玫琳凯企业文化
生活优先次序
“PL”理念 理念
•“P”：Profit，利润； “L”：Loss，亏损。 ： ，利润； ： ，亏损。 •“P”：People，人； “L”：Love，爱。 ： ， ： ， 美好个人 美丽多面体 玫好家园 美好事业
三明治策略
夹在两大赞美中的小批评 并非半慈善机构 并非管住人 公平对待他人
企业使命： 企业使命：丰富女性人生
我 形 象 的 改 善 感 觉 良 好 能 在 她 离 开 这 里 时
我
“ 能 为 她施爱于人，你将得到快乐
“乐施领养计划”——发展员工 乐施领养计划” 乐施领养计划 发展员工
E督导 督导 B F督导 督导 D 互帮互助，体现“给予” 互帮互助，体现“给予”哲学 C 乙城市 F督导 督导 A 甲城市 E督导 督导
在全球美容化妆品产销行业中，有这样一个 在全球美容化妆品产销行业中， 以粉红色为企业标志主色调的跨国集团， 以粉红色为企业标志主色调的跨国集团，它 就是美国最大的护肤品直销企业之一 ——美 美 国玫琳凯化妆品有限公司 。
企业使命： 企业使命：丰富女性人生 乐施精神：施爱于人， 乐施精神：施爱于人，你将得到快乐 生活优先次序：信念第一，家庭第二， 生活优先次序：信念第一，家庭第二，工作第三 三明治策略 企业愿景：时时处处， 企业愿景：时时处处，玫琳凯让每位女性更精彩
• 你更想成为怎样的女人？ 你更想成为怎样的女人？
黄 金 法 则
企业文化_企业成长的驱动因素_基于玫琳凯的案例研究
总24卷 第5期兰州商学院学报Vol124 No15 2008年10月Journal of Lanzhou Commercial College Oct.,2008企业文化:企业成长的驱动因素———基于玫琳凯的案例研究3● 李香枫,杨 恕(兰州商学院,甘肃兰州 730020)摘 要:本文通过对玫琳凯企业案例的研究,论证了企业文化与企业成长的关系。
认为连接企业文化与企业成长两者之间关系的纽带就是企业核心竞争力。
企业文化不仅是一种基础作用,更是一种内化的力量,而竞争力就是外显的形式,它们共同推动了企业的成长。
关键词:企业文化;核心竞争力;玫琳凯中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:100425465(2008)052049206Busi n ess Culture:D r i ve of Busi n ess D evelop m en t———Research i n g i n to M a lykay’s Ca sesL I X iang-feng,YAN G Shu(Lanzhou Commercial College,Lanzhou 730020,China)Abstract:This article expounds the ralati onshi p bet w een the business culture and business devel opment thr ough researching int o Malykay’s cases.The author thinks that the core of competiti on links the busi2 ness culture and devel opment.The business culture is not only a foundati on but als o a internal strength, and competiti on just is a kind of out w ard appearance of culture.These t w o fact ors p r omote the devel op2 ment of the business.Key words:business culture;the core of competiti on;Malykay 一、企业文化:企业的“核心竞争力观”(一)企业文化的涵义1.企业文化的概念。
玫琳凯公司的用人之道
玫琳凯公司的用人之道在现代社会，人力资源是企业发展的重要推动力之一。
如何在众多求职者中寻找到适合的人才，对于一个公司的成功与否具有至关重要的影响。
玫琳凯公司一直以来都以其独特的用人之道而闻名，下文将以玫琳凯公司的用人之道为例，探讨其成功之处。
一、为人才提供广阔的发展空间玫琳凯公司深知员工的成长和发展对公司的发展至关重要。
因此，该公司注重为员工提供广阔的发展空间。
无论是新人还是老员工，玫琳凯公司都会为他们设计职业发展路径，并提供培训和学习机会。
通过这种方式，员工可以不断提升自己的能力水平，并实现自身价值的最大化。
二、重视员工的综合素质玫琳凯公司在招聘过程中不仅注重员工的专业技能，更注重其综合素质。
公司会通过面试和评估等方式，全面了解员工的自我管理能力、团队合作能力、沟通能力等。
只有在这些方面表现出色的员工才能进入到玫琳凯公司，并为其贡献自己的才华。
三、建立积极的工作氛围玫琳凯公司注重营造积极的工作氛围。
公司鼓励员工相互合作，提倡团队精神，并通过团队活动、奖励机制等方式，加强员工之间的凝聚力和互动性。
在这样的氛围下，员工能够感受到工作的意义和价值，并且更愿意为公司奉献自己的力量。
四、激励员工持续进步玫琳凯公司激励机制的建立体现了其对员工的重视。
公司设立了多项激励政策，包括薪酬体系、晋升机制、福利待遇等，以激发员工的工作动力和创造力。
此外，公司还定期组织培训和交流活动，为员工提供学习和成长的机会。
这种持续的激励措施使得员工能够不断进步，更好地适应和应对市场变化。
五、注重员工的职业规划玫琳凯公司十分注重员工的职业规划。
公司在员工入职后便会与其进行面谈，了解其个人的职业目标和期望，并制定相应的职业发展计划。
而后，公司会不断与员工进行沟通和反馈，确保员工在职业生涯中得到有效的支持和指导。
通过这种个性化的关怀，玫琳凯公司成功地激发了员工的工作热情和归属感。
结束语从玫琳凯公司的用人之道可以看出，一个公司的成功离不开对人才的正确使用和合理培养。
玫琳凯的事业道路十个成功的理由
玫琳凯事业道路人人可以成功的理由一、个人外在形象的提升－－年轻漂亮今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘。
你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5~10岁，而这种差距随着年龄的增长会越来越大！云哲老师愿意做你道路上的指南针，请百度云哲老师。
二、个人内在气质的提升－－自信魅力女人不自信通常原因：1 形象不好，有没有这样的经历：今天皮肤又黄又暗，穿什么衣服都不漂亮，一天都很没自信．2 口才不好，一开口就让别人觉得你说话很没有档次．而一味地标榜内涵而忽视门面，也是一种肤浅。
3收入不高，底气就不足。
同时拥有好的形象和好的口才及较可观的收入都可以让女人自信有魅力。
三、优惠的价格用化妆品玫琳凯品牌的定位，任何产品出来都有目标顾客和品牌定位。
玫琳凯给有品位的追求高品质生活，希望用最公道的价格使用产品的女人。
玫琳凯有两种价格．一个是顾客价，一个是美容顾问批发价．顾客价是不能打折的，因为这是违法的．而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40％的化妆品开支，而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品，永远不会在化妆品上浪费一分钱，一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀，所以说用化妆品也能用出钱来．四、快乐氛围－－结交有上进心有梦想的朋友．古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法。
一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生，玫琳凯的每一个督导都是有梦想、积极的优秀女性，她们是来自不同行业的精英，和她们同伴而行，可以丰富你的人生阅历。
五、口才沟通技能的提升对市场调查，７５％的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉，如果让你介绍你的孩子、妈妈或你熟悉的事，你一定会滔滔不绝。
同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解，你也会滔滔不绝的。
六、公平的晋升机会－－英雄不问出处玫琳凯是一家育人公司，而不是用人单位．用人单位是必须要根据你的文凭、工作经验、能力、社会关系和年龄等论资排辈。
而玫琳凯不论你的文凭、长相、背景，给到每一个人公平的起点。
玫琳凯独特的企业文化
玫琳凯独特的企业文化目录1.玫琳凯·艾施2.企业文化3.黄金法则4.恪守生活优先秩序5.乐施精神6.产品方面7.人才方面8.顾客方面9.总结退休之前，玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。
五六十年代，美国社会对妇女很歧视，当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。
更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么优异，她却始终被男性主宰的世界拒之门外，1963年当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。
在从做了25年的直销岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历。
在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。
在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。
于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。
仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，在达拉斯的一个只有500平方英尺的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。
她的一生曾赢得无数奖项，包括：霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖，是“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者，被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖，最近她又被美国Life Time TV on Line评为全球最有影响力的商业女性。
全球最具权威及影响力的《富比士》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物，当选者中唯一的女性也是她。
1963: 玫琳凯· 艾施女士在美国达拉斯成立了第一个占地五百平方英尺店面的玫琳凯化妆品有限公司1971: 成立第一家海外分公司 --- 澳大利亚分公司1976: 公司在纽约股票市场上市。
企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路
企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路玫琳凯是一家知名的美容公司，也是全球化发展最快的直销企业之一。
作为一家直销企业，玫琳凯的成功离不开其强大的内部营销战略。
首先，玫琳凯注重建立和维护良好的内部沟通渠道。
公司高管定期与员工沟通，了解员工的需求和意见。
同时，公司还鼓励员工沟通交流，以便更好地解决问题和改进工作流程。
通过畅通的内部沟通渠道，玫琳凯能够及时了解市场动态和顾客需求，从而更好地满足市场需求。
其次，玫琳凯注重培养员工的职业发展和成长。
公司提供丰富多样的培训机会，包括产品知识培训、销售技巧培训等。
此外，公司还鼓励员工参与各种活动和项目，提供晋升机会。
通过这些措施，玫琳凯能够吸引和留住优秀的人才，并激励他们不断追求卓越。
再次，玫琳凯注重员工的福利待遇。
公司提供具有竞争力的薪资和福利体系，包括丰厚的奖金、健康保险等。
此外，公司还鼓励员工参与各种团队活动和福利计划，提高员工的凝聚力和满意度。
通过关心员工的福利待遇，玫琳凯能够建立起一支忠诚、稳定的员工队伍，并提高员工的工作积极性和创造力。
最后，玫琳凯注重员工的参与和归属感。
公司鼓励员工参与决策和提出建议，为员工提供良好的工作环境和资源支持。
此外，公司还建立了一套有效的激励机制，包括员工表扬、奖励制度等。
通过这些措施，玫琳凯能够激发员工的工作激情和创新能力，进一步推动企业的发展。
在玫琳凯的内部营销之路上，公司将员工视为最宝贵的资源，并采取了一系列措施来激发员工的工作热情和积极性。
通过这些内部营销措施，玫琳凯能够建立起一支高效、团结的团队，从而提高企业的竞争力和市场影响力。
玫琳凯的成功证明了内部营销在企业管理中的重要性，也为其他企业提供了可借鉴的经验。
玫琳凯作为一家知名的直销企业，其成功离不开其强大的内部营销战略。
在竞争激烈的市场环境中，内部营销对于企业的发展起着至关重要的作用。
玫琳凯通过一系列的内部营销措施，成功建立起了一支高效、团结的团队，提高了企业的竞争力和市场影响力。
玫琳凯《星星相吸》培训课程《文化、制度与形象》篇
玫琳凯《星星相吸》培训课程《文化、制度与形象》篇培训目的：使新美容顾问了解公司历史与现状，认同公司文化，放飞梦想，坚定信念，帮助新美容顾问开始事业起步新美容顾问参加培训后将：•通过了解玫琳凯公司的使命、实力、事业方式和企业文化来明确事业发展的前景，放飞梦想•清晰事业发展配套的资源和工具，明确角色定位和实施的行动培训时间：70分钟课程大纲：1.爱上我们的事业•玫琳凯的使命和创业动机•女性的行业优势•玫琳凯业务规范介绍2.爱上我们的公司•玫琳凯的昨天与今天•独特的企业文化•玫琳凯的品牌理念3.爱上我们的梦想•女性人生规划•你的梦想，你的选择•在玫琳凯如何实现梦想4.活出我们的梦想•明确角色定位和目标•最重要的6件事•我们的准备5.行动计划喜讯：本站所有玫琳凯产品年末大促销2-5折，再包邮，活动已经开始啦，活动地址：玫琳凯直销打折网（）目的：开场白（暖场）讲稿提议：亲爱的美容顾问，大家好！欢迎来参与今天的“星星相吸”《公司文化、制度与形象》的分享活动。
我是，加入玫琳凯已经____年了……（分享自己加入玫琳凯给自己带来的各方面的改变、成长和收获）在今天的分享活动中，大家会有机会进一步认识我。
时间：1分钟目的：帮助美容顾客进一步了解公司讲稿提议：玫琳凯是一家女性梦想公司，只要你进入了这扇粉红色的大门，公司将用全部的爱帮助你不断的改变和提高，实现你的梦想。
玫琳凯中国的愿景：时时处处玫琳凯，让女性更精彩！时间：1分钟目的：进入公司事业篇介绍，让美容顾问爱上玫琳凯事业讲稿提议：今天我们会分四个篇章介绍我们的公司，首先是“爱上我们的事业”，帮助你们更清晰的了解玫琳凯的事业机会。
玫琳凯是一个无可限量的事业机会，根据每个人投入的时间和精力不同，获得与自己的付出相对等的收入。
每个人加入玫琳凯的原因不同，有人是希望结交更多的朋友，有人是希望让自己的皮肤变得漂亮，也有人是为了获得更多培训的机会，还有人不仅希望提升自己的生活品质，更希望有能力去回报社会……在玫琳凯，你可以收获的比你想象的还要多。
玫琳凯谈人的管理金句
玫琳凯谈人的管理金句玫琳凯（Mary Kay Ash）是一位知名的企业家和领导者，她在创立玫琳凯化妆品公司的过程中，积累了许多关于人性和管理的深刻见解。
以下是一些玫琳凯谈人的管理金句：一、“赞美会使人变得更好，而批评则会让他们变得更糟。
”玫琳凯强调正面的反馈和激励对于员工的积极性和表现有着积极的影响。
二、“领导力不在于你的地位，而在于你如何服务他人。
”玫琳凯认为领导者应该以服务他人为核心，而不是只关注自己的权力和地位。
三、“成功不是达到你的目标，而是帮助你周围的人达到他们的目标。
”玫琳凯强调团队的成功来自于帮助每个成员实现他们的个人目标。
四、“让人们感觉自己很重要，他们就会做出重要的事情。
”玫琳凯认为，当员工感到被重视和认可时，他们会更加投入和有动力地工作。
五、“倾听比说话更重要。
”玫琳凯强调领导者需要倾听员工的想法和反馈，才能更好地理解他们的需求和动机。
六、“不要低估任何一个人的能力，因为每个人都有潜在的巨大能量。
”玫琳凯相信每个人都有潜在的才能和能力，领导者需要发掘和激发这些能量。
七、“成功是一种选择，而不是一种结果。
”玫琳凯认为成功取决于个人的选择和态度，而不是外部的环境和条件。
八、“领导者需要以身作则，而不是只是发号施令。
”玫琳凯强调领导者需要通过自己的行动和示范来引领团队，而不是只是通过命令和控制来管理他们。
九、“要成功，你必须先帮助别人成功。
”玫琳凯认为个人的成功来自于与他人合作和互助，而不是单打独斗。
十、“玫琳凯的成功秘诀就是：你觉得她重要，她就真的重要。
”这句话强调了认可和重视员工的重要性，也是玫琳凯管理哲学的核心之一。
这些金句反映了玫琳凯以人为本的管理哲学和领导风格，强调赞美、服务、合作、倾听、发掘潜力、选择、以身作则和帮助他人成功等价值观。
玫琳凯商业模式分析
MaryKay的商业模式分析一、玫琳凯企业简介玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办在1963年，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团，也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。
二、企业定位1．玫琳凯的企业宗旨玫琳凯的企业宗旨是妇女提供无限的事业发展契机，为全球妇女创造美好的未来。
2．玫琳凯的企业使命玫琳凯的使命丰富女性的人生。
3．玫琳凯的企业精神黄金法则是你希望别人怎么样你，你也要怎么待别人。
公司的乐施精神是给予，是人一生中最大的福气。
她的生活优先顺序是信念第一，家庭第二，事业第三。
4．玫琳凯的企业目标玫琳凯的目标：为广大的妇女提供无限的个人发展机会，帮助她们实现梦想。
凭着玫琳凯·艾施坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业，玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。
玫琳凯公司二度被评为“全美100家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。
5、产品定位让你的肌肤一白到底6、市场定位属于中档偏上的消费，主要目标群体是中年市场以及二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体7、品牌定位（10合理的品牌层次玫琳凯的品牌虽多，但却是非常有序的，即针对不同的细分市场，合理地安排品牌层次。
（2）推出新的品牌计划玫琳凯每个月都会推出新的产品，对几项品牌进行重点推荐，（3）稳定的品牌结构玫琳凯的多品种、多层次、常更新的品牌运作模式，不是一种短期的品牌战役，而是一种长期的品牌战略。
可谓品牌常新，品牌的结构却是基本稳定。
三、业务系统1、营销规划玫琳凯目标是：“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。
其产品的设计主要是针对女性的需求。
它属于中档偏上的消费，主要目标群体是中年市场以及二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体。
《玫琳凯SWOT分析》课件
新兴市场开拓
总结词
全球范围内，新兴市场的消费者数量 众多，消费潜力巨大，为玫琳凯提供 了广阔的市场空间。
详细描述
随着全球经济的发展，新兴市场的消 费群体不断扩大，消费能力逐渐增强 。玫琳凯可以通过在新兴市场开展业 务，满足当地消费者的需求，实现业 务的快速增长。
技术创新与应用
总结词
科技的进步为美妆行业带来了新的机遇，如智能美容、虚拟试妆等，玫琳凯可以借助技 术创新提升用户体验。
市场竞争压力
总结词
竞争对手众多，市场份额面临挑战。
详细描述
随着美容市场的日益竞争，越来越多的品牌涌现出来。这些品牌在产品创新、品 牌形象和市场策略上与玫琳凯形成了激烈的竞争。这使得玫琳凯在保持市场份额 上面临巨大的压力。
组织结构与决策效率
总结词
组织结构复杂，决策流程缓慢。
详细描述
玫琳凯的组织结构相对复杂，层级较多，这可能导致决策过程变得缓慢。在快速变化的市场环境中，决策的延迟 可能会影响公司的市场响应速度和竞争力。此外，复杂的组织结构也可能影响内部沟通效率和团队协作。
SWOT分析通过对企业内外部环境进行全面分析，识别出企 业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁，从而为企业的战 略决策提供依据。
SWOT分析的重要性
有助于企业了解自身的竞争地 位，明确自身的优势和劣势， 从而制定出更具针对性的战略 计划。
有助于企业发现市场机会和潜 在威胁，及时调整战略方向， 保持竞争优势。
玫琳凯公司秉持“信念第一、家庭第 二、事业第三”的企业文化，注重员 工个人成长和家庭幸福，以激发员工 的积极性和创造力。
经过几十年的发展，玫琳凯已成为全 球知名的美容品牌之一，业务遍及全 球35个国家和地区，拥有数百万名美 容顾问。
玫琳凯化妆品有限公司
玫琳凯：人才管理是企业成功之道
我认为人才是奠定我成功基石的重要因素。 我对人才一向是精心管理的，我认为人才是我公 司中最宝贵的财富。
当你带着微笑恭维别人时，将回有更大的效力；而带 着微笑去央求别人帮忙时，也将使别人更难以拒绝 你。 ——玫琳凯语录
• 产品有经典保养品、补充性保养品、病逝 护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系 列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤 系列、玫彩彩妆系列 。
公司简介(三)
企业使命 丰富女性人生 核心价值观 乐施精神 黄金法则 让人感觉自己很重要 生活优先次序
为实现可持续发展而做出不变的承诺
• 对创始人玫琳凯女士承诺
粉红色的凯迪拉克
玫琳凯的区级指导员是红色的套装，再高一个层级是蓝色的套装，当你做到可以穿黑色套装的时候， 玫琳凯公司就会同时奖励你一部粉红色的凯迪拉克轿车。至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样 的车辆，行驶在世界各地。玫琳凯粉红色轿车，还可以每三年换新车。在中国，已有十几名玫琳凯 优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000 或帕萨特轿车。
行官。 2003 美国健康联合会授予玫琳凯公司和玫琳凯· 艾施慈善基金会2003年度安森 诺健康领袖奖。 2005 迄今为止，玫琳凯· 艾施慈善基金会已捐款800多万美元为卓有成就的医务 人员进行治疗癌症的研究和为美国的妇女建立防止家庭暴力的庇难所。 玫琳凯公司被评为“2005年北德克萨斯州员工最佳工作场所”之一。
玫琳凯· 艾施· 瓦格纳（简介一）
• 玫琳凯· 艾施· 瓦格纳1918年出生在美国德克萨斯 州。玫琳凯一生得到许多商业荣誉。她在1985年 被评为美国25位最具影响力的妇女之一。 1987 年，玫琳凯· 艾施女士成为名誉主席 。1996 年成为美国国家商业名人纪念馆中的名人之一。 2001年11月，玫琳凯逝世。商业 专家评论玫琳凯是一位关心民生的 杰出的商业领导。