创建学习型企业经验交流会典型材料(移动通信分公司)
xx通信公司创建学习型企业经验交流材料 【共8页】
xx通信公司创建学习型企业经验交流材料xx通信公司创建学习型企业经验交流材料很高兴在此与大家交流、探讨学习型企业创建工作。
下面，我就xx市xx公司创建情况汇报如下：一、创建学习型企业是企业发展的必然要求，是新时期的战略选择学习型组织是知识经济时代的必然要求，是市场竞争的必然选择，是人全面发展的必要途径，更是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的战略举措。
在当前知识经济时代，科学技术发展日新月异，市场竞争无比残酷，只有企业组织与职工持续不断的学习，才是企业最持久的核心竞争力；只有创建学习型企业，才能从容应对飞速变化的形势，牢牢地把握先机，永远比竞争对手先行一步。
近年来，xx行业在管理上依然留有计划经济时代粗放管理的烙印，传统业务受到强力冲击。
在这种情况下，如何振奋员工精神，转变观念，增强全员凝聚力，上下同心，实现企业持续健康发展这一问题摆在了管理者的面前。
经过长久的深思之后，我们从改变人的思想入手，从传统的人管人、制度管人，转变为企业文化管人，从企业文化建设入手，激励员工为企业发展多做贡献。
xx年9月，正式启动了学习型企业创建工作，公司党委明确的把“建设学习型企业，提升核心竞争力”作为企业不断发展壮大的动力和内在凝聚力的重要支撑点，以系统思考为核心，以团队学习为特征，以不断增强企业竞争力为目的，积极推进机制创新、管理创新。
二、xxxx创建学习型企业的几点做法公司党委一班人深刻地认识到，创建学习型企业，决不是心血来潮，也不是权宜之计，而是谋求企业持续发展的根本战略，因此创建不能搞突击式创建，也不能搞运动式创建，更不能搞形式主义创建，它是一项长期的、持之以恒的、涉及全体员工的系统工程。
为了深入、持久、卓有成效地搞好此项工作，我公司主要做了以下几个方面的工作：（一）以普及新的学习理念为起点，营造学习氛围。
思想决定行为，观念决定思路。
创建学习型企业，必须从普及新的学习理念开始。
xx年8月，通过外出考察、培训、参观后决定用3年的时间建成一个学习型企业，自此，拉开了大规模创建学习型企业的帷幕。
创建学习型企业经验交流材料)
创建学习型企业经验交流材料公司党委将创建学习型企业与创建学习型党组织、争当知识型职工相结合，坚持以学习团结力量，以学习提升能力，以学习推进创新，以学习驱动发展。
一、明确学习目的，完善学习制度。
捷龙公司党政领导班子清醒地认识到：创建学习型企业、培养知识型员工，对公司持续发展、提高企业的核心竞争力将起到积极的推动作用。
为此，公司办公会制定了“学习日”制度，明确了建设学习型企业主要内容和工作措施。
完善了相关的学习制度，在每年初均制定详细的年度学习、培训工作计划，对全年的工作做出全面部署。
二、坚持分类指导，构建全员学习体系。
公司在建设学习型企业过程中，结合公司实际，针对不同人员提出不同的要求和学习内容，增强学习的有效性。
1、公司领导班子以学理论、学政策、学法律法规为主，增强创新意识。
2、中层干部和管理人员以学企业管理知识为主，重点增强管理意识。
3、普通员工中以提高素质和技能培训为主，重点提高职业道德素质和业务水平。
三、丰富学习形式，增强学习有效性1、坚持完善的学习制度。
公司党委坚持把理论学习摆上重要位置，党政领导高度重视，齐抓共管，从四个方面抓好落实，保证学习效果。
一是学习制度落实。
每年年初制定学习计划，对学习的内容、方式、考勤等都作了明确的要求。
二是学习人员落实。
在学习过程中根据实际需要，选择不同的学习讲解员。
三是学习时间落实。
将每周四下午定为学习时间。
四是学习资料落实，根据学习计划，我们及时购买下发各种理论书籍和学习材料。
2、坚持开展各类主题教育活动。
先后开展丰富多彩的党员及群众性活动7次（“亮身份、亮职责、亮承诺”活动、重温入党誓言活动、“捷龙发展我发展，我为捷龙作奉献”活动、“大战九十天、誓夺四十万”活动、“双升比赛”活动等）。
3、坚持开展读书活动。
公司阅览室坚持定期向职工开放，供职工学习充电。
4、坚持集中学习与自主学习相结合，理论学习和交流研讨相结合。
除集中学习以外，要求各级员工充分利用业余时间进行自学，做到集中学习与自主学习相结合。
电信公司创建学习型企业材料(一)
电信公司创建学习型企业材料(一)求真务实，在稳健经营中追求卓越10000号客户服务中心是我公司的对外服务窗口，是四个营销主渠道之一，是外埠了解我市的一个重要门户。
为了不断提高全员的综合素质和业务技能，为了做好、做优我们的服务工作，为了给客户提供个性化、差异化的优质服务，我们要不断地学习新知识，掌握新技能。
学习，学出成果是我们不懈的追求，而制度是完成这一目标的根本保证。
因此，我中心结合分公司开展的创“学习型企业”活动，制定了一系列的工作、学习计划，为各项学习与工作顺利进行拉起顺风船帆。
下面我将10000号的做法向各位汇报一下：一、建章立制年初，我中心共有在册员工61人，持一证上岗人员有55人，占90.16%。
按照分公司创建学习型组织要求，明确了中心兼职培训员，而且为了学习方便，建立了九个虚拟团队，每个团队不超过10人，有各自的队名和队训，所有班长、值班长为团队队长。
并为每位员工准备一张学习卡，记录其学习情况。
为活动地扎实开展奠定了基础。
在组织完善的基础上，制定严格的学习计划，健全学习制度。
班组每周至少组织学习1次，各班组根据本班实际不定期，自行组织本专业业务考试。
中心每月至少组织业务学习考试1次。
做到培训学习有记录，考试有成绩。
考试成绩与工资挂钩，纳入绩效考核。
到目前为止，中心已集体培训35次，培训内容涉及到电话营销类、业务咨询类、宽带业务类、软件使用类、服务用语类等内容。
电话营销类包括：电话沟通技巧、如何应对棘手的客户来电、呼出角本设计、营销促成技巧。
软件使用类包括：九七系统、全家福、话费查询系统、多媒体业务受理系统、无线市话系统、预付费查询系统、投诉处理电子流、宽带障碍受理电子流、营销套餐系统、多媒体管理台（可以更改密码、绿色上网）等等。
目前我们正在安装渠道系统，准备与公客配合共同发展业务。
通信分公司创建“学习型企业”材料_工作报告.doc
通信分公司创建“学习型企业”材料_工作报告-_ _通信分公司创建“学习型企业”应用材料党的十六大报告强调建设“全民学习、终身学习的学习型社会”。
因此，创建学习型企业是时代的使命。
经过20年的“员工教育培训年”，在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的阅读、交流和讨论活动，XX通信分公司结合企业实际情况，提出将XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”，创建“学习型企业”作为企业文化建设的有机组成部分。
明确提出倡导学习精神，营造学习氛围，建设高素质员工队伍，注重提高学习能力，注重增强工作创造力，努力更新学习理念，明确学习目标，确保学习措施，创新学习载体，以团队和团队“创建学习型团队”，员工“争做学习型员工”为出发点，大力开展创建学习型企业活动，以提高员工素质，全面提升企业核心竞争力为目标。
首先，提高认识，树立四个观念，增强学习动力目前，通信市场竞争激烈，而市场竞争实际上是人才的竞争。
人才从哪里来？它主要取决于知识和学习。
针对这种情况，在学习型企业建立和发展之后，XX通信分公司把工作压力作为学习的动力，主张干部和员工不仅要学习科技、管理，还要学习政治、政策、领导和人文，不仅要学习个人，还要学习团队和员工。
不仅是适应性学习，还有创造性学习；为了使学习工作和工作学习成为一种新的学习理念，有必要终身学习，并在全体员工中开展一场关于“为什么学习，为什么学习”的大讨论。
通过学习和讨论，解决了“我想学”和“我想学”的问题，基本确立了四个概念，即:第一，继续学习和努力学习的概念；第二，知识有力量的观点；第三，与知识和技能竞争，不学习就被淘汰的观念；第四，为了幸福的生活和更美好的未来而学习的概念。
观念的转变使每个工作者都意识到学习的重要性，增强了学习的动力。
第二，责任在人，载体经过精心设计，提供学习空间。
创建学习型企业是一项长期的系统工程。
要切实持久地实施它，就必须制定一个好的学习计划，设计一个好的学习载体，并在组织上加以保证。
通信行业经验交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我在通信行业的一些经验。
通信行业作为我国国民经济的重要支柱产业，近年来发展迅速，取得了举世瞩目的成就。
在此，我要感谢公司为我们提供了这个交流学习的平台，也感谢各位领导和同事们的关心与支持。
以下是我的一些心得体会，希望能对大家有所启发。
一、加强学习，提高自身素质通信行业是一个技术含量较高的行业，要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须不断学习，提高自身素质。
以下是我总结的几点：1. 学习专业知识。
通信行业涉及的技术领域广泛，包括通信原理、网络架构、设备维护、软件开发等。
我们要深入学习这些专业知识，为今后的工作打下坚实基础。
2. 关注行业动态。
通信行业日新月异，新技术、新产品层出不穷。
我们要关注行业动态，了解行业发展趋势，紧跟时代步伐。
3. 提高沟通能力。
沟通是工作的重要组成部分，我们要学会与同事、上级、客户等进行有效沟通，提高工作效率。
4. 培养团队精神。
团队精神是成功的关键，我们要学会与他人协作，共同完成任务。
二、注重实践，提升技能水平理论知识固然重要，但实践经验同样不可或缺。
以下是我总结的几点：1. 多参与项目。
通过参与项目，我们可以将理论知识应用于实际工作中，提高自己的技能水平。
2. 主动请教。
遇到问题时，我们要主动向有经验的同事请教，学习他们的解决方法。
3. 勇于创新。
在实践过程中，我们要勇于尝试新的方法和技术，不断改进工作流程。
4. 注重细节。
细节决定成败，我们要在实践过程中注重细节，确保工作质量。
三、关注客户，提升服务质量客户是通信行业的生命线，我们要始终关注客户需求，提升服务质量。
以下是我总结的几点：1. 站在客户角度思考问题。
我们要学会站在客户的角度思考问题，为客户提供最优质的服务。
2. 及时响应客户需求。
客户遇到问题时，我们要及时响应，尽快解决。
3. 优化服务流程。
我们要不断优化服务流程，提高服务效率。
4. 加强客户关系管理。
通过定期回访、举办活动等方式，加强与客户的沟通与联系。
电信公司创建学习型企业材料经验交流
电信公司创建学习型企业材料经验交流
创建学习型企业是指将学习和知识管理融入企业的文化和业务流程，提倡员工不断学
习和创新，促进组织的持续创新和发展。
电信公司创建学习型企业的材料经验交流可以包括以下内容：
1. 学习型企业建设的目标和意义：介绍学习型企业对企业发展的重要性，以及创建学
习型企业能够带来的优势和收益。
2. 学习型企业的特征：详细说明学习型企业的典型特征，例如鼓励员工学习和知识分享、建立学习的组织文化、重视创新和实践等。
3. 学习型企业的基本步骤：阐述创建学习型企业的基本步骤，包括设定学习目标、识
别知识需求、制定学习计划、开展培训和学习活动、评估和反馈等。
4. 电信公司创建学习型企业的实践案例：分享电信公司在创建学习型企业方面的实践
经验和成功案例，如建立内部学习平台、开展员工培训和知识分享活动、设立学习奖
励机制等。
5. 学习型企业的挑战和解决方案：介绍在创建学习型企业过程中可能遇到的挑战和问题，以及相应的解决方案和经验分享，如员工学习动力不高、知识管理体系不健全等。
6. 经验总结和展望：对电信公司创建学习型企业的经验进行总结和归纳，分享取得的
成就和效果，展望未来学习型企业建设的发展方向和重点。
以上材料可以通过电子文档、PPT演示、视频演示等形式进行交流和传播。
授课人可
以是电信公司内部的学习型企业建设专家、企业培训师，或者邀请外部专家对相关主
题进行讲解和案例分享。
此外，可以通过组织内部交流会议、培训班，或者相关行业的学术研讨会、展览会等场合进行经验交流和分享。
移动公司交流发言材料
移动公司交流发言材料尊敬的领导、各位同事：大家好！今天，我想与大家一同探讨移动公司的交流发言材料。
移动公司作为当下快速发展的行业之一，成功与否很大程度上取决于公司内部的交流效率和沟通能力。
有效的交流不仅可以改善工作效率，还可以增强团队凝聚力和合作精神，推动公司的全面发展。
因此，我们应该认识到交流的重要性，并不断加强交流的能力和意识。
在移动公司中，交流发言材料起着至关重要的作用。
它不仅代表了我们的个人形象和职业素养，更是传递信息、解决问题、提出建议的有力工具。
下面，我将从准备材料、清晰表达、有效传递信息和提升影响力这四个方面详细介绍如何写好交流发言材料。
首先，准备材料是交流发言的关键。
我们在进行发言前应该做好充分的准备工作，包括了解主题、收集相关数据和信息、整理观点和论据等。
只有通过深入了解并全面准备，我们才能在交流中有备无患，更好地阐明观点和思路。
其次，清晰表达是交流发言的核心。
无论是口头交流还是书面交流，都需要我们用简洁明了的语言清晰表达自己的观点。
在表达时，我们应该注重结构的逻辑性和语言的准确性。
可以使用标题、段落的功能来提高表达的条理性；同时，还可以运用恰当的比喻、举例和引用等手法来丰富表达的形式和内容，使交流发言更加生动有趣。
第三，有效传递信息是交流发言的目的。
交流发言的最终目的是为了传递信息，让听众了解我们的想法和意图。
为了实现这个目的，我们需要讲清楚主题，用通俗易懂的语言解释复杂概念，为听众提供实用信息和参考意见。
同时，我们还可以通过多种媒体形式，如图片、视频等，提供更直观的信息，更好地引起听众的兴趣和共鸣。
最后，提升影响力是交流发言的价值。
在移动公司中，每次发言都是影响他人、改变观念的机会。
因此，我们要善于借助语言表达和人际交往技巧，提升我们的说服能力和影响力。
我们可以通过使用情感化语言、讲故事、用典故等手法，使自己的观点更具吸引力和可信度。
同时，我们还应该注意倾听他人观点，虚心接受批评和建议，提高自己的自我调节和沟通能力，以便更好地倾听、理解和回应他人的需求。
创建学习型企业经验交流材料
创建学习型企业经验交流材料创建学习型企业是当前推动企业发展的重要战略方向之一。
学习型企业不仅关注业绩和利润，更注重员工的终身学习，从而提高员工的素质和能力，推动企业的卓越发展。
本文将介绍创建学习型企业的经验和方法，以供企业经验交流和学习。
一、打造学习型企业理念企业的管理理念直接影响着企业的经营效果。
在建设学习型企业的过程中，应该先培养学习型的企业理念。
企业应该注重员工的学习和发展，不断探索创新的经营模式和管理方法，提升整体经营管理水平。
二、建立学习型企业架构学习型企业应该建立包含学习、知识分享、交流等企业架构，为员工提供便利、高效的学习途径和渠道。
通过建立学习型企业架构，能够减少员工的学习时间，提高员工的学习效率。
三、建设学习型企业文化企业文化是企业的灵魂，也是学习型企业的基础。
学习型企业需要建设和推广与学习相关的文化，强调知识分享，创新，发挥员工的主观能动性，推进企业创新和发展。
学习型企业文化可以通过培训、学习活动、文化建设等方式去营造，让员工和企业更好地提升自己。
四、提升员工学习水平学习型企业最重要的部分是提升员工的学习水平。
学习水平的提升可以通过阅读、课程、实践等多种方式实现。
企业应该激励员工积极学习，提高知识和技能水平。
员工的素质会影响到企业的整体水平，企业需要提升员工的学习水平，以提高企业产能和竞争力。
五、推动学习型企业管理在学习型企业中，管理是非常重要的。
管理者需要根据企业情况，制定学习计划，组织培训、学习交流等举措，号召员工学习并引导员工上升能力梯度。
有效的管理能够将企业的知识管理、技能管理、信息管理等有机整合在一起，为企业发展策划路径。
积极推进学习型企业的管理，能帮助企业实现更好的效益提升。
六、促进企业组织创新在学习型企业中，创新不仅是企业的生命力，更是企业持续发展的基石。
企业应该注重组织创新，充分发挥员工的创新能力，鼓励创新精神，引领市场。
在创新过程中，企业需要注重制度创新，为创新提供有力支撑。
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深入创建学习型组织提升企业核心竞争力××移动通信分公司
××移动通信分公司为进一步提高员工的综合素质，提高企业核心竞争能力，按照上级要求，开展“三个教育”，实施“动力工程”，推行“三大举措”，积极创建学习型组织，摸索出了一套建设学习型组织的成功经验，有力的推动了企业的机制创新、管理创新和科技创新，走上了一条快速发展的道路。
具体做法是：
一、开展“三个教育”，树立终身学习理念，不断改善员工的思维模式。
创建学习型组织不能靠行政命令强制推行，必须要通过广泛的宣传、发动和教育，逐步改善员工思维模式。
我们主要开展了“三项教育”：一是形势教育。
由于市场竞争环境的重大变化，我们以大量的竞争数据和事实说话，由公司领导在会议上向员工宣讲，并由公司综合部、工会牵头组织，围绕企业的发展，结合各项业务、服务、网络、建设等专项竞赛，开展了诸如“变压力为动力，确保进入全省前三名我该。
个明确的方向和目标，消除了部分员工在发展中产生的抱怨、误解，使“实现企业全面健康持续发展”的目标，成为广大员工内心的、认同的、真正追求的共同愿景，充分调动了全体员工为实现共同愿景而努力奋斗的积极性和创造性。
二是设置奖励，鼓励自觉学习。
为推进企业向学习型组织的转变，公司设立了奖励基金，用于奖励学习新知识、掌握新技术、解决新难题的员工。
同时，鼓励员工开展继续教育，对取得学历、学位的员工进行奖励。
对在移动系统内外组织的各类业务技术竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工，我们另外还给予重奖，为其颁奖庆功、安排疗休养。
据统计，公司成立以来，已先后安排了100多名劳模、标兵、服务明星进行了疗休。
三是投入资金，满足学习需求。
公司每年在紧张的成本资金中划拔近5万元，用于订阅、购买各类技术、业务、管理书籍，并开设了专门的阅览室，为员工提供了丰富的知识食粮。
同时，我们投入大量资金，完成了公司内部局域网络和oa 办公系统的组建，实现了信息和知识资源的共享。
四是设计职业生涯，重用优秀人才。
为发挥员工潜能，实现员工的自我价值，公司根据职业生涯发展计划，建立员工培训档案，针对骨干员工个性，设计实施管理、技术、业务人员的职业生涯发展计划，促进员工朝着更高的目标不断发展。
同时，我们在公司内部积极实行“双向选择、竞争上岗”，重用乐于学习、善于学习、学以致用的优秀人才，涌现出了1名国资委劳动模范，2名集团公司二级优秀人才。
我们还组建了公司后备人才库，设置了特殊贡献奖等等。
对于优秀人才，我们每月核发一定的津贴，在评选之后发放一次性奖励。
三、推行“三大举措”，精心组织岗位培训，推进创建活动深入开展。
1、保证培训的组织、设施、资金、制度四个到位。
在组织方面，成立了专门的培训机构，明确了培训机构的职责，制定了公司员工教育培训工作的指导思想及工作重点。
在设施方面，投入资金重点对十五楼会议室、二楼会议室进行改造，将其建成为集多种功能于一体的现代化教学场所。
在资金方面，公司每年在制定年度预算时，从公司工资总额中提取5%作为教育经费。
在制度方面，公司根据员工的不同情况，分别制定了成人学历教育管理实施细则、员工在职培训管理办法、中层干部学习管理制度等一系列员工教育管理制度。
2、摸清培训需求，岗位培训得到全方位展开。
为避免培训形式单一，我们每年年初根据公司年度工作目标，在广泛征询员工培训需求的基础上，主要抓好了三个层面的培训，使岗位培训的数量和质量得到全面提升：首先，是领导层的培训。
公司4位领导全部参加了中国移动集团公司总经理战略培训班的系统学习，2位正在攻读北京大学的mba硕士研究生班课程。
其次，是管理层的培训。
据不完全统计，公司共进行了职位管理培训70人次；财务管理培训120人次；业务管理、流程再造培训200多人次；新业务、新技术、项目管理、团队建设等知识培训500多人次。
再次，是员工层的培训。
第一是基层班组长人员的培训。
目前已经培训了270人次；第二是服务人员的培训。
在省公司的统一安排下组织送培130人次，又
花巨资聘请咨询公司开办培训班，负责对业务骨干进行培训90人次。
公司还通过集中办班、班前例会等方式，开展了更大范围的员工培训。