中国建设银行个人客户风险评估问卷
建设银行客户调查问卷三篇.doc
建设银行客户调查问卷三篇第1条中国建设银行客户需求问卷为了更好的服务XX装饰城商户，了解广大商户对银行业务的需求，请帮我做几分钟问卷。
感谢您1.您的性别()*男女2.您的年龄()*XXXX年收入(税后)()*低于10，000元人民币15，000元人民币50，000元人民币100，150，000元人民币150，000元人民币加上必要的费用4.您的年度余额账户()*低于10-高于5050 5.您目前在建行使用什么产品()*银行卡定期存款网上银行短信银行个人贷款个人理财6.哪个银行卡定期存款网上银行手机短信银行个人贷款个人理财7.你把你的个人理财，即每月余额，主要分成()储蓄股票基金保险其他请注明.8.你有金融资产()* 5万元以下，5千万元以下，10万元以下，10万元以上，10万元以下，10万元以上，10万元以上，10万元以上，10万元以下，10万元以下100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元，100，000元)a非常满意b非常满意c一般来说d不满意e非常不满意8.你认为处理各种业务流程的速度很快吗a在建行b很快c一般来说d 很乏味e一般来说单调乏味9.你在建行最常使用的渠道a柜台b是网上银行c是电话银行d自助设备e其他10.你满意b满意c是一般来说d不满意e非常不满意11.您对建行员工的业务态度非常满意a，b，c，一般来说d不满意e，不满意12.您对建行员工的效率非常满意a，b，一般来说d不满意e，不满意13.您对建行丰富的产品非常满意a，b，一般来说d不满意e，不满意14.当您对建行的服务不满意时，你会说服你的好朋友不要去建行吗？A是B否15.当你对建行的服务满意时，你会说服你的好朋友去建行吗？A是B否16.建行的服务质量内容如下？你更看重哪一个(多项选择)人文环境b热情快捷的服务c)理财产品d信用卡、借记卡功能完善e信用卡网点f自助银行便利g网上电子银行安全系数高、便捷17.你认为建行服务需要解决什么(多项选择)a服务窗口小，排队长b营业网点少，存取款不方便c)员工态度d)员工效率e)自助设备易出故障f)卡手续费，场外、银行间转账、存款、超额取款费g)产品设计不完善。
建行的风险评估答案
中国建设银行个人客户风险评估问卷尊敬的客户：为了便于您了解自己的投资需求,同时为了我们能更精确地了解您的投资意向和风险承受能力，从而让理财经理帮助您选择合适的理财产品，请您认真阅读下列问题，并按照自己真实的意愿和经历选择合适的选项，公司承诺对您的个人资料保密。
（以下各题如未特别标注，均为单选题）步骤 1——填写调查问卷1 您的年龄：A、55岁以上B、45-55岁C、30-45岁D、30岁以下2 您接受的最高教育程度是？A、高中及以下B、专科C、本科D、硕士及以上3 您投资基金的目的是:A、希望长期持有，稳定增值，给自己养老B、觉得最近股市行情好，自己不会炒股，委托专家理财C、听基金公司的宣传，有很高的收益D、周围朋友已获得很好的收益，希望短期内快速增值4您的投资年限：A、1年以内B、1-5年C、5-10年D、10年以上5您的证券投资资金占家庭总金融资产的比例：A、1/3以下；B、1/3至2/3；C、2/3；D、2/3以上；6您的投资经验可以被概括为：A、有限：有过购买国债，货币型基金等保本型金融产品投资经验B、一般：具有一定的证券投资经验，需要进一步的指导C、丰富：是一位积极和有经验的证券投资者，并倾向于自己作出投资决定7 您的闲散资金会首先会考虑投资以下哪个品种：A、债券；B、基金；C、股票；D、期货；8 您愿意选择投资期限的产品的年限为：A、半年以下B、半年-1年C、1-2年D、2年以上9 您做一项很重要的投资决策需要多长时间:A、几个月甚至更长；B、几天；C、几个小时；D、几分钟甚至更短；10 根据您在金融、证券产品上的投资经验，请选择一项您所投资过的最高风险的金融产品：A、购买过保险、银行存款产品或者债券等低风险产品；B、委托他人或专业机构投资股票类资产；C、直接投资股票或者通过股票基金方式投资；D、直接投资股指期货、期权等衍生品；11您是否有过投资失败的经历，如有遭受的损失是多少：A、最大本金亏损5%以内B、能最大本金亏损5%-20%C、最大本金亏损20%-50%D、最大本金亏损50%以上12您对投资风险的适应程度是：A、在本金安全的情况下，投资收益必须达到我的最低要求，如同期定期存款收益B、在本金安全或者本金损失可能性极低的情况下，我愿意接受投资收益适当的波动，以便有可能获得大于同期存款的收益C、在本金安全或者有较大保障的情况下，我愿意接受投资收益的波动，以便有可能获得大于同期存款的收益D、愿意承担一定风险，以平衡的方式，寻求一定的资金收益和成长性E、为获得一定的投资回报，愿意承担投资产品市值较大波动导致本金损失的风险F、以获得高投资回报为目的，愿意承担投资产品市值高波动性而导致本金大比例损失的风险13如果有人给您内幕消息，某股票即将大涨，您会:A、哪有这么好的事情，才不会上当B、找出股票走势图，看是否值得买C、用自己手头的闲钱买入一些，看看是否真的涨D、赶快凑钱买入，等待股票暴涨14若该股票如预期，买入后大涨，当已经上涨了20%，您会怎么做:A、全部卖掉以取得眼前利润B、卖掉部分以取得部分眼前利润C、不卖出，静等价格的进一步上涨15若与预期相反，买入后一直跌，当价格下跌20%时，您会怎么做？A、为避免更大的损失，全部卖掉B、再等等看，也许可以收回投资C、再买入，这正是投资的好时机16如果我公司提供下列投资产品咨询信息服务，您希望得到哪几类产品信息[可多选]：A、国债、货币型基金B、债券型基金、信托、C、开放式基金（不包括货币型基金和债券型基金）D、股票E、股指期货、权证17 您认为为投资基金有风险吗，投资基金会亏损吗:A、有风险，有亏损的可能B、基本没有风险，即使有风险，亏损不大C、专家理财，不会亏损18 当您购买的产品价值出现何种程度的波动时，您会出现明显的焦虑情绪：A、本金无损失，但是收益未达到预期B、出现本金损失C、本金10%以内的亏损19 当您投资的基金净值下跌的时候，您会采取什么行动:A、赎回，不投资了B、赎回，改为投资股票C、继续持有，相信会止跌D、坚持长线持有E、在大势调整时增加投资20：在人民币持续走低的趋势下，国内资产日趋贬值，您是否有考虑境外投资的意愿？A是的 B没有选B的客户可填写《海外资产配置市场调研》步骤 2——检视您回答的一致性您的风险承受能力是决定资产配置最关键的因素，因此在计算得分并选出适合的投资策略之前，请和您的理财顾问一起检视您回答的一致性，以确保您的投资期望和风险态度与您的实际情况相一致。
建信信托个人客户风险评估问卷
建信信托个人客户风险评估问卷1.上门勘查作业岗需由我行正式员工担任，与（）有效隔离，实现相互制约。
A.勘查管理B.营销受理C.贷后管理D.贷后勘查2.勘查作业人员须确保上门勘查效率，一般应在接到任务分配后（）个工作日完成现场勘查工作。
A.2-3B.4-5C.5-6D.6-73.对于伪造或参与伪造装修分期上门勘察材料等勘查人员，按照相关文件规定给予相关责任人（）。
A.积分B.警告C.记过D.开除或解除劳动合同4.勘查影像中客厅部分的影像，应在对着（）的客厅全景。
A.电视背景墙位置B.沙发C.阳台D.厨房5.勘查作业人员必须（）到达房屋现场摄录勘查影像，如实反映客户房屋装修情况。
A.委托营销员B.委托外包人员C.委托他人D.本人6.申请账单分期的金额最低为（）元，最高可分期金额以申请渠道的实际展示结果为准。
A.50B.300C.500D.10007.《中国建设银行员工违规处理办法》（建总发〔2016〕59号）作为员工行为的“底线”，一旦违反将受到纪律处分。
以下信用卡相关的情况，不属于违反“底线”的是（）。
A.办理虚假个人贷款B.办理信用卡虚假分期C.利用信用卡套取现金D.通过个人名下信用卡参加我行信用卡营销活动8.客户申请卡号随心选服务的龙卡信用卡，（）后卡号保持原定制卡号不变。
A.邮寄未达补卡B.挂失补卡C.风险换卡D.损坏换卡9.下列不属于私人银行卡校验审核内容的是（）A、黑名单筛查B、洗钱风险等级核查C、完成CRS涉税信息调查的客户D、OA特殊审批批复10.网点人员受理信用卡客户（）时，需客户提供《个人信用报告异议申请》、有效身份证件等材料，如委托代理人申请，还应提供代理人有效身份证件和授权委托书。
A.个人信用报告异议申请B.修改个人资料C.卡片激活D.修改卡片密码11.信用卡申请应指导客户准确、完整填写单位名称或收入来源，不得以“预审批客户等我行已预先筛选可发卡的客户”为由，简写或随意填写单位名称，以下哪个单位名称填写符合要求（）A.个体B.环保局C.自由职业、D.张亮麻辣烫店E.吉林长春市城西乡镇12.规范信用卡客户渠道营销受理要求,应（）。
建设银行风险评级的调查问卷模板
建设银行风险评级的调查问卷模板1、请问您的年龄是：【单选题】○ 25岁以下○ 26岁至35岁○ 36岁至45岁○ 45岁至55岁○ 55岁以上2、您的性别是：【单选题】○ 男○ 女3、您的职业是：【单选题】○ 学生○ 白领○ 个体户○ 个人○ 家庭主妇○ 专业人士（例如老师、律师等）4、您认为投资专业机构为您提供个性化投资理财产品服务时收取一定比例的佣金合理吗？【单选题】○ 合理○ 不合理5、在银行理财产品中，哪些问题困扰您？（可多选）【多选题】□ 不知如何挑选适合自己的银行理财产品□ 在购买时，不知道买入多少合适□ 银行理财产品太复杂，很难理解□ 不能方便及时的了解与理财产品市场相关的产品□ 其他6、您对银行理财产品的感兴趣程度：【单选题】○ 没兴趣○ 想了解○ 非常有兴趣7、您近三年来选择过哪些理财产品：（可多选）【多选题】□ 银行存款□ 债券□ 基金□ 股票□ 保险产品□ 信托产品□ 房地产□ 黄金□ 其他8、您选择的理财产品最关注理财产品的：【单选题】○ 收益是否有吸引力○ 安全是否有保障○ 推荐机构的信誉○ 发行机构的实力与信誉○ 其他9、您最喜欢哪一种理财产品：【单选题】○ 固定收益类○ 保本浮动收益类○ 非保本浮动收益类10、您对目前理财产品最不满意的方面是：【单选题】○ 收益低○ 安全性能差○ 产品复杂难搞懂○ 信息透明度低○ 起始金额高○ 其他11、您一般喜欢选择哪家银行购买理财产品：【单选题】○ 中国招商银行○ 中国农业银行○ 中国建设银行○ 中国邮政储蓄银行○ 中国银行○ 其他银行12、您为什么会选择上述银行：【单选题】○ 银行实力与信誉力高○ 该银行靠近您生活工作的地方，了解相关信息比较方便可靠○ 该银行理财产品信息透明度高13、您满意的理财产品投资金额起点多少：【单选题】○ 一万元以下○ 二万元○ 三万元○ 四万至五万○ 五万以上14、您选择哪些途径了解理财产品：【多选题】□ 银行官网□ 银行柜台□ 门户网站的银行频道□ 第三方理财机构□ 熟人介绍□ 其他15、关于“高收益要承担高风险”这句话，您认同吗？【单选题】○ 认同○ 比较认同○ 不太认同○ 不认同。
银行风险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次银行风险调查问卷。
为了更好地了解和评估银行在业务运营过程中所面临的风险，我们特此设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进风险管理策略，提升银行整体风险控制水平。
本问卷采取匿名方式，所有填写信息仅用于学术研究，我们将严格保密。
请您根据实际情况认真填写，谢谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-45岁（4）45-60岁（5）60岁以上3. 您的职业：（1）企业员工（2）公务员（3）教师（4）自由职业者（5）其他二、银行风险认知4. 您对以下哪些银行风险比较关注？（可多选）（1）信用风险（2）市场风险（3）操作风险（4）流动性风险（5）法律风险（6）声誉风险（7）其他5. 您认为以下哪些因素可能导致银行风险增加？（可多选）（1）宏观经济环境（2）政策法规变化（3）市场竞争加剧（4）银行内部管理问题（5）金融科技创新（6）其他三、银行风险管理实践6. 您所在银行是否建立了风险管理体系？（1）是（2）否7. 您所在银行的风险管理体系包括以下哪些方面？（可多选）（1）风险识别（2）风险评估（3）风险控制（4）风险预警（5）风险应对8. 您认为以下哪些措施有助于提升银行风险管理水平？（可多选）（1）加强内部审计（2）完善内部控制制度（3）加强员工培训（4）引进先进的风险管理技术（5）加强与监管部门的沟通（6）其他四、银行风险事件9. 您所在银行在过去一年内是否发生过以下风险事件？（可多选）（1）信用风险事件（2）市场风险事件（3）操作风险事件（4）流动性风险事件（5）法律风险事件（6）声誉风险事件（7）其他10. 对于上述风险事件，您认为以下哪些原因导致了事件的发生？（可多选）（1）银行内部管理问题（2）外部环境变化（3）监管政策不完善（4）员工违规操作（5）其他11. 您认为银行风险管理还存在哪些不足之处？12. 您对银行风险管理有何建议？再次感谢您的参与！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查时间][联系方式]。
银行风险客户调查问卷题目
银行风险客户调查问卷题目随着金融业的快速发展，银行作为金融服务的核心机构，扮演着重要的角色。
然而，由于金融市场的复杂性和不确定性，银行在提供金融服务的过程中面临着各种风险。
为了更好地了解银行风险客户，我们设计了以下调查问卷，以探索客户对银行风险的认知和评估。
第一部分：个人信息1. 性别：2. 年龄：3. 教育程度：4. 职业：第二部分：银行风险认知5. 您对银行风险的了解程度如何？6. 您认为哪些因素会增加银行风险？7. 您认为哪些因素会降低银行风险？8. 您认为银行在管理风险方面的表现如何？第三部分：银行风险评估9. 您认为银行在风险管理方面的能力如何？10. 您认为银行对风险客户的识别和评估是否有效？11. 您是否愿意接受银行提供的风险评估服务？12. 您认为银行是否应当对风险客户采取更为严格的措施？第四部分：应对银行风险13. 您在进行金融交易时是否会考虑银行的风险？14. 您认为个人在金融交易中如何能够降低风险？15. 您是否愿意接受银行提供的风险管理建议和服务？16. 您认为银行应该如何提高客户对风险的认知和应对能力？第五部分：意见和建议17. 您对银行风险管理的哪些方面有意见或建议？18. 您对银行提供风险管理服务的期望是什么？请您根据个人经验和观点，如实回答以上问题。
您的参与对我们的研究非常重要。
我们承诺您的个人信息将被严格保密，仅用于本次调查研究。
感谢您的支持和配合！通过这份问卷调查，我们希望了解客户对银行风险的认知和评估，为银行提供更好的风险管理服务和建议。
同时，我们也希望通过客户的反馈意见和建议，不断改进银行的风险管理机制，提高客户的满意度和信任度。
谢谢您的参与！。
建行特定用户调查问卷模板
尊敬的建行客户：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特开展此次调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升客户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）企业职员（2）公务员（3）教师（4）医生（5）自由职业者（6）学生（7）其他4. 您的年收入范围：（1）5万元以下（2）5-10万元（3）10-20万元（4）20-30万元（5）30万元以上二、账户及产品使用情况5. 您在建行开户数量：（1）1个（2）2个（3）3个及以上6. 您目前使用的主要建行产品或服务：（1）储蓄存款（2）信用卡（3）个人贷款（4）理财产品（5）网上银行（6）手机银行（7）其他7. 您认为建行产品或服务的特点：（1）安全性高（2）便捷性（3）收益性（4）服务态度（6）其他8. 您对建行产品或服务的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、服务体验9. 您认为建行服务人员的服务态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差10. 您认为建行服务渠道的便捷性如何？（1）非常便捷（2）便捷（3）一般（4）不便（5）非常不便11. 您认为建行在以下方面的服务还有哪些需要改进？（1）账户办理速度（3）客户咨询解答（4）售后服务（5）其他四、其他意见与建议12. 您对建行未来发展的期望是什么？13. 您对建行有哪些其他意见或建议？感谢您参与本次调查问卷！您的反馈对我们至关重要，我们将根据您的意见和建议不断优化服务，为您提供更优质、便捷的金融服务。
祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
建行的风险评估正确答案2022
建行的风险评估正确答案20221、货币政策的最终目标包括（）。
【多选题】A.经济增长B.充分就业C.控制通货膨胀D.物价稳定E.国际收支平衡正确答案:A、B、D、E2、金融创新最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。
【判断题】A.正确B.错误正确答案:A3、信用风险缓释功能体现为（）。
【多选题】A.违约概率的下降B.违约损失率的下降C.违约风险暴露的下降D.违约事件的下降E.违约成本的下降正确答案:A、B、C4、（）是商业银行及时识别、系统分析经营活动中与现实内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。
【单选题】A.风险评估B.风险识别C.内部控制D.风险管理正确答案:A5、下列属于金融创新业务面临的主要问题的是（）。
【多选题】A.有效金融创新不足B.金融产品和金融风险防范能力有待提高C.区域特征明显D.不具备竞争性的市场E.创新的质量较高正确答案:A、B、C、D6、银行业消费者是金融市场的重要参与者。
【判断题】A.正确B.错误正确答案:B7、某银行的核心资本为100亿元人民币，附属资本为50亿元人民币，风险加权资产为1500亿元人民币，则其资本充足率为（）。
【单选题】A.10.0%B.8.0%C.6.7%D.3.3%正确答案:A8、（）存在于商业银行业务和管理的各个方面，经常与其他风险交织并发。
【单选题】A.市场风险B.操作风险C.国家风险D.声誉风险正确答案:B9、《中国银保监会行政处罚办法》确立了调查、审理和决定环节分离的行政处罚体制，监督检查部门负责立案、调查取证、提出行政处罚建议，下列属于行政处罚委员会工作范围的是（）。
【单选题】A.审议决定行政处罚案件B.行政处罚案件的审理C.组织听证D.行政处罚委员会审议会议正确答案:A10、内部审计部门不需要向中国证监会或其派出机构报告的事项是（）。
【单选题】A.制定的内部审计章程、中长期审计规划和年度工作计划B.向董事会提交的全面审计工作报告C.内部审计部门开展异地审计的，应当同时将审计报告抄报审计对象所在地的中国证监会派出机构D.外部中介机构对银行的审计报告正确答案:A。
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一直都不是很好,要经常吃药和去医院 有点不好,不过目前还没什么大问题,我担心当我老了的时候会变的恶劣 至少现在还行,不过我家里人有病史 还行,没大毛病 非常好
3.是否有过投资股票、基金或债券的经历？
没有 有，少于3年 有，3～5年 有，超过5年
4.您目前投资的主要目的是？
确保资产的安全性，同时获得固定收益 希望投资能获得一定的增值，同时获得波动适度的年回报 倾向于长期的成长，较少关心短期的回报和波动 只关心长期的高回报，能够接受短期的资产价值波动
8.您有没有想过如果有一天您的财务状况发生很大的变化,比如说突然有一笔很大的开支,这笔开支可能会动用您10%的个人资产或甚至更多:
没想过,我感觉这种大变化不会在我身上发生 经常想,我很担心整个生活都将变得一团糟,可是我又有什么办法呢? 想过一两次,感觉挺可怕的 曾经有想过一两次,但是我还年轻，无所谓的
5.您投资的总额占您个人（或家庭）总资产（含房产等）的：
低于10% 10%-25% 25%-40% 40%-55% 55%以上
6.您预期的投资期限是：
少于1年 1 —3年 3—5年 5面均未改变，您会怎么做?
为避免更大的担忧，全部卖掉再试试其他的 卖掉一部分，其余等着看看 什么也不做，静等收回投资 再买入。它曾是好的投资，现在也是便宜的投资。
9.您对您目前的财务状况满意吗？
不太好,常常要借钱 刚刚好,我要特别小心打理 我做的还行,一直按照我人生的规划在顺利进行 特别好,现在想买什么就买什么
10.如果投资金额为50万元人民币，以下四个投资选择，您个人比较喜欢：
最好的情况会赚2万元（4％）人民币，最差的情况下没有损失 最好的情况会赚8万元（16％）人民币，最差的情况下损失2万元（4％）人民币 最好的情况会赚26万元（52％）人民币，最差的情况下损失8万元（16％）人民币 最好的情况会赚48万元（96％）人民币，最差的情况下损失24万元（48％）人民币
中国建设银行个人客户风险评估问卷
尊敬的客户：
为使您更好地了解自己的风险承受能力，理性地参与银行理财产品的投资，请您认真完成以下测试，并承诺“本人基于自己的真实情况完成以下问卷，选项与自身真实情况相符”。请选择相应的选项，感谢合作！
1.您现在的年龄:
60岁以上 46-60 36-45 26-35 25岁以下