模板 招商答客问统一说辞
某商业项目招商统一说辞完整版本
*招商统一说辞一、*特色商业街简介：*特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。
该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。
地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。
项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。
11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。
火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。
目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。
二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。
二、项目特征分析：1、黄金地段：业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。
地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。
项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。
这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。
2、配套完善：*的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。
3、新兴商圈：*项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。
客户接待招商说辞
客户接待招商说辞一、招商中心前台区域您好，欢迎来到本项目！我是招商经理***，这是我的名片，请多多指教！请问您怎么称呼？方便的话您可以赐教张名片吗！（或加微信）请问您是第一次来访吗？对项目和周边情况了解吗?（如果客户第一次到访指引至接待台做登记，如果不是询问客户上次接待的招商经理是哪位）您这边请，由我来为您详细的介绍下我们的项目。
询问客户的需求：（结合客户需求放大价值点针对性的开展话术）来源区域/具体哪栋楼办公/什么原因开始选址/客户所处行业/需求面积/办公人员/对办公场地的关注点等等①大堂：讲区域、交通、品牌本项目位于深南大道首排，以20000㎡创新性Office Mall产品作为载体，汇聚三大核心亮点，“罗湖新中心、超甲级写字楼配置、罗湖唯一美学空间”，1-3楼为万科里商业，4-6楼为本项目；区位：项目位于罗湖四大商圈的湖贝商圈，对面就是湖贝占地40万平方米的旧改，是罗湖未来新的商业中心，总投资超300亿元，将建立一个含购物中心、办公、会展、酒店、公园和公寓等多种元素的超大综合商业中心。
交通：“5地铁、3口岸、2高铁，”多维交通融会贯通，悦享便捷人生。
2号线湖贝站（200米）、9号线文锦站（约300米）向西村站（约500米）、5号线黄贝岭站（约600米）1号线老街站和3号线晒布站（约1.2km），另外罗湖还有三个口岸，罗湖口岸、莲塘口岸、文锦口岸，其中罗湖口岸距离我们项目仅1.8KM。
罗湖也是唯一拥有双高铁的区域，除了现在的罗湖站外，还规划罗湖北站，位于笋岗区域。
商业客户（可选）项目位于湖贝新商圈中心，毗邻国贸商圈、东门商圈、万象城商圈三大人气商圈。
项1-3层为繁华商业中心，楼上有泊寓，配套衣食住行，满足多种消费需求。
项目周边集结住宅、学校、商业、办公、交通等多种功能于一体，满足多种群体的消费需求。
1公里范围内约50万人流量,3公里范围内约195万人流量。
未来将引进大健康上下游，时尚贸易、创意设计、艺术设计、教育培训等与美相关多种业态。
(完整版)招商接待流程及统一说辞
.文件步行街招商一致说辞第一部分客户招待流程第二部分莆田地理地区介绍第三部分文件步行街项目介绍第四部分项目十大优势第五部分周边商场好坏势对照第六部分现阶段客户常有问题解答第一部分客户招待流程为了更好地指导整个招商招待流程，规范招商人员的招待服务，提高服务质量，清楚信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息交流的有效性，获取最后的提高客户满意度，特做以下招商招待流程引导，以客户为本，从客户对招商招待人员的感知出发，经过整个招待.流程一步一步达成对客户从陌生到熟习的过程，使得客户在招待过程中接受招商人员、接受文件步行街。
环节行动内容语言规范客户关怀问题注意事项轮班的招商员在进口“您好，欢迎莅临文件步行街”请问“您是招待台等待，见客户进对招商人员的第一第一次来吗？”，获取必定的回答以后：招商员精神饱满，着装1、轮班台招待入招商大厅，应主动热印象，能否值得信“我是招商顾问*** ，这是我的名片。
后正式，面带浅笑。
情打招呼，浅笑招待，任，能否专业可问客户：“请问我该怎么称号您呢？”递闻名片。
招商员需持激光笔进对项目所在地区的行解说，每讲一段话，引领客户至地区地图介绍项目地点、地区现状、交通状况及大概认识，关注地区2、地区地图都用眼神与客户交流，及沙盘规划利好。
经济、人流量、花费征询客户能否有疑问。
力口齿清楚，语速合适。
每讲一段话，都用眼神对项目亮点的关注，与客户交流，征询客户业务员站在与客户介绍内容包含：1、项目整体数据2、如定位、业态规划、能否有疑问。
口齿清3、项目状况解说保持1米左右的交流距项目周边规划介绍 3.产品种类及特点后期经营管理、引进晰，语速合适不宜过离的品牌等快。
初步成立客户对招商员的相信。
让客户做登记时掌握好机遇，客户登记时消除客户的芥蒂，尽量让客户登记要求在沙盘“为了更好地为您供给后续的服务，需登记资料齐备，客户不4、客户登记解说完后，引导去看商要耽搁您几分钟时间在这里做一下登能否会保密资料想登记时不要太甚强铺的时候在前台登记。
1：招商统一说辞
附件1：招商统一说辞引言招商是一个关键的业务活动，对于企业的发展和运营至关重要。
在每次招商活动中，统一的说辞是非常重要的，它能够使潜在合作伙伴对企业产生信任和兴趣。
本文档将提供一些通用的招商统一说辞，以帮助企业在招商过程中更加专业和有信服力。
招商统一说辞示例以下是一些常用的招商统一说辞示例，可以根据具体的情况进行适当修改和调整：1. 公司概况我们是一家创新型高科技企业，专注于XXX领域的研发和生产。
我们拥有一流的研发团队和先进的生产设备，致力于为客户提供卓越的产品和解决方案。
2. 产品优势我们的产品具有以下优势：•高品质：我们严格控制产品质量，确保每一件产品都是经过精心设计和严格检测的。
•技术先进：我们不断引进最新的技术和设备，以确保产品始终具备领先的竞争力。
•创新研发：我们不断进行创新研发，以满足客户不断变化的需求。
•客户至上：客户的满意度是我们最重要的目标，我们时刻关注客户的需求，并为其提供优质的服务和支持。
3. 市场前景我们所在的市场具有广阔的前景和巨大的发展潜力。
根据权威机构的数据和分析，该市场在未来几年内将保持稳定增长，并且呈现出诸多机遇。
我们有信心在这个市场中取得良好的成绩，并希望能与您共同分享这一市场的红利。
4. 合作模式我们欢迎与合作伙伴共同合作，可以提供多种合作模式，包括但不限于：•OEM合作：我们可以根据客户的需求进行产品定制，并提供专属的品牌标识和包装。
•代理合作：我们可以授予合作伙伴代理我们的产品，并提供相应的销售和技术支持。
•技术合作：我们可以与合作伙伴开展技术合作，共同研发和推广新的产品和解决方案。
5. 成功案例我们已经与众多知名客户合作，并取得了显著的业绩。
以下是一些我们的成功案例：•案例1：与ABC公司合作，共同开发了一款创新的产品，市场反应热烈，销量暴增。
•案例2：与DEF公司签订了长期代理合作协议，成功推广了我们的产品，并在市场上建立起了良好的品牌形象。
•案例3：与GHI公司进行了技术合作，共同研发了一项颠覆性的技术，并取得了专利。
招商部统一说辞
招商部统一说辞在招商活动中，统一的说辞可以让客户更加理解、信任公司。
以下是招商部统一的说辞，旨在提高招商部门的工作效率和专业度。
公司概述公司成立于XXXX年，注册资本为XXXX万元/美元，主要经营范围涉及XXXX行业/领域。
公司以创新、质量、效率为核心价值观，致力于为客户创造更大的价值。
产品/服务1.产品/服务介绍我们的产品/服务，是基于市场研究、用户需求和技术研发，专为解决用户痛点、提升体验而打造。
我们的产品/服务在行业中享有良好的口碑和广泛的用户基础。
2.产品/服务优势我们的产品/服务有以下优势：•具有良好的用户体验，能够满足用户不同的需求。
•技术领先，具有较高的安全性、可靠性和稳定性。
•遵循标准化、系统化、流程化，能够提高工作效率和产品/服务质量。
3.产品/服务应用场景我们的产品/服务适用于以下场景：•XXXX•XXXX•XXXX公司文化公司以“客户至上、团队协作、专业负责、诚信守信”为核心价值观，鼓励员工在工作中敢于创新、勇于担当、诚实守信、团队合作。
成功案例我们为以下企业/机构/个人提供了优质的解决方案，帮助他们取得了成功：•XXXX•XXXX•XXXX团队介绍我们的团队由一群专业、有爱心、有担当的人组成。
团队成员都拥有相关行业/领域的专业技能，能够保证客户得到专业、高质量的服务。
服务承诺我们的服务承诺如下：•为客户提供高质量、高效率的解决方案。
•客户的需求是我们工作的核心，我们会严格按照客户的需求进行工作。
•我们有专业的客户服务团队，将对客户提供快速、有针对性的服务支持。
联系方式如需了解更多信息，请联系我们：•公司名称：•地址：•电话：•邮箱：•官网：以上是招商部统一的说辞，希望能够为招商部门提供参考，提高工作效率和专业度，为公司的发展做出积极的贡献。
招商说辞
拨打电话流程招商专员：您好！请问是XX公司吗客户：是的，请问你哪位招商专员：我是XX的招商部，麻烦您帮我转一下贵公司的发展部（开发部、市场部等）！客户：好的，稍等！招商专员：您好，请问是XX公司发展部吗客户：是的，您哪位招商专员：我是xx招商部，我了解到贵公司主要是从事XX，认为贵公司的实力和品牌都挺强的，与本项目匹配度也较高，希望可以和贵公司合作。
客户：我们是什么样子的合作方式呢招商专员：现在我们公司在XX市最好的地段,要建一个XX㎡的城市综合体项目，项目涉及各个业态，现在百货（超市）部分正在寻找合作伙伴。
如今我们项目现在处于筹备阶段，现正在寻找主力商家，我们能根据你们的物业需求来设计我们的物业，请问公司有没有这个意向客户：好的。
招商专员：这样，我把我们公司的项目资料和图纸发给您，您看一下，可以把邮箱和联系方式给我吗客户：可以的，您发过来我们先看一下。
（互留邮箱及联系方式）招商专员：好，那我先给您发资料，保持联系。
客户：好的，保持联系。
招商专员：好的，祝：XX！接听流程招商专员：您好！客户：请问是有商业项目在招商吗招商专员：是的，我们项目位于济南花园路和山大路交叉口西南角的位置，是济南历城区的核心商圈位置，是城市综合体项目，商业体量有18万平方左右，请问您做什么业态客户：我们公司主要做XX！招商专员：那您大概需要多大面积客户：XX！招商专员：好的，您方便留个联系方式吗我将我们项目的资料和图纸发给您，您看一下具体情况，选一下意向位置和面积客户：好的，联系方式XX，邮箱XX！招商专员：这样，稍后我将项目资料给您发过去，你注意接收，谢谢您的来电,再见。
客户：好的，再见！招商专员：再见，祝XX！电话回访流程回访目的：进一步了解客户的租赁意向，进一步推进客户对项目的认知度，保持联络，力促合同签订的机会。
招商专员：您好，请问是XX客户：是的，您哪位招商专员：我是XX_招商部。
客户：您好！招商专员：上次您来过我们项目了解情况，我已经把资料发到您的邮箱，请问贵公司意向如何客户：资料已经看过了，对项目已经了解。
招商摸底统一说辞
招商摸底统一说辞
1、首次沟通：（要口语化）
商户，您好，今年年底合同将到期，（简单聊下品牌的经营状况及目前万达的整体良性的发展趋势），我们也要根据经营状况以及日常工作的配合度，考虑是否续约，以及相关续约条件。
这次打电话过来，也是想来了解一下你们的想法？
2、关于租金提升方面回答：
您的情况我们已经了解，租金方面万达有非常严格的制度规定，所有租金都是集团批复的，但是万达是非常正规和专业的商业管理公司，不会乱涨租金，一定会在一个合理的，能让大家承受的范围之内，待最新批复下来，我们会通知您。
3、对于需要置换位置的商户：
我们这次调整，将会对于区域业态划分进行合理的优化，（应不同商户，介绍各区域业态规划情况），调整后有利于贵品牌形成更好的氛围，提高销售。
4、江北区发展状况：
一般项目培育至少要三年左右时间，江北已经营两年半，目前江北万达周边住宅已逐步形成，对面大量社区将在下半年交付入驻，绿城、世贸、香港九龙仓等房产巨头都在项目对面拿地并开工建设中，预计未来江北万达将快速发展。
5、此次摸底调查不承诺任何商务条件
6、不续租的品牌此次不做沟通
7、具体签约时间不在本次沟通之内，但可意向性了解对方希望的签约时间及进场时间。
原则：一、8月底-9月底装修调整期（淡季及装修完后秋装新品上市期），完成调整的60%；二、国庆后及11月底前全部调整完毕，并装修完毕。
8、对于续租意愿强烈并在本次租赁决策续约名单范围内的品牌，需沟通重装事宜。
虽然没有进行品牌调整，但作为续约条件，我们也要看到你们品牌最新的店铺形象，来提升整体广场的形象，所以这次我们如果续约了，你们要安排一次重新装修，并确保最新最好的形象，图纸设计要经过我们商管公司审核。
（完整版）写字楼招商统一说辞
（完整版）写字楼招商统一说辞写字楼招商统一说辞第一部分：现场接待流程1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）；2、工作人员引导客户进入电梯；3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心；4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）；5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）；6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）；7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）；8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。
讲解单层平面布局、特点及优势）；9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置；10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。
为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。
11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记；第二部分：招商统一说辞（客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。
）您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。
）引言XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。
整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。