管理学试题库(附答案解析)
管理学基础考试题库及解析答案

管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。
()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学试题库(含答案解析)

管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23. 正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44. ()是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45. ()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38. 决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19. 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312. 需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313. 创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。
)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。
(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。
)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学测试题(含答案)

管理学测试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案:C2、关于风险管理,以下正确的是:()A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案:B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?()A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案:B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案:C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案:A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是()。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案:A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理()。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案:B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学试题库含参考答案

管理学试题库含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、管理方格理论途中,坐标(9,9)对应的是()领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案:C2、计划阶段的步骤不包括下列()项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案:D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:B4、决策构成的核心要素是()。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案:B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于()沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案:D6、如果组织成员的成熟度高,有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案:B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱,甚至偏离正确的轨道。
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意()原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案:D8、承上,管理人员总数有()人。
A、273B、272C、257D、256正确答案:A9、梅奥通过霍桑试验得出,职工是(),企业中存在()组织,以及新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力等观点,开启了行为科学研究。
A、社会人;正式B、社会人;非正式C、经济人;非正式D、经济人;正式正确答案:B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案:A11、关于组织变革的基本路径中,每一次变革都是建立在上一次变革基础上,逐步进行的转型式变革是属于()路径。
管理学考试题含答案

管理学考试题含答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案:B3、在企业信息化管理发展中,盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案:D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案:C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案:C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案:D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案:B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案:B9、某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案:D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案:A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案:A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案:B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案:B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案:C15、根据经营单位组合分析法,业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案:D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案:B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案:A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案:A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案:A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力,这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案:B21、职能职权较多由______行使。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23. 正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44. ()是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45. ()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38. 决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19. 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312. 需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313. 创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
在下属人员高度成熟的情况下,领导风格逐渐调整的方向应该是:1、由指导型向推销性转变2、由推销型向参与型转变3、由参与型向授权型转变4、由授权型向指导型转变答案:215. 某市足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金,前提是它的运动队在下个赛季里所有场次的胜率为80%,这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对()激励理论的运用?1、公平理论2、期望理论3、双因素理论4、ERG理论答案:216. 在整个管理工作中处于首要位置的是()1、计划2、组织3、领导4、控制答案:117. ()控制发生在实际的变化中。
1、前馈2、反馈3、事中4、预防答案:318. 管理的本质是什么:()1、管理被管者2、对资源有效整合,完成组织既定的目标3、获得最大利润4、指挥、协调他人的活动答案:21、封锁消息2、加强教育、培训3、让有关人员参与变革方案的制定4、启用富有开拓创新精神的人答案:120. 现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?()1、X理论2、Y理论3、Z理论4、社会人答案:221. 通常被描述为“做正确的事”的是1、管理2、领导3、效率4、效果答案:422. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采用1、小中取小法2、小中取大法3、大中取小法4、大中取大法答案:223. 决策树是()方法的一种1、边际分析2、主观决策3、期望值4、博弈论答案:324. 你准备存一笔钱,现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
这种类型的决策属于什么类型的决策?如果这三个银行都有倒闭的可能,但不知道倒闭的机率。
这时的决策属于何种类型的决策?1、确定型决策,非确定型决策2、非确定型决策,风险型决策3、确定型决策,风险型决策4、风险型决策,非确定型决策答案:125. 王林个人销售的摩托车数量和钱额比他的同事张山的多和大,但他们的奖酬水平是一样的。
去年上半年张山的销售情况比他好,就收到一笔额外的奖酬。
按公平理论,王林对他所觉察到的这种不公平情况最可能的反应将会是什么?1、他会认为自己的销售工作做得比张山好,应该得到比张山多的奖酬2、他会仍似以前那样努力工作但要求减少自己的薪酬3、他会去问张山为什么做得不如他4、他什么反应行为都不会有,什么都不去想,因为许多的单位的情况也是这样的:干好干坏都一个样答案:126. 工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于()。
1、X理论2、Y理论3、超Y理论4、Z理论答案:227. 溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。
近半年来,发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。
究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影不敢催款;三是办事处经理人员怕影格要求,没有严格考核。
市场部讨论出以下四种解决办法,请你选择一个见效较快而代价较小的方1、实行先交款后发货制度2、对销售人员进行职业道德教育3、按回款百分比提取一部分奖金给销售人员4、加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资答案:428. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。
这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。
这说明。
1、总经理不重视管理咨询2、该企业可能这几天遇到了紧急情况3、总经理可能过度集权4、总经理重视民主管理答案:329. 解决直线与参谋间矛盾的主要方法有()1、取消参谋岗位2、双方共同组成团队3、强制参谋服务4、增强直线的权力答案:230. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定1、日常程序性决策2、长远全局性决策3、局部程序性决策4、短期操作性决策答案:231. 把权力分散到一个集体中去是指1、个人管理2、委员会制3、集权4、分权答案:232. 俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?()1、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率2、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心3、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降4、组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱答案:233. 系统管理学派认为,组织是由一个相互关系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()1、社会技术系统2、社会经济组织3、社会经济系统答案:134. 某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的:1、贫乏型2、乡村俱乐部型3、任务型4、中庸之道型答案:335. 双因素理论中的保健因素,指()1、能影响和促进职工工作满意度的因素2、能保护职工心理健康的因素3、能影响和预防职工不满意感发生的因素4、能预防职工心理疾病的因素36. ( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
1、战略决策2、战术决策3、管理决策4、业务决策答案:437. 下面说法错误的是()1、领导者有两种:一种是正式任命的,一种是非正式任命的。
2、领导者不是纯粹的技术专家,效率专家,而是熟知袋子类社会的人类学家、社会学家3、领导者与领导权力紧密联系在一起,但领导者的第一基本要素是领导者素质4、领导者是处在正式领导位子上的个人或集体,领导集体俗称领导班子答案:338. 就产权制度、经营制度、管理制度这三者关系而言,下列说法不正确的是1、一般说来,一定的经营制度决定相应的产权制度2、在产权制度不变的情况下,具体的经营方式可以不断进行调整3、在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进4、管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整答案:139. 某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点,老张的作风最接近于:( )1、1-1型2、1-9型3、9-1型4、9-9型答案:340. ()是实施奖惩的条件1、管理2、强制3、权威4、激励答案:341. 利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )1、利用—命令2、温和—命令3、集体参与4、商议式答案:342. 一个主管可能会对办公费用比预算高出5%给予关注,但对即使是比预算高出20%的邮资费用也觉得无所谓,这是因为这位主管遵循控制中的()原则。
1、同计划与组织相适应2、突出重点,强调例外3、避免出现目标扭曲4、灵活、及时、经济答案:243. 对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为()1、运行机制2、监督机制3、保证机制4、约束机制答案:444. 需要层次理论认为,人的行为决定于。
1、需求层次2、激励程度3、精神状态4、主导需求答案:41、权力是做某件事的权力,职权是做某件事的职责和权限2、职权是做某件事的权力,权力是做某件事的职责和权限3、权力和职权在表达上是一个概念:在组织中完成某项任务的必需物4、以上说法都不对答案:346. “有的人拥有磨盘大的权力,还检不起一粒芝麻,而有的人拥有芝麻大的权力,却能推动磨盘”,这说明1、个人权力影响力大于职位权力影响力2、个人权力影响力小于职位权力影响力3、个人权力影响力有时大于职位权力影响力4、个人权力影响力等同于职位权力影响力答案:347. 作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )。