人际交往有效沟通
人际交往的九大技巧

人际交往是日常生活中不可避免的重要部分,良好的人际交往技巧可以帮助你建立积极的关系、解决问题和实现个人目标。
以下是九大人际交往技巧:
1.积极倾听:倾听是建立有效沟通的关键。
要全神贯注地倾听对方,给予对话的参与和
尊重。
避免中断,理解对方的观点和情感。
2.积极沟通:清晰明了地表达自己的想法,用肯定和鼓励性的语言交流。
避免使用攻击
性的言辞,促进互相理解。
3.尊重他人观点:人们有不同的看法和观点,尊重这些差异是建立积极关系的基础。
不
一定要同意,但要理解并尊重对方的观点。
4.表达情感:不要害怕表达自己的情感,但也要注意适当的方式和时机。
诚实地表达情
感可以建立更深层次的连接。
5.认知非语言沟通:注意非语言沟通,如面部表情、姿势、眼神等。
这些也是交流的重
要组成部分,可以传达出很多信息。
6.设定界限:学会适当地设定个人界限,保护自己的需求和舒适感。
同时,也要尊重他
人的界限。
7.解决冲突:学会有效地解决冲突,避免情绪化的反应,采用合作的方式找到共同的解
决方案。
8.关注他人:对他人的生活、兴趣和需求保持关注,表现出真诚的兴趣,建立更深的联
系。
9.适应不同情境:在不同的社交情境中,学会适应不同的交往方式和行为。
在职场、家
庭、社交场合等有不同的人际交往规则。
这些技巧可以帮助你在不同情境中更好地与人交往,建立积极的关系,提升沟通和合作能力。
然而,人际交往是一项持续的学习和实践过程,需要不断地提升和调整。
有效沟通的5个步骤

有效沟通的5个步骤有效沟通是人际交往中非常重要的一环。
然而,许多人在沟通时容易产生误解,甚至导致矛盾的发生。
为了避免这种情况的发生,有必要掌握一些有效的沟通技巧。
以下是我总结出来的五个有效沟通步骤。
第一步:明确沟通目的在进行沟通时,首先需要明确自己与对方的沟通目的,即我们要说什么以及我们希望得到什么样的回应。
这样可以帮助我们更好地组织自己的语言,让对方更容易理解我们的想法。
例如,当我们想讲解一件事情时,我们需要首先了解对方的背景,因为不同的背景可能会影响人们对事情的理解。
如果我们的目的是想取得对方的支持,我们需要提出一些可行性的建议以说服他们。
第二步:放慢节奏,听取对方的意见很多时候,当我们在与他人沟通时很容易陷入自己的想法之中,忽略了对方的想法与意见。
为了更好地进行有效沟通,我们需要放慢节奏,认真倾听对方的意见。
通过聆听,我们可以更好地理解对方的想法,从而避免产生误解。
第三步:使用简单的语言如果一旦我们使用复杂的语言来跟别人交流,沟通的效果会受到影响。
为了避免这个问题,我们需要使用简单易懂的语言与对方进行交流。
这样不仅可以帮助别人更好地理解我们说的话,也可以让我们更好地理解对方的回应。
第四步:避免语言攻击在进行沟通时,我们很容易受到一些情绪的影响,而使用带有攻击性的语言来表达我们的意见。
这并不是一种有效的沟通方式,因为这样的话语容易让对方感到生气、难过或困惑。
另外,说话的方式也是影响沟通效果的重要因素。
在谈话时保持礼貌、客观,并避免使用贬低性的字眼,是有效沟通非常重要的一部分。
第五步:确定下一步行动最后一步是确定下一步行动。
通过这种方式来确认我们的沟通是否有效,并且对下一步要做什么有一个明确的了解。
这个过程可以是指定下一个会面的时间,或者约定一些行动方案等等。
这样可以确保我们与对方之间的沟通得到了很好的解决,不会有误会。
在沟通时,要始终保持开放,认真倾听对方的意见,并表达出自己的想法。
只有这样才能构建生产力、友好的沟通环境,解决问题,发展构建人际关系。
如何有效沟通和交流

如何有效沟通和交流无论是在工作、生活还是人际交往中,有效的沟通和交流都是至关重要的。
如果我们不能够清晰地传递我们的意思、并理解他人的意图,那么我们就很容易遇到各种问题。
所以,今天我们将讨论如何有效沟通和交流。
一、建立良好的沟通氛围首先,为了有效地沟通和交流,我们需要建立良好的沟通氛围。
这意味着我们应该在人际关系上建立信任、尊重和互助关系,积极倾听他人的想法和意见,以及保持开放和包容的心态。
为了做到这一点,我们可以积极地主动问候他人、打招呼,以及尝试与他人建立沟通的联系。
二、不断练习倾听技能其次,倾听是有效沟通和交流的基础。
要想倾听好,我们需要学习主动关注、询问和确认的技能。
在与他人交流时,我们应该积极主动地询问对方的意见,对他人的观点和话题保持兴趣,以及理解他人的感受和态度。
包容和倾听不仅能够帮助我们理解他人的需求,还能够激励他人更多地和我们分享。
三、清晰明确的表达意见第三点,在有效沟通和交流时,我们需要清晰、明确地表达我们的意见和观点。
不清晰的意见或者口头语言会误导他人的理解和反应,而过于委婉,反而会增加沟通障碍。
在表达意见时,我们应该清晰明确地表达自己的想法,避免概括陈述或者模棱两可的话语。
同时,我们还需要留意自己表情和语调,以便让对方更好地理解自己的态度和意图。
四、尊重他人的观点第四,如果我们想要建立有效和长久的交流关系,就需要学会尊重他人的观点。
我们应该高度重视他人的想法和意见,并保持一份开放的态度,以便理解和接受不同的观点和意见。
我们还应该在对他人进行评价时,保持温和和尊重的态度。
五、善用非语言交流最后一个方面,善用非语言交流。
非语言交流是一种通过肢体动作、面部表情、姿态等方式进行的人际交流。
它是有效沟通和交流的重要组成部分。
我们可以适当使用手势、微笑和肢体语言等手段,来表达我们的意见和态度。
通过增加非语言交流,我们可以使我们的沟通更有说服力、更有效。
总之,有效的沟通和交流是人类中最基本而重要的技能之一。
有效沟通的五步

有效沟通的五步有效沟通是人际交往中非常重要的一环。
它能够帮助我们与他人建立良好的关系,解决问题,传递信息并达成共识。
本文将介绍五个步骤,帮助我们实现有效沟通。
第一步:明确目标在进行沟通之前,我们需要明确自己的目标。
我们需要考虑想要传达的信息是什么,希望对方做出什么反应,以及达成什么样的共识。
明确目标有助于我们更加有针对性地进行沟通,并避免无谓的争论和误解。
第二步:理解对方理解对方是有效沟通的关键。
我们需要倾听对方的观点和意见,并尊重他们的立场。
在进行沟通时,我们应该保持开放的心态,接受不同的意见和想法。
通过理解对方,我们可以更好地回应他们的需求,并找到解决问题的方法。
第三步:清晰表达清晰表达是成功沟通的重要一环。
我们应该用简明扼要的语言表达自己的观点和意见,并避免使用模糊和含糊不清的词语。
我们可以使用具体的例子和事实来支持自己的观点,并确保对方能够准确理解我们的意思。
第四步:倾听和回应有效沟通是双向的。
我们不仅需要倾听对方的观点和意见,还需要积极回应。
我们可以通过肯定对方的想法和提出有建设性的问题来展示我们的关注和兴趣。
回应对方的观点有助于建立信任和理解,并推动沟通的进程。
第五步:解决问题和达成共识最终目标是解决问题和达成共识。
在进行沟通时,我们应该积极寻找解决问题的方法,并与对方合作。
我们可以提出妥协或折衷的方案,以满足双方的需求。
通过合作和共同努力,我们可以实现共赢的结果,并建立良好的关系。
有效沟通是建立良好关系、解决问题和传递信息的关键。
通过明确目标,理解对方,清晰表达,倾听和回应,以及解决问题和达成共识,我们可以实现有效沟通,并取得更好的结果。
希望本文能帮助读者在人际交往中更好地实现有效沟通。
有效沟通的6个技巧与例子

有效沟通的6个技巧与例子有效沟通是人际交往中非常重要的一环,它能够帮助我们更好地理解别人的想法和情感,同时也能够让别人更好地理解我们。
但是,要想实现有效沟通并不容易,需要我们掌握一些技巧。
下面,我将介绍6个有效沟通的技巧,并且给出相应的例子。
1. 倾听对方倾听是有效沟通的基础,只有当我们真正倾听对方时,才能够理解对方的想法和情感。
在倾听对方时,我们需要保持专注,不要打断对方,不要做出评价或者批评。
例如,当我们与朋友交谈时,我们可以说:“我真的很想听听你的想法,你可以跟我分享一下吗?”2. 表达自己的观点除了倾听对方,我们也需要表达自己的观点。
在表达自己的观点时,我们需要保持清晰和简洁,不要使用太多的专业术语或者复杂的语言。
例如,当我们与同事讨论一个项目时,我们可以说:“我认为我们需要更多的时间来研究这个项目,以确保我们能够达到客户的要求。
”3. 确保理解在沟通过程中,我们需要确保自己理解对方的意思。
如果我们不确定对方的意思,我们可以问一些问题来澄清。
例如,当我们与客户交谈时,我们可以说:“我不太确定您的意思,您能否再解释一下?”4. 避免使用攻击性语言攻击性语言会让对方感到不舒服,并且可能会破坏沟通的氛围。
因此,我们需要避免使用攻击性语言。
例如,当我们与家人交谈时,我们可以说:“我不同意你的观点,但是我尊重你的意见。
”5. 尊重对方的观点在沟通过程中,我们需要尊重对方的观点,即使我们不同意对方的观点。
我们可以通过提出自己的观点来表达自己的想法,但是不要批评或者贬低对方的观点。
例如,当我们与同事讨论一个问题时,我们可以说:“我理解你的观点,但是我认为我们需要考虑其他的因素。
”6. 给予反馈在沟通过程中,我们需要给予对方反馈,以便对方了解我们的想法和情感。
反馈应该是积极的和建设性的,不要批评或者贬低对方。
例如,当我们与朋友交谈时,我们可以说:“我真的很喜欢你的想法,我认为它们非常有启发性。
”总之,有效沟通需要我们掌握一些技巧,包括倾听对方、表达自己的观点、确保理解、避免使用攻击性语言、尊重对方的观点和给予反馈。
人际交往的方法与技巧

人际交往的方法与技巧1.积极主动:积极主动地与他人交流,表达自己的意见和想法,主动结交新的朋友,展示自己真实的一面。
只有主动出击,才能有更多的机会结识有意思的人。
2.倾听与尊重:倾听是良好人际关系的基础。
当我们与他人交流时,要给予对方充分的倾听和尊重,表达对对方的关心和理解。
倾听不仅能帮助我们更好地理解他人,也能使别人觉得被重视。
4.表达与沟通技巧:良好的沟通技巧能够帮助我们更有效地与他人交流。
如使用明确的语言表达自己的想法,留出充足的回应时间给对方,避免过度中断对方的发言等。
5.批评与表扬的方式:当我们需要批评他人时,要注重方式与方法。
要使用温和的语气和措辞,客观地指出问题所在,并提出合理的建议。
而当我们需要表扬他人时,要及时公正地肯定对方的努力和成就,让对方感到受到尊重与鼓励。
6.建立信任:信任是良好人际关系的重要基石。
要通过真实的表达自己,做到言行一致,避免说谎和欺骗,承担责任,并对他人保密,才能赢得他人的信任。
7.主动关心他人:要关心他人的需要和感受,时刻关注他人的情绪和身体健康,主动提供帮助,分享喜怒哀乐,让对方感受到你的关心与真诚。
8.解决冲突与处理分歧:在人际交往中,难免会发生冲突和分歧。
当遇到这种情况时,要冷静地独立思考,换位思考,试图找到解决问题的方法。
采取沟通、协商的方式,尽量避免争辩和攻击对方,同时也要尊重彼此的意见和感受。
9.培养良好的人际网络:除了与家人和朋友交往外,还应积极参加社交活动,扩大自己的社交圈子。
参加各类活动,加入相关的社团和组织,与不同领域的人接触,可以帮助我们结识更多优秀的朋友和有用资源。
10.修养与自我提升:人际交往的艺术需要不断的修炼与自我提升。
要注重自身修养的培养,包括品德修养、知识储备、审美素养和情商的提升等。
只有不断提高自身素质,才能更好地与他人交流和相处。
总之,人际交往是一门艺术,需要我们不断学习和实践。
通过主动与他人交流,倾听和尊重他人,注重沟通技巧,建立信任与关心他人,处理好冲突与分歧,培养良好的人际网络,提升自身修养,我们能够建立良好的人际关系,并从中获得更多的支持和帮助。
有效沟通的10个方法
有效沟通的10个方法沟通是人际交往中最重要的环节之一。
一个人的沟通能力决定了他的个人和职业生涯中是否能够取得成功。
而成功的沟通并不仅仅是对方听明白,更是能够使对方接受你的想法和观点。
因此,今天我们来讨论10个有效沟通的方法。
1. 做好沟通的准备工作成功的沟通开始于认真思考和准备自己的思路和要表达的内容。
制定一个明确的沟通目标,并需要清楚表达自己的视角和态度。
准备足够的信息和数据可以支持自己的观点,以充分向对方表达自己的想法。
2. 理解对方的观点沟通不是简单地将自己的观点灌输给别人,而是要想办法了解对方的需求和观点。
以尊重和理解的态度积极倾听对方的观点,这不仅可以让对方感到被尊重和理解,同时也能够更好地调整自己的表达方式。
3. 选择适当的时间和地点任何一段有效的沟通都需要一个良好的时间和地点环境。
选择一个舒适、适当和安静的地方,将有助于保证沟通的效果。
此外,避免在人群嘈杂的场所进行沟通,以免影响彼此关注和理解。
4. 使用肯定的语言在沟通中,肯定语言可以增强人们的自尊和自信,是积极的沟通策略。
如使用一些像“好的”或“你做得很棒”的话语可以让对方更乐意倾听你的想法,同时也有助于加强你的说服力。
5. 保持短小精炼保持简洁,简明扼要的表达自己的想法非常重要。
主题清晰,层次清晰,并且用简单易懂的语言表达会使对方更好地理解和接受你的观点。
此外,意义明确的讲述对方对话的内容是必要的。
6. 使用适当的身体语言身体语言是我们在沟通时最重要的一种非言语沟通。
适当的身体语言可以帮助你更好地表达自己,增强对方的信任感和投入感。
比如使用微笑表达自己感受,使用手势或眼神来表达自己的态度和信心。
7. 避免指责和压力指责和压力是很容易导致沟通失败的原因之一。
我们要避免使用过于强硬和有攻击性的语言来表达自己的想法,而是通过表达自己的观点和需求来实现更积极的沟通。
与此同时,保持尊重和理解的态度同样是非常重要的。
8. 主动尝试理解对方双方交流是沟通的重要部分,因此理解对方的观点很重要。
如何有效地进行人际沟通
如何有效地进行人际沟通人际沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分,无论我们进行何种交流,无论是在工作、学习还是生活中,都需要与人进行沟通交流,但是有效地进行人际沟通却并不是一件容易的事情。
有效地进行人际沟通需要有一定的技巧和方法,下面,我将分享一些我在实践中总结出的有效的人际沟通技巧。
1.明确沟通目的在进行人际沟通前,我们首先要明确自己的沟通目的,这有助于我们更好地把握沟通的节奏和方向。
我们可以先思考一下自己想传达的信息,然后思考一下接收者是否能理解,最后确定沟通目的。
2.选择合适的沟通方式不同的沟通方式适用于不同的人际关系和场合,我们应该依据实际情况选择合适的沟通方式。
比如,在商务谈判中,面对面的沟通更能让人感受到彼此之间的信任和诚意,而在日常生活中,与好友聊天则更加随意和轻松。
3.注意语言表达技巧语言沟通是人与人之间最常用的沟通方式,所以我们需要注意语言表达的技巧。
首先,要控制说话的速度和节奏,不要过于急躁或沉闷,而是应该保持适度的语速和节奏。
其次,要注意用词的准确性和恰当性,不要使用不恰当或歧义的词汇,以免引起误解或造成不必要的困扰。
4.倾听和回应倾听和回应是人际沟通中非常重要的环节,我们必须认真听取对方的意见和建议,接受并尊重他的观点。
而回应则需要表达自己的观点和意见,进行有效的互动和交流。
这样可以建立更加良好的人际关系,增强彼此的信任和沟通效果。
5.采用积极面对的态度在进行人际沟通时,我们要采用积极面对的态度,不要忽视或否定别人的意见和建议,要积极地表达自己的观点和意见,对待对方要以平等和尊重的态度出发,避免让人感到压迫或抵触。
6.加强自我沟通技能非常重要的一点是,我们需要在平时加强自我沟通技能的练习,了解自己的优势和不足之处,从而更好地掌握人际沟通的技巧。
例如,可以在日志中记录自己的情绪和心理感受,不断地反思自己的言行,探索更加有效的沟通方法。
总结:人际沟通对于我们而言是非常重要的,无论是在工作、学习还是日常生活中,我们都需要与人进行有效的沟通,才能建立良好的人际关系和达成目标。
有效沟通的艺术人际交往中的沟通技巧与方法
有效沟通的艺术人际交往中的沟通技巧与方法有效沟通的艺术:人际交往中的沟通技巧与方法在日常生活和工作中,我们都与他人进行着交流和沟通。
而良好的沟通能力是建立良好人际关系、解决问题、实现合作的关键。
本文将介绍人际交往中的沟通技巧与方法,以帮助读者提高有效沟通的能力。
第一部分:积极倾听在人际交往中,积极倾听是一种重要的沟通技巧。
通过倾听,我们能够更好地理解对方的观点和需求,从而更有效地回应和交流。
以下是一些积极倾听的方法:1. 给予专注和尊重:当与他人交谈时,要保持注意力集中在对方身上,表现出对对方的尊重和兴趣。
例如,通过目光接触、肢体语言等方式来示意对方你正在聆听。
2. 提问和澄清:通过提问和澄清可以更好地理解对方的观点和意图。
在对话过程中,可以使用开放性问题(如“你对这个问题的看法是什么?”)和闭合性问题(如“你是指……吗?”)来帮助对话更加清晰明了。
3. 回应和反馈:及时回应和反馈对方的观点,以增强交流的准确性和互动性。
例如,可以使用肯定的语言和肢体语言来表达理解和赞赏,促进对话的顺利进行。
第二部分:表达清晰良好的沟通技巧还包括能够清晰地表达自己的意思和需求。
以下是一些表达清晰的方法:1. 使用简明扼要的语言:避免使用复杂的术语和长句,用简单、明了的语言表达自己的观点和意图。
这样能够减少误解和歧义,提高沟通的有效性。
2. 注意语气和语速:语气和语速对沟通效果有着重要的影响。
要注意使用自信、平稳的语气,控制语速,以保持清晰的表达和有效的交流。
3. 重点突出和总结归纳:在表达自己的观点时,可以重点突出核心信息,以及时吸引对方的注意并增强记忆效果。
同时,也可以通过总结和归纳来确保自己的意思得到准确传达。
第三部分:非语言沟通非语言沟通是指除了语言以外的方式来传达信息,如肢体语言、面部表情、眼神交流等。
以下是一些非语言沟通的技巧:1. 视觉联系:通过适当的眼神交流来传达关注和专注。
避免不断看手机或环顾四周,以免给对方一种不重视或不专注的印象。
人际交往的沟通技巧有哪些
人际交往的沟通技巧有哪些人际交往的沟通技巧有哪些如何提高人际交往的沟通技巧?提高人际交往的沟通技巧有哪些?下面是店铺帮大家整理的人际交往的沟通技巧有哪些,欢迎大家分享。
一、要主动沟通。
首先要主动与人沟通,千万不要以为“我不说别人也知道”;其次要主动说出来,有些话真的不说不明。
坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,自己好受,别人也明白。
二、要坚持五不原则。
所谓五不原则,就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击、说教,都是与人沟通的障碍,不仅于事无补,还会使事情和关系恶化。
三、要互相尊重。
首先要自重,同时,要给予对方应有的尊重。
这是沟通的基础,若对方不尊重你时,你也要适当的提醒对方尊重,没有相互尊重,就没有正常的沟通。
四、注意分寸。
沟通过程中绝不口出恶言,绝不恶语伤人,俗话说祸从口出,恶语相向也是沟通的大忌。
五、尽量理智,不要情绪化。
带着情绪沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其是情绪激动时,很容易冲动而失去理性。
不要在情绪激动时做出冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔莫及。
六、勇于承认自己的错误勇于道歉。
承认“我错了”是沟通的消毒剂,勇于道歉可解冻、改善与转化沟通中的问题,一句:“我错了”,给对方和自己一个台阶下,后面的问题也就好继续沟通了。
改善人际关系的14个技巧1、叫出对方的名字真的真的很老套,但真的真的很管用。
在潜意识里,我们真的喜欢别人知道我们的名字,无论是卡耐基的那本经典的书写着还是心理学,你一定要试试在私人对话里不经心地把对方名字叫出来。
唯一的嘱咐是,把对方名字念对了。
2、多笑虽然我们现在活在一个信息化时代,技术和计算机代替了人与人很多交流。
但人类依旧都是活在以社会互动作为反馈工具的社交网络里,而我们也依旧是一个靠社会化谋生和牟利的动物。
当有人提供巨大的真实笑容(即使是虚伪的),都会给你带来好心情。
这里还有个很隐秘的心理学游戏,当你的好态度传染给别人,别人就会喜欢你。
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2018/2/24
羅安源
15
ANALYZING(分析型)
这种类型的人对于「状况」采取一种解决问题的态度,他注重创意和 观念,而不注重「感觉」。他喜欢研究、分析,而不会凭印象来处理事情。 在一个团体中,由于他做事的方法严格而又不摆架子,因此往往有相当大的 影响力,由于他的深沉和内敛,使得他不轻易向别人提供意见,除非别人主 动来问他。在决策之前。他常要搜集许多事实和意见。在别人的眼中,他是 一个学院派的人,自律甚严。 在工作上,他大都采取一种有秩序、有系统的方法。他是一个仔细而 又周密的人,他希望所有的事情都合理化、有规律。事情未明朗化以前,他 宁可不采取行动,但是一但行动,则会贯彻始终,勇往直前,兢兢业业。组 织和纪律可以帮助他做得更有效率。 当状况晦而不明时,会引起他紧张,而变得浮燥不安。他不好竞争, 因此,适于咨询性工作。他的稳定和沉着,使得其它人乐于向他谘问。
2018/2/24
羅安源
19
人际风格的长处与过当 Action (老虎型)Controlling
优 •竞争力强 •行动迅速 •果决坦率 •掌握机会 •冒险开创
点 •自信满满 •主动积极 •成果导向 •任务挂帅 •强势指挥
缺 •逼迫威胁 •冲动冒失 •独裁傲慢 •善变无常 •喜新厌旧
点 •轻视别人 •不尊重人 •目光短视 •不择手段 •嚣张跋扈
负的一面 跋扈、霸道、专制 主观、占有欲强 自负、自大、咄咄逼人 尖酸刻薄 不易接受别人意见
2018/2/24 羅安源
负的一面 优柔寡断、没有冲劲、拐弯抹角 沉默、乖乖、问比说多
8
F o r m a l的特性/行为 行为 正的一面:
Inf o r m a l的特性/
正的一面:
负的一面 :
负的一面:
2018/2/24
羅安源
6
动物学校(3)
年底的时候,鳗同学因为会游泳、会跑、会爬一点点高,又 能飞一秒钟,因此,平均分数最高,他得到全班第一名。
土拨鼠没有进学校,他正向动物政府抗议学校课程中没有掘 洞课 把自己的小孩交给老獾去训练掘洞,后来又跟灰狗与地鼠们 联合设立了一个私立学校,要自编另外一套课程来教育他们的下
还得留下来补习跑步,他甚至连游泳课都放弃了,把时间挪来练习 跑步。一个学期下来,鸭的蹼都磨破了,还是跑不快.在游泳方面,则因 为缺乏练习,鸭子的游泳技术只能算普普通通。
2018/2/24
羅安源
5
动物学校(2)
兔子是班上跑得最快的,但是因为游泳课老是要补考,他已经搞 得精神几乎要崩溃。
松鼠的爬树技术真没话讲,但是在飞翔课上却一塌糊涂,而且因 为用力过度,导致肌肉受伤。期末考试时,他连原来最拿手的爬树和 跑步,都只拿到丙跟丁的成绩。 老鹰是一个问题学生,顽皮兼捣蛋。在爬树时,他是第一个到达 树顶端的学生,但他不是「爬」上去的,而是「飞」上去的。
2018/2/24
羅安源
20
人际风格的长处与过当 Action (老虎型)Controlling
1.追求价值观:行动
2。个人目标:被看作是一个有能力,有行動的人 3.个人取向:如果我想要事情发生,我必须使它发生
4.个人倾向:掌握自己的方向,做自己命运的主人
5.过当 警示:①自信②自负③骄傲 6.問題:對我們有何利益?由誰掌管?何時完成?
2018/2/24
羅安源
13
PROMOTING(爱现型)
这种类型的人比较积极,行动较快,喜欢刺激性的活动,不重细节,往往没 经过详细分析就下结论。为人乐观进取,易亲近,外向友善。好玩而不重形式, 喜欢跟别人相处,让人觉得他有冲劲有活力。由于冲劲大,往往也会很冲动。这 种性格的人,为了让别人信服,讲话往往会越来越大声,而且有自以为是的倾向 这种人往往希望取悦别人一特别是那些对他的行动有反应的人。对那些他崇 拜或喜欢的人,他会黏的很紧。这种人较有幻想力,而且对于外在的激励容易产 生回响。这种人期望别人用贡献来衡量他的成就。
2018/2/24
羅安源
16
ANALYZING(分析型)
在人际关系方面,他比较犹豫不定,不愿冒险,不容易相信别人。 他不主动跟别人打交道,别人可能会找他,因为他是一个好听众,不会 威胁到别人。他不会去寻找别人的认可,相反的,他会用「解决问题」 的能力来建立与别人的人际关系。除非了解自己的立场是应该说话的立 场,否则他不会随便表示意见。虽然他的外表冷静,但是他可能很「狠」 而且反复无常,尤其在情绪紧张的时候。 在人际关系方面,他比较缺乏「随和」的能力,有时候甚至被认为 拒人于千里之外,保守而又拘谨。当需要决定的时候,他会为了更进一 步分析而拖延。如果能够学习较不挑剔,放松心情,随遇而安,则他会 变得更有效率。
跟朋友谈话中,无意间提起您这个人
您想他会如何来描述您?
2018/2/24
羅安源
4
动物学校(1)
有一天,动物们开了一个会,他们决定要办一个学校来教育他们的 子弟以应付日渐繁杂的社 会问题.学校教学的课程包括快跑、爬高、游水及飞翔四种,学校规定每 一种动物都要把这四项学好。
鸭子是游水健将,他游得比老师还好,但是他跑起来却慢得不象话。 因此放学以后,他
这种人易于投入,容易让步,期待速战速决。在与别人相处方面,这种人喜 欢表现自己,说服别人同意自己的观点,使人有一种喜欢操纵别人,利用别人的 感觉。这种人关心别人的感觉,但却想要别人在自己的掌握之中。
2018/2/24
羅安源
14
PROMOTING(爱现型)
对于别人,他可能很坦诚,而且愿意帮助别人,以争取良好的人际 关系。有时候为了获取名誉与地位,他会攀缘那些他认为已有名誉或地 位的人。
学习本课程能使你:
1.了解自我,使你的人生对号入座 2.学习如何学习 3.贡献所属的团队 4.实现自我成长 5.增进说服技巧
6.促进人际沟通
7.减少无谓冲突 8.改善时间管理
2018/2/24 羅安源 1
课程主题:人际风格的有效沟通
第一单元 人际风格分析
姓名: 1.服务单位与工作性质: 2.背景: 3.最喜欢的是哪一种类型的人? 4.最不喜欢的是哪一种类型的人? 5.在管理经验中,最令你感到快乐的是什幺?
2018/2/24
羅安源
9
人际风格方格图
F o r m a l正式性
Controlling (老虎) Analyzing
(猫头鹰)
Dominant 高独断性 Promoting (孔雀) Supporting (无尾熊)
Easygoing 低独断性
2018/2/24
Inf o r m a l 非正式性 羅安源
2018/2/24
羅安源
23
人际风格的长处与过当 Reason(猫头鹰型)Analyzing
优
•善于计划 明 •实事求是 算 •冷静分析 健 •圆满谨慎 实 •细心保守 班
点
缺
•条理分 •缺乏想像 创性 •精打细 •无冒险性 计较 •行事稳 •钻牛角尖 变通 •客观务 •繁琐挑剔 固执 •按部就 •不通人情 费时
2018/2/24
羅安源
17
SUPPORTING(支持型)
这种类型的人在别人眼中看起来是随和可亲,他试图把人际间的冲突减到 最少。虽然,他对于别人的问话,几乎是有问必答,但是在社交场合,他还是 让别人来采取领导行动。它不太会拒绝别人,因为他总是认为迁就别人比较有 俾于人际关系。 由于他的体谅与友谊,别人会觉得他没有威胁感,而且容易相处。他并非 具有高度的竞争性,因此并不会想要说服别人同意他的观点,他比较关心别人 的「感觉」,而不管理性。他很容易同意别人。 在工作上,这种人比较合作,而且愿意为别人服务。他喜欢在体制下工作,因 为这样可以避免人际间的误解。他常依别人之意而行事,以取悦他人。对于部 属,他会肯定其成就。 因为他不想伤害别人或被他人憎恶,因此常将不愉快的事情压在内心。如 果他确定自己的意见对别人有所助益,他会以一种不会威胁到别人的方法去帮 助别人。
7.關鍵訊息:機會,效率,挑戰性
2018/2/24
羅安源
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人际风格的长处与过当 Excellence(孔雀型)Promoting
优 •为人设想 •信赖合作 •克已助人 •理想崇高 点 •追求卓越 •尊重他人 •勇于尝试 •参与合群 缺 •屈从迁就 •依赖被欺 •不明是非 •自我埋没 点 •过度期许 •不切实际 •夸大其辞 •爱出风头
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羅安源
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人际风格的长处与过当 Excellence(孔雀型)Promoting
1.追求价值观:卓越
2.个人目标:被看作是一个有回应,有价值的人 3.个人取向:如果我认真负责,并证明我的价值,则不必我要求, 自然会得到奖励。 4.个人倾向:做有益于人,正当的事 5.过当警示:①为人着想②过度帮助③自我否定 6.問題:這件事的目的與價值?為誰而做?是否符合公益? 7.關鍵訊息:品質,公益,適當性
一代。
2018/2/24
羅安源
7
Dominant
特性/行为 正的一面 信心、自信、有干劲、乐观 积极、魄力、办事快、自负 好胜、有野心、接受挑战 企图心、干脆、择善固执 果断、直接、固执、话多
Easygoing
特性/行为 正的一面 不计较、调整自己、适应别人、 消极、有涵养、好沟通、爱好和平 知足、易满足、温驯、谦冲、逃避 安于现状、悲观、犹豫不决、被动 慢条斯理、保守、不慌不忙
2018/2/24
羅安源
12
CONTROLLING(控制型)