财务决策支持、财务报表编制等重要职责。
为了确保财务部门的高效运作和各岗位人员的工作质量，制定合理的关键绩效指标（KPI）显得尤为重要。
一、财务部门整体 KPI 指标1、预算准确率预算准确率是衡量财务部门预算编制质量的重要指标。
通过将实际发生的财务数据与预算数据进行对比，计算出预算准确率。
较高的预算准确率表明财务部门能够准确预测企业的财务状况和经营成果，为企业的决策提供可靠的依据。
2、财务报表及时率和准确率财务报表是反映企业财务状况和经营成果的重要文件。
财务部门应按时编制准确的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
财务报表的及时率和准确率直接影响到企业管理层、投资者和其他利益相关者对企业的了解和决策。
3、成本控制效果成本控制是企业财务管理的重要任务之一。
财务部门应通过制定成本控制策略、监控成本支出等方式，降低企业的运营成本。
成本控制效果可以通过成本降低率、成本费用利润率等指标来衡量。
4、资金使用效率资金是企业的血液，资金使用效率直接关系到企业的盈利能力和发展能力。
财务部门应通过合理安排资金、优化资金结构等方式，提高资金的使用效率。
资金使用效率可以通过资金周转率、资金利润率等指标来衡量。
5、财务合规性财务合规性是企业财务管理的基本要求。
财务部门应确保企业的财务活动符合相关法律法规和会计准则的要求，避免出现财务违规行为。
财务合规性可以通过内部审计结果、外部监管机构的检查结果等方式来衡量。
二、财务经理岗位 KPI 指标1、部门管理绩效作为财务部门的负责人，财务经理应确保部门的高效运作和团队的协作。
部门管理绩效可以通过部门员工满意度、部门工作效率、部门目标完成情况等指标来衡量。
2、财务战略制定与执行财务经理应根据企业的发展战略制定相应的财务战略，并确保其有效执行。
教育机构各岗位KPI考核指标 及说明
教育机构岗位KPI考核指标及说明一、教育机构岗位KPI考核指标8、教研部老师KPI考核指标10、人事专员KPI考核指标12、会计KPI考核指标13、出纳KPI考核指标14、校区执行校长KPI考核指标15、行政前台KPI考核指标16、咨询主管KPI考核指标19、教务老师KPI考核指标二、岗位KPI考核指标说明1.集团业绩完成率=（当月集团实际完成业绩—退费业绩）/当月集团业绩目标；2.战略规划完成率=年度战略规划分解到每月工作计划完成率；3.集团员工合格率=集团员工当月KPI>=60分的人数/集团员工总人数；4.公司净利润率=(公司当月实际业绩-成本-退费)/公司当月实际业绩5.校区退费率=当月校区退费数量/校区在学学生数量；6.个人退费率=当月个人所带学生退费数量/当月个人所带学生数量；7.部门员工合格率=部门员工当月KPI>=60分数量/部门员工数量；8.教师离职率=当月校区教师离职数量/校区教师总量；9.教师合格率=当月校区教师合格数量/校区教师总量；10.市场到访完成率=月度各校区市场实际到访量之和/市场部月度计划到访量；11、个人负责学生出勤率=个人所教的学生出勤的量/所教的学生数量；12、个人教学效果测评平均分=个人说教学生打分之和/学生数量；13、个人教学资料完整率=个人代课备课率；三、KPI工资核算1、当KPI<60分，则绩效工资为零；2、当60<=KPI<70分，则绩效工资是60%；3、当70<=KPI<80分，则绩效工资是80%；4、当80<=KPI<90分，则绩效工资是100%；5、当KPI>=90分，则绩效工资是120%；。
部门经理KPI考核指标
部门经理KPI考核指标部门经理（Department Manager）作为中层管理者，在企业中扮演着重要的角色。
他们负责协调和管理部门内的运作，领导团队并达成公司设定的目标。
为了评估部门经理的绩效，许多企业会制定一套适用的KPI （Key Performance Indicators）考核指标，评估其在工作中的表现。
以下是一些常见的部门经理KPI考核指标。
1.目标达成率：部门经理的首要责任是确保部门内的目标得到顺利达成。
因此，目标达成率是一个重要的考核指标。
通过对部门经理的目标达成率进行评估，可以了解他们是否能够有效地领导团队并推动工作进展。
2.团队绩效：作为部门经理，一个人的绩效评估不仅仅看其个人表现，还需要考虑整个团队的绩效。
因此，团队绩效是一个重要的考核指标。
部门经理应该着重培养和激励团队成员，以促进团队的合作和协同工作。
3.预算控制：绩效评估还需要考虑部门经理在预算控制方面的能力。
部门经理应该负责制定和管理预算，确保部门能够在预算范围内运作，避免浪费和不必要的支出。
4.客户满意度：部门经理还应该关注客户满意度。
他们应该确保部门提供的产品或服务能够满足客户的需求，并及时解决客户反馈的问题。
客户满意度是一个重要的绩效指标，能够反映部门经理是否能够有效地管理客户关系。
5.员工培养和发展：一个好的部门经理应该能够培养并发展团队成员的能力。
因此，员工培养和发展也是一个重要的考核指标。
部门经理应该能够了解团队成员的能力和需求，并制定相应的培训和发展计划，提高员工的绩效和满意度。
6.沟通和协调能力：部门经理需要与其他部门和团队成员进行有效的沟通和协调。
因此，沟通和协调能力也是一个关键的考核指标。
部门经理应该能够清晰地传达信息，理解并解决团队成员的问题，并促进跨部门合作和协同工作。
7.创新和改进能力：在快速变化的商业环境中，部门经理需要具备创新和改进的能力。
因此，创新和改进能力也是一个重要的绩效指标。
部门经理应该能够推动团队创新，并引导团队进行持续改进，以提高部门的效率和业绩。
企业各部门关键KPI绩效考核指标
35%
5－0.25×次数－2×次数 =
30%
5×[1－（3%－实际下浮比率）×17]= 5×[1－（3%+实际上涨比率）×20]=
30%
5 － 质 量 事 故 数 ×2 （ 1 ）=（到0为止）
5×{1－[（实际采购总量－超过 15 天库存量）/ 实际采购总量－90%]×2}=（0、5 为止）
15% 15%
办公室根据每月行政办公费用的预算情况，合理 控制各部室的办公费用使用。
2、招待费用控制 办公室1
办公室根据每月招待费用的预算情况，合理控制 各部室的招待费用。
3、内部服务满意率
各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调 查，详见“服务满意率调查表”。
4、总经理指令督办查办落 实率
5、年内申报项目完成率
5－0.5×天数 =
30%
5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0 、5为止）
35%
5－ 实 际 晚 天 数 ×0.5=（0、5为止）
15%
5×[1 － （ 85% － 实 际 成 功 率 ） ×3]= （0 、5为止）
25%
5－不合格项×1.5 = 5× 实际追溯率 =
1、市场技术支持满意率
研究中心汇总所作技术支持的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查市场 支持的满意率。
研究中心 2、方案设计成功率
研究中心汇总所作方案设计的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查方案 设计的满意率。
研究中心
3、开发项目进度完成 1、行政办公费用控制
１、车辆费用控制
每月的车辆费用控制在预算范围内，由财务部提 供每月的实际费用。
部门经理KPI考核分值表
信合行--经理绩效考核表(KPI考核用)
被考核人
填表时间
入司时间
所在部门
岗位
接受考核区间
考核分数及标准 个人素质10分，工作态度10分，工作能力10分，工作目标及业绩70分;附件分10分
优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下
考核项目
自我考核
直接领导考核
分管领导考核
分管领导考核
分管领导考核
沟通合作 （5分）
5分：保持上下级、平级的良好沟通，主动与他人合作
4-3分：合作性较好，关系融洽，具有一定的团队意识 2分：合作性一般，可达到工作要求，能保持稳定的关系 1-0分：不合群，与上下级、平级关系紧张，很少与人合作，上司与 同事非常反感 5分：有计划、分步骤，按照轻重缓急能够及时调整本部门工作
管理能 计划执行（5 4-3分：工作有一定计划性，也能及时调整
力
分）
2分：计划控制能力一般
1-0分：工作常无计划，丢三落四
5分：能够发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能 力，让每个人都能发挥出最强的力量
团队协作（5 4-3分：能较好的发挥团队精神，能够推动部门团队工作
分）
2分：团队的协作不是很顺畅，团队工作效率缓慢
1-0分：谈判能力较差，工作常常达不到要求，甚至无法完成本部门 工作 5分：具有集体精神，能够快速高效的给服务对象提供热情的服务， 能快速高效的为服务对象解决问题
4-3分：服务意识较好，能够帮助服务对象解决问题
2分：服务不及时，经常为此影响拖延整个工作进度
1-0分：拒绝服务，消极对待服务对象
5分：敢于承担责任，影响力大，正确指引员工工作方向，员工自愿 追随并付出贡献，带领团队具有凝聚力
质量部KPI考核指标
质量部KPI考核指标
质量部KPI考核指标
一、质量经理
工作考核指标：
1.按时完成质量管理规章制度的编制，部门建设与管理。
2.质量管理制度有效执行率达到100%，原材料进厂合格率达到99%。
3.产品合格率达到99%。
4.生产过程中的废品率低于1%。
5.质量问题处理及时率达到100%，及时完成《质量分析报告》的编制工作，质量分析与质量档案管理。
6.质量异常处理及时率达到99%，质量管理文件无丢失、损坏等现象。
7.培训计划完成率达到99%。
8.部门人员管理检验工作及时完成率达到99%。
9.部门员工综合考核评分在85分以上。
注：本考核要素可根据每月度实际情况变动，当变动时，其他指标的相应权重应予调整。
二、质量主管
工作考核指标：
1.及时编制质量检验规程。
2.1/3编制产品质量检验规程，产品质量检验规程得到100%的贯彻实施。
3.原材料进厂合格率达到100%，产品出厂合格率达99%。
4.客户满意度评价达到96分以上，合理化建议被采纳的
数量。
5.质量改进措施提出的及时、有效性。
6.质量问题有效解决率达到98%。
三、质量部其他员工
工作考核指标：
1.组件终检报告准确率达99%，紧急事故报告及时、清楚。
2.各工序月报完成率达100%，不合格品控制程序执行率
达100%。
3.检验准确率达到98%，错检、漏检发生率为0.
4.不合格品鉴定准确率达到99%。
5.质量控制。
财务经理KPI考核指标 参考
10
5
对公司员工进行财务培训，树立成本观念
财务培训实行培训的完成情况：15分—卓越为100%完成；13分—优秀为90~99%；10分—良好为85~89%；9分—合格为80~84%；6分—较差为70~79%；4分—差为70%以下
人事部
15
6
部门协作与内部运营
考核考核岗位：财务经理
序号
具体工作内容
考核指标
目标
考核频率
考核分级
数据来源
满分
考核得分
1
制定公司财务计划并监督实施
财务计划完成及时率
≥90%
月度
指年度财务计划完成及时性：10分—卓越为100%及时完成；9分—优秀为95%以上；7分—良好为90~94%；6分—合格为80~89%；4分—较差为70~79%；2分—差70%以下
财务部
10
2
财务成本支出控制率
100%±2%
月度
指根据财务计划，财务支出与财务预算之比：25分—卓越为90%以下；21分—优秀为90~98%；18分—良好为100%±2%；15分—合格为102~105%天；10分—较差为105~110%；5分—差为110%以上
财务部
25
3
监督各类财务报表及时制定并审核财务报表
财务报表完成及时率
≥95%
月度
指在规定的时间内，财务报表完成的及时性：15分—卓越为100%完成；13分—优秀为95~99%；11分—良好为90~94%；9分—合格为85~89%；6分—较差为80~84%；4分—差为80%以下
财务部
15
4
财务报表审核的及时率
≥90%
月度
指在规定的时间内，财务报表审核的及时性：10分—卓越为100%完成；9分—优秀为95~99%；7分—良好为90~94%；6分—合格为85~89%；6分—较差为80~84%；4分—差为80%以下
各岗位KPI绩效考核标准
关键绩效考核指标目录一、总经理办公室1主任关键绩效考核指标1战略管理关键绩效考核指标3公共关系关键绩效考核指标4秘书关键绩效考核指标5档案管理关键绩效考核指标6总工关键绩效考核指标7二、行政管理部9经理关键绩效考核指标9后勤管理关键绩效考核指标10物业管理关键绩效考核指标11车辆管理关键绩效考核指标12三、信息资源部12经理关键绩效考核指标13网络管理关键绩效考核指标14编程维护关键绩效考核指标15信息管理关键绩效考核指标15四、人力资源部16经理关键绩效考核指标16薪酬管理关键绩效考核指标18培训管理关键绩效考核指标19人事管理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标21市场研究关键绩效考核指标23规划管理关键绩效考核指标24资料管理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标26土地管理关键绩效考核指标27 六、材料设备部28经理关键绩效考核指标28材料工程师关键绩效考核指标30 设备工程师关键绩效考核指标31 资料管理关键绩效考核指标33 物资管理关键绩效考核指标34 七、工程管理部35经理关键绩效考核指标35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标39 资料管理关键绩效考核指标39 项目经理关键绩效考核指标41 八、计划财务部42经理关键绩效考核指标42会计关键绩效考核指标46出纳关键绩效考核指标47内部审计师关键绩效考核指标49 统计关键绩效考核指标51九、预算合同部52经理关键绩效考核指标52预算师关键绩效考核指标54 十、资金管理中心56主任关键绩效考核指标56一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标XXX有限公司关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标XXX有限公司关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、计划财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场部长KPI考核表 市场部长KPI考核表 KPI
评价标准 每小于1 每小于1%扣0.01分 01分 实际完成值 得分 考核 数据来源 周期 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 务 年度 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 务 年度 月度/ 制造/ 月度/ 制造/财 务 年度 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 务 年度 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 务 年度 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 年度 务 月度/ 市场/ 月度/ 市场/财 务 年度 月度/ 品质/ 月度/ 品质/财 务 年度 月度/ 物流/ 月度/ 物流/财 年度 务
该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务 该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现：基本上达到规定的时间 该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现：偶有小的疏漏， 的不良影响 该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现：工作中出现较大的失误 突击完成任务，给公司造成较大的损失或不良影响
上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，达到公司预期目标 ，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，并没有给公司造成较大 工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常
5%
0.25
当月实际平均加工费/ 当月实际平均加工费/目标加工费 按品种计算: 按品种计算: 当月实际投入产出/ 当月实际投入产出/目标投入产出 100% ×100%； /
10%
0.50
10%
0.50
5%
0.25
/
5%
0.25
/
15%
0.75
/
5、退扣次管控 、
5%
0.25
/
6、存货周转率
10%
0.50
当月销售成本/ 当月销售成本/当月存货平均占用 额
7、员工培训计 、 划完成率
5%
0.25
(当月实际培训项目/当月计划培训 当月实际培训项目/ 项目) 100% 项目)×100%
软性指标 1、帐务和档案 管理
权重 标准分 （% ） 值 5% 0.25
评价要素 帐务管理的准确和及时 性，档案的分类和完整 性上加以评价
市场部长
姓名： 姓名： 硬性指标 1、销售收入 、 万元） （万元） 加工费用 2、销 管控 售利 润管 控 投入产出 管控 目标市场 3、市 占有率 场占 有率 外单市场 占有率 应收帐款 4、回 周转率 、 款管 控 回单率 部门： 部门：市场部 权重 标准分 （% ） 值 25% 1.25 目标值 岗位： 岗位：部长 考核期间：2006年度 考核期间：2006年度 计算方法 当月实际销售收入/ 当月实际销售收入/当月计划销售 收入×100% 收入×100%；
每小于5 每小于5%扣0.01分 01分 评分标准 优秀
月度/ 月度/ 人事行政 年度 得分=权重＊ 得分=权重＊ ∑指标评分/N 指标评分/ 月度/ 月度/ 年度
KPI考核得分= KPI考核得分= 考核得分
在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，给公司带来
按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上超出明显规定的标准，超过公司预期目标
每小于1 每小于1%扣0.02分 02分
每小于1%扣0.01分 每小于1 01分
每小于1 每小于1%扣0.05分 05分
每小于1 每小于1%扣0.05分 05分
每小于0 次扣0 02分 每小于0.1次扣0.02分
每小于1 每小于1%扣0.02分 02分
每大于0 每大于0.1%扣0.02分 02分
每小于0 05扣 02分 每小于0.05扣0
期初被考核人签字： 期初被考核人签字：
期初考核责任人签字： 期初考核责任人签字：
结果确认: 结果确认:
软性指标考 软性指标工作结果特征描述 核结果 该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务 优秀 预期外的较大收益
良好 合格 需改进 不合格