得意旅行社创业策划书
旅行公司发展策划书3篇
旅行公司发展策划书3篇篇一《旅行公司发展策划书》一、引言随着人们生活水平的提高和对旅游需求的不断增长，旅行行业迎来了广阔的发展机遇。
本策划书旨在为我们的旅行公司制定明确的发展战略和规划，以在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续发展。
二、公司概况我们的旅行公司成立于[成立年份]，致力于为客户提供高品质的旅游产品和服务。
公司拥有一支专业的团队，包括旅游策划师、导游、客服人员等，具备丰富的行业经验和专业知识。
三、市场分析（一）行业现状当前，旅行行业呈现出快速发展的态势，旅游市场规模不断扩大。
消费者对旅游产品的需求日益多样化，对旅游服务质量的要求也越来越高。
同时，互联网技术的发展也为旅行行业带来了新的机遇和挑战。
（二）目标市场1. 休闲度假游客：追求放松身心、享受美好假期的人群。
2. 商务旅客：需要出差、参加会议等的商务人士。
3. 家庭旅游群体：注重亲子互动、家庭团聚的家庭。
4. 年轻游客：追求个性、时尚、新奇体验的年轻一代。
（三）市场竞争四、公司发展战略（一）产品策略1. 开发多元化的旅游产品，包括国内游、出境游、主题旅游、定制旅游等，满足不同客户的需求。
2. 加强产品研发，关注市场动态和客户反馈，不断推出具有创新性和吸引力的产品。
3. 优化产品质量，提高服务水平，确保客户满意度。
（二）价格策略1. 制定合理的价格体系，根据产品成本、市场需求和竞争情况进行定价。
2. 提供灵活的价格优惠政策，如早鸟优惠、团购优惠、会员折扣等，吸引客户购买。
（三）渠道策略1. 建立线上线下相结合的销售渠道，拓展销售网络。
线上渠道：建设公司官方网站、在线旅游平台旗舰店、社交媒体账号等，进行产品推广和销售。
线下渠道：开设门店，提供面对面的咨询和服务。
2. 与旅行社、酒店、景区等合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同推广旅游产品。
（四）品牌策略1. 树立公司的品牌形象，打造具有特色和竞争力的品牌。
2. 通过广告宣传、公关活动、客户口碑等方式提高品牌知名度和美誉度。
旅行社 创新创业计划书
项目:大学生旅行社地址：合肥师范学院电话：0551-执行总结一、总体描述进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。
发达国家的经验表明，在人均GDP1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。
根据最新的统计数据显示，中国人均GDP已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中，到XX年，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入500亿元。
旅游业总体产出为7500亿元，相当于全国GDP 的5.8%。
而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。
当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校大学生迫在眉睫的事情。
另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书，行万里路”，古人游学给我们留下了深刻的印象，大学生现在也应该行万里路，在实践中锻炼自己，享受生活，感悟人生。
为此，我们公司正对这一情况，推出特色旅行服务。
我们并不是传统的观光旅游，而是旅行。
是在旅游享受生活和自然的同时，通过发挥自己的能力，低费用获得自身素质，思维，感悟的提升。
工作计划 旅行社设立经营策划书
旅行社设立经营策划书旅行社经营计划书根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。
所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在公交总公司的领导下，把旅行社做大做强。
一、为了节约成本，让资源最大程度的利于起来，我社可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
经过分析，在商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场上，我社有很大的资源优势。
所以我们可以通过这个内部优势来做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。
利用总公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。
为了达成我社发展的目的，可采取以下营销计划：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展：1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
3、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。
大学生旅行社创业策划书计划书
大学生旅行社创业策划书目录一、执行总结◇本创业计划的创意背景◇项目的简述◇竞争优势和劣势分析◇团队概述◇项目的效益二、产业背景和旅行社概述◇业产分析和描述◇竞争对手分析◇旅行社概述三、市场分析◇目标市场顾客的描述◇我校旅游市场分析◇市场发展的方向四、战略和营销:◇发展战略◇通过战略来实现预期的计划和目标◇营销策略五、管理团队◇组织结构◇管理理念◇部门设置与职责六、财务预测◇股本结构与规模◇财务分析的立足点◇项目筹建资金运营分析表◇损益表八、风险分析.◇关键的风险分析◇应付风险的应急策略大学生旅行社创业策划书一、执行总结◇本创业计划的创意背景近年来，旅游消费逐渐成为在校大学生消费的热点。
我们学校有近两万在校学生，周围还有比较多的学校，随着高等教育规模的不断扩大，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。
大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。
我校学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；但是，由于在校学生资金有限，对各个景点的熟悉程度不够，造成旅游过程中不能将其著名之处很好的参观及游览。
盲目性很高，旅游结束后，后悔本应去那游玩。
我们现在为大家提供一个机会，就是在我们的旅行社可以提前为广大同学模拟一次旅游，让大家提前熟悉旅行的行程，包括景点的介绍以及参观过景点的人的体验感，为您的出行提供更方便的服务。
之后带您一起去旅游，共享旅游的乐趣。
◇项目的简述大学生旅行社根据我校这一情况而成立。
业务主体面向师生(主要是大学生)提供旅游资讯服务及旅游前的体验与介绍这一特定客源市场提供的旅游服务，以及我校学生提供包车和行李快递等业务。
它的目标顾客定位于在我校的师生以及周边学校的师生。
我社会致始致终都抱着为广大的师生打造物美价廉的旅游服务的理念，打造成为“旅游充电站”及“旅游超市”。
为我校师生的旅游提供超市式的服务及旅游前的各种说明。
大学生户外旅行社创业计划书
大学生户外旅行社创业计划书目录：一、项目概况二、市场分析三、竞争分析及定位四、服务内容五、营销策略六、运营模式七、风险及挑战一、项目概况大学生户外旅行社是一家面向大学生群体的旅行服务机构，旨在为大学生提供高品质、积极向上的户外旅行体验。
我们拥有一支专业的团队，丰富的旅行资源和优质的服务理念，致力于为大学生们打造独特而难忘的旅行体验。
二、市场分析大学生群体对户外旅行活动的需求逐渐增加，他们渴望在繁忙的学习生活中寻找放松和放松的机会。
据统计，大学生户外旅行市场潜力巨大，在面临越来越激烈竞争的情况下，我们有望通过提供个性化、专业化的服务来占据市场份额。
三、竞争分析及定位市场上已有多家面向大学生的户外旅行社，竞争激烈。
我们将通过与其他竞争对手不同的服务内容和运营模式来实现差异化定位，打造独特的品牌形象。
四、服务内容我们将提供多样化的户外旅行产品，包括徒步旅行、露营、登山、探险等项目，同时还会注重旅行体验的专业性和安全性，确保每一位大学生游客都能享受到愉快的旅行。
五、营销策略我们将通过校园宣传、社交媒体推广、合作推广等多种途径来宣传我们的户外旅行社，吸引更多大学生群体关注和参与，同时还将借助线上平台提供便捷的预订功能。
六、运营模式我们将建立专业的团队，制定严格的操作流程，确保团队旅行的安全和顺利进行。
同时，也将与优质的供应商合作，提供高品质的旅行服务。
七、风险及挑战在竞争激烈的市场环境下，我们将面临各种挑战和风险，包括市场营销、服务质量、人员管理等方面。
我们将积极应对，善于总结经验，不断提升自身实力，稳步发展。
旅行社创业准备计划书怎么写
旅行社创业准备计划书怎么写旅行社创业该做怎么样的准备?以下是小编为您整理的旅行社创业准备计划书，供你参考。
旅行社创业准备计划书篇一公司介绍经年来，随着中国的知名度的提高，越来越多的人开始关注中国的文化和发展，但是祖国境内一直缺乏为小语种外国旅游者提供一体化现服务的公司，是很多小语种外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。
本公司针对国外的旅游者，提供一体化的周到服务，是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面，本公司还接受国内的旅游者，也是以周到的服务赢得顾客的信任。
市场概貌随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
20XX年中国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。
全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次，比上年增长6.6%)，实现国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数达到3452.36万人次，比上年增长11.3%;旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%，相当于国内生产总值的4.27%。
20XX年，是中国十一五规划的第一年。
第一年的这一发展态势，无疑是十一五期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
20XX年1-11月，中国主要城市接待旅游人数为39970340人次，与上年同期相比增长了13.37%。
其中接待外国游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳门同胞722831人次，接待台湾同胞4740206人次。
20XX 年1-11月，中国入境游客中外国人人数为23938139人。
其中，入境举行会议或商务活动的为6434616人，入境观光旅游的为12049859人，探亲访友的为72866人，入境的服务员工为2122858人，其他入境人数为3257940人。
创建旅行社策划书3000字
创建旅行社策划书3000字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：旅行社策划书一、项目背景在现代社会，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅行社作为提供旅游服务的机构也逐渐走进人们的视野。
而随着全球化的发展和市场竞争的加剧，拥有一家专业的、有竞争力的旅行社已经成为了一个越来越受欢迎的选择。
我们将致力于创建一家有特色、有竞争力的旅行社，以满足消费者多样化的旅游需求。
二、市场分析目前，随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业已成为国民经济的支柱产业之一。
根据相关统计数据显示，中国的旅游业近年来呈现稳步增长的态势，旅游人数和旅游收入均呈现逐年增长的趋势。
而消费者的旅行需求也日益多元化，对于旅行社提供的服务也更加注重个性化和专业化。
在竞争激烈的市场环境下，传统的旅行社已经不能满足消费者不断增长的需求。
我们将抓住市场需求的多元性和个性化特点，提供更加具有创新性和个性化的旅游产品和服务，以获得更多的市场份额。
三、项目定位我们的旅行社将定位于中高端市场，以提供高品质、个性化的旅游服务为主打。
我们将专注于各类主题旅游产品的开发与推广，涵盖城市观光旅游、文化体验旅游、户外探险旅游、亲子家庭旅游等多种类型。
我们还将借助互联网技术，打造在线预订平台，为消费者提供更加便捷和快捷的旅游服务。
四、项目优势1. 团队优势：我们拥有一支专业化、高效率的团队，具有丰富的旅游行业经验和创新思维，能够为客户提供更加个性化和专业化的服务。
2. 服务优势：我们将以客户为中心，注重客户体验和需求反馁，致力于提供更好的旅游体验和服务。
3. 产品优势：我们将不断创新产品和服务，为消费者提供更多元化、个性化的旅游选择，以满足不同消费群体的需求。
五、项目实施方案1. 建立完善的旅游产品线：通过与各大旅游景点、酒店、航空公司等建立合作关系，拓展旅游产品线，提供更多元化、创新化的旅游产品。
2. 打造线上线下营销渠道：通过建设官方网站、开设线下实体店面、参加旅游展会等途径，积极开展营销活动，提升品牌知名度和市场份额。
旅行社创业计划书
旅行社创业计划书一、项目背景。
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅行社作为旅游行业的重要组成部分，承担着组织、安排和服务游客的重要职责。
随着旅游市场的不断扩大，旅行社行业也面临着新的发展机遇和挑战。
因此，我们决定创办一家具有创新理念和服务理念的旅行社，以满足不同人群的旅游需求，提供更加个性化、专业化的旅游服务。
二、市场分析。
1. 行业发展趋势。
随着人们对生活品质的追求，旅游需求不断增加。
尤其是近年来，随着国内旅游市场的不断扩大，旅游业成为国民经济的支柱产业之一。
因此，旅行社行业具有广阔的市场前景和发展空间。
2. 竞争分析。
目前，旅行社行业竞争激烈，各大旅行社纷纷推出各种优惠政策和特色旅游产品，以吸引更多的客户。
因此，我们需要在竞争中找到自己的定位，提供有特色、有竞争力的旅游产品和服务。
三、创业项目。
1. 项目定位。
我们的旅行社将以“个性化定制、专业化服务”为核心理念，致力于为客户提供更加个性化、专业化的旅游产品和服务，满足不同客户的不同需求。
2. 服务内容。
我们将推出各种特色旅游产品，如主题旅游、自驾游、深度游等，同时提供机票预订、酒店预订、签证办理等一站式服务，为客户提供更加便捷、全面的旅游服务。
3. 营销策略。
我们将通过线上线下相结合的方式进行营销推广，利用社交媒体、网络平台进行推广，并与相关合作伙伴合作开展促销活动，吸引更多客户。
四、运营模式。
1. 人才队伍。
我们将组建一支专业化、高素质的团队，具备丰富的旅游行业经验和专业知识，以提供更加专业化、贴心的服务。
2. 技术支持。
我们将引入先进的信息技术，建立完善的信息系统和服务平台，提高服务效率和质量。
3. 客户关系管理。
我们将建立健全的客户关系管理体系，积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。
五、风险控制。
1. 市场风险。
随着市场竞争的激烈，我们将加强市场调研，及时调整产品和服务，以应对市场变化。
旅游创新创业计划书（精选5篇）
旅游创新创业计划书旅游创新创业计划书（精选5篇）在社会不断向前发展的今天，大家逐渐认识到创业计划书的重要性，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
那么创业计划书怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的旅游创新创业计划书（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游创新创业计划书1一、市场分析1、目的随着高校的不断扩招，大学生旅游市场也慢慢壮大了，大学生也是成为旅游花钱的新生代了。
近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示，有72.72%的大学生曾经旅游，这其中67.35%的学生平均一年就会旅游一次，5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上（包括4次）；近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上；有12.91%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。
另外，调查还显示，有66.16%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。
近年来我国的旅游产业跟网路事业双双蓬勃发展，大学生旅游性网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能，产品及服务功能，提供大量的旅游景点介绍，优惠门票，订票包车，旅游线路，团队导游，气象预报等等，并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化需求设计，自助游或者班级团队游等，谋利和服务于高校大学生。
在线更新，即时回应，随时可以上网交易，也是可以提供更加便利、迅速的服务的。
2、背景随着手机和计算机技术的发展，互联网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游性网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
据datamonitor 公司统计，xxxx年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到xxxx年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。
cnn公布的数据：xxxx年度全球约有8500万人次以上享受过旅游性网站的服务；全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。
当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气，容易接受新兴电子商务行业，也是个人自助及团队出游的重要主体。
旅行社组建策划书3篇
旅行社组建策划书3篇篇一旅行社组建策划书一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。
在这个背景下，我们计划组建一家旅行社，以满足人们对旅游的需求，并提供优质的旅游服务。
二、旅行社的定位和目标（一）定位我们的旅行社将定位为一家中高端旅行社，主要面向中高收入人群，提供个性化、高品质的旅游服务。
（二）目标我们的目标是在未来三年内成为本地区最具影响力的旅行社之一，并在全国范围内建立一定的知名度。
三、市场分析（一）市场需求随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，越来越多的人选择旅游作为一种休闲方式。
同时，随着人们对旅游品质的要求越来越高，个性化、高品质的旅游服务需求也越来越大。
（二）市场竞争目前，本地区的旅行社数量众多，竞争激烈。
我们需要通过提供个性化、高品质的旅游服务，来吸引客户，并在竞争中脱颖而出。
四、产品和服务（一）产品我们的旅行社将提供国内外各种旅游线路，包括跟团游、自由行、定制游等。
同时，我们还将提供机票、酒店、门票等预订服务。
（二）服务我们的旅行社将提供优质的服务，包括专业的导游服务、贴心的行程安排、优质的餐饮和住宿等。
同时，我们还将提供 24 小时的客服服务，以满足客户的需求。
五、营销策略（一）品牌建设（二）网络营销我们将建立自己的官方网站和社交媒体账号，通过网络营销来吸引客户，并提高旅行社的知名度和美誉度。
（三）合作营销我们将与其他旅游相关企业，如酒店、景区、航空公司等，进行合作营销，以提高旅行社的知名度和美誉度。
六、运营管理（一）团队建设我们将招聘一批专业的旅游人才，包括导游、计调、客服等，以提高旅行社的服务质量和运营效率。
（二）质量管理我们将建立完善的质量管理体系，对旅游产品和服务进行严格的质量控制，以提高客户的满意度。
（三）财务管理我们将建立健全的财务管理制度，对旅行社的财务进行严格的管理和监控，以确保旅行社的财务安全和稳定运营。
七、风险分析和对策（一）市场风险市场需求的变化和市场竞争的加剧，可能会对旅行社的经营造成一定的影响。
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得意旅行社创业策划书一.旅行社简介1.1基本简介得意旅行社成立于2013年3月，地点在长沙市岳麓区，是一家以经营国内旅游，为顾客提供丰富的富有创意的旅游产品为主的旅游公司，公司目前分为六个部门——内部管理部门（计调部和票务部）、业务联系部门（外联部和营销部）、财务核算部门（财务部）、内部管理部门（总经理和办公室）、客户接待部门（门市部、公关部和导游部）。
公司拥有一批爱旅行，善于发现生活的美，能够领悟旅行意义的专业产品开发人员，根据不同的细分市场和客户多样性需求，所提供的产品将区别于传统的注重景点参观的旅游产品，在优质服务的基础上，转而更注重顾客自身的想法和亲身感受，着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。
公司的发展目标是：在三年内盈利并立足业界，具有一定的知名度，五年内打出自己的品牌，形成自己的核心竞争力，成为行业翘楚。
企业口号：把“灵魂”带上路企业文化及服务理念：以人为本，旅客至上1.2选址地址：岳麓区大学城,月租5000元本店面位于岳麓区大学城附近，整体布局是清新浪漫风格的，吸引学生的眼球，面积约65平米，内设店面、会客室（或办公室）、卫生间。
原因：（1）位于学校附近，客源量大。
（2）人口比较集中，可以更好更快的宣传。
完成前期的宣传计划。
1.3投资和财务旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。
资金来源主要是个人融资。
旅行社计划成立于2013年，2014年开始盈利。
1.4组织结构旅行社将采用“直线职能制”的组织结构，旅行社成立初期，员工需要统一的管理，同时也需要相互的合作和沟通，以旅行社宗旨为核心，在总经理的带领下，一起为旅行社的发展而努力。
直线职能制结构把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
对于我们新成立的旅行社而言，是非常实用的。
采用直线职能制更有利于我们旅行社内部的团结，增加内部的凝聚力和自信心。
1.5部门分配总经理职责：●提出业务规划，把握公司发展方向并组织分工实施；●全面负责经营管理工作、规范内部工作流程；●组建调整公司基本团队，确定部门职责；●审核签发以公司名义发出的文件报告，签署合同协议；●处理公司的重大事件；●授权总经理助理代行总经理职责。
总经理助理职责：●协助总经理落实工作任务并检查结束；●负责起草对外文件、信函和合同；●负责监督会议安排及会议纪要整理；●负责对外联络和公共关系维护；●负责监督经营情况汇总和分析；●以总经理授权代为履行相关职责。
市场部职责：●定期组织市场调查分析，包括宏观经济环境、消费者调研、内部销售数据等，形成分析报告，提交公司管理层；●分析研究市场趋势，提出市场趋势报告及建议；●负责公司及其产品营销工作，包括定价、促销、公共关系、广告投放等。
开发部职责：●根据公司总体战略规划及年度销售目标，进行目标客户和产品定位；●分析市场需求，进行产品开发；●根据销售部产品反馈，及时改善产品。
财务部职责：●组织和编制公司年度财务收支工作计划并监督执行；●负责公司成本管理工作，提高资金利用率；●负责公司款项的收入和支付，并进行成本和费用的计算，制作报表；●负责公司税务申报和纳税工作；●管理员工的各项保险和福利。
行政部职责：●制定招聘计划及流程，负责员工的入职、考勤、调岗、离职等；●制定岗位职责说明书和工作岗位要求；●组织实施员工考核评估和培训工作；●拟定公司薪酬制度及标准；●策划组织公司内部活动；●采购公司办公用品，支持其他部门。
业务部：●管理监督导游员、车队和订票中心的工作；●处理旅游各种服务中实际出现的问题。
销售部：●为客户提供关于旅行社及其产品的各种相关信息，用自己的营销能力争取每一位潜在客户；●解答客户各种疑问，为客户办理各种手续；●做好售后服务，及时反馈用户信息，提交公司。
进行前台工作的实行，与导游做好一线工作，维持旅行社的形象。
二.项目可行性论证2.1市场调查随着人们生活水平的提高，对旅游的要求也在一步一步提高，然而大多数旅行社不但没有迎合消费者的需求提高服务的质量，反而在服务中出现了很多问题，导游在旅客身上谋取利益，甚至演变成一种强迫的搜刮现象，导游在旅客心中形成了不被信任的形象，旅游市场相当的混乱。
作为连接旅客与旅游产品的直接人导游没有跟旅客形成融洽的关系，这场不被信任的旅游谈何快乐而言？还有现在很多旅游产品都是千篇一律，旅行社服务没有差别，大多数旅游产品依然是以旅游景点为重点。
这样的产品明显已经适应不了现代游客的要求，现代游客越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游，是一场身心愉悦的旅游。
只有具有这样内容的旅游产品才能更具有吸引力，只有这种旅游理念才是旅游业发展的大潮流，才能使旅行社区别于其它业内同行，找到自己的核心竞争力，打开市场。
2.2国内市场旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。
目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。
经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。
世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。
党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。
我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。
2.3湖南旅游资源分析在国内及国际旅游蓬勃发展的背景下，湖南旅游业也获得长足的发展。
旅游业已成为湖南第三产业的重要构成部分和国民经济的支柱性产业。
湖南国内旅游市场客源的整体构成，主要以省内客源为主，其次由邻近省份客源为辅并辐射全国。
来湖南旅游的国内游客中省内游客占客源总数的53％，其中以长沙、株洲、湘潭以及各市州政府所在地为主要客源市场。
湖南省位于长江中下游流域，全省面积21．18万平方公里，人口有6628万人。
湖南山川纵横、土地肥沃，气候温暖湿润，是中国有名的“鱼米之乡”。
湖南旅游资源非常丰富。
目前，湖南省旅游资源有1处世界自然遗产，6个国家级风景名胜区，5个中国优秀旅游城市、13个国家4A级旅游区，7个国家级自然保护区，26个国家森林公园，3个国家历史文化名城，33个全国重点文物保护单位。
这里山水秀美，大自然的神奇造化把湖南的山山水水点缀得绚丽多姿，世界自然遗产张家界以其独特的地质地貌，集奇、幽、野、险、秀于一身，堪称国之瑰宝；南岳衡山五岳独秀，八百里洞庭烟波浩淼，世外仙境桃花源和猛洞河、良山、壶瓶山风光更是充满诗情画意。
这里历史文化底蕴厚重，炎帝陵、舜帝陵、龙山里耶秦简牍、岳阳楼、马王堆西汉古墓、千年学府岳麓书院以及凤凰古城等一大批历史人物和人文景观，闪烁着源远流长的楚湘文化的灿烂光辉。
这里人杰地灵，屈原、蔡伦、朱熹等一大批历史名人在这片土地上留下了丰富的历史记载，毛泽东、刘少奇、彭德怀等老一辈无产阶级革命家更是为中国历史写下了光辉的革命篇章。
这里民族风情浓郁，湖南的西南部生活着众多的少数民族，吉首德夯苗寨，怀化通道侗寨目的地，永顺王村土家古镇，领人沉醉的歌舞和习俗，让人们感受不一样的生活和文化体验。
改革开放以来，经过多年的建设发展，湖南旅游业保持了持续快速发展的良好势头。
为满足国内外游客的需求，湖南旅游以“名人名山”为产品核心，一手从整体上构筑旅游产品格局，一手积极推进旅游环境优化，现已具备良好的接待能力。
全省旅游业已形成“一个中心，一个龙头，八条黄金线路”的旅游精品格局：1、长沙一常德一张家界一猛洞河的山水风光旅游线2、长沙一岳阳的历史文化旅游线3、长沙一韶山的名人故里旅游线4、长沙一衡山一郴州的宗教文化旅游线5、长沙一张家界一凤凰民族风情游6、长沙一邵阳良山一南山地质奇观点游7、长沙一株洲炎帝陵一舜帝陵寻根祭祖旅游线8、长沙一益阳桃花江一常德桃花源田园风光旅游线等产品线路深受国内外市场的欢迎。
2.4竞争对手分析我们的竞争对手比我们先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
但是他们大多采取无差异营销战略，创意度不够。
他们在产品的营销策略上没有进行过多的市场细分，也缺乏对产品研制与开发，整体营销模式较陈旧。
而我们则观察现在市场环境的变化，把握好未来市场的变化趋势。
如现在越来越多的旅行者不喜欢通过旅行社这类中介机构来了解旅行信息，他们喜欢通过网络还获取很多更全面的信息，而他们选择出行的方式也不在是过去跟团式的方式了，他们往往会选择一种更加随性，更加自由的自驾或者自助旅行的方式。
这对我们来说即是机会，也是威胁，如何转为危机，需要我们更深一步的对产品进行研究和探索。
打破成规，我们才能突破重围，占领市场。
三.产品介绍3.1旅游产品的设计原则3.1.1旅游产品创意设计的总体原则：●人无我有●人有我新3.1.2旅游产品创意设计的其他原则：●因地制宜的原则●整体优势的原则●综合设计的原则●现实性的原则●一致性的原则●三大效益的原则3.1.3旅游产品创意设计的内容与程序：旅游产品创意设计的内容●产品名称●产品风格●产品所占土地面积及其地理位置●产品体系旅游产品创意设计的程序●旅游开发地的环境分析●分析开发地的旅游资源特色●旅游产品的初步构思●旅游产品构思的评价●旅游产品的设计3.2业务介绍旅行社业务包括国内旅游，周边旅游，会议接待，团体旅游、散客旅游，会展旅游，其中以组团业务为主。
3.3 市场营销3.3.1产品：初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。
旅游组织形式以有团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创新项目。
划分依据主要是以年龄和收入为主，推出适合他们消费心理的旅游产品。
通过前期一系列旅游及娱乐产品组合的推广，获得较高的满意度和品牌知名度，立足湖南本地市场。
我们旅行社的产品以“文化浪漫”为特色，以把“灵魂”带上路为企业口号，打造独一无二的旅游经历，以满足客户的身心感受。
打开市场后，我们将扩大目标客户群体，再针对不同目标客户群体的特点推出相对应的产品组合。
3.3.2定价：差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略。
针对中小企业管理层，依据心理定价法，实行较高价策略，因为他们的购买能力极强，对价格敏感度不是很高；针对普通大众，依据成本加定价策略；针对学生阶层，实行低价策略，即从中档价格水平上再降低一定的幅度，可发挥学生的规模效应。
（1）修订价格策略实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊欠收取成本和坏账损失。
适度的季节折扣：旅游业具有季节性，所以应当根据淡旺季调整价格。