玫琳凯电子商务案例分析
MARY KAY的商业模式分析
Mary Kay（玫琳凯）的商业模式㈠公司简介●发展历史1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂，总投资额达两千万美元，拥有先进的生产设备。
1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。
玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品，有效的护肤方式，周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重，也得到了各级政府主管部门的认同和支持。
1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关政府部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品的销售模式的专业化妆品公司，它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。
玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。
玫琳凯计划对中国再投资，希望把她在中国的工厂和分公司建设成为亚太地区生产销售中心。
在中国发展的几年间，截至2005年底累计向国家缴纳各种税款超过15亿元人民币。
不仅如此，玫琳凯以严格的自我管理机制，率先公开接受社会各界监督的自律方式，不仅赢得了广大消费者的欢迎，也得到了各级政府主管部门的支持。
分公司已遍布全国各主要城市，拥有千千万万名优秀的美容顾问，目前业务已经基本遍布全国各省市。
●质量研发品质控管是玫琳凯责无旁贷的任务，包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，都是为了确保品质水准。
玫琳凯的产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、药理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。
●企业发展目标---使命玫琳凯曾说，P和L不只是“利润”(Profit)和亏损(Loss)，更是指“人”(P eople)和“爱”(Love)。
在中国，玫琳凯公司的目标同样也不仅仅是为了赚钱，它承诺给中国广大女性“一个比化妆更美丽的改变、一个比成功更精彩的创造、一个比自信更丰富的提升”，帮助她们致力于形象改善和个人发展，实现自我。
MBA《质量管理工程》案例分析题+答案
工商管理硕士（MBA）质量管理工程案例分析题案例一：尺有所短寸有所长“符合性质量”与“适用性质量”是目前比较流行的两种质量观念，其代表人物分别是著名的质量管理专家克劳士比.戴明和朱兰。
符合性质量观认为，质量就是对特定的规范或要求的符合程度。
克劳士比认为，质量并不意味着好.卓越.优秀等，如果要管理质量或者谈论质量，只有相对于特定的规范或要求讲才是有意义的，也就是说合乎规范或要求即意味着具有质量。
符合性质量观对我们具体的工作显然是很实用的。
符合性质量观要求我们必须认真对待规定的要求，并坚持"要求"能得到贯彻执行。
如果认为"差不多就好"，质量问题就总会存在。
适用性质量观认为，质量就是产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。
朱兰博士说，质量就是“适用性”，定义质量应该更多地站在用户的立场上去思考问题，因此，对用户来说，质量就是适用性。
适用性质量观要求我们在当今激烈的市场竞争中，转变观念，“以顾客为中心”，明确企业存在的根本目的。
因为在市场经济中，顾客是市场的主体。
全球一体化的市场竞争的实质在于企业间对顾客的争夺。
企业要想赢得顾客，就必须明确顾客的期望并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客的期望。
关注顾客.服务顾客已成为企业运行的基本准则。
有人认为，“符合性质量观”仅仅强调规范.强调合格，难免会忽略顾客的需要.忽略企业存在的真正目的和使命，从而犯下本末倒置的错误。
"这一结论值得商榷，例如一些假冒伪劣商品也存在市场.一些违背相关标准或者对标准中的技术条款任意削弱.删减的商品也存在市场等等。
对于适用性质量观念，有人也指出：“对顾客来说，质量就是适用性，而不是‘符合规范’”。
这一结论也值得商榷，例如当今假冒伪劣商品屡禁不止，除了管理的法制手段不健全之外，与人们标准概念的模糊也有一定的关系。
1）请谈谈你对质量的看法，你如何看待符合性质量与适用性质量？案例二：玫琳凯360度的质量管理玫琳凯(中国)化妆品有限公司是一家来自美国的化妆品企业，进入中国市场已有14年。
玫琳凯的营销策划方案
玫琳凯的营销策划方案玫琳凯营销策划方案第一章背景分析1.公司概况玫琳凯（Mary Kay）是全球领先的美容和化妆品公司，成立于1963年。
公司致力于为女性提供优质的护肤品和彩妆产品，通过独立销售顾问模式，打造美丽的事业机会。
2.市场概况美容和化妆品市场具有广阔的发展空间，消费者对于个人护理和美容需求逐渐增强。
然而，竞争也日益激烈，因此需要制定合适的营销策略来保持竞争优势。
第二章市场定位1.目标客户玫琳凯的目标客户主要是女性，包括不同年龄层次和社会阶层的消费者。
公司的产品能够满足不同客户群体的需求，包括护肤品、彩妆产品和个人护理用品。
2.竞争优势玫琳凯在市场上具有一定的竞争优势，主要体现在以下几个方面：________●品牌知名度高：________玫琳凯作为全球知名品牌，在市场上具有较高的知名度和美誉度。
●产品质量可靠：________玫琳凯的产品经过严格的质量控制，确保质量可靠，符合消费者的需求。
●独立销售顾问模式：________玫琳凯通过独立销售顾问模式，与消费者建立直接联系，提供个性化的服务和建议。
第三章营销策略1.产品策略玫琳凯将继续扩大产品线，推出更多适合不同客户需求的产品。
公司将注重产品的研发和创新，提高产品的质量和性能，以满足消费者的需求。
2.价格策略玫琳凯将根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略。
公司将注重产品的性价比，提供高品质的产品，同时保持相对竞争力的价格。
3.渠道策略玫琳凯将继续加强与销售顾问的合作，提供培训和支持，以提高销售顾问的专业素质和服务水平。
公司还将积极拓展线上渠道，以满足消费者的多样化购物需求。
4.促销策略玫琳凯将通过不同的促销活动和营销手段，增加产品的曝光度和销售量。
公司将注重与消费者的互动，通过线下活动和线上社交媒体等平台，增强消费者的参与感和忠诚度。
附件：________1.产品目录2.市场调研报告3.促销活动计划法律名词及注释：________1.商标法：________商标法是用于保护商标所有人权益的法律，对商标的注册、使用和侵权等行为进行规范。
电子商务实训
感谢观看！
你想活成什么样子，你想成为什么样的女人，你先要 在脑子里有想法。
玫琳凯在讲信念时讲：大黄蜂的故事，大黄蜂就是要 高飞的信念，尽管她肚子很大，翅膀很薄，空气动力学 家认为她负担太重，不能起飞，但这不是大黄蜂的信念。
女人要照顾家庭，又想要成就事业，很难平衡，在其 它行业女人越成功，往往家庭与事业越不平衡。玫琳凯 是为女人量身定做的公司，她把家庭排在事业之前，只 教会女人如何平衡家庭与事业的关系，在玫琳凯越成功 的女性，家庭就越幸福。
玫琳凯在美国市场以昂贵高雅的气质，是美国白 领首选产品，也是化妆品第一个登上纽约时刊的。
发展情况
玫琳凯公司在中国共拥有9个产品线，200多个产 品。该品牌也是美国面部保养品销量第一的品牌。
到1999年，玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥 有50万名美容顾问，为2千多万消费者提供着面对面的 个性化美容咨询与服务，销售额超过20亿美元，名列美 国《财富》杂志全美500大企业行列。
对我们的启发
1、黄金法则和“乐施”理念是她成功的一大关键。 品牌经营中愿意不图回报的对别人好，在其中注入人
情味，然后她们就不必强卖，客户自然会买她们的产品 。 2、工作一定要有热忱才可以把事情做到更好。
抱怨是人最不好的品质，生活要积极向上，要乐观， 要看到美好的事情，忘掉糟糕的事情。 3、创业什么时候都不算晚。
成功因素
1、黄金法则：“你希望别人怎样对你，你也要怎样对别 人。”
这是待人处事的原则，也就是双赢。在我们生活中， 自私自利的人永远不会有朋友，即使做生意也不会长久。 2、经营模式符合世界发展趋势。
前总理温家宝总理曾经在人大会议上说过，直销符合 现代的发展趋势，多劳多得让大家更有干劲儿
玫琳凯营销模式分析
中国加入WTO，国际市场经济的游戏规则已全 面导入，规范的直销必将成为中国市场经济的一 个有机组成部分。关于这一点，我们从国外多年 的市场经济成熟状态可以看到，当前中国政府也 正式遵循国际准则，承诺将于入世后三年内开放 该领域的市场，而且已经在着手对该领域进行更 加有效的立法准备。 2005年8月10日，国务院第101次常务会议 通过《直销管理条例》。 2005年12月1日，《直销管理条例》施行。 这是中国政府第一次对直销立法，中国的直销产 业开始迈进法制化、规范化的高速道路。
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玫琳凯的营销模式：直销模式
选择原因
直销指以面对面且 非定点之方式，销 售商品和服务，直 销者绕过传统批发 商或零售通路，直 接从顾客接收订 单。
玫琳凯直销之路
取得的成就
问题与建议
客户
传统的直销模式：
推销员
1.“砰” 2.骗子 3.谢谢，不需要 ……
1.请问您需要购买化妆品吗？ 2.您能抽点时间了解一下我们 公司的产品吗? 3.麻烦你打开门让我当面给您 讲解使用好吗？ ……
3.容易囤货，产生削价竞争。囤货虽然不是公司和直销商的本意，可是有些领导人会误导直销商囤 货。而直销商为了冲业绩，冲奖衔，就会囤货。如A公司的直销商为了冲奖衔，把几千，几万，甚 至几十万的货囤在家里。所以很多直销商在此受伤不浅啊。。 4.必须送货。直销商不但是高级推销员，而且还是高级送货员、收款员，更是消防队队长（团队成 员出问题了要去“救火”）。当有一个很好的顾客牙膏用完了，要求送一支牙膏给他，那送还是不 送呢？不送吧，会丢失一个很好的顾客。送吧，花车费不说，还要花时间，花精力。这些送货的时 间和精力可以用来做多少更有价值的事情啊。而且有时候把产品销售给老朋友的时候还不好意思开 口要钱，出现了欠款，待账的问题 5. 业绩压力。业绩压力有好有不好。好处是迫使直销商努力工作，但是直销的很多弊端也是由业绩 压力产生的。在直销的环境里，很多人都很开心，但那是忙得很开心。做直销的目的是为了有钱有 闲，可是在业绩的压力下，压得直销商并不能闲。直销商为了完成业绩，用正当的途径完成不了， 就会用很多不好的方法去完成，直销的问题也由此产生。
成功案例-玫琳凯中国
www.nutanix .com公司背景玫琳凯公司是位于德克萨斯州的一家私营多层级销售和营销公司。
自 1963 年成立以来，玫琳凯的 350 万独立美容顾问目前每年可在全球售出超过 40 亿美元的高品质化妆品。
玫琳凯化妆品在中国非常受欢迎。
公司目前在上海有大量业务，拥有成千上万的美容顾问和 138 名全职员工。
戴成彬是玫琳凯中国的数据中心经理。
他负责管理玫琳凯在中国的两个数据中心的所有 IT 基础设施。
其中一处设施致力于生产数据，另一处则用于灾难恢复。
IT 挑战玫琳凯中国的 IT 团队管理着 1000 多台虚拟机，以及中国和亚太地区办公室工作人员和销售团队所使用的定制办公自动化和生产应用。
由于需要支持如此众多的终端用户和 IT 基础设施，管理的复杂性和运营成本迅速增加。
玫琳凯中国准备为其远程工作部署一个新的虚拟桌面基础设施 (VDI) 解决方案。
“根据我们的研究，采用传统的 3 层存储和服务器基础设施实现 VDI 的成本会太高，”戴成彬说道。
“使用这种方法，我们无法证明采用虚拟桌面替代我们员工的传统个人电脑是合理的。
”戴成彬和他的团队开始为计划中的 VDI 部署寻找更加高效和经济的解决方案。
“我们想要找到一个解决方案，它能够为虚拟桌面提供超高性能，”戴成彬解释道。
“方便管理也是至关重要的，通过一个统一的管理控制台管理所有硬件和软件。
可扩展性也是最高标准，因为我们需要能够迅速增加产能，以应对虚拟桌面的增长需求。
找到 Nutanix戴成彬和他的团队为新的 VDI 部署评估了几个存储和服务器选项。
“第一个选项是传统的 3 层存储基础设施方法，第二个是 NetApp FlexPod 和 Cisco UCS 解决方案，第三个也是最佳的选项是超融合技术平台，因为这在 VDI 领域十分受欢迎，”戴成彬如此透露。
戴成彬在阅读一项领先分析公司的研究时第一次听说了 Nutanix 。
“Gartner 将 Nutanix 评为超融合基础设施领域的一个引领者，”戴成彬说道。
玫琳凯案例分析 精品
解决方法建议
➢ 加强物质激励与自我提升的结合 增加专属面谈及专属培训机制
在高级别物质奖励领取或职级晋升前，与销售人员进行专属面谈及培训。帮 助销售人员对下一阶段发展目标进行确立，保证业绩的持续增长。
奖励条件中增加工作年限要求
避免突击业绩带来的负面效应 避免销售人员流失率（减少培训等成本）
解决方法建议
➢ 考虑整体激励方案的延续性
在奖品领取前，签署使用协议。（针对VIP车计划）
明确一定时间内达不到销售业绩要求，将承担部分车子的租赁及保险费用 对于维持销售级别的，将缩短车子使用的年限。从而增加车子的重复利用性。 对于两年内销售业绩持续增长，并达到更高目标的。公司可从销售当月佣金
玫琳凯公司管理的核心
➢ 黄金管理法则 你期望别人怎么对待你，你就要怎么对待别人 信念第一，家庭第二 ，事业第三 公司和员工是一个整体。
美容顾问五要素
针对女性心理需求的激 励手段
自我价值
归属感 认同
机会 收入
玫琳凯公司的激励手段
佣金收入
分等级的礼品物质奖励
海外旅游机会
……
物质激励
赞美 尊重 倾听 荣誉
精神激励 ……
基于了解 弹性考核
实际情况的考核 固定津贴 ……
自我提升
培训激励 晋升激励 ……
其他成功管理经验
➢ 淘汰制度-淘汰持负面工作态度、绩效低 的顾问，从而降低管理成本并保持整个 销售团队的士气。
➢ 努力规避员工的消极态度。通过塑造企 业成功正面的形象，包括公司业绩、财 务股票表现等，来树立员工信心。
玫琳凯公司面临的挑战
➢ 激励成本增加与相应回报不断缩减 ➢ 如何平衡控制成本与提高销售士气的矛盾 ➢ 达标后的销售增长缺乏有效的激励手段
玫琳凯：移动电子商务
“ 十年”关键词 新
Ｎｅｗ ｄｅｃ ａｄｅ Ｋ ｙ ｅ ｗｏｒ ｄｓ
玫琳凯 （ 中国 ） 化妆品有限公司 （ 下简称 “ 以 玫琳凯中国”） 迎来新年开门
红， “ 在 第二届中国直销奥斯卡”评选活动中 ， 荣获 “９ ｏ 年中国直销典范企业”
大奖 ， 其经典产品 “ 玫琳凯幻时护肤系列”同时荣获 “９ ０ 护肤品 ／ 系列票选冠 军” 。作为老牌外资直销企业 ， 玫琳凯中国经过十几年稳健运营和规范发展 ， 逐
启动原因之二 ：彻底实现 “ 时时处处”
玫琳 凯 中国 一直 积 极 探索 运 用 各 种先 进 技 术 ， 帮助 销 售 队 伍 随 时 随 地 开 展 业 务 ， 在 ２０ 早 ０３年 电子 商 务 方 兴 未 艾 之 际 ， 司 即在 业 内率 先 启用 了 电子商 务平 台 “ 琳 凯 之窗 ”， 公 玫 并 于 次 年 即 实现 销 售 队伍 １０ ０ ％在 线 下单 和 在 线 支付 。此后 ， 公 司一 直 密 切 关注 移 动 技 术 的 发展 。如 今 ， 着 各种 移 动 技 随 术 ， 别是 移 动 支 付 技 术 的 目趋 成 熟 ， 司 终 于等 到 了启 用 特 公 移 动 电 子商 务 的 最佳 时 机 。 作 为 网络 版 “ 琳凯 之窗 ”的 延 伸 与 补 充 ，“ 机 玫琳 玫 手 凯 之 窗 ” 将 帮助 那 些 没 有 电 脑或 是 经 常 出差 的 销售 队 伍 也 能
渐成为业界公认的 “ 中国直销行业典范企业”， 尤其近年来获奖无数 。
２１ 年 ， ００ 新千年第一个 “ 十年”开头 ， 玫琳凯中国以荣获两项大奖之佳绩 揭开 公司今年持续辉煌发展之 序幕 ， 不仅如此 ， 玫琳凯中国还 宣布 ， 正式启用 移动 电子商务平台—— “ 手机玫琳凯之窗 （ ｗ ｐ ｎ”， ｍｋ ａ ． ） 让销售队伍可以通过 ｃ 手机Ｉ 寸 湖 随地享受到订货支付 、业绩管理 、信息浏览等一系列强大功能。
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玫琳凯电子商务案例分析报告(MARY.KAY)报告撰写人：狄小红专业、年级：电子商务02-2班分析案例网址： 完成时间：2004年11月23日星期四玫琳凯电子商务案例分析报告WWW.MARY.KAY玫琳凯公司背景玫琳凯的目标----是为广大的妇女提供无限的个人发展机会，帮助他她们实现梦想。
玫琳凯哲学-----她信奉“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。
1963年9月13日，在美国德克萨斯州达拉斯市一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓，从此牵动了这个世界上无数女人的心。
玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时，一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命：为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。
玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女，纷纷成为小型企业经营者。
很少有公司像玫琳凯这样，基础是建立在一套独特的价值观上，并且以拥有如此优良的传统为荣。
如图1-1它是玫琳凯图1-1 玫琳凯国际网站首页国际商务网站，它如大多的女性一样，有着美的形和成功的说服力，精雕细啄，完美无缺。
玫琳凯·艾施以赞美的方式，最能激励妇女奋发向上而至成功。
她将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念，大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业，同时深信，“人”是公司最重要的资产。
玫琳凯曾说，P和L 不只是“利润”（Profit）和亏损（Loss），更是指“人”（People）和“爱”（Love）。
玫琳凯秉承丰富女性人生的使命，6年来在中国为妇女的自强自立做出巨大的贡献。
经过四十多年的努力，玫琳凯已成为全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。
以提供消费者优质化妆品为经营准则，公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元，并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。
玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。
从包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。
玫琳凯网页功能玫琳凯在线试用设计简易而不乏实用,清馨且悦目。
介绍了玫琳凯这个富有传奇的女性,及其人生哲学,奋斗历程。
她在事业上的成功和在人生价值的实现都是令人借鉴和学习的,她将公司营运模式、事业机会、公司的历史和发展展现在人们面前,使我们在消费的同时也学到了她的工作哲学和生活哲学,并提供了一次难得的就业机会。
玫琳凯通过互联网适应来自外部的竞争压力,适应企业内部自身发展的需要。
借助于进行客户管理、职工培训、在线招聘等, 有效降低运营成本, 有利于提高服务的效率和质量。
玫琳凯的网页设计上,将其功能设施齐全。
并社有在线课堂,这不仅赢得了顾客的喜爱和好评,而且节约了很大的广告费用。
图1-2 CONSUL TANT LOCATOR [页面1]在网络畅通的今天,玫琳凯能够站立如此之要位。
在很大程度上是全体玫琳凯职工的辛勤劳动的成果,更是玫琳凯网页功能发挥的结果。
化妆品电子商务的实施不仅使得这种全球性的业务成为可能,而且节约了通信费用,加快了业务得进程。
玫琳凯化妆品公司是由玫琳凯.艾施1963年以5000美元起家，发展到年销售额25亿美元，拥有65万名专业美容顾问，业务遍及全球36个国家和地区的跨国公司。
玫琳凯公司被美国《财富》杂志列为全美最受尊敬的大财团公司之一。
玫琳凯在世界各地创造了诸多奇迹：·世界500强企业之一。
·全美10大最提拔女性的公司。
·全美100家最值得员工工作的公司。
·全美脸部护肤品及彩妆品销量第一的品牌。
·全球各大企业中最多女百万（美元）富翁的企业等等。
玫琳凯网页风格玫琳凯网页制作上显得独具风格,给人的感觉是种安静和谐。
这是一种只有女人的世界,她在开发你美的潜力。
在方式上,她是独特的,她的魅力就在于她抓住了爱美的心理,使人在清新的环境下, 陶冶情操、追求完美。
网页在设计上,没有太多的动画。
除去首页连接上的几个滚动画面,其他页面富有大量的文字介绍,这在很大程度上适合了学习和思考。
毕竟玫琳凯以同一个面孔面对的是全世界的爱美追求者,所以她包含的甚为广泛：玫琳凯人生、玫琳凯事业、玫琳凯产品以及产品的促销信息和网上课堂。
在众人面前她是完美的象征, 给人以美的开始。
图1-3 CARRER PATH内容上更是别出心裁,她以测试的方式,使你自己测出自己的皮肤缺陷并加有各种介绍,并通过在线与顾客交流。
你只需认真的看,静静的思考,有什么问题可以向顾问请教即可。
你若想更深一步的了解和学习,你可以通过网上课堂达到理想的效果。
玫琳凯网页风格适合了所需,达到了理想的要求和效果.成功秘诀1、个性服务由于每个女性对自己使用何种化妆品均有其个性化的特点，玫琳凯将传统的直销形式进行改革，独创了面对面小型美容课的销售方式。
美容顾问与顾客在轻松愉快的气氛中，通过讲解美容护肤知识，免费试用产品，使每一位女性均能找到最适合自己的产品，同时教会顾客如何正确使用化妆品，如何保养自己的肌肤。
事实证明，玫琳凯为顾客提供的这种特色的服务深受消费者喜爱，现代消费品市场竞争激烈，向顾客提供全面详尽的商品资讯及服务是竞争中的制胜之道。
目前玫琳凯在全球的近65万名美容顾问为超过2千万名顾客提供这种玫琳凯式的服务。
2、产品定位其产品定位也是适合于中国市场中高档消费者的需求，她以其高品质的产品，有效的护肤方式和周到的售前售后服务在中国的消费者中获得了巨大的成功。
3、独到的企业文化玫琳凯用它独到的企业文化帮助中国女性致力于形象改善和个人发展，帮助她们培养信心，实现自我，它承诺给广大女性“一个比化妆更美丽的改变”。
为实践这一诺言，玫琳凯中国公司为它的每一位美容顾问提供不同层次的培训，以帮助她们提高。
这些优秀推销员通过从事玫琳凯美容顾问的工作，学到许多职业技能，从一个普普通通的妇女变成一个美丽、自信、自强、自立的职业女性或成为拥有自已事业的独立经营者，她们是玫琳凯的财富，同时也是社会的财富，这无疑是为许许多多妇女提供了一片就业的天地，为家庭为社会带来幸福与安定。
目前在玫琳凯中国的1万名美容顾问中有30%是来自下岗妇女；60%以上的美容顾问通过从事玫琳凯事业为自己为家庭每月带来500元以上的额外收入，从95年到99年，玫琳凯中国公司已向国家缴纳税款约8千万人民币。
4、人性化的管理在玫琳凯的企业文化中非常注重人性化的管理，美容顾问每取得一点进步，她就会得到充分的认可，并获得继续发展的指导和训练，使她不断提高自己的奋斗目标并脚踏实地的去行动。
在她个人成长的每个阶段，公司都会给予不同的奖励。
女性需要被认可，无论在家中还是在社会上，玫琳凯就是以赞美和鼓励助人成功。
图1-4 CONSUL TANT LOCATOR玫琳凯公司每年向美容顾问和经销商发放的奖金总额高达3千8百万美元，包括名车，竞赛奖金和各种奖励。
公司为美容顾问设立的多种奖励办法中，最著名的就是象征成功的“粉红色的凯迪拉克”计划及钻石大黄蜂别针。
至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样的车辆，行驶在世界各地。
在中国，已有4名玫琳凯优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000。
大黄蜂钻石别针，象征着玫琳凯女性勤奋，努力，勇于进取的精神。
它是玫琳凯最成功女性的象征，是一座流动的奖牌。
每年的研讨会，公司为美容顾问设立了一座绚丽的认可舞台，让美容顾问尽情表现她成功自信的风采。
5、环保方面玫琳凯是第一家停止动物试验的化妆品公司，同时在利用可循环包装材料、尽量减少不必要的包装等方面所作的努力得到了美国环境保护机构和联合国环保计划署等组织的赞扬。
6、网络营销网络营销是一种费用低廉的营销方法，有关研究称会比传统直接营销便宜60%的成本。
玫琳凯的战略目标将锁定在中国长期的发展方向上，公司早在97年就开始规划在2003年前再建造投资2800万美元的新工厂，并已获得位于杭州经济开发区近7万平方米土地50年使用权，所有的设计都已完成。
同时为了适应21世纪网络时代的到来，公司将传统服务与现代科技相结合，建立了独特的玫琳凯电子商务系统。
公司坚信玫琳凯的文化、玫琳凯的产品将会促进社会和经济的健康发展，玫琳凯将致力于在中国的长远发展，为广大妇女带来比化妆更美丽的改变。
可以借鉴的经验中国化妆品市场是一个充满活力的市场，现代市场的激烈竞争使这个行业更加变化多端：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。
这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。
特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级。
从策略上讲，国际名牌化妆品主要采用广告开道，品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。
不同的策略适合不同的企业需要，满足不同的消费者需求，目的只有一个，以最巧的方式，将产品销售出去。
图1-5 玫琳凯国际商务网站主页参考文献：清华出版社 <<电子商务案例分析>>网络论文<<电子商务平台>>网站网站。